O que é armazenagem?
Armazenagem é o processo de armazenar mercadorias antes da distribuição para varejistas ou consumidores finais. Quando bem executada, desempenha um papel essencial na gestão da cadeia de suprimentos, influenciando diretamente o controle de estoque e a eficiência no processamento de pedidos. A otimização desses processos aumenta a produtividade, reduz prazos de entrega e contribui para uma melhor experiência do cliente.
Armazém vs. centro de distribuição
Você pode ouvir os termos "armazém" e "centro de distribuição" sendo usados como sinônimos, mas tecnicamente, um armazém oferece apenas armazenamento. Já um centro de distribuição, além de armazenar, também é responsável pelo processamento de pedidos.
Elementos da armazenagem
Seja para armazenamento simples ou com processamento de pedidos, os armazéns contam com componentes essenciais que ajudam fabricantes, distribuidores e varejistas a monitorar o estoque e garantir sua segurança. A seguir, confira uma visão geral dos principais elementos:
- Sistemas de prateleiras e estruturas porta-paletes que maximizam a capacidade de armazenamento e facilitam o acesso aos produtos.
- Controle climático adequado ao tipo de mercadoria. Esse fator é essencial para produtos congelados, itens que exigem refrigeração — como alguns medicamentos e materiais laboratoriais — ou mercadorias que se deterioram com o calor.
- Software de gestão de estoque que permite ao proprietário do produto — que pode não ser o dono do armazém — localizar cada unidade dentro do sistema em tempo real.
- Equipamentos de movimentação que transportam produtos de um ponto a outro, como empilhadeiras, carrinhos porta-paletes, caixas de separação de pedidos e esteiras transportadoras.
- Materiais de expedição utilizados no processamento e envio dos pedidos.
- Equipes operacionais responsáveis pelo carregamento e descarregamento dos produtos, separação de pedidos e gestão das operações do armazém ou centro de distribuição.
- Sistemas de segurança para proteger os produtos armazenados contra danos ou perdas.
- Acesso a meios de transporte eficientes, que facilitem a chegada e a saída de mercadorias conforme os pedidos são processados — geralmente próximos a rodovias, ferrovias ou aeroportos.
O negócio da armazenagem
A armazenagem, junto com todos os processos que a envolvem, faz parte de uma área complexa e estratégica chamada gestão logística. A logística abrange atividades como aquisição, gestão de estoque e distribuição. Ela integra a cadeia de suprimentos, que também engloba o desenvolvimento de produtos, marketing, vendas e outras áreas relacionadas à gestão de produtos.
Perguntas frequentes sobre armazenagem
O que é armazenagem?
A armazenagem é o processo de guardar mercadorias em um armazém com a finalidade de distribuição, venda ou produção. Esses espaços são projetados para manter os produtos armazenados por longos períodos e costumam contar com áreas de armazenamento, docas de carga, esteiras transportadoras e outros equipamentos voltados à movimentação de materiais. Além disso, a armazenagem envolve o controle do fluxo de estoque — desde a entrada até a saída dos produtos — e o acompanhamento contínuo das mercadorias e dos níveis de estoque.
Quais são os quatro tipos de armazenagem?
- Armazenagem privada
- Armazenagem pública
- Armazenagem terceirizada
- Armazenagem refrigerada
Quais são as três funções básicas da armazenagem?
- Processamento de pedidos: os armazéns são responsáveis por processar pedidos de clientes, realizando a separação, a embalagem e o envio dos produtos.
- Gestão de estoque: os armazéns desempenham um papel essencial no controle dos níveis de estoque, garantindo que os produtos sejam monitorados e reabastecidos regularmente.
- Proteção de ativos: os armazéns também devem proteger seus ativos contra furtos e condições ambientais adversas, assegurando que os produtos sejam armazenados de forma adequada e segura.
Qual é um exemplo de armazém?
Entre os principais tipos de armazéns estão as lojas de varejo, os centros de distribuição, as instalações de armazenagem refrigerada e as plantas industriais. Nas lojas de varejo, os produtos são armazenados e organizados antes de serem enviados a clientes ou outras filiais. Já os centros de distribuição concentram o estoque e fazem o envio de mercadorias para diferentes destinos. As instalações frigoríficas são usadas para guardar itens sensíveis à temperatura, como alimentos e produtos farmacêuticos. Por fim, as plantas industriais costumam contar com armazéns para estocar matérias-primas, produtos acabados e demais materiais.
