Com 80% do comércio B2B previsto para acontecer online, chegou a hora do e-commerce business-to-business receber uma atualização digital. Hoje, a Shopify está lançando um novo conjunto de recursos desenvolvidos especificamente para comerciantes B2B, diretamente integrados à nossa plataforma, com acesso a todos os recursos de personalização mais poderosos da Shopify, como temas de loja, descontos e Functions—e tudo isso está incluído na Shopify. Isso permitirá que você gerencie todo o seu negócio de e-commerce—seja B2B, DTC ou ambos—tudo em um só lugar.
O novo serviço B2B da Shopify facilita para os comerciantes venderem para mais clientes sem soluções caras de terceiros ou alternativas complexas. Você poderá usar a mesma experiência simples e intuitiva para configurar e gerenciar suas lojas B2B e DTC. Qualquer pessoa da sua equipe pode usá-la—não é necessária experiência em programação. Sem mencionar que desenvolvedores e agências poderão alcançar ainda mais comerciantes com aplicativos e fluxos de trabalho específicos para B2B atualizados—tudo aproveitando o poder e a simplicidade da Shopify.
Apresentando B2B na Shopify
Há muito tempo ouvimos de nossos comerciantes que gostariam de poder vender no atacado e direto ao consumidor a partir de uma única loja online. Para atender a essa demanda crescente, trabalhamos para construir os recursos mais fundamentais e poderosos que comerciantes B2B precisam diretamente no coração da Shopify. Isso permitirá que qualquer comerciante que deseje oferecer tanto aos seus consumidores quanto aos clientes atacadistas uma experiência de compra fácil de usar a partir de uma única plataforma.
Agora você tem a opção de administrar ambos os lados do seu negócio a partir de uma única loja online para seus compradores diretos e atacadistas. Ou pode escolher gerenciar seu negócio atacadista a partir de uma loja de expansão dedicada que é personalizada especificamente para seu negócio B2B e usada apenas por seus clientes atacadistas. Qualquer que seja sua escolha, você pode gerenciar tudo do mesmo lugar—economizando tempo e dinheiro.
O que está incluído no B2B na Shopify?
Perfis de empresa
Ofereça aos seus clientes B2B uma experiência de compra única com os novos perfis de empresa. Com esses perfis, você pode fornecer a cada cliente B2B permissões de contato distintas, condições de pagamento, listas de preços e isenções fiscais. Para seus compradores mais complexos, você pode atribuir múltiplos contatos e localizações a um único perfil com diferentes níveis de permissão. Com um perfil de empresa centralizado, não há necessidade de gerenciar registros separados para cada comprador e localização com os quais você trabalha.
Listas de preços
Preços personalizados para atacado agora são mais fáceis do que nunca. Defina listas de preços com valores fixos e percentuais de desconto para todos os seus produtos e variações, e modifique facilmente a moeda. Comerciantes B2B também podem vender em múltiplas moedas dentro de uma loja, aumentando seu alcance global. Você pode atribuir listas de preços a empresas e localizações específicas—sem a necessidade de tags ou aplicativos de terceiros. E pode atribuir múltiplas listas de preços a uma empresa, com o menor preço sempre prevalecendo se houver múltiplos preços disponíveis para um determinado produto.
Condições de pagamento
Agora você pode automatizar o processo manual de atribuir condições de pagamento a pedidos ou rascunhos de pedidos no admin. Uma vez que você tenha atribuído condições de pagamento à localização da empresa, pode rastrear, classificar e cobrar pedidos conforme vencem. Seus clientes poderão finalizar a compra com as condições de pagamento que você disponibilizou para eles sem qualquer pagamento antecipado necessário, e sempre podem acompanhar seus próximos pagamentos quando fazem login em suas contas.
Checkout B2B
A experiência de checkout agora é simplificada e personalizada para seus compradores atacadistas. Eles podem visualizar suas condições de pagamento atribuídas, métodos de pagamento e descontos atacadistas no momento da compra. O Checkout B2B garante que seus clientes tenham as informações necessárias para fazer um pedido com confiança.
Contas de clientes
Com as contas de clientes, seus compradores verão produtos e preços atacadistas apenas após serem autenticados. Uma vez dentro, eles terão acesso a todas as informações pertinentes de suas contas para limitar o tempo que sua equipe precisa gastar com suporte ao cliente. Clientes B2B podem gerenciar suas contas, selecionar a localização da empresa para a qual estão comprando, editar informações do comprador e visualizar e filtrar o histórico de pedidos.
Personalização poderosa
A partir de uma única plataforma, agora você pode aproveitar o poder da Shopify para administrar seu negócio B2B com o mesmo nível de personalização que você tem para sua loja DTC, incluindo acesso a:
- Temas de loja e personalizações Liquid
- Descontos
- Ecossistema de aplicativos
- Acesso à API
- Functions (anteriormente conhecidas como Scripts)
Analytics B2B
Com B2B na Shopify, comerciantes poderão aplicar novos filtros específicos para B2B aos seus relatórios e ter uma visão clara de seu negócio atacadista ao usar uma única vitrine. Os novos filtros B2B estarão disponíveis em todos os relatórios nas seguintes seções: Vendas, Pedidos, Margem de Lucro, Clientes e Finanças. Relatórios filtrados por B2B vêm com a mesma funcionalidade dos relatórios tradicionais: você pode criar, salvar e exportar relatórios personalizados na seção de editar colunas. Esta é mais uma maneira de administrar ambos os lados do seu negócio a partir de uma única plataforma e um único admin.
Nosso objetivo é tornar mais eficiente administrar seu negócio B2B. B2B na Shopify compartilha a mesma configuração e gerenciamento simples e pronto para uso da oferta DTC líder de mercado da Shopify, mas é poderoso o suficiente para fornecer a experiência personalizada de comprador que um negócio B2B precisa.
"B2B na Shopify nos permite aproveitar a tecnologia para simplificar e automatizar nossos processos atacadistas, para que possamos manter um alto nível de foco nos consumidores do varejo."
Andy Knox, Van Compass
Integrações mais simples, mais eficiência
Entendemos os desafios apresentados ao criar alternativas para unir sistemas díspares, então construímos B2B na Shopify para abordar exatamente isso.
Estamos fazendo parcerias com provedores globais de ERP como NetSuite, Acumatica e Brightpearl para tornar a administração do seu negócio com suas ferramentas preferidas livre de atritos. Você pode conectar ao seu ERP através das APIs da Shopify ou conectores de terceiros para integrar automaticamente seus dados essenciais de negócio, como clientes, produtos, preços e estoque, sem a necessidade de entrada manual de dados.
"Por anos, compradores B2B têm pedido uma experiência personalizada similar ao DTC ao adquirir produtos para seus negócios. A integração nativa da Acumatica com a Shopify oferece aos comerciantes B2B uma solução unificada para gerenciar toda sua experiência de vendas omnichannel B2B."
Josh Fischer - Diretor de Gerenciamento de Produto, Acumatica
Fluxos de trabalho mais complexos para desenvolvedores
Os avanços da Shopify em B2B trazem mais oportunidades para nossos parceiros também. Mais comerciantes B2B usando a Shopify significa que agências e desenvolvedores podem alcançar um público maior. E, conforme crescemos, solicitações de comerciantes para resolver casos de uso mais avançados só continuarão a se tornar mais comuns.
Vemos os parceiros como uma peça-chave para preencher quaisquer lacunas de recursos em nossa oferta principal para comerciantes com requisitos mais complexos. Nossas APIs novas e atualizadas permitirão que parceiros desenvolvam soluções mais complexas para atender a esses casos de uso avançados e expandir seus negócios.
Além de tudo isso, nossa nova oferta torna a Shopify uma verdadeira plataforma híbrida que parceiros podem recomendar aos seus comerciantes com confiança. B2B não é mais uma reflexão tardia. As possibilidades de construir experiências atacadistas únicas são infinitas com APIs B2B novas e atualizadas, e comerciantes podem verdadeiramente gerenciar ambos os lados de seu e-commerce a partir de uma plataforma, sem sacrifícios.
Fique atento ao nosso lançamento de API atualizada!
Expanda para B2B com facilidade
Com um valor de mercado global esperado de US$ 7,7 trilhões, agora é a hora de expandir para o atacado. Sem sacrificar funcionalidade ou eficiência, B2B na Shopify oferece as ferramentas para alcançar novos clientes e fontes de receita a partir de uma única plataforma. Um modelo de negócio atacadista oferece os benefícios de maior volume de pedidos com menos tempo e custos envolvidos.
Com recursos essenciais de e-commerce atacadista construídos diretamente no núcleo da Shopify, você pode gerenciar e expandir ambos os lados do seu negócio a partir de uma única plataforma. Além disso, você tem acesso ao poder completo de personalização da Shopify tanto para seus clientes DTC quanto B2B—exclusivamente na Shopify.
B2B na Shopify muda a experiência de e-commerce B2B para comerciantes, parceiros de agência, desenvolvedores e, claro, compradores atacadistas. Essas novas ofertas B2B dão acesso à personalização e ferramentas que tornam a Shopify tão única—capacitando seu negócio a construir as vitrines B2B que seus clientes precisam.
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