Sabe aquela expressão popular "é errando que se aprende"? Nem sempre ela se aplica no concorrido mercado profissional. E se você e sua empresa pudessem pular a etapa dos erros e partir logo para os acertos e ainda prever desafios futuros? Com a ajuda de um mentor isso é possível.
Saiba o que é mentoria de negócios e descubra como um profissional experiente pode ajudar seu e-commerce a chegar no topo.
O que é mentoria?
Mentoria é uma técnica de desenvolvimento de pessoas na qual um mentor fornece conhecimento previamente adquirido para o mentorado, passando informações valiosas e personalizadas para que sejam implementadas em sua carreira ou empresa, ajudando-o a atingir os resultados esperados.
Com a mentoria, o empreendedor tem mais autonomia, já que o mentor não fornece as respostas para as questões ou problemas que está enfrentando. Diferentemente da consultoria, a mentoria apenas direciona o mentorado, fazendo com que ele mesmo encontre suas próprias soluções profissionais.
O foco da mentoria é a troca de experiência entre o mentor e o mentorado, em que alguém com mais expertise profissional de uma área específica transmite conhecimento para alguém que está iniciando ou retornando ao mercado de trabalho, por exemplo.
Tipos de mentoria
O primeiro tipo é a mentoria de carreira, que gira em torno da vida profissional de uma pessoa. Neste caso, o mentor ajuda a desenvolver as habilidades para que o profissional em potencial tenha sucesso no mercado de trabalho, indicando leituras, cursos, treinamentos, além de compartilhar a própria experiência.
Já a mentoria de negócios corresponde a empreendedores que têm a intenção de ingressar no mercado ou estão estagnados e contratam uma mentoria para auxiliá-los nessa empreitada. O mentor ajuda a ver os pontos fortes e fracos do empreendimento e a conduzir pesquisas de mercado, entre outras estratégias, para que o mentorado consiga ter uma panorama do que precisa ser feito para que tenha sucesso empresarial.
Outro tipo é a mentoria financeira, muito usada por clientes que precisam de dicas financeiras para organizar seu orçamento, obter uma renda extra ou construir uma reserva de dinheiro. O mentor usa toda a sua expertise para auxiliar o mentorado a entender e abrir os caminhos financeiros.
Por fim, a mentoria de liderança é quando o mentor auxilia o mentorado a desenvolver melhor seu papel de líder no ambiente de trabalho que atua. Para isso, o mentor ajuda o aspirante a líder a desenvolver competências comportamentais relacionadas à natureza humana, para que seja mais fácil trabalhar e liderar pessoas em qualquer ambiente.
O que é mentoria online?
Sua mentoria de negócios também pode ser virtual. Graças à tecnologia, mentor e mentorado ganham mais tempo de interação, já que as reuniões são feitas 100% online por meio de plataformas.
Por mais que existam diversas ferramentas de videoconferência que facilitam essa interação, procure usar na sua mentoria profissional uma que permita a gravação das sessões, para que você tenha os vídeos à sua disposição para consulta. As plataformas Zoom e Google Meet são ótimos exemplos.
Outras questões a serem levadas em consideração são a estabilidade da conexão, um bom equipamento e o ambiente onde serão feitas as interações, para evitar ruídos na comunicação.
Quem é o mentor no mercado de trabalho?
O mentor é um profissional experiente com muita bagagem e história para contar que pode auxiliar a carreira de alguém ou uma empresa ao longo da jornada empreendedora.
Se você procura uma mentoria profissional para ajudar com sua loja virtual, por exemplo, o seu mentor será uma pessoa que já viveu diversas experiências, com acertos e erros comuns no e-commerce, e que é capaz de contribuir de forma muito positiva com o seu negócio.
Uma das funções do mentor é inquietar o mentorado e fazê-lo pensar, com o intuito de encontrar soluções diferentes e novas oportunidades no ramo de negócios em que atua. O mentor também oferece conexões e interações no nicho de mercado em que o mentorado está inserido, graças ao networking que adquiriu ao longo do tempo, com suas parcerias e experiência.
Um bom mentor tem um método de trabalho, mas sem fórmulas prontas. A ideia da mentoria de negócios é auxiliar o mentorado ao longo da jornada, mas sem puxá-lo pela mão. É uma caminhada conjunta.
Afinal, o que é mentoria senão uma forma de oferecer autonomia e confiança ao mentorado para tomar decisões acertadas por conta própria?
Relação mentor-mentorado
Uma das características mais presentes na relação entre mentor e mentorado é a habilidade que o mentor tem de provocar as respostas no próprio mentorado. Ou seja, isso deixa bem claro o que é mentoria: a ideia de tornar o mentorado mais autônomo e empoderado para atuar em suas funções profissionais.
Muito além de dividir conhecimentos e experiências, o mentor auxilia o mentorado de forma personalizada, discutindo questões específicas, instruindo-o na resolução de um problema ou repassando algum aprendizado necessário.
Na relação mentor-mentorado, os dois ganham. O mentorado obtém benefícios tanto pessoais quanto profissionais, e o mentor ganha satisfação pessoal e mais oportunidades de desenvolvimento e networking.
Vale ressaltar que alguns serviços de mentoria profissional não são cobrados e, por isso, é preciso que o mentorado seja responsável e ético, já que o mentor disponibilizará seu tempo e conhecimento para investir em você e em sua empresa por considerar que vale a pena.
Como funciona o processo de mentoria?
Na prática, a mentoria profissional é realizada inicialmente com uma conversa ou uma série de encontros entre mentor e mentorado, na qual o mentor faz questionamentos para entender melhor as demandas, dúvidas e problemas do mentorado e auxiliá-lo com essas questões baseado em sua vasta experiência.
Em seguida, usando seu próprio conhecimento e bagagem profissional, o mentor oferece sugestões, compartilha experiências e faz provocações com a finalidade de contribuir com o processo de mentoria, auxiliando na tomada de decisões do mentorado.
Para entender melhor o que é mentoria na prática, confira o passo a passo a seguir:
Passos da mentoria de negócios
- Identificar as suas necessidades como empreendedor
- Definir o método das sessões de mentoria
- Encorajar e manter a motivação em alta
- Ajudar a compreender as complexidades do processo de gestão
- Auxiliar a entender e lidar com burocracias
- Ensinar como ter boas ideias e validá-las
- Orientar em assuntos práticos
- Aconselhar sobre como lidar com contabilidade, finanças, planejamento, comunicação etc.
- Avaliar o desempenho e os KPIs do seu e-commerce
Mentoria de negócios: um passo para o crescimento da sua empresa
Empreendedores que querem abrir um negócio têm várias dúvidas e precisam tomar decisões importantes, porém nem sempre contam as ferramentas certas para analisar tudo o que precisam e saber qual caminho seguir para ter sucesso. É nesse cenário que entra o mentor, mostrando o que é mentoria de negócios e como pode ser um grande divisor de águas para a empresa.
A mentoria profissional de negócios é um processo que pode ajudar as empresas a entenderem melhor a própria operação e também a aprenderem como demonstrar seu potencial em um mercado competitivo.
A finalidade do trabalho do mentor é auxiliar as empresas a atingirem seus objetivos sem interferir diretamente, mas sim indicando quais caminhos seguir. E, diferentemente da técnica de coaching, que normalmente ajuda o profissional a se conhecer melhor e organizar cenários, a mentoria provoca as respostas e soluções no próprio mentorado.
O mentor é como um professor que ajuda os empreendedores a traçarem objetivos para o desenvolvimento do negócio, além de colaborar para identificar recursos e ferramentas, criar novos contatos e ajudar a reduzir danos e gastos desnecessários para a sua empresa.
Mas como encontrar o mentor ideal para você e seu negócio?
8 maneiras de encontrar um mentor de negócios
- Comece analisando sua rede profissional
- Use uma abordagem direta
- Conheça empreendedores experientes em meetups
- Pesquise em fóruns ou comunidades online
- Conecte-se com possíveis mentores no LinkedIn
- Encontre mentores no X
- Forme um grupo de mastermind
- Explore os recursos de incubadoras e do Sebrae
Use essas estratégias como ponto de partida para encontrar seu próprio mentor de negócios:
1. Comece analisando sua rede profissional
Inicie sua busca entrando em contato com pessoas com quem você já está conectado. Elas viram seu trabalho e têm uma ideia melhor de como você poderia melhorar.
Converse com ex-colegas de trabalho e antigos gerentes para saber se conhecem alguém que poderia ser um bom mentor. Peça indicações para uma entrevista informativa e, se a conversa for bem-sucedida, transforme esse contato inicial em um relacionamento de mentoria produtivo.
2. Use uma abordagem direta
Enviar e-mails ou mensagens diretas é uma boa forma de fazer networking, criar parcerias de negócios e desenvolver sua ideia. Além disso, é uma excelente maneira de buscar conselhos de profissionais experientes.
Este é um modelo que você pode adaptar, inspirado em e-mails que tiveram sucesso ao buscar orientação profissional:
Olá [primeiro nome],
Encontrei seu perfil no [onde você o encontrou] enquanto pesquisava sobre [o que você quer fazer] e fiquei impressionado(a) com [trabalho interessante que ele fez].
Atualmente, estou [seus objetivos e o que está fazendo para alcançá-los] e adoraria aprender mais sobre como você [o que ele fez].
Se você tiver algum tempo nesta semana, mesmo que sejam 15 minutos por Zoom ou telefone, seria ótimo conversar com você.
Agradeço desde já e desejo uma excelente semana.
3. Conheça empreendedores experientes em meetups
Para muitas pessoas, é mais fácil fazer conexões pessoalmente, e a internet tem feito um excelente trabalho, ajudando a organizar encontros presenciais entre pessoas motivadas e com interesses em comum.
Você encontra informações sobre esse tipo de evento em sites como o Meetup, Sympla ou Eventbrite, e pode se inscrever naqueles que são relevantes para você.
4. Pesquise em fóruns ou comunidades online
Há também muitas comunidades online onde empreendedores, tanto os experientes quanto os que procuram ideias de negócios lucrativos, podem conversar. Uma busca simples na internet por grupos ou comunidades com a palavra mentoria profissional de negócios traz opções que você pode explorar, sejam gratuitas ou pagas.
O Reddit reúne diversos subreddits onde você pode procurar mentores, como r/entrepreneur e r/smallbusiness. Pesquise por "mentor" nesses espaços para ver exemplos de como outros usuários solicitaram oportunidades de mentoria.
Ao explorar essas comunidades, tenha cuidado com ofertas que parecem boas demais para ser verdade. Existem profissionais sérios, mas também podem aparecer pessoas oferecendo serviços pagos ou com experiência limitada. Ainda assim, muitas conexões produtivas surgem a partir de perguntas feitas ou do feedback compartilhado online.
5. Conecte-se com possíveis mentores no LinkedIn
Por ser um site voltado para o âmbito profissional, o LinkedIn é uma escolha bastante lógica para se conectar com possíveis mentores.
Os perfis na plataforma permitem que você busque habilidades ou experiências específicas que procura em um mentor e ainda entre em contato diretamente com o profissional, mesmo sem ter o e-mail dele. Uma dica é usar a ferramenta de pesquisa, selecionando a opção "Pessoas".
6. Encontre mentores no X
Assim como no LinkedIn, você pode encontrar mentores em potencial no X, já que a plataforma pode ser um excelente espaço para iniciar conversas com líderes do setor.
Se você já possui um perfil, comece observando as pessoas que segue: quem são seus modelos? De quem você gostaria de aprender? Envie uma mensagem direta e pergunte se eles estariam dispostos a oferecer orientação.
7. Forme um grupo de mastermind
O empreendedorismo pode ser uma jornada solitária de aprendizagem contínuo, mas não precisa ser, especialmente se você participar de um grupo de mastermind.
Um grupo de mastermind funciona como uma mentoria entre pares: é um círculo de apoio formado por pessoas com interesses e objetivos semelhantes, que compartilham experiências, conhecimentos e talentos enquanto avançam em seus próprios projetos. Mesmo com a distância ou limitações de deslocamento, é possível manter o ritmo com reuniões virtuais regulares.
Você pode usar as mesmas estratégias de busca de mentores para formar seu próprio grupo de mastermind e aproveitar os benefícios dessa troca de experiências.
8. Explore os recursos de incubadoras e do Sebrae
Muitas associações e instituições de apoio a empreendedores oferecem programas de mentoria voluntária. Por exemplo, o Sebrae disponibiliza a Mentoria para Startups, com sessões de 60 minutos para ajudar a transformar ideias em negócios, e o programa Mentoria da Produtividade e Inovação, voltado para micro e pequenas empresas que desejam inovar produtos, serviços e processos.
Participar desses programas permite se conectar com profissionais experientes, receber orientações estratégicas e desenvolver seu negócio enquanto amplia sua rede de contatos
Vantagens da mentoria de negócios
- Aprendizado e amadurecimento profissional
- Compreensão do negócio e do mercado
- Economia de gastos
- Networking
Já deu para perceber que o mentorado tem muito o que ganhar com a mentoria de negócios, mas para deixar esses benefícios ainda mais claros, veja a seguir uma lista das vantagens de contar com um mentor de negócios:
Aprendizado e amadurecimento profissional
O que é mentoria senão um processo de compartilhamento de experiências?
Quem quer construir sua própria marca ou se reinventar tem muito a aprender. Um mentor pode ajudar com tudo, desde iniciar um negócio e abrir um MEI, passando por contabilidade, planejamento financeiro e até estratégias de marketing.
A cada etapa do processo de mentoria de negócios, você vai amadurecer como profissional. O mentor não é um assistente virtual que vai fazer as tarefas por você. Em vez disso, o papel do mentor é abrir os caminhos e provocar ideias, dando autonomia para que você trilhe seu caminho sozinho.
E você não só amadurece, mas também ganha expertise sobre o setor em que atua. Afinal, o mentor é uma pessoa que já passou pelo mesmo caminho que você está passando agora e que já tem experiência no mercado. Com a mentoria profissional, você amplia a visão do seu negócio, antecipando-se assim a desafios e obstáculos.
Compreensão do negócio e do mercado
Como o mentor é um profissional reconhecido e que entende muito bem no ramo de atuação do seu negócio e do mercado de trabalho que sua empresa está inserida, sua experiência será fundamental no programa de mentoria.
Seu mentor pode ajudar a fazer uma análise da concorrência mais precisa, para que você e sua empresa estejam sempre um passo à frente. Em uma boa mentoria profissional, você recebe ideias e sugestões únicas, com base no conhecimento e na experiência que o mentor adquiriu ao longo do tempo.
Economia de gastos
Como o mentor é um profissional completo que atua e orienta você em vários setores do seu negócio, não será preciso contratar e treinar novos funcionários para cada área da sua empresa. Com apenas um profissional, você pode reduzir os custos iniciais e separar o que economizou para investir no seu negócio no futuro.
Networking
No mundo dos negócios, networking é tudo. Com a mentoria, você terá acesso à rede de relacionamentos que o seu mentor construiu ao longo da carreira dele e isso é, definitivamente, um ponto alto da relação mentor-mentorado..
O que procurar em um mentor
Quando você está procurando o mentor ideal para sua startup ou para alcançar objetivos específicos de carreira, há algumas características que você deve considerar:
Boa capacidade de escuta
Um conselheiro confiável sabe ouvir. É difícil oferecer orientação sem compreender os desafios que você enfrenta como empreendedor. Bons mentores encontram o equilíbrio entre escutar atentamente e oferecer conselhos adequados durante cada sessão de mentoria.
Disposição para compartilhar habilidades e expertise
Um relacionamento de mentoria eficaz deve ser baseado na honestidade e transparência. Busque um mentor que encare o engajamento como uma via de mão dupla, em que ambos compartilham conhecimentos, experiências e habilidades empreendedoras de forma complementar.
Interesse no seu desenvolvimento profissional e pessoal
Um bom mentor não precisa saber tudo sobre sua vida pessoal, mas deve ajudá-lo a definir objetivos e conectá-los à sua profissão.
Ter um mentor pode ser tão importante quanto ter amigos que inspirem e apoiem você na vida profissional. Um bom mentor não precisa ditar seu caminho, mas deve oferecer orientação em áreas em que você tem menos experiência ou dificuldade.
Por exemplo, se você encontra desafios em administração ou finanças, um mentor consistente pode fornecer conselhos regulares, ajudando a fortalecer essas competências e acelerar seu crescimento profissional.
Dicas para encontrar o mentor ideal
Use essas dicas para tornar sua missão de encontrar um mentor mais produtiva:
Entenda por que você quer um mentor
Elabore uma lista de objetivos para seu relacionamento de mentoria, pois isso ajuda a identificar o mentor mais adequado para suas necessidades.
Alguns pontos a considerar incluem:
- O que você espera aprender
- Quais tarefas você foi informado que poderia melhorar
- Quais projetos você pode precisar de ajuda
Monte uma lista de possíveis mentores
Depois de identificar as áreas em que busca orientação, faça uma lista de possíveis mentores. Inclua tanto profissionais que seriam mentores ideais quanto aqueles com quem você já tem algum tipo de conexão, equilibrando aspirações e realismo.
Mantenha o relacionamento com seu mentor
Um equívoco comum sobre mentoria é pensar que o relacionamento funciona como o de mestre e aprendiz, colocando toda a responsabilidade sobre o mentor. Em vez disso, busque oportunidades de mentoria baseadas em amizade, honestidade e respeito mútuo. Encare seu mentor como um parceiro de aprendizado e esteja disposto a oferecer apoio e atenção em troca da orientação e experiência que ele compartilha.
O que perguntar ao seu mentor
Iniciar a conversa com um mentor pode parecer uma tarefa assustadora. Aqui está uma lista resumida de perguntas para fazer:
Perguntas-chave para iniciar a conversa
No primeiro encontro com um novo mentor, é importante apresentar-se, explicar por que deseja a orientação dele e compartilhar os desafios que está enfrentando. Lembre-se de que ele está oferecendo seu tempo para ajudá-lo, então seja respeitoso e objetivo.
Alguns pontos de partida para conduzir a conversa incluem:
- Como você chegou a este ponto em sua carreira?
- Qual foi o ponto de virada em seu negócio que contribuiu para seu sucesso?
- Quais são as lições mais valiosas que você aprendeu em sua jornada empreendedora?
Perguntas sobre o mercado e tendências da indústria
Mentores e consultores de negócios acumulam anos de experiência em setores específicos. Aproveite esse conhecimento fazendo perguntas sobre o panorama atual do seu nicho e sobre como eles acreditam que pode evoluir nos próximos anos.
Experiências pessoais e lições aprendidas
O empreendedorismo envolve constantes tentativas e aprendizados a partir de erros. É raro encontrar um empreendedor de sucesso que não tenha cometido equívocos ao longo do caminho. Um mentor pode funcionar como uma rede de segurança, compartilhando suas experiências para que você evite erros comuns e, ao mesmo tempo, aprenda as lições essenciais do processo.
Orientação sobre desafios específicos
Existem diversos motivos pelos quais um negócio pode enfrentar dificuldades, desde problemas de fluxo de caixa até a pressão crescente da concorrência.
Alguns desafios são específicos da sua empresa e podem exigir orientação especializada. Talvez você esteja tentando manter a qualidade do produto enquanto escala ou avaliando alternativas para terceirizar a logística. Em qualquer caso, um mentor pode oferecer conselhos estratégicos e práticos para ajudá-lo a superar esses obstáculos.
Como construir um relacionamento com seu mentor
Os melhores relacionamentos de mentoria são construídos ao longo do tempo. Aqui estão cinco maneiras de construir um vínculo mais forte e obter mais do seu relacionamento mentor-mentorado:
Estabeleça canais de comunicação claros
Slack, e-mail, Zoom, WhatsApp: há inúmeras maneiras de se comunicar com seu mentor. Mas antes de começar, estabeleça expectativas claras sobre com que frequência vocês se encontrarão e onde essas conversas acontecerão.
Defina objetivos e expectativas mútuos
Defina claramente o que significa “sucesso” para ambas as partes. Seu objetivo pode ser lançar um novo produto nos próximos 90 dias ou explorar uma nova oportunidade de negócio, e seu mentor deve estar alinhado com esse propósito, oferecendo orientação que contribua para alcançar a mesma meta.
Seja aberto a feedback e conselhos
Empreendedores bem-sucedidos sabem que nem sempre estão certos. Ao trabalhar com um mentor de negócios, deixe seu orgulho de lado e esteja disposto a reconhecer quando estiver errado. Você está ali para receber orientação, então ouça atentamente e aceite os conselhos do seu mentor.
Demonstre apreço e respeito
A principal motivação de um mentor de negócios é acompanhar seu crescimento, desenvolvimento e a realização de suas metas. Ainda assim, é importante retribuir de alguma forma, seja oferecendo suas habilidades para ajudar em um projeto dele ou divulgando seu último empreendimento.
Mantenha check-ins e atualizações frequentes
Diferente de encontros ocasionais com amigos, o relacionamento com seu mentor de negócios exige constância. O ritmo do empreendedorismo é rápido, e deixar seis meses sem se atualizar pode significar que você já superou o desafio inicial e está avançando para um novo objetivo. Manter contato regular garante que o mentor acompanhe seu progresso e ofereça orientação relevante.
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Perguntas frequentes sobre o que é mentoria
O que é mentoria de negócios?
A mentoria profissional de negócios é um processo que ajuda empresas a entenderem melhor como funciona o mercado no qual desejam atuar por meio do conhecimento e vivência de um mentor, que é um profissional com experiência e estudo sobre aquele mercado. A finalidade do trabalho do mentor é auxiliar as empresas a atingirem seus objetivos sem colocar a mão na massa, mas sim direcionando o empreendedor em quais caminhos deve seguir.
Onde encontrar mentores?
É possível encontrar pessoas que oferecem mentoria profissional em sites de meetups, que reúnem pessoas de interesse em comum, como o Sympla, Eventbrite ou Meetup. Além disso, comunidades online nas redes sociais e fóruns são excelentes para encontrar mentores. Outra maneira é fazer conexões no LinkedIn, bem como formar grupos no Mastermind.
Quais as vantagens da mentoria de negócios?
A mentoria proporciona ao mentorado maior compreensão do modelo de negócios e do mercado, orientação por quem tem mais experiência, amadurecimento profissional, economia de gastos e networking.
O que um mentor de negócios oferece?
Mentores oferecem orientação e apoio para proprietários de pequenas empresas e empreendedores. Um mentor de negócios pode ensinar qualquer coisa, desde táticas de orçamento até operações diárias, esteja você nos estágios iniciais ou construindo uma organização sem fins lucrativos.
Qual a diferença entre um mentor e um coach?
Mentores compartilham seu conhecimento, habilidades e experiências com outros para ajudá-los a crescer. Coaches ajudam clientes a alcançar seus objetivos e a atingir seu potencial máximo fornecendo orientação.
Com que frequência devem ser os encontros com um mentor?
Uma vez por mês é a frequência ideal para se encontrar com um mentor de negócios. Isso proporciona tempo suficiente para colocar os conselhos em prática e refletir sobre possíveis soluções antes do próximo encontro.


