Como escolher um sistema de PDV para sua loja de varejo (2026)

Uma das maiores preocupações de qualquer empreendedor é a necessidade de gerar mais vendas. Afinal, um número maior de vendas significa mais rendimentos e novas oportunidades de crescimento para o seu negócio.

A chave para aumentar as vendas e receber pagamentos de clientes de forma eficiente e lucrativa não está apenas na atração e fidelização de clientes, mas também na otimização dos sistemas e processos que tornam as transações possíveis. É justamente neste ponto que o sistema de Ponto de Venda (PDV) entra em cena.

Mais do que apenas realizar transações monetárias, um PDV moderno gerencia diversas atividades e processos essenciais do varejo, como controle de estoque, gestão de clientes, trocas e reembolsos de produtos, e monitoramento de desempenho.

Dada a importância dessas tarefas, é fundamental saber identificar os pontos fortes e fracos das opções disponíveis. Com tantas opções no mercado, como escolher o melhor sistema de PDV para sua loja? Considere custos, facilidade de uso e a capacidade de crescimento ao comparar diferentes sistemas.

Este guia foi criado para orientá-lo em todas as etapas de escolha, desde a busca até o momento do teste. 

O que é um sistema de PDV?

1. Software
2. Hardware
3. Pagamentos

Um sistema de Ponto de Venda (PDV) é o conjunto de hardware e software que permite finalizar a compra dos clientes, aceitar pagamentos e gerenciar suas lojas físicas de varejo.

Escolha um sistema de PDV que ajude você a capturar mais vendas na loja, unificar sua experiência de cliente online e presencial, e reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas como gestão de estoque.

Confira abaixo em que consiste um sistema de PDV:

1. Software

O software de PDV é o sistema operacional usado para registrar vendas e gerenciar sua loja, produtos, clientes e funcionários.

A maioria dos fornecedores oferece diferentes planos de assinatura com preços variados. Enquanto os planos básicos atendem às necessidades de venda presencial, os mais caros costumam incluir recursos mais avançados.

Softwares modernos, como o Shopify PDV, são construídos para funcionar perfeitamente com vendas online e presenciais, fornecendo relatórios de vendas multicanal unificados, histórico de compras, gestão de estoque e muito mais.

2. Hardware

Para aceitar pagamentos, você precisará do hardware de PDV. Certifique-se de escolher um sistema capaz de aceitar todos os tipos de pagamento, incluindo dinheiro, cartões de crédito e débito, pagamentos móveis (como Apple Pay ou Google Pay) e cartões-presente.

Dependendo dos métodos de pagamento que você deseja aceitar e do tamanho da sua loja, o hardware pode incluir: uma caixa registradora, um leitor de cartão por aproximação e chip, uma gaveta de dinheiro e um scanner de código de barras.

3. Pagamentos

Os sistemas de PDV também gerenciam o direcionamento dos valores das vendas para sua conta bancária. Com processamento de pagamento integrado, é possível reduzir taxas de terceiros, acompanhar a chegada dos pagamentos e monitorar vendas online e presenciais em um único painel administrativo.

Como escolher um sistema de PDV

1. Liste suas atividades comerciais
2. Defina os dados que você precisa
3. Escolha os tipos de pagamento que sua loja vai aceitar
4. Avalie o hardware de PDV necessário
5. Compare diferentes sistemas de PDV

A tarefa de comparar sistemas pode ser complexa se você não souber primeiro quais são as suas próprias vontades e necessidades. Muitas opções vêm com recursos que parecem lucrativos à primeira vista, mas que podem não ser ideais para o seu negócio.

Para evitar uma compra desnecessária, siga estas etapas:

1. Liste suas atividades comerciais

Antes de procurar sistemas, liste as atividades mais importantes da sua loja e o que você precisa que seu PDV realize.

Se você está pensando em trocar de sistema, liste os desafios atuais para identificar quais recursos de PDV poderiam resolvê-los.

Além disso, faça uma projeção de onde você quer que seu negócio esteja nos próximos cinco a dez anos. Quais ferramentas são necessárias para apoiar esse crescimento? Pensar nisso agora garante que você escolha um sistema que evolua junto com sua marca.

Perguntas a considerar

• Como você gerencia o estoque?
• Como você acompanha as vendas e informa as decisões que toma?
• Você quer gerenciar sua loja virtual e lojas físicas do mesmo lugar?
• Quais opções de pagamento você quer que os clientes tenham?
• Você quer personalizar seu checkout?
• Você quer processamento de pagamento integrado?
• Como você coleta informações do cliente para compras online e na loja?
• Você precisa de um programa de fidelidade que funcione online e na loja?
• Você quer que seu sistema de PDV fique em um balcão ou seja móvel?
• Você quer oferecer opções de processamento como retirada na calçada?
• Como você quer rastrear horários e desempenho dos funcionários?

2. Defina os dados que você precisa

Os dados são essenciais para tomar decisões bem fundamentadas e evitar erros custosos. Liste quais informações você precisa para administrar e fazer seu negócio crescer.

Quais dados você precisa saber no final de cada dia, mês ou ano? Identifique quais métricas de varejo são importantes e garanta que o sistema de PDV escolhido forneça esses relatórios.

Pense nos dados que vão além das operações diárias, como: histórico de compras online e na loja dos clientes, ou quais itens representam a maior e a menor porcentagem da receita.

Perguntas a considerar

• Você precisa de relatórios de vendas diários para acompanhar o desempenho do dia a dia?
• Você precisa de relatórios de vendas semanais, mensais, trimestrais ou anuais para ver o panorama geral?
• Você frequentemente fica sem estoque dos mais vendidos? Um relatório de estoque baixo ajudaria?
• Como você mede o desempenho da equipe? Você precisa de relatórios de vendas da equipe?
• Você gostaria de ter relatórios de fluxo de caixa para entender melhor os pagamentos e saber quando receberá dinheiro pelas vendas que faz?
• Você pode ver dados da loja virtual e física no mesmo lugar?
• Como você sabe quais itens são os mais vendidos?
• Você precisa de relatórios de produtos que mostrem quais representam a maior (e menor) porcentagem da receita?
• Você pode ver facilmente dados de estoque em todos as unidades físicas, depósito e loja virtual?
• Você pode rastrear o desempenho de seus descontos e promoções?
• Você tem relatórios para revisar suas finanças?
• Seus perfis de cliente centralizam o histórico de compras online e na loja?
• Você gostaria de saber o valor médio do pedido de cada cliente, itens médios por pedido e lifetime value?
• Você sabe quais canais de vendas seus clientes preferem para fazer compras?

3. Escolha os tipos de pagamento que sua loja vai aceitar

Além dos pagamentos tradicionais com dinheiro, cartão de débito e crédito, as carteiras digitais têm crescido rapidamente. Ao escolher um sistema de PDV, certifique-se de que ele aceite os métodos de pagamento mais relevantes para seus clientes e que as taxas de processamento estejam dentro do seu orçamento.

Perguntas a considerar

• Quais tipos de pagamento seu negócio aceita atualmente?
• Quais tipos de pagamento você gostaria que seu negócio aceitasse?
• Você gostaria de adicionar financiamento e opções de pagamento "compre agora, pague depois" (BNPL)?
• Existem certas bandeiras de cartões de crédito que são mais usadas do que outras?
• Quais são suas taxas de processamento de pagamento para esses cartões de crédito?
• Existem formas de pagamento que você considera aceitável não oferecer?
• Como você processa pagamentos em dinheiro?
• Você aceita ou pretende aceitar pagamentos por aproximação e chip?

4. Avalie o hardware de PDV necessário

Depois de definir os tipos de pagamento que aceitará, é hora de considerar o hardware de PDV. Embora os fornecedores geralmente orientem sobre as opções disponíveis, é útil ter uma ideia prévia do que será necessário.

Perguntas a considerar

• Qual hardware de PDV você já usa e gosta?
• Qual hardware de PDV você gostaria de ter?
• Que tipos de hardware de pagamento você precisa?
• Você quer comprar hardware ou prefere alugar?
• Você quer um balcão de checkout fixo ou prefere um checkout móvel usando tablets ou smartphones?

5. Compare diferentes sistemas de PDV

Agora que você tem uma ideia clara do que precisa para apoiar seu negócio hoje e no futuro, está pronto para começar a procurar um fornecedor de PDV.

Pesquise sites de avaliação, converse com outros comerciantes e veja quais sistemas de PDV os negócios que você admira usam. Além disso, explore o site de cada fornecedor de PDV e aprenda mais sobre o que eles têm a oferecer.

Depois de filtrar suas opções e quiser entender melhor como o sistema de PDV funciona, inicie um teste gratuito para avaliar se ele realmente atende às suas necessidades. Os testes gratuitos permitem explorar os recursos e verificar a facilidade de uso antes de assumir qualquer compromisso financeiro

Perguntas a considerar

• Quais recursos cada fornecedor de PDV oferece?
• O custo do sistema de PDV está dentro do seu orçamento?
• O sistema de PDV atende às necessidades do seu negócio agora e no futuro?
• Esse sistema pode contribuir para o crescimento do seu negócio?
• Quais diferenciais esse PDV oferece em relação a outros?
• Quais são as limitações ou pontos fracos do sistema?
• Há recursos importantes que o PDV não oferece?
• O sistema é intuitivo e fácil de usar no dia a dia?

💡 DICA PROFISSIONAL: se o provedor de PDV não oferece a opção de testar o produto antes da compra, é provável que o sistema seja pouco intuitivo. Isso pode resultar em perda de tempo com suporte técnico, em vez de se concentrar na gestão do seu negócio.

Fatores a considerar ao escolher um sistema de PDV

• Custos de software de PDV
• Custos de hardware
• Taxas de processamento de pagamento
• Mobilidade
• Opções de atendimento de pedidos
• Integração com plataforma de e-commerce
• Recursos de software de PDV
• Apps e complementos
• Suporte ao cliente

Seja para abrir sua primeira loja ou substituir seu sistema de PDV atual, confira os principais fatores a avaliar na hora de escolher a solução ideal para o seu negócio:

Custos de software de PDV

Antes de tudo, o sistema de PDV precisa caber no seu orçamento. No entanto, vários fatores influenciam o preço final, e um dos principais são as taxas do software de PDV.

A maioria dos softwares cobra uma taxa mensal ou anual e oferece diferentes planos, com valores que variam conforme o nível de recursos. Planos mais avançados geralmente incluem funcionalidades extras e relatórios mais detalhados.

Por exemplo, lojistas com o plano Básico da Shopify já têm acesso gratuito ao Shopify PDV, ideal para quem realiza vendas presenciais ocasionais em eventos ou lojas pop-up.

Já comerciantes com lojas físicas permanentes que buscam recursos mais avançados — como relatórios detalhados, análises e maior controle sobre permissões e contas de equipe — podem optar pelo Shopify PDV Pro, disponível por US$ 89 por mês por loja (ou US$ 79 mensais no pagamento anual)

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Custos de hardware

Outro ponto importante são os custos e a funcionalidade do hardware. Esses valores variam conforme o tipo de pagamento aceito, a estrutura da loja e o número de funcionários.

É possível comprar, alugar ou arrendar o hardware de PDV, dependendo da sua necessidade. Por exemplo, se você está abrindo uma loja pop-up, pode ser mais vantajoso alugar o equipamento em vez de comprá-lo.

Avalie quais equipamentos e funcionalidades você realmente precisa para operar sua loja e compare as opções de diferentes provedores para encontrar o melhor custo-benefício.

Taxas de processamento de pagamento

Junto com quanto custa o hardware de pagamento do seu sistema de PDV, considere também as taxas de processamento de pagamento.

Cada vez que você processa uma venda, seu processador de cartões de pagamento cobra uma taxa. Esta taxa é cobrada por transação, em taxas ocultas e mensais. Em muitos casos, o valor que você paga por transação varia dependendo do cartão de crédito que o cliente usa.

Antes de escolher um processador de pagamento, veja se seu fornecedor de ponto de venda oferece processamento de pagamento integrado. 

Mobilidade

Mesmo lojas físicas podem se beneficiar de PDVs móveis. Se você abrir uma pop-up em outro bairro ou cidade, o sistema deve processar pagamentos fora da loja. PDVs modernos, como o Shopify PDV, permitem vender em qualquer lugar, reduzindo filas e agilizando o checkout.

Opções de processamento de pedidos

Os consumidores modernos querem liberdade para comprar da forma que preferirem. Seja online, na loja física ou combinando diferentes canais, o que eles realmente buscam é conveniência.

Quando o sistema de PDV está integrado à sua plataforma de e-commerce, é possível oferecer opções de entrega mais flexíveis — como comprar online e retirar na loja (BOPIS) ou entrega em domicílio —, além de garantir uma experiência de compra fluida e consistente em todos os pontos de contato com o cliente.

Integração com plataforma de e-commerce

Um bom PDV precisa integrar-se aos dados internos da loja, atualizando pedidos e gerenciando estoque automaticamente. Sistemas sem essa capacidade podem gerar retrabalho e erros. Procure soluções que automatizem o máximo de tarefas possível, economizando tempo e reduzindo falhas.

Recursos de software de PDV

Além das funções básicas, como aceitar pagamentos, escolha um sistema de PDV que também ofereça:

• Processamento de pagamento integrado
• Relatórios e análises centralizados
• Gestão de estoque multicanal
• Administração da equipe
• Opções flexíveis de processamento de pedidos
• Gerenciamento de múltiplas lojas
• Gestão de relacionamento com clientes

A Shopify, por exemplo, inclui todos os recursos necessários para vender presencialmente e proporcionar uma experiência de compra fluida, com vendas omnichannel, checkout rápido, gestão inteligente de estoque e relatórios claros sobre vendas, clientes, produtos e equipe.

Apps e complementos

Cada negócio é único. Por isso, é essencial escolher um sistema de PDV que se adapte às suas necessidades com apps e complementos que ampliem suas funcionalidades.

Na Shopify, por exemplo, é possível escolher entre milhares de aplicativos desenvolvidos por parceiros de confiança na Shopify App Store. Lá, você encontra soluções para tudo: desde contagem de fluxo de clientes até estratégias de visual merchandising e muito mais.

💡 Dica prática: personalize o Shopify PDV de acordo com as necessidades do seu negócio instalando aplicativos criados por parceiros confiáveis na Shopify App Store.

Suporte ao cliente

O provedor do PDV deve estar disponível para resolver dúvidas ou problemas, inclusive em horários alternativos ou finais de semana, garantindo que qualquer imprevisto seja solucionado rapidamente.

Recursos essenciais para considerar ao escolher um PDV

• Processamento de pagamento integrado
• Checkout personalizável
• Vendas omnichannel
• Hardware de PDV móvel
• Gestão inteligente de estoque
• Relatórios e análises unificados
• Gerenciamento de produtos e SKU
• Gerenciamento de equipe
• Gerenciamento de clientes

Além de ajudar você a receber pagamentos e fazer vendas, é importante escolher um sistema de PDV que inclua recursos para ajudar a acelerar seu checkout, evitar erros custosos, melhorar operações da loja e tomar decisões mais embasadas.

Processamento de pagamento integrado

Os contratos de processamento de pagamento com fornecedores terceirizados podem ser complexos e pouco transparentes. As cobranças costumam variar conforme o tipo de cartão, os contratos geralmente têm prazos longos e o recebimento dos valores pode demorar. Essa falta de clareza torna o controle do fluxo de caixa mais difícil do que deveria ser.

Por outro lado, sistemas de PDV com processamento de pagamento integrado oferecem uma solução muito mais simples e eficiente.

Checkout personalizável

Cada loja tem suas particularidades. Por isso, é importante escolher um sistema de PDV flexível e personalizável, que se adapte às suas necessidades e à rotina da sua operação.

O Shopify PDV, por exemplo, conta com uma grade inteligente totalmente personalizável, que permite adicionar atalhos para as ações mais frequentes e agilizar o processo de checkout. É possível incluir atalhos para buscar produtos, aplicar descontos, criar perfis de clientes, processar pedidos e muito mais.

Vendas omnicanal

A maioria dos clientes alterna entre diferentes canais de compra. Por isso, eles esperam uma experiência integrada e sem atritos, seja online, na loja física ou combinando ambos. No entanto, isso pode ser difícil de alcançar se o sistema de PDV não estiver à altura.

Opte por um sistema de PDV que não apenas se conecte à sua loja virtual, mas funcione de forma integrada com ela, oferecendo recursos de vendas omnicanal e opções flexíveis de atendimento de pedidos.

Com o Shopify PDV, por exemplo, a equipe da loja pode acompanhar clientes indecisos enviando por e-mail um carrinho com os produtos que despertaram interesse. Se o cliente concluir a compra online, a venda é automaticamente atribuída à loja e à equipe que enviou o carrinho. É como um e-mail de carrinho abandonado, mas voltado para vendas presenciais.

Hardware de PDV móvel

Sistemas de PDV móveis estão ganhando cada vez mais espaço, pois permitem que a equipe se desloque livremente e atenda os clientes em qualquer lugar. Opte por um sistema que ofereça hardware móvel confiável e com design moderno.

O tipo de hardware ideal depende da configuração da sua loja, mas geralmente inclui um leitor de cartão, gaveta de dinheiro, impressora de recibos e leitor de código de barras. Também será necessário um tablet ou smartphone para rodar o software de PDV.

Gestão inteligente de estoque

Se você vende produtos, precisa estar sempre atento ao volume do seu estoque para garantir que as prateleiras estejam cheias (sejam elas as de madeira ou as do mundo virtual). O sistema de PDV ideal para a sua loja, portanto, precisa ser capaz de monitorar e gerenciar os dados internos do estoque e atualizá-los de acordo com as vendas realizadas.

Escolha um sistema de PDV que se integre à sua plataforma de e-commerce para garantir que as quantidades de produtos exibidas online e no PDV reflitam com precisão o que está disponível em estoque.

O Shopify PDV, por exemplo, se conecta automaticamente ao banco de dados da sua loja virtual. Os níveis de estoque são atualizados em tempo real conforme os produtos são vendidos, devolvidos ou trocados, tanto online quanto na loja física. Ao centralizar o controle de estoque em uma única plataforma, você simplifica a gestão, mantém relatórios precisos e reduz o tempo gasto com contagens e conciliações manuais.

Relatórios e análises unificados

Dados e análises ajudam você a identificar tendências, capitalizar oportunidades e tomar decisões com confiança. Seu sistema de PDV de varejo deve vir com dados e relatórios integrados que ajudem você a rastrear seu estoque e receita, quais produtos estão vendendo ou definhando, o histórico de compras dos seus clientes e o desempenho da sua equipe.

Embora os dados de PDV normalmente incluam apenas as informações coletadas no ponto de compra, isso pode ser um desafio para marcas que vendem tanto presencialmente quanto online. Se esse é o seu caso, o último problema que você precisa enfrentar são dados fragmentados por canal de vendas, o que leva a perder tempo cruzando planilhas para obter uma visão completa.

Em vez disso, opte por um sistema de PDV como o Shopify PDV, que unifica os dados da loja física e do e-commerce em um só lugar. Assim, é possível ter uma visão integrada do negócio, entendendo como os canais se influenciam, como os clientes compram entre eles e qual é o impacto das vendas presenciais na receita online da região.

Gerenciamento de produtos e SKU

Alguns sistemas de PDV limitam o número de produtos e unidades de manutenção de estoque (SKUs) que podem ser adicionados em determinados planos, uma forma de forçar o upgrade para opções mais caras à medida que o catálogo cresce.

Prefira um sistema de PDV que permita adicionar produtos e variantes ilimitados e que facilite a organização do seu catálogo. O Shopify PDV, por exemplo, oferece ferramentas avançadas para manter tudo em ordem e reduzir o tempo gasto com o gerenciamento de produtos.

Gerenciamento de equipe

No mínimo, o sistema de PDV deve incluir recursos de agendamento e contabilidade, além de relatórios que permitam acompanhar o desempenho de cada membro da equipe, como vendas diárias, média de unidades por transação e ticket médio, por exemplo.

À medida que o negócio cresce, será necessário expandir a equipe. Alguns provedores de PDV impõem limites ao número de contas de funcionários por plano, forçando o upgrade para versões mais caras.

Opte por um sistema de PDV que acompanhe o crescimento do seu time, oferecendo flexibilidade para adicionar novas contas e funções sem custos ou complicações extras.

Gerenciamento de clientes

Por mais que seja importante gerenciar o estoque da loja, um varejo também precisa gerenciar os seus clientes. É aqui que entram os sistemas de PDV que possuem recursos para monitorar a atividade dos clientes e os programas de fidelidade da loja.

É importante observar ainda que, dependendo dos dados coletados, os sistemas de PDV podem até mesmo gerar bons insights sobre alguns comportamentos específicos dos clientes, o que significa um excelente material para criar novos descontos e novas estratégias de publicidade.

Escolha o melhor sistema de PDV para varejo

Avalie os finalistas

Se você já encontrou ao menos três provedores de PDV que parecem ser confiáveis e possuem um bom diálogo com o nicho da sua loja, está na hora de passar para a próxima etapa: avaliá-los individualmente e determinar qual é a melhor opção para a sua marca.

A primeira coisa a fazer, portanto, é entrar em contato com os provedores de PDV para coletar algumas informações relevantes. Converse com os representantes de vendas (ou com os atendentes virtuais) e aproveite para tirar todas as suas dúvidas sobre os recursos e funcionalidades do sistema.

Além de prestar atenção no que está sendo dito e anotar as informações que julgar mais relevantes, você também deve avaliar a própria interação que está vivendo. A empresa foi receptiva? Eles o enxergam como um cliente potencial e se mostraram dispostos a ajudar? O representante de vendas mostrou alguma dificuldade na hora de responder as suas dúvidas ou apresentar o produto?

É verdade que essa experiência não definirá o processo de compra. No entanto, é importante ressaltar que um produto daquela empresa possivelmente fará parte da sua loja; por isso, uma boa convivência com os funcionários e com a própria marca é um fator essencial. Além disso, em uma etapa como a que estamos discutindo, na qual você precisa eliminar opções da lista, uma experiência ruim com o provedor pode ser decisiva.

O seu objetivo, portanto, deve ser o de coletar mais informações sobre os três sistemas de PDV que selecionou – e avaliar qual deles é o mais compatível com a sua loja.

Agende um período de teste

Depois de conversar com os três provedores de PDV e tirar todas as dúvidas sobre o sistema, está na hora de testar as suas opções e ver como elas realmente funcionam.

Para fazer isso, você pode se cadastrar no site do provedor e realizar um período de teste gratuito, ou então agendar uma demonstração guiada do sistema. Se for possível realizar os dois testes com cada provedor, melhor ainda.

O grande ponto positivo dos testes é a possibilidade de colocar à prova todos os recursos e benefícios que foram anunciados e avaliar como o sistema desempenhará as tarefas internas da sua loja. Se você encontrar um problema ou um erro durante esta etapa, lembre-se de anotá-lo para reportar ao provedor. 

Os atendentes provavelmente conseguirão resolver o problema pelo canal de atendimento ao cliente.

É importante ressaltar que, assim como qualquer outra tecnologia ou aplicativo, os sistemas de PDV também apresentam uma curva de aprendizagem. Por isso, é essencial que você saiba distinguir os problemas que foram causados por falta de conhecimento daqueles que realmente foram gerados pelo sistema.

Tome a sua decisão

Os períodos de teste podem e devem ser entendidos como pequenas auditorias dos sistemas de PDV. Anote os prós e contras de cada um, esteja atento a etapas que podem causar problemas lá na frente e avalie os recursos que foram anunciados pelo provedor.

Encerrado o período de teste e/ou a demonstração, entre em contato com o provedor do sistema de PDV para tentar resolver os problemas identificados e sanar quaisquer dúvidas que possam ter aparecido ao longo do processo.

Lembre-se: quanto maior for a quantidade de dados relevantes que você coletar, mais fundamentada será a sua tomada de decisões. Em outras palavras, quanto mais você souber sobre os sistemas de PDV, maiores são as chances de escolher o sistema ideal para a sua loja.

Também pode ser uma boa ideia conversar com outros clientes do provedor ou buscar avaliações feitas pela internet, para ver o que andam dizendo sobre a marca. Se você preferir, pode procurar publicações de fontes conhecidas, como o E-commerce Brasil.

Alguns sistemas de PDV são melhores para pequenas empresas, enquanto outros são focados em clientes empresariais maiores. Mas o ideal é escolher um sistema de PDV que acompanhe o crescimento do seu negócio, independentemente do tamanho que ele alcance.

Vale lembrar, então, que o sistema de PDV da sua loja deve:

• Ser fácil de usar
• Possuir integração com outros sistemas (e conexão com a nuvem)
• Automatizar processos e reduzir a inserção manual de dados
• Apresentar um valor transparente
• Ser móvel (para que possa ser usado em qualquer lugar)
• Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente que seja eficiente e de alta qualidade

Além disso, o sistema de PDV também precisa ser capaz de lidar com processos como:

• Gestão de estoque
• Gerenciamento de clientes
• Políticas de trocas e devoluções
• Compatibilidade com o hardware e com os componentes técnicos de um sistema de vendas

Como configurar o Shopify PDV

A maioria dos sistemas de PDV permite integração com a sua plataforma de e-commerce por meio de uma API ou de um parceiro de integração. No entanto, essas conexões raramente garantem uma unificação completa dos canais de venda; afinal, tratam-se de duas ferramentas diferentes, desenvolvidas por empresas distintas.

Com a Shopify, é diferente. Você pode iniciar, divulgar, gerenciar e expandir seu negócio em todos os canais onde seus clientes estão. Tudo a partir de uma única e poderosa plataforma.

Seja para um novo negócio ou para quem já vende online com a Shopify, configurar o Shopify PDV é simples. O primeiro passo é escolher o plano de assinatura ideal. Há duas opções disponíveis: Shopify PDV Básico e Shopify PDV Pro.

O Shopify PDV Básico está incluído gratuitamente em qualquer plano Shopify e oferece as funcionalidades básicas para vendas presenciais. É ideal para quem deseja vender em eventos ou lojas temporárias (pop-ups), mas não conta com recursos avançados, como relatórios detalhados, gestão de estoque ou integração omnicanal.

Já o Shopify PDV Pro é a melhor escolha para lojas físicas permanentes. Por US$ 89 por mês (ou US$ 79 mensais no plano anual), por local de loja, ele permite criar contas ilimitadas para a equipe, definir funções e permissões, e usar quantos terminais de PDV forem necessários. O plano também inclui relatórios e análises avançadas, ferramentas completas de gestão de estoque e recursos de vendas integradas entre canais.