Como usar o Instagram Story: dicas e exemplos para 2026

O Instagram Story revolucionou a forma como pessoas e empresas usam o Instagram, pois transformou a plataforma em muito mais do que uma simples coleção de fotos.

Com mais de 500 milhões de usuários diários, o Instagram Story se consolidou como um canal essencial para marcas que desejam ampliar seu alcance orgânico nas redes sociais. Estudos indicam que a taxa média de avanço entre Stories — quando um usuário clica para ver o próximo — chega a quase 90% quando cinco ou mais Stories são publicados simultaneamente.

Os lojistas da Shopify, por exemplo, podem tirar proveito do potencial dos posts compráveis e do canal de vendas do Instagram, que possibilita toda a jornada de compra direto na rede social — uma excelente solução para quem quer otimizar a experiência do usuário no e-commerce.

Além disso, o Instagram Story também é um recurso valioso para conquistar, fidelizar e interagir com o público da loja, já que é um canal importante para ganhar seguidores.

Mas como se destacar no meio da multidão? E como garantir que os Stories ajudem a sua loja a gerar vendas online? A seguir, confira dicas e um passo a passo para arrasar no Instagram Story.

O que é o Instagram Story e por que ele é tão importante?

O Instagram Story é um recurso para publicação de fotos e vídeos no Instagram. Os conteúdos publicados nos Stories ficam disponíveis por apenas 24 horas e são exibidos na parte superior do app, antes do feed.

Você sabe que alguém publicou um Story pelo círculo colorido que aparece ao redor da foto do perfil. Para visualizá-lo, basta tocar na foto do perfil e, em seguida, navegar por cada Story para ver todos.

O destaque do Instagram Story no topo do app é estratégico, já que muitos usuários costumam começar a assistir à sequência de Stories antes de passar para o feed.

Além disso, outros fatores tornam essa funcionalidade uma ferramenta poderosa para marketing de conteúdo na plataforma:

• Base de usuários ativa: o Instagram reporta que há mais de 500 milhões de usuários diários dos Stories.
• Laboratório de ideias: um Story só tem 24 horas de vida, e você pode usar isso a seu favor para testar ideias novas de conteúdo, de produto ou de interação com os clientes. Se o público reagir bem, considere publicar o conteúdo mais uma vez como uma foto permanente no Instagram ou adaptá-lo para publicar em outro canal, como o seu canal de vendas YouTube ou então sua página do Facebook.
• Arsenal de recursos: existem várias ferramentas do Instagram para desenhar, colocar figurinhas interativas no seu conteúdo, adicionar filtros de realidade aumentada e muito mais.
• Forma de redirecionar e gerar tráfego online: você pode incluir links nos Stories e incentivar seus seguidores a acessarem uma página específica do seu site, como páginas de produtos ou links de cadastro em uma newsletter. Assim como na bio para Instagram, a inclusão de links nos Stories deve ser feita de forma estratégica e precisa.
• Outra forma de ser descoberto: você pode usar hashtags e geotags nos Stories para ter a chance de agradar o algoritmo do Instagram e amplificar seu alcance.

🛍️E por falar em páginas específicas do site: você já otimizou as suas descrições de produto?

Como usar o Instagram Story: guia passo a passo

1. Planeje seus Stories
2. Considere o objetivo dos seus Stories
3. Edite seus Stories
4. Faça o upload 
5. Aproveite os destaques
6. Poste regularmente
7. Utilize o Instagram Live
8. Direcione seguidores para links da bio
9. Adicione links nos seus Stories
10. Execute anúncios do Instagram Story

Aqui está um guia rápido para incorporar os Stories na sua estratégia de marketing no Instagram:

1. Planeje seus Stories

Só porque os Stories não ficam para sempre, isso não significa que eles não precisam de reflexão e planejamento. As marcas devem pensar neles como fariam com qualquer outro canal de conteúdo: com antecedência.

Pense menos em "postar" e mais em "programar". Considere tratar seu Story como uma rede de TV com programação agendada para a semana, ou até "episódios" recorrentes que acontecem em determinados dias. Planejar com antecedência o tipo de conteúdo que você compartilhará e a sequência dos seus Stories ajuda a criar uma experiência mais envolvente e consistente para seus seguidores.

Garanta que o conteúdo que você compartilha esteja corretamente otimizado. Ao contrário dos posts quadrados tradicionais do Instagram, os Stories são verticais, com dimensões ideais de 1080 pixels de largura por 1920 pixels de altura. Fotos e vídeos devem ser redimensionados adequadamente, e você pode ajustá-los diretamente no seu celular, beliscando a tela antes de postar.

2. Considere o objetivo dos seus Stories

Para melhores resultados, compartilhe Stories que se alinhem com seus objetivos. Por exemplo, se você quer vender mais produtos, use o recurso de link para direcionar compradores para suas páginas de produto. Ou, se você quer aumentar o engajamento ou aprender mais sobre seus seguidores, faça perguntas ou compartilhe memes engraçados.

3. Edite seus Stories

O Instagram oferece vários recursos que você pode aplicar às suas postagens, incluindo:

• Tipo. Utilize uma variedade de estilos contra um fundo colorido para criar posts de texto.
• Layout. Escolha incluir quatro imagens em um Story.
• Boomerang. Crie vídeos em loop de um segundo.
• Dual. Inclua o que tanto a câmera frontal quanto a traseira veem em uma imagem ou gravação.
• Rewind. Grave um vídeo que será reproduzido em reverso.

Fora do aplicativo do Instagram, você pode criar cartões de título e outros gráficos no Canva ou outras ferramentas de design gratuitas para usar como introdução, chamada para ação ou slides individuais dentro dos Stories.

4. Faça o upload 

Atualmente, é possível fazer upload de Stories apenas pelo aplicativo do Instagram — não pelo navegador. Para publicar um Story, siga estes passos:

1. Toque no ícone + na parte inferior do aplicativo (ao lado do botão de pesquisa), deslize a tela para a direita ou toque e segure sua foto de perfil na página do feed ou do perfil.
   
2. Se você selecionou o ícone +, deslize até a opção Story.
   
3. Tire uma foto, grave um vídeo ou deslize para cima para acessar o rolo da câmera e fazer upload de fotos, gráficos, vídeos ou Boomerangs já criados.

Depois que o Story estiver carregado, você pode começar a editá-lo imediatamente ou salvá-lo como rascunho para editar mais tarde.

5. Aproveite os destaques 

O recurso de Destaques do Instagram Story permite agrupar Stories por temas ou categorias e mantê-los visíveis no perfil permanentemente, em vez de desaparecerem após 24 horas.

Cada Destaque aparece na sua página de perfil, oferecendo a oportunidade de transmitir a personalidade da sua marca. Ele permite que empresas salvem e organizem conteúdos do Instagram Story, apresentando-os aos seguidores de forma estratégica, como se fossem seções navegáveis em um site.

6. Poste regularmente

Publicar de forma regular é essencial em qualquer estratégia de redes sociais, e o mesmo vale para os Stories. Quanto mais você compartilha, maiores são as chances de seu público interagir com a sua marca.

7. Utilize o Instagram Live

Uma das vantagens do Instagram Live é que seus seguidores recebem uma notificação assim que você inicia a transmissão (a menos que tenham desativado as notificações). Após o término da live, você pode publicá-la nos Stories, oferecendo ao público mais 24 horas para assistir ao conteúdo que perdeu.

8. Direcione seguidores para links da bio

Sua bio do Instagram já foi o único lugar para adicionar um link clicável, e muitas marcas ainda dependem dessa estratégia. Felizmente, é possível aplicar dois princípios básicos de conversão para potencializar os resultados: affordance e uma chamada para ação (CTA).

9. Adicione links aos seus Stories

Também é possível adicionar links aos seus Instagram Stories, direcionando os usuários para sua página inicial, blog ou páginas de produtos.

Além disso, você pode aproveitar o recurso de compras nos Stories para criar postagens interativas que levam diretamente às páginas de compra. Use as figurinhas de produto para destacar itens nos seus Stories, permitindo que seu público toque para obter mais informações e finalizar a compra.

10. Execute anúncios do Instagram Story

Se o objetivo é aumentar a visibilidade da sua conta no Instagram, considere criar anúncios de Story.

Esses anúncios podem ser fotos, vídeos ou gráficos que promovem sua marca, produtos ou serviços. Eles aparecem entre os Stories orgânicos e podem consistir em uma única imagem, um vídeo isolado ou uma combinação de múltiplos frames.

O que postar no Instagram Story?

1. Resposte conteúdos
2. Poste um “por trás das cenas” para gerar hype
3. Interaja com seguidores usando caixas de perguntas e respostas
4. Engaje o público com enquetes
5. Torne seus Stories mais divertidos com filtros e memes
6. Aproveite os links para vender

O planejamento é essencial, especialmente para marcas e negócios que vendem nas redes sociais. Por isso, a recomendação básica para quem está começando é criar um calendário de conteúdo para redes sociais.

Mas boas ideias não brotam do nada, e às vezes pode ser uma dor de cabeça danada definir o que postar no Instagram. Por isso mesmo, confira abaixo algumas ideias de conteúdo para dar aquele gás na sua estratégia de Instagram Story.

1. Reposte conteúdos

Conteúdo gerado pelo usuário é um tesouro valioso nas redes — e, se usado da forma certa, pode trazer bons resultados para a sua loja.

Incentive seus seguidores a postarem fotos, vídeos ou Stories em que eles aparecem com seus produtos para que você possa compartilhar esses registros, marcando o perfil dos seguidores como forma de agradecimento.

⚠️Atenção: peça para eles marcarem o perfil da loja ou usarem uma hashtag exclusiva nesses conteúdos, para que você consiga localizá-los com mais praticidade. A Coffee ++, reposta conteúdo de seguidores para mostrar como seus produtos são consumidos:

2. Poste um "por trás das cenas" para gerar hype

O pré-venda é um aliado poderoso de quem quer gerar mais vendas, e o Instagram Story é o lugar perfeito para capitalizar em cima de um lançamento, uma promoção ou uma parceria exclusiva da marca.

Aproveite para postar vídeos que mostram a fabricação do produto, caso você trabalhe com mercadorias do tipo artesanal ou DIY (faça você mesmo), ou então para mostrar a chegada da coleção nova ao estoque da loja. A ideia é criar conteúdos com uma espécie de contagem regressiva e que deixe os clientes ligados nos perfis da marca.

3. Interaja com seguidores usando caixas de perguntas e respostas

As caixas de perguntas e respostas são ferramentas poderosas para qualquer loja que quer transformar o Instagram Story em um espaço de conversa e troca com o público.

Além de criarem um espaço bem descontraído, essas caixinhas também podem ser úteis para tirar dúvidas sobre algum produto, explicar algum ponto sobre a experiência de compra (como frete e forma de envio das mercadorias) ou compartilhar novidades fresquinhas sobre a loja.

4. Engaje seu público com enquetes 

Assim como as caixas de perguntas e respostas, as enquetes são interativas por natureza e podem ajudar você a cultivar laços mais próximos com seus clientes e visitantes.

Você pode usar enquetes sempre que quiser incentivar o engajamento do público, então vale pedir a opinião, aproveitar um assunto do momento, perguntar sobre coisas mais gerais ou então perguntar se eles querem saber alguma coisa sobre a marca.

🚀 Dica exclusiva para Instagram Stories

Se você conseguir controlar bem as interações dos clientes e seguidores com a marca, pode até aproveitar o espaço do Instagram Story para lançar o storytelling da loja, como a fez a marca Peita:

🎁 E por falar em vínculos com clientes: você já sabe como agradecer aos clientes?

5. Torne seus Stories mais divertidos com filtros e memes

Apostar em filtros que estejam em alta ou então surfar na onda de um meme de sucesso também são recursos bem interessantes para uma estratégia de Stories, sobretudo se você estiver querendo atrair clientes.

Só não se esqueça de fazer isso com bastante cuidado e parcimônia: não adianta nada apostar em um meme que simplesmente não está circulando entre o seu público ou que não tenha nenhuma repercussão entre os seus seguidores.

💡Dica: vale a pena ficar de olho no TikTok e avaliar se não vale a pena migrar para a nova rede. Ainda há espaço de sobra para criar estratégias de marketing com potencial de viralizar no app.

6. Aproveite os links para vender

Atualmente, qualquer conta tem acesso ao recurso de “figurinha/link”, o que representa uma excelente notícia para lojas e marcas que desejam usar os Stories para vender online.

Você pode linkar direto para uma página de produto ou para um evento promocional, e complementar o Instagram Story com descrições de produto que só aumentam a vontade de comprar.

Recursos do Instagram Stories para aumentar o engajamento

É possível aumentar sua exposição usando figurinhas, geotags de localização e hashtags do Instagram em alta. No menu de figurinhas, você pode adicionar uma localização, figurinha ou hashtag à sua foto ou vídeo.

Figurinhas do Instagram

Sempre que você compartilhar uma foto ou vídeo no seu Story, pode adicionar figurinhas para incentivar diferentes tipos de engajamento. Procure pela carinha sorridente no canto superior direito da sua tela para abrir o menu.

Figurinhas de link. Direcione pessoas para seu site ou para uma página específica utilizando uma figurinha de link. Isso permite adicionar facilmente um link para um post do blog, uma página de produto, ou qualquer outra página do seu site que você queira destacar nos Stories. Lembre-se de que cada Story pode conter apenas um link.

Figurinhas de enquete. As figurinhas de enquete permitem que você peça a opinião do seu público — um ótimo truque para coletar dados sobre preferências dos clientes.

Use essa figurinha para obter feedback sobre diferentes opções de produto, deixe seus seguidores escolherem a próxima linha de produtos de edição limitada ou dê ao seu público uma forma divertida de se envolver com sua marca.

Figurinhas  de pergunta. Use seus Stories para falar diretamente com seu público. Adicione a figurinha de pergunta sobre uma foto ou vídeo para permitir que as pessoas enviem dúvidas ou questionamentos de forma rápida e direta.

Em seguida, você pode compartilhar as perguntas em vídeo em um novo Story ou escrever as respostas sobre uma foto ou vídeo diferente. Ainda melhor se a imagem ou vídeo escolhido tiver relação com a pergunta feita.

Figurinhas de menção. Quer mencionar um usuário ou outra marca? Embora você possa fazer isso com o recurso de texto, também há uma figurinha de menção para esse propósito.

Figurinhas de música. Para adicionar música de fundo a uma foto ou vídeo basta utilizar uma figurinha de música. Toque na opção "Música" na biblioteca de figurinhas e selecione ou procure pela música desejada.

Figurinhas de contagem regressiva. Faça contagem regressiva para um lançamento de produto, evento, vídeo do Instagram Live ou outras notícias empolgantes com uma figurinha de contagem regressiva. Esse tipo de conteúdo gera expectativa e ainda permite que seu público configure um lembrete no Instagram para ser avisado quando a contagem regressiva terminar.

Figurinhas de GIF. GIFs são outra forma divertida de temperar seus Stories. Toque na opção GIF na biblioteca de figurinhas para explorar todas as opções ou escolha algo que tenha relação direta com o conteúdo que você está postando.

Figurinhas compráveis. Se você já configurou sua loja do Instagram, pode incluir links para produtos dos seus Stories e vender na plataforma, facilitando a vida dos seus clientes. Se gostarem do que veem no seu Story, eles podem tocar no link do produto e finalizar a compra imediatamente.

Figurinhas de slider emoji. A figurinha de slider emoji permite que os seguidores interajam diretamente com seu Story. Você pode usá-la para descobrir o quanto alguém gosta de um produto que apresentou ou simplesmente medir a empolgação dos seus seguidores. Quanto mais à direita os visualizadores deslizam o emoji, maior ele fica, tornando essa uma forma divertida de expressar opiniões.

Figurinhas Sua vez. As figurinhas Sua vez (Add Yours) incentivam a interação ao convidar seu público a compartilhar algo pessoal, como a última refeição, a roupa favorita ou o último lugar visitado. As respostas aparecem nos próprios Stories ou Reels dos seguidores, e um crédito “iniciado por” cria um link de volta para o prompt original do Sua Vez.

Figurinhas geradas por IA. Ao enviar um sticker em um chat ou adicioná-lo ao seu Instagram Story, você pode optar por criar uma figurinha personalizada de IA. Ela é gerada a partir de um prompt de texto que você insere no campo de pesquisa ou de IA das figurinhas.

Figurinhas de tema. A figurinha de tema torna seu Story interativo. Por exemplo, um sticker que simula uma câmera instantânea (Polaroid) mostra uma imagem borrada, e seus seguidores podem balançar o telefone ou tocar em “Balançar para revelar” para descobrir a foto na moldura. É possível adicionar uma legenda, e a data e hora em que a foto foi tirada são incluídas automaticamente.

Geotags

As geotags aumentam sua visibilidade em Stories baseados em localização, como uma cidade (por exemplo, São Paulo) ou um restaurante popular do bairro. Marcar sua localização regularmente, sempre que for relevante, pode colocar seu Story diante de pessoas que também estão interagindo com aquele local.

Hashtags

Embora as hashtags sejam tradicionalmente usadas para aumentar a descoberta nas redes sociais, nos Stories elas tendem a direcionar os visualizadores para conteúdos de outros usuários, tirando a atenção do seu próprio Story.

Por isso, é mais eficaz usar hashtags nos Stories apenas se você for o dono delas — por exemplo, em concursos ou campanhas em que clientes compartilham fotos usando seu produto com uma hashtag da marca. Dessa forma, ao tocar na hashtag, os visualizadores serão levados a uma coleção de posts relacionados à sua marca, mantendo o foco no seu conteúdo.

Como criar publicidade nos Stories

Além de investir em publicações orgânicas, vale a pena dar uma olhada no fluxo de caixa da loja e avaliar se não dá para investir em anúncios pagos.

A grande vantagem de fazer publicidade nos Stories é o fato de que, diferente dos anúncios que aparecem no feed, os anúncios dos Instagram Stories têm uma cara quase que idêntica às publicações comuns, o que garante um tempo de visualização maior por parte dos usuários — e, quanto maior o tempo de visualização, maiores as chances de que eles realizem compras no site da loja ou virem fãs da marca.

Para criar um anúncio pago de Instagram Stories, você precisa acessar o Gerenciador de Anúncios da Meta e clicar em "Criar nova campanha". Depois disso, você verá a página de criação de anúncios: é só selecionar a conta do Instagram que ficará vinculada ao anúncio e começar a editar a parte visual.

Lembre-se de escolher um objetivo concreto para a sua campanha. Assim que o visual do anúncio estiver pronto, você terá que definir o orçamento da campanha e agendar a publicação e o alcance.

📚Aproveite o embalo e comece a explorar os recursos para anunciar no Facebook.

Análise de desempenho do Instagram Story

Com uma conta pessoal, pode ser difícil avaliar o desempenho dos seus Stories. Os únicos sinais disponíveis são as visualizações (você pode ver quem assistiu deslizando para cima no Story) e as respostas (quando alguém envia uma mensagem a partir do seu Story).

Já com uma conta comercial, você tem acesso a uma variedade de métricas que oferecem um feedback mais completo. É possível acompanhar impressões, alcance e também ações realizadas nos Stories, como quantas pessoas passaram adiante, responderam ou saíram.

Esses dados ajudam a identificar onde você está gerando mais engajamento e onde está perdendo atenção. Se os Stories estiverem muito longos ou curtos demais, você pode ajustar o conteúdo ao longo do tempo para torná-lo mais envolvente.

Por último: divirta-se!

O Instagram Story é um recurso valioso para marcas que vendem produtos na internet, mas não precisa ser uma obrigação extra para os seus ombros.

Aproveite o espaço para brincar, para mostrar um lado mais descontraído da sua loja e para gerar engajamento de qualidade — e não se esqueça de que a Shopify oferece recursos de ponta ao longo dessa jornada.