Como melhorar o desempenho do site

Se você vende produtos on-line, seu site provavelmente é o rosto público da sua empresa. Para muitos clientes, ele será a primeira impressão da sua marca, o que torna o desempenho do site extremamente importante. Fatores como velocidade do site, compressão de imagens e tempo de carregamento das páginas afetam a experiência do usuário e influenciam o julgamento do visitante ao decidir se vale a pena fazer negócios com você.

Esteja você administrando seu negócio on-line por meio de um site WordPress complexo ou usando um serviço de e-commerce completo como a Shopify, aqui estão algumas maneiras práticas de melhorar o desempenho do seu site.

Benefícios de melhorar o desempenho do site

• Experiência do usuário (UX)
• Ranking de SEO
• Melhores taxas de conversão
• Experiência mobile otimizada
• Eficiência de custos

Da velocidade de carregamento à funcionalidade do site, o desempenho de um site causa uma impressão significativa no público navegador. Aqui estão os motivos mais importantes para se preocupar com o desempenho das suas páginas de e-commerce.

Experiência do usuário (UX)

A velocidade do site importa para os usuários. Um site rápido cria uma melhor experiência do usuário (UX), reduzindo as taxas de rejeição e mantendo os visitantes engajados. Estudos mostram que os usuários têm uma maior probabilidade de abandonar um site se as páginas demoram muito para carregar; o limite de paciência é de aproximadamente três segundos tanto em dispositivos desktop quanto móveis.

Ranking de SEO

O desempenho de um site desempenha um papel importante nos rankings de otimização para mecanismos de busca (SEO). Mecanismos de busca como o Google consideram a velocidade do site como um fator de ranqueamento. Sites mais rápidos tendem a aparecer em posições mais altas nas páginas de resultados dos mecanismos de busca (SERPs) enquanto sites lentos são penalizados. Melhorar os tempos de carregamento das suas páginas pode resultar em melhor visibilidade nas buscas e, consequentemente, em mais tráfego orgânico.

Melhores taxas de conversão

Um melhor desempenho web pode levar a taxas de conversão mais altas. Seja fazendo uma compra, se inscrevendo em uma newsletter ou adicionando itens a uma lista de desejos, os usuários têm uma maior probabilidade de completar essas ações em um site que carrega rapidamente. Uma pesquisa recente da Shopify que descobriu que até mesmo uma melhoria de meio segundo na velocidade do site pode aumentar as taxas de conversão. É por isso que há um esforço enorme em tornar as lojas Shopify as mais rápidas do mundo. A pesquisa também mostra que as lojas Shopify renderizam 1,8x mais rápido que lojas em outras plataformas e 93% dos negócios na Shopify têm uma loja rápida, mais do que qualquer outra grande plataforma de comércio.

Experiência mobile otimizada

Com um número crescente de usuários acessando sites por meio de dispositivos móveis, o desempenho do site, otimizado especificamente para dispositivos móveis, é uma forma cada vez mais importante para um negócio on-line se manter competitivo. Além disso, o Google valoriza o desempenho de sites para dispositivos móveis nos rankings de busca, então um site mobile de carregamento rápido é essencial tanto para a capacidade de busca quanto para reter usuários móveis.

Eficiência de custos

Um desempenho melhorado frequentemente leva à redução de custos de hospedagem, especialmente se seu provedor de hospedagem cobra em escala baseada no uso de largura de banda. Otimizar imagens, usar técnicas de cache do navegador e minimizar código ou plugins desnecessários pode reduzir requisições HTTP e a carga do servidor web, potencialmente reduzindo despesas de hospedagem.

Ferramentas para melhorar o desempenho do site

Proprietários de sites têm numerosas ferramentas à sua disposição para medir os core web vitals (CWV), velocidade e desempenho geral do seu site.

• Dashboard de desempenho web da Shopify: o dashboard para storefronts Liquid permite que usuários revisem e otimizem a experiência real do usuário por meio de visualizações extensivas da velocidade, estabilidade e interatividade da loja. Essa visão ampliada das interações reais proporciona um melhor entendimento do desempenho no mundo real em conjunto com a velocidade do site.
• Lighthouse (Chrome DevTools): integrado ao Chrome DevTools, o Lighthouse audita páginas web em desempenho, acessibilidade, SEO e mais. Ele fornece um relatório detalhado com sugestões para melhorar o desempenho, acessibilidade e experiência do usuário do site.
• PageSpeed Insights (PSI): é uma ferramenta gratuita do Google que avalia a velocidade das páginas do seu site e fornece sugestões para torná-lo mais rápido. Alimentado pelo dataset do Chrome User Experience Report (CrUX), o PSI reporta métricas como First Contentful Paint (FCP), First Input Delay (FID), Largest Contentful Paint (LCP) e Cumulative Layout Shift (CLS).
• GTmetrix: analisa a velocidade do seu site e fornece um relatório detalhado, incluindo tempo de carregamento da página, tamanho total da página e número de requisições. Também oferece recomendações práticas para otimizar o desempenho, como otimizar imagens, aproveitar o cache do navegador e minificar arquivos CSS e JavaScript.
• Pingdom: oferece um teste abrangente de velocidade do site que identifica quais elementos da página web podem impactar negativamente o desempenho. Fornece recomendações práticas para melhorar a velocidade de carregamento da página e a responsividade do site.
• WebPageTest: é uma ferramenta gratuita que permite executar um teste de velocidade do site de múltiplas localizações ao redor do globo usando navegadores reais. Fornece um gráfico em cascata, notas de desempenho e relatórios detalhados sobre vários aspectos que impactam a velocidade do seu site.
• YSlow: no formato de uma extensão de navegador de código aberto, classifica páginas web com base nas regras do Yahoo! para sites de alta performance, fornece estatísticas e análises de métricas fundamentais, bem como sugestões para melhorar o desempenho da página.
• New Relic: é uma ferramenta de otimização de velocidade de site que fornece insights sobre métricas de desempenho em tempo real, saúde da aplicação e satisfação do usuário. Ajuda a identificar gargalos e problemas de velocidade do site para que você possa otimizar para um melhor desempenho.

Como melhorar o desempenho do site

Como varejista on-line, você não pode se dar ao luxo de perder clientes devido à má experiência do usuário. Ao adotar testes de desempenho e tomar ações baseadas nos resultados dos testes, você pode melhorar o desempenho do site e manter os clientes satisfeitos.

• Utilize uma rede de distribuição de conteúdo (CDN): as redes de distribuição de conteúdo distribuem o conteúdo do seu site por meio de múltiplos servidores globalmente para reduzir a latência e melhorar os tempos de carregamento para usuários no mundo todo.
• Otimize as métricas dos core web vitals: preste atenção a métricas como Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID) e Cumulative Layout Shift (CLS) para melhorar a experiência do usuário e atender aos padrões dos Core Web Vitals do Google.
• Use cache do navegador: configure políticas de cache para arquivos estáticos, permitindo que navegadores armazenem esses arquivos localmente. Quando múltiplos arquivos são armazenados no cache do navegador, reduzem a necessidade de downloads repetidos.
• Minimize recursos externos: quando seu site faz uma requisição HTTP, ele deve enviar informações de ida e volta de múltiplos servidores antes que a página possa renderizar completamente. Reduza a dependência de scripts e recursos externos para limitar o número de requisições HTTP, melhorando assim a velocidade de carregamento.
• Otimize arquivos estáticos e fontes web: comprima e otimize arquivos estáticos, incluindo arquivos JavaScript (JS) e fontes web, para diminuir os tempos de carregamento.
• Realize testes regulares de velocidade: utilize ferramentas de teste de velocidade como Google PageSpeed Insights, GTmetrix ou Pingdom para avaliar regularmente o desempenho do seu site e fazer as otimizações necessárias.
• Avalie suas opções de hospedagem de servidor: quando se trata de provedores de hospedagem, escolha entre servidores dedicados, servidores privados virtuais (VPS) e hospedagem em servidor na nuvem baseado no tráfego do seu site e necessidades de desempenho. Alugar espaço de servidor pode somar custos; ter servidores web dedicados será a opção mais rápida, mas também mais cara.
• Reduza recursos que bloqueiam a renderização: identifique e modifique ou adie recursos que bloqueiam a renderização, como arquivos JS que impedem a renderização rápida da página.
• Busque a otimização do banco de dados: otimize consultas do banco de dados, tempos de resposta do servidor e garanta a utilização eficiente do espaço do servidor para melhorar a velocidade geral do site.
• Minimize as requisições HTTP do seu site: combine múltiplos arquivos, reduza redirecionamentos desnecessários e empregue técnicas como a minificação de arquivos para reduzir o número de requisições HTTP necessárias para carregar uma página.
• Utilize locais de armazenamento temporário: use um local de armazenamento temporário para fazer cache de dados acessados frequentemente, reduzindo a carga no servidor e melhorando os tempos de carregamento da página.
• Proceda com cautela ao implementar ferramentas de terceiros: seja seletivo com ferramentas e scripts de terceiros para evitar impactar negativamente os tempos de carregamento.
• Monitore o desempenho: regularmente monitore o desempenho do site usando ferramentas de análise como Google Analytics e Google Search Console para identificar áreas de melhoria.
• Reduza o Time to First Byte (TTFB): otimize seus servidores web e sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) para reduzir o TTFB, que afeta quão rapidamente o navegador recebe o primeiro byte de dados do servidor. Use a Auditoria de Velocidade do Site da Shopify para ver como está o desempenho do seu site hoje.
• Otimize tamanhos de imagem: comprima e reduza o tamanho das imagens sem comprometer a qualidade. Reduz o tamanho geral da página e melhora os tempos de carregamento.