Se você já adotou o varejo omnichannel e está buscando simplificar operações, melhorar pagamentos e integrar sua presença online e offline, já deve ter percebido a variedade de sistemas de ponto de venda (PDV) disponíveis. Filtrar todos os diferentes tipos de sistemas de PDV, suas respectivas funcionalidades e benefícios, além de seus preços, pode ser uma dor de cabeça.
Um aspecto importante a considerar é se o sistema de PDV é baseado em nuvem. Essa funcionalidade permite que você opere seu sistema de PDV através de uma conexão com a internet, sem necessidade de licenciamento ou compra de assentos locais.
Este artigo avalia os sistemas de PDV em nuvem populares, explica quais indústrias devem considerar a opção e ajuda você a fazer a escolha certa para a estratégia do seu negócio.
O que é um sistema de PDV em nuvem?
Um sistema de PDV baseado em nuvem é a combinação de hardware e software que permite que empresas processem transações, realizem o checkout de clientes, aceitem pagamentos e realizem vendas através de uma conexão com a internet.
Isso significa que você pode gerenciar todos os aspectos das operações de varejo, tanto em lojas físicas quanto online, com qualquer dispositivo conectado ao Wi-Fi, como um computador, celular ou tablet.
Alguns dos recursos principais que distinguem os sistemas de PDV em nuvem de configurações tradicionais são:
- Acessibilidade remota: Acesso global a dados de vendas, inventário, ferramentas de gestão de funcionários e pedidos de qualquer lugar com conexão à internet.
- Atualizações automáticas: Atualizações automáticas de software para que seu sistema permaneça livre de bugs ou perda de desempenho sem necessidade de intervenção manual.
- Armazenamento de dados em nuvem: Armazene dados de transações, clientes e pedidos de forma segura na nuvem, reduzindo o risco de perda de dados devido a falhas de hardware e backup.
- Flexibilidade de dispositivos: Acesse a plataforma de negócios em vários dispositivos, incluindo tablets, celulares e computadores, tornando-a mais versátil para diferentes ambientes de negócios, tanto no e-commerce quanto em feiras e lojas pop-up.
- Integrações fáceis: Integração com outras ferramentas baseadas em nuvem, como plataformas de planejamento de recursos empresariais (ERP), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e software de contabilidade.
Vantagens de um sistema baseado em nuvem vs. PDV local
Um PDV em nuvem também se diferencia de um sistema de PDV tradicional em relação aos seus benefícios. Aqui estão os principais motivos pelos quais um sistema de PDV em nuvem é uma boa escolha para lojistas:
- Custos iniciais mais baixos. Reduza (ou elimine) despesas com hardware utilizando dispositivos que você já possui, em vez de equipamentos especializados. Adicione novas localizações, dispositivos ou funcionalidades sem precisar fechar suas lojas para realizar uma grande reformulação do sistema.
- Configuração mais rápida. Coloque seu sistema em funcionamento rapidamente, sem a necessidade de instalações complicadas. Isso também permite a gestão remota: monitore e gerencie vendas, inventário e relatórios de qualquer local, supervisionando vendas e operações em várias localizações a partir de um único painel de controle.
- Segurança aprimorada. Proteja seus dados com backups em nuvem e medidas de segurança de PDV, reduzindo o risco de violações ou perda de dados.
- Rastreamento de inventário. Receba atualizações em tempo real sobre níveis de estoque para evitar faltas ou excessos. Analise o desempenho com ferramentas de relatórios e análises integradas para uma melhor tomada de decisão, e sincronize dados em tempo real entre dispositivos e localizações, garantindo informações precisas e atualizadas de todo o seu negócio.
- Experiência do cliente aprimorada. Acelere transações e ofereça métodos de pagamento flexíveis, o que contribui para uma experiência de checkout mais tranquila para os clientes. Você também pode processar pagamentos de forma segura e sem interrupções, na loja, remotamente ou em movimento.
Os 5 melhores sistemas de PDV em nuvem
- Shopify PDV: Melhor solução tudo-em-um para negócios de varejo de qualquer tamanho
- Tiny PDV: Melhor para pequenos e-commerces que vendem em feiras e pop-ups>
- Bling PDV: Melhor para quem quer um PDV online simples
- VHSYS PDV: Melhor para quem vende presencialmente com maquininha integrada
- Tedsys PDV: Melhor para quem vende no presencial com internet instável
1. Shopify PDV: Melhor solução tudo-em-um para negócios de varejo de qualquer tamanho

O Shopify PDV é um sistema de PDV baseado em nuvem por design, perfeito para negócios de varejo de qualquer tamanho. É verdade que o Shopify PDV permite gerenciar seu negócio de qualquer lugar com uma conexão à internet, isso é apenas uma das vantagens.
O Shopify PDV também é uma solução de comércio unificado e abrangente. Isso significa que você pode reunir todas as suas operações de varejo em um único sistema e ter uma visão completa dos dados de clientes, pedidos e vendas. Você pode visualizar seus dados de pagamento, estoque, funcionários e clientes em todas as suas localizações em tempo real.
Como seus dados são armazenados de forma organizada em um painel centralizado, você pode se concentrar em proporcionar experiências excepcionais aos clientes e fazer seu negócio crescer.
Outro aspecto que diferencia o Shopify PDV é sua versatilidade. A plataforma se integra com mais de 8.000 aplicativos. Para necessidades empresariais únicas, o aplicativo de PDV é extensível por design, permitindo que você crie fluxos de trabalho personalizados para atender aos objetivos específicos do seu negócio. Se você gerencia uma pequena loja ou uma grande rede de varejo, o Shopify PDV se adapta ao seu negócio, oferecendo total flexibilidade e controle.
Recursos principais
- Vendas omnichannel baseadas em nuvem. Venda seus produtos em lojas físicas, plataformas de redes sociais e em seu site, tudo a partir de um sistema unificado e baseado em nuvem.
- Gestão de estoque. Acompanhe os níveis de estoque em todos os canais, receba alertas de reposição e realize levantamentos a partir de uma plataforma centralizada. Monitore seus produtos mais vendidos e crie pedidos de compra para reabastecimento com base em relatórios de previsão de demanda.
- Clienteling. Dê à sua equipe informações para criar experiências de compra personalizadas, acessando perfis de clientes e preferências de compra.
- Análise de varejo. Desbloqueie relatórios detalhados e dados em tempo real para entender o desempenho de seus pontos de venda e o impacto geral que elas estão gerando, permitindo decisões de negócios mais inteligentes.
- Gestão de funcionários. Gerencie funções, monitore desempenho e atribuições de vendas, e controle o acesso a informações sensíveis com permissões personalizáveis e específicas para cada local.
- Terminal personalizável. Personalize a tela inicial do seu terminal de PDV, sua experiência de marca voltada para o cliente, para combinar com a estética da sua marca e capturar endereços de e-mail de clientes e opt-ins de marketing no checkout.
- Devoluções e trocas. Processar facilmente devoluções e trocas omnichannel, mantendo registros de inventário e transações de clientes atualizados e precisos.
- Cartões-presente. Ofereça cartões-presente físicos e digitais que podem ser resgatados na loja ou online dentro de um perfil de cliente, para que possam ser reemitidos se necessário.
- Aplicativos plug-and-play. Expanda a funcionalidade do seu sistema conforme necessário com aplicativos para programas de fidelidade, logística, rastreamento de tempo e mais.
Prós
- Suporte 24/7
- 99,99% de tempo de atividade
- Configuração simples e intuitiva
- Fácil para a equipe de varejo aprender
- Adequado para negócios de todos os tamanhos
- Integrações robustas através da Shopify App Store
- Flexível e personalizável para o seu negócio único
- Fácil de gerenciar operações em todas as lojas a partir de um único sistema
- Dados unificados de funcionários, clientes e vendas em múltiplos canais de vendas
Contras
- É necessário atualizar para acessar todos os recursos do Shopify PDV
- Taxas de processamento de pagamento de terceiros
Preços
Taxas de processamento de pagamento: Veja os preços.
Taxa mensal: Os planos da Shopify começam a partir de R$ 25/mês.
2. Tiny PDV: Melhor para pequenos e-commerces que vendem em feiras e pop-ups
O PDV em nuvem do Tiny é leve, 100% em nuvem e ideal para quem vende online e precisa registrar vendas presenciais de forma rápida e sincronizada. Ele funciona direto do navegador, permite emissão de NFC-e e integra automaticamente com catálogo, estoque e meios de pagamento, tornando simples operar em eventos, lojas temporárias e mPDV.
Recursos principais
- Vendas presenciais rápidas: fluxo ágil para atendimento em feiras e lojas pop-up.
- Emissão de NFC-e direto no sistema.
- Sincronização automática com estoque e produtos.
- Pagamentos integrados (PIX, cartão, link) via conta Tiny.
- Leitura de código de barras e registro de múltiplos itens.
- Funciona em notebook ou tablet, sem hardware dedicado.
Preços
Mensalidade: a partir de R$ 49/mês para acesso ao PDV.
Taxas de pagamento: a partir de 2,49% por transação (varia conforme recebimento).
3. Bling PDV: Melhor para quem quer um PDV online simples
O PDV em nuvem do Bling é totalmente online e pensado para pequenas lojas que precisam emitir NFC-e, controlar estoque e registrar vendas físicas de forma prática. É uma solução popular entre pequenos e-commerces por ser estável, simples e compatível com diferentes estados.
Recursos principais
- PDV em nuvem com emissão ilimitada de NFC-e.
- Controle básico de caixa e fluxo de vendas presenciais.
- Leitura de código de barras e inclusão rápida de produtos.
- Estoque atualizado automaticamente após cada venda.
- Funciona em qualquer computador com internet.
Preços
Mensalidade: a partir de R$ 55/mês, chegando a R$ 650/mês em planos avançados ou sob consulta.
Taxas adicionais: dependem do provedor de pagamentos escolhido (o Bling não define taxas próprias).
4. VHSYS PDV: Melhor para quem vende presencialmente com maquininha integrada
O PDV em nuvem do VHSYS é simples, rápido e pensado para pequenos negócios que querem vender presencialmente com emissão fiscal e integração automática com a maquininha Stone. É uma opção prática para quem participa de eventos, feiras e operações pop-up.
Recursos principais
- Registro rápido de vendas presenciais.
- Emissão de NFC-e conforme o estado.
- Integração direta com maquininha Stone (sincroniza vendas e baixa estoque).
- Controle de caixa, produtos e descontos.
- Relatórios de vendas em tempo real.
Preços
Mensalidade: a partir de R$ 139/mês, podendo chegar a cerca de R$ 399/mês.
Taxas de pagamento: variam conforme as taxas da Stone, não do VHSYS.
5. Tedsys PDV: Melhor para quem vende no presencial com internet instável
O Tedsys oferece um PDV em nuvem robusto que pode operar mesmo sem conexão, ideal para vendedores que atuam em locais com Wi-Fi fraco. Também permite emissão de NFC-e/SAT e sincroniza os dados assim que a internet volta.
Recursos principais
- Operação offline completa (vende sem internet).
- Emissão de NFC-e ou SAT conforme o estado.
- Controle de caixa e fechamento automático.
- Leitura de código de barras e registro rápido.
- Sincronização com estoque quando a conexão retorna.
Preços
Mensalidade: a partir de R$ 139/mês, podendo ir até cerca de R$ 289/mês ou sob consulta para operações maiores.
Taxas de pagamento: dependem do gateway ou maquininha usada (o Tedsys não define taxas próprias).
Como escolher um provedor de PDV em nuvem
Funcionalidade de comércio unificado
Seu sistema de PDV baseado em nuvem não deve operar isoladamente. Além do problema de ferramentas separadas, cada uma com seus próprios logins e assinaturas, você terá dificuldades para compilar dados e transformá-los em insights estratégicos que pode usar para crescer seu negócio.
Quando você muda para uma única plataforma capaz de alimentar todos os aspectos do seu negócio de varejo, desbloqueia novas maneiras de gerenciar dados e pedidos. Os clientes também têm uma experiência de compra contínua, onde quer que interajam com sua marca. O online e o offline se tornam uma experiência contínua, algo que é mais fácil de oferecer quando todos os seus dados estão hospedados em uma única plataforma de comércio unificado.
Capacidades de integração
Ao escolher a melhor empresa de PDV baseada em nuvem para seu negócio, um fator chave a considerar são suas integrações. Certifique-se de que o sistema que você escolher se integre perfeitamente com sua pilha de tecnologia existente.
Integrações comuns de PDV usadas por varejistas incluem:
- Ferramentas de marketing
- Software de inteligência de negócios
- Aplicativos de agendamento de equipe e folha de pagamento
- Aplicativos de gestão de inventário
- Ferramentas de devoluções e trocas
- Programas de fidelidade de PDV
📌 Dica profissional: A Shopify App Store abriga mais de 8.000 integrações, muitas das quais são compatíveis com o Shopify PDV. Isso oferece a você a máxima flexibilidade sobre como gerenciar seu negócio de varejo. O Shopify PDV também se integra facilmente com principais ERPs, IMS, CRMs e mais.
Escalabilidade
A última coisa que você quer fazer é optar por um sistema de PDV básico e depois perceber que ele não pode lidar com a quantidade de transações que você precisará processar.
Procure um PDV que escale com você. Ele deve acomodar facilmente o crescimento do seu negócio, seja isso significando lidar com mais transações, suportar localizações adicionais ou integrar novas ferramentas à medida que suas necessidades evoluem.
Outro benefício de um bom sistema de PDV baseado em nuvem é que você não precisará comprar hardware caro à medida que escalar. Como tudo opera na nuvem, você pode usar dispositivos conectados à internet existentes, como tablets ou smartphones, tornando-o mais econômico e flexível conforme seu negócio cresce.
O Shopify, por exemplo, permite que você misture e combine sua pilha de PDV para criar uma configuração completamente personalizada. Adicione novos membros à equipe com facilidade, integre hardware de PDV quando precisar e venda através de múltiplos canais de vendas — tudo a partir do mesmo sistema baseado em nuvem que sua equipe já conhece e adora.
Facilidade de uso
Um sistema de PDV deve facilitar sua vida, não dificultá-la. Procure um que seja simples de configurar e intuitivo para navegar. Dessa forma, sua equipe pode começar a trabalhar imediatamente, sem passar horas em treinamento de PDV.
O PDV ideal baseado em nuvem deve simplificar tarefas diárias como registrar vendas, atualizar inventário e gerar relatórios sem complicações ou confusões. Recursos como sincronização em tempo real entre dispositivos, acesso remoto para gerenciar seu negócio de qualquer lugar e atualizações automáticas de software fazem uma grande diferença.
📌 Dica profissional: Personalize a interface do Shopify com extensões de UI de PDV para construir fluxos de trabalho personalizados diretamente no aplicativo de PDV, aproveitando a memória muscular que a equipe já adquiriu ao usar o aplicativo.
Suporte ao cliente
Não importa quão intuitivo seja seu sistema de PDV, pode haver momentos em que você precise entrar em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda com a solução de problemas. Se você precisar ligar, deseja que alguém atenda imediatamente. E deseja ajuda de alguém que conheça o sistema de PDV a fundo.
Alguns sistemas podem ser menos caros do que outros, mas eles oferecem serviço se você estiver em apuros? Procure um PDV que ofereça suporte global de especialistas sempre que precisar.
Custo e estrutura de preços
Ao se inscrever em um sistema de PDV baseado em nuvem, é crucial entender tanto os custos iniciais quanto os custos contínuos de PDV. Taxas ocultas podem se acumular rapidamente, transformando o que parecia uma solução acessível em uma despesa significativa.
Esses custos podem incluir:
- Taxas de inscrição
- Taxas mensais
- Taxas de processamento de pagamento
- Taxas de processadores de terceiros
- Custo de qualquer hardware de PDV necessário
Tenha cuidado com qualquer provedor de PDV que não tenha preços transparentes. Sem informações claras, você pode se deparar com cobranças inesperadas que pressionam seu orçamento e prejudicam sua margem de lucro.
Opte pelo sistema de PDV em nuvem que cresce com você: Shopify PDV
Cada negócio de varejo tem requisitos únicos, desde transações básicas até operações complexas. Shopify PDV é projetado para apoiar varejistas em todas as etapas de crescimento, com recursos flexíveis que se adaptam às necessidades do seu negócio. Comece com funcionalidades essenciais de PDV para uma única localização e, em seguida, escale facilmente para gerenciar várias lojas, inventário complexo e operações avançadas, tudo isso mantendo uma visão unificada do seu negócio em canais online e na loja.
Perguntas frequentes sobre sistemas de PDV em nuvem
Quanto custa um PDV em nuvem?
O custo de um PDV em nuvem varia dependendo do sistema que você escolher e das funcionalidades que você precisa. Normalmente, você pagará uma taxa de assinatura mensal junto com taxas de transação, que diferem com base no provedor escolhido.
O que é um PDV baseado em nuvem?
Um PDV baseado em nuvem é um sistema de ponto de venda que processa transações e gerencia operações comerciais pela internet. Ele armazena dados na nuvem, permitindo que você acesse e gerencie seu negócio de qualquer dispositivo (por exemplo, tablet, computador, smartphone) com conexão à internet.
Qual é a diferença entre PDV em nuvem e mPDV?
Um PDV em nuvem opera online e é acessível de vários dispositivos, tornando-o versátil para diversas necessidades comerciais. Um mPDV, ou PDV móvel, funciona em smartphones ou tablets e é projetado para transações móveis ou em movimento. É frequentemente usado por empresas que precisam de flexibilidade no processamento de pagamentos.


