Pense na última vez em que você comprou pasta de dente, salgadinhos ou detergente para roupas. Provavelmente, você nem pensou duas vezes antes de estocar suas marcas favoritas. Mas nos bastidores, as marcas de produtos de consumo rápido estão passando por uma grande transformação. Em 2025, elas estão repensando como vendem, fazem marketing e se mantêm relevantes para consumidores como você.
As prateleiras tradicionais não são mais suficientes. Os consumidores de hoje esperam produtos personalizados, compras on-line fáceis e marcas que antecipem o próximo movimento.
O melhor de tudo é que a oportunidade é enorme para as marcas que estão prontas para se adaptar. Espera-se que os consumidores mundialmente gastem US$ 3,2 trilhões a mais em 2025, o que representa um crescimento de quase 6% apenas em relação a 2024.
Neste artigo, entenda como as melhores empresas de produtos de consumo rápido (CPG) mantêm uma vantagem competitiva neste novo espaço focado no digital e como sua marca também pode ter sucesso.
O que são produtos de consumo rápido?
Produtos de consumo rápido (CPG) são produtos não duráveis que as pessoas compram e consomem rapidamente. Você normalmente encontra produtos produtos de consumo rápido em supermercados, farmácias e lojas de conveniência.
Três componentes principais definem um produtos de consumo rápido:
- alta taxa de rotatividade;
- necessários no dia a dia;
- demanda consistente do consumidor.
Exemplos de produtos de consumo rápido incluem…
- alimentos: lanches, cereais, refeições congeladas e bebidas;
- itens domésticos: produtos de limpeza, papel higiênico e pilhas;
- itens pessoais: cosméticos, artigos de higiene, remédios caseiros, produtos de higiene e medicamentos sem receita.
Produtos de consumo rápido não são o mesmo que bens duráveis (itens como máquinas de lavar, que duram anos, senão décadas).
A indústria de produtos de consumo rápido é altamente competitiva, com fabricantes e varejistas focando em fidelidade à marca, publicidade, embalagem, estratégias de preços e redes de distribuição para capturar uma participação de mercado.
Qual é a diferença entre CPGs e FMCGs?
Produtos de consumo de venda rápida (FMCGs) descrevem os itens que vendem mais rapidamente nesta categoria, como leite, pão, refrigerante e papel higiênico. Esses itens saem rápido das prateleiras das lojas e constituem compras diárias ou semanais.
Já os produtos de consumo rápido (CPGs) podem variar amplamente em custo e tamanho de embalagem, mas FMCGs normalmente têm um custo menor por unidade e são vendidos em volumes maiores. FMCGs são frequentemente perecíveis, mas nem sempre é o caso. Por exemplo, leite é um FMCG, mas Coca-Cola também é.
FMCG é tecnicamente um subconjunto de produtos de consumo rápido, mas os dois termos são frequentemente usados de forma intercambiável. A ideia principal é que FMCGs são produtos com alta rotatividade e compras repetidas frequentes, sejam perecíveis ou não.
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Tendências na indústria de produtos de consumo rápido
- Crescimento do mercado e perspectiva econômica
- Sustentabilidade e inovações ecológicas
- Transformação de IA e tecnologia
- Crescimento de marcas próprias
- Estratégias direto ao consumidor
O espaço produtos de consumo rápido está entrando em um período de mudança acelerada. O mercado de produtos de consumo rápido deve atingir aproximadamente US$ 1,5 trilhão em valor de produção. Mudanças na demografia, comportamento de compra e engajamento digital vão redefinir como as marcas crescem e competem.
A seguir, estão as cinco principais tendências de produtos de consumo rápido para ficar de olho.
Crescimento do mercado e perspectiva econômica
Os gastos globais do consumidor em produtos de consumo rápido devem aumentar em quase 6% em 2025, adicionando aproximadamente US$ 3,2 trilhões em gastos comparado a 2024.
Este crescimento está sendo impulsionado por uma mistura de tendências comportamentais, digitais e geográficas.
- Aceleração das vendas digitais: as vendas on-line de produtos produtos de consumo rápido subiram 10% no último ano, superando em muito o crescimento de 2% visto no varejo físico. À medida que mais consumidores priorizam conveniência e flexibilidade, esse número deve continuar crescendo.
- Comportamento de compra omnichannel: nos EUA, 86% das vendas em dólares de produtos de consumo rápido agora vêm de compradores que se adquirem tanto de canais digitais quanto de lojas físicas. Os consumidores precisam de experiências integradas que os atendam onde quer que escolham navegar ou comprar.
- Expansão de mercados emergentes: em 2024, mercados emergentes registraram um aumento anual de 11% no valor das vendas no varejo (mais que o dobro da taxa de crescimento dos mercados desenvolvidos). Espera-se que essas regiões contribuam mais para a expansão global de produtos de consumo rápido nos próximos anos.
Sustentabilidade e inovações ecológicas
Sustentabilidade é uma prioridade crescente para marcas produtos de consumo rápido à medida que as expectativas dos consumidores aumentam. Nos últimos seis meses, 54% dos consumidores compraram produtos com embalagens sustentáveis. Essa demanda está pressionando as empresas a adotarem materiais recicláveis, biodegradáveis ou compostáveis.
Marcas líderes, incluindo a PepsiCo, se comprometeram a usar 100% de embalagens recicláveis até 2030. Muitas também estão introduzindo novos produtos de consumo rápido sustentáveis, incluindo opções orgânicas, à base de plantas e organismos não geneticamente modificados (não OGM), para atender à conscientização dos consumidores sobre saúde e meio ambiente.
Transformação de IA e tecnologia
A inteligência artificial (IA) pode ajudar empresas de produtos de consumo rápido a inovarem mais rapidamente, melhorarem operações e entenderem melhor os clientes. Uma pesquisa da McKinsey de 2025 descobriu que 71% dos líderes do setor de produtos de consumo rápido integraram IA em pelo menos uma função comercial.
Por exemplo, a IA pode melhorar o processo de desenvolvimento de produtos analisando insights de clientes e padrões de uso para identificar oportunidades.
Quanto às estratégias de cadeia de suprimentos, a IA pode automatizar previsões, planejamento de estoque e redução de desperdício, o que ajudará a proteger suas margens de lucro.
Crescimento de marcas próprias
As marcas próprias evoluíram. Elas não são mais vistas como substitutos baratos. Em vez disso, agora são escolhas preferenciais por valor, qualidade e conveniência.
Metade dos consumidores globais está comprando cada vez mais produtos de marca própria, indicando uma mudança na fidelidade à marca e percepção de valor.
Em 2023, produtos de marca própria representaram 19,4% das vendas globais de valor aos produtos de consumo de venda rápida (FMCGs). Na Europa Ocidental, esse número chegou a 26%. E em 2024, mais da metade dos varejistas esperava que as marcas próprias fossem o principal motor de crescimento, indicando um aumento contínuo no crescimento.
Estratégias direto ao consumidor
Estratégias de venda direto ao consumidor (DTC) permitem que as marcas controlem preços, a experiência do cliente e mensagens do próprio site. Também significa ser dono dos dados dos clientes.
Oferecer produtos à base de assinatura é uma das maneiras mais rápidas de construir receita consistente. Então não é surpresa que muitas marcas de produtos de consumo rápido estejam adotando este modelo de negócio.
Estratégias de e-commerce para produtos de consumo rápido
- Teste um modelo de assinatura
- Use uma estratégia omnichannel
- Torne sua experiência de compra on-line favorável ao usuário
- Adote marketing de conteúdo em diferentes canais
- Aproveite dados de clientes para personalização
À medida que os hábitos do consumidor continuam evoluindo, marcas produtos de consumo rápido precisam de estratégias de e-commerce inovadoras que envolvam clientes diretamente e entreguem experiências personalizadas por meio de múltiplos canais. Muitas marcas de produtos de consumo rápido bem-sucedidas também estão expandindo catálogos de produtos fazendo parcerias com outras marcas para testar novas categorias e atender a demandas em evolução do consumidor sem ter um investimento inicial em estoque.
A seguir, estão cinco estratégias práticas para se manter competitivo.
1. Teste um modelo de assinatura
Assinaturas geram receita previsível e podem ajudar você a construir relacionamentos mais fortes com clientes. Considere lançar ofertas baseadas em assinatura para itens comprados regularmente como artigos de higiene, produtos domésticos ou lanches saudáveis.
Certifique-se de que seu modelo de assinatura inclua conveniência, flexibilidade (por exemplo, pausar ou ajustar pedidos facilmente) e vantagens exclusivas para assinantes.
Por exemplo, a Huron oferece assinaturas para produtos essenciais de higiene do dia a dia, como sabonete líquido e shampoo, então é fácil para os clientes manterem o abastecimento sem mover um dedo.
2. Use uma estratégia omnichannel
Os consumidores de hoje não pensam em canais. Eles esperam uma experiência de alta qualidade seja navegando on-line, comprando na loja ou se envolvendo nas redes sociais. Uma verdadeira estratégia omnichannel conecta esses pontos de contato para que mensagens, preços e serviço sejam consistentes em cada interação.
Compradores têm mais probabilidade de retornar quando podem alternar sem esforço entre experiências digitais e físicas. Dependendo do seu negócio, pode ser pesquisar um produto on-line, experimentá-lo na loja e fazer novo pedido por meio de um aplicativo móvel.
A Allbirds, conhecida por calçados ecológicos, entrega uma experiência omnichannel excepcional. Clientes podem navegar on-line, verificar a disponibilidade na loja e até devolver pedidos on-line na loja, facilitando a alternância entre canais sem problemas.
3. Torne sua experiência de compra on-line favorável ao usuário
O espaço de prateleira digital é a versão on-line de como os produtos aparecem nas prateleiras do varejo físico. É onde as primeiras impressões são formadas.
Compradores não podem pegar ou experimentar seu produto on-line, então cada detalhe conta.
Comece com o básico:
- use imagens de alta qualidade de múltiplos ângulos;
- escreva descrições de produtos claras e atrativas;
- adicione instruções de uso;
- inclua especificações detalhadas como tamanho, ingredientes ou materiais.
Uma prateleira digital bem otimizada e fácil de navegar pode ajudar você a melhorar as taxas de conversão.
Por exemplo, as páginas de produto da Tenzo Tea carregam rapidamente, funcionam bem no celular e são consistentes entre plataformas.
4. Adote marketing de conteúdo em diferentes canais
Consumidores dependem cada vez mais do marketing de conteúdo para informar as decisões de compra. Crie conteúdo valioso e envolvente, como vídeos tutoriais, receitas, histórias de sustentabilidade ou colaborações com influenciadores para atrair e reter clientes. Adapte sua abordagem para o público de cada canal, do TikTok e Instagram ao YouTube e newsletters por e-mail.
Por exemplo, a Beardbrand construiu um número enorme de inscritos no YouTube com vídeos que vão muito além da promoção de produtos. O conteúdo inclui tutoriais de higiene, transformações de barbearia e histórias pessoais da comunidade, oferecendo valor real e entretenimento. O blog também está repleto de conteúdo que ajuda clientes com cuidados com a barba, cuidados capilares e dicas de estilo.
5. Aproveite dados de clientes para personalização
Consumidores têm a expectativa de obter experiências personalizadas. Confie na IA e em insights de dados de clientes para entregar recomendações direcionadas, ofertas personalizadas e mensagens de marketing sob medida. Segundo a Bain & Company, varejistas líderes que adotam marketing personalizado com IA observaram um aumento de 10% a 25% no retorno sobre gastos com anúncios para campanhas direcionadas.
A pesquisa também enfatiza que a personalização eficaz constrói conexões autênticas, fazendo compradores se sentirem vistos, valorizados e engajados, o que constrói lealdade e melhora a experiência do cliente.
Estudos de caso de marcas bem-sucedidas de produtos de consumo rápido
Quando Kat Kavner e Jaime Lynne Tulley lançaram a Heyday Canning, elas visavam revolucionar um corredor de supermercado negligenciado: feijões enlatados. “Comida enlatada é uma indústria massiva, mas simplesmente não vem à mente porque as prateleiras estão cheias de produtos básicos e sem graça”, explicou Kat no podcast Shopify Masters.
A Heyday mudou isso, apresentando feijões saborosos e de qualidade premium direcionados a consumidores exigentes que valorizam a conveniência.
Entrar no mercado de produtos de consumo rápido não é fácil. Os produtos frequentemente parecem intercambiáveis e consumidores frequentemente compram marcas familiares por hábito. A métrica-chave em produtos de consumo rápido, Kat aponta, é a velocidade: “quantas unidades você está vendendo em cada loja toda semana?”.
Para impulsionar um volume de vendas sustentável, a Heyday focou muito em marketing. Amostras grátis na loja, eventos pop-up, cupons e campanhas de marketing virais e bem financiadas ajudaram a estabelecer a Heyday e manter o dinamismo.
Perguntas frequentes sobre produtos de consumo rápido
O que significa CPG?
CPG significa “produtos de consumo rápido”. Inclui produtos usados frequentemente como papel higiênico, pasta de dente ou pão.
Como os produtos de consumo rápido são diferentes do varejo?
Produtos de consumo rápido (CPGs) podem ser comprados em lojas de varejo e em sites de e-commerce. CPGs são um setor dentro do setor varejista mais amplo.
Quais são os desafios enfrentados pelo setor de produtos de consumo rápido?
O setor de produtos de consumo rápido enfrenta desafios como as preferências do consumidor em rápida mudança, competição intensa, interrupções na cadeia de suprimentos e a necessidade de inovação contínua e iniciativas de sustentabilidade.
Como as marcas de produtos de consumo rápido estão se adaptando às mudanças nas preferências do consumidor?
Marcas produtos de consumo rápido estão focando em ingredientes mais saudáveis, embalagens sustentáveis e produtos mais personalizados. Muitas marcas também estão mudando para vendas diretas ao consumidor (D2C), usando redes sociais para se conectar com compradores e confiando em dados para entender melhor o que os clientes querem.
Quais tecnologias estão transformando o setor de produtos de consumo rápido?
IA, análise de dados e automação estão liderando o caminho. Marcas usam IA para personalizar marketing, prever tendências e desenvolver novos produtos. Ferramentas de dados as ajudam a entender o comportamento do consumidor enquanto a automação pode ajudar a otimizar recursos e melhorar a velocidade da cadeia de suprimentos.
