7 tipos de publicidade on-line para empresas de e-commerce

Você provavelmente já ouviu o conselho amoroso mais comum que existe: “você precisa se expor mais”. Se sim, pode ter ficado irritado; não porque está errado, mas porque é óbvio demais. Você não está esperando encontrar a pessoa certa embaixo do sofá.

Da mesma forma, empreendedores também precisam promover ativamente marcas para se conectar com clientes. Felizmente, os conselhos para negócios são bem mais específicos. Você pode usar publicidade on-line para entregar mensagens direcionadas aos seus clientes ideais e criar campanhas baseadas nas necessidades específicas deles e seus objetivos de negócio.

Neste artigo, confira como a publicidade on-line funciona, como ela ajuda empresas e sete tipos populares para incorporar na sua estratégia de marketing.

O que é publicidade on-line?

A publicidade on-line (também conhecida como publicidade na internet, publicidade web ou publicidade digital) é uma estratégia de marketing on-line que envolve a compra de espaços publicitários digitais para promover seu negócio. Você pode colocar anúncios on-line em e-mails, aplicativos móveis, sites, plataformas de redes sociais e páginas de resultados de mecanismos de busca (SERPs).

Benefícios da publicidade on-line

• Um maior reconhecimento da marca
• ROI aprimorado
• Segmentação avançada de público
• Monitoramento superior de performance
• Aumento nas vendas

Você pode estruturar suas campanhas de publicidade on-line em torno dos seus objetivos específicos, orçamento publicitário e cronogramas. A seguir, está uma visão geral dos benefícios e algumas dicas da entrevista do Shopify Masters com o especialista em marketing Nic Sharma para ajudar você a integrar anúncios on-line na sua estratégia de marketing digital.

Um maior reconhecimento da marca

Veicular anúncios on-line é uma forma rápida de aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar o volume de tráfego do site. Estratégias orgânicas como marketing de conteúdo e marketing em redes sociais podem demorar para dar resultado, mas a publicidade on-line coloca mensagens promocionais na frente do seu público-alvo imediatamente.

Investir em publicidade pode ajudar você a apresentar uma nova marca ao mundo, gerar conscientização com grupos específicos de clientes ou divulgar um novo produto ou serviço.

ROI aprimorado

A publicidade on-line tende a custar menos que a publicidade tradicional, e pesquisas mostram que ela entrega um retorno sobre investimento (ROI) mais forte que todos os métodos tradicionais, exceto mala direta.

Nic Sharma sugere usar informações coletadas de campanhas de marketing orgânico para ajudar você a maximizar o ROI do seu investimento em publicidade.

“Publicidade paga é simplesmente pegar conteúdo e colocá-lo na frente de mais pessoas que você acredita que vão se identificar com o conteúdo”, disse ele. “Se você começar com orgânico e validar o que funciona, você já tem a prova de que há uma boa chance de que isso funcione quando os anúncios forem pagos.”

Segmentação avançada de público

A publicidade on-line permite que você segmente usuários baseado em critérios como idade, gênero, localização geográfica, histórico de busca, atividades em redes sociais e engajamento anterior com sua loja on-line.

A publicidade direcionada foca seu investimento publicitário em consumidores que têm maior probabilidade de converter, o que pode aumentar o ROI e as vendas. Também pode melhorar esforços de personalização, permitindo que você crie anúncios para segmentos específicos de consumidores (como donos de cães da raça Lhasa Apso ou fisiculturistas intolerantes à lactose) e os entregue para as pessoas certas.

Monitoramento superior de performance

Diferente dos anúncios tradicionais, os anúncios digitais são altamente rastreáveis. Sites de e-commerce, provedores de análises de site e plataformas de publicidade podem reportar métricas como total de cliques, taxa de cliques (CTR), custo por impressão (CPM), custo por clique (CPC), total de conversões, taxas de conversão e ROI para anúncios individuais ou campanhas inteiras.

Você pode usar essas informações para analisar o desempenho da campanha, ajustar estratégia e otimizar performance, diz Nic.

“Olhar essas métricas ajuda você a entender e diagnosticar onde você pode estar errando ou o que precisa corrigir”, ele diz. “Digamos que seu CPM está baixo e sua taxa de cliques está alta. Isso significa que a plataforma gosta do seu anúncio, as pessoas gostam do seu anúncio.”

Nic sugere avaliar essas métricas junto com taxas de conversão para ajudar a melhorar vendas.

“Agora quando eles chegam ao seu site, não há adições ao carrinho. Isso significa que há algum desalinhamento na página que eles chegaram comparado ao que eles pensaram que estavam buscando”, adiciona.

Neste caso, você pode retrabalhar o conteúdo do site, construir uma landing page, ou direcionar o tráfego do anúncio para um URL diferente no seu site.

Aumento nas vendas

Anúncios on-line podem apoiar seus esforços de aquisição de clientes e encorajar compras repetidas, mantendo você na mente dos consumidores. Você também pode usar anúncios para direcionar clientes diretamente para seções específicas do seu site, o que pode aumentar taxas de conversão e incrementar vendas.

Nic sugere usar landing pages para maximizar as conversões do tráfego de anúncios on-line, usando um anúncio em vídeo que promove um creme refrescante para pés com coceira como exemplo.

“No segundo em que você clica no anúncio, você pode ir para uma landing page que tem o mesmo criativo ou uma imagem daquele vídeo no hero”, ele diz. “Ainda fala sobre a consistência de pés com coceira e então tudo na página meio que se conecta de volta àquele ponto focal de resolver o problema dos pés com coceira.”

Tipos de publicidade on-line

1. Publicidade em mecanismos de busca
2. Publicidade display
3. Publicidade por e-mail
4. Publicidade em redes sociais
5. Retargeting
6. Publicidade nativa
7. Publicidade móvel

Existem muitas formas de anunciar on-line e um dos primeiros passos na construção de uma estratégia de publicidade on-line é selecionar métodos que se adequem aos seus objetivos.

1. Publicidade em mecanismos de busca

A publicidade em mecanismos de busca envolve fazer lances pelo direito de exibir anúncios direcionados nas SERPs. Às vezes chamada de marketing em mecanismos de busca, é um subconjunto específico dessa estratégia. O marketing em mecanismos de busca inclui tanto publicidade paga quanto esforços de ranqueamento orgânico e a publicidade em mecanismos de busca é sempre paga.

Anúncios de busca são tipicamente anúncios pay-per-click (PPC), o que significa que anunciantes pagam por cliques no anúncio, não pelo espaço publicitário.

Entenda como funciona a publicidade pay-per-click em mecanismos de busca.

1. Anunciantes fazem lances em palavras-chave específicas, indicando o valor máximo que estão dispostos a gastar por clique.
2. Um usuário submete uma consulta de busca contendo uma dessas palavras-chave.
3. A SERP exibe conteúdo publicitário para os anunciantes com os lances mais altos.
4. Um usuário clica em um anúncio.
5. O anunciante paga o valor do lance especificado por cada clique.

A publicidade em mecanismos de busca pode ser compatível com anúncios visuais ou baseados em texto, incluindo anúncios de listagem de produtos (PLAs). PLAs são formatos de anúncio específicos para e-commerce que tipicamente incluem uma imagem do produto, preço e avaliação.

2. Publicidade display

Anúncios display aparecem em outros sites, como revistas ou jornais on-line, sites de entretenimento e blogs. Eles podem incluir imagens, texto e conteúdo em vídeo. Formatos populares incluem anúncios banner, barras laterais, anúncios intersticiais (tela cheia), anúncios pre-roll de vídeo, anúncios de vídeo in-stream, anúncios expansíveis e pop-ups.

Empresas podem comprar espaço para anúncios display diretamente de donos de sites ou de redes de anúncios, que são empresas que compram espaço publicitário de editores e vendem para anunciantes. O Google Ads é uma rede popular de anúncios. Para executar uma campanha display, selecione “Display” como seu tipo de campanha no Google Ads e compre um espaço publicitário da “Rede de Display do Google”. Campanhas Google Display são compatíveis com publicidade em imagem, texto e vídeo.

🌟Anúncios do Google aparecem por toda a internet: em resultados de busca, em sites, no início de vídeos do YouTube e muito mais. Aprenda como executar campanhas do Google Ads por conta própria.

3. Publicidade por e-mail

Anúncios por e-mail aparecem na caixa de entrada do usuário. Existem dois tipos principais: publicidade em newsletter e publicidade na caixa de entrada. Anúncios em newsletter funcionam muito como anúncios display, exceto que, em vez de comprar espaço publicitário no site de outra pessoa, você comprará espaço em uma newsletter de e-mail marketing. Uma empresa que vende vidros soprados à mão, por exemplo, pode comprar espaço na newsletter semanal de um influenciador de lifestyle popular para colocar o produto na frente de clientes em potencial.

Anúncios na caixa de entrada são anúncios pagos que aparecem na caixa de entrada de e-mail do usuário e imitam a aparência de um e-mail de marketing. Quando um usuário clica na linha de assunto do anúncio, o conteúdo do anúncio é exibido em formato de e-mail. Usuários interagem com anúncios na caixa de entrada como e-mails de marketing; a única diferença é que você não precisa ter o endereço de e-mail de um cliente para servir conteúdo publicitário. Provedores de serviço de e-mail também tipicamente rotulam linhas de assunto de anúncios na caixa de entrada com “Patrocinado” ou “Anúncio” para distingui-los de outros tipos de conteúdo.

4. Publicidade em redes sociais

A publicidade em redes sociais envolve comprar espaço publicitário em uma plataforma de rede social. Opções populares incluem Instagram, Pinterest, LinkedIn e anúncios do Facebook. Formatos, exibições e opções de segmentação variam por plataforma. O LinkedIn, por exemplo, oferece conteúdo patrocinado, mensagens patrocinadas, anúncios de texto e anúncios dinâmicos e inclui critérios de segmentação como cargo, conjunto de habilidades, função no trabalho e setor.

5. Retargeting

O retargeting permite que empresas apresentem anúncios para usuários que previamente se engajaram com uma empresa (clicando no site do anunciante ou se engajando com seu conteúdo de redes sociais, por exemplo). Eles são a razão pela qual aquele par de tênis que você olhou continua aparecendo nos seus feeds de redes sociais e na página inicial da Folha de S.Paulo.

Anúncios de retargeting são exibidos em sites, SERPs ou plataformas sociais. Você pode usá-los para ficar na mente da sua base de clientes existente e para encorajar clientes já interessados a converter.

6. Publicidade nativa

Anúncios nativos imitam a aparência e sensação do conteúdo ao redor. Exemplos incluem conteúdo patrocinado, conteúdo de marketing de influenciador, listagens promovidas em marketplaces on-line, anúncios na caixa de entrada e anúncios no feed em plataformas de redes sociais.

Pesquisas mostram que integrar anúncios nativos na sua estratégia de marketing pode aumentar o reconhecimento da marca e favorabilidade. Formatos nativos também podem contornar a tecnologia de bloqueio de anúncios, o que pode aumentar o alcance da campanha.

7. Publicidade móvel

Publicidade móvel envolve exibir anúncios em dispositivos móveis. Tipos comuns incluem anúncios dentro do aplicativo, anúncios em sites móveis, anúncios baseados em localização, anúncios push e anúncios SMS. Mais de 50% do tráfego web vem de dispositivos móveis, o que significa que a publicidade móvel pode aumentar significativamente o alcance da campanha.

A publicidade móvel também permite que empresas usem estratégias de marketing e publicidade baseadas em localização (LBM). Se você possui uma loja on-line de lã, por exemplo, pode usar publicidade baseada em localização para segmentar visitantes de lojas físicas concorrentes populares ou convenções regionais de tricô.