Как найти товар для продажи в 2026 году: 17 способов

Отличная идея часто становится отправной точкой для нового бизнеса. Возможно, вы придумали что-то инновационное, посмотрели на традиционный продукт свежим взглядом или заметили трендовый товар с высоким рыночным потенциалом. Но что делать, если в голову пока не приходит ничего конкретного?

Поиск товара для продажи с нуля может показаться сложной задачей, особенно на фоне перенасыщенного онлайн-рынка. В такой ситуации будет полезным провести исследование продуктов.

Такое исследование позволяет проверить спрос до того, как вы начнете инвестировать время и деньги в разработку. Идея может казаться перспективной, но если покупатели не готовы за нее платить, вы рискуете потерять значительную сумму без возможности вернуть вложения.

Анализируя продукты, отслеживая тренды и изучая потребительский спрос, вы можете найти прибыльные возможности и выстроить вокруг них свой бренд. Из этой статьи вы узнаете, как найти товар и подходящую аудиторию для его продажи.

Что такое исследование продуктов?

Исследование продуктов — это процесс сбора и анализа информации об идее продукта, целевом рынке и существующих конкурентах. Оно помогает понять, есть ли спрос на продукт, насколько он отвечает потребностям клиентов и какие риски могут возникнуть еще до инвестирования в разработку.

Начинающим предпринимателям исследование продуктов помогает проверить и обосновать бизнес-идею перед погружением в запуск. Вместо догадок вы опираетесь на данные и обратную связь от потенциальных клиентов.

Устоявшиеся бренды тоже прибегают к исследованию продуктов при выходе в новые категории или запуске новых линеек. Такой стратегический подход снижает риски, помогает избежать дорогостоящих ошибок и сохранять конкурентное преимущество.

16 способов найти товар для продажи

1. Решите проблему клиента
2. Замечайте тренды до их появления
3. Обращайтесь к нишевым интересам
4. Выбирайте рынки с неудовлетворенными потребностями
5. Опирайтесь на личный интерес
6. Учитывайте профессиональный опыт
7. Ищите возможности в ключевых словах
8. Используйте инструменты анализа трендов в социальных сетях
9. Изучайте онлайн-маркетплейсы
10. Улучшайте существующий продукт
11. Исследуйте продукты с высокой маржей
12. Выбирайте экологичные и этичные продукты
13. Посещайте выставки и ярмарки
14. Используйте персонализацию
15. Анализируйте международные рынки
16. Вдохновляйтесь социальными изменениями

1. Решите проблему клиента

Многие прибыльные товары создаются для решения конкретной проблемы или как ответ на болевую точку клиента. Оценивая спрос на потенциальный продукт, обращайте внимание на трудности, с которыми люди сталкиваются при использовании уже существующих товаров. Социальные сети и сайты с отзывами клиентов — хорошие источники таких инсайтов.

Решение проблемы не обязательно означает изобретение чего-то принципиально нового. Нередко слабым местом оказывается дизайн товара или качество клиентского обслуживания.

Подумайте, как можно улучшить существующую идею и сделать ее более полезной для покупателей. Именно так поступила Глория Хван, создавая свой бренд Thousand. Она заметила, что многие велосипедисты избегают носить шлемы из-за их внешнего вида. Ее бренд сделал ставку на сочетание стиля и безопасности, переосмыслив повседневный продукт.

2. Замечайте тренды до их появления

Возможность распознать зарождающийся тренд дает новым предпринимателям серьезное конкурентное преимущество. Это позволяет занять лидерскую позицию до того, как ниша достигнет насыщения. Когда продукт уже широко называют трендовым, он часто находится на пике популярности или даже начинает терять интерес аудитории. Цель состоит в том, чтобы заметить трендовые товары до того, как они станут мейнстримом.

Вот несколько способов выявить продукты с трендовым потенциалом:

• Социальные сети. Отслеживайте трендовые хештеги и следите за инфлюенсерами в конкретных нишах. Большинство платформ предлагают разделы с актуальными трендами, а инструменты социального мониторинга помогают анализировать их развитие во времени.
• ИИ-инструменты для исследования продуктов. Такие сервисы позволяют анализировать большие массивы данных с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения, предоставляя более глубокие инсайты, чем данные одной платформы.
• Google Trends. Отслеживайте, как меняется интерес к теме со временем. Как и мода, тренды часто возвращаются, и Google Trends может помочь поймать начало новой волны.
• Отраслевые издания. Профильные медиа публикуют исследования, прогнозы и аналитические обзоры, основанные на исторических данных и рыночных наблюдениях.
• Текущие события и поп-культура. Следите за новостной повесткой и популярными шоу. Тренды часто возникают под влиянием популярных телешоу или громких событий.
• Технологические достижения. Развитие новых технологий может сформировать спрос на продукты, которые их используют. Яркий пример — рост популярности «умных» устройств на фоне развития ИИ.

Мигель Лил заметил, что ассортимент мексиканской еды в супермаркетах не совпадает с ресторанными трендами. Он адаптировал идеи из популярных ресторанов для полок розничных магазинов, создав бренд Somos.

«Мы хотели, чтобы наша первая линейка была полностью из чистых растительных ингредиентов. Идея состояла в том, чтобы сделать продукт, который выделялся бы на фоне остальной мексиканской еды на рынке, — рассказывает Мигель в интервью Shopify Masters. — Только поставив на максимальное качество и вкус, мы смогли показать потребителям, что мексиканская кухня может быть не только вкусной, но и очень питательной».

3. Обращайтесь к нишевым интересам

Когда люди увлечены определенным хобби или интересом, они, как правило, охотнее тратят деньги на продукты, которые точно соответствуют их потребностям. Понять целевой рынок гораздо проще, если вы сами принадлежите к сообществу, которому продаете. Играете в пиклбол или посещаете кружок вязания? Пообщайтесь с единомышленниками, чтобы узнать их предпочтения и болевые точки.

Хотя ориентация на нишу означает меньший размер рынка, она может привести к формированию лояльной клиентской базы, если вы точно попадете в продуктово-рыночное соответствие. Такой подход особенно эффективен, когда вы находите нишу, недостаточно насыщенную существующими продуктами.

Например, бренд Chomps продает вяленое мясо не широкой аудитории, а конкретной группе потребителей. Компания ориентируется на людей, заботящихся о здоровье, подчеркивая, что ее продукты богаты белком, содержат мало углеводов и подходят для кето-диеты.

4. Выбирайте рынки с неудовлетворенными потребностями

Рынки с неудовлетворенными потребностями выходят за рамки узких ниш и хобби. Они могут включать целые демографические группы, запросы которых остаются без внимания со стороны брендов. Выявляя такие пробелы, вы можете найти продукты, которые люди хотят купить, но не могут легко найти на рынке.

Например, представители ЛГБТК+ сообщества нередко сталкиваются с тем, что свадебная индустрия ориентирована преимущественно на гетеросексуальные пары и не всегда учитывает их потребности.

Бренд Human Beauty запустил линейку доступной и инклюзивной косметики. Толчком к запуску стало то, что его основательница Милли Флемингтон-Клэр, родившаяся с редким генетическим заболеванием — цистинозом, заметила отсутствие на рынке косметических продуктов для людей с инвалидностью. Human Beauty учитывает особенности сенсорного восприятия, использует нескользящую упаковку и дополняет товар QR-кодами, ведущими к аудиоописаниям палитр косметики. Милли регулярно получает награды за инновации и достижения в сфере предпринимательства.

5. Опирайтесь на личный интерес

Выбор ниши на основе собственных увлечений — распространенный путь в предпринимательстве. Многие успешные бизнесы выросли из хобби, включая проекты мастеров, которые масштабируют свое ремесло и начинают продавать изделия ручной работы онлайн.

Соответствие основателя рынку играет важную роль: когда вы искренне увлечены тем, что продаете, вам проще сохранять мотивацию и справляться с бизнес-вызовами. Кроме того, вы с большей вероятностью будете хорошо понимать свою аудиторию, если сами соответствуете портрету идеального покупателя.

Когда танцевальная карьера Сары Чизхолм неожиданно завершилась, она нашла вдохновение для нового направления в собственном пристрастии. Сара превратила свою любовь к сладостям в бренд Wild Rye Baking Magic, который продает премиальные смеси для тортов, глазури и блинов. Она выстроила бизнес, опираясь на уже имеющиеся знания и связи. «Никто не знает ваше местное сообщество лучше вас», — говорит Сара.

6. Учитывайте профессиональный опыт

Предыдущий профессиональный опыт может стать серьезным преимуществом при запуске нового бизнеса. Работали тренером? Подумайте о продуктах для спортсменов-любителей. Есть опыт в преподавании? Создавайте и продавайте онлайн-курсы или другие цифровые продукты. Ваши компетенции помогают лучше понимать аудиторию, использовать отраслевые контакты и выстраивать доверие.

Бренд RetroSupply продает винтажные шрифты и другие дизайнерские ресурсы для графических дизайнеров и иллюстраторов. Его основатель Дастин Ли перешел от фриланс-работы в веб-дизайне к созданию цифровых продуктов, которые приносят более пассивный доход. Опыт в профессии позволил ему точно определить потребности аудитории и предложить востребованные решения.

7. Ищите возможности в ключевых словах

Органический трафик из поисковых систем — отличный способ развития бизнеса. Хотя начинающим предпринимателям SEO может показаться сложным из-за высокой конкуренции и меняющихся алгоритмов Google, исследование ключевых слов помогает выявить перспективные направления.

Обращайте внимание на ключевые слова с высоким объемом поиска (он указывает на реальный спрос) и низкой конкуренцией (что упрощает ранжирование). В этом помогут инструменты и расширения для исследования ключевых слов — некоторые из них доступны бесплатно:

• Ahrefs
• Moz
• Keywords Everywhere
• Keyword Surfer
• Answer The Public
• Яндекс Вордстат
• Serpstat

В одном из эпизодов Shopify Masters Джей-Джей Фоллано, основатель Zero Waste Store, рассказывает, как пришел к своей бизнес-идее. Он обнаружил свободное доменное имя, несмотря на то, что этот поисковый запрос уже набирал около 15 000 раз в месяц.

«Люди активно искали это ключевое слово и его вариации, и мы поняли, что здесь есть потенциал, — объясняет Джей-Джей. — Мы только начали, прошло всего несколько месяцев, и тогда мы решили провести ребрендинг в Zero Waste Store. Так мы смогли использовать аббревиатуру ZWS и занять весомую долю этого рынка».

По его словам, эффект не заставил себя ждать: после ребрендинга компания перешла от нескольких сотен заказов в месяц к более чем миллиону долларов продаж в первый год.

8. Используйте инструменты анализа трендов в социальных сетях

Google — не единственное место для поиска идей и товаров. Все чаще потребители ищут товары на социальных платформах — что особенно актуально для покупателей поколения зумеров и поколения Альфа. Данные из Pinterest, Instagram и TikTok помогают выявлять продукты и категории, которые вызывают интерес у этих аудиторий.

Исследование продуктов в в рамках социальной коммерции также позволяет тестировать идеи, изучать поведение пользователей и находить вдохновение.

Например, соучредитель Mush Studios Джейкоб Винтер нашел свою бизнес-идею, когда его видео о создании ковров в TikTok стали вирусными. Повышенный интерес к его работам показал, что для этого хобби существует реальный рынок. К тому моменту он уже сформировал свою аудиторию как создатель контента и хорошо понимал, как с ней взаимодействовать и как продавать ей свои продукты.

Помимо собственных наблюдений, большинство платформ предлагают встроенные инструменты для анализа трендов. Вот как можно использовать их для поиска трендовых продуктов в социальных сетях:

• TikTok Creative Center. Предоставляет бесплатный доступ к спискам популярных продуктов и инсайтам по эффективности рекламы в течение всего года. Помогает лучше понять продуктовые тренды среди молодой аудитории и выстроить стратегию продвижения в TikTok.
• Pinterest Trends. Показывает, что ищут пользователи Pinterest, включая трендовые темы за последние 30 дней с возможностью фильтрации по странам.
• BrandWatch. Использует генеративный ИИ для анализа крупного массива потребительских мнений и выявления трендов.

9. Изучайте онлайн-маркетплейсы

Вы можете продавать через магазин Shopify, на Amazon, Etsy и eBay, либо использовать эти маркетплейсы исключительно для исследований. На каждой платформе есть подборки, которые могут стать источником инсайтов при поиске продуктов.

Вот лишь несколько ссылок:

• Amazon Best Sellers
• Amazon Most Wished For
• Amazon Movers & Shakers
• Etsy Most Wanted
• Etsy Best Selling Items
• Etsy Most Popular Item

10. Улучшайте существующий продукт

Отзывы клиентов могут стать настоящим источником идей при поиске продукта для продажи. Они помогают выявить болевые точки и недостатки существующих решений. Сузив фокус до конкретного продукта, категории или отрасли, изучите отзывы на самые продаваемые товары, чтобы выявить их недостатки.

Этот подход полезен и для действующих бизнесов. Если вы ищете еще один продукт для своего бренда, начните с анализа отзывов о собственных товарах. Они подскажут, чего не хватает клиентам и какие улучшения стоит заложить в следующую разработку.

Например, на полках магазинов представлено множество вариантов оливкового масла, и покупателям сложно разобраться в различиях между ними. Айшвария Айер, основательница Brightland, увидела возможность улучшить привычный продукт с помощью сильного брендинга, образовательного контента для клиентов и тщательно подобранных производственных партнеров.

«Мы понимали, что здесь есть потенциал для бренда, который вызывает у людей отклик, и продукты которого им захочется иметь у себя на столе», — говорит Айшвария в одном из эпизодов Shopify Masters.

11. Исследуйте продукты с высокой маржой

Продукты с высокой маржой, то есть с относительно низкими затратами и высоким потенциалом прибыли, могут стать хорошей отправной точкой для бизнеса, поскольку снижают финансовые риски на старте.

При установлении цены на продукт важно учитывать себестоимость проданных товаров (COGS), чтобы корректно рассчитать розничную цену и маржу прибыли. В COGS входят затраты на производство или закупку, аркетинг, хранение и доставку продукта. Ищите товары с невысокой себестоимостью, которые могут обеспечить высокую рентабельность инвестиций (ROI).

Некоторые категории товаров с высокой маржой прибыли:

• одежда;
• детские товары;
• специализированные продукты;
• свечи;
• товары под собственной торговой маркой.

12. Выбирайте экологичные и этичные продукты

Потребительские тренды последних лет все отчетливее показывают рост спроса на бренды, которые действуют ответственно и стремятся приносить пользу обществу. Это касается как устойчивых бизнес-практик, так и экологичных и этичных продуктов.

Чтобы восполнить этот запрос, нужно предлагать товары, ориентированные на устойчивое развитие. Например, вы можете:

• разработать более экологичную версию существующего продукта
• создать новый продукт из переработанных или повторно используемых материалов
• запустить ресейл-бизнес.

«Мы сами являемся частью аудитории, которая остро осознает свое влияние на планету, — говорит Фантила Фатарапрасит, основательница Sabai Design, в одном из эпизодов подкаста Shopify Masters. — Климатический кризис — актуальная проблема нашего времени. И мы, представители молодого поколения, хотели создать бюджетное решение, которое отражает эти ценности».

13. Посещайте выставки и ярмарки

Понимание рыночного ландшафта и конкурентной среды — важная часть исследования продуктов. Если у вас уже есть представление об отрасли или категории, ищите торговые выставки, ярмарки и профессиональные события, где можно провести конкурентный анализ и найти новые идеи. Обращайте внимание на стенды, которые привлекают наибольший интерес и вызывают активное обсуждение.

«Крупные торговые выставки могут быть довольно хаотичными и сложными для навигации, — отмечает Нэнси Твайн, основательница Briogeo, в одном из эпизодов подкаста Shopify Masters. — Здесь много разных тематических зон, поэтому важно заранее понять структуру выставки и определить, где имеет смысл присутствовать. От этого напрямую зависит, какие люди подойдут к вашему стенду и какие профессиональные контакты вы сможете установить».

14. Используйте персонализацию

Один из способов выделиться среди конкурентов — предлагать уникальные, кастомизированные и единственные в своем роде продукты. Модель печати по требованию позволяет реализовать эту стратегию для таких товаров, как футболки и кружки, без необходимости самостоятельно заниматься производством или хранением запасов.

Бренд Pluto Pillow использовал растущий интерес к гигиене сна, чтобы переосмыслить продукт, который есть в каждом доме. Их подушки изготавливаются индивидуально с учетом параметров конкретного человека, включая предпочитаемую позу во сне и личные пожелания.

Помните, что персонализация может выходить за рамки самого продукта. Если вы продаете уже существующий продукт на конкурентном рынке, выделиться поможет персонализированный покупательский опыт, завязанный на ваш бренд.

15. Анализируйте международные рынки

Международные рынки могут подсказать идеи, которые имеют все шансы стать хитом в вашем регионе. Тренды, зародившиеся в одной стране, нередко выходят за ее пределы и со временем становятся популярными в других частях мира. В качестве примера можно вспомнить рост интереса к корейской косметике в Северной Америке в начале 2010-х. Обратите внимание на регионы, которые традиционно влияют на культуру и потребительские привычки в вашем регионе. Попробуйте замечать тренды на ранней стадии — до того, как они станут массовыми на локальном рынке.

Вы можете разработать собственные продукты, вдохновленные зарубежными трендами, или выступить в роли локального дистрибьютора либо перепродавца уже существующего бренда. Именно так поступила Джиллиан Галлант: обнаружив в TikTok Бренд Paper Shoot Camera, она поняла, что этот продукт имеет высокий потенциал для рынка Северной Америки.

16. Вдохновляйтесь социальными изменениями

Помимо устойчивых и экологичных продуктов, бренды могут демонстрировать свои ценности и другими способами. Компании с социальной миссией часто выстраивают более прочные отношения с покупателями, которые разделяют эти взгляды. Даже если вы продаете привычный продукт, связь с социально значимым делом может выгодно выделить вас среди конкурентов.

Например, бренд Hippy Feet продает носки и аксессуары, направляя 50% прибыли на поддержку некоммерческих партнеров. Покупатели выбирают продукцию бренда не только из-за яркого дизайна и разнообразия моделей, но и потому, что покупка создает ощущение причастности к позитивным социальным изменениям.

Методы валидации продуктов на основе данных для 2025 года

Валидация продукта происходит в момент продажи, когда вы видите, что клиенты действительно готовы платить. Однако еще до выбора товара можно сделать многое, чтобы оценить его потенциал и снизить риски. Вот несколько способов проверить жизнеспособность идеи:

• Проводите исследование продуктов. Анализируйте рынок, конкурентов и существующие предложения, чтобы понять, где есть спрос и незакрытые потребности.
• Используйте маркетинговые исследования. Проводите опросы, фокус-группы или собирайте обратную связь через социальные сети. В идеале ищите аудитории, чьи потребности остаются недостаточно удовлетворенными рынком.
• Просчитывайте ситуацию. Оцените затраты, возможную цену продажи и потенциал прибыли. Убедитесь, что продукт может обеспечить конкурентную цену при сохранении разумной маржи.
• Запускайте краудфандинговые кампании. Предварительный интерес и готовность инвестировать со стороны потенциальных клиентов — сильный сигнал спроса еще до официального запуска.
• Проводите перепродажи. Как и в краудфандинге, вы можете проверить реальный интерес, продавая продукт до его производства.
• Создавайте и продавайте МЖП. Вместо того, чтобы доводить продукт до идеала, запустите минимально жизнеспособную версию. Это позволит получить честную обратную связь и понять, что стоит улучшить, прежде чем инвестировать в дальнейшую разработку.

«Самое важное в начале любого проекта — как можно быстрее вывести продукт на рынок и получить реальную обратную связь, — говорит Ник Уайзман, соучредитель Little Sesame, в одном из эпизодов подкаста Shopify Masters. — На старте не стоит гнаться за идеально выстроенным опытом электронной коммерции. Главное — понять, действительно ли людям нужен продукт, который вы предлагаете».

Лучшие инструменты для исследования продуктов

Чтобы успешно находить перспективные товары, важно отслеживать рыночные тренды и изменения в предпочтениях покупателей. Инструменты для исследования продуктов помогают получать ценные инсайты о в рыночном спросе, ценовых ориентирах и новых возможностях.

Ниже — несколько популярных ИИ-инструментов для исследования продуктов:

• Shopify Sidekick. Инструмент Shopify, который предоставляет персонализированные рекомендации прямо в админ-панели. Вы можете задавать Sidekick вопросы вроде «Какие из моих продуктов продаются лучше?» и получать инсайты на основе данных вашего магазина.
• Exploding Topics. Использует ИИ для сканирования интернета на предмет трендовых продуктов и тем. Его база данных и продвинутые функции помогают опережать продуктовые тренды, что идеально подходит для раннего обнаружения идей для новых продуктов.
• Jungle Scout. Популярный инструмент среди продавцов Amazon. Он помогает прогнозировать продажи, находить надежных поставщиков и анализировать сезонность. Справляется и с такими пост-исследовательскими задачами, как поиск отзывов клиентов и оптимизация листингов.
• Insight7. Анализирует разговоры с клиентами — например, записи интервью или фокус-групп. Обобщает ключевые темы и делает выводы о желаниях, поведении и болевых точках аудитории.
• Semrush Market Explorer. Позволяет анализировать отрасль и конкурентов, оценивать размер рынка и потенциал аудитории, а также находить новые точки роста.
• Crayon. Инструмент конкурентной аналитики на базе ИИ, который формирует регулярные отчеты о рынке, включая обобщенные новостные сводки и сигналы об изменениях у конкурентов, позволяющие действовать на опережение.

Успешные запуски продуктов в 2024-2025 годах

Diaspora Co.

В 2017 году Сана Джавери Кадри купила билет в один конец в Мумбаи, Индия. Этот шаг стал отправной точкой для Diaspora Co. — бренда специй, который вырос в многомиллионный бизнес и выстроил этичную цепочку поставок в отрасли, где ощущалась ее серьезная нехватка.

«Запуск бизнеса занял около семи месяцев исследований», — рассказывает Сана в одном из эпизодов Shopify Masters. За это время она посетила около 50 ферм, чтобы понять, как устроена торговля специями и какое влияние она оказывает на местных фермеров. Ведь многие из них получали лишь крошечную долю прибыли, которую корпорации зарабатывали на продаже их специй.

Подход Diaspora Co. изменил всю цепочку поставок. Компания платит фермерам до 10 раз больше стандартной товарной цены и предоставляет доступ к капиталу своим партнерам, которые выращивают особые специи.

«Мы верим в то, что это лучше для земли и лучше для фермеров, потому что мы платим им более справедливую цену. И это намного лучше для домашних поваров и шефов, потому что они получают продукт более высокого качества», — отмечает Сана.

Kloo

Бренд Kloo начинал с четкой цели — продавать высококачественный кофейный концентрат. Основатели понимали, что при работе с премиальным продуктом особенно важно с самого начала выстроить правильное восприятие бренда, поскольку после запуска изменить мнение потребителей гораздо сложнее.

В одном из эпизодов Shopify Masters основательница бренда Клаудия Сно рассказала, что они выбрали стратегию мягкого предзапуска. «Вместо того чтобы сначала полностью выстраивать маркетинговую инфраструктуру — социальные сети, email-рассылки и оформление упаковки, команда решила начать продажи в тестовом режиме», — говорит Клаудия.

Такой подход позволил Kloo отработать ежедневные операционные процессы и внести корректировки до официального выхода на рынок. На раннем этапе продукт продавался в основном членам семьи, друзьям, по рекомендациям и через платформы для тестирования отзывов. Это дало основательную обратную связь, которую они использовали для тонкой настройки предложения — от бренд-сторителлинга до стратегии подписок и ценообразования.

Решение оказалось оправданным: уже через 6 месяцев после запуска Kloo начал рассматривать расширение продуктовой линейки, опираясь на спрос, подтвержденный в ходе пилотного запуска.

Polysleep

История Polysleep показывает, что исследование продуктов нужно не только для поиска новых идей, но и при принятии ключевых решений в рамках уже существующего бизнеса. Столкнувшись с затруднениями при выборе названия для нового матраса из трех вариантов, компания привлекла аудиторию к процессу принятия решения.

Polysleep обратилась к подписчикам в социальных сетях, запустив серию опросов в Instagram Stories. Пользователям задавали вопросы вроде: «Мы запускаем новый матрас. Какое название кажется вам наиболее удачным?» или «Что бы вы предложили?»

Как объясняет Джеремия Курверс, соучредитель и CEO Polysleep, в одном из эпизодов подкаста Shopify Masters, полученные ответы стали основой для принятия бизнес-решений.

«Мы начали принимать решения, опираясь на мнение реальных людей — потребителей, которые уже присутствуют на рынке», — отмечает он. По словам Джеремии, контент-стратегия может быть ценным инструментом не только для достижения формальных показателей эффективности. «Я бы посоветовал любому бизнесу использовать контент не только ради KPI — таких как продажи и трафик, но и для возвращения к сути вовлеченности. Речь идет не просто о лайках или комментариях во время конкурсов, а о способности выстроить диалог с аудиторией и получить реальные данные, которые можно применять в повседневных бизнес-решениях», — добавляет он.