Comptes clients Shopify

Offrez à chaque client un espace en libre-service

Ils gagnent en autonomie et bénéficient d’une expérience simplifiée. Vous gagnez du temps
et fidélisez davantage vos clients. Tout le monde y gagne.

Une connexion unique et rapide

Plus besoin de réinitialiser le mot de passe ni de chercher la référence de la commande. Les clients accèdent à toutes les fonctionnalités dont ils ont besoin en un seul clic. Mieux encore, une fois qu’ils sont connectés à Shop, toutes leurs informations de paiement sont pré-renseignées pour un paiement simplifié.

Un condensé de fonctionnalités

Proposez toutes les fonctionnalités de base prêtes à l’emploi. Les clients peuvent suivre leurs commandes, modifier leurs abonnements, effectuer des retours et même « Acheter à nouveau », le tout sur un même espace centralisé.

Une expérience qui donne envie de revenir

Fidélisez vos clients avec des fonctionnalités supplémentaires optimisées par des applications de premier plan : codes promotionnels personnalisés, offres de vente incitative, points de fidélité et crédit en magasin.

Facile à personnaliser pour vous, simple à utiliser pour les clients

Faites votre choix parmi des centaines d’applications pour créer l’expérience de compte client dont votre activité a besoin.

Utilisez les applications pour ajouter des fonctionnalités

  • Pas la bonne taille ? Aucun souci : les clients peuvent lancer eux-mêmes des retours et imprimer leurs propres étiquettes d’expédition.

  • Permettez aux clients de modifier leurs commandes, de vérifier le statut de livraison et de revenir aux produits enregistrés.

  • Les clients peuvent démarrer un abonnement, modifier leurs préférences ou suspendre les livraisons.

  • Les clients peuvent suivre leurs points de fidélité et les utiliser pour acheter plus de produits.

  • Recommandez des produits et des offres inspirés des achats précédents de chaque client.

  • Encouragez les clients à évaluer et à commenter vos produits, pour rassurer davantage de visiteurs et les inciter à acheter.

  • Offrez aux acheteurs la possibilité de demander des devis, de gérer leurs factures et d’accéder à d’autres fonctionnalités B2B.

Pour les développeurs

Concevez de nouvelles fonctionnalités

Créez des applications permettant aux marchands de personnaliser davantage leurs fonctionnalités pour les comptes clients, le paiement et plus encore avec Shopify Extensions.

Renforcez la fidélité grâce à
un libre-service exceptionnel

Transformez vos nouveaux clients en acheteurs fidèles grâce à une expérience de compte client inégalée.
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