Obchodní modely: typy a příklad (2026)

Při zakládání podniku vás čeká celá řada důležitých rozhodnutí. Kromě výběru sortimentu a promyšlení způsobu propagace je zásadní otázkou i to, jaký obchodní model bude nejvhodnější právě pro vás.

Neexistuje jedno univerzální řešení – každý obchodní model má své výhody a nevýhody. Podle charakteru vašeho produktu, cílového trhu a nákladové struktury může být některá forma pro vaše podnikání vhodnější než jiná.

Níže najdete přehled jednotlivých typů obchodních modelů. Jakmile si osvojíte jejich principy, budete schopni učinit informované rozhodnutí o tom, jak optimálně nastavit své podnikání.

Co je obchodní model?

Obchodní model popisuje, jak společnost funguje ziskově a zároveň poskytuje hodnotu zákazníkům. Definuje hodnotovou nabídku, cenovou strategii a cílový trh. Pro vytvoření efektivního modelu jasně identifikujte své produkty a služby a předvídejte budoucí výdaje, abyste zajistili udržitelnost a růst.

Proč jsou obchodní modely důležité?

Obchodní modely jsou zásadní jak pro nové, tak pro zavedené podniky. Úspěšný obchodní model pomáhá společnostem porozumět svým zákazníkům, motivuje zaměstnance jasným směřováním, přitahuje investory a poskytuje udržitelnou konkurenční výhodu identifikací příležitostí k růstu.

Obchodní model můžete vnímat jako živou součást své společnosti. Obchodní model je třeba pravidelně aktualizovat, abyste zůstali na vrcholu nadcházejících trendů a překážek. Pokud plánujete získat kapitál nebo navázat nové spolupráce, aktivní inovace obchodního modelu je pozitivním signálem pro všechny zainterestované strany, protože ukazuje, že dokážete pružně reagovat na měnící se tržní požadavky.

5 hlavních typů obchodních modelů

Existuje pět hlavních typů obchodních modelů:

1. Business to consumer (B2C)
2. Direct to consumer (DTC)
3. Business to business (B2B)
4. Consumer to consumer (C2C)
5. Consumer to business (C2B)

1. Business to consumer (B2C)

Obchodní model B2C označuje obchodní vztah mezi podnikem a individuálním spotřebitelem. Například si vzpomeňte na poslední nákup v obchodním řetězci, to je typický příklad B2C transakce. B2C podnikání může zahrnovat e-commerce, kamenné obchody nebo kombinaci obojího.

2. Direct to consumer (DTC)

Model DTC bývá často zaměňován s B2C, přesto mezi nimi existuje klíčový rozdíl: Zatímco B2C model obvykle popisuje maloobchodníky, kteří prodávají spotřebitelům, DTC model popisuje jednotlivé značky nebo výrobce, kteří prodávají přímo spotřebitelům. Pro příklad tohoto rozdílu se podívejme na inkluzivní módní značku TomboyX: Můžete si koupit produkty TomboyX v obchodě Target (B2C), nebo si můžete koupit produkty TomboyX z jejích Shopify stránek (DTC). DTC podniky jsou obzvláště populární v oblasti e-commerce, v posledních letech získaly ještě silnější postavení na celosvětovém trhu, zejména kvůli pandemii v roce 2020.

💡Mnoho lidí ve skutečnosti vnímá DTC jako podkategorii B2C. Jelikož je to relativně novější termín, výhody a nevýhody prodeje pod DTC obchodním modelem probereme později v tomto průvodci.

3. Business to business (B2B)

B2B označuje jakýkoli obchod mezi dvěma podniky. Velkoobchodní transakce obvykle spadají do této kategorie. B2B nabídky můžete zahrnout buď jako e-commerce podnik, nebo kamenný obchod. Je také běžné, že podniky obsluhují publikum v obou modelech B2C i B2B. Například značka kávy může prodávat svá zrna spotřebitelům na svých webových stránkách (B2C) a zároveň prodávat zrna ve velkém další kavárně (B2B).

4. Consumer to consumer (C2C)

Obchodní model spotřebitel-spotřebiteli (C2C) neboli peer-to-peer, je, když spotřebitel prodává produkt nebo službu jinému spotřebiteli. Například prodej použitého notebooku na Facebook Marketplace spadá do této kategorie. Individuální prodejci často začínají prodejem na online tržištích, poté si založí online obchod, aby vybudovali značku a získali větší zisky.

5. Consumer to business (C2B)

S rozvojem tzv. tvůrčí ekonomiky se stále častěji objevuje obchodní model C2B. Zde spotřebitel prodává své služby nebo produkty firmě či organizaci. Pokud se například stanete influencerem a navazujete spolupráci se značkami, nebo nabízíte své fotografie podnikům, právě model C2B je tím, který využijete.

19 příkladů obchodních modelů

V rámci těchto pěti typů obchodních modelů existuje mnoho různých podkategorií. Níže jsme nastínili 19 příkladů obchodních modelů, které můžete použít jako inspiraci pro založení vlastního podniku.

1. Obchodní model: e-commerce

E-commerce obchodní model je jedním z nejdostupnějších a nejuniverzálnějších typů podnikání. Zahrnuje prodej produktů nebo služeb prostřednictvím internetových obchodů. Může to být prodej přes online tržiště, sociální sítě, specializované e-commerce weby či kombinace různých prodejních kanálů. Firmy využívající tento model mohou být malé specializované obchody s DIY výrobky i rozsáhlá globální tržiště s tisíci položkami. Nejčastěji e-commerce podniky fungují v modelech B2C, B2B nebo DTC, záleží na jejich cílovém publiku a záměrech.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Široký dosah publika. Online obchody nejsou omezeny geograficky, což umožňuje podnikům oslovit zákazníky po celém světě.
• Nižší počáteční náklady. Ve srovnání s fyzickým maloobchodem e-commerce eliminuje potřebu pronájmu maloobchodních prostor, což snižuje náklady.
• Škálovatelnost. Se správnými nástroji a platformami mohou e-commerce podniky rychle růst a snadno zvládat rostoucí objemy objednávek.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Vysoká konkurence. Online prostor je nasycený, což ztěžuje vyniknout a získat zákazníky.
• Závislost na technologiích. E-commerce podniky jsou závislé na fungujících webových stránkách a digitálních nástrojích, které mohou selhat nebo vyžadovat nákladné aktualizace.
• Logistické výzvy. Doprava, vrácení a správa inventáře vyžadují pečlivé plánování a zdroje.

Úspěšný příběh: e-commerce

SilkSilky se specializuje na prodej hedvábných produktů s vizí, že budoucnost módy bude zdravá a pohodlná. Značka, založená v dubnu 2021, od začátku využila platformu Shopify k vytvoření nezávislých značkových DTC stránek. Po upgradu na Shopify Plus mohla SilkSilky využít pokročilé nástroje, včetně multi-site rozhraní pro mezinárodní expanzi a rozsáhlých možností přizpůsobení. Tento krok vedl k 680 % nárůstu prodejů během pouhých dvou let.

2. Obchodní model: maloobchod (retail)

Maloobchod (retail) je, když prodáváte produkty vyrobené různými značkami přímo spotřebitelům v B2C obchodním modelu. To může zahrnovat kombinaci získávání produktů prostřednictvím velkoobchodních dodavatelů, výroby vlastních produktů, a dokonce vývoje private label produktové řady (například značka Kirkland od Costco). Maloobchodní podniky mohou sídlit v tradičních kamenných obchodech, prostřednictvím dočasných maloobchodních prodejen, jako jsou pop-up obchody, nebo online prostřednictvím webových stránek a e-commerce tržišť.

Maloobchod může také fungovat jako B2B obchodní model. Velkoobchodní transakce se takto kvalifikují, stejně jako prodej jakýchkoli produktů podnikům. Pokud prodáváte kancelářský nábytek, je například moudré modelovat svůj maloobchod jako B2C i B2B, abyste rozšířili své publikum, kterému můžete prodávat.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Silné zákaznické vztahy. Fyzická maloobchodní prodejna nabízí jedinečnou možnost komunikovat se zákazníky tváří v tvář, což poskytuje jedinečné příležitosti k budování a posilování vztahů.
• Zvýšení prodejů. Zatímco online prodejci musí oslovovat zákazníky digitálně. Fyzický maloobchod vám dává možnost oslovit nakupující v obchodě a zároveň podporovat online prodeje na vašich webových stránkách. Lidé navíc získají hlubší vztah k produktům, když si je mohou prohlédnout osobně, oproti pouhému prohlížení fotografií online.
• Žádné starosti s dopravou. Když prodáváte osobně, nemusíte se starat o vyřizování objednávek a vše, co s tím souvisí – náklady, administrativní čas a potenciál pro nákladné vrácení.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Vysoké režijní náklady. Otevření fyzického maloobchodu má spoustu počátečních nákladů, nemluvě o průběžných provozních výdajích.
• Nepružnost. Zatímco online obchod vám nabízí možnost provádět úpravy a změny jen několika kliknutími, takové přestavby vašeho fyzického prostoru vyžadují více úsilí a peněz.
• Více věcí k řízení. Provozování online podniku je už tak dost náročné a přidaný stres z řízení fyzické prodejny může být ještě větší. Když máte fyzickou prodejnu, budete muset sledovat více věcí, než kdybyste prodávali pouze online.

Úspěšný příběh: maloobchod

Luxusní květinová značka známá svými Eternity® květinami, Venus et Fleur, začala prodávat čistě online v roce 2015. Použila platformu Shopify k podpoře své expanze z e-commerce do fyzického maloobchodu, což značce umožnilo řešit nové výzvy v řízení více prodejních kanálů a obchodních míst.

3. Obchodní model: dropshipping

Dropshipping přitahuje lidi, kteří chtějí minimalizovat náklady na spuštění a nevadí jim nižší marže. Je to také skvělý obchodní model pro někoho, kdo nechce držet a spravovat inventář. Dropshipping zahrnuje B2C (když spotřebitel koupí produkt z vašeho obchodu) i B2B (částka, kterou platíte dropshipperovi za poskytnutí produktu a fulfillment služeb vaším jménem).

Výhody tohoto obchodního modelu

• Nízké náklady na spuštění. Protože nikdy nenakupujete zásoby, odpadávají vám náklady na inventář – které jsou obecně nejpodstatnějším výdajem pro nový e-commerce podnik.
• Nízké riziko. Jelikož ve skutečnosti nenakupujete svůj inventář předem, nenesete riziko držení položek, které nemůžete prodat.
• Zjednodušené prodeje. Dropshipping dodavatelé převezmou odpovědnost za vybírání, balení a odesílání vašeho produktu za vás. Díky tomu si můžete svůj obchod spravovat odkudkoli na světě.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Vysoká konkurence. Nízká bariéra vstupu znamená množství podobných obchodů, což ztěžuje vyniknout v davu.
• Nízké marže. Nízké marže ztěžují konkurenci v prostoru placené reklamy, což znamená, že se budete muset více spoléhat na organické taktiky, jako je content marketing. Také musíte prodávat ve značném objemu, abyste dosáhli slušného zisku.
• Problémy se synchronizací inventáře. Protože se spoléháte na inventář někoho jiného, mohou nastat situace, kdy zadáte požadavek na expedici velkoobchodníkovi, ale dropshipping produkt je vyprodaný. Tato zpoždění kvůli nedostupnosti zboží se mohou negativně odrazit na vašem podniku.

Úspěšný příběh: dropshipping

Subtle Asian Treats je špičkový dropshipping podnik na Shopify prodávající plyšáky a pouzdra pro AirPody a iPhony. Založil jej Tze Hing Chan, mladý malajský podnikatel, který chtěl využít trend bubble tea v Asii.

Značka přilákala tisíce fanoušků bubble tea tím, že lidem nabídla jedinečný výběr produktů za férovou cenu. Také skvěle buduje povědomí na sociálních sítích prostřednictvím obsahu generovaného uživateli (UGC) a oslovuje zákazníky s jakýmkoli rozpočtem prostřednictvím diverzifikace produktů.

4. Obchodní model: výroba

Výroba vašeho produktu dává největší smysl pro podnikatele s jedinečnou myšlenkou nebo variací existující myšlenky pro B2C nebo B2B obchodní model. Je také vhodná pro ty, kteří již trh pro svůj produkt vyzkoušeli.

Na výrobu se můžete dívat několika způsoby:

1. Private label. Private label produkt je vytvořen třetí stranou výrobcem a prodáván pod názvem vašeho vlastního podniku. Jako majitel podniku kontrolujete vše o private label produktu, včetně toho, co do produktu patří, jak je zabalen a jak vypadají štítky. Private label výroba je nejlepší pro značky, které chtějí vytvářet jedinečné produkty, ale nemají zdroje pro vlastní výrobu.
2. White label. White label produkt je vytvořen jedním výrobcem a prodáván různým maloobchodníkům k prodeji pod jejich vlastními názvy značek. Obvykle se jedná o generické produkty, které můžete prodávat širším zákaznickým segmentům.
3. DIY tvůrci. Výroba může také zahrnovat tvůrce – podnikatele, kteří prodávají ručně vyráběné produkty. To je, když doslova vezmete výrobu do vlastních rukou. DIY (udělej si sám) výroba umožňuje přesnou kontrolu nad kvalitou a vaší značkou, ale přichází za cenu osobních omezení, času a škálovatelnosti.

Výroba je nejlepší pro kutily, tedy někoho, kdo má své vlastní jedinečné nápady, může fyzicky vyrábět zboží sám a má k tomu dovednosti a zdroje. Ale nejdůležitější věc, kterou je třeba zde poznamenat, je, že ne všechny produkty lze vyrobit ručně. Vaše možnosti produktů jsou omezeny vašimi dovednostmi a dostupnými zdroji.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Nejnižší náklady na jednotku. Výroba má často nejnižší náklady na jednotku, což vám dává největší marži na vašem produktu.
• Více kontroly. Můžete budovat svou vlastní značku, stanovit své vlastní ceny a kontrolovat kvalitu vašeho konečného výsledku bez jakýchkoli omezení.
• Agilita. Výroba vlastních produktů vám může dát největší úroveň pružnosti pro váš podnik. Můžete upravovat kvalitu, funkce a dokonce celý produkt za běhu.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Minimální objednávkové množství (MOQ). Náklady na spuštění pro počáteční objednávky mohou být poměrně vysoké. V závislosti na MOQ, nákladech vašeho produktu a vaší volbě výrobce může vaše počáteční investice do inventáře činit desítky nebo stovky tisíc korun.
• Nebezpečí outsourcingu. Důvěra v externí strany vás vystavuje riziku mnoha výzev mimo vaši kontrolu. Nic nezastaví váš podnik tak jako podvod od zahraničního výrobce.
• Počáteční investice. Obě cesty vyžadují čas a peníze, aby se rozběhly. Výroba může být dlouhým procesem prototypování, vzorkování, zdokonalování a produkce. A mezi hlavní náklady spojené s výrobou vlastních produktů patří nákup surovin, skladování zásob a mzdové náklady.
• Časově náročné. V závislosti na vaší volbě produktu může být výroba vlastních produktů časově náročný proces, který vám zanechá méně času na skutečné budování vašeho podniku.

Úspěšný příběh: výroba

Old World Kitchen začala jako rodinný podnik prodávající produkty od domu k domu ve své místní oblasti. Od té doby prošla obdobím růstu, kdy nejlepším krokem pro uvedení podniku online byl prodej na Etsy.

Značka, která se specializuje na ručně vyráběné kuchyňské nádobí, chtěla dále expandovat, ale k tomu potřebovala plnou kontrolu nad cenami, brandingem a kontrolou kvality – což platforma Etsy nemohla nabídnout. 

Po přechodu z Etsy na Shopify zaznamenala Old World Kitchen prudký nárůst online konverzí. Také se jí podařilo navázat spolupráci s relevantními značkami a zvýšit ceny, přičemž zůstala věrná prodeji ručně vyráběného zboží.

5. Obchodní model: velkoobchod

Nákup produktů velkoobchodně je dobrou volbou, pokud chcete rychle začít podnikat nebo pokud chcete prodávat různé produkty a značky. Velkoobchod nabízí širokou škálu příležitostí, protože v rámci obchodního modelu B2B je poptávka po mnoha různých typech produktů.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Prodej zavedených produktů. Nákup a prodej velkoobchodem je obvykle méně rizikový. Jednáte se značkami, které jsou již validovány na trhu, takže nenesete riziko plýtvání časem a penězi vývojem produktu, který nikdo nechce.
• Známost značky. Prodej již zavedených značek může pomoci pozicovat váš podnik vytvořením aura efektu kolem vaší vlastní značky.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Diferenciace produktu. Prodej již zavedených produktů může fungovat pro vás i proti vám. Protože produkty jsou dostupné od více velkoobchodních dodavatelů, budete muset bojovat extra tvrdě, abyste se odlišili a přesvědčili potenciální kupce, aby nakupovali právě od vás.
• Kontrola cen. Prodej jiných značek znamená, že do určité míry musíte hrát podle jejich pravidel. Některé značky budou vynucovat cenové kontroly, aby vám zabránily ve slevách jejich produktů.
• Správa inventáře. Budete pravděpodobně muset nakoupit minimální objednávku každého produktu. Minimální objednávka bude záviset na produktu a výrobci. Budete však muset skladovat a držet inventář pro opětovné objednání.
• Jednání s dodavatelskými partnery. Pokud nesete řadu produktů, jednání s více dodavatelskými partnery se může stát obtížně zvládnutelným. Požadavky se mohou lišit od dodavatele k dodavateli.

Velkoobchodní obchodní model lze považovat za bezpečný kompromis mezi výrobou a dropshippingem. Ačkoli je každý případ jedinečný, je běžné, že velkoobchodní zboží se prodává s 50% marží za maloobchodní cenu.

Úspěšný: velkoobchod

Pernell Cezar Jr. a Rod Johnson založili společnost BLK & Bold s cílem pomáhat místním komunitám prostřednictvím prodeje kávy. Společnost věnuje 5 % všech zisků na programy, které podporují mládež, zlepšují rozvoj pracovní síly a eliminují bezdomovectví mladých lidí. 

Společnost BLK & Bold využívá k podpoře prodeje velkoobchodní a DTC kanály. Mezi její velkoobchodní partnery patří převážně kavárny, restaurace, kanceláře a coworkingové prostory a poskytovatelé ubytovacích služeb, jako jsou butikové hotely, Airbnb a klasické penziony. 

6. Obchodní model: print on demand

Print on demand (POD) je převážně hands-off způsob prodeje produktů vyráběných na objednávku, které obsahují vaše designy. To je běžné u B2C podniků, ale funguje to i u B2B (například dárky pro klienty, tašky s reklamními předměty na konferencích a podobně). V případě print on demand modelu (tisku na zakázku) stačí vytvořit design, připravit jeho maketu prostřednictvím print on demand dodavatele a uvést jej na seznam produktů, které prodáváte online. Když si zákazník objedná produkt s vaším designem, vámi vybraná externí služba objednávku vyrobí, zabalí a odešle.

Podobně jako u modelu dropshippingu snižuje print on demand model náklady na vstup do online prodeje. Za produkt nemusíte platit, dokud nic neprodáte, takže počáteční investice jsou minimální. Navíc vše od tisku přes balení až po odeslání zajišťuje váš partner.

Print on demand je obzvlášť skvělý obchodní model pro kreativce. Můžete prodávat populární print on demand produkty jako:

• Sportovní tašky
• Jógové legíny
• Roušky
• Řemínky na hodinky
• Plátěné tisky a plakáty
• Dekorativní polštáře
• Deky

Print on demand produkty obvykle přinášejí tenčí ziskové marže, v závislosti na vaší cenové strategii a nákladech na získání zákazníka. Ale je to dobrý nízkorizikový obchodní model pro nováčky v e-commerce podnikání nebo pro ty, kteří chtějí testovat různé příjmové toky pro svůj existující podnik.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Rychlý vývoj a uvedení produktů. Jakmile vytvoříte design, můžete namockovat produkt a prodat ho ve svém online obchodě během minut.
• Automatizovaná expedice. Expedice a fulfillment jsou zpracovány vaším dodavatelem. Po uskutečnění prodeje jste odpovědní pouze za poskytování skvělého zákaznického servisu.
• Nižší počáteční náklady. Jelikož nemáte žádný inventář, je snadné přidávat a odebírat produkty, testovat nové obchodní nápady a vytvářet produkty pro specializované trhy.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Menší kontrola nad expedicí. Náklady na dopravu se mohou zkomplikovat, protože se často liší pro různé produkty. Vaše možnosti také mohou být omezené, pokud chcete vytvořit výjimečný unboxing zážitek.
• Omezené přizpůsobení. Co můžete přizpůsobit, závisí na dodavateli a produktu. Budete muset určit základní náklady, tiskové techniky a dostupné velikosti při rozhodování, které produkty přizpůsobit.

Úspěšný příběh: print on demand

Fanjoy je online tržiště prodávající kurátorované print on demand produkty od různých umělců a tvůrců. CEO Chris Vaccarino založil společnost v roce 2014 poté, co si uvědomil příležitost prostřednictvím svých zkušeností s prodejem merche na cestách s kapelou svého bratra.

Nyní je Fanjoy prosperující tržiště, které spojuje tvůrce s nástroji, které potřebují k úspěšnému podnikání – a zákazníky připravené kupovat jejich designy. Dodnes odeslalo více než tři miliony balíčků.

7. Obchodní model: direct to consumer

Jak bylo zmíněno výše, direct to consumer (D2C nebo DTC) obchodní model označuje značky, které prodávají produkty přímo spotřebitelům, bez prostředníků, jako jsou velkoobchodníci nebo třetí strany maloobchodníci, jako je Amazon.

Pomyslete na některé z největších trendy značek: Warby Parker, Barkbox, Bonobos, Casper. Co mají všechny společné? Obchodní model DTC. Dokonce i velké značky jako Apple a Tesla využívají mobilní obchod jako hlavní kanál pro DTC prodeje.

Tyto DTC značky eliminují starosti s výzkumem a výběrem ze stovek konkurenčních maloobchodníků, čímž celý nákupní zážitek pro zákazníky usnadňují.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Vlastnictví zákaznického vztahu. Přímý prodej vám pomáhá pěstovat více vztahů a zvyšovat customer lifetime value (kolik zákazník utratí).
• Sběr zákaznických dat. Přímý prodej vám umožňuje sbírat first-party data, která můžete použít k personalizaci zákaznické komunikace a zážitků.
• Vyšší zisky. Nemusíte sdílet zisky s žádnými třetími stranami, distributory.
• Rychlejší získávání zpětné vazby. Jelikož můžete komunikovat se zákazníky přímo, můžete snadno sbírat zpětnou vazbu k vylepšení svých produktů a zákaznického zážitku.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Náklady na přímou distribuci. Neexistuje zde sdílení nákladů na dopravu nebo skladování. DTC podniky potřebují investovat více předem, aby jejich podnik fungoval bez problémů.
• Žádné vestavěné publikum. Jedna výhoda práce s maloobchodníky je, že zákazníci mohou snadněji najít vaše produkty. Pokud jste nová značka, budete se muset propagovat, abyste vybudovali publikum. Také netěžíte ze zkušeností distributora nebo prodejní síly.

Ačkoli může trvat čas a peníze, ustanovit spolehlivé distribuční kanály, přímý prodej je chytrý obchodní model pro budování loajální zákaznické základny a zlepšování ziskovosti v čase.

Úspěšný příběh: direct to consumer

Ručně vyráběné kožené boty a „Made in Italy“ jdou ruku v ruce. Spotřebitelé, kteří nosí tento typ obuvi, tradičně akceptují její vysokou cenu – díky odvětví zaplavenému distributory, agenty, prodejci a maloobchodníky. 

V roce 2013 však na scénu vstoupila milánská startupová společnost Velasca s cílem narušit toto odvětví tím, že propojí spotřebitele přímo s výrobci obuvi. Velasca vznikla z náhodného rozhovoru mezi spoluzakladateli Enricem Casatim a Jacopem Sebastiem v taxíku. Od té doby se rozrostla v prosperující DTC značku, která prodává stovky tisíc bot ve více než 30 zemích.

8. Obchodní model: předplatné

Obchodní model založený na předplatném účtuje zákazníkům opakující se poplatek – obvykle měsíčně nebo ročně – za přístup k produktu nebo službě. Tyto modely pomáhají podnikům kapitalizovat na probíhajících zákaznických vztazích. Pokud nadále vidí hodnotu ve vaší nabídce, budou nadále platit váš poplatek.

Nezáleží na tom, zda jste e-commerce podnik nebo online educator, toto podnikání můžete rozjet napříč mnoha průmysly, jako například:

• Streamovací služby
• Měsíční předplatné boxy
• Členské komunity
• Potravinové služby
• Digitální obsah (např. newslettery, on-demand video)

Model opakujících se příjmů může vést k vyšším příjmům a silnějším zákaznickým vztahům. Čím déle zákazníci používají váš produkt nebo službu, tím hodnotnější se pro ně stává.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Předvídatelné příjmy. Měsíční opakující se příjmy vám pomáhají předpovídat prodeje, plánovat inventář a pochopit, kolik reinvestovat do růstu podniku.
• Více hotovosti po ruce. Přijímání měsíčních plateb předem znamená více cash flow (a klid) pro váš startup.
• Loajální zákazníci. Pravidelné nákupy vám dávají hlubší vhled do chování zákazníků, takže můžete neustále vylepšovat produkty a udržovat zákazníky, aby se vraceli pro více.
• Snazší cross-selling a upselling příležitosti. Čím více zákazníci používají vaše produkty, tím více důvěry si s nimi vybudují. To usnadňuje prodej dalších produktů, protože již vědí, že poskytujete hodnotu.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Vysoké riziko odchodu zákazníků. Jedna nevýhoda tohoto obchodního modelu je churn. Musíte neustále udržovat zájem zákazníků, aby vám nadále platili.
• Různé produkty. Produkty se stanou nudnými, pokud se často nemění. Například Netflix každý měsíc přidává a odebírá filmy a Trunk Club slibuje, že bude investovat do měnících se stylů předplatitelů v průběhu času. Abyste si udrželi zákazníky, musíte produkty nebo služby neustále obměňovat.
• Malé problémy, velké potíže. Většina služeb založených na předplatném dává svým zákazníkům stejnou věc, ve stejný čas, každý měsíc. Ačkoli se to zdá jednoduché, pokud je ve vašem systému jedna malá závada, může se rychle změnit ve velký problém, pokud jste s problémem nepočítali.

Úspěšný příběh: předplatné

Předplatné může mít mnoho podob. B2C e-commerce prodejci mohou do své nabídky zahrnout model předplatného, podobně jako populární online značka latte Clevr Blends. Společnost, založená v Kalifornii, se od svého startu v roce 2016 rozrostla v prosperující podnik.

Značka nabízí možnost předplatného, které přináší slevy, přednostní přístup k novým produktům a lžičku zdarma ke každé objednávce.

9. Obchodní model: fee-for-service

Fee-for-service podnik je také známý jako obchodní model založený na službách. Jinými slovy, obchodník prodává své služby spíše než produkty. Tento typ podniku je běžný napříč všemi modely, včetně B2C a DTC (jako kadeřnictví), B2B (korporátní úklidová společnost), C2C (sousedovo dítě, které vám odklízí sníh z příjezdové cesty), nebo C2B (stejné dítě odhrnující sníh před kancelářskou budovou).

Výhody tohoto obchodního modelu

• Dostáváte zaplaceno za svůj čas. Zatímco podniky, které prodávají produkty, nejsou vždy kompenzovány za čas. U obchodního modelu fee-for-service si můžete účtovat hodinově, abyste zajistili, že dostanete zaplaceno za veškerý svůj čas strávený prací.
• Nízké počáteční náklady. V závislosti na podniku, který chcete začít, nabízení služeb přichází s nízkými náklady na spuštění a režijními výdaji. I když je vaším snem otevřít salon pro péči o psy, můžete začít v malém nabízením služeb venčení psů a šetřit, abyste investovali do toho, co potřebujete k plnému spuštění své vize.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Omezená škálovatelnost. Protože podnik založený na službách vyžaduje váš osobní čas, je obtížné škálovat. Hlavní způsoby, jak zvýšit váš příjem, jsou zvýšit vaše sazby nebo subdodávat část práce poskytovatelům služeb s nižšími mzdami. Oba však přicházejí se svými vlastními výzvami – klienti nemusí chtít platit více a trvá hodně času najít a řídit vysoce kvalitní subdodavatele.
• Ospravedlňování vašeho času a sazby. Mnoho podniků založených na službách, které účtují hodinově, potřebuje ospravedlnit, kolik času trvá dokončení práce. I když neúčtujete hodinově, podniky založené na službách často čelí většímu pushbacku nebo vyjednávání od klientů.

Úspěšný příběh: fee-for-service

Mnoho e-commerce podniků potřebuje upravovat fotografie, aby jejich produkty na webových stránkách vynikly. Ne každý však má dovednosti, čas nebo software potřebný k úpravám, jako je odstranění pozadí a změna barev. Path je virtuální studio pro úpravu fotografií, které poskytuje tyto služby jiným podnikům a funguje na modelu B2B. 

Path je tým více než 300 editorů a grafických designérů, kteří provádějí základní, ale nezbytné úpravy fotografií. Namísto účtování hodinové sazby Path uplatňuje paušální poplatek za úpravu fotografie v závislosti na složitosti úprav. Za příplatek také nabízí rychlejší dodací lhůty.

10. Obchodní model: freemium

Freemium podnik je, když obchodník nabízí jak bezplatné, tak placené verze svého produktu nebo služby. To se obvykle používá pro B2C nebo B2B podniky. Často je využíván softwarovými společnostmi a software-as-a-service (SaaS) podniky.

Freemium obchodní model umožňuje obchodníkům snadno vytvářet vztahy s novými zákazníky, jelikož neexistují žádné náklady nebo závazky k registraci a vyzkoušení. Způsob, jak freemium podniky vydělávají peníze, je získáním těchto lidí k používání a milování jejich platformy natolik, že chtějí přístup k dalším funkcím – funkcím, za které musí platit.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Snazší získávání zákazníků. Protože neexistuje žádné riziko vyzkoušet váš produkt nebo službu, může být relativně snadné konvertovat nové zákazníky. Nemusí za nic platit, takže je snazší, je přesvědčit k registraci.
• Více cross-selling a upselling příležitostí. I uživatelé, kteří neplatí, poskytují spoustu užitečných dat, která můžete použít ve svůj prospěch při personalizaci promocí a doporučení.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Obtížné získávání zákazníků. Vaši zákazníci, kteří již neplatí, již mohou být spokojeni se svým zážitkem a nemají zájem o přístup k dalším funkcím. Může být pro ně obtížnější ospravedlnit přidané výdaje, pokud mohou mít podobný, ačkoli poněkud degradovaný, zážitek zdarma.
• Vyšší riziko odchodu zákazníků. Předplatné je náchylné k vysokým churn sazbám – ještě více, pokud nabízíte bezplatnou alternativu k svým placeným možnostem.

Úspěšný příběh: freemium

Spotify je jedním z nejznámějších freemium podniků. Hudební streamovací služba funguje na obchodním modelu předplatného. Uživatelé se mohou přihlásit k jejímu bezplatnému – nebo freemium – plánu, který je vystavuje reklamám a omezeným funkcím. Placené plány však eliminují reklamy a poskytují další funkce, jako jsou offline poslech, neomezené přeskakování a playlisty.

11. Obchodní model: affiliate

Affiliate obchodní model funguje na principu, kdy získáte provizi nebo doporučovací poplatek od přidruženého podniku výměnou za přivedení zákazníků k nákupu od vašeho affiliate partnera prostřednictvím affiliate odkazů. Affiliate marketing je často vnímán jako C2C obchodní model, protože affiliate partneři jsou obvykle běžní lidé, kteří doporučují produkty nebo služby jiným spotřebitelům.

Existuje mnoho způsobů, jak použít affiliate partnery. Vaše značka může také využít sílu affiliate sítí, rekrutovat skupinu značkových mluvčích k propagaci vaším jménem.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Potenciál pro pasivní příjem. Ať už jste affiliate partnerem nebo značka, to nabízí skvělou příležitost pro pasivní propagaci a příjem. Jako značka máte síť lidí propagujících vaším jménem. Jako affiliate partner můžete nastavit optimalizované webové stránky s affiliate odkazy, sedět a sledovat, jak prodeje rostou.
• Příležitost pro spolupráce. Jako affiliate partner můžete spolupracovat s celou řadou značek. To vám otevírá nové příležitosti a vystavuje vás věcem, ke kterým byste jinak neměli přístup.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Nízké zisky. Affiliate partneři obvykle vydělávají pouze malé procento z příjmu generovaného z doporučení, která posílají, takže potřebujete spoustu doporučení ke konverzi, pokud chcete sklidit významné zisky.
• Vyžaduje síť. Nejúspěšnější affiliate partneři již mají své vlastní publikum nebo síť. Pokud jste ještě nevybudovali publikum, budete muset do své první sítě investovat čas a peníze.

Úspěšný příběh: affiliate

Společnost QALO prodává silikonové zásnubní prsteny a snubní prsteny na svém webu od Shopify. Aby se o ní v počátcích dozvědělo co nejvíce lidí, spustila společnost QALO affiliate program zaměřený především na online komunity. „Vytváření affiliate vztahů prostřednictvím lidí, kteří mají online firmy a sledující, věci výrazně usnadňuje, místo aby se konkrétní lidé snažili prodávat váš produkt ve svých tělocvičnách nebo kdekoli jinde,“ říká spoluzakladatel KC Holiday. 

Tyto affiliate vztahy byly klíčové pro růst značky krátce po jejím spuštění v roce 2013 a partnerský program funguje dodnes.

12. Obchodní model: razor blade (a obrácený)

Obchodní strategie „břitva a žiletky“ (nebo bait and hook) spočívá v tom, že nejprve prodáte cenově dostupný produkt, který pak vyžaduje další produkty a opakované nákupy v budoucnu, aby mohl být původní produkt nadále používán.  

Tyto doplňkové nákupy mají pro obchodníka vyšší marži, zatímco původní produkt může být prodáván s nižší přirážkou. 

Název tohoto modelu pochází ze skutečnosti, že jej nejčastěji používají společnosti vyrábějící žiletky. Žiletky mohou být zpočátku levné, ale náhradní žiletky a další holicí potřeby již tak levné nejsou, a proto těmto značkám přinášejí vyšší příjmy. 

Opačným modelem je jeho obrácení: počáteční nákup může být velkou investicí, ale opakované příjmy si zajistíte doplňkovými produkty. Například společnost Canopy se řídí tímto modelem: nejprve prodává prémiový zvlhčovač vzduchu a difuzér a poté si udržuje zákazníky prostřednictvím opakovaných nákupů doplňků, jako jsou náplně éterických olejů. Ačkoli tento model nemusí přinášet velké marže, zajišťuje, že se zákazníci vracejí, a nabízí vám příležitosti k dalšímu marketingu.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Podpora opakovaných nákupů. Kvůli povaze tohoto obchodního modelu se zákazníci musí stát loajálními zákazníky. To je skvělé pro zvýšení lifetime customer value.
• Sběr zákaznických dat. Máte více bodů se zákazníky, což vám umožňuje sbírat více first-party dat, čím více nákupů dělají. Podniky se svými vlastními zákaznickými daty jsou posíleny těmito cennými poznatky bez omezení nebo restrikcí třetích stran.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Možnost oslabení značky. Pokud prodáváte levný produkt předem a poté účtujete vysoké ceny za nezbytné opakované nákupy, tak zákazníci mohou začít zpochybňovat kvalitu vašich produktů – a také spolehlivost vaší značky.
• Náchylnost ke konkurenci a narušení trhu. Mnoho podniků, které fungují na tomto modelu, nestanovuje ceny produktů proto, že by musely, ale strategicky, aby manipulovaly vnímanou hodnotou a podněcovaly opakované nákupy. V důsledku toho jsou tyto podniky také vystaveny hrozbě konkurence – pro konkurenty nebude těžké vstoupit na trh s dostupnějším nebo kvalitnějším produktem.

Úspěšný příběh: razor blade

Dollar Shave Club, jedna z nejznámějších průkopnických značek žiletek pomocí DTC, využila této příležitosti. Také využila opakující se příjmy z předplatného, s více než 100 miliony aktivních předplatitelů.

13. Obchodní model: franšízing

Franšíza je podnik, který využívá franšízanty k distribuci svých produktů a služeb. V zásadě franšízor vytvoří značku a produkt a franšízanti si mohou franšízu zakoupit a zahájit vlastní podnikání pod stejnou značkou.

Franšízy jsou obchodní modely B2C v tom smyslu, že produkty a služby se často prodávají přímo spotřebitelům (ačkoli některé franšízy fungují také na modelu B2B). Vztah mezi franšízorem a franšízantem také odráží obchodní model B2B.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Vestavěné povědomí o značce a podpora. Namísto zakládání podniku, značky a produktu od nuly nabízí franšíza přístupnější způsob, jak se pustit do podnikání. Jako franchisant můžete využít povědomí o značce a existující zdroje, abyste se dostali ze země.
• Šíření slova o vašem podniku. Pokud se chcete stát franšízorem a proměnit svůj existující podnik ve franšízu, nabízí to skvělý způsob, jak rozšířit svou geografickou působnost, aniž byste museli otevírat cokoliv sami. To vám také nabízí hlubší místní odbornost na nových trzích, kde vaši franšízanti zakládají své pobočky.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Omezená flexibilita. Při otevírání franšízového podniku máte omezenou kontrolu. Budete muset dodržovat požadavky franšízy, včetně brandingu, oceňování, zobrazení produktů, zákaznického servisu a více.
• Počáteční náklady mohou být vysoké. Stát se franšízantem není zadarmo. Většina franšíz vyžaduje nějaký druh počáteční investice nebo registračního poplatku. Ty mohou být poměrně vysoké, navíc k dalším počátečním nákladům, které již máte.

Úspěšný příběh: franšízing

Atletická a outdoorová oděvní značka Decathlon našla úspěch prostřednictvím franšízingu. Značka označuje své franšízové příležitosti jako „partnerství.“ Tento obchodní model umožnil maloobchodníkovi expandovat od prvního otevření svých dveří v roce 1976. Nyní jsou tyto produkty dostupné v některých z nejrozpoznatelnějších retail obchodů.

14. Obchodní model: digitální produkty

Digitální produkt je nehmotný majetek nebo typ média, který lze opakovaně prodávat a distribuovat online bez nutnosti doplňování zásob. Tyto produkty mají často podobu digitálních souborů, které lze stáhnout, streamovat nebo přenášet, jako jsou MP3, PDF, videa, pluginy a šablony. 

Počáteční náklady na vytvoření digitálního produktu mohou být vysoké, ale variabilní náklady na jeho prodej jsou relativně nízké. Jakmile vytvoříte aktivum, je jeho dodání zákazníkům neuvěřitelně levné.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Nižší režijní náklady. Nenesete držet žádný inventář ani hradit žádné poplatky za dopravu.
• Škálovatelnost. Objednávky mohou být doručeny okamžitě, takže se nemusíte starat o jejich vyřizování. Jak váš podnik roste, můžete snadno úkoly automatizovat, abyste uvolnili svůj čas.
• Široká nabídka produktů. Existují různé cesty, kterými se můžete vydat: freemium model, kde poskytujete produkty zdarma s upgradovatelnými funkcemi, měsíční placené předplatné pro přístup k exkluzivnímu obsahu nebo licence k používání vašich digitálních produktů. Můžete vybudovat podnik výhradně kolem digitálních produktů nebo je začlenit do vašeho existujícího podniku.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Vysoká konkurence. Pokud neobsluhujete poměrně jedinečný specializovaný trh, lidé mohou být schopni najít bezplatné alternativy k vašim digitálním produktům. Budete muset zvážit specializaci, kterou cílíte, poskytovat lepší produkty a vědět, jak vybudovat svou značku, abyste uspěli. Užitečné je také udělat SWOT analýzu vaší konkurence, abyste našli výhodu.
• Pirátství a krádež. Hrozí vám riziko, že lidé ukradnou a znovu použijí vaše digitální produkty jako své vlastní.
• Omezení prodeje. Například podle obchodní politiky Facebooku a Instagramu můžete na jejich platformě prodávat jen fyzické produkty.

Úspěšný příběh: digitální produkty

Online obchod Pixie Faire má spoustu produktů na prodej, ale neočekávejte, že některý z nich dorazí v balíčku. Místo toho tento Shopify obchodník šel all-in na digitální produkty, prodávající stahovatelné vzory pro panenčí oblečení.

15. Obchodní model: makléřství

Makléřství je obchodní model, ve kterém makléř spojuje zákazníka s poskytovatelem produktu nebo služby a funguje jako jakýsi prostředník mezi nimi. Makléřství se často vyskytuje v obchodních modelech B2C a B2B, například v oblasti nemovitostí nebo pojišťovnictví, ale v e-commerce se vyskytuje spíše výjimečně.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Zjednodušení komplikovaných transakcí. Makléřství jsou často používána v komplikovaných transakcích, jako jsou nemovitosti. To je proto, že poskytují další služby, které jsou obvykle vyžadovány u takových komplikovaných nákupů.
• Využití povědomí o značce. Některé makléřské firmy jsou úspěšné a mají vlastní povědomí o značce. Získání zastoupení takovou firmou vám také uděluje výhody spojené s touto značkou.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Nepružnost. Podobně jako u franšízy, fungování pod makléřskou firmou často vyžaduje, abyste následovali politiky a postupy firmy. To může být frustrující pro aspirující podnikatele s vlastní vizí.
• Poplatky a provize. Protože makléřství nabízejí služby a další výhody, také si berou podíl z vašich zisků. To je často placeno jako procento z hodnoty transakce ve formě provize.

Úspěšný příběh: makléřství

The Oppenheim Group je nyní slavná realitní makléřská firma s více kancelářemi a obrovským týmem realitních agentů. Založená v roce 1889, firma získala spoustu uznání během let a nyní má dokonce Netflix pořady.

16. Obchodní model: bundling 

Bundling je obchodní model, při kterém se více produktů nebo služeb prodává společně jako jeden balíček, často za zvýhodněnou cenu. Tento model funguje dobře pro firmy, které chtějí zvýšit vnímanou hodnotu svých nabídek a zvýšit průměrnou hodnotu objednávky. Bundling je běžný jak v odvětví B2C, tak v odvětví B2B, od technologických předplatných až po kurátorské dárkové sady.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Zvýšené prodeje. Balíčky často povzbuzují zákazníky, aby koupili více, než původně zamýšleli.
• Zlepšený zákaznický zážitek. Nabízení doplňkových položek společně usnadňuje zákazníkům najít, co potřebují.
• Zjednodušuje rozhodování. Zákazníci vnímají balíčky jako lepší nabídku, snižující tření v nákupním procesu.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Nižší marže. Zlevněné balíčky mohou snížit ziskové marže, pokud nejsou pečlivě oceněny.
• Rizika inventáře. Bundling vyžaduje dostatečné zásoby všech zahrnutých produktů, což může vytvářet logistické výzvy.
• Vnímání zákazníků. Pokud balíček obsahuje méně žádoucí položky, zákazníci mohou cítit, že nabídka nestojí za to. Může pomoci nabízet přizpůsobitelné balíčky, kdekoli to dává smysl.

Úspěšný příběh: bundling

EasyStandard je značka, která nabízí odolné a pohodlné zakládání kousky šatníku, které perfektně padnou všem typům postavy. Po migraci na Shopify byla schopna představit produktové balíčky svým zákazníkům. Tento krok zjednodušil back-end obchodní operace a podpořil 19% nárůst konverzí.

17. Obchodní model: marketplace

Tento obchodní model spojuje kupce a prodejce na jedné platformě, působí jako prostředník spíše než přímý maloobchodník. Můžete ho také znát jako tržiště. Známé příklady zahrnují Amazon, Etsy a Airbnb. Tento obchodní model může fungovat napříč průmysly a podporovat transakce v B2C, B2B a dokonce peer-to-peer (P2P) kontextech.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Nízké požadavky na skladové zásoby. Platforma nemusí skladovat nebo vyrábět položky, snižující počáteční náklady.
• Škálovatelný model. Přidávání nových prodejců může rozšířit nabídku bez významné investice.
• Různé příjmové toky. Marketplace mohou vydělávat peníze prostřednictvím poplatků za uvedení, provizí nebo prémiových členství.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Vysoká konkurence. Marketplace často konkurují zavedeným platformám ve své specializaci.
• Složitá logistika. Řízení sporů, zajišťování kvality a zpracování plateb mohou být náročné.
• Závislost na síťových efektech. Úspěch spoléhá na přilákání kupců i prodejců, vyžadující významné marketingové úsilí.

Úspěšný příběh: marketplace

Kick Game je DTC značka, která se proměnila v kamenný obchod a později vyrostla v globální, multikanálové tržiště. Nakupující mohou procházet tenisky, ponožky a související doplňky od samotné značky Kick Game i spousty vybraných značek.

18. Obchodní model: reselling

Reselling model zahrnuje nákup produktů a jejich následný prodej se ziskem. To je běžné v módním, elektronickém a sběratelském průmyslu a může probíhat ve fyzických obchodech, online obchodech nebo platformách, jako je eBay.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Jednoduchý start. Není potřeba vytvářet produkty, což usnadňuje spuštění podniku.
• Flexibilita. Reselling umožňuje podnikatelům rychle reagovat na trendy na trhu.
• Zavedená poptávka. Prodej rozpoznatelných značek nebo trendy položek může snadno přilákat zákazníky.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Nízké marže. Reselleři často čelí cenovým omezením kvůli konkurenci a nasycení trhu.
• Rizika inventáře. Držení neprodaného inventáře váže kapitál a zvyšuje finanční riziko.
• Závislost na dodavatelích. Reselleři spoléhají na třetí strany pro dostupnost a kvalitu produktů, což může být nepředvídatelné.

Úspěšný příběh: reselling

Společnost Packer Shoes se sídlem v New Jersey, která je obchodníkem na platformě Shopify, začínala jako malý sousedský obchod s obuví na míru. Dnes přeprodává také tenisky od známých značek, jako jsou Adidas, Asics a nebo Nike.

19. Obchodní model: non-profit

Non-profit organizace (neziskovky) fungují s cílem sloužit misi spíše než generovat zisky. Tyto podniky se často zaměřují na řešení sociálních, environmentálních nebo vzdělávacích potřeb a reinvestují přebytečné prostředky do podpory své mise. Neziskové organizace se mohou zapojit do prodeje produktů, fundraisingu nebo poskytování služeb.

Výhody tohoto obchodního modelu

• Řízeno misí. Neziskové organizace se řídí smysluplnými cíli, což může přilákat vášnivé podporovatele a zaměstnance.
• Daňové výhody. Mnoho vlád nabízí daňové osvobození neziskovým organizacím, snižující provozní náklady.
• Granty a dary. Neziskové organizace mohou přistupovat k financování prostřednictvím grantů, darů a sponzorství.

Nevýhody tohoto obchodního modelu

• Závislost na financování. Neziskové organizace často silně spoléhají na externí financování, které může být nekonzistentní.
• Regulatorní požadavky. Udržování non-profit statusu zahrnuje dodržování přísných pravidel a reportovacích standardů.
• Omezená škálovatelnost. Růst může být omezen zaměřením na misi a omezeními financování.

Úspěšný příběh: non-profit

Švédská společnost agood company navrhuje a vyrábí udržitelné každodenní produkty. Je také B Corp certifikovanou společností, agood Foundation. Značka používá Shopify Plus k řízení svého katalogu více než 20 000 produktů, vše při věnování se své misi v ochraně životního prostředí.

Jak vybrat obchodní model

Většina produktů spadá do jednoho z těchto základních obchodních modelů. Některé podniky se drží jednoho obchodního modelu, zatímco jiné využívají kombinaci obchodních modelů k realizaci své vize. Na druhou stranu, v závislosti na vašem produktu nebo niche, možná ani nebudete mít možnost vybrat si, který obchodní model e-commerce zvolíte; váš produkt může přirozeně zapadat do jednoho modelu a do žádného jiného. 

Ať už se vydáte kteroukoli cestou, obchodní model, který použijete, vám také pomůže definovat a utvářet celý váš budoucí obchodní plán. To může působit jako velký tlak, ale máte k dispozici několik nástrojů, které vám pomohou snáze přistupovat k rozhodovacímu procesu. Pojďme se nyní podívat na tyto přístupy. 

Pochopte své publikum

Vědět, komu chcete prodávat, je důležitým prvním krokem průzkumu trhu. Průzkum vám řekne, jestli existuje dostatek lidí s ochotou koupit váš produkt.

Kromě pochopení velikosti svého publika budete také chtít podívat na jejich zázemí a chování, abyste pochopili, co motivuje jejich nákupní chování. Tyto informace můžete později využít při navrhování strategií pro oceňování, vývoj produktů, marketing a reklamu.

Identifikujte problém, který řešíte

Jakmile se seznámíte se svým publikem, měli byste mít dobré pochopení jejich přání a potřeb. Ponořte se hlouběji a podívejte se na problém, který řešíte. Například pokud prodáváte šperky, můžete řešit bolestivé body svých zákazníků prodejem vysoce kvalitních náušnic za dostupné ceny nebo náramků, které mohou nosit ve vodě, aniž by se zničily.

Když znáte problém, který řešíte, můžete začít chápat hodnotu, kterou lidem nabízíte. To vám pomůže navrhnout unikátní hodnotovou nabídku, která vám pomůže vyniknout a zůstat věrní vaší původní vizi.

Vytvořte obchodní plán

Proces psaní obchodního plánu v podstatě spočívá ve vytvoření plánu pro vaše podnikání. V obchodním plánu uvedete, jaký typ obchodního modelu budete používat, kdo budou vaši zákazníci, kde získáte finanční prostředky na zahájení činnosti, jaké budou funkce back-endu vašeho provozu a jak plánujete propagovat a rozvíjet své podnikání. Obchodní plán vám pomůže zajistit ziskovost při zohlednění výdajů, cen a dalších výzev. 

Při procházení tímto procesem si možná uvědomíte, že pro vaši vizi může fungovat více obchodních modelů. To je v pořádku – nemusíte se striktně držet jedné kategorie. V rámci stejného podnikání můžete provozovat více obchodních modelů. Můžete například prodávat oblečení v maloobchodním obchodě B2C nebo na svém webu, ale můžete také prodávat hromadné objednávky jiným maloobchodním obchodům s obchodním modelem B2B velkoobchodu. Použití různých obchodních modelů je někdy nejlepším způsobem, jak dosáhnout svých cílů a maximalizovat potenciál výnosů.

Odstartujte svůj úspěšný obchodní model se Shopify

Jakmile zjistíte svůj ideální obchodní model, můžete jej použít jako spolehlivou odrazovou plochu při růstu svého podniku a inovaci způsobu, jakým poskytujete hodnotu svým zákazníkům.

Ať už je váš obchodní model jakýkoli, můžete použít Shopify k navržení webových stránek, prodeji produktů a budování vaší značky. S všestrannou, uživatelsky přívětivou platformou brzy začnete vidět dopad dobrého obchodního modelu.