Rychlost webu: co tento termín znamená a jak jej změřit?

Nebylo by skvělé, kdyby několik technických úprav mohlo zvýšit příjmy vašeho e-shopu?

Pomalé webové stránky mohou být rozhodujícím faktorem mezi uskutečněním prodeje a ztrátou zákazníka. Rychlejší webové stránky nejen zlepšují uživatelský zážitek, ale mohou také zlepšit vaši optimalizaci pro vyhledávače (SEO). V neposlední řadě vám mohou pomoci udržet zákazníky a zvýšit míru konverze až o 20 %.

Níže uvádíme návod, jak měřit a zlepšovat výkonnost vašich webových stránek.

Co znamená termín rychlost webu?

Termín „rychlost webu“ (nebo také výkonnost) označuje kvalitu uživatelského zážitku na daných  webových stránkách. Zahrnuje ukazatele, jako je doba načítání stránky, odezva a celková funkčnost na různých zařízeních, prohlížečích a lokalitách.

Vysoká rychlost webu poskytuje lepší uživatelský zážitek, zlepšuje zapojení uživatelů a může zvýšit míru konverze e-shopu. Pomalé načítání webu může vést k frustraci zákazníků, ztrátě potenciálních kupujících a poklesu tržeb.

Proč je optimalizace výkonu webu v e-commerce tak důležitá?

Čím lépe váš web funguje, tím více prodejů uskutečníte.

Společnost Deloitte zjistila, že při zvýšení rychlosti stránky o 0,1 sekundy vzrostla míra konverze o 8,4 %. Tito spotřebitelé utratili téměř o 10 % více během jedné rychle načtené relace.

E-commerce weby, které se načítají do jedné sekundy, mají 2,5krát vyšší míru konverze než ty weby, které se načítají do pěti sekund.

Internetové vyhledávače, jako je např. Google, upřednostňují rychlost webu a uživatelský zážitek. To znamená, že výkon webových stránek může ovlivnit vaše umístění ve vyhledávačích. Nedostatečný výkon webu také může uživatelům bránit v nalezení vašich webových stránek, což má negativní dopad na získávání zákazníků.

Co ovlivňuje rychlost webu?

Rychlost webu ovlivňuje mnoho proměnných. Níže uvádíme šest nejdůležitějších faktorů, které je třeba v této oblasti zvážit:

1. Doba odezvy serveru

Jedná se o dobu, kterou webový server potřebuje k načtení webové stránky poté, co uživatel provede požadavek. Čas do prvního bajtu (z angl. Time to First Byte, TTFB) měří dobu, kterou prohlížeč potřebuje k získání prvního bajtu po jeho vyžádání od serveru. Zahrnuje jak dobu zpracování serveru, tak i síťovou latenci. Díky tomu můžete hned na první pohled zjistit, jak rychle webové stránky reagují. Pomalá doba odezvy serveru znamená, že se web načítá pomalu, což negativně ovlivňuje jeho výkon.

Výběr správné hostingové platformy může výrazně ovlivnit dobu odezvy serveru. Platforma Shopify disponuje nejrychlejším serverem v oblasti e-commerce prodeje, který je až 3,9krát rychlejší (v průměru 2,8krát rychlejší) než ostatní platformy. Tento výkon zajistí, že se webové stránky budou vašim zákazníkům načítat velice rychle. Ve výsledku tak zákazníci budou mít lepší uživatelský zážitek – a vy vyšší tržby.

Ale ne všechny organizace hostingové platformy používají. Pokud uvažujete o hostování vlastního serveru, mějte na paměti, že to s sebou přináší i řadu výzev:

1. Vysoké počáteční náklady: Nastavení serveru vyžaduje značné počáteční investice do hardwaru, softwaru a infrastruktury.
2. Průběžná údržba: V rámci této možnosti jste zodpovědní za zpracování aktualizací a zabezpečení oprav.
3. Problémy se škálovatelností: Jakmile se návštěvnost vašeho webu zvýší, budete muset přidělit další zdroje, jako je CPU, RAM a úložiště, spolu s řešeními pro vyrovnávání zátěže k distribuci provozu na několik serverů.
4. Výpadky: Jakýkoliv výpadek serveru povede ke ztrátě tržeb a poškození reputace. Proto hostingové platformy, jako je Shopify Plus, poskytují 99,99% dostupnost.

Pokud budete používat platformu Shopify, můžete se těmto problémům vyhnout a užívat si vynikající dobu odezvy serveru a spolehlivý výkon, aniž byste museli spravovat vlastní servery.

2. Velikost načítané stránky

Pokud je internetové připojení pomalé, větší stránky se mohou načítat delší dobu – velké obrázky, videa a další multimediální prvky mohou zvětšit velikost stránky a zpomalit její načítání. To je obzvláště důležité s ohledem na dopad na uživatelský zážitek a míru konverze.

Náš výzkum dokazuje, že zrychlení načítání stránky o půl sekundy může zvýšit konverzi. Podle základních webových vitálních ukazatelů Google Core Web Vitals má 93 % obchodníků prodávajících na platformě Shopify dobu načítání Prvního vykreslení obsahu (z angl. First Contentful Paint, FCP) pod 1,8 sekundy.

3. Doba vyhledávání DNS 

Doba vyhledávání DNS, neboli doba vyhledávání systému doménových jmen (z angl. Domain Name System), označuje čas potřebný k převodu doménového jména (jako je „Shopify.com”) na IP adresu. To umožňuje prohlížeči uživatele porozumět a přistupovat k webovému serveru daného webu.

4. Kvalita kódu

Špatná kvalita kódu, jako je nadbytečný nebo zastaralý kód, může zpomalit načítání vašeho webu, proto se weboví vývojáři snaží minimalizovat a odstranit neefektivní kód a optimalizovat značení.

Právě v tomto ohledu vynikají naše obchodní komponenty. Tyto nástroje usnadňují maloobchodníkům využívání e-commerce technologií, které potřebují, v okamžiku, kdy je potřebují, namísto toho, aby zatěžovali svůj web příliš mnoha kódovými úryvky, které jej zpomalují.

5. Kompatibilita s prohlížeči

Prohlížeč uživatele a zařízení, které používá k přístupu na váš web, mohou způsobit pomalé načítání nebo nesprávné zobrazení – proto je důležité optimalizovat webové stránky pro různá zařízení. Webové stránky optimalizované pro mobilní zařízení se načítají rychleji, poskytují lepší zážitek uživatelům  mobilních zařízení a v důsledku toho mají lepší mobilní SEO. Vzhledem k tomu, že na mobilních zařízeních se nyní odehrává více než 50 % veškerého e-commerce provozu, je kompatibilita s mobilními prohlížeči pro podnikání naprosto zásadní.

6. Lokalita

Výkon webových stránek může také ovlivnit lokalita uživatele. Například webové stránky hostované v určitých regionech se mohou uživatelům v daném regionu načítat rychleji. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je použití CDN, které ukládá data do mezipaměti v různých lokalitách. Tím se zajistí, že váš web bude optimalizován pro výkon na celém světě.

11 nástrojů pro monitorování výkonu webových stránek

K měření výkonu webových stránek a identifikaci oblastí, které je třeba zlepšit, můžete použít několik monitorovacích nástrojů. Níže uvádíme několik příkladů:

1. Ovládací panel Shopify Web Performance (tato stránka je prozatím dostupná pouze v angličtině): Náš nástroj průběžně vyhodnocuje výkon vašeho e-shopu pomocí monitorování skutečných uživatelů (z angl. Real User Metrics, RUM) ve třech základních webových ukazatelích: rychlost načítání, interaktivita a vizuální stabilita. Prostřednictvím filtrování podle typu zařízení můžete získat přehled o zážitcích na stolních počítačích a mobilních zařízeních, vidět dopad změn, jako jsou instalace aplikací nebo aktualizace motivů, a sledovat trendy výkonu v čase. 
2. Google PageSpeed Insights: Nástroj Google PageSpeed Insights nabízí bezplatný test rychlosti webových stránek. Výsledky testu zanalyzuje a nabídne návrhy na zrychlení stránky.
3. Pingdom: Nástroj Pingdom poskytuje přehled o rychlosti webu a ukazatelích výkonu a identifikuje výkonnostní překážky.
4. GTmetrix: Nástroj GTmetrix analyzuje rychlost webu a poskytuje praktická doporučení pro zlepšení výkonu. 
5. WebPageTest: Nástroj WebPageTest analyzuje výkon webových stránek a umožňuje vám testovat web z různých lokalit po celém světě.
6. YSlow: Nástroj YSlow analyzuje rychlost webu a poskytuje návrhy na zlepšení výkonu stránky.
7. New Relic: Nástroj New Relic monitoruje výkon webu v reálném čase a pomáhá identifikovat a řešit problémy s výkonem.
8. Cloudflare: Nástroj Cloudflare poskytuje optimalizaci výkonu webových stránek, zabezpečení a služby CDN podnikům všech velikostí.
9. Sematext: Nástroj Sematext poskytuje monitorování výkonu webu, analytiku uživatelského zážitku a sledování chyb.
10. K6: Nástroj K6 vám umožňuje simulovat provoz webových stránek a testovat výkon webu při vysokém zatížení.
11. Uptrends: Nástroj Uptrends poskytuje monitorování výkonu a dostupnosti webu a analýzu uživatelského zážitku.

Tipy pro zlepšení výkonu webových stránek

Silný výkon webových stránek je pro e-commerce obchod zásadní, protože přímo ovlivňuje uživatelský zážitek a míru konverze. Ke zlepšení výkonu vašeho webu můžete použít několik metod:

1. Optimalizace doby načítání stránky

Dobu načítání stránky můžete optimalizovat snížením počtu HTTP požadavků, které stránka vyžaduje. To znamená zmenšit nebo odstranit velké obrázky, skripty a styly, které web potřebuje. Můžete také zkomprimovat soubory, zminimalizovat kód a značení (jako jsou soubory CSS a JavaScript) a použít síť pro doručování obsahu k rychlému poskytování statických souborů.

2. Sledování ukazatelů výkonu

Sledování relevantních ukazatelů výkonu (jako je rychlost webu, míra opuštění a míra konverze) a používání automatizovaných nástrojů k monitorování těchto statistik vám pomůže rychle identifikovat a opravit problémy s výkonem.

3. Testování webů v různých prohlížečích

Pro posouzení výkonu je nezbytné web otestovat na různých platformách. Pokud jej vyzkoušíte v různých prohlížečích/zařízeních, můžete odhalit nesrovnalosti ve vykreslování stránek, rychlosti načítání a uživatelském zážitku. Poté můžete provést příslušné úpravy, aby web dobře fungoval napříč všemi platformami.

4. Přechod na novou platformu

Migrace na novou platformu zahrnuje přesun webu z jedné platformy na druhou, a to za účelem zlepšení výkonu, funkčnosti nebo uživatelského zážitku. Jedná se o velký úkol, který byste měli provést pouze po pečlivé analýze a plánování. Před migrací je zapotřebí zvážit faktory, jako jsou náklady, časový harmonogram a potenciální rizika spojená s migrací webu. To může zahrnovat upgrade hardwaru nebo softwaru, migraci na rychlejší webový server nebo použití robustnějšího systému pro správu obsahu (CMS).

Zvyšte rychlost webu pomocí nástrojů Shopify

Optimalizace výkonnosti webu může zlepšit nákupní zážitek vašich zákazníků, zvýšit viditelnost vašeho obchodu a zvýšit míru konverze. Panel výkonnosti Shopify Web Performance je v tomto procesu neocenitelným nástrojem. Pomáhá vám udržet si přehled o problémech s výkonem, provádět informované úpravy a poskytovat plynulý a efektivní nákupní zážitek, který přináší vyšší tržby.