Wenn du an ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen denkst, kommt dir der Versand vielleicht nicht als Erstes in den Sinn. Obwohl es sich um einen Prozess im Hintergrund handelt, ist er entscheidend für den Erfolg deines Unternehmens.
Der Versand ist auch einer der komplexesten Aspekte beim Betrieb eines Unternehmens. Falls du dir bei den verschiedenen Versandarten nicht sicher bist, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, dein Wissen aufzufrischen.
Wir haben alle Informationen zusammengestellt, die du für deine Versandstrategie benötigst. Hier erfährst du von den gängigsten Versandarten, was sie für dein Unternehmen bedeuten und wann es sinnvoll ist, sie zu nutzen oder von einer Art zur anderen zu wechseln. Du lernst außerdem, wie sich die Definitionen bei den wichtigsten Versanddienstleister:innen unterscheiden.
Profi-Tipp: Shopify Shipping bietet Rabatte von bis zu 88 % bei großen Versanddienstleister:innen wie UPS, Deutsche Post und DHL.
- Expressversand
- Overnight-Versand
- Pauschalversand
- Sparversand
- Mehrere Adressen
- Lokale Zustellung oder Abholung
- Internationaler Versand
- Frachtversand
1. Expressversand
Express ist ein Sammelbegriff für schneller als die Standardversandzeit. Jede:r Versanddienstleister:in hat eigene Markennamen und Definitionen für Expressversand, sodass das, was für eine:n Anbieter:in gilt, nicht unbedingt für eine:n andere:n gilt.
Du musst jede:n Versanddienstleister:in einzeln recherchieren, um die Versandzeiten und Tarife für Expresssendungen wirklich zu verstehen. Hier sind Beispiele für Expressversanddienste und Lieferzeiten der beliebtesten Anbieter:innen.
UPS Expressversand
United Parcel Service (UPS) verwendet normalerweise nicht den Begriff "Express", außer beim UPS Worldwide Express Critical Service:
- 1 Arbeitstag, Zustellung bis zum Ende des Arbeitstages: Zustellung am Ende des nächsten Werktages.
- 1 Arbeitstag, Zustellung am Vormittag: Zustellung am nächsten Tag bis 10:30 Uhr bzw. 12:00 Uhr.
- Innerhalb Europas: 1-2 Tage
- Worldwide Expedited: 2-5 Werktage
DHL Expressversand
In Deutschland bietet DHL Expressversand verschiedene Optionen. Für internationale Zustellung gibt es DHL Express International:
- DHL Paket: Zustellung am nächsten Werktag innerhalb Deutschlands
- DHL Express: Zustellung in 1-3 Werktagen international
- DHL Paket International: 3-7 Werktage
2. Overnight-Versand
Overnight-Versand bedeutet, dass das Paket am Tag nach dem Versand ankommt. Verschiedene Versanddienstleister:innen verwenden oft eigene Markenbegriffe für diesen Service.
Zum Beispiel bietet UPS Express einen Overnight-Service an. Der Preis Tarif für die Zustellung einer 500-Gramm-Sendung beträgt etwa 40 €. Die Preise steigen jedoch je nach Versandzone und Zustellort.
Overnight-Versandtarife können sich schnell summieren. Wenn du jedoch mit einer Plattform zusammenarbeitest, die vorverhandelte Rabatte bietet, kannst du erheblich sparen. Ein Shopify-Plan-Mitglied würde beispielsweise etwa 15 € für diese Sendung nach einem automatischen Rabatt von 56 % zahlen.
Deutsche Post DHL bietet keinen garantierten Overnight-Service, aber ihr Express-Service liefert innerhalb von 1-2 Tagen.
3. Pauschalversand
Anders als typische Versandkosten, die von Größe, Form und Gewicht eines Pakets abhängen, eliminiert der Pauschalversand diese Variationen.
Du zahlst jedes Mal einen einzigen "pauschalen" Tarif, wenn du eine spezifisch große Schachtel versendest, die von der/dem Versanddienstleister:in ausgegeben wird. Es spielt keine Rolle, wie schwer die Schachtel ist – du kannst sie mit so vielen Artikeln wie möglich füllen und zahlst trotzdem den Pauschaltarif der Anbieterin/des Anbieters.
Pauschalversand kann dir langfristig Geld sparen, wenn du schwere Artikel oder mehrere Artikel in einer Schachtel versendest. Wenn deine Pakete jedoch leichter sind, kann Pauschalversand teurer werden. Das liegt daran, dass Anbieter:innen die Preise normalerweise aufschlagen, um schwerere Artikel abzudecken.
Jede/r Versanddienstleister:in hat eigene Versandschachteln und zugehörige Tarife. Hier sind beispielsweise die fünf Pauschaloptionen von UPS für Sendungen innerhalb Deutschlands:
- Extra klein: 5,99 € und mehr; Schachtelmaße wie 10 cm Würfel, 15 x 10 x 10 cm, 20 x 15 x 5 cm, maximal 2 kg
- Klein: 7,49 € und mehr; Schachtelmaße wie 15 cm Würfel, 20 x 15 x 13 cm, 30 x 23 x 5 cm, maximal 5 kg
- Mittel: 11 € und mehr; Schachtelmaße wie 20 cm Würfel, 30 x 23 x 15 cm, 33 x 28 x 5 cm, maximal 10 kg
- Groß: 18,99 € und mehr; Schachtelmaße wie 25 cm Würfel, 30 x 30 x 18 cm, 38 x 28 x 15 cm, maximal 15 kg
- Extra groß: 19,99 € und mehr; Schachtelmaße wie 30 cm Würfel, 41 x 30 x 23 cm, 46 x 30 x 15 cm, maximal 20 kg
4. Sparversand
Sparversand ist eine kostengünstige Option für nicht dringende Lieferungen mit längeren Lieferzeiten. Je nach Entfernung und Logistik können die Lieferzeiten von wenigen Tagen bis zu mehreren Wochen reichen. Diejenigen, die Kosten über Geschwindigkeit priorisieren, wählen normalerweise diese Versandart.
Wenn du die 62 % der deutschen Online-Käufer:innen ansprechen möchtest, die kostenlosen Versand verlangen, ist Sparversand meist der effektivste Weg. Es ist die günstigste Art, Pakete zu versenden, was die Auswirkungen auf deine Gewinnmargen begrenzt, wenn du die Kosten für kostenlose Lieferung übernimmst.
Sparversand ist auch ideal für große, sperrige oder schwere Sendungen, die über schnellere, teurere Versandmethoden kostenintensiv wären. Du kannst beispielsweise einen Artikel ab 5 € versenden, der innerhalb von zwei bis fünf Werktagen mit DHL Paket ankommt.
5. Mehrere Adressen
Obwohl "mehrere Adressen" technisch gesehen keine Art von E-Commerce-Versandservice ist, ist es eine Funktion, die viele Geschäfts- und E-Commerce-Shop-Betreiber:innen anbieten möchten.
Dieser Begriff bezieht sich darauf, Kund:innen zu ermöglichen, verschiedene Artikel einer einzigen Bestellung an verschiedene Zieladressen zu senden. Sie könnten beispielsweise ein T-Shirt für sich selbst und ein T-Shirt als Geschenk für ihre:n Freund:in kaufen, aber beide über dieselbe Bestellung in deinem Shop erwerben.
Eine weitere Verwendung für mehrere Adressen ist, wenn Kund:innen verschiedene Fulfillmentmethoden kombinieren möchten, um ihre Artikel zu erhalten, wie Standardversand, lokale Zustellung, Abholung im Geschäft und digitale Lieferung einer Geschenkkarte.
Natürlich fügt diese Option einige logistische Komplexitäten zur Bestellabwicklung hinzu. Du bist nicht verpflichtet, sie anzubieten, also überspringe sie gerne, wenn du denkst, dass sie die Dinge kompliziert macht. Falls du interessiert bist, sie anzubieten, schau dir Shopifys App-Ökosystem für ein Tool an, das helfen kann.
6. Lokale Zustellung oder Abholung
Wenn du ein lokales Unternehmen bist, das an Kund:innen in deiner Gegend verkauft, hast du möglicherweise die Option, den Versand ganz zu überspringen. Das kann kleinen Unternehmen sehr zugutekommen – Kund:innen müssen nicht möglichen Versandverzögerungen unterworfen werden. Du musst dir keine Sorgen machen, mit einer/einem Versanddienstleister:in zu arbeiten, um deine Produkte dorthin zu bringen, wo sie hingehören.
Bei lokaler Zustellung kannst du in dein Shopify-Dashboard gehen, einen bestimmten Radius um dein Geschäft oder Lager festlegen und Einstellungen basierend auf Postleitzahlen erstellen. Wenn die Adresse einer/eines Kundin/Kunden innerhalb dieser Zone liegt, wird sie/er automatisch für lokale Zustellung berechtigt.
Die Hauptüberlegung für lokale Zustellung ist die Kapazität deines Teams. Wirst du Pakete persönlich ausliefern, oder hast du Teammitglieder, die helfen? Behalte das im Hinterkopf, wenn du die Details einrichtest.
Konfiguriere lokale Zustellung innerhalb eines bestimmten Radius deines Lagers in Shopify.
Mit einer lokalen Abholoption können nahegelegene Kund:innen zu deinem Geschäft oder Lager kommen, um ihre Bestellungen persönlich abzuholen. Obwohl diese Option etwas zusätzlichen Aufwand von deinen Kund:innen erfordert, wirst du feststellen, dass viele gerne bereit sind, das zu tun, wenn du in der Nähe bist.
9. Internationaler Versand
Internationaler Versand stammt aus einem anderen Land als dem Zielland. Wenn du dich in den internationalen Versand wagst, musst du mehrere zusätzliche Faktoren berücksichtigen:
- Zollerklärungen und Formulare: Diese teilen Zollbeamt:innen im Zielland mit, was drin ist, die Kosten oder den Wert und ob es sich um Ware oder ein Geschenk handelt.
- Anwendbare Steuern, Zölle und Abgaben: Denke daran, dass deine/r Kund:in für zusätzliche Zoll- und Versandgebühren verantwortlich ist. Füge eine klare Warnung zu deiner Website hinzu, um Überraschungen zu vermeiden. Bleibe über sich schnell ändernde Handelspolitiken und Zölle informiert, um unerwartete Kosten zu vermeiden. Shopify Markets ist der beste Weg, dein E-Commerce-Geschäft international zu skalieren.
Die Kostenbestimmung kann komplex sein, da Versandpreise stark variieren, abhängig von deinen Herkunfts- und Zielländern.
Shopify Shipping vereinfacht das Management internationalen Versands. Wenn du eine Bestellung mit seinen Versandetiketten abwickelst, generiert Shopify automatisch die entsprechende Dokumentation – eine Handelsrechnung und eine Export-Packliste –, die jede Sendung beim Verlassen des Landes benötigt.
10. Frachtversand
Unternehmen nutzen Frachtversand, um große Mengen von Waren zu transportieren, typischerweise auf Paletten und in Versandcontainern. Normalerweise qualifiziert sich eine Sendung als Fracht, wenn sie mehr als 70 kg wiegt oder größer als 76 x 76 x 76 cm ist.
Handelsunternehmen nutzen Fracht typischerweise, um Massenmengen von Produkten an eine/n Händler:in oder ein Fulfillment-Center zu versenden. Von dort können sie regionale oder lokale Versandmethoden nutzen, um Produkte zu Kund:innen zu bringen. Wenn dein Online-Shop erheblich gewachsen ist und du steigenden Versandanforderungen gegenüberstehst, könnte Fracht eine gute Lösung sein.
Arten von Frachtversand umfassen:
- Luftfracht per Flugzeug
- Seefracht per Schiff
- Landfracht per LKW
- Multimodale Fracht per Kombination von Fahrzeugen
Prüfe bei den Versanddienstleister:innen, die du in Betracht ziehst, um ein Frachtversand-Angebot zu erhalten. Viele bieten keine Vorabpreise – sie entscheiden sich stattdessen für individuelle Angebote. Denke daran, dass Versandzeit und Tarif von Transportmodus, Herkunft und Ziel, Größe und Gewicht sowie besonderen Handhabungsanforderungen abhängen.
Biete mit Shopify verschiedene E-Commerce-Versandoptionen an
Wie du sehen kannst, kann die Welt des Versands komplex sein, besonders wenn du die verschiedenen Details bei Versanddienstleister:innen und Services berücksichtigst.
Bei der Bestimmung der besten Versandarten für dein Unternehmen solltest du verschiedene Optionen vergleichen, um sicherzustellen, dass du alle deine Möglichkeiten vollständig verstehst. Dieser Ansatz hilft dir, deine perfekte Kombination zu finden.
Shopify Shipping ermöglicht es dir, deine gesamte Versandstrategie unter einem Dach zu verwalten. Du kannst rabattierte Etiketten kaufen und Versandregeln erstellen, die deinen Kund:innen erlauben, die Versandart zu wählen, die am besten für sie funktioniert.
FAQ zu Versandarten
Was ist die beste Versandart?
Die beste Versandmethode hängt von der Größe deines Pakets, dem Lieferort und der Kundenpräferenz ab. Expressversand eignet sich für Kund:innen, die bereit sind, einen Aufpreis für schnelle Lieferung zu zahlen, während Sparversand ideal für diejenigen ist, die kostenlosen Versand ohne zusätzliche Kosten wollen.
Was ist die günstigste Versandart?
DHL Paket bietet die günstigste Versandmethode in Deutschland. Es verspricht, Pakete innerhalb von 1-2 Tagen zu liefern, und gewerbliche Versandtarife beginnen bei etwa 5 € für einen Pauschalumschlag.
Was ist die Standard-Versandart?
Sparversand ist die Standard-Versandart. Es ist die günstigste Option, und Pakete können innerhalb von nur zwei Tagen geliefert werden. Es ist bei den meisten Versandpartner:innen verfügbar.





