AR-shopping: De største trends og apps for fremtiden (2026)

For ikke så længe siden virkede augmented reality (AR) som ren science fiction. Nu er teknologien blevet en del af virkeligheden, og den bruges bl.a. af virksomheder til at sælge produkter.

Selvom AR-markedet stadig er forholdsvist nyt, går udviklingen vanvittigt hurtigt. De første brugere var primært gamere og folk med interesse for metaverset, men AR kan bruges af mange andre og til mange forskellige formål.

Forbrugere efterspørger i stigende grad mere fordybende oplevelser, og der er stor forespørgsel på muligheder for at interagere med produkter og brands, før de køber. Den entusiasme og udvikling kan potentielt skabe værdi for op mod 5 billioner USD inden 2030, og førende virksomheder eksperimenterer allerede med metavers-handel inden for bl.a. boligindretning, mad, fitness og mode.

I denne guide kigger vi nærmere på, hvad AR-shopping er, hvordan AR/VR-markedet udvikler sig, hvilke trends inden for augmented reality-shopping du skal holde øje med i 2026, og hvilke AR-apps til shopping der er tilgængelige i øjeblikket.

Hvad er AR-shopping?

AR-shopping gør det muligt for kunder at afprøve og teste produkter virtuelt via en enhed som smartphone eller VR-headset.

AR kan give en følelse af at stå i en fysisk butik og røre ved produkterne, eller vise, hvordan en vare ser ud derhjemme. Inden for mode kan kunder fx se tøjet på deres egen krop, før de køber.

Derfor er AR et stærkt værktøj i markedsføring. Kunder kan afprøve ting, som at prøve tøj eller makeup virtuelt, eller placere møbler i stuen for at vurdere størrelsen og om det passer til boligindretningen.

Fremtiden for AR/VR-markedet

Markedet for augmented reality blev vurderet til 40,12 mia. USD i 2022, og det forventes at nå 1,19 billioner USD i 2032. Det giver både marketingfolk og platforme gode grunde til at investere.

Store teknologivirksomheder skubber på udviklingen med flere AR- og VR-værktøjer. Google opkøbte fx Raxium i 2022, som var en startup med MicroLED-teknologi til smarte briller, som kan optimere Googles arbejde med Google Glass.

Apple har for nylig opkøbt virksomheden Mira, der udvikler AR-headset. Nyheden kom få dage efter lanceringen af virksomhedens første VR-headset Vision Pro, og det tyder på, at Apple har planer om at videreudvikle teknologien.

Nye smartphone-kameraer gør også shopping med AR mere tilgængeligt. Hardware og software bliver løbende forbedret, så AR-funktioner virker på tværs af apps. Brugervenlige virtuelle prøvefunktioner og den teknologiske udvikling gør AR-shopping mere tiltalende end nogensinde.

Flere skønhedsbrands er gået i spidsen. Kunder kan prøve hårfarver eller teste nuancer af foundation direkte via mobilens kamera.

Seks trends inden for AR-shopping du skal holde øje med i 2026

I dette afsnit får du et overblik over seks tendenser, du bør holde øje med inden for shopping med augmented reality i 2026. Vi starter med den mest udbredte måde at bruge AR-teknologi på: apps og kamerafiltre på sociale medier.

1. Apps og kamerafiltre på sociale medier

Siden pandemien har folk brugt mere tid online. Det har fået brands til at eksperimentere og finde nye måder at engagere kunder og drive trafik til e-handel og social handel.

Nogle af de første apps, der tilbød AR til brands, var Snapchat og Instagram. Her kan virksomheder skabe AR-filtre til deres produkter, som kunderne bruger direkte i appen.

Snapchat har fx samarbejdet med neglelakmærket OPI om et filter, så brugere kan teste forskellige neglelakfarver i appen.

Her er nogle tips til, hvordan du kommer i gang, hvis du vil prøve denne trend selv:

• Til Snapchat kan du bruge SnapAR Lens Studio til at bygge en AR-linse fra bunden eller bruge deres skabeloner for at komme hurtigere i mål.
• Bruger du Facebook eller Instagram, kan du bruge Meta Spark til at lave AR-filtre til Stories.
• Uanset hvilken platform du bruger, har du stadig brug for folk på dit team, der kan lave 3D-modeller og grafik til AR-miljøet. Det kræver visse tekniske færdigheder og ekspertise.

Sociale medier er dog ikke det ultimative inden for AR-shopping. Mange virksomheder bruger også AR uden for sociale platforme, og nedenfor kigger vi nærmere på nogle af disse trends.

2. Virtuelle prøvefunktioner

Den mest oplagte brug af AR for brands er at vise produktet i brug. Oplevelser, hvor man kan prøve produkterne virtuelt, er især relevante inden for mode og skønhedspleje, og interessen vokser i e-handel verden over.

Her er nogle tips, hvis du vil lave virtuelle prøvefunktioner til dine produkter:

• Hold det simpelt. Jo mere kompleks AR-funktionen er, jo større er risikoen for, at det bliver en rodet brugeroplevelse. Ansigter og kroppe er forskellige, og der er ingen løsning, der rammer perfekt i alle situationer (endnu).
• Hvis du sælger via sociale medier som fx Instagram eller Facebook Shops, kan du gøre prøvefunktionerne til en del af produktvisningen. Det forbedrer købsoplevelsen.

Virtuelle prøvefunktioner kan også reducere antallet af returneringer, da kunderne bedre kan vurdere, hvordan produktet passer til dem.

3. Virtuelle showrooms

Et virtuelt showroom bygger på samme tanke som den virtuelle prøvefunktion. Her placerer kunden produkter i sit eget miljø, fx i stuen, via kameraet.

Forskellen er, at kameraet vendes væk fra kunden og ud i rummet. Teknologien er i grove træk den samme, og det gør det lettere for mange virksomheder at komme i gang.

Her er nogle tips, hvis du vil udvikle en AR-funktion, så kunderne kan placere produkter i rummet:

• Hvis du vil tilbyde AR-visning af dine produkter på Amazon, kan du bruge deres værktøjer til at gøre produktlister klar til AR, også selv om du ikke er ekspert i at skabe 3D-modeller af produkter.
• Brugerne bevæger sig oftest rundt og peger kameraet forskellige steder hen. Sørg for, at objektet kommer til at være korrekt placeret på gulv, bord eller væg, som mobilen registrerer, så placeringen er tydelig.
• Overvej visuelle tips eller kort tekst, der viser, hvordan man flytter objektet eller ændrer retning.
• Du bør også overveje begrænsninger, når det gælder både miljø og enheder. AR bør være nem at bruge med én hånd og fungere i forskellige omgivelser.

For mange virksomhedsejere, der sælger fysiske produkter, er virtuelle showroom-oplevelser den mest brugbare måde at arbejde med AR-shopping på lige nu. I hvert fald indtil ny og forbedret teknologi dukker op på markedet.

4. Bedre muligheder inden for AR-hardware

Innovation i mobilteknologi som bedre dybdemåling med LiDAR og ToF ser ikke ud til at gå i stå lige foreløbig. Det betyder, at hver ny generation af telefoner bliver bedre gearet til AR-funktioner.

Indtægterne fra mobil AR forventes at nå op på næsten det tredobbelte i løbet af fem år fra 12,45 mia. USD i 2021 til 36,26 mia. USD i 2026. Det afspejler både den tekniske udvikling og den voksende interesse hos forbrugerne.

Det er ikke kun smartphones, der får opmærksomhed. Med bedre teknologi på vej i bredere skala arbejder selskaber som Google, Microsoft, Lenovo og Vuzix på smarte briller, og flere annoncerede deres planer på CES i 2022.

Der er sket meget inden for AR-understøttede smarte briller, men vi forventer ikke, at de bliver bredt tilgængelige lige foreløbigt. Derfor ligger fokus fortsat på augmented reality-teknologi til mobiltelefoner.

Et godt sted at starte inden for mobil AR er at bygge dine egne apps, fx med Apples ARKit, så kunderne kan se dine produkter ved hjælp af AR-shopping, ligesom IKEA gjorde med IKEA Place.

5. AR-spejle til shopping i butikker

En anden trend inden for detailhandlen er AR-spejle i butikker.

AR-spejle fungerer grundlæggende på to måder. Enten bruger man et traditionelt spejl med en digital skærm og sensorer bagved, så AR kan lægge digitale lag oven på spejlbilledet i realtid. Den anden metode er at bruge et rent digitalt display med kameraer uden et rigtigt spejl. Det fungerer lidt som en stor smartphone.

Markedet for smarte spejle blev vurderet til 3,8 mia. USD i 2022 og forventes at nå op på 9,1 mia. USD over de næste 10 år.

MAC Cosmetics er et af de store brands, der har taget teknologien i brug i butikkerne:

Spejlene kan hjælpe kunder, der er i butikken, som ikke vil prøve makeup fysisk. Hvis du overvejer AR-spejle, skal du dog være opmærksom på, at det kræver en betydelig investering at rulle ud på tværs af lokationer. Der er både udgifter til selve skærmene og til udvikling af den software, der bruges til at skabe oplevelsen.

6. Brug AR til at gamificere shopping i butikken

Forskning fra Modern Retail tyder på, at mange bruger AR til underholdning. Hvad sker der, hvis et brand gør kundeoplevelsen i butikken mere underholdende med AR?

Flere tester idéen ved at tilføje spilelementer til butiksoplevelsen. For det britiske brand Tesco har det øget engagement, loyalitet og den tid kunderne bruger ved produkterne.

Tesco samarbejdede med Engine Creative om at skabe AR-oplevelser i Tesco Discover-appen. Kunder kan scanne produkter og få mere viden, og oplevelsen bliver samtidig gamificeret.

Tips til at komme i gang med AR-gamification i din butik:

• Knyt AR-oplevelserne til konkrete produkter i butikken, som i Tesco-eksemplet. Så undgår du store kortlægningsprojekter i 3D, der koster tid og penge.
• Brug QR-koder til at starte AR-oplevelsen via telefonens kamera, og overvej at holde oplevelsen lokalt i bestemte områder af butikken frem for at dække hele området.

En fordel ved denne trend er, at mange yngre kunder kender konceptet fra Pokémon Go, så de ved helt intuitivt, hvad de skal gøre, når de starter AR-oplevelsen.

Eksempler på AR-shopping inden for detailhandel

Vi har allerede set flere gode eksempler på augmented reality inden for shopping. Lad os dykke lidt dybere og kigge nærmere på, hvordan forskellige brands bruger Shopifys AR-værktøjer til at skabe nye oplevelser for deres kunder.

Cambridge Satchel

Det britiske taskebrand Cambridge Satchel har været Shopify-kunde siden 2017, hvor de skiftede platform for at reducere omkostninger. I dag bruger de flere Shopify-funktioner, og en af dem er muligheden for at tilbyde kunder en ny oplevelse med AR-shopping.

Kunderne kan se, hvilke tasker der passer bedst til deres stil ved at placere et 3D-billede af tasken i deres eget miljø ved hjælp af kameraet.

“Det, at vi kan tilbyde den her form for AR-oplevelse inden for vores budget, sætter os på niveau med virksomheder, der har langt større ressourcer end os”, fortæller Julie Deane, som er grundlægger af virksomheden.

For kunderne betyder det, at de kan “prøve” forskellige modeller, før de beslutter sig for, hvilken taske de vil købe.

Complex Networks

COVID-19-pandemien tvang mange virksomheder til at gentænke deres forretningsmodel, og Complex Networks var en af dem.

Selskabet, der står bag det årlige event ComplexCon, måtte aflyse sine fysiske arrangementer i 2020. I stedet brugte de Shopifys AR-værktøjer til at digitalisere hele oplevelsen og skabe et interaktivt online shopping-event, hvor deltagere kunne udforske og engagere sig med brands på en sjov og anderledes måde.

Deres tiltag blev en succes, og Complex Networks har siden brugt samme format til at engagere deres publikum i nye digitale oplevelser.

Gunner Kennels

Gunner Kennels designer robuste transportbure, der beskytter kæledyr under rejser. Når kunderne shopper online, kan det være svært at vælge den rigtige størrelse, især når produktet skal passe præcist til et kæledyr.

Derfor brugte Gunner Kennels Shopifys AR-funktioner til at lade kunder placere en 3D-model af et bur ved siden af deres hund for at tjekke størrelsen.

Resultatet taler for sig selv: ordrekonverteringen steg med 40 %, og returandelen faldt med 5 %. Takket være den store succes planlægger virksomheden at udvide shopping med AR til flere produkter.

Rebecca Minkoff

Det amerikanske modebrand Rebecca Minkoff bruger også Shopify AR til at give kunderne en mere interaktiv shoppingoplevelse. Brandet har implementeret 3D-modeller og AR, så kunder kan udforske produkter fra alle vinkler og se dem i deres eget miljø.

Ifølge Uri Minkoff, som er medstifter af virksomheden, gør 3D-medier hele shoppingoplevelsen mere levende. “Kunderne kan se vores produkter fra alle sider og få en bedre fornemmelse af kvalitet, størrelse og detaljer, der betyder noget”, fortæller han.

Efter at have introduceret 3D og AR har brandet set tydelige resultater: Kunderne er 27 % mere tilbøjelige til at gennemføre et køb efter at have set et produkt i 3D og 65 % mere tilbøjelige efter at have interageret med et produkt i AR.

Bedste apps til AR-shopping

Vi snyder lidt og foreslår to af de bedste muligheder for shoppingoplevelser med augmented reality lige nu: Shopify og Amazon.

Shopify AR

Hvis du vil eje din egen webshop og butik i stedet for at sælge via Amazon som tredjepart, kan Shopifys AR-løsning hoste dine AR-elementer direkte i din shop.

Med Shopify AR kan du bruge 3D-modeller og videoer af dine produkter, så kunderne bedre forstår størrelse, funktion og kvalitet. Det skaber mere tryghed, når de skal beslutte sig for at købe, og en mere levende AR-shoppingoplevelse.

Som i eksemplerne ovenfor kan Shopifys AR-værktøjer forbedre kundeoplevelsen, øge salget og reducere antallet af returneringer.

Amazon

Amazon er en af verdens største online markedspladser målt på GMV. Forbrugerne kender platformen og handler der ofte. Som vi så i trendafsnittet, har Amazon en funktion, hvor shoppere kan se større produkter til hjemmet som fx møbler og TV i deres eget miljø.

Gør AR-shopping til en del af din detailstrategi

For få år siden lød augmented reality som science fiction. I dag bruger virksomheder AR til at give kunder mere sikkerhed, når de shopper, og gøre oplevelsen sjovere og mere fordybende.

De trends, vi har nævnt i denne guide, er kommet for at blive, og alt tyder på, at udviklingen fortsætter i samme høje tempo. Derfor er det oplagt at tage springet og komme foran konkurrenterne ved at teste AR-teknologi til shopping i din online butik.