I løbet af de seneste to årtier har API'er skabt markante forandringer for e-handelsvirksomheder. I dag udvikler handlende købsoplevelser i topklasse ved hjælp af moderne teknologier og handelsfunktioner leveret gennem API-lag.
Denne tilgang giver udviklingsteams en ny grad af fleksibilitet til at bygge e-handelswebsites, der matcher deres brands behov nu og i mange år frem. I denne artikel gennemgår vi, hvordan et API fungerer, hvilke typer e-handels-API'er der findes på markedet, hvilke fordele et e-handels-API kan give, og de mest relevante anvendelsestilfælde for et e-handels-API.
Hvad er et e-handels-API?
API er branchens forkortelse for application programming interface, som Red Hat beskriver som et sæt definitioner og protokoller, der bruges til at udvikle og integrere applikationssoftware. Et e-handels-API er en specialiseret type API, der gør det muligt for forskellige e-handelsapplikationer eller tjenester at kommunikere og integrere uden direkte adgang til hinandens kildekode.
I e-handelsplatforme fungerer API'er som en central byggesten, fordi de gør platformen både udvidelig og interoperabel. Udviklere forventer adgang til API'er, der giver mulighed for at udnytte eksisterende funktionalitet uden behov for at bygge alt fra bunden, hvilket gør e-handels-API'er helt afgørende i moderne handelsløsninger.
Hvordan fungerer e-handels-API'er?
E-handels-API'er, ligesom de fleste andre API'er, bliver gjort tilgængelige gennem dokumentation, tilgås via API-kald og sikres med adgangstokens. Shopify hoster for eksempel sin API-dokumentation på offentligt tilgængelig dokumentation – ligesom virksomheder som Instagram og Spotify.
API-dokumentation er som regel standardiseret og beskriver, hvordan udviklere opretter en forbindelse, sender anmodninger og håndterer dataoverførsel. API'er findes i flere formater, men de mest anvendte inden for e-handel er REST (representational state transfer) og GraphQL.
Selv om størstedelen af API'er understøttes af dokumentation, er det langt fra al API-dokumentation der er offentligt tilgængelig. Mange virksomheder opbevarer API-oplysninger internt for at sikre, at kun autoriserede udviklere kan få adgang og bruge dem.
Nogle virksomheder vælger at gøre deres API'er tilgængelige for både interne og eksterne udviklere, så nye løsninger kan bygges oven på deres systemer. Andre holder størstedelen af deres API'er private, men giver udvalgt adgang via betatestprogrammer og særlige partnerskaber.
Den første tilgang, hvor så mange API'er som muligt gøres offentlige, er ofte den mest fordelagtige for e-handelsplatforme. Eric Paley, administrerende partner i Founder Collective, forklarede forskellen mellem platforme og andre forretningsmodeller som evnen til at lade andre bygge produkter og skabe indtægter oven på kernetjenesten, ofte på måder som platformens skabere ikke havde forudset. Netværk deler træk med platforme, blandt andet fordi de også typisk stiller API'er til rådighed. Paley understreger dog, at et API i sig selv ikke skaber en platform.
På den baggrund spiller API'er en afgørende rolle for platforme, især for e-handelsplatforme, hvor fleksibilitet og udvidelsesmuligheder er centrale. Samme princip sås hos Amazon, da virksomheden opdelte sig i små teams, der arbejdede via adskilte grænseflader. De mest succesfulde platforme byggede en stærk kernetjeneste og gjorde det muligt for udviklere at bygge nye funktioner oven på denne grundstruktur ved hjælp af API'er.
Typer af e-handels-API'er
Shopify tilbyder et omfattende udvalg af API'er, som udviklere kan bruge til at skabe e-handelsløsninger. Her er tre centrale kategorier af API'er, vi stiller til rådighed:
- Kernehandels-API'er: Disse API'er giver udviklere mulighed for at samle og strukturere de vigtigste elementer i en e-handelsvirksomhed, for eksempel produktkataloger, B2B-funktioner og rabatter. API'er til betalinger og markedspladser hører også til denne kategori.
- Data- og compliance-API'er: Disse API'er, herunder dem der tilbyder dataanalyse og kundefortrolighed, gør det nemmere for virksomheder på Shopify at arbejde med data på en måde der overholder gældende krav til privatliv og compliance.
- Forsendelses- og logistik-API'er: Disse API'er, herunder dem der tilbyder opfyldelse og lagerstyring, hjælper udviklere med at styrke fundamentet i deres e-handelsvirksomhed.
Hver kategori rummer mange flere API'er, men inddelingen giver et klart billede af, hvad et e-handels-API kan bidrage med, og hvilke typer funktioner virksomheder får adgang til.
Fordele ved at bruge e-handels-API'er
Der findes flere væsentlige fordele ved at bruge e-handels-API'er, og de udspringer alle af den udvidelsesmulighed, som et e-handels-API giver. Udvidelsesmulighed beskriver den proces, hvor et system eller software kan bygges videre på, tilpasses og styrkes i stor skala. Nogle af de vigtigste fordele er:
- Sikkerhed: En af de mest centrale, men ofte undervurderede funktioner i en e-handelsvirksomhed er evnen til at flytte data sikkert mellem kunder, leverandører og opfyldelsespartnere. Denne udveksling rummer et væld af mindre dataanmodninger, og e-handels-API'er er ofte den mest robuste måde at håndtere datastrømmen på. Brugere kan selv hente de oplysninger de har brug for, og virksomheder kan benytte krypteringsteknikker til at beskytte data på tværs af systemer.
- Skalerbarhed:E-handelsplatforme kan opleve pres, når succes rammer. Viral opmærksomhed eller en populær influencer kan hurtigt sende store mængder trafik ind i en butik. I den situation ønsker ingen en butik, der går ned og mister nye kunder. Med API'er kan udviklere koncentrere sig om at bygge og vedligeholde nye funktioner i stedet for at afvige fra arbejdet for at håndtere trafikspidser. Et e-handels-API gør det desuden muligt at tilføje nye komponenter uden at ændre den eksisterende arkitektur eller gentænke hele skaleringsstrategien.
- Genanvendelighed: E-handels-API'er giver udviklere mulighed for at genbruge eksisterende kode og dermed udvikle software hurtigere og billigere. Nogle gange kommer denne kode fra eksterne kilder, men dygtige udviklere opbygger også interne API'er, så nye løsninger kan bygges oven på tidligere arbejde, eksempelvis når en database skal bruges i flere sammenhænge.
På tværs af disse fordele ligger den største gevinst i, at kompromiser sjældent er nødvendige. API-baserede virksomheder som Stripe og Twilio har haft stor succes, fordi de har leveret de stærkeste versioner af deres funktioner. I mange tilfælde er det ikke kun mere effektivt at bruge API'er frem for at udvikle alt fra bunden. Resultatet bliver også ofte bedre.
Hvornår skal du bruge e-handels-API'er?
Mange af de stærkeste softwareløsninger er ikke udviklet helt fra bunden. Den funktion der adskiller et produkt fra konkurrenterne kan være specialbygget, men store dele af resten bygger ofte på etablerede løsninger.
I e-handelsplatforme gælder det for eksempel butiksfacader, forsendelsesværktøjer, pakkesporing og andre funktioner, som ikke behøver en ny opfindelse. Som nævnt tidligere leverer de førende API'er ofte de mest gennemprøvede versioner af netop disse funktioner, udviklet af virksomheder der fokuserer på meget specifikke funktionsområder.
For mange handlende er forsendelse det bedste eksempel på et ideelt anvendelsestilfælde for et e-handels-API. Forsendelse kan være kompleks og er afgørende for kundeoplevelsen, men fungerer sjældent som en differentierende del af et brand. En effektiv løsning er derfor at koble dit e-handelswebsite til en forsendelsesleverandør og importere ordre- og forsendelsesdata automatisk.
Gennem brug af API'er får udviklere mulighed for at skabe applikationer, som kan forbedres og udvides over tid. Når ny teknologi viser sig, eller når kunder efterspørger funktioner der kræver det, kan virksomheder udnytte disse muligheder og fortsætte med at udvikle deres e-handelsprodukter uden at starte helt forfra.
4 måder din virksomhed kan bruge Shopifys e-handels-API'er
Shopify bygger på en modulær struktur, som gør det nemt for handlende at oprette deres butikker og for udviklere at skabe apps og tilpassede løsninger via API'er, der udvider platformens muligheder.
Shopify stiller en række plug-and-play-funktioner til rådighed, som handlende kan bruge til at tilpasse deres butikker, styrke kundeoplevelsen og løfte deres marketingindsats. En stor del af denne fleksibilitet understøttes af e-handels-API'er.
Shopify tilbyder alle de API-endepunkter, der er nødvendige for at integrere både nye og eksisterende systemer fra første- og tredjepart, så virksomheder kan udvide funktionaliteten i Shopifys kernehandelsplatform. Fire centrale API'er for større virksomheder er Admin API'er, Functions API'er, Storefront Edge API'er og B2B API'er.
1. Ordre-, Produkt- og Kunde-API'er
Shopify tilbyder flere API'er, der gør det muligt for handlende på tværs af brancher at administrere ordrer, lager og kundedata. B2B-virksomheder, som håndterer mange kontakter, lokationer og forhandlede betalingsbetingelser, kan bruge Shopifys GraphQL API'er, der er udviklet til at forenkle administrationen af disse komplekse processer.
Shopifys Admin API giver udviklere mulighed for at tilføje egne funktioner, skabe deres egen Shopify-brugeroplevelse og understøtte virksomheder i at administrere back-office-operationer i stor skala. Disse API'er fungerer som det primære bindeled mellem virksomhedsapps, back-end-systemer og de data, der knytter sig til Shopify-butikkerne.
Et ERP-system (enterprise resource planning), som dækker finans, produktion, forsyningskæde, salg og indkøb, er fortsat en central del af mange virksomheders drift. Shopifys Admin API'er er bygget til at integrere problemfrit med populære ERP-platforme og giver virksomheder mulighed for at håndtere komplekse processer på Shopify med større effektivitet.
2. Shopify Functions og API'er
Shopify Functions er en nyere platform, som giver udviklere mulighed for at udvide eller erstatte centrale dele af Shopifys backend-logik med egen logik, så der kan skabes unikke handelsoplevelser. Functions stiller et sæt API'er til rådighed, som gør det muligt at tilpasse Shopifys backend-logik og bygge alt fra checkout-valideringsregler til produktbundter, der vises direkte i checkout:
- Delivery Customization API: Omdøb, omorganiser og sorter leveringsmuligheder tilgængelige for købere under checkout.
- Order Discount API: Opret en ny type rabat, der anvendes på alle varer i kurven.
- Product Discount API: Opret en ny type rabat, der anvendes på et bestemt produkt eller produktvariant i kurven.
- Payment Customization API: Omdøb, omorganiser og sorter betalingsmetoder tilgængelige for købere under checkout.
En vigtig fordel ved Shopify Functions er, at virksomheder slipper for selv at administrere servere til disse tilpassede logikker. Shopify håndterer både drift og skalering, så udviklere kan fokusere på funktionalitet.
3. Storefront API
Udviklere og handlende bruger Shopifys suite af headless udviklingsværktøjer til at skabe førsteklasses tilpassede oplevelser på kortere tid og til lavere omkostninger. Kernen i Shopifys headless-løsning er Storefront API, som giver adgang til handelsfunktioner der er afgørende for at opbygge højt tilpassede og relevante køberoplevelser.
Storefront API er både enheds- og produktagnostisk, så udviklere kan bygge en bred variation af unikke køberoplevelser på web, i mobilapps, i videospil, i AR og VR, via stemmeinterfaces og gennem offentlige apps og salgskanaler. API'et er implementeret ved kanten af netværket og håndterer alle legitime anmodninger fra både private og offentlige klienter uden hastighedsbegrænsninger. Det betyder, at virksomheder kan levere købsoplevelser i topklasse uanset hvor kunderne befinder sig.
4. Checkout API'er
Handlende bruger Shopify checkout til at modtage ordrer og betalinger uanset hvor de sælger online. Shopify håndterer i gennemsnit 40.000 checkouts pr. minut pr. butik og har behandlet over 5,5 milliarder ordrer. Shopifys checkout-platform bruges af nogle af verdens største brands og mest krævende flash-sælgere, er gennemtestet i stor skala og er fuldt klar til virksomheder med høje krav.
Udviklere kan bygge apps ved hjælp af et sæt API'er til at udvide og forbedre Shopify-betalingsflow med nye kapaciteter.
- Checkout UI-udvidelser: Tilføj tilpasset UI eller indhold til checkout-processen og ordrestatussiden
- Branding API: Tilpas udseendet og følelsen af checkout
- Shopify Functions API: Udvid eller erstat nøgledele af Shopifys backend med tilpasset logik
- Web pixel app-udvidelser: Spor kundeadfærd
Bedre handel for alle kræver alles input
Hos Shopify er vores mission at gøre handel bedre for alle. Handel rummer stor kompleksitet og utallige særtilfælde, og fordi området hele tiden udvikler sig, kan den kompleksitet aldrig indfanges og løses gennem én løsning eller ét initiativ.
Vi stiller en udvidelig platform til rådighed for de produkter og tjenester, der henvender sig til handlende og partnere, så de hurtigt og nemt kan tilpasse Shopify-funktioner til deres egne behov. Samtidig tilbyder vi udviklervendte API'er, som giver tredjepartsudviklere mulighed for at løse specifikke udfordringer gennem kode. Med denne grad af udvidelsesmulighed kan selv meget komplekse organisationer bruge Shopify til at bygge hurtige og pålidelige apps, understøttet af de programmeringssprog og frameworks som deres ingeniørteams allerede arbejder med.
Vores mål er at udvikle løsninger til de centrale udfordringer, som mange handelsvirksomheder møder, og at adressere de fælles mønstre der påvirker branchen bredt. Ud over dette ved vi dog, at ingen platform kan løse alle udfordringer eller alle specialiserede behov. Derfor tilbyder vi en udvidelig platform til tredjepartsudviklere, så alle kan bidrage til missionen om at gøre handel bedre for alle.
Ofte stillede spørgsmål om e-handels-API
Hvad er et API i e-handel?
API (application programming interface) i e-handel fungerer som en form for budbringer, der lader din onlinebutik kommunikere med andre systemer. Det styrer, hvordan butikdata udveksles med løsninger som lagerstyring, forsendelsespartnere og marketingværktøjer, så processer kan køre automatisk og effektivt.
Hvad er det bedste API til e-handel?
Der findes ikke ét enkelt “bedste” API. Det afhænger helt af, hvad du vil opnå. Skal du bygge en skræddersyet webshop, er Storefront API det bedste valg. Skal du håndtere produkter og ordrer på virksomhedens backend, er Admin API det oplagte værktøj.
Er Shopify API gratis?
Ja, adgang til Shopify API er gratis for udviklere. Shopify stiller alle nødvendige værktøjer og API-adgang til rådighed, så der kan bygges apps og specialtilpassede integrationer uden ekstra omkostninger for selve API-brugen.
Hvad koster et API?
Priserne for et API ligger typisk ikke i adgangen til det, men i arbejdet med at udvikle og vedligeholde integrationen. Der kan også være abonnementer på den software, API'et skal koble til, eller forbrugsbaserede omkostninger, hvis eksterne tredjeparts-API'er er involveret.


