Hvad er headless commerce? En komplet guide til 2026

Headless commerce er en af de trends inden for e-handel, der udvikler sig hurtigst. Fortalerne fremhæver bl.a. fordelene ved hurtigere sider, bedre performance og stor fleksibilitet til at lave ændringer løbende. På papiret lyder det som et oplagt valg for de fleste.

Headless commerce kan give brands fuld kreativ frihed og lade udviklere bygge skræddersyede købsoplevelser med det tekniske setup, de foretrækker. Implementering af en headless arkitektur er dog langt fra så nemt, som det ofte lyder til at være, og der er flere grunde til, at det ikke passer til alle butikker.

Før du kaster dig ud i en headless struktur, er det vigtigt, at du forstår, hvad det helt præcist betyder i praksis. Det gennemgår vi i denne guide, hvor vi også kigger nærmere på, hvordan du får mest ud af en headless arkitektur, og hvordan Shopify har hjulpet tusindvis af brands i mål.

Hvad er headless commerce?

Headless commerce er en e-handelsmodel, hvor frontend (det kunderne ser og bruger) er adskilt fra backend (funktionerne i baggrunden). Det giver fleksibel levering af indhold på tværs af fx hjemmesider, apps, selvbetjeningsskærme og IoT-enheder.

Mange brands vælger denne arkitektur, fordi den giver kreativ frihed til at bygge unikke butiksoplevelser, som ofte er svære på traditionelle e-handelsplatforme, hvor det hele er samlet i ét setup. Mange udviklere vælger gerne headless, fordi det giver mere kontrol over udviklingen og frihed til at samle en teknisk opsætning med de e-handelsværktøjer, de foretrækker at bruge.

Når du vælger en headless arkitektur, har du mulighed for at bygge flere forskellige frontend-oplevelser på tværs af dine kontaktpunkter. Dine web- og mobilløsninger, stemmeassistenter og kassesystemer (POS) kan kommunikere med det samme backend-system via et API-lag. Det gør det lettere for brands at være ægte omnichannel og at skalere hurtigt på nye markeder.

På backend-siden kan du bruge løst koblede, små tjenester (mikrotjenester) til at dække virksomhedens mere komplekse behov. Da løsningen er modulær, kan du tilkoble dit foretrukne CMS, CRM eller DXP som enkeltkomponenter. Du er heller ikke låst til én leverandør, så du kan udskifte løsninger, når forretningens behov ændrer sig.

3 fordele ved headless-strukturen

Den største fordel ved headless commerce er fleksibiliteten. Modellen tager højde for, at handel og teknologi udvikler sig hurtigt, og den gør det nemmere at være til stede dér, hvor kunderne er. Der er også andre gode grunde til, at voksende virksomheder overvejer at gå headless.

Her er tre centrale fordele ved headless-strukturen:

1. Fuld kreativ kontrol
2. Forbedret ydeevne på websitet
3. Integration med dine foretrukne værktøjer og tjenester

1. Fuld kreativ kontrol

Med headless commerce kan du skabe præcis det udtryk og den oplevelse, dit brand ønsker, uden at blive begrænset af, hvad et tema tillader. De fleste starter dog ikke dér.

Et mere traditionelt, samlet system, hvor præsentationslaget (temaer/skabeloner) er tæt forbundet med backoffice, er ofte den hurtigste vej til at lancere en webshop og få varerne ud til kunderne. Efterhånden som brandet udvikler sin digitale identitet, kan der opstå et behov for mere dynamiske og personaliserede oplevelser. Du kan nå langt med avancerede temaer. Fx giver Shopifys Online Store 2.0 udviklerværktøjer, der gør det muligt at gå ud over skabelonen og bygge en skræddersyet oplevelse.

Headless-strukturen bliver relevant, når et tæt koblet system begynder at begrænse dig i at vælge de værktøjer, der bedst understøtter den oplevelse, du vil skabe. Med en headless arkitektur behøver du ikke gå på kompromis med designet. Du kan tilpasse alt med de værktøjer, du foretrækker.

Headless gør det også nemt at A/B-teste det, du bygger, så du kan optimere kundeoplevelsen og konverteringsraten. Da frontend er adskilt fra backend, er det nemmere og mindre risikabelt at lave ændringer på forsiden, når du ved, at det ikke påvirker den underliggende arkitektur.

Et eksempel: Shopify-forhandleren OffLimits Cereal brugte en headless løsning til at lave en automatinspireret købsoplevelse, som førte kunderne til en gamificeret kasse. Det gjorde det lidt sjovere at købe morgenmad.

2. Forbedret ydeevne på websitet

Når en kunde lander på dit website, er tid altafgørende. Siden skal indlæse i løbet af få sekunder, ellers mister du kundens opmærksomhed og interesse.

WebsiteBuilderExpert forklarer, at hastighed kan være afgørende for en hjemmesides succes:

• 64 % af smartphone-brugere forventer, at sider indlæses på under 4 sek.
• 40 % af forbrugere vil ikke vente mere end 3 sek., før de forlader en hjemmeside
• 82 % siger, at langsomme sider påvirker deres købsbeslutninger

Med en headless arkitektur kan du bygge hurtigere sider til både desktop og mobil. Bedre hastighed påvirker også bundlinjen. Når indlæsningen runder ca. 2-3 sekunder, stiger afvisningsraten markant.

Hvis en hjemmeside omsætter for 670.000 kr. om dagen, kan 1 sek. forbedring give ca. 47.000 kr. ekstra om dagen. Det samme gælder så også den anden vej.

Kunder er utålmodige med langsomme sider. De forlader siden og finder en konkurrent. Med headless kan brands forbedre kundeoplevelsen og mindske risikoen for, at kunder forlader shoppen pga. langsom indlæsning.

3. Integration med dine foretrukne værktøjer og tjenester

Ældre løsninger og systemer bygget i forskellige sprog kan spænde ben for vigtige integrationer, også dem der påvirker kundeoplevelsen. Headless commerce spiller som regel godt sammen med det meste.

Med stærke API’er kan du koble dine eksisterende systemer på, fx ERP, PIM og lagerstyring (WMS/IMS), og bygge købsoplevelsen i det sprog og den tekniske løsning, du foretrækker. Det gør dig mindre sårbar over for teknologiskift og giver frihed til at bevæge dig i dit eget tempo og følge med udviklingen inden for e-handlen.

Headless-strukturen gør det også muligt for udviklere at arbejde modulært, hvilket giver stor fleksibilitet. Du kan udskifte eller fjerne komponenter, når de ikke længere dækker dine behov. Modulære integrationer og løsninger, der er bedst til formålet, gør det muligt at tilføje eller udskifte funktioner uden at skulle ændre hele platformen.

Passer headless commerce til din virksomhed?

Hvis din virksomhed fungerer fint på en traditionel arkitektur, er det ikke sikkert, det giver mening at investere tid og penge i headless-løsningen. Det afhænger af, hvad du vil opnå.

Hvis du derimod ønsker en mere personlig og unik kundeoplevelse kombineret med mere fleksibel udvikling, og du har udviklerressourcer til at gennemføre skiftet, kan headless commerce være det rigtige valg for dig.

Brands, der begynder at udforske en headless arkitektur, genkender ofte sig selv i nogle af disse scenarier:

• Jeg har allerede en etableret infrastruktur, og det er ikke altid nemt at integrere endnu et værktøj med vores eksisterende teknologi
• Jeg oplever, at vi bevæger os langsommere end konkurrenterne, fordi vi ikke kan lave ændringer i frontend og backend samtidig
• Jeg vil have, at min købsoplevelse er hurtig for alle kunder, og jeg vil have mere kontrol over de elementer, der påvirker hastighed og ydeevne
• Jeg vil skabe en unik oplevelse med en kreativ retning, som går ud over de tilpasninger, mit nuværende tema eller skabelon tillader
• Jeg har ikke en dedikeret mobilapp til iOS eller Android, eller den app vi har, er ikke så brugervenlig, som jeg ville ønske, at den var
• Jeg vil bygge en unik butiksfacade online, og det er ikke muligt på min nuværende platform (fx smarte spejle, wearables, automater osv.)

Overvej dine omkostninger

Når du beslutter, hvordan du vil gå headless, skal du kigge på både omkostninger og tid. Et headless-projekt i enterprise-klassen kan koste alt fra et par hundrede tusinde til flere millioner kroner i opstart, og derefter kommer alle de årlige udgifter til drift og vedligeholdelse, afhængigt af funktioner, tilknyttede værktøjer og omfanget af tilpasning.

Andre kanaler bygget oven på en headless platform som fx en mobilapp, en stemmeoplevelse, lydstreaming eller integration til spil, kan koste fra ca. 600 kr. om måneden, hvis du bruger en app til at bygge din tilpassede butiksfacade.

I sidste ende afhænger prisen af, hvor komplekst dit setup er. Selve opbygningen og implementeringen er kun én del. Du skal også huske at medregne honorarer til eksterne bureauer samt løbende udgifter som abonnement på et headless CMS og hosting hos en cloududbyder.

Gå headless med Shopify

Shopify har hjulpet tusindvis af virksomheder med at skifte til en headless arkitektur. Udviklere og butikker bruger Shopifys komplette sæt af headless-værktøjer til at bygge skræddersyede løsninger hurtigere og til lavere omkostninger. Med Shopifys headless løsninger kan både handlere og udviklere vælge de rigtige værktøjer til opgaven og udvide butikkens muligheder med en modulær teknisk løsning.

Shopifys headless løsninger består af:

• Storefront API, Shopifys headless API-lag
• Hydrogen og Oxygen, Shopifys officielle udviklingsstack til headless commerce

Lad os kigge lidt nærmere på, hvordan de hver især hjælper virksomheder i alle størrelser med at arbejde mod en headless arkitektur.

Storefront API

Storefront API er fundamentet i vores headless platform. Den giver adgang til alle Shopifys handelsfunktioner, som er centrale for enhver kundeoplevelse. Det gælder bl.a.:

• Optimeret indkøbskurv
• Produkt- og kategorisider
• Søgning og anbefalinger
• Kontekstuel prissætning, fx optimeret kurv
• Abonnementer og andre B2B-funktioner

Storefront API er uafhængig af frameworks, enheder og tjenester. Udviklere kan derfor bruge de værktøjer, de allerede arbejder med, og samtidig afprøve nye teknologier. Du kan bygge med udviklingsframeworks som Next.js, Gatsby og Astro, udrulle til den hostingtjeneste, du foretrækker, og koble til tredjepartssystemer med et API.

Kotn, som er en online tøjforhandler, brugte Shopifys Storefront API og Next.js til at samle to shops i én, med nyt CMS, tilpassede produktsider og betalingsflow.

Shopify dækker 80 % af vores behov, og det tror jeg gælder for de fleste virksomheder. De sidste 20 % er der, hvor headless kommer ind, og hvor vi lægger vores tid. Vi lader Shopify håndtere det, de er bedst til, så vi kan fokusere på det, der gør os unikke. Det er sådan, vi tænker headless.
Benjamin Sehl, medstifter af Kotn

Læs hele Kotn-casen her (på engelsk).

Storefront API leverer hurtige kundeoplevelser på tværs af enheder, kanaler og markeder og håndterer store spidsbelastninger uden hastighedsbegrænsning. API’et er distribueret globalt og leverer høj hastighed og stabilitet for både private og offentlige klienter, uanset hvor de befinder sig og uden at sætte farten ned.

I mange tilfælde foretrækker udviklere en mere styret samlet pakke af udviklingsværktøjer for at accelerere arbejdet og komme hurtigere på markedet. Det er her Hydrogen og Oxygen kommer ind i billedet.

Hydrogen og Oxygen

Shopifys officielle udviklingsstack består af Hydrogen og Oxygen, som er en kombination af værktøjer, der gør det nemt og enkelt at bygge dynamiske og hurtige headless commerce-sites på Shopify, som kan skalere efter behov.

Hydrogen er bygget på det React-baserede Remix-framework og udnytter Remix’ brugervenlighed, moderne webstandarder og ydeevneforbedringer som Optimistic UI, nested routes og progressive enhancement. Hydrogen er en samlet, men modulær stack med handelsoptimerede komponenter, hooks og utilities, der er forudkonfigureret til Shopifys API’er. Delene er optimeret til at fungere bedst sammen, så du kan bygge hurtigt uden at gå på kompromis med performance og vedligeholdelse, og samtidig frit integrere de værktøjer og tjenester, du allerede bruger.

Hydrogen-shops kan hostes hos enhver cloud-udbyder. Den nemmeste og hurtigste måde at udrulle på er Oxygen, som er Shopifys globalt distribuerede hostingplatform. Oxygen er globalt distribueret og leverer indhold fra mere end 285 lokationer verden over. Det giver udviklingsteams fuld kontrol over udrulninger. Det er inkluderet i alle Shopify-abonnementer uden ekstra omkostninger og sikrer høj ydeevne og oppetid på tværs af markeder, samtidig med at din virksomheds omkostninger holdes nede.

For nylig brugte Patta og Tommy Hilfiger Hydrogen og Oxygen til at bygge en fordybende butiksfacade til deres seneste samarbejde. Resultatet var en webshopoplevelse inspireret af 90’er-hiphopkulturen, som de lancerede på kun 14 dage.

Det er bare ét eksempel på, hvordan kendte brands verden over går headless med Hydrogen og Oxygen. Du kan se flere eksempler her.

Er du klar til at gå headless?

Uanset om du er en erfaren virksomhed med etableret infrastruktur eller stadig er i gang med at bygge din enterprise-arkitektur, kan en headless-tilgang være det rigtige valg, hvis du kan genkende dig selv i flere af punkterne ovenfor.

Hvis dine forretningsprocesser samtidig bliver mere komplekse, og du vil skille dig ud ved at konkurrere på oplevelsen frem for prisen, er der meget, der tyder på, at headless er vejen frem for dig.