Hjælp til, hvordan man starter et affiliate-program i 11 trin

Forbrugere lytter ikke længere til reklamer, men til hinanden. Kunder lægger i stigende grad vægt på anmeldelser og anbefalinger, når de skal beslutte, hvad de vil købe. Derfor vælger flere virksomheder i dag at bruge affiliateprogrammer som enten supplement til eller erstatning for traditionel annoncering.

"Den moderne forbruger bruger mere tid end nogensinde før på at undersøge og sammenligne produkter, før der træffes en købsbeslutning. De søger autenticitet og tillid, som kan guide dem til det rette valg," forklarer Jerrid Grim, chef for publisher marketing hos affiliateplatformen impact.com.

Jerrid henviser til en undersøgelse fra 2024, hvor 86 % af forbrugerne svarede, at anbefalinger og anmeldelser spiller en vigtig rolle i deres købsbeslutninger, mens kun 2 % tillægger traditionelle reklamer betydning.

Affiliate marketing giver brands mulighed for at samarbejde med skabere, hvis publikum stoler på deres ærlige produktanmeldelser og anbefalinger. I denne guide får du en trin-for-trin forklaring på, hvordan man starter et affiliate-program for sin virksomhed med alt fra målsætning til partneradministration.

Hvad er et affiliate marketing program?

Et affiliate marketing program er et belønningsbaseret system, hvor indholdsskabere, influencere og andre partnere promoverer dine produkter mod en kommission for det salg, de skaber. Disse affiliates leder trafik til din webshop via særlige henvisningslinks – såkaldte affiliatelinks – som de deler på deres websites eller sociale kanaler.

Hvert affiliatelink er unikt for den enkelte partner. Det sikrer, at affiliates får den korrekte betaling, og at brands kan måle deres investeringsafkast (ROI). Mange virksomheder vælger desuden at tilbyde særlige rabatter gennem affiliatelinks for at øge salget yderligere. Vil du forstå, hvordan man starter et affiliate-program, begynder det med at kende grundprincipperne bag netop dette samarbejde mellem brands og skabere.

Hvordan fungerer affiliateprogrammer?

I et affiliateprogram indgår en virksomhed et partnerskab med skabere eller affiliate marketers, som promoverer virksomhedens produkter. Når en affiliate med succes henviser en kunde, modtager vedkommende en kommission for salget.

Denne proces spores via unikke affiliatelinks, der registrerer, hvilket salg der kommer fra hvilken partner. Hvert link har en cookie-varighed, som angiver, hvor længe et køb kan tilskrives affiliaten, efter en kunde har klikket på linket.

Affiliate marketing er en omkostningseffektiv metode til at skabe brandbevidsthed, fordi virksomheden kun betaler kommission for reelle salg. Det adskiller sig fra traditionelle reklameformer som tv-annoncering, hvor udgiften skal betales på forhånd, uanset resultatet.

Affiliateprogrammer er samtidig en gennemprøvet måde for udgivere som bloggere, influencere på sociale medier og anmeldelsessider at tjene penge online. Når samarbejdet fungerer godt, skaber det værdi for både brand og affiliate – en ægte win-win-situation.

🌟 Hvad kendetegner et godt affiliateprogram? Se kommissionssatser og udbetalingsmodeller fra nogle af de bedste programmer, og brug dem som inspiration til at planlægge dit eget.

Sådan starter du et affiliateprogram i 11 trin

1. Definér mål for dit affiliateprogram
2. Vælg et affiliate marketing-værktøj
3. Rekruttér affiliates
4. Vurder potentielle indholdsskabere
5. Introducér og onboard dine affiliates
6. Fastlæg kommissionsniveauer
7. Angiv cookie-varigheder
8. Beslut dig for en gavestrategi
9. Opret affiliatelinks
10. Planlæg kampagner
11. Administrer affiliateforhold

Vejen til et succesfuldt affiliateprogram begynder med at finde de rette skabere, fastsætte kommissionssatser og finpudse detaljerne. Sådan gør du:

1. Definér mål for dit affiliateprogram

Før du går i gang med at opbygge dit affiliate marketing-program, er det vigtigt at sætte klare og målbare succeskriterier. Ifølge Grim er de tre vigtigste nøgletal at følge ROI, gennemsnitlig ordreværdi og konverteringsrate.

Målene for dit program afhænger naturligt af din virksomhed og dine produkter. "Benchmark-tal for disse målinger kan variere meget alt efter produktkategori, målgruppe og kampagnens kontekst," forklarer Grim. Herunder finder du dog nogle generelle branchestandarder, der kan give dig et udgangspunkt.

Investeringsafkast (ROI)

Investeringsafkast, eller ROI, viser, hvor meget du tjener i forhold til det beløb, du investerer i en given aktivitet. “Vi hører ofte fra brands, at det vigtigste fokuspunkt i forbindelse med affiliate marketing er ROI,” siger Lizzy Masotta, Senior Product Manager hos Shopify. “Grundlæggende handler det om løbende at overvåge afkastet i forhold til de kommissioner, du betaler.”

I markedsføring og annoncering omtales ROI nogle gange som Return on Ad Spend (ROAS) – altså afkast på annonceforbrug. “Som tommelfingerregel betragtes et afkast på fire gange annonceforbruget som et solidt benchmark,” forklarer Grim.

Med et affiliate-værktøj kan du nemt følge både salg, kommissionsudbetalinger og eventuelle gaveprodukter direkte i ét samlet dashboard. Det gør det enkelt at beregne ROI: læg blot dine samlede udgifter sammen og sammenlign dem med dit affiliate-drevne salg. Du kan også filtrere dataene efter tidsperioder for at analysere udviklingen i resultaterne.

Konverteringsrate

Konverteringsraten viser, hvor stor en andel af de personer, der klikker på en affiliates link, som ender med at gennemføre et køb. Ifølge Grim ligger en god konverteringsrate for affiliate marketing typisk mellem 1 % og 3 %.

“Det kan måske lyde lavt,” siger Grim, “men sammenlign det med traditionelle displayannoncer, hvor kun én ud af tusind personer, der ser en annonce, faktisk klikker, og hvor en endnu mindre del af de klik fører til et køb.”

Ordreværdi

Ved at følge antallet af ordrer og den samlede salgsværdi, som en skaber genererer, får du et klart billede af, hvor effektivt dine affiliates bidrager til salget, og om de formår at tilskynde kunder til køb af højere værdi. Denne måling gør det også lettere at sammenligne resultaterne på tværs af dine forskellige affiliates og identificere, hvem der performer bedst.

2. Vælg et affiliate marketing værktøj

Et affiliate marketing-software kan hjælpe dig med at finde de bedste skabere, fastsætte kommissionssatser og håndtere udbetalinger, alt samlet ét sted.

Ved at samle dit affiliatearbejde i ét system sparer du tid og får et bedre overblik over dine partnerskaber. Når du vælger et værktøj, er det en fordel at finde et, der kan integreres direkte med din e-handelsplatform og tilbyder indsigtsfulde analyser, så du nemt kan følge og forbedre dit affiliateprograms resultater.

3. Rekruttér affiliates

Der findes flere måder at finde de rette affiliatepartnere på. Du kan opsøge skabere på sociale medier og kontakte dem direkte, invitere dem til at ansøge om dit affiliateprogram via din hjemmeside ved hjælp af et værktøj som Shopify Forms, eller bruge en platform som UpPromote til at finde verificerede samarbejdspartnere.

Mange virksomheder vælger at kombinere disse tilgange. Makeup-brandet BareMinerals bruger for eksempel affiliate marketing-software til at administrere sit program, men accepterer samtidig ansøgninger direkte gennem deres egen hjemmeside.

4. Vurder potentielle indholdsskabere

Uanset om du vælger at kontakte skabere direkte eller modtage ansøgninger, bør du lægge størst vægt på publikumsengagement, når du beslutter, hvem du vil samarbejde med.

“Antallet af følgere bør ikke være den vigtigste faktor i rekrutteringen,” siger Masotta. “Der bør være en vis minimumsstørrelse på publikummet – typisk nogle få tusinde – men det afgørende er, om skaberen har et ægte og aktivt engagement, og om vedkommende matcher dit brand og har indsigt i din branche.”

5. Introducér og onboard dine affiliates

Når du har rekrutteret dine affiliates, bør du give dem tydelige retningslinjer for dit brand og sikre, at de kender de gældende regler for markedsføring. Det er med til at beskytte både din virksomhed og dine samarbejdspartnere. Affiliates skal altid gøre det klart for deres følgere, hvis de modtager kommission eller anden form for belønning for at promovere dine produkter. Det er et krav i henhold til markedsføringsloven og Forbrugerombudsmandens retningslinjer for skjult reklame. Husk altid at tjekke på på de nyeste regler! Derudover må de naturligvis ikke dele urigtige eller vildledende oplysninger om dine produkter.

Når dit affiliateprogram er i gang, bør du løbende holde øje med dine partnere for at sikre, at de overholder reglerne. Vær særligt opmærksom på uregelmæssigheder (som usædvanligt høje konverteringsrater), da det kan indikere snyd eller misbrug.

6. Fastlæg kommissionsniveauer

Når du fastsætter kommissionssatser for dine affiliates, handler det om at finde balancen mellem din egen fortjenstmargen og et attraktivt incitament, der motiverer dine partnere til aktivt at promovere dine produkter. Det kan ofte betale sig at tilbyde forskellige kommissionsniveauer afhængigt af den enkelte affiliates erfaring og resultater.

Masotta anbefaler at arbejde med et system i flere niveauer. For eksempel kan et bronzeniveau give 5 % i kommission, et sølvniveau 10 % og et guldniveau 20 %. (Du kan naturligvis selv vælge, hvordan dine niveauer skal navngives). Hvis du ikke ved, hvor en ny affiliate skal placeres, kan du starte dem på det laveste niveau og derefter rykke dem op, efterhånden som samarbejdet udvikler sig, og du ser stabile resultater. “Det giver mulighed for at opbygge tillid og belønne vedvarende performance,” forklarer Masotta.

7. Angiv cookie-varigheder

Cookie-varighed, også kaldet link-attributionstid, angiver hvor længe et salg kan tilskrives en affiliate, efter en kunde har klikket på deres link. De mest almindelige perioder er 30, 60 eller 90 dage, afhængigt af din virksomheds strategi og produkttype.

8. Beslut dig for en gavestrategi

Det kan være en god idé at sende produkter til dine skabere, så de kan teste dem og give autentiske anbefalinger til deres publikum. “Du kan betragte din gavestrategi som en måde for skaberen at lære dit brand bedre at kende, før de begynder at promovere det,” forklarer Masotta.

Der findes mange tilgange til influencer-gaver, men Masotta anbefaler altid at give skaberen mulighed for at vælge selv. “De mest succesfulde gavestrategier er dem, hvor skaberen får et element af frihed. Noget vil altid resonere bedre med dem eller deres følgere og virke mere ægte,” siger hun.

Nogle affiliateværktøjer giver mulighed for at præsentere skabere for en miniwebshop, hvor de selv kan vælge produkter. Alternativt kan du tilbyde rabatkoder, for eksempel 90 % rabat på et valgfrit produkt, eller et fast beløb som 500 kr. til brug i din butik.

Ved at tilbyde disse valgmuligheder får skaberen en naturlig oplevelse af din butik og dine produkter. Det hjælper dem med at finde deres favoritter og resulterer i mere troværdige og effektive kampagner.

9. Opret affiliatelinks

Når dine indholdsskabere har prøvet dine produkter, kan du oprette affiliatelinks til de varer, de skal promovere. Hvis du giver kommission på hele dit sortiment, kan du i stedet oprette et link til hele din butik. Disse links gør det muligt at spore, hvilke salg der kommer fra hvilke skabere, og derfor bør hvert link være unikt for den enkelte affiliate.

For at bevare et ensartet brandudtryk kan du vælge et standardiseret linkformat. Du kunne for eksempel bruge "minbutik.com/skabernavn". Det gør affiliatelinks nemmere for kunderne at genkende og huske.

10. Planlæg kampagner

Ud over at arbejde med en kommissionsstruktur i flere niveauer anbefaler Masotta, at brands afholder tidsbegrænsede kampagner som en del af deres affiliate marketing-strategi. “Det er en mere målrettet måde at holde dine skabere engagerede og få dem til at tale om dine produkter,” forklarer hun.

Formålet med disse kampagner er at motivere affiliates til at promovere dine produkter. Det kan du gøre ved at tilbyde en højere kommissionssats eller ved at give kunderne ekstra rabat, for eksempel en 15 % rabatkode. Rabatter gør det ofte lettere for affiliates at skabe salg og dermed tjene flere kommissioner.

Her er et eksempel på en affiliatekode for det luksuriøse tæppebrand Minky Couture. Når en kunde bruger en skabers personlige kode, får de 50 % rabat på deres ordre.

11. Administrer affiliateforhold

Når dit affiliate marketing-program er oppe at køre, handler det om at holde dine affiliates engagerede og motiverede. “De er trods alt partnere,” siger Grim. “Glem ikke at fejre deres succeser. En smule anerkendelse kan gøre en stor forskel for moralen og skabe en stærkere følelse af fællesskab.”

Det indebærer, at du løbende holder øje med nøgletal som konverteringsrater og antallet af ordrer, der genereres af hver enkelt affiliate.

“Jeg mener, det er vigtigt at følge sine topskabere tæt,” siger Masotta. “Hvis en skaber klarer sig rigtig godt, er det en god idé at fastholde samarbejdet og sørge for, at de får de incitamenter, de fortjener, så de fortsætter med at promovere dit brand på samme niveau.”

Incitamenter kan for eksempel være økonomiske bonusser i form af højere kommissionssatser, individuelle kampagner eller gaver som tidlig adgang til nye produktlanceringer. Du kan også vælge at inddrage dine mest succesfulde skabere i udviklingen af marketingmateriale, for eksempel gennem sponsorerede opslag.

Hvad er formålet med et affiliateprogram?

Affiliateprogrammer skaber gensidige partnerskaber mellem virksomheder og marketingfolk. Affiliates tjener kommission ved at henvise kunder, mens virksomheder får adgang til nye målgrupper gennem en omkostningseffektiv pay-per-sale-model.

For det danske e-handelsbrand Moonboon, der sælger funktionelle og bæredygtige søvnløsninger til babyer, har affiliatepartnere genereret over 7 millioner kroner i salg. Det svarer til omkring 10 procent af virksomhedens månedlige nettosalg og giver et imponerende investeringsafkast (ROI) på 6,5x.

Er affiliate marketing det rigtige for din virksomhed?

Affiliate marketing kan være særligt effektivt, hvis du befinder dig i en konkurrencepræget branche, hvor potentielle kunder typisk sammenligner flere produkter, før de køber. En god måde at vurdere, om et affiliateprogram giver mening for din virksomhed, er at undersøge, om dine konkurrenter bruger det som en del af deres strategi.

“Forbrugere lader sig i stigende grad påvirke af andre mennesker frem for traditionelle reklamer,” siger Grim fra impact.com.“I stedet søger de produktanmeldelser, besøger sammenligningssider og lytter til personer, de har tillid til – som influencere, venner og familie.” Hvis dine konkurrenter ofte optræder i disse sammenhænge, bruger de sandsynligvis affiliatelinks til at understøtte disse samtaler, og så bør du overveje at lancere dit eget program.

Selvom affiliate marketing kan være en stærk måde at skabe både salg og brandkendskab på, er det ikke nødvendigvis den rette løsning for alle virksomheder. Har du for eksempel meget små avancer, kan det være svært at tilbyde attraktive kommissioner og samtidig bevare en fornuftig indtjening. Et affiliateprogram skal give dine partnere tilstrækkelig motivation til at investere tid og energi i at promovere dine produkter.

Klar til at starte et affiliate marketing program?

Nu hvor du har fået indsigt i, hvordan man starter et affiliate-program, og har de rette værktøjer ved hånden, er du klar til at komme i gang. Gå til Shopify App Store, og find et affiliate marketing-værktøj, der passer til din butik og integrerer problemfrit med din platform.