Uanset om det er tøjetiketter eller bokse til forsendelse, har produktemballage flere vigtige funktioner. Det gælder bl.a. at formidle produktinformation og beskytte varerne under transport. Samtidig er emballage en af de mest oversete marketingmuligheder for online brands.
Inden 2027 forventes næsten en fjerdedel af alle forbrugerindkøb at foregå online. Den udvikling har øget fokus på bedre pakke- og forsendelsesløsninger, der kan genskabe noget af den personlige oplevelse, man kender fra fysiske butikker.
Selvom emballage til dine produkter typisk er udviklet for at beskytte og identificere varerne, kan en rent funktionel tilgang betyde, at du går glip af et stort brandingpotentiale. Læs videre i denne artikel for at lære mere om, hvordan tilpasset emballage til dine produkter kan sikre en tryg levering og samtidig skabe en oplevelse for kunderne, når de åbner pakken.
Hvad er produktemballage?
Produktemballage dækker over de fysiske materialer, der indeholder dit produkt. Den vigtigste opgave er at beskytte varerne, men emballage bruges også til andre formål, fx til at dele brugsinformation, præsentere produktet pænt i en butik og bevare indholdets kvalitet og holdbarhed. Samtidig er emballagen en oplagt mulighed for virksomheder, der vil glæde kunderne og opbygge loyalitet gennem en god og gennemtænkt brandoplevelse.
Produktemballage til e-handel omfatter både selve emballagen, der rummer produktet som fx gasbeholderen med bodylotion eller etiketten på en sweater, og den ydre emballage som kassen eller den polstrede kuvert, som varen sendes til kunden i. Begge typer emballage kan brandes og tilpasses, så de gør indtryk.
En samlet og gennemtænkt emballageoplevelse handler om bevidste designvalg og omhyggelig udvælgelse af materialer til både indpakning og forsendelse. Målet er at skabe ekstra værdi for både kunder og virksomhed ved at give et positivt første indtryk af brandet, som kunderne husker og har lyst til at dele.
Derfor er produktemballagen vigtig
Online butikker har færre fysiske kontaktpunkter end traditionelle butikker, når det gælder om at skabe en god oplevelse. Selvom der er mange fordele ved e-handel for både sælger og kunde, mangler den personlige kontakt ofte. Når kunden modtager og åbner sin pakke, er det din første mulighed for at gøre et fysisk indtryk.
Tilføj brandværdi
Emballage kan fungere som en forlængelse af dit brand. De valg, du træffer, sender klare signaler om din stil, dine værdier og din måde at drive forretning på. Seed, som sælger probiotiske kosttilskud direkte til forbrugerne, bruger fx enkel og brandet emballage lavet af biologisk nedbrydelige poser og papirbaseret fyld. Det understøtter brandets værdier og rammer deres miljøbevidste målgruppe.
Skab en oplevelse, der er værd at dele
Gode oplevelser bliver delt. Hvis kunden får en positiv oplevelse hele vejen fra første besøg på webshoppen til det øjeblik, pakken åbnes, er der større chance for, at de deler oplevelsen med andre. Brugerindhold og anbefalinger fra mund til mund er nogle af de mest værdifulde former for organisk markedsføring.
Opbyg loyalitet
En god oplevelse med emballagen kan styrke kundeloyalitet og relationen til dit brand. Langsigtet vækst handler ikke kun om at tiltrække nye kunder, men også om at få eksisterende kunder til at vende tilbage. Når du investerer i at fastholde kunderne, slipper du for noget af presset ved konstant at skulle tiltrække nye kunder, og du kan i stedet bruge mere tid og penge på at forbedre oplevelsen for dine mest loyale kunder.
“Vi går op i hver eneste detalje, helt ned til skrifttypestørrelsen på indersiden af pakken og små formuleringer, som de færreste lægger mærke til,” fortæller Mark Rushmore, der er medstifter af SURI. “Det er summen af alle de små beslutninger omkring emballage, kasser og den samlede brugeroplevelse, der tilsammen giver folk en rigtig god oplevelse, fordi de kan mærke, at der er tænkt over tingene.”
Vækst med fokus på bæredygtighed
Efterspørgslen på bæredygtige løsninger er steget markant, og mange virksomheder arbejder aktivt på at imødekomme den. I dag er det lettere end nogensinde før at drive et mere bæredygtigt brand fra produktion til forsendelse.
Da Hero Packaging lancerede Google Ads for deres biologisk nedbrydelige forsendelsesmaterialer, var interessen tydelig. “På bare én uge fik vi tusind tilmeldinger til en gratis prøve, og det var dér, vi kunne se, at folk virkelig efterspurgte den type løsninger,” fortæller medstifteren Anaita Sakar.
Typer af produktemballage
Produktemballage dækker både over den emballage, der er i direkte kontakt med selve produktet, og den emballage, der bruges til forsendelse. Begge dele kan tilpasses via digitale trykkerier, som specialiserer sig i skræddersyede indpakningsløsninger. Før du går i gang med designet, er det en god idé at kende forskel på de forskellige typer emballage, du kan arbejde med.
Primær emballage
Den emballage, der er i direkte kontakt med dit produkt, kaldes primær emballage. Det er selve indpakningen af produktet, før det lægges i en forsendelseskasse sammen med eventuelt beskyttende materiale.
Der findes seks udbredte trykmetoder til primær produktemballage:
- Flexografisk tryk (flexo)
- Digitaltryk
- Dybtryk (gravure)
- Offsettryk (lithografi)
- Serigrafisk tryk / silketryk
- Litho-laminering (litho-lamineret tryk)
Der er fordele og ulemper ved hver trykmetode. Når du designer primær emballage, er det vigtigt at lave prøver, inden du træffer den endelige beslutning. På den måde sikrer du, at trykket fungerer både praktisk og visuelt i forhold til dit brand.
Sekundær emballage (til forsendelse)
Inden dine produkter sendes til kunden, skal de pakkes, så de kan klare transporten. De fleste varer har brug for en form for kasse eller kuvert kombineret med polstring, der beskytter indholdet undervejs.
Papkasser
Papkasser er den mest udbredte type emballage til produkter blandt online butikker. De er solide, vejer relativt lidt og kan nemt genbruges. Dobbeltvæggede bølgepapkasser giver ekstra styrke og er velegnede til tungere produkter. Mange kasser fremstilles desuden af genbrugsmaterialer, hvilket gør dem til et mere bæredygtigt valg.
Polstrede kuverter
Polstrede kuverter egner sig godt til mindre, flade eller skrøbelige produkter som smykker, håndlavede produkter eller bøger. De er ofte lavet af polyethylen og har en indbygget boble- eller polstringsindsats. I de senere år er mange virksomheder dog gået over til mere miljøvenlige varianter fremstillet af biologisk nedbrydelige materialer eller genbrugspapir.
Poser og kuverter
Kuverter uden polstring, polykuverter, Tyvek-kuverter eller bæredygtige alternativer er gode løsninger til bløde produkter, der ikke har behov for stødbeskyttelse. De er især populære blandt tøjbrands. Poser og polykuverter er billige, lette, slidstærke og selvklæbende, hvilket gør forsendelsesprocessen mere effektiv.
Tertiær emballage
Tertiær emballage er det yderste lag og bruges primært til forsendelse og distribution. Den beskytter varerne mod skader under transport. En stor bølgepapkasse, der indeholder flere enheder af samme produkt, er et klassisk eksempel på tertiær emballage.
Tilpasset produktemballage
Alle de nævnte typer emballage kan tilpasses med dit brand og efter dit produkts behov. Når det gælder mere specialiseret primær emballage, kan det være nødvendigt at samarbejde direkte med en producent for at udvikle løsningen fra bunden. Til gengæld kan mange standardløsninger til forsendelse nemt tilpasses via leverandører som Hero Packaging eller Better Packaging Co.
Der findes mange muligheder for at trykke og tilpasse alt fra silkepapir og gaveindpakning til smykkebokse og forsendelseskuverter. Emballage, der er branded udenpå, gør indtryk allerede i det øjeblik, pakken lander hos kunden.
11 trin til at skabe en god produktoplevelse med emballage
- Vælg den rigtige emballage
- Tilføj branded silkepapir
- Overvej pakkefyld
- Brug klistermærker til branding
- Læg reklamemateriale i pakken
- Tilføj en pakkeseddel
- Skriv en personlig hilsen
- Inkluder vejledninger eller instruktioner
- Overvej tilpasset tape eller pakkebånd
- Design sæsonbetonet emballage
- Tilføj en gratis prøve eller gave
1. Vælg den rigtige emballage
Det vigtigste valg er den emballage, du bruger til e-handelsforsendelse af dine produkter. Det kan fx være en kasse, en pose eller en polykuvert, alt efter hvilket produkt du sender. Hvide og brune bølgepapkasser har længe været standard, da de er billige, robuste og løser opgaven, men de giver ikke altid det første indtryk, der passer bedst til dit produkt eller dit brand.
Hvis du driver en bæredygtig forretning, kan du i stedet vælge biologisk nedbrydelige alternativer som fx emballage lavet af komprimerede kokosfibre eller komposterbare kuverter baseret på majs i stedet for plastik.
2. Tilføj branded silkepapir
Silkepapir omkring dine produkter giver en mere eksklusiv følelse og skaber forventning, når kunden åbner pakken. Det kan samtidig beskytte skrøbelige varer. Silkepapir med tryk er endnu en mulighed for at skabe en sammenhængende kundeoplevelse, der understøtter dit brands visuelle udtryk.
3. Overvej pakkefyld
Klassisk fyld kan være flamingo, skumindsatser, luftpuder og bobleplast. Mange brands vælger i dag mere bæredygtige løsninger pga. kundernes forventninger. Det kan fx være genbrugspapir i forskellige farver, træfibre eller biologisk nedbrydelige pakkefyld lavet af hvede eller majsstivelse. Valget afhænger af både produktet og dine brandværdier.
4. Brug klistermærker til branding
Klistermærker er en fleksibel og relativt billig måde at give standardemballage et personligt præg. Et branded klistermærke kan bruges til at lukke silkepapiret eller til at markere ydersiden af pakken. Du kan også lægge et par ekstra klistermærker i pakken som en lille tak til kunden.
5. Læg reklamemateriale i pakken
Visittkort eller postkort kan bruges til at fortælle mere om dit brand, sige tak for købet eller give rabat på næste ordre. QR-koder er en smart løsning, da de kan føre kunden til en landingsside, som er nemmere og billigere at opdatere end trykt materiale.
Du kan også inkludere andet indhold som et nyhedsbrev eller et lille brandmagasin. Den type indlæg giver kunden noget at læse og styrker relationen til dit brand.
6. Tilføj en pakkeseddel
En kvittering eller pakkeseddel er standard i de fleste pluk og pak processer, men mange udnytter ikke muligheden for branding. Tilføj dit logo og korte budskaber, der matcher dit brand. Placer pakkesedlen, så den ikke ligger øverst i kassen, hvor du gerne vil skabe det første indtryk, når pakken åbnes.
💡 Tip: Når du udskriver pakkesedler via Shopify, kan du tilpasse indholdet ved fx at tilføje logo, produktbilleder eller en rabatkode i dit pakkedesign, der opfordrer til gentagne køb.
7. Skriv en personlig hilsen
Håndskrevne beskeder kan være svære at skalere, men for nye virksomheder kan de gøre en stor forskel. En personlig hilsen viser, at der er rigtige mennesker bag brandet, og de kan være med til at skabe en stærkere relation. Med apps som Scribeless til Shopify kan personlige hilsner også bruges i større skala.
8. Inkluder vejledninger eller instruktioner
Hvis du sælger produkter, der kræver samling eller forklaring, bør der altid følge vejledninger med. Brugsanvisninger og tips viser, at du tager kundens oplevelse seriøst, og samtidig er de med til at opbygge tillid og sikre en god start med produktet.
9. Overvej tilpasset tape eller pakkebånd
Branded tape eller pakkebånd fungerer på samme måde som klistermærker og er ofte billigere end at få trykt på hele kassen. Samtidig fås de i mange farver og designs, som kan give emballagen et mere gennemført look.
10. Design sæsonbetonet emballage
Ved højtider og i forbindelse med specielle perioder af året kan begrænsede designs give kundeoplevelsen et ekstra løft. Det kan være små justeringer, der bevarer dit brands genkendelighed, men tilføjer et strejf af sæsonen, som fx omkring juletid. Det er en effektiv måde at skille sig ud på i travle perioder.
11. Tilføj en gratis prøve eller gave
Overrask kunden med en gratis prøve eller en lille gave i pakken. Det kan hjælpe med at introducere nye produkter og øge sandsynligheden for mersalg. Vælg noget, der matcher kundens interesse, så de får lyst til at købe produktet i fuld størrelse senere.
Omkostninger ved produktemballage
Den mest åbenlyse udfordring ved en mere gennemført og brandet emballageoplevelse er prisen. Derfor er det vigtigt at vurdere dine muligheder ud fra din gennemsnitlige ordrestørrelse og dine fortjenstmargener. Målet er at finde en løsning, der både er økonomisk realistisk, og som giver reel værdi for både din forretning og dine kunder.
Omkostningsestimater for ubrandet emballage
Ubrandet emballage er som regel den billigste løsning og findes i mange varianter, størrelser og farver, som kan købes direkte fra et lager. Hvis du vælger denne løsning, kan du stadig tilføje et personligt præg med fx branded pakkebånd eller klistermærker. Tilpassede klistermærker koster typisk mellem 0,75 kr. og 13 kr. pr. stk., afhængigt af størrelse og bestilt mængde.
Omkostningsestimater for brandet emballage
Tilpassede kasser og kuverter er ofte den dyreste løsning, især hvis de skal trykkes specifikt til dit brand.
Hvis du vil have trykt dine egne kasser, skal du ofte regne med en minimumsordre på omkring 250 stk. og priser fra ca. 13-175 kr. pr. kasse. Nogle trykkerier tilbyder mindre oplag uden minimumsordre, men det afspejler sig i prisen. Packlane tilbyder fx tryk af 15 standardkasser til omkring 55 kr. pr. stk., mens en ordre på 10.000 kasser kan reducere prisen til ca. 18 kr. pr. stk.
Det er også værd at huske, at kasser til e-handel ofte vejer mere end fx polykuverter, hvilket kan øge dine samlede forsendelsesomkostninger.
Polykuverter koster typisk mellem 3-20 kr. pr. trykt kuvert, afhængigt af materiale og ordrestørrelse. Hos nogle leverandører kan du bestille helt ned til 25 stk., dog til en højere stykpris. Fordelen er, at vægten er lav, hvilket kan hjælpe med at holde forsendelsespriserne nede.
Tips til at holde omkostningerne til emballage nede
- På platforme som AliExpress kan du finde ubrandede kasser i forskellige farver og mønstre med minimumsordrer på fx 50 stk. og priser til under 3 kr. pr. enhed, afhængigt af størrelse. Ofte er forsendelsen gratis.
- Jo større mængder du bestiller, jo lavere bliver prisen pr. enhed. Derfor bør du nøje overveje, hvilke emballagetyper du bruger mest, og planlægge større indkøb for at holde omkostningerne nede.
- Vægten spiller også en vigtig rolle. Tungere emballage betyder højere forsendelsesomkostninger, som kan få betydning for hele din forsendelsesstrategi. Det er derfor en god idé at kigge på vægten, når du vælger emballageløsninger.
De bedste eksempler på design af produktemballage
For at inspirere dig til dit eget arbejde med produktemballage har vi samlet en række eksempler fra online virksomheder, der bruger emballage aktivt som en del af kundeoplevelsen.
Caraway
Caraway Home er et brand, der sælger direkte til forbrugerne. Virksomheden sælger keramiske gryder og pander i farver, der skiller sig ud. For at understøtte brandets værdier bruger Caraway genbrugsmaterialer, helt uden plastposer, lav påvirkning fra trykfarver og biologisk nedbrydelige eller genanvendelige indsatser til både emballage og forsendelse.
Derudover lægger Caraway en velkomstbrochure i pakken, som er trykket på genbrugspapir, samt beskeder direkte på emballagen, som bidrager til en positiv oplevelse, når kunden åbner pakken.
Det, der især kendetegner Caraways produktemballage, er hvor organiseret den er, og hvor tydeligt den følger brandets visuelle udtryk. Da der er tale om et produkt af høj kvalitet i den høje prisklasse, er det netop de små detaljer, der er med til at bekræfte kunden i, at de har truffet et godt valg.
Otherland
Otherland er kendt for sine duftlys i en enkel og stilren emballage. Brandets grundlægger Abigail Cook Stone har tidligere arbejdet som kunstindkøber for Ralph Lauren-butikker, og det afspejler sig tydeligt i deres fokus på æstetik gennem hele kundeoplevelsen.
Uanset om kunden køber et sæsonprodukt i begrænset oplag eller et produkt fra standardkollektionen, er oplevelsen genkendelig og ensartet med farver, detaljer og enkel, elegant branding.
Allbirds
Allbirds er et e-handelsbrand, der sælger sko fremstillet af bæredygtige materialer som træfibre og sukkerrør. Den grønne tilgang stopper ikke ved produktet, men går igen i emballagen, som er fremstillet af genanvendte materialer og trykt med farver, der er baserede på soja.
Små gennemtænkte detaljer i emballagen afspejler brandets personlighed og fokus på en enkel og problemfri oplevelse fra det øjeblik, pakken ankommer. Det er både legende, funktionelt og helt i tråd med Allbirds brand.
Wild
Wild er en pioner inden for personlig pleje og tager direkte fat på et af branchens største problemer, nemlig plastaffald. Brandet har gjort emballage til en central del af sin forretning og bruger den som et klart salgsargument.
“Alt lige fra shampoo og balsam til tandpasta og deodoranter fylder badeværelserne med plastik,” fortæller medstifteren Charlie Bowes Lyon. “Vi ville ikke bare at reducere problemet, men fjerne engangsplast helt.”
Løsningen er et system, hvor kunden køber en genanvendelig beholder én gang og derefter genopfylder med refills, der skaber markant mindre affald end traditionelle produkter. Refill-emballagen er fremstillet af komposterbart bambuspap.
Notice Hair Co.
Notice Hair Co. sælger bæredygtige produkter til hår, krop og hjem med en klar ambition om at komme så tæt på nul affald som muligt. Brandet har bevidst valgt minimal og komposterbar emballage for at leve op til sine værdier.
Deres shampoo- og balsambarer er pakket i komposterbart papir, hvilket betyder, at der næsten ikke produceres affald. Samtidig arbejder Notice Hair Co. aktivt på at finde opfyldelsescentre, der deler deres fokus på nul affald og plastfri processer for at reducere brandets samlede CO2 aftryk.
Trends inden for produktemballage i 2026
Bæredygtige emballageløsninger
Flere forbrugere er i dag opmærksomme på deres CO2 aftryk, når de handler online. Faktisk er hele 82 % er villige til at betale mere for bæredygtig emballage. Det gør miljøvenlige løsninger til en vigtig del af fremtidens produktemballage.
Bæredygtige materialer kan enten genbruges eller genanvendes derhjemme, mens andre er biologisk nedbrydelige og kan komposteres. Fælles for dem alle er, at de reducerer mængden af affald, der ender som restaffald.
I stedet for billigere, mindre bæredygtige materialer som plastik eller polystyren vælger mange brands i dag løsninger som:
- Genbrugspapir
- Pap
- Økologisk uld
- Bambus
- Glas
“I skønhedsbranchen er emballage en så stor del af selve produktet,” fortæller Nancy Twine, der er grundlægger af Briogeo. “Der skal en mere målrettet indsats til i branchen, hvis vi for alvor skal reducere affald og blive mere bæredygtige på lang sigt.”
💡 Tip: Installer Planet-appen til Shopify, og tilbyd CO2 neutral forsendelse på dine ordrer. Flere forhandlere oplever op til 20 % højere konverteringsrate blandt klimabevidste kunder.
Minimalistisk design
Minimalisme er ikke et nyt designprincip, men det har igen fået stor betydning inden for produktemballage. Når overflødige elementer fjernes, kommer der direkte fokus på produktet, samtidig med at brandets budskab og unikke styrker stadig formidles klart.
Allbirds er et godt eksempel. Brandet bruger en biologisk nedbrydelig skokasse til forsendelse i stedet for løsninger med flere lag emballage. Det reducerer affald og giver samtidig kunden en enkel og problemfri oplevelse, hvor der kun er én kasse, de skal skille sig af med.
Smarte teknologier i emballage
Teknologi spiller en rolle i næsten alle dele af et produkts livscyklus, og det gælder også for emballage. Flere brands bruger i dag teknologi til at løse udfordringer med lagerstyring og til at skabe mere interessante oplevelser for kunden.
Eksempler på smarte emballageløsninger:
- Overvågningssensorer. Disse kan registrere lys eller temperatur og sikre, at letfordærvelige varer ikke sælges, hvis de har været udsat for forkerte forhold.
- RFID-mærker. RFID-teknologi (Radiofrekvensidentifikation) fungerer på samme måde som avancerede stregkoder og gør det muligt for kunder at scanne pakken med deres smartphone for at få ekstra information, som fx en video om, hvordan de samler deres nye møbler.
- Anti-forfalskningsløsninger. Luksusbrands tilføjer teknologi som hologrammer, specialblæk eller vandmærker, der bruges til at bekræfte, at produkterne er ægte og mindske risikoen for returneringer.
Interaktive emballageoplevelser
Det tidspunkt, hvor kunderne er mest begejstrede og engagerede, er når de modtager og åbner deres nye køb. Interaktive elementer i emballagen kan styrke relationen til brandet og gøre oplevelsen mere levende.
QR-koder er den mest simple løsning. Ved at scanne en kode på emballagen kan kunden føres videre til en landingsside med ekstra indhold. Det kan fx være en guide, en video, en quiz eller feedbackformular. Nogle brands bruger også augmented reality til at vise 3D visualiseringer af produkter direkte på kundens skærm. Det er langt mere engagerende end bare at åbne pakken og smide emballagen ud.
Skab en oplevelse, der er værd at dele
Produkter, der leveres i gennemtænkt produktemballage af høj kvalitet, kan give dig en klar konkurrencefordel. Ikke nok med at det styrker loyaliteten hos eksisterende kunder, men det kan også tiltrække nye gennem anbefalinger og deling.
Tænk hele kunderejsen igennem, fra første besøg på webshoppen til det øjeblik, pakken lander ved døren. En velovervejet emballagestrategi kan skabe et mindeværdigt indtryk, der forvandler førstegangskøbere til loyale ambassadører for dit brand.
Ofte stillede spørgsmål om produktemballage
Hvad er de vigtigste funktioner ved produktemballage?
Produktemballage har flere vigtige funktioner, som bl.a. at:
- Beskytte produkter mod skader
- Give kunden information om produktet
- Samle og indeholde flere varer
- Promovere brandet
Hvor kan jeg bestille tilpasset produktemballage?
Du kan bestille tilpasset produktemballage hos bl.a.:
- Hero Packaging
- Better Packaging Co.
- Fantastapack
- Arka
- Custom Boxes Now
- Wolfpack
- Refine Packaging
- Packlane
- noissue
- Digiwrap
- Tape Jungle
- Sticker You
- Sticker Mule
- Overnight Prints
- Vista Prints
Hvilke typer emballage er bedst til forsendelse?
De bedste løsninger afhænger af dit produkt og dit budget. De mest almindelige typer forsendelsesemballage er polyposer, bølgepapkasser og polstrede kuverter. Hvis du fx sælger kunst online, er stive kuverter og paprør ofte de bedste valg for at beskytte produkterne under transport.
Hvad er bæredygtig emballage?
Bæredygtig emballage tager højde for den miljømæssige påvirkning fra materialerne. Den kan være biologisk nedbrydelig, genanvendelig eller genbrugelig, og fælles for alle løsningerne er, at de reducerer mængden af affald, der ender som restaffald.


