15 consejos de marketing de contenidos para 2026

Si tienes un negocio físico, cuentas con múltiples opciones para conectar con tu comunidad. Puedes conversar con clientes potenciales en una fiesta del barrio o usar señalización atractiva para atraerlos a tu tienda.

Los propietarios de negocios de comercio electrónico necesitan ser más abiertos de miras. La comunidad de un negocio de comercio electrónico es prácticamente todo internet: según un artículo de Statista en inglés, aproximadamente 5.560 millones de personas, que representan el 67,9 % de la población mundial. 

Aunque esto puede significar un mayor potencial de ventas, también implica que debes centrarte en el segmento de personas presentes en internet para las cuales están diseñados tu marca y producto, y pensar estratégicamente cómo captar su atención.

Aquí es donde entra el marketing de contenidos. Al proporcionar a los clientes contenido especializado que realmente les resulte valioso, el marketing de contenidos puede ayudar a los negocios online a mantenerse presentes en la mente de su público objetivo y generar buena disposición en lugar de desgastar al público.

En el saturado entorno digital de 2025, el marketing de contenidos estratégico ya no es opcional, es esencial para destacar entre el ruido. Mientras la IA y los hábitos de consumo en evolución continúan transformando la manera en que las personas descubren e interactúan con las marcas, las empresas que ofrecen contenido valioso y dirigido obtienen una ventaja competitiva significativa.

Continúa leyendo para obtener los últimos consejos de marketing de contenidos para tu negocio de ecommerce, además de algunos tips esenciales sobre qué evitar en el marketing de contenidos.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es el proceso de crear y distribuir contenido útil, relevante y atractivo para tu público objetivo con el fin de elevar tu marca, generar leads y forjar una buena disposición entre clientes actuales y potenciales.

Este enfoque estratégico se centra en ofrecer regularmente información valiosa que resuelva problemas y aborde necesidades, en lugar de promocionar directamente productos o servicios. El objetivo es atraer y retener un público claramente definido, fomentando en última instancia acciones rentables por parte del cliente.

Esto puede incluir marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, publicaciones de blog, pódcasts, marketing de video, y aprovechar canales pagados como publicidad en redes sociales y contenido patrocinado.

Estos son los principales beneficios del marketing de contenidos:

• Generar conciencia y reconocimiento de marca.
• Establecer autoridad y experiencia en tu industria.
• Generar leads y fomentar conversiones.
• Nutrir relaciones con el cliente y lealtad del cliente.
• Mejorar la visibilidad en motores de búsqueda y el tráfico orgánico.

Por qué importa el marketing de contenidos en 2026

En el panorama digital actual, el marketing de contenidos ha evolucionado de ser una estrategia deseable a una función empresarial esencial. Según el estudio (en inglés) del 2024 del Content Marketing Institute (artículo en inglés), el 58 % de los especialistas en marketing B2B reportaron incrementos en ventas e ingresos gracias a sus estrategias de marketing de contenidos.

El ecosistema de contenido digital continúa evolucionando rápidamente, con empresas compitiendo por la atención del público a través de múltiples plataformas y canales. A medida que los consumidores se vuelven más selectivos sobre el contenido que consumen, las marcas deben ofrecer valor excepcional para destacar.

Estos son los factores clave que aumentan la importancia del marketing de contenidos en 2026:

• El marketing de contenidos genera más del triple de leads que el marketing tradicional y, según un estudio de ahrefs, cuesta un 62 % menos, convirtiéndolo en una estrategia rentable en tiempos económicamente difíciles.
• La confianza del consumidor en la publicidad tradicional continúa a la baja, y el público prefiere contenido auténtico y valioso por encima de mensajes promocionales.
• El auge de la búsqueda impulsada por IA y sistemas de recomendación premia el contenido integral y de alta calidad que aborda de lleno las necesidades del usuario.
• Los cambios en las regulaciones de privacidad de datos han hecho más valiosos los datos de primera mano, y muchas tácticas de marketing de contenidos son formas efectivas de recopilar esta información.
• El customer journey se ha vuelto cada vez menos lineal, y los puntos de contacto que se dan mediante el contenido influyen en múltiples etapas de la toma de decisiones, lo que crea muchas oportunidades para aprovechar el contenido en los momentos correctos.

Para los negocios de ecommerce, el marketing de contenidos supone una forma poderosa de diferenciarse de la competencia, forjar relaciones con clientes y crear múltiples vías para el descubrimiento y la conversión.

15 consejos de marketing de contenidos probados 

1. Profundiza en el estudio del público objetivo
2. Identifica puntos débiles y motivadores
3. Usa el SEO para encontrar a tu público allá donde esté
4. Adapta el contenido al customer journey map
5. Escribe para las personas
6. Juega con el tono
7. Hazlo divertido
8. Crea formatos de contenido diversos
9. Establece una mezcla de contenido
10. Crea un calendario de contenido
11. Crea clústeres de contenido para SEO
12. Usa múltiples canales
13. Implementa una estrategia de SEO técnico
14. Monitoriza resultados
15. Mide el ROI del marketing de contenidos

Si alguna vez has publicado en Facebook sobre tu negocio, ya eres un especialista en marketing de contenidos. Sin embargo, establecer una estrategia exitosa de marketing de contenidos es un poco más complejo. Los siguientes consejos de marketing de contenidos pueden ayudarte a empezar.

1. Profundiza en el estudio del público objetivo

El más básico de los consejos de marketing de contenidos es que cuanto mejor conozcas a tu público, mejor será tu marketing de contenidos. Investiga la demografía, intereses, ciclos de compra y preferencias de consumo de medios de tu público objetivo (incluyendo sus plataformas de redes sociales preferidas).

Esta información puede ayudarte a crear contenido relevante para tu público y publicar contenido que llegue al público correcto en el momento correcto.

Puedes usar los informes de público de Google Analytics para identificar patrones demográficos. Luego, respalda esos insights preguntando a clientes sobre sus preferencias de contenido. Con esa combinación de investigación, puedes desarrollar perfiles de público detallados que capturen no solo la demografía, sino también insights sobre aspectos como la psicografía y tipos de contenido preferidos.

2. Identifica puntos débiles y motivadores

Entonces, ¿qué es exactamente contenido relevante y útil? Para responder esta pregunta, ten en cuenta los puntos débiles y los motivadores de tu público objetivo.

• Los puntos débiles son los problemas de tu público. Ten en cuenta sus frustraciones diarias, preocupaciones y miedos más profundos, prestando especial atención a problemas que tu producto puede resolver.
• Los motivadores de decisión son los factores que influyen en una decisión de compra. Algunos de los factores más comunes son los costes, beneficios percibidos, facilidad de acceso y prueba social.

Usa los puntos débiles para identificar motivadores de decisión clave para tu público objetivo, y publica contenido que les proporcione una solución. Por ejemplo, si tu público objetivo se preocupa por pasar muy poco tiempo con la familia, el ahorro de tiempo será un motivador de decisión clave. Una estrategia exitosa de marketing de contenidos podría enfatizar cómo tus productos o servicios ahorran tiempo.

3. Usa el SEO para encontrar a tu público allá donde esté

Otro de los consejos de marketing de contenidos más importantes es el SEO. Cuando las personas interactúan con contenido online, más de la mitad usan motores de búsqueda para encontrar dicho contenido. 

La optimización para motores de búsqueda (SEO) es el arte y la ciencia de intentar que tu sitio web no solo aparezca en los resultados de búsqueda, sino que esté bien posicionado en las páginas de resultados que son relevantes para la intención de búsqueda de tu público.

Aplicar principios de SEO a tu estrategia de contenido significa responder a la pregunta: ¿Qué podría estar tratando de resolver mi público objetivo al buscar una palabra clave específica en Google? Luego usas tácticas de SEO para crear contenido optimizado para aparecer en sus resultados de búsqueda. 

Este contenido orgánico impulsado por SEO es una oportunidad para exponer a esos clientes potenciales a tu marca y productos, sirviéndoles contenido valioso que proporcione una respuesta a su pregunta.

Aquí tienes un ejemplo: imagina que un ávido excursionista está planeando un viaje a un destino con un clima muy variable. Podría ir a un motor de búsqueda para investigar sus opciones para impermeabilizar sus botas de senderismo. 

Si vendes spray impermeabilizante (o botas de senderismo impermeables), podrías querer crear contenido que explique cómo funciona tu producto y por qué es efectivo, con la esperanza de posicionarte para la palabra clave "botas de senderismo impermeables". 

Para expandir tu alcance, también podrías crear artículos que ofrezcan consejos para hacer senderismo bajo la lluvia, guías para hacer la maleta para caminatas de larga distancia con clima variable, y otros temas relevantes.

El SEO se trata de dar al lector lo que quiere: información útil que aborde su problema de maneras frescas. Así que, aunque debes mencionar tus productos cuando sean directamente relevantes para resolver un punto débil, no exageres. Demasiadas ventas agresivas pueden desgastar la confianza del lector.

En 2025, las señales de contenido de calidad y métricas de experiencia del usuario como Core Web Vitals se volvieron factores de posicionamiento cada vez más importantes. Familiarízate con los consejos de Google para crear contenido útil que se posicione, incluyendo sus directrices E-E-A-T: su priorización de contenido que muestre experiencia, dominio, autoridad y confiabilidad.

4. Adapta el contenido al customer journey map

Entender cómo tu contenido respalda diferentes etapas del customer journey es crucial. Estos insights te ayudan a conectar con tu público en el momento correcto y con la información correcta. 

Diferentes tipos de contenido sirven a diferentes propósitos a medida que los clientes potenciales van desde la conciencia hasta la consideración, la decisión y, finalmente, la lealtad.

Adaptar el contenido al customer journey map implica:

• Identificar las etapas clave por las que pasan tus clientes antes, durante y después de la compra.
• Entender las preguntas y necesidades que tienen en cada etapa.
• Crear contenido específicamente diseñado para abordar esas necesidades.
• Medir la efectividad de tu contenido a la hora de hacer pasar a las personas de una etapa a la siguiente.

Por ejemplo, las publicaciones de blog y el contenido de redes sociales típicamente generan conciencia de marca, las guías detalladas y el contenido de comparación hacen que la marca se tenga en consideración, mientras que los testimonios y demostraciones de producto ayudan con la toma de decisiones. El contenido post-compra como tutoriales y foros comunitarios generan lealtad y fomentan la promoción.

Al alinear tu contenido con el customer journey, te aseguras de que no solo estás creando contenido aleatorio, sino que estás construyendo un camino estratégico que guía a los clientes potenciales hacia la conversión y más allá.

5. Escribe para las personas

Entre los mejores consejos de marketing de contenidos está recordar que la escritura es para lectores, y los lectores son personas. Una buena estrategia de marketing de contenidos pone al humano primero, incluso mientras equilibra las necesidades de SEO y objetivos comerciales.

Para crear contenido atractivo para el usuario, intenta crear contenido imaginando al lector como una persona específica.

Los especialistas en marketing de contenidos llaman a estas personas imaginarias buyer persona: personajes que representan un segmento de tu público objetivo. Crea un buyer persona (o varios, uno para cada segmento de audiencia) y escribe específicamente para ellos.

6. Juega con el tono

La voz de marca es la misma en distintos canales, pero el tono de marca puede cambiar dependiendo del contexto. Podrías adoptar un estilo conversacional en publicaciones de blog, usar humor en plataformas de redes sociales, o incluso permitirte emocionarte por un cambio en tu industria para tu lista de email.

También puedes plantearte ajustar tu punto de vista. Podrías escribir la mayoría del contenido en la voz de tu empresa, pero ocasionalmente incluir una publicación de blog en primera persona de tu fundador o un experto en la materia de tu equipo de marketing.

7. Hazlo divertido

El marketing de contenidos debe proporcionar valor a tus audiencias objetivo, pero el valor del entretenimiento cuenta.

Aquí tienes un ejemplo: si vendes calzado ortopédico elegante para mujeres profesionales que usan tacones impresionantes en la oficina, tu análisis de público podría decirte que tu público objetivo también disfruta de recetas de cócteles, hacks de productividad y fotos de destinos vacacionales de ensueño. 

Salpica tus feeds con algunas imágenes de mujeres poderosas relajándose en los trópicos y agrega algunas recetas de cócteles que sean tendencia para completarlo. Ese enfoque ayuda a captar la atención de tu público objetivo sin venderle nada directamente.

8. Crea formatos de contenido diversos

El público de hoy consume contenido de muchas maneras diferentes, lo que hace que la diversidad de formatos sea esencial para conseguir la máxima participación.

Diferentes formatos de contenido sirven a diferentes propósitos:

• Las publicaciones de blog y artículos establecen dominio del ámbito y mejoran el SEO.
• Los vídeos demuestran productos y procesos visualmente.
• Las infografías simplifican información compleja.
• Los pódcasts llegan al público durante el trayecto hacia el trabajo o entrenamientos.
• Las herramientas interactivas (ej., calculadoras, quizzes, evaluaciones) fomentan la participación.
• Los casos de estudio generan credibilidad y muestran resultados del mundo real.
• Los webinars forman a los clientes potenciales y generan leads.

Al decidir qué formatos de contenido priorizar, ten en cuenta tanto las preferencias de tu público como las capacidades de tu equipo. Empieza con dos o tres formatos que puedas ejecutar bien, luego expande según lo permitan los recursos. Recuerda que el contenido puede ser reutilizado en distintos formatos. 

Por ejemplo, una publicación de blog puede convertirse en un guion de vídeo, un episodio de pódcast o una infografía, maximizando tu inversión en contenido.

El vídeo es un formato de contenido cada vez más crucial para incluir en tu mezcla. De hecho, en un artículo en inglés, HubSpot constata que el contenido de vídeo de formato corto tiene el mayor retorno de inversión (ROI) comparado con otros tipos de contenido populares. Si normalmente no haces vídeos, esta es tu señal: es hora de empezar a experimentar.

9. Establece una mezcla de contenido

Decide qué tipos de contenido publicarás. Podrías decidir publicar blogs, publicaciones de redes sociales y newsletters por email, por ejemplo. Luego sé más específico dentro de cada canal. Por ejemplo, tal vez tus newsletters contengan un 40 % de contenido de entretenimiento, un 30 % de contenido educativo y un 30 % de contenido promocional.

10. Crea un calendario de contenido

Un calendario de contenido (o calendario editorial) puede organizar el proceso de planificación y creación de contenido. Decide con qué frecuencia publicarás contenido para cada canal y organiza tus ideas en un calendario de contenido.

Asegúrate de anotar el contenido evergreen (o contenido no perecedero, que no se vuelve obsoleto fácilmente): promover continuamente tu contenido puede aumentar el ROI de tus esfuerzos de marketing de contenidos.

11. Crea clústeres de contenido para SEO

Los clústeres de contenido son un enfoque estratégico para organizar tu contenido alrededor de temas clave, ayudando a los motores de búsqueda a entender la arquitectura de tu sitio y el ámbito que domina.

Este enfoque implica crear:

• Pilares de contenido: Guías exhaustivas que cubran ampliamente un tema principal.
• Clústeres de contenido: Artículos más focalizados que exploran aspectos específicos del tema principal.
• Enlaces internos: Una red de enlaces que conecten los clústeres de contenido entre sí y con los pilares.

Por ejemplo, si vendes material de camping, podrías crear una página pilar sobre equipo esencial de camping que enlace con clústeres de contenido sobre tiendas, sacos de dormir, equipo de cocina y selección de campamentos. Cada clúster de contenido luego enlazaría de vuelta a la página pilar y a contenido de clústeres relacionados.

Los beneficios de los clústeres de contenido son:

• Establecer autoridad sobre un tema en los motores de búsqueda.
• Mejorar la estructura de enlaces internos.
• Crear caminos de contenido lógicos para los usuarios.
• Identificar brechas de contenido en tu estrategia.
• Organizar tu hoja de ruta de creación de contenido.

Al implementar este enfoque, realiza un estudio de palabras clave para identificar tus temas principales, audita el contenido existente para ver qué puede ser reutilizado, y desarrolla una estrategia de enlaces que cree relaciones claras entre contenidos.

12. Usa múltiples canales

Entre los mejores consejos de marketing de contenidos está la diversificación. Las estrategias exitosas de marketing de contenidos aprovechan múltiples canales. Si vuelcas todos tus esfuerzos en publicaciones de blog y descuidas las redes sociales y el email, te perderás segmentos de público que prefieren esos canales.

Reutilizar contenido para múltiples canales también puede ahorrar tiempo. Por ejemplo, podrías tardar seis horas en escribir una publicación de blog, pero solo 15 minutos en adaptar el título y la introducción de tu publicación de blog para publicaciones de redes sociales.

13. Implementa una estrategia de SEO técnico

No descuides el lado técnico de tu estrategia de SEO. El SEO técnico mejora la estructura backend de tu sitio web. Con SEO técnico, puedes encontrar y reparar imágenes o enlaces rotos, mejorar la velocidad de carga de tu sitio y potenciar el rendimiento a través de enlaces internos estratégicos.

14. Monitoriza resultados

Usa una herramienta de analítica de redes sociales y una herramienta de analítica web (como Google Analytics) para monitorizar métricas de marketing de contenidos, incluyendo el tráfico del sitio y conversiones.

Este proceso te ayudará a medir la efectividad de tus esfuerzos de marketing de contenidos. También puedes usarlo para identificar contenido de mejor rendimiento y repetir tácticas exitosas.

Ve más allá de las vistas básicas de página y métricas de redes sociales para entender el verdadero impacto de tu contenido. Plantéate implementar:

• Modelos de atribución que monitoricen cómo contribuye el contenido a las conversiones.
• KPI específicos de contenido alineados con diferentes objetivos comerciales.
• Analítica enfocada en la privacidad que cumpla con regulaciones en evolución.
• Métricas de participación que midan la interacción activa, no solo el consumo pasivo.
• Análisis de rutas de conversión para entender cómo las piezas de contenido trabajan juntas para impulsar tus objetivos.

Al configurar una monitorización adecuada antes de lanzar campañas de contenido, puedes recopilar datos que informen futuras decisiones de contenido y prueben el ROI a los distintos actores.

15. Mide el ROI del marketing de contenidos

Para completar la lista de consejos de marketing de contenidos, tienes el ROI. Demostrar el retorno de inversión de los esfuerzos de marketing de contenidos es esencial para asegurar recursos continuos y afinar tu estrategia. La medición efectiva del ROI conecta las actividades de contenido con resultados comerciales.

Los enfoques clave para medir el ROI del marketing de contenidos son:

• Establecer objetivos claros y medibles para cada pieza de contenido o campaña.
• Monitorizar tanto indicadores de tendencias (participación, tráfico) como indicadores de resultados (conversiones, ingresos).
• Calcular el coste de producción de contenido, como tiempo, herramientas y distribución.
• Usar parámetros UTM apropiados para monitorizar el rendimiento del contenido en distintos canales.
• Implementar informes de ciclo cerrado para conectar actividades de marketing con resultados de ventas.

Para negocios de ecommerce, las métricas específicas a monitorizar son:

• Tasa de conversión por artículo de contenido.
• Valor promedio de pedido de las compras fomentadas por contenido.
• Coste de adquisición de cliente para clientes generados por contenido.
• Valor de vida del cliente adquirido a través de contenido.

Cómo usar la IA en tu estrategia de marketing de contenidos

Uno de los mejores consejos de marketing de contenidos es innovar y adoptar nuevas soluciones para no quedarte atrás, como la inteligencia artificial.

La IA generativa ha transformado el marketing de contenidos, ofreciendo herramientas que pueden mejorar la creatividad, la eficiencia y la personalización. Cuando se usa estratégicamente, la IA puede ayudar a complementar el conocimiento humano, en lugar de reemplazarla.

Las aplicaciones clave de la IA en marketing de contenidos incluyen lo siguiente.

Investigación e ideación de contenido:

• Analizar tendencias de búsqueda e intención del usuario a escala.
• Identificar brechas de contenido y oportunidades.
• Generar briefs de contenido y esquemas.
• Sugerir temas relacionados que cubrir.

Creación y optimización de contenido:

• Redactar versiones iniciales de contenido para que editores humanos las afinen.
• Mejorar la legibilidad y la claridad.
• Mejorar el SEO a través de sugerencias de palabras clave.
• Crear variaciones para pruebas A/B.

Personalización de contenido:

• Adaptar recomendaciones de contenido basadas en el comportamiento del usuario.
• Ajustar dinámicamente el contenido para diferentes segmentos de público.
• Predecir preferencias de contenido para usuarios individuales.
• Personalizar contenido de email marketing.

Distribución y rendimiento de contenido:

• Determinar tiempos óptimos de publicación.
• Recomendar canales de distribución.
• Pronosticar el rendimiento del contenido.
• Analizar datos de rendimiento para informar la estrategia.

Buenas prácticas para la implementación de IA

A medida que las herramientas de IA vayan evolucionando, los especialistas en marketing de contenidos más exitosos serán aquellos que aprovechen estas tecnologías manteniendo el toque humano que conecta con el público.

Ten en mente estas buenas prácticas al usar IA en tu estrategia de contenido:

• Empieza con casos de uso específicos donde la IA pueda resolver problemas reales.
• Mantén supervisión humana y estándares editoriales.
• Usa IA para aumentar la creatividad, no reemplazarla.
• Haz pruebas A/B de contenido con ayuda de IA frente a contenido creado únicamente humano.

3 errores de marketing de contenidos que debes evitar

Desarrolla procesos que combinen la eficiencia de la IA con el conocimiento humano.

1. No te limites a imitar

Mirar a la competencia puede ayudarte a generar ideas de contenido, pero no caigas en la trampa de pensar que necesitas sonar como el actor más importante de tu industria. Uno de los mejores consejos de marketing de contenidos es diferenciarte de tus iguales, así que pon el foco en lo que te hace único.

2. No te mires el ombligo

Los dueños de negocios pasan mucho tiempo pensando en sus productos y servicios, pero el contenido valioso pone a tu audiencia primero.

Considera la diferencia en estas dos declaraciones:

• Veinte ingenieros trabajaron incansablemente durante una década para desarrollar un vaciador de melones usando acero de alto rendimiento y un análisis profundo de la anatomía y mecánica de la mano humana.
• Los chefs profesionales necesitan tanto eficiencia como precisión. Nuestro vaciador de melones de clase mundial saca hermosas bolas de melón un 30 % más rápido que los modelos tradicionales.

La primera declaración mira hacia adentro, mientras que la segunda se centra en el cliente. La investigación exhaustiva de tu empresa es un punto de venta fuerte, pero no debería anteponerse a una apelación a las necesidades de tu cliente, y la promesa de que puedes resolverlas.

3. No escribas (solo) para motores de búsqueda

El SEO es una herramienta poderosa, pero una escritura que prioriza los motores de búsqueda sobre la experiencia del lector puede sonar como si alguien hubiera tirado una bolsa de palabras clave al suelo. 

Los motores de búsqueda también están mejorando a la hora de priorizar contenido valioso, así que simplemente abarrotar una publicación de blog de palabras clave objetivo podría no ser suficiente para ayudarte a posicionarte.

En lugar de eso, busca escritores (ya sean personas dentro de tu empresa o freelancers que contrates) que tengan experiencia y conocimiento que compartir, y anímalos a escribir para personas en lugar de algoritmos.