Apple Maps es la aplicación de mapas de Apple para usuarios de iPhone, iPad, Apple Watch y Mac. Se lanzó en septiembre de 2012 como la respuesta de Apple a Google Maps. Apple Maps atiende a una base de usuarios enorme: aproximadamente 500 millones de personas en todo el mundo según datos del 2024.
La aplicación viene preinstalada en los dispositivos Apple y se integra con la búsqueda por voz de Siri y CarPlay, convirtiéndola en una herramienta de navegación esencial para millones de personas cada día.
Para los negocios minoristas, aparecer en Apple Maps mejora la visibilidad con los compradores locales. Cuando alguien con un iPhone busca una tienda cercana, a menudo accede a Apple Maps o le pide sugerencias a Siri.
Agregar el perfil de tu empresa a Apple Maps significa que cualquier persona que use un dispositivo Apple puede encontrar fácilmente la ubicación de tu negocio, obtener indicaciones en coche, a pie o en transporte público directamente hasta tu puerta, y ver detalles importantes como tus horarios de atención y dirección.
Aprende a añadir tu negocio a Apple Maps para comenzar a aumentar el tráfico de clientes a tu tienda física.
¿Por qué agregar tu negocio a Apple Maps?
Asegurar que tu empresa esté en Apple Maps es una parte crucial del SEO local que ayuda a impulsar la visibilidad online para negocios de cercanía. Esta búsqueda basada en ubicación conecta a clientes potenciales directamente con negocios que coinciden con lo que buscan, justo cuando lo necesitan.
Cuando alguien busca «estudio de pilates cerca de mí» o «ferretería en el centro» en su iPhone, Apple Maps usa su ubicación para mostrar negocios relevantes en la zona.
Aquí tienes algunas razones para incluir tu negocio minorista en Apple Maps:
- Llega a millones de usuarios de Apple. Apple Maps tiene aproximadamente 500 millones de usuarios mensuales: un enorme grupo de clientes potenciales. Incluir tu tienda en la plataforma de mapas de Apple pone tu negocio frente a usuarios relevantes de forma gratuita.
- Impulsa tu visibilidad en SEO local. Añadir tu negocio a Apple Maps te ayuda a aparecer en más búsquedas locales, no solo en Google. Cuantos más lugares muestren tu tienda (por ejemplo, Google, Apple Maps y Bing), más probable es que los compradores locales te encuentren, dándote una exposición más amplia cuando las personas buscan minoristas cercanos.
- Aprovecha Siri y el ecosistema Apple. Muchos usuarios de iPhone dependen de Siri y las aplicaciones integradas para encontrar negocios. Siri obtiene su información de negocios locales de Apple Maps, así que si alguien pregunta «Oye, Siri, ¿dónde está la tienda de plantas más cercana?», tu tienda solo será mencionada si está en Apple Maps. Al incluir tu negocio, también te aseguras de aparecer en otros servicios de Apple que se integran con Apple Maps (como la aplicación Maps en CarPlay y Apple Watch).
- Garantiza información precisa y genera confianza. Cuando anuncias tu negocio en Apple Maps, puedes proporcionar tu número de teléfono actualizado, horarios de la tienda y detalles de dirección. Un negocio correctamente publicado (con fotos, descripciones y horarios correctos) parece más creíble y confiable para los compradores.
Cómo añadir tu negocio a Apple Maps
- Accede a Apple Business Connect
- Inicia sesión con tu cuenta de Apple
- Agrega los detalles de tu empresa
- Agrega una ubicación
- Aporta más detalles
- Añade tus horarios de atención
- Obtén la verificación
- Espera la aprobación
- Mejora tu ficha de negocio
Apple ha hecho que sea sencillo añadir (o reclamar) el anuncio de tu negocio a través del portal Apple Business Connect, la plataforma para gestionar cómo aparece la información de tu tienda en Apple Maps. Sigue estos pasos para incluir tu negocio minorista:
1. Accede a Apple Business Connect
El primer paso para añadir tu negocio a Apple Maps es acceder al sitio web de Apple Business Connect. Este es el portal online de Apple para negocios (conocido como tu «ficha de negocio»), donde puedes gestionar cómo aparece tu negocio en Apple Maps, Wallet, Siri y más.
2. Inicia sesión con tu cuenta de Apple
Inicia sesión en Apple Business Connect usando las credenciales de la cuenta de Apple que usas para tu negocio. Si no tienes una cuenta de Apple, necesitarás crear una. Se requiere una cuenta de Apple para acceder al portal de listados de negocios.
3. Agrega los detalles de tu empresa
Ahora ingresa los detalles de contacto y la información comercial de tu tienda. Esto incluirá tu tipo de entidad, nombre legal de la empresa, dirección, número de teléfono y dirección del sitio web. Verifica dos veces la ortografía y precisión de tu dirección y detalles de contacto: la consistencia ayuda a evitar confusiones y puede mejorar las clasificaciones de búsqueda local.
4. Agrega una ubicación
En el panel de Business Connect, inicia el proceso para publicar y anunciar tu negocio. El sistema primero te pedirá que busques el nombre de tu negocio para ver si ya existe en la base de datos de Apple.
Si tu tienda minorista ya está anunciada (quizás a través de datos de socios externos como Yelp u otras fuentes de publicidad gratuita), puedes reclamarla confirmando que eres el propietario del negocio. Si no se encuentra publicada, elige la opción para agregar una nueva ubicación.
5. Aporta más detalles
Si tu ubicación no existe en la base de datos de Apple, agrega más detalles sobre la ubicación de tu negocio. Eso incluye tu idioma predeterminado, nombre para mostrar, categoría comercial principal y sitio web.
Elige la categoría principal que mejor se adapte a tu tienda, por ejemplo, «Librería» o «Panadería». Proporcionar una categoría precisa ayuda a Apple Maps a mostrar tu negocio a usuarios que buscan ese tipo de tienda.
6. Añade tus horarios de atención
Proporciona los horarios de funcionamiento de tu tienda. Habrá campos para ingresar los días y horarios en que tu tienda está abierta. Asegúrate de ingresar tus horarios regulares de apertura y cierre para cada día de la semana.
Apple Business Connect te permite agregar horarios especiales o programaciones estacionales (por ejemplo, horarios de festivos o cierres especiales).
7. Obtén la verificación
Para continuar el proceso de añadir tu empresa a Apple Maps, una vez que hayas completado todos los detalles y verificado dos veces que todo esté correcto, envía tu anuncio a Apple para su verificación. Apple ofrece dos procesos de verificación diferentes dependiendo de tu situación:
- Si estás reclamando la ubicación de un negocio existente que ya está en Apple Maps, necesitarás verificarla. Apple comprobará una ubicación física llamando al número de teléfono del negocio, donde recibirás un PIN para ingresar. Para negocios con múltiples ubicaciones, pueden requerirse pasos de verificación adicionales.
- Si estás agregando un nuevo negocio, pasarás por la verificación de empresa. Este es un requisito único en el que verificas tu empresa, ya sea a través de la revisión de documentos (subiendo un documento oficial de la empresa) o la validación de dominio (agregando un registro TXT a tu servidor DNS).
Elige el método de verificación que funcione mejor para tu situación y sigue las indicaciones. Completar este proceso de verificación asegura que Apple sepa que el anuncio de tu negocio es auténtico, ayudando a los clientes locales a encontrar tu empresa con confianza.
8. Espera la aprobación
Después de que hayas enviado todo y completado cualquier paso de verificación requerido para añadir tu negocio a Apple Maps, Apple revisará el anuncio de tu negocio. Este proceso de revisión generalmente no tarda mucho tiempo, a menudo solo unos pocos días.
Una vez aprobado, recibirás una notificación (por correo electrónico o en el panel de Business Connect) de que tu ubicación ahora está verificada y activa. Tu negocio ahora está oficialmente en Apple Maps.
9. Mejora tu ficha de negocio
Mejora tu anuncio de Apple Maps agregando detalles adicionales más allá de tu información comercial básica. Apple Business Connect te permite subir fotos y logotipos, vincular tus cuentas de redes sociales y agregar una breve descripción a tu ficha de negocio. Sube fotos de buena calidad de tu tienda, por ejemplo, una foto de tu escaparate o algunas imágenes de los productos en el interior.
También, escribe una descripción concisa que destaque lo que ofrece tu negocio («Tienda familiar de artículos para el hogar especializada en decoración moderna y utensilios de cocina», por ejemplo).
Enumera comodidades o características importantes (como disponibilidad de aparcamiento, acceso para sillas de ruedas o métodos de pago aceptados) en los campos proporcionados.
Agregar estos detalles hace que tu anuncio sea más atractivo e informativo, ayudándote a destacar entre los usuarios de Apple Maps que buscan lugares para comprar.
Preguntas frecuentes sobre cómo añadir un negocio a Apple Maps
¿Cómo hago que mi negocio aparezca en Apple Maps?
Para que tu negocio aparezca en Apple Maps, crea un anuncio a través de Apple Business Connect (el portal online de Apple para negocios). Inicia sesión con una cuenta de Apple, agrega los detalles de tu negocio (nombre, dirección, etc.) y envíalo para la verificación de Apple.
¿Es gratis añadir un negocio en Apple Maps?
Sí. Añadir tu negocio en Apple Maps es gratuito. Apple Business Connect, la herramienta utilizada para gestionar los anuncios de Apple Maps, es una herramienta gratuita y no cobra ninguna tarifa.
¿Cuánto tiempo tarda un negocio en aparecer en Apple Maps?
En la mayoría de los casos, se tarda poco tiempo en que tu negocio aparezca en Apple Maps después de haber enviado el anuncio. Una vez aprobado, tu tienda aparecerá publicada en Apple Maps.
