Mikä on composable commerce -verkkokauppa?

Termi "composable" ohjelmistoissa viittaa arkkitehtuuriin, joka koostuu modulaarisista rakennuspalikoista, joita voidaan yhdistää räätälöityjen ratkaisujen luomiseksi. Composable commerce -lähestymistapa mahdollistaa yrityksille parhaiden toimittajien soveltamisen yksittäiseen kohteeseen sen sijaan, että valitaan yksittäinen, kaiken kattava ratkaisu.

Johtavan tutkimus- ja konsultointiyrityksen Gartnerin mukaan composable commerce nousee yhä tärkeämmäksi lähestymistavaksi yritysten ohjelmistojen luomisessa, erityisesti verkkokauppa-alalla.

Alla kerromme, mitä composable commerce on ja miten se eroaa muista verkkokauppa-arkkitehtuureista. Lisäksi listaamme sen hyödyt ja rajoitukset.

Mikä on composable commerce?

Composable commerce on modulaarinen lähestymistapa verkkokauppa-alustojen rakentamiseen, jossa yritykset voivat valita ja integroida erilaisia teknologioita räätälöidyn ratkaisun luomiseksi. Tämä joustavuus mahdollistaa nopean sopeutumisen markkinoiden muutoksiin ja asiakkaiden tarpeisiin, edistää innovaatiota ja tarjoaa kilpailuetua.

Composable commerce pystyy toteuttamaan tämän käyttämällä nk. paketoituja liiketoiminkyvykkyyksiä (Packaged Business Capabilities, PBC:t). PBC:t ovat laajemman ratkaisun rakennuspalikoita, jotka on kaikki yhdistetty sovellusohjelmointirajapintojen (API) kautta. Verkkokauppa-alustan ydinominaisuuksia voidaan edelleen käyttää, mutta ne toimivat enemmän rinnakkain muiden ratkaisujen kanssa kuin ytimenä, jonka ympärille muut ratkaisut sopivat.

Composable commerce vs. headless commerce

Headless commerce oli mullistava teknologia, joka erotteli käyttöliittymäkerroksen taustajärjestelmän toiminnallisuuksista. Composable commerce on tämän teknologian jatkokehitys, sillä se mahdollistaa yritykselle kauppa-alustansa jakamisen yksittäisiksi palveluiksi.

Headless-järjestelmässä käyttöliittymäjärjestelmä tai -komponentit tyypillisesti luottavat yhteen taustajärjestelmään. Composable-järjestelmässä jokainen liiketoimintaominaisuus on itsenäinen. Useimmille yrityksille, jotka valitsevatt composable-ratkaisut, eriytetty käyttöliittymä on loistava lähtökohta.

Composable commerce vs. modular commerce

Kun composable commerce keskittyy itsenäisten ominaisuuksien integrointiin ja yhdistämiseen, modular commerce painottaa yrityksen verkkokauppajärjestelmän jakamista pienempiin, vaihdettaviin moduuleihin. Nämä moduulit ovat yleensä sivuston erityisiä ominaisuuksia tai toiminnallisuuksia – kuten tuotehakua, ostoskoria, kassaa tai kampanjoita.

Modulaarisen lähestymistavan käyttö voi antaa yrityksille mahdollisuuden muokata tai laajentaa kauppajärjestelmäänsä parhaaksi katsomallaan tavalla. Ne voivat lisätä tai poistaa moduuleja vaikuttamatta muuhun järjestelmään. Lopulta se yksinkertaistaa yrityksen ylläpito- tai päivitystarpeita ja antaa yrityksille mahdollisuuden käyttää uudelleen tiettyjä moduuleja tai komponentteja järjestelmässään.

Lyhyesti sanottuna composable commerce antaa yrityksille mahdollisuuden valita ja integroida parhaat ratkaisut korkeamman tason toiminnallisuuksiin, kuten maksunkäsittelyyn tai varastonhallintaan. Samaan aikaan modular commerce antaa niille mahdollisuuden järjestää järjestelmänsä pienempiin, vaihdettaviin moduuleihin joustavan, uudelleenkäytettävän ja skaalautuvan lähestymistavan vauhdittamiseksi.

Mitä ovat paketoidut liiketoimintakyvykkyydet (PBC)?

Paketoidut liiketoimintaominaisuudet (PBC) ovat ohjelmistokomponentteja, jotka edustavat tiettyä liiketoimintafunktiota. Toisin sanoen PBC palvelee tiettyä liiketoimintaominaisuutta ja on tarkoitettu olemaan toiminnallisesti kokonainen autonomian varmistamiseksi. Composable commerce -ratkaisu on kokoelma näitä PBC:itä, jotka on yhdistetty yhtenäisen API:n avulla. Ne voivat olla samalta tai eri toimittajilta.

PBC:t luodaan vastaamaan liiketoimintatulosta. Esimerkkejä PBC:istä ovat:

• myymälä
• tuotekatalogi
• kampanjat
• ostoskori
• kassa
• maksu
• haku

Sekä ensimmäisten että kolmansien osapuolten tulisi tarjota nämä ominaisuudet käyttöönottovaiheessa. Composable commercen plug-and-play-arkkitehtuurin hyöty on se, että voit valita parhaiten tarpeisiisi vastaavat PBC:t ja määrittää ne toimimaan yhdessä parhaaksi katsomallasi tavalla.

Composable commerce vs. mikropalvelut

On tärkeää huomata, että PBC:t eivät välttämättä ole mikropalveluja. Mikropalvelut ovat yksittäisten ohjelmien pieniä yksiköitä, kun taas PBC:t ovat näiden yksittäisten yksiköiden kokoelma, jotka toimivat yhdessä palvellakseen organisaation tiettyä liiketoimintatavoitetta. Paketoidut liiketoimintaominaisuudet voivat itsessään koostua ryhmästä toisiinsa liittyviä mikropalveluja yhtenäisemmän, järjestäytyneemmän ja ylläpidettävämmän kauppa-arkkitehtuurin aikaansaamiseksi.

Miten composable commerce -arkkitehtuuri on kehittynyt?

Kaupalliset paketit (commercial suite) olivat aikoinaan verkkokauppateknologian huippu. Nk. monoliittiset kaupalliset paketit tarjoavat valtavan määrän kaupankäyntiin liittyviä toimintoja yhdessä ohjelmistojärjestelmässä. Suosittuja toimittajia ovat Oracle, IBM ja SAP.

Nämä paketit ovat usein valtavia ja integroituvat syvälle muihin digitaalisen kaupankäynnin elementteihin, joita ovat esimerkiksi:

• toiminnanohjausjärjestelmät (ERP)
• asiakkuudenhallinta (CRM)
• varastonhallinta (WMS)
• tuotteen elinkaaren hallinta (PLM)
• sisällönhallintajärjestelmä (CMS)

Niiden tavoitteena oli toimittaa kaikki yhdessä paketissa. Tämä johti monoliittisiin rakenteisiin, jotka olivat syvästi riippuvaisia toisistaan eivätkä olleet modulaarisia.

Muutama vuosi sitten vanhat mallit kohtasivat haasteen tulevaisuuteen suuntautuvasta kaupankäynnin lähestymistavasta: composable commerce. Monoliittiset ratkaisut ovat monimutkaisia ja vaativat niin paljon ylläpitoa, että niitä on vaikea skaalata, mikä johtaa korkeisiin toimintakustannuksiin ja vähäiseen joustavuuteen. Lisäksi lupaus täysin yrityksen tarpeisiin räätälöidystä ratkaisusta oli houkutteleva.

Todellisuus on kuitenkin monimutkaisempi. Vaikka tiimit toimisivat sisäisen hyväksynnän, monimutkaisen suunnitteluarkkitehtuurin tai laajan toimittajavalikoiman parissa, täysin räätälöidyn järjestelmän rakentaminen voi johtaa korkeampiin kustannuksiin ja paljon pidempään käyttöönottoaikaan.

Composable commercen hyödyt

Composable commerce tarjoaa joukon hyötyjä yrityksille, jotka haluavat parantaa verkkokauppajärjestelmiään. Tässä muutamia tapoja, joilla se voi tuottaa suurempaa joustavuutta, enemmän voittoa ja paremman käyttökokemuksen:

• Joustavuutta ja ketteryyttä yrityksille: Composable commerce antaa sinun valita verkkokauppajärjestelmiesi komponentit, jotka parhaiten vastaavat tarpeitasi ja vaatimuksiasi. Modulaarisen ohjelmistokomponentin lähestymistavan avulla voit valita ja määrittää komponentit, jotka parhaiten vastaavat strategioitasi ja tavoitteitasi. Tämän pystyttäminen saattaa kestää hieman kauemmin, mutta se voi parantaa huomattavasti tulevaa liiketoiminnan ketteryyttä, sillä et ole sidottu monoliittiseen ratkaisuun.
• Suurempi tehokkuus ja kannattavuus: Pitkälle jalostettu modulaarinen lähestymistapa antaa sinun valita käsin komponentit, jotka vastaavat verkkokauppaliiketoimintasi tarpeita, mikä vähentää tarpeettomiin tai tehottomiin elementteihin käytettyä aikaa ja resursseja. Tämä voi säästää aikaa ja rahaa pitkällä aikavälillä, sillä sen myöt voit keskittyä siihen, mikä on tärkeää: asiakkaiden palvelemiseen ja liikevaihdon kasvattamiseen.
• Parempi käyttäjäkokemus: Composable commercen avulla voit valita parhaan luokkansa komponentit, kuten sisällönhallintajärjestelmät ja markkinoinnin automaatiosovellukset, jotka mahdollistavat paremmin kohdennettuja ja personoituja kosketuspisteitä, mukaan lukien räätälöidyt tuotesuositukset ja personoitu sisältö.

Composable commercen haasteet

Composable commerce on monimutkaisempi kuin perinteinen kaikki-yhdessä-alusta. Punnitsemalla seuraavia tekijöitä voit päättää, vastaako composable commerce -lähestymistapa tarpeitasi ja tavoitteitasi:

• Monimutkaisuus: Oikea integraatio erilaisten PBC:iden ja palvelujen välillä on ratkaisevan tärkeää, koska näiden komponenttien on toimittava yhdessä yhtenäisen ja johdonmukaisen asiakaskokemuksen luomiseksi. Tämä voi kuitenkin olla monimutkaista ja aikaa vievää, erityisesti jos sinulta ja tiimiltäsi puuttuu teknistä asiantuntemusta. Jokaisella komponentilla voi olla oma ainutlaatuinen sopimusten, API:iden, tietorakenteiden ja riippuvuuksien joukko, jota voi olla haastavaa hallita. Lopulta, ellet ole digitaalisesti kypsä yritys, jolla on kokenut suunnittelutiimi ja monimutkaiset toimitusvaatimukset, composable commerce ei todennäköisesti ole sinulle sopiva.
• Ylläpito: Composable commerce -arkkitehtuurissa sinun on maksettava ratkaisun yksittäisistä komponenteista, mikä eri toimittajilta tulevien PBC:iden määrästä riippuen voi nopeasti kerätä ylläpito- ja päivityskustannuksia.
• Hitaampi markkinoille pääsy: Jos haluat päästä nopeasti liikkeelle, composable commerce ei välttämättä ole paras ratkaisu. Koska se on edelleen esikoodattu ympäristö, kannattaa ottaa käyttöön alusta, jossa voi luoda arkkitehtuurin eri osa-alueita mutta joka mahdollistaa nopean käyttöönoton valmiilla verkkokauppakomponenteilla.

Hanki tarvitsemasi joustavuus Shopifyn kanssa

Composable commerce toimii monille yrityksille mutta tuo mukanaan joukon haasteita, jotka voivat hidastaa toimintaa.

Olemme havainneet, että monipuolinen lähestymistapa saattaa olla ratkaisu.

IDC:n kanssa tekemässämme tutkimuksessa havaitsimme, että yli 1 000 tutkimastamme yrityksestä 45 prosentilla on composable-käyttöliittymä full stack -taustajärjestelmän kanssa. Ja se vaikuttaa olevan loistava lähestymistapa, sillä nämä yritykset pääsevät markkinoille nopeammin, saavuttavat korkeamman kustannustehokkuuden ja luovat miellyttävämmän asiakaskokemuksen.

Kun jatkamme yritysläsnäolomme kasvattamista, me autamme paitsi ohittamaani kilpailijat, myös vastaamaan verkkokaupan kasvavaan kehitykseen. Yrityskaupankäynnin markkinat kasvavat jatkuvasti, ja yritykset tarvitsevat tuekseen alustan, joka voi kasvaa toiminnan mukana.

Edessä on myös haasteita. Samasta IDC-tutkimuksesta havaitsimme, että kaksi suurinta haastetta, joita yritykset kohtaavat, ovat digitaalisten taitojen puute ja teknologisen skaalautuvuuden puute.

Tässä me voimme auttaa.

Globaali kaupankäyntivolyymimme on vertaansa vailla, ja toimintamme on rakennettu tukemaan kaikkea liikennettä. Voimme helposti käsitellä 40 000 kassatapahtumaa minuutissa. Lisäksi 99,9 prosentin käytettävyysaikamme ja omistautunut tekninen tilihallintamme antaa yrityksellesi eväät menestyä – niin kuin pitkälle tulevaisuuteen.