Kun tuotteiden myynti ei riipu kolmansien osapuolten toimijoista, kuten tukkutoimittajista tai jälleenmyyijstä, asiakaskokemusta voi hallita huomattavasti paremmin. Se on vapauttavaa.
Samaan aikaan DTC-ala on vilkas, ja samoista asiakkaista kilpailevien lukemattomien tuotteiden ja brändien joukkoon on helppoa hukkua.
Mitä keskeisiä DTC-strategioita brändit hyödyntävät erottuakseen? Mistä DTC-brändeistä kannattaa ottaa oppia? Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja.
Mikä on suoraan kuluttajille suunnattu brändi?
Suoraan kuluttajalle suunnatut eli DTC-brändit myyvät tuotteita ja palveluista suoraan loppuasiakkaille ilman välikäsiä, kuten jälleenmyyjiä tai tukkutoimittajia. Tämän lähestymistavan myötä brändit voivat hallita paremmin tuotteiden hankintaa, valmistusta, varastointia, tilausten käsittelyä ja asiakaskokemusta.
DTC tasoittaa tietä kuluttajien tehokkaampaan ostomatkaan. Ei olekaan yllätys, että DTC-verkkokaupankäynti jatkaa kasvuaan.
DTC-brändien lyhyt historia
Nykypäivän DTC-verkkokauppamalli on olemassa internetin ansiosta, mutta suoraan kuluttajille myyminen on ollut olemassa kauan ennen internetin keksimistä.
Yksi varhaisimmista tunnetuista tapauksista, jossa yritys myi suoraan kuluttajille, alkoi vuonna 1785, kun maitomiehet alkoivat toimittaa maitopulloja asiakkaiden ovelle. Vuonna 1886 Avon puolestaan alkoi myydä kauneustuotteita naismyyntiedustajien tiimin kautta, mikä oli tuolloin radikaali liiketoimintamalli.
Toinen historiallinen DTC-brändi, Tupperware, lanseerattiin vuonna 1946 kuluttajille suoraan heidän kodeissaan järjestettyjen myyntitapahtumien kautta. 1900-luvulla niin ikään vaatevalmistajat alkoivat siirtää myyntiään tukkutoimittajilta omiin vähittäismyymälöihinsä.
Lopulta, internetin tullessa laajemmin saataville 2000-luvun alkuvuosina, digitaaliset brändit alkoivat syntyä ja yleistyä.
Viimeisen vuosikymmenen aikana jotkut menestyneet DTC-brändit ovat avanneet pop up -kauppoja ja laajentaneet läsnäoloaan vähittäiskauppatiloihin. Sen sijaan esimerkiksi Nike, joka on historiallisesti luottanut vahvasti vähittäismyyntikumppaneihin, on vasta hiljattain alkanut hyödyntää DTC-trendiä.
Parhaat DTC-brändit
1. Cuts Clothing
Cuts Clothing tunnetaan nk. workleisure-vaatteistaan eli työvaatetyylistä, jossa tyylikkyys yhdistyy mukavuuteen. Brändi puhuttelee erityisesti kunnianhimoisia millenniaaleja toteamalla, että sen missiona on "inspiroida niitä, jotka kilpailevat ja voittavat liiketoiminnan lajissa."
Cuts Clothingin perustaja ja toimitusjohtaja Steven Borrelli isännöi The Sport of Business -podcastia, jossa hän haastattelee yrittäjiä, sijoittajia ja huippu-urheilijoita. Brändillä on myös tapana julkaista sisältöä ammattilaisurheilijoista, jotka käyttävät sen vaatteita, mikä vastaa sen kunnianhimoon ja menestykseen painottuvaa lähestymistapaa.
Cuts Clothing näyttää löytäneen kultasuonen yhdistämällä näennäisesti vastakkaisia käsitteitä: pukeutumisen tilanteen mukaan ja mukavuuden tunteen. Nik Sharma, DTC-konsultti ja Sharma Brandsin sijoittaja, kirjoitti näin Cuts Clothingista uutiskirjeessään:
"Päälläni on juuri nyt collegehousut, ja ne ovat mukavimmat omistamani housut. Ne tuntuvat collegehousujen tai univaatteiden kaltaisilta, mutta näyttävät tarpeeksi hyviltä käytettäväksi ulkona tai kokouksessa."
2. Marc's Magic Rub
Marc's Magic Rub on kyljyksille, kanansiiville, lohelle ja jopa popcornille tarkoitettu mausteseos. Brändin nimi ja jokainen verkkokaupan kosketuspiste kunnioittavat brändin perustajien isää Marcia, joka oli intohimoinen grillaaja ja kuoli syöpään 59-vuotiaana.
Tämä on Marcin perheen tapa kunnioittaa ja muistaa häntä.
Seos perustuu ruskeaan sokeriin ja eri mausteisiin, kuten valkosipuliin, cayenneen ja meiramiin. Yritys myy vain kahta tuotetta: alkuperäistä seosta ja tulista seosta. Niitä on tarjolla eri kokoisina pakkauksina ja tuotepaketteina.
Koko ostomatka on minimalistinen, virtaviivainen ja keskittyy ruoan ja perheen rakastamiseen.
3. Blume
Blume on hyvinvointibrändi lattesekoitusten alalla, joiden ainesosina on esimerkiksi kardemummaa, kurkumaa, reishi-sieniä ja laventelia. Tuotteet kohdistuvat millenniaaleihin ja Z-sukupolven kuluttajiin, jotka rakastavat päivittäistä kahvirituaaliaan ja haluavat tehdä siitä terveellisemmän – ja välttää siirappia ja keinotekoisia makuaineita.
Jokainen vuorovaikutus Blumen kanssa on ihastuttava. Kategoriasivut eivät jätä mitään sattuman varaan kertoessaan, mikä tuote tekee mitäkin (yllä olevien GIF-kuvien mukaisesti). Tuotekuvat saavat tuntemaan, että kuvien tuotteita voi melkein maistaa. Lisäksi Blumen tekstit ovat oivaltavia ja hauskoja, kuten "Here to help ya find yo' blend!" tuotekuvausrivinä tai sen All bloggity blogs -niminen blogi.
4. Yellow Beauty
Yellow Beauty on kurkumaan perustuva ihonhoitobrändi, jonka on perustanut ja jota johtaa kanadalainen pariskunta. Luonnollisten ihonhoitobrändien aalto vain kasvaa – Grand View Researchin mukaan alan odotetaan kasvavan 6,6 prosentin vuotuisella kasvuvauhdilla ainakin vuoteen 2030 asti – ja Yellow Beauty on ansainnut paikkansa siinä keskittymällä yhteen keskeiseen ainesosaan.
Tämä keskittyminen saa brändin erottumaan, ja visuaaliset elementit auttavat sitä jäämään mieleen. Verkkokauppaa tähdittävät värikkäät valokuvat, tuotevideot, pakkaukset, animaatiot ja jopa samaa ilmettä toistavat painikkeet ja kuvakkeet.
Yellow Beauty on kaikkea muuta kuin tylsä ja mitäänsanomaton ihonhoitobrändi.
5. Halfdays
Halfdays on naisten hiihtovaatebrändi, joka yhdistää brändissään toimivuuden, istuvuuden ja tyylin. Verkkosivuston etusivulla lukee: "Ravistelemme asioita." Hiihtovaatteet voivat olla kömpelöitä eivätkä aina kovin muodikkaita, ja Halfdays pyrkii ratkaisemaan tämän ongelman.
Halfdays on enemmän kuin vain toimivaa ja hyvännäköistä hiihtovaatetusta: se ylläpitää hiihdon ystäville myös Slack-yhteisöä, jossa nämä voivat keskustella hiihtösuunnitelmista, järjestää henkilökohtaisia tapaamisia ja saada ennakkopääsyn uusiin vaatelanseerauksiin.
Brändin sävy on myös hieman nenäkäs: keskelle etusivua sijoitettu "puolipäivän tekosyygeneraattori" on tästä loistava esimerkki.
6. Pulp Pantry
Pulp Pantry on rapeita sipsejä edustava brändi, joka erottuu muista napostelutuotebrändeistä ilmastoystävällisyydellään: yritys muuttaa mehustuksen jäljiltä jääneen massan sipseiksi.
Tämä auttaa vähentämään ruokahävikkiä ja tarjoaa asiakkaille helpon tavan lisätä kuitua ruokavalioonsa.
Pulp Pantryn missio on keskiössä kaikilla sen kanavilla verkkosivustosta ja sen Impact-sivusta Instagramiin ja X:ään. Maanläheiset sävyt ja suoraviivainen teksti varmistavat selkeyden.
Brändi aloitti liiketoimintansa maatalousmessujen kojuna ja päätyi Shark Tank -ohjelmaan. Tämä auttoi sitä saamaan vetovoimaa DTC-verkkoliiketoiminnalleen sekä ansaitsemaan paikan tunnettujen verkkokauppaketjujen myymälöissä.
7. Joggy
Joggy on kasvipohjaisten energialisäravinteiden brändi, jonka tuotteet sisältävät täyden spektrin CBD:tä. Sen korkealaatuiset tuotteet on suunniteltu tukemaan päivittäistä aktiivisuutta, yksilöllistä suorituskykyä ja palautumista.
CBD-brändit ovat nousussa – PR Newswiren mukaan CBD-ihonhoitotuotteiden ja CBD-öljyn odotetaan saavuttavan 3,4 miljardin dollarin (n. 2,93 miljardin euron ) ja 1,1 miljardin dollarin (n. 0,95 miljardin euron) markkina-arvon vuoteen 2026 mennessä. Joggy on löytänyt paikkansa markkinalla kolmella erillisellä tavalla.
Yksi tapa on epätavallinen visuaalinen identiteetti: neonväriset tuotteet mustaa taustaa vasten. Toinen on Joggyn keskittyminen aktiivisen elämäntavan tukemiseen, josta esimerkkinä ovat opastussisällössä käytetyt juoksumetaforat, Runner's High -tuote ja valtava keskittyminen juoksijoihin sosiaalisen median sisällössä (kuten käyttäjien tuottama sisältö).
Kolmas tapa on sen Web3-yhteisö kolikkoineen ja keräilyesineineen, joiden kautta yhteisön jäsenet saavat mahdollisuuden muokata Joggy-tuotteiden tulevaisuutta.
8. DEUX
DEUX on vegaanisiin, gluteenittomiin keksitaikinatuotteisiin keskittynyt brändi. Nämä keksitaikinat on valmistettu yksinkertaisista ainesosista ilman jalostettua sokeria tai säilöntäaineita, ja niiden lisäkomponentit, kuten sinkki, C-vitamiini, seljanmarja ja maca, tukevat terveyttä.
Tämä asemoi DEUX:n ainutlaatuisesti jälkiruoka- ja terveystuotekategorian välimaastoon. Yritys on rakentanut paikkansa markkinoilla voimakkailla väreillään, nokkelilla teksteillään ja tulisilla kannanotoillaan ruoka- ja jälkiruokateollisuudesta.
9. The Ridge
The Ridge on ohuiden lompakoiden brändi. Sen minimalistisessa verkkokaupassa on vain kaksi tuotekategoriaa, lompakot ja avainkotelot, ja yhteensä parikymmentä tuotetta.
X auttaa The Ridgeä asemoimaan itsensä täysin erilaiseksi alan muihin brändeihin verrattuna. Sen X-tili on täynnä röyhkeyttä, vitsejä ja säännöllisiä piikittelyjä nahka-, tarrakiinnitteisten ja muuten kömpelöiden lompakoiden omistajille.
The Ridge käyttää digitaalista markkinointia ja anteeksipyytelemättömän rohkeaa brändi-identiteettiään kasvattaakseen asiakaskuntaansa, eikä sen sosiaalisen median profiileissa ole puutetta meemeistä ja viittauksista popkulttuuriin. The Ridgen X-tili asemoi sen tuotteet erinomaisiksi ratkaisuiksi ihmisille, jotka etsivät yksinkertaista ja kestävää lompakkoa – ja samalla sen läsnäolo viihdyttää tuhansia kävijöitä.
10. Three Ships
Three Ships on luonnollinen ihonhoitobrändi. Sen tavoitteena on olla markkinoiden tehokkain ja läpinäkyvin kauneusbrändi. Tehokkuus tarkoittaa vähemmän ainesosia ja tuotteita parempien tulosten saavuttamiseksi. Läpinäkyvyys puolestaan tarkoittaa, että asiakkaille kerrotaan, mitä ainesosia ihonhoitotuotteissa on, mitä ne tekevät ja miten ne on hankittu.
Three Shipsin asiakkaat ovat brändin suurimmat lähettiläät ja uusien asiakkaiden hankinnan pääasiallinen lähde. Brändin yhteisöä kutsutaan The Fleetiksi, ja asiakkaat voivat antaa alennuskoodin ystävilleen ja perheenjäsenilleen.
"Olemme havainneet, että Fleet-suositusten kautta tulleiden asiakkaiden elinkaaren arvo on 150 prosenttia korkeampi kuin muiden lähteiden kautta hankittujen asiakkaiden. Tämä osoittaa, että paras markkinointistrategia on loistava tuote, josta ihmiset eivät voi olla puhumatta ja hehkuttamatta muille", Three Shipsin perustaja Laura Burget kertoi Happi-lehdelle.
11. MUD\WTR
MUD\WTR on sieniin perustuva kahvin vaihtoehtobrändi, joka tarjoaa kaksi pääasiallista juomatyyppiä (tai "mutaa", kuten brändi niitä kutsuu): aamu ja ilta. MUD\WTR:n keskeinen myyntivaltti on saman keskittymiskyvyn ja energian tarjoaminen kuin kahvi, mutta lisätyillä immuniteettiehyödyillä ja ilman vapinaa.
Yrityksen missiona on auttaa asiakkaita luopumaan kofeiiniriippuvuudestaan. Ne erottuvat muista brändeistä upottamalla tämän tavoitteen tuotesivuille, UKK-osioon, blogiin ja kahvin vieroitusohjelman kaltaisiin resursseihin. MUD\WTR jopa lahjoittaa prosentin tuloistaan psykedeeliseen tutkimukseen ja ottaa rohkeasti kantaa tähän usein kiistanalaiseen aiheeseen.
12. Feastables
Feastables on MrBeastin, yhden kaikkien aikojen suosituimman YouTube-sisällöntuottajan (yli 100 miljoonaa tilaajaa), napostelutuotebrändi.
Ensimmäinen asia, joka saa Feastables-brändin erottumaan muista napostelutuoteyrityksistä, on sen uskomattoman värikäs esitystapa. Se ulottuu koko etusivun väreistä ja leikkisästä tekstistä – esimerkiksi "You ate all the almonds" ilmaisemaan, että tuote on loppuunmyyty – huomautuksiin ja animaatioihin.
Toinen asia on lupaus, että suklaapatukka sisältää vain viisi ainesosaa, jotka kaikki on helppoa lausua.
Kolmas tekijä on tietysti MrBeastin kyky tuottaa miljoonia katselukertoja kaikelle sisällölleen, kuten uusille tuotelanseerauksille. Esimerkiksi yhdessä videossaan hän loi uudelleen Willy Wonkan suklaatehtaan, järjesti kilpailun sen sisällä ja mainitsi Feastablesin uusimmat suklaapatukat. Video saavutti yli 90 miljoonaa katselukertaa noin kahdessa kuukaudessa.
13. Blueland
Blueland on ympäristöystävällisten kodin- ja vartalonhoitotuotteiden brändi. Sen tuotevalikoiman vetovoima perustuu kertaluontoiseen siivousaine- tai saippua-annostelijan ostamiseen, minkä jälkeen ostetaan vain muovittomia täyttöpakkauksia.
Esimerkiksi Bluelandin yleispuhdistusaineen täyttöpakkaus on tabletti, josta saadaan 700 ml veteen liuotettua puhdistusainetta. Samanlainen lähestymistapa koskee kasvojenpuhdistusaineita ja vartalonpesuaineita – ja pyykin- ja astianpesukonetabletit ovat kääreettömiä.
Bluelandin sitoutuminen puhtaampaan planeettaan on upotettu sen jokaiseen tuotteeseen, mutta brändi vei sen askeleen pidemmälle: Kesällä 2022 Blueland lanseerasi sosiaalisen median palvelun, jonka kautta kuka tahansa voi vinkata yritykselle kauneustuotteen kierrättämisestä listaamalla brändin (minkä tahansa brändin!) ja sijainnin. Blueland kertoo sitten, miten asian kanssa edetään.
14. G FUEL
G FUEL on energiajuomabrändi, joka on asemoinut itsensä peli- ja e-urheilualalle. Se pyrkii tarjoamaan energiaa ja keskittymiskykyä "satunnaiselle pelaajalle, sisällöntuottajalle, tavalliselle Jussille tai e-urheilun ammattilaiselle."
G FUEL on kehittänyt ainutlaatuisia tuotteita ja makuja tekemällä yhteistyötä ja sponsoroimalla Matthew Beemin, Alex Zedran ja PewDiePien kaltaisia pelialan sisällöntuottajia. Brändi on nimennyt kumppanuusohjelmansa Team Gammaksi.
Toinen tuotemallistojen inspiraation lähde ovat pelit, kuten Sonic ja Crash Bandicoot, sekä sarjakuvahahmot, kuten Spider-Man ja Thor.
Yli miljardin seuraajan voimin sosiaalisessa mediassa ja yli 300 000 viiden tähden asiakasarvostelun myötä G FUEL tekee varmasti jotain oikein.
15. Pepper
Pepper on rintaliiviyritys, joka on suunnattu pienirintaisille naisille, joiden kuppikoko on AA, A tai ja B.
Pepperin tunnuslause on "rintaliivejä pienille rinnoille", ja se kertoo täsmälleen, missä Pepper onnistuu: puhumaan ihanteelliselle asiakkaalleen verkkosivuston tekstien kautta.
Pepper osuu asiaan jokaisella tekstirivillään: "Ei enää puuttuvia kuppikokoja", todetaan hero-osiossa. Teksteihin kuuluvat myös esimerkiksi "Kaikki pienet rinnat eivät ole samanlaisia", "Ei saa sinua tuntemaan itseäsi vähemmän arvokkaaksi" ja "Emme pienentäneet vain kaaritukia."
Pepper korostaa viestissään itseluottamusta ja kehon standardien haastamista, ei vain rintaliivien ominaisuuksia ja yksityiskohtia.
Brändin loistava teksti nousee entisestään esiin täyteläisten visuaalisten materiaalien ja tavallisiin, muille kuin pienirintaisille suunniteltujen rintaliiveihin tehtyjen vertailujen kautta.
16. Liquid Death
Liquid Death on tölkkivesibrändi. Vesi on kiistatta yleisin tuote, jota brändi voi myydä, mutta Liquid Death on niin kaukana yleisestä kuin voi kuvitella.
Liquid Death esiintyy tunnuslauseellaan "Murhaa janosi" säännöllisesti luovissa, huomiota herättävissä kampanjoissaan.
Esimerkiksi brändi palkkasi koomikko Bert Kreischerin toimimaan kunto-ohjaajana harjoitusvideossa, joka korostaa nesteytyksen tärkeyttä. Kyseinen harjoitus koostuu sipsipussin avaamisesta, kanansiipien dippaamisesta ranch-kastikkeeseen ja jalapeño-paprikoiden syömisestä.
Muita kampanjoita ovat makutesti, joka vertaa Liquid Deathia "maan kalleimpiin juomiin", kuten espanjalaiseen mustekalanmusteeseen ja hummerikaastikkeeseen, sekä mahdollisuus "myydä sielu" vastineeksi brändin jäseneksi liittymisestä.
Vakavammin ottaen Liquid Death on sitoutunut auttamaan vähentämään muovijätettä lahjoittamalla osan voitostaan tähän ongelmaan keskittyville voittoa tavoittelemattomille järjestöille.
17. Knix
Knix on alusvaatebrändi, joka keskittyy "saamaan käyttäjät tuntemaan olonsa mukavammaksi omassa kehossaan." Sen tuotteisiin kuuluvat arkirintaliivit, urheilurintaliivit, muotoilevat vaatteet, aktiivivaatteet, äitiysalusvaatteet ja vuotamattomat alusvaatteet.
Knix tekee fantastista työtä kahdessa asiassa. Ensinnäkin se edustaa kaikissa tuotekategorioissaan eri ikäluokkia, ihonvärejä ja vartalonmuotoja. Se ei varmasti ole ainoa alusvaateyritys, joka tekee niin, mutta tämä ei ole vieläkään yleinen käytäntö verkkokauppamaailmassa.
Toiseksi Knix onnistuu sosiaalisen median strategiassaan erityisesti TikTokissa ja Instagramissa. Brändi käyttää huumoria ja meemejä esitelläkseen tuotteidensa hyödyt sekä videoissa puhuvia päitä opettaakseen ja inspiroidakseen.
Suuri osa sen TikTok-videoista on tuotekuvauksia – tämä upea tapa tarjoaa asiakkaille katsauksen kulissien taakse tuotteiden visuaalisten materiaalien alkulähteille.
18. Diaspora
Diaspora on maustebrändi, joka on keskittynyt mausteiden historiaan ja lähteeseen hankkien ne kestävästi ja kasvattaen yritystä satokauden mukaan (tarkoittaen, että kun sato myydään loppuun, lisää ei ole saatavana seuraavaan sadonkorjuuseen asti).
Diasporan perustaja ja toimitusjohtaja on Sana Javeri Kadri, intialaisten diasporan jäsen Yhdysvalloissa. Hän kuvailee oppimista elämään post-koloniaalisessa maailmassa ja sen ymmärtämistä, että suorakauppa ja yhdestä alkuperästä peräisin olevat kestävien tilojen mausteet ovat tie dekolonisaatioon.
Tämän vuoksi jokainen Diasporan myymä tuote sisältää yksityiskohtaisen kuvauksen sen alkuperästä ja satovuodesta. Jokaisella tuotesivulla on Diasporan tasa-arvolupauksen osio, joka kerrotaan tuotteen hyödykehinta, sen reilun kaupan hinta ja Diasporan siitä maksama hinta.
Diasporan tavoitteena on tuoda makua asiakkaiden elämään ja tehdä se oikeudenmukaisesti. Rohkeat visuaaliset elementit, kuten kaikkialla näkyvä keltainen ja vaaleanpunainen, on tapa, jolla Diaspora varmistaa tulevansa huomatuksi.
19. Braxley Bands
Braxley Bands on "kaikkien aikojen mukavimpaan Apple Watch -rannekkeeseen" keskittynyt brändi. Tämä ranneke on pestävä, joustava ja saatavilla kymmenissä väreissä ja kuvioissa. Brändi alkoi markkinointikurssiprojektina vuonna 2017 ja saavutti 100 000 dollarin (n. 86 170 euron) kuukausitulon vuoteen 2019 mennessä.
Brändi tekee fantastista työtä luodessaan kohinaa tuotteensa ympärille. Asiakkaat voivat esimerkiksi saada VIP-pääsyn tuotelanseeraukseen tietyn SMS-rekisteröitymisen kautta tai tilata salaisen laatikon, joka sisältää kolme yllätysranneketta.
Braxley Bandsin halloweenkilpailu on loistava kampanja, joka palkitsee asiakasuskollisuutta, luovuutta ja sitoutumista. Asiakkaat pukeutuvat Braxley-rannekkeeksi ja saavat lahjakortin ilmaista ranneketta varten. Voittaja saa uuden Apple Watchin – nerokas tapa luoda kuhinaa tuotteen ympärille.
20. Cometeer
Cometeer on pakastettuihin kahvikapseleihin erikoistunut brändi. Kun nämä kapselit päätyvät asiakkaiden pakastimiin, niitä voi säilyttää siellä, kunnes asiakkaat haluavat käyttää ne kuumaan kahviin, jääkahviin, cocktailiin ja muuhun tarkoitukseen.
Cometeer haluaa tehdä korkealaatuisen kahvin valmistamisesta käytännöllistä missä tahansa tilanteessa, kuten työssä ja matkoilla, ja näyttää olevan ensimmäinen brändi, joka tarjoaa pakastetun kapselin.
Aluksi Cometeer-kapselit on helppoa sekoittaa tavallisiin kahvikonekapseleihin, koska ne ovat ulkonäöltään samanlaisia. Ne eivät kuitenkaan ole lainkaan niiden kaltaisia. Sulatusopas erilaisia juomatyyppejä varten helpottaa prosessin ymmärtämistä.
Yritys luottaa suusanalliseen viestintään uusien ostajien tavoittamisessa. Asiakkaat voivat liittyä "anna 25 dollaria, saat 25 dollaria" -suositteluohjelmaan sekä ostaa helposti Cometeer-tuotteita lahjaksi jollekulle.
21. Casper
Casper on uniteollisuuden mullistanut patjabrändi. Se myy verkossa patjoja, vuodevaatteita ja unitarvikkeita, ja tarjoaa kilpailukykyisen hinnoittelun karsimalla välikädet. Casperin innovatiivinen "sänky laatikossa" -konsepti mahdollistaa helpon toimituksen ja asennuksen. Brändi sai huomiota nokkelasta DTC-markkinoinnistaan, keskittymisestään unen tieteelliseen puoleen ja riskittömästä kokeilujaksostaan. Casperin menestys synnytti lukuisia kilpailijoita DTC-patja-alalla.
22. Glossier
Glossier on kosmetiikkabrändi, joka myy tuotteitaan ensisijaisesti verkkosivustonsa ja valittujen myymälöiden kautta. Se tarjoaa luonnollista kauneutta korostavia ihonhoito-, meikki- ja kauneustuotteita.
Glossier tunnetaan minimalistisesta estetiikastaan, Instagram-ystävällisestä pakkauksestaan ja yhteisölähtöisestä lähestymistavastaan. Brändin menestys johtuu vahvasta sosiaalisen median läsnäolosta, käyttäjien tuottamasta sisällöstä ja painotuksesta tuotteiden valmistamiseen asiakaspalautteen ja -mieltymysten perusteella.
23. Away
Away mullisti matkatavara-alan tyylikkäillä, kestävillä matkalaukuillaan, joissa on sisäänrakennettu USB-laturi. Se tarjoaa matkatarvikevalikoiman myymällä tuotteitaan verkossa suoraan kuluttajille. Awayn minimalistinen muotoilu, elinikäinen takuu ja taitava markkinointi puhuttelevat moderneja matkailijoita.Sen erottuvana lähestymistapana on elämäntapabrändin rakentaminen matkustamisen ympärille sen sijaan, että se vain myisi tuotteita.
24. Everlane
Everlane mullisti muodin radikaalilla läpinäkyvyydellään. Tämä DTC-brändi tarjoaa premium-perusvaatteita, kuten ylellisiä t-paitoja ja tyylikkäitä päällysvaatteita.
Everlane erottuu paljastamalla tuotantokustannuksensa ja tehdaskumppaninsa, jolloin kuluttajat voivat tehdä tietoon perustuvia valintoja. Sen minimalistinen estetiikka ja sitoutuminen eettiseen DTC-valmistukseen puhuttelevat tietoisia ostajia, jotka etsivät laatua ja kestävyyttä.
25. Stitch Fix
Stitch Fix vie henkilökohtaisen verkkostailauspalvelun uusiin ulottuvuuksiin datalähtöisten algoritmien ja inhimillisen asiantuntemuksen kautta. Se tarjoaa personoituja vaatteita ja asusteita suoraan kuluttajille ohittaen perinteisen vähittäismyynnin.
Asiakkaat saavat kuratoituja tuotelähetyksiä mieltymystensä, kokonsa ja budjettinsa perusteella. Stitch Fixistä tekee kiehtovan teknologian ja muodin yhdistelmä, tekoälyn käyttö trendien ja asiakkaiden makujen ennustamiseen ja samalla yksilöllisen tunnun säilyttäminen stylistin työpanoksen kautta.
26. Warby Parker
Warby Parker myy aurinkolaseja sekä reseptien perusteella silmälaseja ja piilolinssejä verkossa ja myymälöissä. Tämä ikoninen silmälasibrändi tarjoaa edullisia, tyylikkäitä vaihtoehtoja suoraan kuluttajille, ilman välikäsiä.
Brändi tarjoaa kotikokeiluohjelman, Osta pari, lahjoita pari -kampanjan ja toimii sekä verkkokaupassa että fyysisisissä vähittäismyymälöissä. Warby Parkerin vetovoima juontaa sen asiakaskeskeisestä lähestymistavasta, muodikkaista malleista ja kilpailukykyisestä hinnoittelusta.
27. Dollar Shave Club
Dollar Shave Club ravisteli partakonemarkkinoita tarjoamalla edullisia, laadukkaita partakoneita suoraan asiakkaiden ovelle toimitettuna. Brändi laajeni sittemmin hoitotuotteisiin, kuten shampooseen ja ihonhoitotuotteisiin.
Sen menestys johtuu tilausmallista, välikäsien karsimisesta ja hauskasta, moderneja miehiä puhuttelevasta markkinoinnista. Dollar Shave Clubin nokkelat mainokset ja mukavuuden painotus ovat auttaneet sitä erottumaan henkilökohtaisen hygienian alalla haastamalla vakiintuneet jättiläiset.
28. Biossance
Biossance on puhdas, vegaaninen ihonhoitobrändi, joka keskittyy opastamaan kuluttajille ainesosista, niiden vaikutuksesta ihoon ja niiden hankinnasta.
Lab Notes, Biossancen blogi, sisältää yli sata artikkelia esimerkiksi skvalaanista, aurinkovoiteista, kuorinta-aineista, C-vitamiinista ja ihonhoidosta eri vuodenaikoina.
Brändin ainesosakirjasto sisältää kymmeniä yleisiä ihonhoitoon käytettäviä ainesosia ja niiden Environmental Working Group (EWG) -arvioita sekä kunkin ainesosan epäillyt vaarallisuustasot.
Opastaminen on niin suuri osa Biossancea, että brändi työllistää esimerkiksi Global Education Directorin, jolla on ratkaiseva rooli eeppisen kirjaston luomisessa oivaltavine videoineen, kursseineen, webinaareineen ja artikkeleineen, joihin asiakkaat voivat luottaa tehdäkseen ihonsa kannalta parhaita päätöksiä.
29. Ten Little
Ten Little on lasten vaatteisiin, leikkimiseen, ruokailutuotteisiin ja resursseihin keskittynyt brändi.
Sen tavoitteena on tehdä lasten tuotteiden ostamisesta helppoa. "Nykyiset lasten tuotteiden ostomahdollisuudet eivät tarjoa asiantuntevaa kuratointia ja testausta eivätkä henkilökohtaista ohjausta lapsen omien kehitysmallien mukaan, vaikka todellisuudessa jokainen lapsi on ainutlaatuinen ja kehittyy jatkuvasti", Ten Littlen perustajat Fatma ja Julie toteavat yrityksen Tietoja-sivulla.
Vanhemmat voivat vastata kyselyyn määrittääkseen lapsensa oikean jalkinekoon ja kehitysvaiheen auttamaan ostosten teossa. Sen lisäksi Ten Littlen Learn & Connect -alusta auttaa vanhempia löytämään esimerkiksi pottaharjoitteluun, liikkumiseen ja uneen liittyviä asiantuntijoiden tarkistamia vastauksia.
30. August
August on biohajoaviin kuukautistuotteisiin liittyvä brändi, joka myy siteitä, tamponeja ja pikkuhousunsuojia. Yksittäisten tuotteiden ostamisen lisäksi asiakkaat voivat tilata kuukausittain tai neljännesvuosittain toimitettavan tilauksen joko tietystä tuotteesta tai räätälöidystä paketista.
Augustin tehtävä on kolmijakoinen: takaisin antaminen, kestävyys ja kulttuuri.
Antamalla takaisin August vastaa kuukautisköyhyyden aiheuttamiin ongelmiin. Kestävyys sisältää hiilineutraaliuden, tuotteiden valmistustavan kertomisen, eettisen työvoiman palkkaamisen ja luonnonmateriaalien käytön.
Kulttuurin kautta August puolestaan keskittyy kuukautisista puhumiseen poistaakseen niihin liittyvää stigmaa, toivottamaan kaikki kuukautisia kokevat ihmiset kuukautiskeskusteluihin ja tutustumaan kuukautistuotteisiin sekä keskustelemaan asiakkaiden kanssa kehittääkseen näille parhaat mahdolliset tuotteet.
31. Appointed
Appointed on muistikirjoihin, kalentereihin ja paperitavaroihin keskittynyt brändi. Se palvelee asiakkaitaan verkkokauppansa kautta sekä lippulaivamyymälässään tuotantostudionsa yhteydessä Washington D.C.:ssä.
Brändi keskittyy yksityiskohtiin: esittelemään kalenterin sisäsivujen yksityiskohtaisia ominaisuuksia, tarjoamaan asiakkaille mahdollisuuden lisätä kanteen monogrammi ja esittämään tuotteistaan kauniita lifestyle-kuvia.
Appointedin puhdas, minimalistinen estetiikka näkyy kaikkialla – ei vain verkkokaupassa ja jokaisessa sähköpostiviestissä, vaan myös sen fyysisessä myymälässä. Verkkosivustollaan Appointed sanoo, että sen kivijalkamyymälä "ei vain esittele koko tuotevalikoimaa, vaan tarjoaa luovuuteen ja löytämiseen perustuvan mukaansatempaavan kokemuksen."
32. Glamnetic
Glamnetic on kauneusbrändi, joka tunnetaan painettavista irtokynsistään ja magneettisista irtoripsistään. Sen vahvin puoli on sosiaalinen kaupankäynti eli tuotteiden myyminen sosiaalisen median kautta.
Asiakkaat voivat tehdä ostoksia suoraan esimerkiksi Facebookissa, Instagramissa, Pinterestissä ja TikTokissa. Glamnetic hyödyntää tätä tarjoamalla reaaliaikaisen ostomahdollisuuden: Ann McFerran, Glamneticin perustaja, siirtyy live-tilaan Facebookissa, esittelee erilaisia tuotteita ja tarjoaa videota livenä katsoville rajoitetun ajan voimassa olevia alennuksia.
Glamneticin liikevaihto kasvoi miljoonasta dollarista 50 miljoonan dollariin (n. 0,86 miljoonasta eurosta 43 miljoonaan euroon) vuodessa, ja sitä tukee suuri, sitoutunut asiakkaista ja faneista koostuva yhteisö. Tämä osoittaa sosiaalisen median, sosiaalisen kaupankäynnin, live-videoiden ja vaikuttajien kanssa rakennettujen aitojen suhteiden voiman.
33. Caraway
Caraway on moderni näkemys myrkyttömistä non-stick-keittiövälineistä. Sen tuotevalikoimaan kuuluu kattiloita, pannuja, leivontavälineitä ja keittiöpyyhkeitä.
Brändin missiona on tarjota kuluttajille turvallisia keittiövälinevaihtoehtoja, joita ei ole valmistettu teflonista tai muista mahdollisesti myrkyllisistä materiaaleista. Jordan Nathan, Carawayn perustaja, lanseerasi Carawayn oman teflonmyrkytyskokemuksensa jälkeen.
Jo yksi katse Carawayhin kertoo, että sen missio ei kata vain turvallisuutta ja helppoutta, vaan myös estetiikan. Caraway-tuotteet ovat kauniita, ja niiden yksityiskohdat ja värit on suunniteltu sopimaan mihin tahansa kotiin.
Carawayn myydyimmät vaihtoehdot ovat ennalta kuratoituja settejä ruoanlaittoon ja leivontaan. Niihin liittyy kaksi keskeistä hyötyä: ne ovat edullisempia yksittäisten tuotteiden ostamiseen verrattuna, ja niiden mukana toimitetaan säilytysteline.
34. JuneShine
JuneShine on alkoholipitoiseen kombuchaan ja tölkitettyihin cocktaileihin keskittynyt brändi. "Miksi tiedämme niin paljon syömästämme ruoasta, mutta emme juomastamme alkoholista?" Tämä kysymys johti JuneShinen perustajat yrittämään oman alkoholipitoisen kombuchan valmistusta.
Vaikka JuneShine toimittaa tuotteita asiakkaidensa ovelle ja on saanut tuottteensa esille valtakunnallisten vähittäismyyntiketjujen myymälöihin Yhdysvalloissa, se rakentaa myös henkilökohtaisia yhteyksiä Kaliforniassa sijaitsevissa maistelutiloissaan. Uusien tuotteiden lanseerauksen kunniaksi järjestetään julkistusjuhlat, ja JuneShine Ranch isännöi viikoittaisia tietokilpailuja.
35. Hint
Hint onnistuu tuotteidensa koostamisessa paketeiksi myynnin edistämiseksi. Esimerkiksi Hintin uusille asiakkaille suunnattu paketti sisältää 36 pulloa 45 % normaalihintaa edullisemmin ja ennalta valikoituja makuja, mikä vähentää päätöksen tekemisen vaivaa.
Myös uusista tuotteista koostetaan lanseerauspaketteja. Nik Sharma, Sharma Brandsin toimitusjohtaja, työskenteli Hintin kanssa ja huomautti, että brändi johtaa edelleen uusien tuotteiden paketointia.
Syy on nelinkertainen: nämä paketit sisältävät uusia makuja, pitävät keskimääräisen tilausarvon korkeana, muistuttavat asiakasta tuotteiden monipuolisuudesta ja sisältävät ilmaisen toimituksen – voitto Hintille ja voitto asiakkaalle.
36. Lovevery
Vanhemmat haluavat lapsilleen parasta, mutta aina ei ole kovin helppoa tietää, mitä "paras" tarkoittaa.
Lovevery, leluihin ja tilauslaatikoihin keskittynyt brändi, nostaa tämän taakan vanhempien harteilta. "Teimme kaiken tutkimuksen, jotta sinun ei tarvitse", sen etusivulla luvataan.
Loveveryn lelusetit toimitetaan tilauspalvelun kautta, jolloin brändi toimittaa lelusetin kahden tai kolmen kuukauden välein lapsen iän ja kehitysvaiheen mukaan aina neljän vuoden ikään asti. Tämä on pitkä aika palvella asiakasta (tässä tapauksessa sekä vanhempia että lasta) ja vakuuttaa heidät siitä, että tilaus on sen arvoinen. Lovevery näyttää onnistuvan siinä.
Brändi tarjoaa myös maksullisia kursseja esimerkiksi vatsallaan olosta ja vieroituksesta sekä ilmaisen uutiskirjeen, joka sisältää puuhaideoita sekä näkemyksiä lapsen kehityksestä tämän iän perusteella.
37. Impact Dog Crates
Impact Dog Crates on saanut huomiota suunnittelemalla lähes tuhoutumattomia koiranhäkkejä korkealaatuisesta alumiinista.
Brändin erikoistuminen vankkojen ja pakenemista estävien häkkien suunnitteluun auttaa sitä palvelemaan voimakkaiden tai ahdistuneiden koirien omistajia. Häkit saavat jatkuvasti positiivisia arvosteluja kestävyydestään ja innovatiivisista ominaisuuksistaan, kuten kokoontaitettavista malleista, jotka sujuvoittavat kuljetusta. Myymällä suoraan kuluttajille verkossa brändi tarjoaa räätälöintivaihtoehtoja ja ylläpitää kilpailukykyistä hinnoittelua.
38. Rest
Rest on moderni vuodevaateyritys, joka myy suoraan kuluttajille. Se tarjoaa premium-patjoja, tyynyjä ja perusvuodevaatteita, jotka on suunniteltu optimaalisen miellyttävään nukkumiseen.
Rest erottuu innovatiivisella uniteknologiallaan, ympäristöystävällisillä materiaaleillaan ja henkilökohtaisilla suosituksillaan yksilöllisten unimieltymysten perusteella. Virtaviivainen verkko-ostokokemus ja anteliaat kokeilujaksot heijastavat DTC-mallia, kun taas sen keskittyminen uneen liittyvään opastukseen ja asiakastukeen lisää arvoa pelkkien tuotteiden oheen.
39. Hismile
Hismile tarjoaa innovatiivisia hampaiden valkaisutuotteita, kuten LED-laitteita ja valkaisukyniä, kohdistaen mainontansa nuoreen, sosiaalista mediaa käyttävään yleisöön.
Australiassa perustettu yritys hyödyntää vaikuttajamarkkinointia ja käyttäjien tuottamaa sisältöä bränditietoisuuden rakentamiseen. Hismilen vetovoima piilee sen edullisissa, kotona käytettävissä hampaiden valkaisuratkaisuissa ja tyylikkäissä tuotepakkauksissa.
40. Daily Harvest
Daily Harvest tarjoaa käteviä, terveellisiä pakastettuja aterioita sekä luomuhedelmä- ja vihannesvälipaloja. Se myy smoothieita, satokauden mukaisia kulhoaterioita, leipiä ja muita kasvipohjaisisia vaihtoehtoja suoraan kuluttajille verkkosivustonsa ja sovelluksensa kautta. Daily Harvest erottuu keskittymällä ravintopitoisiin, kokin omien reseptien mukaisiin tuotteisiin, joiden valmistaminen on helppoa. Brändin tilausmalli ja näyttävä pakkaus ovat auttaneet sitä raivaamaan paikan terveysruokamarkkinalla.
Mikä saa DTC-brändit erottumaan?
Suoraan kuluttajille myyvät yritykset eivät kilpaile suoraan vähittämyymälöiden hyllyillä olevien tuotteiden kanssa. Sen sijaan ne kilpailevat tuhansien muiden tuotteiden kanssa, joita ihmiset voivat ostaa verkosta.
Luonnollisesti esiin nouseva kysymys on: mikä saa jotkut brändit kasvamaan ja erottumaan joukosta?
Vastaus vaihtelee kunkin brändin mukaan, mutta onniistuneet DTC-verkkokauppastrategiat sisältävät tiettyjä yhteisiä piirteitä:
- Vahva missio. Joitakin DTC-brändejä ohjaa selkeä missio ja tavoite, kuten MUD\WTR-brändiä kofeiiniriippuvuuden ehkäisemisessä tai Pulp Pantry -brändiä ruokahävikin vähentämisessä.
- Innovatiivinen tuote. Esimerkiksi DEUX ja Cometeer ovat menestyneet, koska ne kehittivät kohdeyleisönsä toivomia tuotteita markkinoilla, joilla ei ole merkittävää kilpailua – ainakaan vielä.
- Taustatarina. Taustatarinan sisältävät tuotteet vetoavat kuluttajiin. Esimerkiksi Marc's Magic Rubin mausteseokset kantavat brändin perustajien isän tarinaa jokaisessa kosketuspisteessä asiakkaiden kanssa. Hyvä tarina tekee tuotteesta mieleenpainuvan ja merkityksellisen.
- Luova markkinointi. Jotkut brändit markkinoivat niin luovasti, että niitä on mahdotonta olla huomaamatta. Esimerkki tästä on Liquid Death, tölkkivesibrändi.
- Opastuskeskittymät. Esimerkiksi Biossance ja Ten Little ovat nousseet epätietoisten ja ongelmiinsa apua etsivien kävijöiden luottosivustoiksi kaksinkertaistamalla opastavan sisältönsä määrän.
- Asemointi. Voit myydä tuotetta, jonka asiakkaat ovat nähneet jo tuhat kertaa, mutta asemoida sen tietyllä tavalla tehdäksesi siitä haluttavamman tietyille asiakastyypeille. G FUEL onnistuu tässä e-urheilu- ja pelipainotuksellaan.
- Äänensävy. Oikein toteutettu rohkea äänensävy on mieleenpainuva ja houkutteleva. Esimerkiksi The Ridge, lompakoita myyvä DTC-brändi, keskittyy koko esiintymisessään sosiaalisessa mediassa kömpelöiden lompakoiden pilkkaamiseen – ja se toimii.
Kun huomaat erottuvan DTC-brändin, sen menestyksen taustalla on jokin yllä mainituista tekijöistä – joskus yhden tai kahden muun lisästrategian täydentämänä.
Esimerkiksi Diasporan missiona on tehdä mausteista herkullisia ja toimitusketjustaan läpinäkyvä, mutta brändiä tukee myös sen perustajan alkuperätarina.
Näin Shopify voi auttaa DTC-brändiäsi kasvamaan
Suoraan kuluttajille myyminen tarjoaa rajattoman mahdollisuuden tavoittaa uusia asiakkaita, ostokokemuksen täyden hallinnan ja mahdollisuuden jokaisen vuorovaikutuksen personoimiseen.
Shopifyn avulla on helppoa hallinnoida DTC-brändiä yhdestä verkkokauppa-alustasta käsin. Voit myydä toistuvia tilauksia, varmistaa saumattoman ostokokemuksen jokaisella kanavalla (kuten sosiaalisessa kaupankäynnissä ja vähittäismyynnissä), perustaa kanta-asiakasohjelman ja tarjota joustavia toimitus- ja maksuvaihtoehtoja.
Haluatko nähdä, miten esimerkiksi Lindt, Heinz ja Rebecca Minkoff tekevät tämän Shopifyn avulla, ja miten sinäkin voit? Pääset alkuun tilaamalla DTC-oppaammme.
DTC-brändit – usein kysytyt kysymykset
Mikä on DTC-brändi?
DTC-brändi hallitsee koko toimitusketjuprosessia valmistuksesta markkinointiin ja myyntiin kuluttajille. Tämän alan startup-yritykset ja verkkokauppabrändit hyötyvät usein paremmasta pääsystä ensikäden asiakastietoihin ja brändi-identiteetin hallinnasta. Ne voivat myös tarjota edullisia hintoja karsimalla välikädet. Esimerkki DTC-brändistä on Allbirds.
Ovatko DTC-brändit ohimenevä ilmiö?
DTC-brändit eivät ole ohimenevä trendi, vaan ne muokkaavat vähittäismyyntiä karsimalla välikädet ja rakentamalla suoria asiakassuhteita. Tämän mallin pysyvyys piilee sen kyvyssä tarjota henkilökohtaisia kokemuksia ja kerätä kuluttajista arvokasta tietoa.
Onko Nike DTC-brändi?
Nike ei ole yksinomaan DTC-brändi, sillä se ylläpitää merkittävää tukkumyyntiä jälleenmyyjiensä kautta. Viime vuosina Nike on kuitenkin keskittynyt yhä enemmän DTC-strategiaansa laajentaen omia vähittäismyymälöitään ja verkkokauppa-alustojaan myydäkseen suoraan kuluttajille.


