Maailmanlaajuinen pandemia antoi sisustusalalle odottamattoman sysäyksen. Kun ihmiset viettivät aikaa kotona, he käyttivät käytettävissä olevia tulojaan asuinympäristöjensä parantamiseen. Syyskuussa 2020 kuluttajat käyttivät sisustukseen ennätysmäärän rahaa maailmanlaajuisesti.
Valitettavasti huonekalu- ja sisustusala on kärsinyt kolmen vuoden toimitusketjun häiriöistä, raaka-ainepulasta, asuntomarkkinoiden taantumasta ja kulutuksen vähenemisestä.
Kuluttajat käyttivät sisustukseen noin 133,6 miljardia dollaria vuonna 2023 (5,4 % vähemmän kuin 2022), mikä teki siitä yhden eniten laskeneista kulutuskategorioista. Tunnetut ja pitkään toimineet huonekaluliikkeet kuten Z Gallerie, Noble House Home Furnishings ja Mitchell Gold + Bob Williams jopa hakeutuivat konkurssiin myrskyisien taloudellisten olosuhteiden seurauksena.
Tämän laskusuuntauksen vuoksi jälleenmyyjät haluavat tietää, mitä he voivat tehdä houkutellakseen ja säilyttääkseen kohdeasiakkaansa. Tässä artikkelissa jaamme keskeiset kaupankäynnin trendit, jotka muokkaavat sisustusalaa vuonna 2025, ja mitä voit oppia niistä.
Mikä on sisustusalan tila vuonna 2026?
Sisustusala kattaa laajan valikoiman B2B- ja B2C-tuotteita:
- Sisä- ja ulkohuonekalut
- Lattiapäällysteet
- Keittiö- ja ruoanlaittotarvikkeet
- Kodinkoneet
- Sisustusesineet
- Verhoilu ja kodintekstiilit
- Siivoustuotteet
Suurin vaikutus sisustusalaan vuonna 2024 oli asuntomarkkinoiden kolhut edellisenä vuonna. Asuntolainojen korot nousivat lähes 8 prosenttiin ja omakotitalojen hinnat nousivat keskimäärin 8,5 prosenttia yhdessä neljänneksessä Yhdysvalloissa.
Tällä oli vaikutus kodintavaroiden jälleenmyyjiin. YipitDatan raportin mukaan suuret huonekalujälleenmyyjät kuten Ashley Furniture raportoivat 21 prosentin laskun bruttomyyntiarvossa vuoden 2023 ensimmäisellä neljänneksellä. Jopa verkkokauppiaat kuten Wayfair raportoivat 738 miljardin dollarin nettotappion vuoden lopussa.
Vuoden 2023 lopussa asuntolainojen korot kuitenkin laskivat hieman ja asuntojen hinnat vakiintuivat. Tämä aiheutti lievän nousun huonekalujen myynnissä, ja Wayfair koki 0,4 prosentin kasvun myynnissä edellisestä neljänneksestä.
Monet alan asiantuntijat odottavat asuntomarkkinoiden olevan vakaampi ympäristö tulevaisuudessa, minkä pitäisi vaikuttaa myönteisesti huonekalu- ja sisustusmarkkinoihin.
Huonekalujen verkkokauppatrendejä, joita seurata vuonna 2026
- Monitoimihuonekalut
- Älyhuonekalut
- Personoidut tuotesuositukset
- Kodintavaroiden verkko-ostokset ovat tulleet jäädäkseen
- Luo mukaansatempaavia ostokokemuksia AR:n avulla
- DTC-brändien kilpailukyky suhteessa suuriin jälleenmyyjiin
- Kestävät funktionaaliset tuotteet
- Priorisoi mobiiliostamisen kokemusta
- Tilaukset ovat keskiössä
Vaikka vuoden 2024 kehitys on vielä epävarmaa, sisustus- ja huonekalubrändit voivat silti kasvattaa liiketoimintaansa, jos ne hyödyntävät keskeisiä huonekalujen verkkokauppatrendejä.
1. Monitoimihuonekalut
Koska yhä harvempi ostaa asunnon, on syntynyt tarve hyödyntää pienempiä tiloja mahdollisimman tehokkaasti. Tämä on lisännyt kiinnostusta huonekaluihin, jotka voivat palvella useita tarkoituksia elii monitoimihuonekaluihin.
Monitoimihuonekalujen markkinoiden arvo kasvaa. Manuel Delgado, IKEA Espanjan strategisen sisustussuunnittelun johtaja, selittää: "Olohuoneen elämän joustavuuden seurauksena suunnittelu kehittyy kohti monitoimisia, monipuolisia ja modulaarisia huonekaluja."
Joitakin monitoimihuonekalutrendejä, joita jälleenmyyjät ovat nähneet:
- Vuodesohvan paluu
- Säilytystilan lisääminen rahituoleihin, sänkyrunkoihin tai penkkeihin
- Kokoontaitettavat ja jatkettavat pöydät
- Seinään kiinnitettävät työpöydät
- Kompaktit kuntoiluvälineet, kuten kävelymatto
2. Älyhuonekalut
Voi sanoa, että tekoäly on tunkeutunut jokaiselle toimialalle. Uusi teknologia läpäisee elämämme kaikki osa-alueet. Tämä yhdistettynä lisääntyneeseen kiinnostukseen älykkäitä koteja kohtaan tarkoittaa, että teknologialla varustetut huonekalut ovat viimeisin nouseva trendi. Tuloksena on älymarkkinat, joiden arvon ennustetaan saavuttavan 4,26 miljardia dollaria vuoteen 2030 mennessä.
Nämä ovat joitakin trendikkäitä ominaisuuksia, joita teknologiaan perehtyneet huonekaluyritykset tarjoavat ja markkinoivat älyhuonekaluina:
- sisäänrakennettu langaton lataus
- sisäänrakennetut kaiuttimet
- terveyden seurantajärjestelmät
- ääniohjattu liitettävyys Wi-Fi:n, Bluetoothin ja kodin IoT-laitteiden kanssa
Yritykset kuten Sleep Number ovat jopa sisällyttäneet biometrisiä antureita patjoihinsa kerätäkseen ja analysoidakseen tietoja käyttäjien unimalleista. Käyttäjät voivat käyttää näitä tietoja Sleep Numberin SleepIQ-sovelluksen kautta. Tämä ei ainoastaan auta käyttäjiä optimoimaan untaan, vaan myös saamaan enemmän irti tuotteestaan. On selvä syy, miksi uni- ja datatietoiset huonekaluostajat valitsisivat Sleep Numberin toisen jälleenmyyjän sijaan.
3. Personoidut tuotesuositukset
Tekoälystä puheen ollen, noin 90 prosenttia yrityksistä käyttää jo tekoälyyn perustuvaa personointia. Erityisesti sisustusjälleenmyyjät voivat kasvattaa myyntiä ja parantaa asiakassuhteita personoiduilla tarjouksilla ja tuotesuosituksilla ostajan osto- tai katseluhistorian perusteella.
Itse asiassa 49 prosenttia kuluttajista sanoi, että he todennäköisesti tulisivat uudelleen ostajiksi, jos vähittäiskauppabrändi tarjoaisi heille personoidun kokemuksen (7 prosentin kasvu vuodentakaisesta). Ei ihme, että 62 prosenttia yritysjohtajista mainitsee parantuneen asiakkaiden säilyttämisen personointitoimien hyötynä.
Esimerkiksi premium-lokerobrändi Mustard Maden verkkokauppa tarjoaa personoituja suosituksia asiakkaiden selaushistorian perusteella. Tarjoamalla personoidumman ostokokemuksen tämä Shopify-pohjainen yritys kasvatti keskimääräistä tilausarvoaan 15 prosentilla ja liikevaihtoa 158 prosentilla. Se ei ole pieni saavutus maailmassa, jossa asiakkaat etsivät aina brändejä, jotka puhuttelevat heitä suoraan.
4. Kodintavaroiden verkko-ostokset ovat tulleet jäädäkseen
Vaikka huonekalumarkkinat ovat kokonaisuudessaan laskussa, merkittävä osa ostoista toteutetaan verkossa. Tämä on yksinkertainen merkki siitä, että asiakkaat jatkavat huonekalujen ostamista verkossa vuonna 2026 ja todennäköisesti myös tulevaisuudessa.
Statistin mukaan huonekalu- ja sisustusmyynti kivijalkakaupoissa laski hieman vuoden 2023 lopussa ja putoasi 11 miljardista dollarista 10,5 miljardiin dollariin. Sitä vastoin viidesosa maailmanlaajuisista kuluttajista osti koti- ja puutarhatuotteita verkossa kuukausittain saman vuoden toisella neljänneksellä. He mainitsivat alhaisemmat hinnat ja ostojen helppouden tärkeimmiksi syiksi huonekalujen verkko-ostamiseen.
Kannustaakseen kuluttajia ostamaan verkossa sisustusjälleenmyyjien on harkittava, miten hyödyntää asiakkaiden halua saada helppo, kätevä ja monikanavainen ostokokemus. Ostajat haluavat verkko-ostamisen mukavuuden ja samalla nauttia personoidusta kokemuksesta.
Keskustellessaan eMarketerin kanssa Duncan Blair selitti, miten suoraan kuluttajille myyvä (DTC) -brändi Article käyttää verkkosivustoaan esitelläkseen tuotteita tavoilla, joita he eivät voi tehdä myymälässä: "Monien kuluttajien oletustoive on haluta istua sohvalla, mutta me haluamme mullistaa tämän kysymällä: 'Mitä sellaista voimme tehdä verkossa, mitä emme voi tehdä myymälässä?'"
"Yksi asia, jonka eteen teemme todella kovasti töitä, on käyttäjien luoman sisällön, erityisesti valokuvien, esittely", Duncan sanoo. "Asiakkaidemme ottamat valokuvat, jotka näyttävät tuotteitamme heidän tiloissaan, antavat asiakkaille käsityksen siitä, millaisiin eri tyyleihin tuote sopii.
"Arvostelumme ovat toinen käyttäjien luoma sisältötyyppi, jonka eteen teemme todella kovasti töitä. Joillakin tuotteillamme on yli 2 000 arvostelua. Panostamme arvostelujärjestelmään huolella ja varmistamme, että keräämme rehellistä palautetta asiakkailta."
5. Luo mukaansatempaavia ostokokemuksia AR:n avulla
Lisätty todellisuus (AR), joka oli aikoinaan kaukaisen tulevaisuuden käsite, on tulossa suosituksi tavaksi sisustuksen verkkokauppabrändeille esitellä tuotteitaan personoidulla tavalla.
Koska monet ihmiset suosivat sisustustuotteiden fyysistä ostokokemusta myymälässä, lisätty todellisuus voi auttaa kuromaan umpeen kuilua verkko- ja myymäläostamisen välillä. Sen sijaan, että he luottaisivat ostajien selailuun yleisten verkkokuvien, videoiden ja tuotekuvausten parissa, AR tuo tuotteet eloon asiakkaiden edessä, jotta he voivat visualisoida, miltä ne näyttäisivät heidän kotitilassaan.
Otetaan esimerkiksi kodintavarakauppa Magnolia Market. Heidän texasilainen kivijalkamyymälänsä oli aina vahvistanut kokonaisbrändikokemusta. Wacon ikonisessa Silos-kauppakeskuksessa sijaitseva myymälä tuntui joillekin ostajille pyhiinvaellukselta.
Mutta ostajille, jotka eivät voineet vierailla heidän myymälässään Wacossa, brändi halusi luoda kokemuksen, joka antaisi ostajille mahdollisuuden olla paremmin vuorovaikutuksessa tuotteidensa kanssa.
Auttaakseen ostajia kokemaan tuotteita oman kotinsa mukavuudesta Magnolia Market loi AR-sovelluksen Shopifyn avulla. Valitut tuotteet tarjottaisiin käyttäen korkeinta mahdollista 3D-kuvarealismia Applen ARKitin kautta, mikä mahdollistaisi mullistavan kuluttajaseikkailun.
Sovelluksen kautta ostajat saattoivat vierailla tuotesivulla ja sitten nostaa puhelimensa nähdäkseen tuotteiden ilmestyvän eteensä. Lisätyn todellisuuden avulla Magnolia Market saattoi simuloida, miltä tuote näyttäisi, jos se olisi ostajan omassa kodissa.
Koskai ostajat eivät voineet tietenkään vierailla heidän kivijalkamyymälässään Texasissa, AR auttoi Magnolia Marketia kuromaan umpeen kuilua simuloimalla myymälän kaltaista henkilökohtaista kokemusta – aivan kuin ostajat olisivat todella paikan päällä vuorovaikutuksessa tuotteiden kanssa henkilökohtaisesti. Applen ARKitin kautta luotujen tuotteiden samankaltaisuus yllätti jopa Magnolia Marketin henkilökunnan.
"Olemme nähneet videoita ARKit-tuotteesta todellisen tuotteen vieressä", sanoo Stone Crandall, digitaalisen kokemuksen johtaja Magnolia Marketissa. "Välillä en edes tiedä, kumpi on todellinen ja kumpi ei."
6. DTC-brändien kilpailukyky suhteessa suuriin jälleenmyyjiin
Vuonna 2024 vain 11 brändiä hallitsi 55 prosenttia sisustusmarkkinoista Yhdysvalloissa. Walmart ja Target hallitsivat 11 ja 7 prosentin markkinaosuutta sisustusmarkkinoista. Muut brändit kuten IKEA ja Williams-Sonoma hallitsivat vain 2 ja 3 prosentin osuutta alasta.
Tämä pirstaloituminen sisustusmarkkinoilla osoittaa selkeän brändiuskollisuuden puutteen ja runsaasti mahdollisuuksia markkinoiden muokkaamiseen. Tästä syystä DTC-brändien kannattaa hypätä mukaan kilpailuun ja tarjota uusia kilpailukykyisesti hinnoiteltuja ja innovatiivisia tuotteita.
Patja-laatikossa-brändi Casper on loistava esimerkki DTC-nousijasta, ei vain sisustusalalla vaan laajemmilla vähittäiskauppamarkkinoilla.
Hyper-fokusoidulla lähestymistavalla Casper lanseerasi vain muutamalla varastointiyksiköllä eli SKU:lla. Tämä erikoistuminen ja kurinalaisuus mahdollisti sen, että Casper osasi tarjota parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen ennen valikoimansa laajentamista. Ja tämä lähestymistapa kannatti – tämä DTC-toimija pinjaisi selväksi markkinajohtajaksi, jonka vuotuinen liikevaihto on 497 miljoonaa dollaria.
7. Kestävät funktionaaliset tuotteet
Ostajat välittävät edelleen brändin kestävistä arvoista. Noin 60 prosenttia ostajista sanoi maksavansa enemmän tuotteesta, jossa on kestävä pakkaus. Kun suuntaamme vuoteen 2026, harkitse, miten brändisi voi priorisoida kestävästi tuotettuja tavaroita ja näyttää asiakkaille, miten se asettaa ympäristön etusijalle.
Tietoisuus siitä, miten ja missä tavarat tuotetaan, on tullut yhä tärkeämmäksi asiakkaille. He eivät ole kiinnostuneita vain saamastaan lopputuotteesta, vaan myös prosessista, joka menee tuotteiden valmistamiseen.
Esimerkiksi sisustusbrändi Fabuliv tunnetaan selkeistä ympäristö- ja sosiaalisista arvoistaan. Brändin perustaja Ishita Singh selittää, miten heidän kestävät arvonsa liittyvät myös heidän suunnittelufilosofiaansa: "Kierrätämme paljon. Uusiokäytämme paljon. Tavoitteemme on minimoida hukka.
"Meillä on minimalistinen suunnittelufilosofia, ja tavoitteemme on yhdistää toiminnallisuus sisustussuuntautuneisiin tyyleihin. Jokainen sisustusesineemme on sekoitus maailmanlaajuisia trendejä ja intialaisen kulttuurin käsitöitä."
Ishita lisää, että myymällä käsityöläisten käsintehtyjä sisustusesineitä brändi on pystynyt tarjoamaan työntekijöilleen vakaan elämäntavan, tekemään myönteisen vaikutuksen laajempaan yhteisöön ja antamaan käsityöläisille mahdollisuuden näyttää taideteoksiaan valtakunnallisella tasolla.
"Onnellisuus töissä vaikuttaa kaikkien onneen", hän sanoo. "Emme vain pyöritä täällä liiketoimintaa tehdäksemme rahaa. Haluamme saada aikaan myönteisen vaikutuksen yhteiskunnassa ja näiden käsityöläisten elämässä, joille ei ole annettu mahdollisuutta esitellä taidettaan ja käsitöitään valtakunnallisella tasolla aiemmin."
Brändin tuotekuvauksissa Fabuliv korostaa, että jokainen heidän tuotteistaan on valmistettu käsin ilman massatuotantokoneita. Tästä syystä ostajien ei pitäisi odottaa erittäin nopeaa toimitusta ja jakelua.
Jakamalla ympäristö- ja sosiaaliset arvonsa asiakkaiden kanssa Fabuliv tarjoaa mahdollisuuden potentiaalisille ostajille löytää yhteinen maaperä uskomuksiin liittyen.
8. Priorisoi mobiiliostamisen kokemusta
Noin 65,8 prosenttia maailmanlaajuisista älypuhelinkäyttäjistä odotetaan käyttävän vähittäiskauppasovelluksia vuonna 2024. Näiden ihmisten palveleminen on kuitenkin muutakin kuin verkkosivuston mobiilioptimointia. Kun yhä useammat ihmiset ostavat mobiililaitteillaan, sisustusjälleenmyyjien on priorisoitava mobiiliostokokemuksia, jotka käteviä ja sujuvia.
Ostajat odottavat helposti saatavilla olevaa tietoa ja kykyä löytää uusia tuotteita ja nauttivat merkityksellisestä mobiilikokemuksesta.
Huonekalujälleenmyyjä Monte Designilla on siisti, intuitiivinen ja helppokäyttöinen mobiilisivusto. Brändi tekee asiakkaiden mobiilisivustonsa navigoinnin ja tuotteidensa ymmärtämisen helpoksi. Tuotekuvaukset ovat yksityiskohtaisia ja tarjoavat olennaista tietoa tuotteiden mitoista, hoidosta ja siivouksesta sekä toimituksesta. Auttaakseen asiakkaita visualisoimaan, miltä huonekalu näyttäisi heidän kodissaan, brändillä on "Katso huoneessani" -ominaisuus.
Mobiilisivuston priorisointi on ollut kannattavaa Monte Designille. Päivittäessään sivustoaan Shopifyn kanssa brändi huomasi, että 70 prosenttia heidän kokonaisliikenteestään tuli mobiilisivustolta. Optimoimalla sivuston älypuhelimille jälleenmyyjä nautti 15 prosentin kasvusta verkkoliikenteessä ja 12 prosentin vuosittaisesta liikevaihdon kasvusta.
9. Tilaukset ovat keskiössä
Asiakkaat eivät osta suuria huonekaluja kovin usein. Se voi joskus luoda asiakkaan elinkaariarvon ongelman jälleenmyyjille. Miten brändit voivat säilyttää kannattavuuden, jos sänky tai pöytä ostetaan vain kerran tai kahdesti elämässä?
Kun sisustusjälleenmyyjät etsivät uusia tapoja säilyttää asiakkaita, yritykset luovat tilauskokonaisuuksia. Tilauspaketeilla on keskeiset hyödyt tarjota brändeille toistuvaa liikevaihtoa ja vahvistaa asiakasuskollisuutta.
Asiakkaan näkökulmasta tilaukset nähdään usein mahdollisuutena kokeilla uusia tuotteita tai nauttia säännöllisistä tuotteista paremmilla hinnoilla. Jälleenmyyjät voivat hyödyntää näitä asiakasmieltymyksiä toimittamalla johdonmukaisesti innovatiivisia tai suosittuja tuotteita alhaisemmilla hinnoilla tilauspaketeissaan.
Tuotetyyppien osalta pienemmät kotituotteet voivat auttaa brändejä kasvattamaan lainoitusastetta antamalla asiakkaiden johdonmukaisesti ostaa halvempia tuotteita. Sisustuskategoriat, kuten sisustusesineet, siivoustuotteet ja kasvit, ovat ihanteellisia tässä lähestymistavassa.
Esimerkiksi kasvikauppias Rooted kokoaa kuukausittaisia kasvitilauslaatikoita asiakkaiden mieltymysten perusteella. Kuukausitilaukset sen Small Mystery Plant -laatikosta alkavat 22 dollarista (n. 18,90 eurosta). Tarjolla on myös sovellus, jossa asiakkaat voivat helposti nähdä kasvien hoitovinkkejä tai tehdä ostoksia liikkeellä ollessaan.
Sisustusalan tulevaisuus
Kun suunnittelet tulevaa vuotta, pidä nämä keskeiset sisustuskaupan trendit mielessä, jotta voit alkaa toteuttaa niitä vuoden aikana.
Voit myös tutustua näkemyksiin verkko-ostamisen tilasta, jotka löytyvät Verkkokaupan kasvuoppaastamme, jossa käsittelemme käsittelee dataa, näkemyksiä ja ehdotuksia yrityksille vuodelle 2025 ja sen jälkeen. Yksi tämän oppaan tärkeimpiä löydöksiä oli se, että huonekalualalla kaksi parasta suosituskanavaa keskimääräisen tilausarvon mukaan olivat suorat suositukset ja kumppanuusmarkkinointi. Tämä osoittaa kumppanuusmarkkinoinnin tärkeyden ja arvon jälleenmyyjille.
Kun onnistut sisustusmarkkinoinnissa ja verkkokaupassa, yrityksesi voi tarjoata parhaan mahdollisen ostokokemuksen asiakkaille ja pysyä vähittäiskauppakilpailijoiden edellä.
Kodinsisustuksen trendit – usein kysytyt kysymykset
Kasvaako sisustusala?
Huonekaluostajat käyttivät noin 133,6 miljardia dollaria sisustukseen vuonna 2023. Kun asuntojen hinnat ja inflaatio helpottavat, tämän luvun odotetaan kasvavan 202 miljardiin dollariin vuonna 2024.
Kuinka suuret ovat verkossa myytävien sisustustuotteiden markkinat?
Sisustusalan verkkomyynti saavutti 15,4 miljardia dollaria vuonna 2023. Verkossa myytävien sisustustuotteiden maailmanlaajuisten markkinoiden odotetaan nousevan 313 miljardiin dollariin vuoteen 2031 mennessä.
Mitä huonekalualalla tapahtuu?
Suuret huonekalujen jälleenmyyjät kohtaavat enemmän kilpailua DTC-brändien kanssa. Kuluttajat valitsevat verkko-ostamisen kivijalkakauppojen sijaan. Jotta ne voivat houkutella asiakkaita, jotka tekevät ostoksia liikkeellä ollessaan, huonekaluyritykset rakentavat älykkäitä mobiiliostamisen kokemuksia.
Mitä trendejä huonekalumarkkinoilla tapahtuu?
- älyhuonekalut
- lisätty todellisuus verkko-ostoksissa
- monitoimihuonekalut
- kestävät tuotteet
- tilaukset
- personoidut tuotesuositukset
Mitä huonekalualan tulevaisuuden ennusteita on?
Sekä DTC- että suuret huonekaluyritykset priorisoivat parempia verkko-ostokokemuksia, kuten tekoälyn tuottamia personoituja suosituksia ja lisättyä todellisuutta. Tulevaisuudessa on nähtävissä myös pyrkimys sisällyttää uusia teknologioita ja tilansäästöominaisuuksia sisustukseen.


