Pienyrityksen omistajana digitaalisen tai paperisen jäljen pitäminen on liiketoiminnan perusta.
Kun asiakas ostaa tuotteen tai tekee palautuksen, myyntikuitti toimii ostotodistuksena ja tallennetaan tarkkaa varastonhallintaa varten. Verotuksessa liiketoiminnan kulukuitit dokumentoivat vaaditut kulut.
Riippumatta kuitin tyypistä ne ovat arvokkaita tarkkojen tietojen ylläpitämisessä ja liiketoimintasi menestyksen seuraamisessa. Alla kerromme, mitä sinun tarvitsee tietää kuiteista ja siitä, miten voit automatisoida ne myymälääsi varten.
Mikä on kuitti?
Kuitti on painettu tai sähköinen tallenne liiketoimitransaktiosta, joka tunnetaan myös ostotodistuksena. Se todistaa, että asiakas on maksanut tuotteista tai palveluista, näyttää niiden hinnan ja vahvistaa, että myyjä on toimittanut tuotteen. Muita kuitin tietoja voivat olla tapahtuman päivämäärä ja aika sekä maksutapa.
Asiakkailla on oikeus saada tavaroista tai palveluista kuitti, ja myyjillä on velvollisuus pitää kirjaa jokaisesta myynnistä kertyneistä veroista.
Miksi kuitit ovat tärkeitä?
Vähittäiskaupan kuitit toimivat tallenteena transaktioista, mikä auttaa sinua ymmärtämään liiketoimintasi myyntivolyymia. Valitsemasi myyntipiste- eli POS-järjestelmä määrittää, voitko tarjota asiakkaille fyysisiä ja digitaalisia kuitteja.
Kuitit ovat tarpeellisia useista syistä:
- Palautukset ja vaihdot. Kuitit helpottavat palautusten tai vaihtojen tekemistä. Jos asiakas yrittää tehdä voimassa olevan palautuksen ilman kuittia ja häneltä evätään hyvitys, saatat menettää hänet asiakkaana pysyvästi. Monet positiiviset ostokokemukset riippuvat tästä perusmenettelystä.
- Myynnin seuranta. Kuitit paljastavat, mitkä tuotteet tai palvelut asiakkaasi ostavat useimmiten. Tämä data auttaa sinua räätälöimään liiketoimintasi tarjontaa parhaiten kohdemarkkinoillesi.
- Ostoskorin koko. Ostoskori tarkoittaa, kuinka monta tietyn tuotteen kappaletta myyt. Tämän perusteella voit arvioida, mitkä tuotteet tuottavat eniten tuloja ja hyödyntää niitä markkinointikampanjoissasi.
- Kirjanpito. Kuitit auttavat dokumentoimaan liiketoiminnan myynnit ja tulot voitto- ja tappiolukuja varten.
- Liiketoiminnan verot. Jos Verohallinto tarkastaa liiketoimintaasi, he haluavat nähdä kuitit transaktioista. Asiakkaille annettujen kuitin kopiot todistavat, kuinka paljon rahaa liiketoimintasi on tuottanut ja milloin. Kuitin tulisi selkeästi eriteltynä näyttää maksetut arvonlisäverot erillisenä rivinä.
Mitä kuitissa tulisi olla?
Voit odottaa näkeväsi kuitissa erilaisia tietoja. Näitä kuitin tietoja ovat:
- Yrityksen tiedot. Tämä sisältää liiketoimintasi yhteystiedot, kuten yrityksen nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
- Ostotiedot. Ostotiedot sisältävät kuvauksen tuotteesta tai palvelusta, siihen liittyvän varastointiyksikön (SKU) ja ostettujen tuotteiden määrän.
- Maksutiedot. Kuitin tulisi sisältää hintasummat, ostettavan tuotteen kokonaissumman ja asiakkaan maksutavan.
- Tiedot ostopäivämäärästä. Tämä sisältää ostopäivämäärän, ajan ja joskus myös myyjän nimen (tai työntekijän numeron), joka rekisteröi asiakkaan ostoksen.
- Kuittinumero. Kuittinumero on ainutlaatuinen tunniste, joka liittyy ostokseen. Jotkut myyjät suosivat kuitinumeroiden alkamista peräkkäin työpäivän tai viikon aikana.
- Sopiva kieli. Kuitissa tulisi olla sana "Kuitti" selkeästi painettuna, jotta se ei sekoitu muihin myyntiasiakirjoihin, kuten kuormakirjaan tai laskuun, joka maksetaan myöhemmin. Mukautetuissa kuiteissa voi myös olla palautuskäytäntösi alareunassa viitteeksi.
Muista, että sinun on katkaistava luottokorttitiedot niin, että koko luottokorttinumeroa ei voida näyttää kuitissa. Luottokorttien ja pankkikorttien vanhenemispäivämäärät on myös peitettävä. Nämä asiakastiedot ovat arkaluontoisia ja niitä on käsiteltävä huolellisesti, jotta ne eivät altista kyberrikoksille.
Tarkista oman markkina-alueesi säännökset ja lait tietojen sisällyttämisestä kuitteihin ja raportoimisesta viranomaisille.
Kuinka luoda digitaalinen kuitti
- Valitse vakiomalli myyntikuitille
- Lisää myyntitietosi
- Anna kuitti asiakkaallesi
1. Valitse vakiomalli myyntikuitille
Olipa kyseessä ilmainen verkkogeneraattori kuiteille tai oma malli, liiketoimintatietojen lisääminen malliin voi säästää aikaa tulevaisuudessa. Kuittigeneraattori on yksinkertainen ja kustannustehokas tapa luoda kuitteja nopeasti ja helposti. Lisäksi se säästää aikaa, jos sinulla on paljon varastointiyksiköitä.
Käytä ohjelmistoja kuten Microsoft Wordia, Microsoft Exceliä ja Canvaa saadaksesi ilmaisen käteiskuittimalln, jota voit mukauttaa joka kerta, kun teet kuitteja.
Jos olet Shopify-myyjä, voit mukauttaa digitaalista kuittimalliasi menemällä "Myyntipisteeseen" myyntikanavat-välilehdellä Shopify-hallinnassasi. Napsauta "Kuittien mukautus" ja käytä suunnittelutoimintoja lisätäksesi oman logosi, muuttaaksesi otsikkoa ja lisätäksesi ylimääräistä tilaustietoa.
2. Lisää myyntitiedot
Lisää kuitille myynnin aikana muuttuvat tiedot, kuten maksettava kokonaissumma, myytyjen tuotteiden määrä, varastointiyksikkö ja korttitiedot luotto- tai debit-myynneissä. Käytännön syitä ja kirjanpitoa varten on myös hyvä idea lisätä kuittinumero tai laskun numero, jotta voit seurata myyntiä. Shopify POS voi lisätä tämän tiedon automaattisesti.
3. Anna kuitti asiakkaallesi
Sinun on annettava asiakkaallesi heidän kopionsa kuitista, ellei hän kieltäydy siitä. Paras vaihtoehto on lähettää digitaalinen kuitti sähköpostitse tai tekstiviestillä, minkä voit tehdä suoraan Shopify POS -järjestelmästäsi.
💡Vinkki: Digitaaliset kuitit tarjoavat yksinkertaisen tavan kerätä asiakkaiden sähköpostisoitteet maksuvaiheessa. Shopify voi yhdistää tämän datan Shop Pay -tileihin, jotta saat kokonaisvaltaisempaa tietoa asiakkaistasi ja tarjota monikanavaisia kokemuksia laajemmassa mittakaavassa.
Kuinka luoda paperikuitteja POS-järjestelmästäsi
Jokaisella POS-laitteella on hieman erilaisia menetelmiä kuitin luomiseen, mutta perusvaiheet ovat samankaltaisia. Tämän oppaan tarkoituksena on käyttää Shopify POS -sovellusta havainnollistamaan paperikuitin luomisen eri vaiheita myymälässä.
1. Hanki kuittiprinteri
Ensimmäinen vaihe kuitin luomisessa on löytää tulostinjärjestelmä, joka on yhteensopiva POS-järjestelmäsi kanssa. Kolme päävaihtoehtoa ovat:
- tavallinen paperi ja muste
- hiilipaperi ja paine
- lämpöpaperi ja lämpöteknologia
POS-toimittajat tarjoavat yleensä tulostimia, jotka toimivat kassajärjestelmän kanssa, koska yhteensopivan tulostimen etsiminen itse voi olla erittäin turhauttavaa. Esimerkiksi Shopify POS -laitteistokauppa tarjoaa erilaisia tulostimia eri liitäntämahdollisuuksilla, jotka integroituvat saumattomasti Shopify POS -järejstelmään.
2. Yhdistä tulostin POS-järjestelmääsi
Shopify POS mahdollistaa Shopify-jäsenille mukautettujen painettujen kuitin luomisen. Ostoksen jälkeen voit jakaa kuitit tekstiviestinä tai sähköpostitse.
Ensimmäiseksi kytke tulostin virtalähteeseen ja liitä se. Riippuen valitsemastasi tulostintyypistä voit yhdistää sen POS-järjestelmääsi LAN-, Wi-Fi- tai Bluetooth-yhteydellä.
Siirry Shopify POS -sovelluksessa "Koti"-valikkoon, sitten valitse "Asetukset" ja "Hallitse yhdistettyjä laitteita." Valitse "Kuittitulostin" vaihtoehdoista ja seuraa kehotteita yhdistääksesi laitteesi. Napsauta "Testaa kuittia" varmistaaksesi, että tulostin ja POS-järjestelmäsi on yhdistetty onnistuneesti. Klikkaa sitten "Valmis." Näet tulostimesi luettelossa Kuittitulostimet.
3. Luo asiakastilaus
Kun olet kirjautunut Shopify POS:iin, sinulle esitetään aloitusnäyttö. Voit lisätä tuotteita asiakastilaukseen joko etsimällä niitä nimellä hakupalkista tai klikkaamalla "Tuotteet" alareunassa ja valitsemalla luettelosta tuotteita, jotka olet lisännyt järjestelmään.
Kun olet lisännyt kaikki tuotteet asiakastilaukseesi, klikkaa "Kassalle." Valitse maksutapa ja seuraa kehotteita myynnin viimeistelemiseksi.
4. Luo ja lähetä kuitti
Kun myynti on saatu päätökseen, näet näytön, jossa lukee "Maksu onnistui." Tällöin sinulla on mahdollisuus tulostaa, lähettää tekstiviestinä, sähköpostitse tai tarjota lahjakuitti asiakkaalle.
Jos myymälässä asioivat asiakkaat haluavat digitaalisen kuitin, tämä on hyvä tilaisuus kerätä asiakastietoja, kuten heidän sähköpostiosoitteensa tai puhelinnumeronsa, ja luoda heille profiili Shopify POS -sovelluksessa.
Voit myös asettaa Shopify POS -järjestelmäsi tulostamaan paperikuitteja automaattisesti. Kiireisessä myymälässä tämä mahdollistaa kuitin valinnan ohittamisen jokaisen myynnin jälkeen. Varmista, että tulostin on päällä ja yhdistetty Shopify POS:iin. Siirry sitten Shopify POS -sovelluksessa "Koti", "Asetukset" ja "Tulostetut kuitit", ja aktivoi "Tulosta kuitit automaattisesti".
Luo automaattisia kuitteja Shopifylla
Kuitin seuraaminen on ensimmäinen vaihe suurten paperimäärien keräämisessä ja järjestämisessä, joita vähittäiskaupan pyörittäminen voi vaatia.
On vahvasti suositeltavaa pitää kopio kaikista kuiteista. Ilman niitä et voi dokumentoida liiketoimintasi voittoja ja tappioita tarkasti. Ja jos Verohallinto tekee kyselyitä liiketoimintaasi, kuitit osoittavat, mitä olet myynyt ja milloin.
Voit luoda automaattisia kuitteja ja lähettää niitä sähköpostitse tai tulostettuna paperina, voit tehdä kaiken tämän Shopify POS:lla.
Miten luoda kuitti – usein kysytyt kysymykset
Voinko tehdä kuitin itse?
Kyllä, ohjelmistot kuten Microsoft Word, Microsoft Excel ja Canva tarjoavat ilmaisia kuittimalleja, joita voit käyttää pienyrityksessäsi ilman POS-järjestelmää. Shopify-myyjät voivat lähettää automaattisia kuitteja verkkokauppapohjaiselta alustaltaan ja POS-järjestelmästään.
Kuinka luon maksukuitin?
- Valitse kuittimalli.
- Lisää yrityksen tiedot.
- Muokkaa logoa, fonttia ja brändin nimeä.
- Lisää tuotteet tai palvelut.
- Aseta hinnat ja asianmukaiset verot.
- Erittele maksutapa.
- Luo kuitin numero.
- Lähetä se asiakkaalle.
Mitä kuitissa tulisi näkyä?
- sana "kuitti"
- oston myyntipäivä ja -aika
- yrityksen tiedot, mukaan lukien verotiedot
- ostetut tuotteet tai palvelut
- ostotapa (esim. myymälässä tai verkossa)
- maksutapa
- kuitin numero
Onko olemassa ilmaista sovellusta kuitin tekemiseen?
Shopify voi luoda automaattisia kuitteja jokaiselle asiakastilaukselle. Vaihtoehtoisesti voit käyttää kuittisovelluksia, joita ovat esimerkiksi Orderly Print, Sufio ja Invoice Hero.
Mikä on ero kuitin ja laskun välillä?
Kuitti luodaan maksun jälkeen todisteena maksusta. Lasku on myyntilasku, joka näyttää, mitä on velkaa ennen maksun vastaanottamista.


