Kuvittele, että olet tekemässä rekrytointia uuteen rooliin. Et todennäköisesti palkkaisi tilintarkastajaa johtamaan hakukoneoptimointistrategiaa tai sisällöntuottajaa rakentamaan uutta teknologiapinoa. Sen sijaan hyödyntäisit ymmärrystäsi ammatillisista taitokokonaisuuksista, jotta voisit palkata tarpeisiisi sopivan ehdokkaan.
Voit soveltaa samaa lähestymistapaa valitessasi tekoälytyökalua verkkokauppaan. Tässä oppaassa käymme läpi johtavien tekoälytyökalujen ominaisuuksia, kustannuksia ja verkkokauppasovelluksia. Alla on vinkkejä verkkokaupan tekoälytyökalujen valintaan.
Tekoälyn hyödyt verkkokaupassa
Tekoäly ja koneoppimisen teknologiat voivat auttaa yrittäjiä säästämään aikaa, leikkaamaan kustannuksia ja kasvattamaan myyntiä. Tässä katsaus hyötyihin:
- Lisääntynyt tehokkuus. Tekoälytyökalut voivat auttaa sisällön luomisessa, kohderyhmän määrittämisessä ja markkinatutkimuksen tekemisessä, rutiinitehtävien automatisoinnissa ja tietyntyyppisten asiakasinteraktioiden hoitamisessa. Tämä säästää aikaa ja antaa sinulle mahdollisuuden keskittyä liiketoiminnan kasvuun.
- Parantunut markkinoinnin suorituskyky. Tekoälypohjaiset markkinointityökalut voivat hyödyntää demografisia ja käyttäytymistietoja ja synnyttää oivalluksia kohderyhmistäsi, jotta voit personoida markkinointiviestejä asiakkaiden mieltymysten perusteella.
- Parempi asiakaskokemus. Tekoälytyökalut voivat analysoida asiakasarvosteluja, jotta voit käsitellä kielteistä palautetta tai parantaa asiakaspalvelua tarjoamalla ympärivuorokautista tukea.
- Parantunut turvallisuus. Tekoälytyökalut voivat havaita huijauksia, todentaa verkkomaksuja ja auttaa vähentämään haavoittuvuutta kyberhyökkäyksille, jotta voit suojata liiketoimintatietoja ja lisätä asiakkaiden luottamusta.
Verkkokaupan tekoälytyökalut
Tekoälykäyttöiset työkalut voivat tukea monenlaisia verkkokaupan liiketoimintafunktioita aina hintojen optimoinnista videosisällön editointiin. Tässä katsaus suosituista työkaluista verkkokauppiaille:
ChatGPT
OpenAI:n tekoälykäyttöinen chatbotti ChatGPT voi auttaa monissa verkkokaupan sisältötarpeissa tuottamalla tuotekuvauksia, blogikirjoituksia, sosiaalisen median julkaisuja ja markkinointisähköposteja. Voit myös käyttää sitä markkinatutkimuksen tekemiseen, sisällön ideointiin, relevanttien avainsanojen löytämiseen, sisällön optimointiin hakukoneita varten tai olemassa olevan sisällön editointiin.
OpenAI tarjoaa sekä ilmaisen että maksullisen version ChatGPT:stä. Ilmainen versio toimii suurella kielimallilla (LLM) GPT-4o mini rajoitetulla pääsyllä GPT-4o:hon. Plus-paketti tarjoaa laajennetun pääsyn GPT-4o:hon, ja käyttäjät saavat pääsyn o1-malleihin. Muita ominaisuuksia ovat edistynyt data-analytiikka markkinointitiimeille ja verkkoselaustoiminnot, jotka mahdollistavat ajankohtaisten tietojen käytön. Kaikilla versioilla on nyt pääsy DALL-E3:een, jolla voit luoda kuvia.
Käyttötarkoitus: Kirjallisen sisällön luominen, tutkimus
Ominaisuudet:
- luonnollisen kielen käsittelyn (NLP) kyvyt
- sisällön luominen, oikoluku, editointi ja kääntäminen
- markkina- ja avainsanatutkimuksen toiminnot
Hinnoittelu:
- ilmainen paketti saatavilla
- Plus-versio: 22–25 euroa per käyttäjä kuukaudessa
- Pro-versio: 200 dollaria per käyttäjä kuukaudessa (n. 172 euroa)
- Enterprise-versio: Ota yhteyttä räätälöityä hinnoittelua varten
Shopify Magic
Shopify Magic on työkalukokoelma Shopify-käyttäjille, joka on suunniteltu tukemaan useimpia verkkokaupan asiakasrajapinnan elementtejä. Voit käyttää sen kuvaeditoria vaihtamaan tuotekuvien taustoja ja sisällöntuotannon työkaluja luomaan SEO-ystävällisiä tuotekuvauksia ja vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Sen uusin työkalu, Sidekick, tarjoaa sisäistä tukea Shopify-asiakkaille ympäri vuorokauden keräämällä suorituskykytietoja, tarjoamalla verkkokauppavinkkejä ja ideoimalla luovia ideoita.
Koko työkalukokoelma on ilmainen kaikille Shopify-kauppiaille riippumatta heidän tilauspaketistaan.
Käyttötarkoitus: Sähköpostin aikataulutus, kuvien editointi ja sisällön tuottaminen
Ominaisuudet:
- tuotekuvausten generointi
- optimoitu sähköpostin aikataulutus
- ehdotettu usein kysytyt kysymykset -sisältö
- chatbot-tuki
Hinnoittelu:
- ilmainen kaikille Shopify-kauppiaille
ClickUp
ClickUp on työkalu, jota verkkokauppabrändit käyttävät työnkulkujen virtaviivaistamiseen ja projektinhallintatoimintojen parantamiseen. Se sisältää automaatiotoimintoja, joilla voi automatisoida projektien statuksen, prioriteettien ja tehtävien päivittämisen. Se sisältää myös verkkokauppakohtaisia mallipohjia projekteihin, kuten projektisuunnitelman ja verkkosivuston markkinointisuunnitelman mallipohjat. Voit lisätä sen tekoälypohjaisen kirjoitustyökalun (ClickUp AI) mihin tahansa maksulliseen pakettiin 7 dollarin (n. 6 euron) kuukausittaisella käyttäjäkohtaisella lisämaksulla.
Käyttötarkoitus: Projektinhallinta
Ominaisuudet:
- mukautettavat projektinäkymät
- ympärivuorokautinen asiakastuki
- sisäänrakennettu admin-tason chat-toiminto
Hinnoittelu:
- ilmainen paketti saatavilla
- Unlimited-versio: 7 dollaria per käyttäjä kuukaudessa (n. 6 euroa)
- Business-versio: 12 dollaria per käyttäjä kuukaudessa (n. 5 euroa)
- Enterprise-versio: Ota yhteyttä räätälöityä hinnoittelua varten
Bazaarvoice
Bazaarvoice on tekoälykäyttöinen verkkokauppa-alusta, joka on suunniteltu auttamaan verkkokaupan omistajia kasvattamaan myyntiä. Se käyttää reaaliaikaista data-analyysiä tunnistaakseen asiakkaan konversion todennäköisyyden, määrittääkseen relevanteimmat myynti- ja markkinointiviestit ja palvellakseen asiakasta personoiduilla viesteillä, tuotesuosituksilla tai tarjouksilla.
Bazaarvoice ei paljasta tarkkaa hinnoittelurakennettaan. Voit ottaa yhteyttä Bazaarvoice-tiimiin saadaksesi lisätietoja.
Käyttötarkoitus: konversion ja tulojen optimointi, markkinoinnin personointi
Ominaisuudet:
- dynaamiset personointiominaisuudet
- tietojen louhinta ja analysointi
- reaaliaikainen markkinointiviestien optimointi
- A/B-testaus
- automaattinen raportointi
Hinnoittelu:
- Ota yhteyttä tiimiin.
Runway
Tekoälysovellus Runway auttaa yrittäjiä luomaan ja editoimaan videosisältöä. Voit luoda alkuperäisiä videoita tekstin, kuvien tai äänitiedostojen perusteella ja käyttää työkalun editointitoimintoja videotyylien muokkaamiseen sekä objektien lisäämiseen ja poistamiseen. Harkitse Runwayn käyttöä sosiaalisen median markkinointivideoiden, mainosten tai tuotedemojen tuottamiseen.
Käyttötarkoitus: videoiden generointi ja editointi
Ominaisuudet:
- videoiden generointi
- kuva-, teksti- ja äänisyötteet hyväksytty
- videoeditointi
- generatiivinen ääni
- äänen puhdistus
- tyylimuutokset
Hinnoittelu:
- ilmainen paketti saatavilla
- Standard: 12 dollaria kuukaudessa (n. 10 euroa)
- Pro: 28 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa (n. 24 euroa)
- Unlimited: 76 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa (n. 65 euroa)
- Enterprise: Ota yhteyttä räätälöityä hinnoittelua varten
Jasper AI
Yrittäjät voivat käyttää Jasper AI:ta kirjallisen sisällön tuottamiseen, mukaan lukien mainokset, artikkelit ja tuotekuvaukset. Jasper tarjoaa myös brändiääni-ominaisuuden, joka analysoi olemassa olevaa sisältöäsi, kehittää ymmärryksen brändisi käyttämästä sävystä kirjallisessa kontekstissa ja soveltaa tätä oppimista luodakseen alkuperäistä sisältöä kyseisellä äänellä. Voit myös syöttää manuaalisesti omat äänensävyyn liittyvät parametrisi.
Kalliimmat paketit mahdollistavat useita brändiääniä, tuottavat kuvia ja auttavat skaalaamaan sisällöntuotantoa yhteistyötyökaluilla ja pikakampanja-ominaisuudella, joka voi generoida kokonaisen kampanjan edestä sisältöä.
Käyttötarkoitus: kirjallisen sisällön luominen
Ominaisuudet:
- NLP-kyvyt
- mukautetut brändiäänet
- pikakampanjat
- sisällön luominen, editointi ja uudelleenkäyttö
Hinnoittelu:
- Creator-versio: 39 dollaria per käyttäjä kuukaudessa (n. 33 euroa)
- Pro-versio: 59 dollaria per käyttäjä kuukaudessa (n. 50 euroa)
- Business-versio: Ota yhteyttä räätälöityä hinnoittelua varten
Prisync
Prisync on tekoälykäyttöinen hinnoittelun optimointityökalu, joka tarjoaa kilpailija-analyysiä ja dynaamisia hinnoitteluominaisuuksia verkkokauppiaille. Voit käyttää sitä hinnoittelutietojen seurantaan ja analysointiin sekä hintojen säätämiseen massana. Se tarjoaa myös dynaamisen hinnoittelutoiminnon, joka seuraa markkinoiden muutoksia ja säätää automaattisesti hintoja voittomarginaalien maksimoimiseksi.
Käyttötarkoitus: Hinnoittelun optimointi
Ominaisuudet:
- kilpailijoiden seuranta
- keskitetty seurantanäkymä
- massahintojen muokkaukset
- dynaamiset hinnoitteluominaisuudet
Hinnoittelu:
- Professional-versio: 99 dollaria kuukaudessa (n. 85 euroa)
- Premium-versio: 199 dollaria kuukaudessa (n. 171 euroa)
- Platinum-versio: 399 dollaria kuukaudessa (n. 344 euroa)
Boost.AI
Boost.AI on keskusteleva tekoälychatbotti, joka mahdollistaa yrittäjille tekoälyn hyödyntämisen asiakaspalvelussa. Voit käyttää sitä tukemaan asiakkaiden itsepalvelua autonomisena virtuaalisena agenttina tai tukemaan asiakaspalvelutimiäsi. Boost.AI voi vastata asiakaspyyntöihin, ratkaista ongelmia ja tarjota ennakoivia suosituksia odotettujen tarpeiden perusteella.
Se voi myös analysoida asiakaskyselyjä ja generoida ehdotettuja vastauksia, joita agentit voivat käyttää sellaisenaan tai personoida tarpeen mukaan. Työkalu tukee myös äänipuheluita käyttämällä keskustelevaa tekoälyteknologiaa, joka tarjoaa ympärivuorokautista asiakastukea puhelimitse.
Käyttötarkoitus: Asiakastuki
Ominaisuudet:
- NLP-kyvyt
- autonominen tuki
- agentin avustustila
- chat- ja äänipuhelujen automaatio
Hinnoittelu:
- Ota yhteyttä tiimiin demoa varten.
ViSenze
ViSenze on tekoälyhaku- ja löytämisalusta, joka on suunniteltu auttamaan verkkokaupan omistajia kasvattamaan konversioita. Se tarjoaa kuusi erilaista suosittelujärjestelmää, visuaalisen hakutoiminnon, asiakasmatkan seurannan ja asiakkaisiin liittyvät.
ViSenzen edistyneet suositusjärjestelmät helpottavat asiakkaiden navigointia verkkokaupoissasi, mikä voi parantaa asiakastyytyväisyyttä ja kannustaa konversioihin. Se tarjoaa myös kontekstuaalisen mainonnan ominaisuuden, joka analysoi asiakaskäyttäytymistä, jotta voit luoda relevantimpia mainoksia kolmansien osapuolten sivustoille.
Käyttötarkoitus: Tuotteiden löytäminen
Ominaisuudet:
- Visuaalinen haku
- Tuotesuositukset
- Ristiinmyynti ja lisämyynti
- Asiakaspolun visualisointi
- Asiakastietojen ja suorituskyvyn seuranta
- A/B-testaus
Hinnoittelu:
- Ota yhteyttä tiimiin demoa varten
Surfer AI
Surfer on hakukoneoptimointiä (SEO) varten suunniteltu työkalu. Yrityksen tekoälytyökalu, Surfer AI, voi tuottaa SEO-optimoitua sisältöä avainsanan perusteella. Syötä tavoitehakusana sovellukseen, määritä artikkeliasetukset ja generoi artikkeliluonnos tarkistettavaksi. Kun olet hyväksynyt luonnoksen, se luo automaattisesti täyspitkän artikkelin.
Surfer voi myös tarjota SEO-aiheista palautetta ihmisen tuottamasta sisällöstä, ja kalliimmat paketit sisältävät SEO-auditointitoimintoja koko verkkosivustolle.
Käyttötarkoitus: Sivukohtainen hakukoneoptimiointi (SEO), sisällön generointi
Ominaisuudet:
- avainsanatutkimus
- sisällön generointi
- sisällön optimointi
- SEO-auditoinnit
Hinnoittelu:
- Essential-versio: 79 dollaria kuukaudessa (n. 68 euroa)
- Scale-versio: 175 dollaria kuukaudessa (n. 151 euroa)
- Enterprise-versio: Räätälöity
Verkkokaupan tekoälytyökalut – usein kysytyt kysymykset
Onko Shopifylle olemassa tekoälyä?
Shopify tarjoaa tekoälykäyttöisten ominaisuuksien kokoelman, jota kutsutaan yhteisesti nimellä Shopify Magic.
Mikä on paras tekoälytyökalu?
Paras tekoälytyökalu liiketoiminnallesi riippuu budjetistasi ja tavoitteistasi. ChatGPT, ClickUp ja Runway ovat kolme tehokasta tekoälytyökalua, joilla on ilmaiset versiot käyttäjille.
Mihin toimintoihin tekoälyä voidaan käyttää verkkokaupassa?
Tekoälyteknologiat voivat tukea seuraavia verkkokaupan toimintoja:
- asiakkaiden sitouttaminen
- digitaalinen markkinointi
- asiakaspalvelu
- suorituskyvyn seuranta
- hinnoittelu
- konversioiden optimointi
- hakukoneoptimointi (SEO)
Vinkkejä verkkokaupan tekoälytyökalujen valintaan
- Priorisoi integraatiokyvykkyyksiä: Kannattaa harkita tekoälytyökaluja, jotka integroituvat saumattomasti olemassa olevaan verkkokauppa-alustaasi ja teknologiapinoon. Optimaalisesti tekoälyratkaisujen tulisi yhdistyä nykyisiin työkaluihisi ilman monimutkaisia teknisiä kiertoteitä. Varmista, että tarkistat valmiit integraatiot suosittujen alustojen kanssa ja mittaat API-rajapintojen laadun mukautettuihin yhteyksiin.
- Keskity tiettyihin liiketoimintaongelmiin: Sen sijaan, että ottaisit tekoälyn käyttöön sen uutuusarvon vuoksi, tunnista tietyt haasteet verkkokauppatoiminnoissasi, joita tekoäly voi ratkaista. Etsi työkaluja, jotka on suunniteltu ratkaisemaan juuri sinun kipukohtasi. Ratkaisut, joilla on todistettu ROI sinun tietyllä osa-alueella, tuottavat enemmän arvoa kuin yleiskäyttöiset tekoälyalustat.
- Harkitse skaalautuvuutta ja oppimiskyvykkyyksiä: Etsi tekoälytyökaluja, jotka voivat kasvaa liiketoimintasi mukana ja parantua ajan myötä. Arvokkaiden verkkokaupan tekoälytyökalujen tulisi oppia asiakastiedoistasi ja transaktiomalleistasi tullakseen yhä tarkemmiksi ajan myötä. Kiinnitä huomiota siihen, miten työkalu toimii sekä pienten että suurten tietojoukkojen kohdalla ja vaatiiko se jatkuvaa manuaalista säätöä vai kehittyykö se aidosti koneoppimisen kautta käsitellessään enemmän liiketoimintatietojasi.
