Τα 11 καλύτερα λογισμικά ηλεκτρονικού εμπορίου για την επιχείρησή σας

Η επιλογή του λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ένα σημαντικό βήμα για την έναρξη μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου.

Το κατάλληλο λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου θα προσφέρει στο διαδικτυακό σας κατάστημα τις λειτουργίες που χρειάζεστε. Θα μεγιστοποιήσει τις μετατροπές κατά την ολοκλήρωση αγοράς, θα παρέχει πολλαπλά κανάλια πωλήσεων και θα διευκολύνει την ανάπτυξή σας.

Αυτό το άρθρο καλύπτει τι να αναζητάτε σε λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου και μερικές από τις καλύτερες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που αξίζει να δοκιμάσετε το 2025.

Τι είναι το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου;

Το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου είναι το σύστημα που επιτρέπει στο διαδικτυακό σας κατάστημα να λειτουργεί. Μπορεί να περιλαμβάνει λειτουργίες όπως ολοκλήρωση αγοράς, σύστημα διαχείρισης αποθέματος, υπηρεσία εκπλήρωσης παραγγελιών και εργαλεία μάρκετινγκ.

Οι βασικές λύσεις λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου σάς επιτρέπουν να καταχωρίσετε προϊόντα προς πώληση και να δέχεστε πληρωμές διαδικτυακά. Ωστόσο, οι περισσότερες πλατφόρμες προχωρούν παραπέρα, εξυπηρετώντας ευρύτερες ανάγκες διαδικτυακών επιχειρήσεων όπως η δημιουργία ιστοσελίδων και η ενσωμάτωση με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το καλύτερο λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου παρέχει ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα εργαλείων και λειτουργιών για να βοηθήσει την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί.

Το καλύτερο λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου για το 2025

Το καλύτερο λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου εξαρτάται από τους συγκεκριμένους στόχους της επιχείρησής σας. Ας εξετάσουμε μερικές από τις καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για το 2025

1. Shopify
2. Wix
3. BigCommerce
4. Adobe Commerce
5. WooCommerce
6. PrestaShop
7. Squarespace
8. GoDaddy
9. Volusion
10. Amazon
11. Shift4Shop

1. Shopify

Το Shopify είναι το καλύτερο λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου για τους περισσότερους πωλητές. Συνδυάζει ένα διαισθητικό περιβάλλον με προηγμένες λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Είτε πουλάτε μέσω ιστοσελίδας, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μέσω αγορών ή αυτοπροσώπως, οι χρήστες του Shopify μπορούν να διαχειρίζονται την επιχείρησή τους μέσω μιας ενιαίας πλατφόρμας.

Η σειρά εργαλείων και προϊόντων της Shopify περιλαμβάνει:

• Ένα εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδας ηλεκτρονικού εμπορίου
• Υπηρεσίες φιλοξενίας
• Επεξεργασία πληρωμών
• Αποστολή και εκπλήρωση παραγγελιών
• Διαχείριση σχέσεων πελατών (CRM)
• Πρόσθετα εργαλεία μάρκετινγκ και προϊόντα
• Βοηθός τεχνητής νοημοσύνης για ηλεκτρονικό εμπόριο, Shopify Magic

Αφού η ιστοσελίδα σας λειτουργεί, ανεβάστε την στο επόμενο επίπεδο με το Shop Pay. Αναβαθμίστε την εμπειρία αγορών σας με προσαρμοσμένα καταστήματα, ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών και συνδρομές προϊόντων.

Καθώς αυξάνονται οι παραγγελίες σας, χρησιμοποιήστε το Shopify POS για να καταγράφετε πωλήσεις και το Shopify Fulfillment για να χειρίζεστε την παράδοση και το απόθεμα.

Θέλετε περισσότερες λειτουργίες; Αξιοποιήστε το Shopify App Store για περισσότερες από 8.000 εφαρμογές σχεδιασμένες να συνδέουν και να αναβαθμίζουν την ιστοσελίδα σας.

Με τη Shopify, δεν χρειάζεστε τεχνική εμπειρία ή χρηματοδότηση. Το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου περιέχει όλα όσα απαιτούνται για να ξεκινήσετε και να αναπτύξετε μια επιχείρηση.

Διάρκεια δωρεάν δοκιμής: Τρεις ημέρες. Στη συνέχεια απολαύστε τους πρώτους τρεις μήνες για 1€/μήνα.

Τιμολόγηση:

• Shopify Starter: 5€ ανά μήνα
• Shopify Basic (πιο δημοφιλές): 29€ ανά μήνα
• Shopify Grow: 79€ ανά μήνα
• Shopify Advanced: 299€ ανά μήνα

Ενσωματωμένα κανάλια πωλήσεων:

• Facebook
• Instagram
• Google
• Walmart Marketplace
• eBay
• Amazon
• Και περισσότερα κανάλια πωλήσεων Shopify

Λειτουργίες εφαρμογής κινητού: Μια σειρά εργαλείων κινητού για πλήρη διαχείριση της διαδικτυακής σας επιχείρησης.

Σημείο πώλησης: Ναι.

2. Wix

Το Wix είναι ένα εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων  με λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης (drag-and-drop). Η πλατφόρμα διαθέτει λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου που μπορούν να προστεθούν στην ιστοσελίδα σας αν θέλετε να πουλάτε προϊόντα διαδικτυακά. Ενώ το εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων Wix είναι δωρεάν, θα χρειαστείτε μια συνδρομή επί πληρωμή για να αφαιρέσετε τη σήμανση Wix και να αξιοποιήσετε τα εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι ιστοσελίδες που δημιουργούνται με το Wix μπορούν να εκτελούν βασικές εργασίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Μπορείτε να παρακολουθείτε παραγγελίες, να επεξεργάζεστε διαδικτυακές πληρωμές, να πουλάτε μέσω πολλαπλών καναλιών (σε πακέτα υψηλότερου επιπέδου) και να αυτοματοποιείτε τα email πελατών.

Ωστόσο, το Wix στερείται μερικών από τις πιο λεπτομερείς λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου που διατίθενται στο Shopify, όπως ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος για να σας βοηθήσουν να αποφύγετε τις ελλείψεις. Αν έχετε ένα μεσαίο έως μεγάλο απόθεμα, το λογισμικό Wix μπορεί να είναι πολύ απλό για τις ανάγκες σας.

Διάρκεια δωρεάν δοκιμής: χωρίς δωρεάν δοκιμή.

Τιμή: δωρεάν – 159€ ανά μήνα, ανάλογα με τις λειτουργίες που περιλαμβάνονται.

Ενσωματωμένα κανάλια πωλήσεων: διαθέσιμα σε πακέτα υψηλότερου επιπέδου.

Λειτουργίες εφαρμογής για κινητά: Ναι.

Σημείο πώλησης: Ναι.

Μάθετε περισσότερα για τη σύγκριση Shopify και Wix.

3. BigCommerce

Το BigCommerce δημιουργεί λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου επιχειρηματικού επιπέδου σχεδιασμένο για μεγάλες εταιρείες. Η πλατφόρμα είναι αρκετά ισχυρή για να χειρίζεται επιχειρήσεις λιανικής με υψηλό κύκλο εργασιών και μεγάλα αποθέματα.

Το BigCommerce υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων διασυνοριακών πωλήσεων, SEO, κοινωνικών πωλήσεων και αγορών τρίτων. Ωστόσο, μπορεί να είναι υπερβολικό για μικρότερα καταστήματα.

Είναι επίσης πιο άκαμπτο όσον αφορά την προσαρμογή. Όταν η μάρκα ηλεκτρονικού εμπορίου Grace & Lace ήθελε να εφαρμόσει upselling και cross-selling, άλλαξε από το BigCommerce στο Shopify για να αποκτήσει πρόσβαση σε πιο ευέλικτες λειτουργίες πωλήσεων.

Τιμή: 29€-299€ ανά μήνα, ανάλογα με τις λειτουργίες που περιλαμβάνονται. Προσαρμοσμένη τιμολόγηση για μεγάλες επιχειρήσεις..

Διάρκεια δωρεάν δοκιμής: 15 ημέρες.

Ενσωματωμένα κανάλια πωλήσεων: Ναι, συμπεριλαμβανομένων ιστοσελίδων σύγκρισης τιμών.

Λειτουργίες εφαρμογής κινητού: Ναι.

Σημείο πώλησης: Διαθέσιμες ενσωματώσεις τρίτων.

💡 Τα μεγαλύτερα brand του κόσμου επιλέγουν τo Shopify για τις ανάγκες τους σε επιχειρηματικό επίπεδο.

Μάθετε περισσότερα για τη σύγκριση Shopify και BigCommerce.

4. Adobe Commerce (πρώην Magento)

Το Adobe Commerce είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για καθιερωμένες εταιρείες που διαθέτουν τους πόρους για να δημιουργήσουν και να συντηρήσουν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Απαιτεί έναν πάροχο φιλοξενίας τρίτου μέρους και βασικό τεχνικό επίπεδο γνώσεων.

Το Adobe Commerce πιθανότατα δεν είναι η καλύτερη πλατφόρμα για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου που θέλουν να πουλάνε σε πολλαπλά κανάλια. Η ενσωμάτωση καναλιών πωλήσεων και διεθνών πληρωμών είναι μια πιο περίπλοκη διαδικασία από ό,τι με άλλα λογισμικά σε αυτή τη λίστα.

Προηγουμένως, η ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου Character.com είχε μια περίπλοκη ιστοσελίδα Magento (τώρα Adobe Commerce) που προώθησε χιλιάδες προϊόντα. Για να επιτύχει τη σωστή λειτουργικότητα, το κατάστημα απαιτούσε πολλαπλές ενσωματώσεις, κάνοντας τη διαχείριση της ιστοσελίδας δύσκολη. Μετά τη μετάβαση στo Shopify, το Character.com σημείωσε αύξηση 40% στις μετατροπές.

Διάρκεια δωρεάν δοκιμής: χωρίς δωρεάν δοκιμή

Τιμή: μόνο προσαρμοσμένη τιμολόγηση

Ενσωματωμένα κανάλια πωλήσεων: περιορισμένα

Λειτουργίες εφαρμογής κινητού: Όχι

Σημείο πώλησης: διαθέσιμες ενσωματώσεις τρίτων

5. WooCommerce

Το WooCommerce είναι ένα δωρεάν πρόσθετο για το WordPress. Μετατρέπει τα ιστολόγια WordPress σε καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου με τη δική τους επωνυμία, προϊόντα και ολοκλήρωση αγοράς.

Χρησιμοποιώντας το WooCommerce, οι έμποροι μπορούν να προωθούν προϊόντα, να δέχονται παραγγελίες και να παρακολουθούν πωλήσεις. Για πιο προηγμένες λειτουργίες, μπορείτε να προσθέσετε πρόσθετα, κάτι που αυξάνει την ευελιξία της πλατφόρμας, αλλά ταυτόχρονα κάνει το back end πιο σύνθετο.

Επειδή λειτουργίες όπως η εγγραφή ονόματος τομέα και η φιλοξενία δεν περιλαμβάνονται στο WooCommerce, θα πρέπει να πληρώσετε ξεχωριστά, κάτι που μπορεί να κάνει δύσκολη την παρακολούθηση των συνολικών χρεώσεων.

Τιμή: δωρεάν βασικό πρόσθετο. Οι υπόλοιπες λειτουργίες διατίθενται ξεχωριστά.

Ενσωματωμένα κανάλια πωλήσεων: Ναι

Λειτουργίες εφαρμογής κινητού: Ναι

Σημείο πώλησης: Ναι

💡 Κερδίστε χρήματα από ιστοσελίδες WordPress με το κουμπί αγοράς Shopify Buy Button. Ενσωματώστε το κουμπί για να ξεκινήσετε τις πωλήσεις στο blog σας με μόνο 5€ τον μήνα.

Μάθετε περισσότερα για τη σύγκριση Shopify και WooCommerce.

6. PrestaShop

Το PrestaShop είναι μια πλατφόρμα για νεότερες διαδικτυακές επιχειρήσεις. Το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου είναι βασικό αλλά ευέλικτο, επιτρέποντας στους εμπόρους να προσαρμόζουν τα καταστήματά τους όπως απαιτείται.

Για απλές λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως καλάθι αγορών και ολοκλήρωση αγοράς, διατίθεται δωρεάν έκδοση του PrestaShop. Ωστόσο, θα πρέπει να βρείτε έναν πάροχο φιλοξενίας.

Η επί πληρωμή έκδοση της πλατφόρμας συνοδεύεται από φιλοξενία, εγκατάσταση καταστήματος και υποστήριξη προγραμματιστών.

Διάρκεια δωρεάν δοκιμής: 14 ημέρες

Τιμή: δωρεάν (26€ συν φόρο ανά μήνα για πακέτο φιλοξενίας)

Ενσωματωμένα κανάλια πωλήσεων: Ναι

Λειτουργίες εφαρμογής κινητού: Όχι

Σημείο πώλησης: διαθέσιμες ενσωματώσεις τρίτων

7. Squarespace

Το Squarespace είναι ένα εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων με λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης (drag-and-drop). Διαθέτει ένα φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον και λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Επειδή πρόκειται για πλατφόρμα δημιουργίας ιστοσελίδων και όχι για αποκλειστικό λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου, λείπουν ορισμένα εργαλεία. Για παράδειγμα, υποστηρίζονται μόνο δύο τρόποι πληρωμής.

Ένα πλεονέκτημα του Squarespace είναι οι λειτουργίες παρακολούθησης αποθέματος. Μπορείτε επίσης να αναβαθμίσετε το πακέτο σας για να πουλάτε προϊόντα συνδρομής.

Διάρκεια δωρεάν δοκιμής: 14 ημέρες

Τιμή: 16€-99€ ανά μήνα για πακέτα εμπορίου, ανάλογα με τις λειτουργίες που περιλαμβάνονται

Ενσωματωμένα κανάλια πωλήσεων: Ναι

Λειτουργίες εφαρμογής κινητού: Ναι

Σημείο πώλησης: Ναι

💡Προσθέστε το Shopify Buy Button στην ιστοσελίδα Squarespace σας με 5€ μηνιαίως.

Μάθετε περισσότερα για τη σύγκριση Shopify και Squarespace.

8. GoDaddy

Το GoDaddy είναι ένας γνωστός πωλητής τομέων που προσφέρει επίσης ένα εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου. Χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη σχεδιασμού για να επιταχύνει τον σχεδιασμό ιστοσελίδων, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχετε για να δημιουργήσει μια εξατομικευμένη ιστοσελίδα.

Αν και μπορείτε να ξεκινήσετε γρήγορα με το GoDaddy, υπάρχουν όρια στον αριθμό των προϊόντων που μπορείτε να πουλήσετε μέσω της πλατφόρμας. Έτσι, αν θέλετε να αναπτύξετε το κατάστημά σας, το GoDaddy δεν είναι η καλύτερη επιλογή λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου.

Διάρκεια δωρεάν δοκιμής: 7 ημέρες

Τιμή: 9,99€-20,99€ ανά μήνα, ανάλογα με τις λειτουργίες που περιλαμβάνονται

Ενσωματωμένα κανάλια πωλήσεων: Ναι

Λειτουργίες εφαρμογής κινητού: Ναι

Σημείο πώλησης: Ναι

Μάθετε περισσότερα για τη σύγκριση Shopify και GoDaddy.

9. Volusion

Το Volusion είναι ένα άλλο λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου που ξεκίνησε ως βασικό εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων και έκτοτε έχει επεκτείνει τη λειτουργικότητά του για να φιλοξενήσει διαδικτυακές πωλήσεις. Ενώ πρέπει να εγγραφείτε και να πληρώσετε για ένα όνομα τομέα μέσω τρίτου, το Volusion περιλαμβάνει φιλοξενία ιστοσελίδων στα πακέτα του.

Το Volusion έχει βασικές λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως επεξεργασία παραγγελιών, επαναλαμβανόμενη χρέωση, παρακολούθηση αποθέματος και προώθηση σχετικών προϊόντων. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε και να διαχειρίζεστε λογαριασμούς πελατών και να προσθέτετε φόρους.

Ωστόσο, οι επιλογές προσαρμογής είναι περιορισμένες, ειδικά όταν αλλάζετε πρότυπα ιστοσελίδων. Μόλις οι έμποροι φτάσουν σε ένα συγκεκριμένο στάδιο ανάπτυξης, μπορεί να θέλουν να αναβαθμίσουν σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με ευρύτερη γκάμα εργαλείων.

Διάρκεια δωρεάν δοκιμής: 14 ημέρες

Τιμή: 35€-299€ ανά μήνα, ανάλογα με τις λειτουργίες που περιλαμβάνονται

Ενσωματωμένα κανάλια πωλήσεων: Ναι, μέσω επεκτάσεων

Λειτουργίες εφαρμογής κινητού: Ναι, μέσω επεκτάσεων

Σημείο πώλησης: Ναι

10. Amazon

Ενώ το Amazon είναι πιο γνωστό ως αγορά τρίτων για την προώθηση και πώληση προϊόντων, επιτρέπει επίσης στους εμπόρους να δημιουργούν επώνυμες βιτρίνες Amazon. Αυτό δίνει στις εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου ένα παγκόσμιο κοινό εκατομμυρίων, αν και το Amazon παραμένει στον έλεγχο του περιεχομένου σας και χρεώνει προμήθειες σε κάθε πώληση.

Η δημιουργία ενός καταστήματος Amazon είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να συμπληρώσετε τα υπάρχοντα κανάλια πωλήσεών σας. Καθώς φτάνετε σε νέους πελάτες και χτίζετε την αναγνωρισιμότητα του brand σας, οι αγοραστές θα μεταβούν στο ανεξάρτητο διαδικτυακό σας κατάστημα ώστε να μπορείτε να αποφύγετε τις σχετικές προμήθειες και περιορισμούς του Amazon.

Διάρκεια δωρεάν δοκιμής: χωρίς δωρεάν δοκιμή

Τιμή: 39,99€ ανά μήνα συν πρόσθετες προμήθειες παραπομπής

Ενσωματωμένα κανάλια πωλήσεων: Ενσωματώστε το Amazon με το Shopify κατάστημά σας 

Λειτουργίες εφαρμογής για κινητά: Ναι

Σημείο πώλησης: Όχι

11. Shift4Shop

Το Shift4Shop (πρώην 3dcart)  προσφέρει δωρεάν λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις που επεξεργάζονται τουλάχιστον 1.000€ ανά μήνα μέσω του εργαλείου ολοκλήρωσης αγοράς του Shift4Shop. Οι έμποροι που κάνουν λιγότερα ή προτιμούν να χρησιμοποιούν επεξεργασία πληρωμών PayPal πληρώνουν 39€ ανά μήνα.

Το Shift4Shop δεν έχει εκτεταμένη λειτουργικότητα ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά μπορείτε να δημιουργήσετε διαδικτυακές αγορές για την επιχείρησή σας γρήγορα, με πολυάριθμα πρότυπα ιστοσελίδων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το API του για να ενσωματώσετε το κατάστημά σας με εφαρμογές τρίτων.

Τιμή: Δωρεάν για επιχειρήσεις που επεξεργάζονται τουλάχιστον 1.000€ ανά μήνα μέσω επεξεργασίας πληρωμών Shift4, ή 39€ ανά μήνα χρησιμοποιώντας επεξεργασία πληρωμών PayPal.

Ενσωματωμένα κανάλια πωλήσεων: Ναι

Λειτουργίες εφαρμογής για κινητά: Ναι

Σημείο πώλησης: Διαθέσιμες ενσωματώσεις τρίτων

Χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητάτε σε μια λύση ηλεκτρονικού εμπορίου

Τιμολόγηση

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου για να ξεκινήσετε μια διαδικτυακή επιχείρηση με λίγα ή καθόλου χρήματα. Τα κόστη, όμως, θα αυξηθούν καθώς κάνετε πωλήσεις, ξεκινάτε μάρκετινγκ και χρειάζεστε πιο σύνθετες λειτουργίες.

Σύμφωνα με ανάλυση του Shopify, οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις ξοδεύουν περίπου 40.000€ στον πρώτο χρόνο τους, με 9% να κατανέμεται σε διαδικτυακές επιχειρηματικές ανάγκες.

Οι έμποροι Shopify ξοδεύουν κατά μέσο όρο 38.000€, ενώ οι έμποροι εκτός Shopify ξοδεύουν περίπου 41.000€:

Χρειάζεται χρόνος για να δημιουργήσετε απόδοση στις επιχειρηματικές σας επενδύσεις. Γι' αυτό είναι σημαντικό να επιλέξετε λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου που δεν θα καταναλώσει ολόκληρο τον προϋπολογισμό σας, αλλά θα έχει όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να αναπτυχθείτε.Λάβετε υπόψη τα μηνιαία τέλη και τα έξοδα της πύλης πληρωμών που θα πληρώνετε για κάθε συναλλαγή.

Παρόλο που το φθηνότερο λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να φαίνεται δελεαστικό, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη. Επιλέξτε λύση που μπορεί να αναπτυχθεί μαζί με την επιχείρησή σας και να υποστηρίξει τις μελλοντικές σας ανάγκες.

Επεκτασιμότητα και ευχρηστία

Το πιο σημαντικό: το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου σας πρέπει να ταιριάζει με τις τεχνικές σας ικανότητες.

Αν είστε προγραμματιστής, μπορεί να ψάχνετε για λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου ανοιχτού κώδικα για μέγιστο έλεγχο της ιστοσελίδας σας. Για τους περισσότερους ανθρώπους, ωστόσο, ένα προσβάσιμο περιβάλλον είναι απαραίτητο.

Προγραμματίστε μια επίδειξη ή ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή για να διασφαλίσετε ότι οι καμπύλες εκμάθησης δεν είναι πολύ απότομες.

Είναι επίσης σημαντικό να εξετάσετε πώς το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου σας θα ενσωματωθεί με πιο σύνθετα στοιχεία της επιχείρησής σας, όπως η διαχείριση αποθέματος και η λογιστική.

Όταν επιλέγετε λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου, αναζητήστε καλά αξιολογημένα εργαλεία διαχείρισης επιχειρήσεων παράλληλα με λειτουργίες δημιουργίας καταστήματος. Αυτό θα αποτρέψει προβλήματα μετάβασης όταν αναπτυχθούν οι λειτουργίες σας.

Ας υποθέσουμε ότι σχεδιάζετε να επεκταθείτε στο φυσικό λιανεμπόριο. Θα θέλετε λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου με πρόσθετα, plug-ins και ενσωματώσειςπου να προσφέρουν δυνατότητες πώλησης με φυσική παρουσία, όπως το Shopify POS.

💡 Το Shopify POS συγχρονίζει άμεσα το απόθεμα και τα δεδομένα πωλήσεών σας, ώστε να έχετε πάντα ενημερωμένες πληροφορίες.

Απλοποιημένη ολοκλήρωση αγοράς

Ένας απρόσκοπτος τρόπος ολοκλήρωσης αγοράς θα έχει μετρήσιμη επίδραση στο ποσοστό μετατροπών σας. Ως επιχειρηματίας ηλεκτρονικού εμπορίου, μία από τις προτεραιότητές σας θα πρέπει να είναι μια εύκολη και ασφαλής διαδικασία checkout, ώστε οι πελάτες να ολοκληρώνουν την αγορά τους.

Τα επιθυμητά χαρακτηριστικά ολοκλήρωσης αγοράς περιλαμβάνουν οικείες επιλογές πληρωμής όπως Google Wallet και PayPal, καθώς και τη δυνατότητα συλλογής πληροφοριών πελατών για μελλοντική χρήση.

Αν χρησιμοποιείτε Shopify, το Shop Pay αυξάνει την ταχύτητα ολοκλήρωσης αγοράς κατά τέσσερις φορές. Μπορείτε επίσης να αξιοποιήσετε τις ενσωματώσεις Shopify, με περισσότερες από 100 πύλες πληρωμών για να φιλοξενήσετε πολλαπλές μεθόδους πληρωμής και νομίσματα.

Δυνατότητα προσαρμογής

Τα περισσότερα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου μοιράζονται λειτουργίες όπως σελίδες λεπτομερειών προϊόντων και καλάθια αγορών. Για πιο προηγμένες λειτουργίες, και μια μοναδική εμφάνιση και αίσθηση, βρείτε λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου με επιλογές προσαρμογής.

Αναζητήστε μια πλατφόρμα που όχι μόνο προσφέρει ποικιλία θεμάτων και προτύπων, αλλά επιτρέπει επίσης βαθύτερη προσαρμογή. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει τη δυνατότητα αλλαγής χρωμάτων, γραμματοσειρών και διατάξεων, ή ακόμη και προσθήκη προσαρμοσμένου κώδικα για πιο προηγμένες αλλαγές.

Η Shopify, για παράδειγμα, έχει προσαρμόσιμα θέματα για μια επαγγελματικά σχεδιασμένη επώνυμη βιτρίνα. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων με δεξιότητες προγραμματιστή μπορούν να δημιουργήσουν τα δικά τους πρότυπα χρησιμοποιώντας Liquid, μια γλώσσα προτύπων ανοιχτού κώδικα. Για πλήρη έλεγχο, μπορείτε να διαχωρίσετε το front end του καταστήματός σας από το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου της Shopify.

Μεταμορφώστε την εμφάνιση του καταστήματός σας με γρήγορα, ευέλικτα θέματα σχεδιασμένα για την επιχείρησή σας. Προσθέστε επιλογές ολοκλήρωσης αγοράς, επωνυμία, μενού πλοήγησης, συστάσεις προϊόντων, κριτικές και περισσότερα με εκατοντάδες θέματα για να επιλέξετε.

Ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία

Αν το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου σας δεν μπορεί να συνδεθεί εύκολα με άλλες υπηρεσίες, η επιχείρησή σας περιορίζεται στις εγγενείς λειτουργίες και κανάλια του λογισμικού σας. Αυτό μπορεί να είναι εντάξει αν το κατάστημά σας μόλις άνοιξε, αλλά καθώς αναπτύσσεστε, πιθανότατα θα χρειαστεί να κάνετε χρήση εργαλείων τρίτων.

Για παράδειγμα, ίσως χρειαστεί να συνδέσετε το κατάστημά σας με αγορές ώστε να μπορείτε να συγχρονίζετε πωλήσεις και απόθεμα σε πλατφόρμες όπως Amazon και eBay. Ή, μπορεί να θέλετε να προσθέσετε ένα chatbot που τροφοδοτείται από τεχνητή νοημοσύνη για να απαντά σε ερωτήσεις αγοραστών ζωντανά καθώς περιηγούνται στην ιστοσελίδα σας.

Τα περισσότερα δημοφιλή λογισμικά ηλεκτρονικού εμπορίου διατηρούν καταστήματα εφαρμογών για να διευκολύνουν αυτές τις αλληλεπιδράσεις, όπου οι προγραμματιστές μπορούν να δημιουργήσουν και να πουλήσουν επίσημες ενσωματώσεις. Το Shopify, για παράδειγμα, ενσωματώνεται με περισσότερες από 8.000 εφαρμογές στο App Store της, κάνοντας εύκολη τη σύνδεση του καταστήματός σας με κορυφαία εργαλεία.

Λειτουργίες βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO)

Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης βοηθά στην προσέλκυση οργανικής κίνησης στην ιστοσελίδα σας. Όταν το διαδικτυακό σας κατάστημα είναι βελτιστοποιημένο για αναζήτηση, θα εμφανίζεστε πιο συχνά στις σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης, κάτι που αυξάνει την ορατότητα και την κίνηση.

Πέρα από λέξεις-κλειδιά και μεταδεδομένα (meta data), οι μηχανές αναζήτησης εξετάζουν επίσης τη σχετικότητα ενός θέματος με το αντικείμενο εξειδίκευσης της ιστοσελίδας σας. Ο αλγόριθμος της Google αξιολογεί την αξιοπιστία του περιεχομένου σας ελέγχοντας ποιοι συνδέονται με τις σελίδες σας.

Για να βελτιστοποιήσετε το περιεχόμενό σας, επιλέξτε λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου με λειτουργίες SEO, όπως η δυνατότητα επεξεργασίας μεταδεδομένων, η αύξηση ταχύτητας φόρτωσης των σελίδων και η συμπίεση εικόνων.

Για παράδειγμα, με το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου του Shopify, η μορφοποίηση εικόνων WebP της Google έρχεται ενσωματωμένη για να κάνει τις εικόνες να φορτώνουν 30% πιο γρήγορα.

Φιλοξενία ιστοσελίδων

Η φιλοξενία ιστοσελίδων είναι ένα θεμελιώδες στοιχείο της ανάπτυξης ιστοσελίδων. Οι πάροχοι φιλοξενίας αποθηκεύουν τις πληροφορίες και το περιεχόμενο από την ιστοσελίδα σας σε μια δημόσια προσβάσιμη βάση δεδομένων διακομιστή. Κάθε ιστοσελίδα φιλοξενείται σε έναν διακομιστή από έναν πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδων. Κάποια λογισμικά ηλεκτρονικού εμπορίου προσφέρουν ενσωματωμένη φιλοξενία ιστοσελίδων, ενώ άλλα απαιτούν εξωτερική λύση.

Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου σε μια φιλοξενούμενη πλατφόρμα, η λύση σας είναι απλή. Δεν θα χρειαστεί να αναζητήσετε λύση τρίτου ή να πληρώσετε πρόσθετες χρεώσεις. Αν χρησιμοποιείτε Shopify, η φιλοξενία ιστοσελίδων έρχεται δωρεάν με κάθε πακέτο.

Πωλήσεις πολλαπλών καναλιών

Οι γραμμές μεταξύ φυσικού και ψηφιακού εμπορίου θολώνουν. Ακόμη και τα μικρά οικογενειακά καταστήματα τώρα υιοθετούν μια προσέγγιση πολλαπλών καναλιών. Χρειάζεστε λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου που επιτρέπει πωλήσεις σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιστοσελίδες και φυσικά καταστήματα, παρά να σας περιορίζει σε ένα συγκεκριμένο κανάλι.

Η Shopify λειτουργεί ως κέντρο διοίκησης επιχειρήσεων, συγχρονίζοντας δεδομένα πωλήσεων διαδικτυακά και αυτοπροσώπως σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε να προωθείτε και να πουλάτε σε πολλαπλά κανάλια μέσα από το Shopify, συμπεριλαμβανομένων αγορών τρίτων όπως το Amazon και χονδρικές πωλήσεις.

Υποστήριξη πελατών

Ανεξάρτητα από το πόσο καλό είναι το λογισμικό εμπορίου σας, θα υπάρχουν στιγμές που θα χρειάζεστε υποστήριξη για να διορθώσετε ένα πρόβλημα ή να δημιουργήσετε μια νέα λειτουργία για το διαδικτυακό σας κατάστημα. Γι' αυτό είναι καλή ιδέα να επιλέξετε λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου με ισχυρή υποστήριξη πελατών.

Αναζητήστε παρόχους που προσφέρουν υποστήριξη μέσω πολλαπλών καναλιών, όπως τηλέφωνο, email και ζωντανή συνομιλία. Επίσης, εξετάστε την ποιότητα των πόρων αυτοεξυπηρέτησης. Ένα ενεργό φόρουμ κοινότητας μπορεί να είναι μια εξαιρετική πηγή πληροφοριών.

Γιατί ένα διαδικτυακό κατάστημα χρειάζεται λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου

Το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η ραχοκοκαλιά κάθε διαδικτυακού καταστήματος. Είναι η «μηχανή» που τροφοδοτεί την επιχείρησή σας, επιτρέποντάς σας να διαχειρίζεστε προϊόντα, να δέχεστε πληρωμές και να παρακολουθείτε παραγγελίες.

Να γιατί το διαδικτυακό σας κατάστημα χρειάζεται λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου:

Εύκολη δημιουργία καταστήματος

Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες καταστημάτων δεν ενδιαφέρονται να χρησιμοποιήσουν κώδικα για να προγραμματίσουν μια ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου παρέχουν έναν τρόπο χωρίς κώδικα για να δημιουργήσετε και να συντηρήσετε ένα διαδικτυακό κατάστημα. Χάρη σε διαισθητικά περιβάλλοντα και λειτουργικότητα σύρε και άσε, μπορείτε να σχεδιάσετε το κατάστημά σας, να προσθέσετε προϊόντα και να δημιουργήσετε επιλογές πληρωμής με βασικές δεξιότητες υπολογιστή.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να θέσετε το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας σε λειτουργία γρήγορα μόνοι σας χωρίς να χρειάζεται επιπλέον βοήθεια.

Επεξεργασία πληρωμών

Οι προγραμματιστές λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου επενδύουν εκατομμύρια ευρώ για να δημιουργήσουν εμπειρίες πληρωμής υψηλών μετατροπών. Η χρήση αυτών των επεξεργαστών πληρωμών καθιστά πιο πιθανό οι πελάτες σας να ολοκληρώσουν επιτυχώς την αγορά και να μην εγκαταλείψουν το καλάθι τους.

Οι επεξεργαστές πληρωμών λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου επιτρέπουν επίσης στους πελάτες να πληρώνουν χρησιμοποιώντας ποικιλία επιλογών, και βοηθούν στη διασφάλιση των πληροφοριών τους –ένα πλεονέκτημα που ενισχύει την αξιοπιστία του brand σας όταν πουλάτε online.

Διαχείριση παραγγελιών

Η αποτελεσματική διαχείριση παραγγελιών είναι κρίσιμη για τη διατήρηση της ικανοποίησης πελατών.

Το λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου σάς βοηθά να παρακολουθείτε παραγγελίες από τη στιγμή που τοποθετούνται μέχρι την παράδοση, παρέχοντας ενημερώσεις στους πελάτες καθ' όλη τη διαδρομή.

Με αυτοματοποιημένη διαχείριση παραγγελιών, γίνεται επίσης πιο εύκολο να ελέγχετε τα επίπεδα αποθέματος και να επεξεργάζεστε επιστροφές.

Βελτιστοποίηση εμπειρίας πελάτη

Η χρήση λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου για τη δημιουργία του διαδικτυακού σας καταστήματος κάνει επίσης πιο εύκολη τη δημιουργία μιας ικανοποιητικής εμπειρίας περιήγησης.

Ένας συνδυασμός επαγγελματικά σχεδιασμένων θεμάτων και ενός καλά σχεδιασμένου back-end έχει ως αποτέλεσμα καταστήματα με εύκολη πλοήγηση, γρήγορους χρόνους φόρτωσης και απρόσκοπτη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, είτε αγοράζετε από τον υπολογιστή είτε από το κινητό.

Πέρα από τη βελτίωση της εμπειρίας αγορών, μια ιστοσελίδα με premium αίσθηση συμβάλλει σε μια αίσθηση επαγγελματισμού και ποιότητας για το brand σας.

Αναλυτικά στοιχεία και αναφορές

Η κατανόηση των πελατών σας και της συμπεριφοράς τους βοηθά το κατάστημά σας να αναπτυχθεί πιο αποτελεσματικά.

Τα περισσότερα λογισμικά ηλεκτρονικού εμπορίου έρχονται με ενσωματωμένα εργαλεία αναλυτικών στοιχείων και αναφορών που παρέχουν πληροφορίες για τις συνήθειες αγορών των πελατών σας, δημοφιλή προϊόντα, τάσεις πωλήσεων και περισσότερα.

Ασφάλεια και συμμόρφωση

Στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, η ασφάλεια είναι πρωταρχικής σημασίας. Οι πελάτες πρέπει να αισθάνονται ότι οι προσωπικές τους πληροφορίες είναι ασφαλείς όταν αγοράζουν από την ιστοσελίδα σας.

Η χρήση δημοφιλούς λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ένας απλός τρόπος να διατηρήσετε το διαδικτυακό σας κατάστημα συμβατό με τα τελευταία πρότυπα ασφαλείας και κανονισμούς, όπως το PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Προσέγγιση παγκόσμιας πελατειακής βάσης

Με ένα φυσικό κατάστημα, η εμβέλειά σας καθορίζεται κυρίως από την τοποθεσία σας. Μετακινηθείτε διαδικτυακά με λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου και μπορείτε να πουλάτε προϊόντα διεθνώς, 24 ώρες την ημέρα.

Τα περισσότερα λογισμικά ηλεκτρονικού εμπορίου έρχονται με λειτουργίες για να ενισχύσουν τις διεθνείς πωλήσεις, όπως υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών, μετατροπή νομισμάτων και υποστήριξη διεθνών αποστολών.