Dropshipping adalah cara sederhana dan populer untuk memulai bisnis. Model ini menghilangkan tantangan ritel umum seperti membeli, menyimpan, dan mengirim produk.
Ketika toko yang menggunakan dropshipping melakukan penjualan, toko tersebut meneruskan pesanan ke pemasok yang menangani pengiriman ke pelanggan. Hal ini memungkinkan pemilik toko fokus pada tugas lain seperti pemasaran dan branding.
Selanjutnya, pelajari apa itu dropshipping, cara kerjanya, dan cara memulai dropshipping hari ini.
Apa itu dropshipping?
Dropshipping adalah metode pemenuhan ritel di mana toko online menjual produk tanpa menyimpan stok. Ketika pelanggan melakukan pemesanan, toko meneruskannya ke pemasok dropshipping yang mengirim produk ke pelanggan.
Dropshipping adalah model pemenuhan pesanan yang efisien dan mudah diakses, tetapi memiliki kekurangan seperti berkurangnya kontrol atas pengalaman pelanggan. Banyak bisnis memilih dropshipping karena menghilangkan biaya seperti penyimpanan gudang dan produk yang tidak terjual.
Diperkirakan dropshipping menghasilkan lebih dari $370 miliar dalam penjualan ecommerce setiap tahun.
Apa itu pemasok dropshipping?
Pemasok dropshipping memenuhi pesanan yang dibuat oleh retailer atas nama pelanggan. Mereka memproduksi atau mencari produk, menyimpannya, mengemas untuk pengiriman, dan mengatur pengiriman ke alamat pelanggan.
Anda bisa bekerja dengan pemasok individual atau platform yang menyediakan direktori pemasok seperti AliExpress. Beberapa produsen, grosir, dan usaha rumahan juga menawarkan layanan dropshipping.
Apa itu seller of record?
Seller of record adalah orang atau bisnis yang menjual produk kepada pelanggan. Sebagai seller of record, Anda bertanggung jawab menetapkan harga, mengumpulkan pembayaran termasuk pajak, dan mematuhi hukum lokal.
Dalam dropshipping, seller of record adalah titik kontak untuk pelanggan. Informasi penjual, bukan pemasok, yang akan muncul di slip kemasan dan faktur. Penjual juga menangani permintaan dukungan seperti pengembalian dan pengembalian dana.
Misalnya Anda menggunakan dropshipping dan pelanggan membeli kalung kucing dari toko hewan online Anda. Sebagai seller of record, Anda meneruskan pesanan ke pemasok yang menyimpan produk tersebut.
Pemasok dropshipping menerima pesanan, mengemas kalung kucing dengan slip berisi informasi Anda, dan mengirimkannya ke pelanggan.
Bagaimana cara kerja dropshipping?
Berikut penjelasan langkah demi langkah cara kerja standar proses dropshipping:
1. Bermitra dengan pemasok dropshipping
Temukan pemasok dropshipping yang menawarkan produk yang ingin Anda jual. Setelah menandatangani perjanjian, mereka akan menangani penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman pembelian pelanggan.
Anda bisa bermitra dengan bisnis individual di niche Anda. Anda juga bisa menggunakan aplikasi dropshipping untuk menjual produk dari beberapa pemasok.
2. Siapkan toko online
Selanjutnya, buat toko online Anda. Toko Anda mencantumkan produk dari pemasok dengan harga yang Anda tentukan.
Tambahkan aplikasi dropshipping ke toko Anda untuk menjaga daftar produk diperbarui dan otomatis meneruskan pesanan ke pemasok:
- Collective memungkinkan pengguna Shopify menjual produk dari merek Shopify lain.
- Drop Commerce menghubungkan Anda dengan lebih dari 400 pemasok di AS dan Kanada yang menawarkan pengiriman 3-5 hari di Amerika Utara.
- Syncee menyediakan akses ke lebih dari 12.000 merek global, ideal untuk menjual ke pelanggan di Eropa dan internasional.
- Printful memungkinkan Anda menyesuaikan dan menjual lebih dari 350 produk print-on-demand tanpa mengelola produk.
- DSers menghubungkan toko Shopify ke AliExpress.
3. Menerima pesanan pelanggan
Ketika pelanggan mengunjungi toko Anda dan melakukan pemesanan, proses checkout berjalan normal. Pelanggan membayar, menerima konfirmasi pesanan, dan menunggu pengiriman.
4. Meneruskan pesanan ke pemasok
Setelah pelanggan membayar pesanan, kirim detail pesanan ke pemasok dropshipping Anda. Jika menggunakan aplikasi dropshipping, langkah ini otomatis.
5. Pemasok menyiapkan dan mengirim produk
pemasok dropshipping menyiapkan pesanan dan mengirimkannya langsung ke pelanggan. Banyak pemasok menawarkan faktur bermerek dan kemasan kustom untuk meningkatkan pengalaman unboxing.
6. Pelanggan menerima produk
Pelanggan menerima produk dari pemasok sementara toko menangani kebutuhan layanan pelanggan.
Haruskah Anda memulai dropshipping?
Mencoba memutuskan apakah dropshipping layak untuk Anda? Berikut beberapa tanda bahwa model bisnis dropshipping cocok untuk bisnis Anda:
Anda fokus pada pemasaran
Jika Anda terampil dalam optimasi mesin pencari atau pemasaran media sosial, dropshipping bisa sangat cocok.
Tujuan utama dropshipper adalah mengarahkan traffic ke toko online, biasanya dengan menggunakan platform seperti Google, YouTube, TikTok, dan Instagram. Banyak pemilik toko memanfaatkan pemasaran konten dan pemahaman algoritma ranking untuk menghubungkan calon pelanggan dengan produk.
Anda berorientasi penjualan, bukan fokus merek
Jika strategi bisnis Anda fokus menghasilkan volume penjualan tinggi, dropshipping bisa cocok untuk Anda.
Dalam model ritel lain, penjual menambahkan merek ke produk, kemasan, dan komunikasi mereka untuk menciptakan pengalaman merek yang konsisten, membangun loyalitas pelanggan.
Dropshipping menawarkan lebih sedikit peluang mereking. Kemasan dan pengiriman memberikan sedikit ruang untuk personalisasi serta produk dropshipping jarang eksklusif untuk satu peretail. Hal ini mempersulit penyediaan pengalaman unik yang membuat pelanggan kembali.
Jika Anda ingin menjual produk bermerek menggunakan dropshipping, jelajahi opsi dropshipping private label atau produk print-on-demand.
Anda mengutamakan variasi produk
Dropshipping memberi merchant kemampuan menjual beragam produk dari jaringan pemasok global tanpa khawatir tentang produk.
Namun, ini memiliki keterbatasan: kontrol yang lebih sedikit atas kualitas dan konsistensi produk. Selain memesan sampel, Anda mungkin memiliki sedikit pengaruh atas proses manufaktur.
Anda nyaman dengan waktu pengiriman yang lebih lama
Di era pengiriman super cepat, sebagian besar pelanggan mengharapkan pembelian mereka tiba dengan cepat. Ini menjadi tantangan bagi penjual yang bermitra dengan pemasok dropshipping luar negeri.
Produk yang dikirim dari lokasi internasional seperti China dengan ePacket bisa memakan waktu lebih lama untuk tiba, berisiko menyebabkan ketidakpuasan pelanggan.
Jika Anda bisa mencari pemasok domestik atau mengelola ekspektasi pelanggan tentang waktu pengiriman, dropshipping bisa menjadi opsi yang layak.
Anda siap untuk dukungan pelanggan
Meskipun bisnis dropshipping tidak berurusan dengan pemenuhan pesanan produk, mereka adalah titik kontak untuk pelanggan. Ini berarti mereka akan lebih sering menangani masalah layanan pelanggan yang berada di luar kontrol langsung mereka, seperti keterlambatan pengiriman, masalah pengiriman, dan cacat produk.
Jika Anda siap menavigasi tantangan ini dan mengelola pertanyaan pelanggan secara efektif, dropshipping bisa menjadi model bisnis yang cocok.
Anda siap untuk berkembang
Dropshipping bukan hanya untuk toko baru. Ini juga alat untuk retailer besar yang ingin ekspansi.
Dengan bermitra dengan pemasok atau toko lain yang bisa menangani fulfillment, retailer dapat menambahkan produk pelengkap ke produk mereka tanpa mencari, membeli, atau menyimpannya.
Menawarkan pelanggan pilihan produk yang lebih besar dapat meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda. Menggunakan dropshipping untuk mencantumkan produk tambahan juga dapat menarik pelanggan baru.
7 keuntungan dropshipping
Berikut tujuh alasan mengapa dropshipping menjadi model ecommerce populer untuk bisnis:
- Biaya rendah
- Pilihan produk yang luas untuk dijual
- Tidak ada biaya pengembangan produk
- Lokasi fleksibel
- Lebih mudah dimulai
- Lebih mudah diuji
- Lebih mudah diskalakan
1. Biaya rendah
Karena Anda tidak membeli produk, dropshipping memerlukan investasi awal minimal. Banyak toko dropshipping dijalankan dari rumah dengan tidak lebih dari laptop, menjadikannya ide bisnis kecil yang menarik.
Dengan keuntungan ini, bagaimanapun, datang persaingan dari pengusaha dropshipping lain. Anda perlu menginvestasikan waktu daripada modal, menerapkan tips dari ahli dropshipping untuk membuat bisnis Anda berhasil.
2. Banyak pilihan produk untuk dijual
Gunakan dropshipping untuk menawarkan beragam produk trending kepada pelanggan Anda. Tanpa khawatir ada barang yang tidak terjual, Anda dapat mengubah katalog produk sesuka hati. Jika pemasok ada produk baru, Anda dapat langsung mencantumkannya untuk dijual.
3. Tidak ada biaya pengembangan produk
Dropshipper juga tidak perlu menginvestasikan (dan mempertaruhkan) modal dalam riset dan pengembangan untuk menciptakan produk baru. Sebaliknya, mereka dapat mencari best seller tepercaya yang siap mengirim.
4. Lokasi fleksibel
Bisnis dropshipping dapat dijalankan di mana saja dengan koneksi internet. Selama Anda dapat berkomunikasi dengan pemasok dan memberikan dukungan pelanggan yang tepat waktu, hampir tidak ada batasan di mana Anda harus berjualan.
5. Lebih mudah dimulai
Dropshipping menghilangkan banyak rintangan ritel. Menjalankan bisnis ecommerce menjadi lebih mudah ketika Anda tidak perlu:
- Mengelola atau membayar gudang
- Memantau produk
- Mengemas dan mengirim pesanan
- Melacak produk untuk akuntansi
- Menangani pengiriman pengembalian masuk
6. Lebih mudah diuji
Dropshipping adalah model fulfillment yang berguna untuk menguji minat pelanggan pada kategori produk baru. Toko dapat mencoba penjualan produk dropship sebelum berkomitmen membeli produk.
7. Lebih mudah dikembangkan
Mengembangkan bisnis ritel tradisional membutuhkan perencanaan ke depan. Jika sejumlah besar pesanan tiba secara tak terduga, dapat menyulitkan untuk mengakomodasinya dan Anda mungkin cepat kehabisan produk.
Bisnis dropshipping cenderung lebih efisien dalam skalabilitas. Selain itu, Anda dapat memperluas jangkauan dengan dropshipping di marketplace populer seperti Amazon, eBay, dan Etsy.
Kekurangan dropshipping
Sama halnya dengan bisnis model ritel, dropshipping juga memiliki kekurangan. Berikut tiga kekurangan yang perlu dipertimbangkan:
1. Margin keuntungan lebih rendah
Aksesibilitas dropshipping dapat menyebabkan persaingan ketat, menghasilkan margin keuntungan yang lebih rendah karena bisnis saling menjatuhkan harga.
Semakin Anda mengurangi harga, semakin sulit untuk menghitung margin keuntungan yang berhasil untuk toko Anda.
Atasi masalah ini dengan memilih produk yang tepat dan memilih niche dropshipping yang tidak terlalu ramai.
2. Volatilitas produk
Untuk semua keuntungan manajemen produknya, dropshipping membuat retailer rentan terhadap perubahan mendadak dalam ketersediaan produk.
Dengan pemasok memenuhi pesanan untuk beberapa retailer, level produk dapat berfluktuasi tak terduga; sesuatu yang tidak menjadi masalah besar ketika Anda menyimpan produk sendiri.
Untungnya, banyak aplikasi dropshipping memberi merchant opsi ketika stok pemasok mencapai nol. Misalnya, Anda bisa otomatis menghapus produk yang habis atau memberikan label "Habis Terjual".
3. Kompleksitas pengiriman
Bekerja dengan beberapa pemasok dapat memperumit pemenuhan pesanan. Jika pelanggan memesan tiga item dari tiga pemasok berbeda, Anda perlu menghitung biaya pengiriman dan pajak terpisah untuk masing-masing. Item juga mungkin tiba pada waktu berbeda.
Untuk dropshipper yang mencari produk dari pemasok internasional, pengiriman lintas batas dapat menimbulkan kompleksitas tambahan, termasuk menavigasi tarif dan bea impor, membuat masalah lebih sulit diselesaikan ketika terjadi kesalahan.
Satu solusi yang mungkin adalah meneruskan biaya pengiriman dan pajak impor kepada pelanggan. Namun, ini dapat membuat harga Anda kurang kompetitif.
Memahami tarif dan kode Harmonized System (HS) sangat penting untuk dropshipper yang bekerja dengan pemasok internasional. Kode ini menentukan bea impor apa yang berlaku untuk produk Anda. Produk yang salah klasifikasi dapat menyebabkan biaya tak terduga, keterlambatan bea cukai, dan pelanggan yang tidak puas. Gunakan alat seperti Tariff Guide untuk mengidentifikasi kode HS yang benar dan tarif yang berlaku saat mengimpor produk ke Indonesia.
Dropshipping di 2025
Di 2025, dropshipping tetap menjadi pilihan populer untuk pemilik toko online, kerja sampingan, dan retailer besar.
Dropshipping dengan Shopify mudah. Integrasikan aplikasi dropshipping atau gunakan Shopify Collective untuk dropship produk dari merek Shopify berbasis di AS.
Begini caranya:
- Daftar untuk uji coba gratis dengan beberapa informasi dasar tentang bisnis Anda.
- Personalisasi toko Anda dengan tema gratis yang sesuai dengan merek Anda.
- Tambahkan aplikasi dropshipping untuk menghubungkan toko Shopify Anda dengan pemasok dropshipping.
- Impor produk ke toko Anda dan tetapkan harga yang mencakup margin keuntungan.
- Mulai menjual dan memasarkan produk Anda.
Dari penjual pemula hingga retailer global, Shopify bisa untuk semua orang. Lihat paket dan harga.
FAQ Dropshipping
Berapa banyak yang perlu saya investasikan untuk memulai dropshipping?
Memulai bisnis dropshipping memerlukan investasi dalam toko online dengan nama domain dan website ecommerce. Anda mungkin juga perlu menganggarkan iklan online untuk menjangkau calon pelanggan.
Bagaimana dropshipper menghasilkan uang?
Bisnis dropshipping menghasilkan uang dari margin keuntungan yang ada pada produk yang mereka beli dari pemasok dan jual kepada pelanggan.
Apakah dropshipping legal?
Dropshipping adalah model fulfillment ecommerce yang legal dan banyak digunakan yang telah menjadi pilihan populer untuk bisnis di seluruh dunia.
Seberapa menguntungkan dropshipping?
Margin keuntungan khas untuk bisnis yang melakukan dropshipping produk dari marketplace terbuka berkisar antara 10% dan 15%. Peretail besar yang menggunakan produk seperti Shopify Collective untuk dropship antar toko dapat mengharapkan margin yang jauh lebih tinggi. Dengan menemukan produk yang tepat untuk dijual dan membangun hubungan pemasok yang kuat, Anda dapat membangun bisnis dropshipping yang menguntungkan.
Apa perbedaan antara dropshipping dan arbitrase retail?
Tidak seperti dropshipping, arbitrase retail melibatkan pembelian produk dari retail lain dan menjualnya kembali dengan harga lebih tinggi.
Bagaimana cara memulai bisnis dropshipping?
Untuk memulai bisnis dropshipping, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pilih niche dropshipping.
- Bermitra dengan pemasok dropshipping.
- Bangun toko ecommerce.
- Pasarkan toko dropshipping Anda di Facebook, Instagram, dan TikTok.
- Terima pesanan pelanggan dan teruskan ke pemasok.
- Analisis dan tingkatkan strategi penjualan Anda.
Apa saja alternatif dropshipping?
Salah satu alternatif dropshipping adalah menggunakan layanan pemenuhan pesanan pihak ketiga yang menawarkan penyimpanan produk, pengemasan, dan pengiriman atas nama penjual. Alternatif lain termasuk pemasaran afiliasi, di mana komisi diperoleh untuk mempromosikan produk atas nama retailer atau produsen.
