Menerima pembayaran di tahun 2026 tidak lagi sesederhana menyimpan uang tunai di laci. Di AS, misalnya, uang tunai hanya digunakan sekitar 14% dari total transaksi. Konsumen kini memiliki dapat menggunakan dompet digital, paylater, dan mata uang kripto.
Jadi, bagaimana Anda memastikan pembayaran pelanggan masuk ke rekening bank bisnis Anda? Anda memerlukan pemroses pembayaran.
Pelajari cara kerja pemrosesan pembayaran, baca tentang tujuh pilihan pemrosesan pembayaran untuk usaha kecil, dan temukan tips untuk memaksimalkan pemroses pembayaran Anda.
Apa itu pemrosesan pembayaran untuk usaha kecil?
Pemrosesan pembayaran adalah fungsi bisnis krusial untuk memindahkan pembayaran barang dan jasa antar rekening bank dari rekening bank yang terhubung dengan kartu debit pelanggan ke rekening merchant bisnis Anda, misalnya.
Usaha kecil memerlukan pemroses pembayaran untuk mengelola uang selain tunai dan cek, mulai dari kartu debit, kartu kredit, serta dompet digital seperti Apple Pay, Shop Pay, dan Google Pay hingga pembayaran kartu kredit. Pada dasarnya, Anda dapat menganggap pemroses pembayaran sebagai perantara antara pelanggan, bank dan perusahaan kartu kredit pelanggan, serta bisnis Anda.
Pemrosesan pembayaran adalah layanan merchant esensial yang berarti layanan ini termasuk salah satu alat utama yang memungkinkan bisnis menerima pembayaran non-tunai. Layanan merchant penting lainnya termasuk payment gateway dan rekening merchant.
Cara kerja pemrosesan pembayaran
Pemroses pembayaran melalui beberapa langkah untuk memindahkan dana pelanggan ke rekening bank bisnis Anda, yang umumnya memakan waktu satu hingga tiga hari. Langkah-langkahnya adalah:
1. Pembayaran pelanggan
Pelanggan memasukkan informasi pembayaran mereka ke dalam payment gateway baik melalui sistem fisik point-of-sale (POS) maupun halaman pembayaran online.
Payment gateway kemudian menerima, memverifikasi, mengenkripsi, dan mengirimkan data pembayaran pelanggan ke pemroses pembayaran.
2. Otorisasi
Selanjutnya, pemroses pembayaran meneruskan informasi pembayaran tersebut ke bank penerbit kartu milik pelanggan. Bank akan memverifikasi apakah pelanggan memiliki dana yang cukup, lalu memberi tahu pemroses pembayaran bahwa pembayaran telah disetujui.
3. Penyelesaian dan transfer
Setelah pembayaran disetujui, pemroses pembayaran menyelesaikan transaksi dengan mentransfer dana dari bank pelanggan ke rekening merchant bisnis Anda. Rekening merchant tersebut kemudian mengirimkan dana ke rekening bank bisnis utama Anda sehingga dana tersebut dapat ditarik.
Komponen-komponen pemrosesan pembayaran
Untuk dapat menerima pembayaran non-tunai dengan benar usaha kecil perlu memahami tiga komponen utama dalam pemrosesan pembayaran:
Payment Gateway
Payment gateway berfungsi untuk menerima detail pembayaran pelanggan, kemudian memverifikasi dan mengenkripsinya sebelum diteruskan ke pemroses pembayaran. Payment gateway yang baik dapat menerima berbagai metode pembayaran mulai dari kartu kredit dan debit hingga dompet digital.
Banyak sistem pembayaran seperti Shopify Payments berfungsi ganda sebagai payment gateway sekaligus pemroses pembayaran. Payment gateway juga dapat mencakup berbagai antarmuka pelanggan, seperti sistem POS (point-of-sale), halaman membayar ecommerce, dan API pembayaran.
Anda sebaiknya memilih payment gateway dengan autentikasi pelanggan yang kuat untuk melindungi Anda dan pelanggan dari transaksi penipuan. Payment gateway seperti Shopify Payments dilengkapi dengan alat autentikasi seperti 3D Secure.
Proses enkripsi memastikan bahwa informasi pembayaran pelanggan tetap aman dari peretasan saat data dikirim ke pemroses pembayaran.
Pemroses pembayaran
Pemroses pembayaran berfungsi untuk berkomunikasi dengan bank pelanggan dan memulai proses transfer dana antara bank pelanggan dan rekening merchant bisnis Anda.
Sama halnya dengan payment gateway, pemroses pembayaran juga membantu menjaga keamanan informasi pembayaran. Mereka mematuhi standar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), yaitu seperangkat aturan dari perusahaan kartu kredit besar untuk memastikan keamanan data pelanggan.
Pemroses pembayaran yang tepat juga dapat membantu meningkatkan pengalaman pelanggan. Misalnya, pemroses pembayaran seperti Shopify Payments memungkinkan fitur membayar sekali klik dengan menyimpan detail pembayaran pelanggan untuk transaksi berikutnya.
Rekening merchant
Bank pelanggan tidak akan mentransfer dana langsung ke rekening bisnis Anda. Sebaliknya, dana akan ditransfer ke akun merchant terlebih dahulu. Jika Anda berencana menerima pembayaran menggunakan kartu kredit dan debit, akun merchant ini menjadi jembatan penting antara penerbit kartu dan rekening bisnis Anda. Dana biasanya akan ditahan di akun merchant selama beberapa hari sebelum akhirnya bisa dipindahkan ke rekening bank utama bisnis Anda.
Anda dapat memiliki akun merchant khusus hanya untuk bisnis Anda (meskipun proses persiapannya bisa memakan waktu lama) atau menggunakan akun merchant agregat, yang dibagikan dengan bisnis lain. Penyedia layanan pembayaran seperti Shopify Payments menyediakan akun merchant agregat sekaligus pemroses pembayaran dan payment gateway. Hal ini membantu mengurangi langkah-langkah yang diperlukan untuk menyiapkan sistem pembayaran Anda.
Jenis-jenis pemroses pembayaran
Ada dua jenis pemroses pembayaran: Penyedia jasa pembayaran (PJP) dan penyedia rekening merchant. Pembeda utama mereka adalah cara mengelola merchant account.
Berikut cara kerjanya:
Penyedia jasa pembayaran (PJP)
PJP mengirim dana pelanggan ke rekening merchant agregat. Rekening merchant yang Anda bagikan dengan bisnis lain. PJP menawarkan onboarding yang efisien dan struktur pembayaran yang relatif sederhana.
Jika Anda merchant Shopify, Anda dapat dengan cepat mengaktifkan Shopify Payments (sebuah PJP) untuk menerima pembayaran segera.
Penyedia rekening merchant
Penyedia rekening merchant memberikan rekening merchant independen, tetapi sebelum mendapatkannya, bisnis Anda harus menjalani proses analisis risiko untuk menilai risiko potensial. Untuk melengkapi dokumen, Anda akan memberikan detail seperti ukuran transaksi rata-rata dan waktu pengiriman.
Meskipun onboarding dengan penyedia rekening merchant rumit, penyedia ini dapat lebih murah daripada PSP jika bisnis Anda memiliki volume penjualan tinggi.
Hal yang perlu dipertimbangkan saat memilih pemrosesan pembayaran untuk usaha kecil
- Biaya transaksi
- Biaya chargeback
- Biaya transaksi internasional
- Struktur harga dan biaya tersembunyi
- Layanan tambahan dan integrasi
Pertimbangkan fitur, model harga, dan integrasi ritel tech stack untuk memilih pemroses pembayaran yang tepat.
Biaya transaksi
Biaya transaksi berbeda dengan pemroses pembayaran dan metode pembayaran. Misalnya, Anda akan membayar lebih banyak saat pelanggan menggunakan kartu kredit dibandingkan kartu debit atau pembayaran ACH. Pertimbangkan jenis pembayaran mana yang paling Anda harapkan dan pilih pemroses pembayaran yang menawarkan tarif kompetitif.
Anda juga harus mempertimbangkan di mana sebagian besar pembayaran akan terjadi, karena pemroses pembayaran membebankan biaya transaksi berbeda untuk pembayaran langsung dan online. Beberapa pemroses pembayaran menawarkan biaya transaksi kompetitif untuk pembayaran langsung tetapi biaya transaksi relatif tinggi untuk pembayaran online atau sebaliknya.
Biaya Chargeback
Periksa juga biaya chargeback yang diterapkan oleh berbagai pemroses pembayaran. Chargeback terjadi ketika pelanggan menggugat transaksi dan penyedia layanan pembayaran akan membebankan biaya kepada Anda untuk proses investigasi tersebut.
Sayangnya, chargeback merupakan hal yang tidak terhindarkan dalam bisnis. Menurut laporan Mastercard tahun 2026, diperkirakan akan ada lebih dari 324 juta kasus chargeback per tahun pada tahun 2028. Sebanyak 45% dari kasus chargeback dikategorikan sebagai penipuan. Dalam praktik chargeback fraud (juga dikenal sebagai friendly fraud), pelanggan mengajukan pengembalian dana atas produk yang sebenarnya telah mereka terima dengan menggugat biaya ke perusahaan kartu kredit mereka.
Biaya Transaksi Internasional
Jika bisnis Anda memiliki pelanggan internasional, pastikan Anda memilih pemroses pembayaran yang dapat menerima mata uang lokal pelanggan Anda. Selain itu, perhatikan pula biaya transaksi internasional.
Jika Anda sering melakukan konversi pembayaran dari satu mata uang ke mata uang lain, pilih pemroses pembayaran dengan biaya konversi rendah untuk menghindari pengeluaran berlebih.
Struktur harga dan biaya tersembunyi
Model paling hemat biaya untuk usaha kecil Anda akan tergantung pada nilai dan volume transaksi rata-rata. Lihat dua struktur harga umum:
- Harga tetap: Anda membayar biaya transaksi tetap untuk setiap pembayaran. Model ini cocok untuk usaha kecil dengan volume transaksi rendah.
- Harga interchange-plus: Anda membayar tarif interchange plus biaya per transaksi. Tarif interchange bervariasi menurut perusahaan kartu kredit, tetapi biasanya sekitar 2%. Meskipun model ini dapat menawarkan biaya per transaksi lebih rendah daripada harga tetap, biasanya memerlukan biaya bulanan tambahan dan cenderung cocok untuk bisnis dengan volume penjualan tinggi.
Untuk menentukan model terbaik, hitung volume penjualan bulanan serta biaya pemrosesan pembayaran yang diantisipasi. Pastikan biaya langganan dapat tertutupi dan bisnis tetap menghasilkan laba. Periksa juga apakah biaya transaksi yang lebih rendah ditambah langganan benar-benar memberikan penghematan nyata bagi bisnis Anda.
Selain itu, perhatikan kontrak Anda. Beberapa pemroses pembayaran mengikat Anda dalam perjanjian jangka panjang dan membebankan biaya penalti jika ingin berhenti lebih awal. Jika Anda menjalankan bisnis tatap muka, pertimbangkan pula biaya pengaturan sistem POS. Beberapa penyedia memungkinkan Anda menyewa peralatan daripada membelinya langsung di awal. Hitung juga biaya peningkatan perangkat di masa depan untuk menentukan apakah lebih menguntungkan menyewa atau membeli.
Layanan tambahan dan integrasi
Jika Anda menjalankan bisnis ecommerce, Anda memerlukan payment gateway online. Pilihan paling sederhana adalah memilih pemroses pembayaran seperti Shopify Payments, karena itu menyertakan payment gateway dalam pelayanannya. Jika pemroses pembayaran Anda tidak menawarkan payment gateway terintegrasi, bersiaplah membayar lebih.
Jika Anda menjalankan bisnis langsung, Anda memerlukan perangkat keras POS. Perusahaan pemrosesan pembayaran menyewakan dan menjual peralatan ini. Jika Anda sudah memiliki sistem POS, pilih pemroses pembayaran yang dapat terhubung ke perangkat keras yang ada. Bergantung pada jenis bisnis Anda, Anda mungkin mempertimbangkan perangkat keras dengan fungsionalitas khusus industri, seperti manajemen produk atau penjadwalan shift restoran.
Pada akhirnya, memilih pemroses pembayaran dengan payment gateway dan sistem POS terintegrasi dapat membantu Anda menghemat waktu dan biaya. Integrasi ini menyederhanakan proses pembayaran untuk bisnis kecil Anda, sekaligus memungkinkan Anda dan tim bekerja secara efisien dengan satu ekosistem teknologi yang terpusat.
8 perusahaan pemrosesan pembayaran populer untuk usaha kecil
| Penyedia | Biaya transaksi | Struktur harga | Biaya bulanan |
|---|---|---|---|
| Shopify | 2,9% + 30¢ online; 2,6% + 10¢ langsung | Tarif tetap | Mulai dari $29/bulan, dibayar tahunan |
| Square | 2,9% + 30¢ online; 2,6% + 10¢ langsung | Tarif tetap | Tidak ada, $29/bulan, atau harga khusus |
| Stax | Tarif interchange + 8¢ langsung; Interchange + 15¢ online | Interchange plus | $99–$199 |
| Stripe | 2,9% + 30¢ online; 2,7% + 5¢ langsung | Tarif tetap | Tidak ada |
| Payment Depot | Tarif interchange + 0,2%–1,95% | Interchange plus | Tidak ada |
| Helcim | Untuk volume penjualan bulanan hingga $50.000, tarif interchange + 0,4% + 8¢ langsung; tarif interchange + 0,5% 25¢ online | Interchange plus | Tidak ada |
| Clover | 3,5% + 10¢ langsung dan online | Tarif tetap | Mulai dari $14,95/bulan |
Lihat beberapa pilihan pemrosesan pembayaran paling populer untuk usaha kecil:
1. Shopify
Payment gateway dan pemroses pembayaran Shopify disebut Shopify Payments dan gratis untuk semua merchant Shopify. Gateway ini menerima pembayaran dari semua kartu kredit utama.
Shopify Payments menampilkan checkout 3D secure, enkripsi data, dukungan pelanggan 24/7, dan kepatuhan PCI untuk memastikan keamanan data pelanggan. Ini juga terintegrasi dengan Shop Pay, yang memiliki tingkat konversi hingga 50% lebih tinggi daripada guest checkout.
Shopify Payments juga menawarkan perangkat keras POS untuk toko fisik Anda. Sistem POS Shopify menampilkan manajemen produk dan pelanggan, serta pelaporan data dan analitik.
Terbaik untuk
Bisnis ecommerce
Harga
Shopify Payments sudah termasuk dalam semua paket langganan Shopify. Biaya transaksi bervariasi tergantung pada paket Shopify Anda.
- Basic: 2.9% + 30¢ online; 2.6% + 10¢ di took langsung
- Grow: 2.7% + 30¢ online; 2.5% + 10¢ di toko langsung
- Advanced: 2.5% + 30¢ online; 2.4% + 10¢ di toko langsung
Fitur
- Harga tarif tetap
- Gratis dengan langganan Shopify
- Integrasi penuh dengan platform Shopify
- Payment gateway terintegrasi
- Kepatuhan PCI DSS untuk melindungi data keuangan sensitif
- Memproses pembayaran internasional dalam mata uang lokal pelanggan
- Dukungan pelanggan 24/7
- Rating G2: ⭐️ 4,4
2. Square
Square beroperasi dengan struktur harga tarif tetap dan menawarkan paket gratis tanpa biaya setup untuk perusahaan ecommerce. Selain paket standarnya, Square juga menyediakan paket khusus untuk bisnis ritel, janji temu, dan restoran dengan biaya langganan serta biaya transaksi yang berbeda. Perlu diketahui, Square tidak menerima mata uang di luar negara tempat rekening didaftarkan.
Square adalah pilihan populer untuk perusahaan langsung dan menawarkan berbagai pilihan perangkat keras POS untuk disewa atau dibeli. Biaya perangkat keras berkisar dari Rp0 hingga Rp13 juta untuk pembaca kartu seluler (atau Rp650 ribu per bulan selama dua tahun) untuk perangkat kasir.
Cocok untuk
Bisnis jasa
Harga
Square memiliki harga berbeda untuk restoran, ritel, dan bisnis janji temu. Untuk paket reguler:
- Free: $0/bulan; 2,9% + 30¢ online dan 2,6% + 15¢ di toko langsung
- Plus: $29/bulan; 2,9% + 30¢ dan 2,6% + 15¢, dengan fitur tambahan seperti manajemen produk dan alat pemesanan janji temu
- Premium: $79/bulan; 2,6% + 30¢ dan 2,6% + 15¢
Fitur
- Harga tarif tetap
- Tanpa biaya langganan
- Sistem POS
- Invoicing gratis
- Pembaca kartu perangkat mobile gratis
- Analitik penjualan dan produk
- Solusi perangkat lunak khusus ritel dan restoran
- Rating G2: ⭐️ 4,6
3. Stax
Stax menggunakan model harga interchange-plus yang menjadikannya pilihan yang cocok untuk bisnis dengan volume penjualan tinggi. Stax membebankan biaya langganan bulanan selain biaya transaksi bergantung pada volume penjualan Anda.
Stax tidak membebankan persentase tambahan di atas tarif interchange, namun membebankan biaya tetap Rp1.200 hingga Rp2.400 per transaksi bergantung pada metode pembayaran. Ini berarti biaya transaksi Stax bisa lebih rendah dibanding penyedia lain, tergantung nilai pesanan rata-rata Anda.
Meskipun Stax tidak mencantumkan markup atau harga perangkat POS di situs webnya, kabar baiknya adalah pemroses pembayaran ini tidak mengikat Anda dengan kontrak jangka panjang.
Cocok untuk
Bisnis dengan volume dan nilai transaksi tinggi
Harga
Stax membebankan tarif interchange ditambah Rp1.200 hingga Rp2.400, tergantung pada metode pembayaran. Biaya transaksi tidak berubah di semua tingkat keanggotaan. Biaya keanggotaan bergantung pada jumlah yang Anda proses setiap tahun:
- Hingga Rp2,4 miliar/tahun: Rp1,6 juta/bulan + interchange plus rate + Rp1.200–Rp2.400
- Rp2,4–Rp4,1 miliar: Rp2,3 juta/bulan + interchange plus rate + Rp1.200–Rp2.400
- Di atas Rp4,1 miliar: Rp3,3 juta+/bulan + interchange plus rate + Rp1.200–Rp2.400
Fitur
- Harga interchange-plus
- Biaya langganan bulanan
- Dukungan pelanggan 24/7
- Sistem POS
- Kepatuhan PCI
- Menerima pembayaran dalam USD dan CAD
- G2 Rating: ⭐️ 4,9
4. Stripe
Seperti pemroses pembayaran terkemuka lainnya, Stripe juga berfungsi sebagai payment gateway. Stripe menyediakan berbagai opsi API yang memungkinkan bisnis menyesuaikan gateway pembayaran di situs web mereka. Stripe juga menawarkan perangkat POS untuk toko fisik meski sistem POS-nya lebih terbatas dibanding penyedia lainnya.
Stripe menawarkan model harga tetap untuk paket standar. Untuk bisnis dengan volume penjualan besar, Stripe menyediakan struktur harga khusus seperti interchange-plus, diskon volume, serta tarif spesial per negara.
Cocok untuk
Merchant online yang tidak menggunakan Shopify
Harga
Stripe membebankan biaya 2,9% + 30¢ untuk pembayaran online dan 2,7% + 5¢ untuk pembayaran langsung. Struktur biaya khusus tersedia bagi merchant dengan volume penjualan tinggi atau struktur bisnis yang unik.
Fitur
- Penetapan harga tetap
- Tanpa biaya langganan
- Dukungan pelanggan 24/7
- Ekstensi analitik penjualan dan manajemen stok
- Menerima lebih dari 135 mata uang
- Penagihan dan pembuatan faktur terintegrasi
- G2 Rating: ⭐️ 4,2
5. Payment Depot
Payment Depot, yang dimiliki oleh penyedia pembayaran Stax, juga menggunakan model interchange-plus. Namun berbeda dengan Stax, Payment Depot tidak membebankan biaya langganan bulanan.
Payment Depot bukan layanan plug-and-play; Anda perlu berdiskusi dengan tim penjualan untuk menentukan tarif yang disesuaikan. Biayanya berkisar antara 0,2% hingga 1,95% di atas tarif interchange. Anda juga harus menghubungi tim penjualan untuk mengetahui harga perangkat POS mereka.
Selain itu, proses onboarding membutuhkan tahap analisis risiko, jadi Anda tidak dapat langsung mulai menggunakan layanan ini.
Perlu diingat, Payment Depot hanya mendukung jaringan kartu yang berbasis di AS, sehingga Anda membutuhkan pemroses lain untuk kartu internasional.
Cocok untuk
Bisnis kecil hingga menengah yang lebih besar
Harga
Tarif interchange + 0,2%–1,95%. Tidak ada biaya langganan bulanan.
Fitur
- Model harga interchange-plus
- Tanpa biaya bulanan
- Dukungan pelanggan 24/7
- Kepatuhan PCI
- G2 Rating: ⭐️ 4,5
6. Helcim
Helcim juga menggunakan model interchange-plus, namun tidak membebankan biaya bulanan seperti beberapa penyedia lainnya. Tarif transaksi Helcim menurun seiring meningkatnya volume dan nilai transaksi rata-rata, menjadikannya pilihan bagus untuk bisnis yang berencana mengembangkan operasi mereka.
Helcim juga menawarkan panduan selama proses pembuatan akun merchant dan memberikan kompensasi sebesar $500 jika Anda masih terikat kontrak dengan penyedia lain.
Cocok untuk
Bisnis yang ingin mengembangkan skala operasional
Harga
Bervariasi tergantung volume penjualan dan nilai transaksi rata-rata. Untuk transaksi rata-rata Rp800 ribu dan volume bulanan Rp320 juta, rata-rata biaya sekitar 2,08% + Rp1.200 (termasuk tarif interchange, biaya merek kartu, dan margin Helcim).
Fitur
- Model harga interchange-plus
- Tanpa biaya langganan
- Diskon volume
- Kepatuhan PCI
- Sistem POS
- Menerima pembayaran dalam USD dan CAD
- G2 Rating: ⭐️ 4,0
7. Clover
Clover adalah sistem POS berbasis cloud dan pemroses pembayaran yang menawarkan pemrosesan pembayaran usaha kecil melalui perusahaan induknya, Fiserv.
Diarahkan untuk restoran, ritel, dan bisnis berbasis layanan, Clover menawarkan paket khusus industri dengan fitur seperti manajemen produk dan penjadwalan shift. Biaya transaksi langsung Clover mengalahkan banyak pesaing, tetapi biaya pemrosesan transaksi online cenderung lebih tinggi.
Clover membebankan biaya tetap per transaksi dan biaya bulanan, serta menawarkan potongan harga bagi pengguna kontrak jangka panjang.
Cocok untuk
Restoran
Harga
Biaya sewa perangkat tergantung jenis bisnis dan konfigurasi POS Anda. Pembelian perangkat secara langsung juga tersedia.
- Starter: $16/bulan (selama 36 bulan); 2,6% + 10¢ (di tempat) / 3,5% + 10¢ (dimasukkan manual)
- Standard: $180/bulan (selama 36 bulan); 2,5% + 10¢ (di tempat) / 3,5% + 10¢ (dimasukkan manual)
- Advanced: $250/bulan (selama 36 bulan); 2,5% + 10¢ (di tempat) / 3,5% + 10¢ (dimasukkan manual)
Fitur
- Penetapan harga tetap
- Biaya langganan bulanan
- Solusi industri-spesifik
- Penjadwalan shift, CRM, dan analitik
- Sistem POS
- Mendukung mata uang internasional tertentu
- G2 Rating: ⭐️ 3,8
8. PayPal
PayPal dikenal sebagai layanan pembayaran antar pengguna, tetapi juga menawarkan solusi pemrosesan pembayaran untuk bisnis. Meskipun biaya transaksi online PayPal lebih tinggi dibanding kompetitor, layanan ini dikenal aman dan memiliki reputasi terpercaya. PayPal juga menyediakan pembaca kartu dan terminal untuk bisnis fisik dengan tarif kompetitif.
Cocok untuk
Bisnis yang mengutamakan nama besar dan keamanan
Harga
Biaya PayPal untuk transaksi dengan kartu fisik ditetapkan sebesar 2,29% + 9¢. Untuk pembayaran kartu debit dan kredit secara online, biayanya adalah 2,99% + biaya tetap yang berbeda tergantung pada negara Anda. Di Amerika Serikat, biaya tetap tersebut adalah 49¢.
Fitur
- Penetapan harga tetap
- Sistem POS
- Fitur keamanan canggih
- Mendukung 25 mata uang
- G2 Rating: ⭐️ 4,4
Tips pemrosesan pembayaran untuk usaha kecil
Lindungi diri dari penipuan
Pemroses pembayaran populer kepatuhan PCI untuk memenuhi standar keamanan tinggi. Anda juga dapat mengambil langkah sendiri untuk mengurangi risiko penipuan dan memastikan pembayaran aman.
Langkah tambahan untuk mengurangi risiko penipuan termasuk menjaga sistem POS tetap terbaru dan memilih payment gateway dengan layanan verifikasi alamat (AVS) untuk mencocokkan informasi pembayaran dengan alamat penagihan. Anda juga dapat mengaktifkan autentikasi dua langkah untuk memastikan perusahaan Anda adalah satu-satunya entitas dengan akses akun dan secara teratur memantau akun bisnis untuk aktivitas mencurigakan.
Tawarkan berbagai pilihan pembayaran
Setiap pelanggan memiliki metode pembayaran yang disukai. Pertimbangkan memasang payment gateway yang memungkinkan pembeli membayar online menggunakan metode selain kartu kredit dan debit. PayPal Express Checkout, misalnya, memungkinkan pelanggan membayar dengan PayPal, Venmo, dan Apple atau Google Wallet. Jika Anda menjalankan bisnis toko fisik, pertimbangkan menerima alternatif kartu kredit seperti tunai dan Venmo.
Manfaatkan data
Pemroses pembayaran baru Anda akan memberikan banyak data tentang metode pembayaran yang disukai pelanggan, yang dapat Anda gunakan untuk berinvestasi dalam perangkat keras POS dengan biaya kompetitif untuk metode tersebut. Anda juga akan menentukan kapan klien berbelanja dan berapa banyak yang mereka habiskan.
Semua data pembayaran ini akan membantu Anda mengasah strategi pemasaran. Misalnya, Anda dapat melakukan A/B testing dengan iklan pop-up selama checkout dan menggunakan total pesanan pelanggan berikutnya untuk memutuskan antara iklan.
FAQ pemrosesan pembayaran untuk usaha kecil
Bagaimana usaha kecil memproses pembayaran?
Usaha kecil memproses pembayaran dengan bantuan vendor pemrosesan pembayaran. Vendor ini memungkinkan usaha kecil menerima pembayaran non-tunai, termasuk pembayaran kartu kredit dan dompet digital.
Payment gateway mana yang terbaik untuk usaha kecil?
Shopify Payments, Square, dan Stripe termasuk payment gateway terbaik untuk usaha kecil. pilihan populer lainnya termasuk Helcim, Clover, dan Payment Depot.
Berapa biaya pemrosesan pembayaran untuk usaha kecil?
Biaya pemrosesan pembayaran untuk usaha kecil biasanya berkisar antara 1,5% hingga 3,5%, dengan tambahan biaya tetap berupa persentase tertentu atau jumlah dalam dolar. Misalnya, Shopify Payments membebankan biaya sebesar 2,5% hingga 2,9% ditambah 30¢ untuk pembayaran online. Beberapa pemroses pembayaran juga membebankan biaya langganan bulanan sebagai tambahan.
Bagaimana usaha kecil dapat menerima pembayaran online?
Usaha kecil dapat menerima pembayaran online menggunakan pemroses pembayaran untuk menerima kartu debit, kartu kredit, transfer ACH, dan metode pembayaran online lainnya, seperti PayPal. pemroses pembayaran yang berbeda menawarkan biaya transaksi dan struktur harga yang berbeda.
