中小企業の経営者には管理すべきことが山ほどあります。自分の事業については専門家でも、立ち上げや成長に必要なあらゆる分野の専門知識をすべて身につけるのは困難です。
だからこそ、Shopifyエキスパートマーケットプレイスがあります。ここでは、事業運営やShopify活用で直面しがちな一般的な課題に対応するため、あなたと一緒に課題解決に取り組んでくれる高いスキルを持った専門家を見つけることができます。
この記事では、エキスパートマーケットプレイスを活用して、あなたのビジネスを次のレベルへ導いてくれるShopifyエキスパートの見つけ方をご紹介します。
Shopifyエキスパートとは？
Shopifyエキスパートは、事業者にサービスを提供する各分野の専門家です。Shopifyの従業員ではなく、事業の成長を支援するための専門知識を持った経験豊富なスペシャリストです。ShopifyエキスパートはShopifyエキスパートマーケットプレイスで見つけることができます。このプラットフォームは、エキスパートの検索や案件の依頼が簡単にできるように設計されています。
エキスパートマーケットプレイスを活用して、大小さまざまな案件をサポートしてくれるパートナーを見つけましょう。まだShopifyを利用していない場合も、ストアの構築を支援するエキスパートを見つけることができます。豊富な経験とリソースを持つエキスパートが、ビジネスをあなたの望む方向へ導きます。
すでにストアを運営している場合は、日々の業務では手が回らない作業をエキスパートに任せることができます。予算に応じて選べるサービスの幅も広く、自分に合ったサポートを見つけられます。
エキスパートは次の分野に対応しています。
これらのカテゴリーから絞り込むことで、手元の業務に最適なエキスパートを見つけることができます。
エキスパートマーケットプレイスを通じてエキスパートを雇う場合、支払いとやり取りはShopifyを介して行われ、追加の保護機能も用意されています。Eコマース専門家を「探す、依頼する、一緒に仕事をする」ことを、できるだけスムーズにするための仕組みです。
適切なShopifyエキスパートの見つけ方
Shopifyエキスパートは、ストアの構築から成長の過程で発生する大小さまざまな業務をサポートしてくれます。何が必要なのかまだはっきりしていない場合でも、エキスパートがあなたのビジネスを正しい方向へ導くお手伝いをします。
どのような作業を依頼する場合でも、エキスパートとのやり取りスムーズに進めるために、事前に押さえておきたいステップがあります。
- 予算の明確化：この作業にどれくらいの費用をかける予定か考えましょう。エキスパートマーケットプレイスで作業タイプごとに提示されている開始価格を確認し、現実的な予算の目安をつかんでおくと安心です。
- スケジュールの明確化：この作業をいつまでに終わらせる必要があるのかを決めましょう。そうすることで、あなたの希望する期間内で対応できるエキスパートを選びやすくなります。スケジュールに余裕が必要な場合もあるため、早めにエキスパートへ連絡することが大切です。
- 期待する成果の明確化：この作業を通じて何を達成したいのか、あらかじめ整理しておきましょう。エキスパートは専門家だからこそ、目標が明確であればあるほど、戦略的に作業を進め、ゴール達成に近づけることができます。
これらのポイントを事前に整理しておくことで、エキスパートとのやり取りがスムーズになり、より正確な見積もりを受け取りやすくなります。こうした会話の準備について詳しく知りたい場合は、エキスパートの見つけ方に関するガイドも参考にしてみてください。
ここまでの情報が揃ったら、いよいよパートナーとなるエキスパートを探す準備は万全です。次に、その具体的な探し方をご紹介します。
必要なサービスが明確な場合
特定の業務でサポートをお探しですか？たとえば、バナー広告のデザインやストア設定の構成についてアドバイスが欲しい、といった場合です。必要としている内容がはっきりしているなら、エキスパートマーケットプレイスを使って、その分野を専門とするエキスパートを見つけることができます。主な方法は2つあります。
1. エキスパートを閲覧する
Shopifyエキスパートマーケットプレイスでは、カテゴリごとにエキスパートが整理されているため、必要な作業を専門とする人材をスムーズに見つけることができます。
これにより、利用可能なエキスパートを簡単に一覧表示できます。カテゴリーを確認する際は、画面左側のフィルタリングオプションを使って、結果をさらに絞り込むことも可能です。
そこから、各エキスパートのプロフィールをチェックできます。プロフィールには、エキスパートの紹介文や専門分野の説明に加え、他のマーチャントによるレビューが掲載されています。あなたのニーズに合いそうなエキスパートが見つかったら、プロフィール画面から直接連絡して見積もりを依頼できます。
エキスパートを閲覧する方法は、どのような人材がいるのか全体像をつかむのに便利ですが、自分のビジネスやプロジェクトに最適な相手を見極めるのは難しい場合もあります。そこで役立つのが、2つ目の方法である「案件作成」です。
2. 案件を作成する
エキスパートマーケットプレイスの右上に、案件を作成するオプションがあります。案件の作成は、エキスパートの採用を確約するものではなく、自分のニーズに合いそうなエキスパートとつながり、その作業に適しているかを見極めるためのステップです。
「案件を作成」をクリックすると、必要な作業タイプを選択するページに移動します。
ここから、必要な作業を正確に指定して絞り込み、最適なエキスパートとマッチングできます。
たとえば、コンテンツライティングを選択した場合、どのような種類のコンテンツが必要かを具体的に示すことができます。
ここから、必要な作業内容を細かく指定して絞り込むことで、自分のニーズに最も適したエキスパートとマッチングできますここでできるだけ具体的な情報を入力することがとても重要です。多くの情報を共有できるほど、エキスパートからより正確な見積もりを受け取れますし、エキスパートも、あなたが何をなぜ求めているのかを深く理解できるため、プロジェクトを良い形でスタートできます。
これらの詳細を提供した後、あなたに適したエキスパートを見つけるためのビジネス詳細を求める画面に移動します。ビジネス規模、予算（低価格・中価格・高価格）ストアの近くにいるエキスパートと協働したいかどうか、といった内容が質問されます。
案件を送信すると、あなたの情報は条件に合致するエキスパートに共有されます。対応可能なエキスパートからはメールで返信が届き、メッセージをやり取りしながら、ニーズに最も合う人材を検討できます。なお、この時点では、誰かと必ず契約しなければならないわけではありません。
どこから始めればよいかわからない場合
ストアの成功にはさまざまな要素が関わっており、何を優先すべきかが常に明確とは限りません。思うような結果が得られていないものの、どこから始めればいいのかわからないときは、エキスパートが力になってくれます。
1. エキスパートガイダンス
エキスパートはShopifyやコマースに精通しているため、ビジネス戦略を考えるうえで心強いパートナーになります。Shopifyエキスパートマーケットプレイスのエキスパートのガイダンスセクションはそのために用意されており、ガイダンスを求める分野を専門とする人材を簡単に見つけて依頼できます。
たとえば、ストアのパフォーマンス向上方法を検討したいとします。ストアの表示が遅いとコンバージョン率が下がり、最終的には売上にも影響します。ストアを遅くしている要因を特定できるエキスパートを雇うことで、全体的なビジネスパフォーマンスの向上につなげることができます。
このようなエキスパートとの相談は、方向性の整理やアイデア出し、具体的な改善のヒントを得るうえで大きな助けになります。エキスパートガイダンスのプロフェッショナルを雇用するには、前述の「必要なサービスが明確な場合」と同じ手順で、エキスパートガイダンスの案件を投稿するか、エキスパートのガイダンスカテゴリーを閲覧してください。
2. コレクションを閲覧する
ときには世界的な傾向の影響で、エキスパートマーケットプレイス内の特定カテゴリーの重要度が急速に高まることがあります。2020年のコロナ禍はその一例です。こうした状況を受けて、変化するコマース環境に対応するのに適したサービスやエキスパートをまとめたコレクションを、マーケットプレイスのトップページ上に用意しました。
ブラックフライデーとサイバーマンデーが近づくなか、今後の繁忙期に備えるための関連サービスをまとめたコレクションも導入しました。ブラックフライデー・サイバーマンデー（BFCM）のセール期に向けた戦略を通じて、オーディエンスへのリーチ拡大やストア改善、セリングシーズンを成功させるために必要な専門知識を持つエキスパートを雇うことができます。
これらのコレクションは、特殊な状況において、どの分野でビジネスが追加サポートを必要としているのかを見極めるための有用なツールです。
エキスパートサポートの活用
事業者というのは大きなやりがいがある一方で、とても大変な立場でもあります。しかし、すべてを一人で抱え込む必要はありません。Shopifyエキスパートは世界各地に存在して、あらゆるビジネスの成長段階をサポートしてくれます。このガイドを参考にエキスパートマーケットプレイスを上手に活用し、必要なときに適切なサポートを見つけて、自信を持ってエキスパートとの会話に臨んでください。
