TikTokなどのSNSプラットフォームからアカウント削除措置が取られた場合、すぐに分かります。なぜならば、ログインできなくなり、プロフィールも検索結果から消えてしまうからです。しかし、シャドウバンは、状況が異なります。それをすぐに検知することはできず、通知なしにアカウントが他のユーザーに表示されなくなってしまいます。事前にアラートもなければ、明確な兆候もありません。
シャドウバンがどのような基準やプロセスで行われるかは、明らかにはされていません。しかし、実際に体験したことがあると主張するクリエイターは、数多くいます。なぜなら、その影響は数字に如実に現れたからです。ここでは、TikTokのシャドウバンについて知っておくべきことを解説します。
TikTokのシャドウバンとは？
TikTokのシャドウバンとは、通知なしにコンテンツの表示が制限されてしまうことです。動画はプロフィール画面には表示されているものの、おすすめページや検索結果、ハッシュタグの下に表示されなくなります。多くのクリエイターは、視聴回数やエンゲージメントがある日突然落ち込んだときに、シャドウバンの可能性について初めて気づきます。急激なエンゲージメントの低下がないかどうか、TikTokアナリティクスを日常的に確認しましょう。
シャドウバンとコンテンツ不適切の違い
「シャドウバン」というのは、TikTokが公式に使用している用語ではありません。しかし、視聴回数が突然急落したとき、この言葉が原因としてよく挙げられています。明確な理由なくコンテンツが他の人に表示されなくなったときに使われます。
TikTokではこれを「不適切なコンテンツ」と呼んでいます。つまり、動画が特定の基準に反しているため、おすすめページや検索結果に表示されないということです。これは、当該コンテンツがコミュニティガイドライン違反しているもの、アルゴリズムがスパムや低品質とフラグ付けしたもの、またはTikTokのシステムがより広い配信に「適さない」と判断されたものである可能性があります。
では、両者の違いは何でしょうか？
- シャドウバンは、数字が突然落ち込んだときに、クリエイターが疑うものです。
- コンテンツ不適格は、TikTokが投稿のリーチを制限する方法で、直接的には通知されません。
視聴回数が低下したりコメント欄に動きがなくなるなど、症状は同じ場合が多いです。しかし、違いを理解することで、トラブルシューティングを行い、次の対応策を把握するのに役立ちます。
2025年のプラットフォームポリシー変更
TikTokは独自のアルゴリズムを使用し、アメリカのユーザーデータをグローバルシステムから分離した、アメリカのユーザー専用のプラットオームを構築しています。2025年9月までにローンチすることが予定されているこの新しいアプリは、アメリカの法律に準拠し、アメリカのコンテンツとデータが中国運営のプラットフォームに流れないという懸念に対処するTikTokの取り組みです。
TikTokはまた、特にアメリカのクリエイターに関連するポリシーも刷新しました。
ビジネスアカウントは現在、透明性が高いモデレーション、より明確な広告ガイドライン、TikTok for Businessツールとの連携強化の対象となっています。TikTokはこれらの取り組みを禁止の脅威への対応であると公式には発表していませんが、アナリストや競合他社は、規制への対処のための広範な取り組みであると見ています。
TikTokでシャドウバンされる理由
他のSNSマーケティングプラットフォームと同様に、TikTokは常習的にルール違反を犯すアカウントにペナルティを課すためにシャドウバンを使用している可能性があります。最も一般的なガイドライン違反には以下があります。
成人向けコンテンツの投稿
未成年者に適さないコンテンツ（ヌード、性的に露骨なコンテンツ、暴力、薬物を含む）は、TikTokのルールに反しており、シャドウバンの対象となる可能性があります。
いじめとヘイトスピーチ
TikTokは個人の表現を奨励していますが、ハラスメント、ヘイトスピーチ、他者への標的化（コメント内を含む）を禁止しており、これらはすべていじめやヘイトに対するルールに違反します。
危険な行為の推進
摂食障害、暴力的過激主義、自傷行為、自殺、危険なチャレンジなどの有害な行動を促進するコンテンツは、ユーザーを保護するために迅速に削除されます。
著作権侵害コンテンツの投稿
TikTokは著作権侵害に対して厳格なポリシーを持っています。知的財産権を侵害するようなコンテンツを投稿すると、プラットフォームは動画をミュートするか、完全に削除します。コミュニティガイドラインを遵守し、著作権問題を避けるために、TikTokのライセンス音楽ライブラリの音楽を使用し、他人のオリジナルコンテンツを自分のものとして投稿することは避けましょう。
スパムやボット行為
ボットを使用したり、偽のアカウントを作成してエンゲージメントを人為的に押し上げることは、シャドウバンの対象になる可能性が生じます。TikTokは「スパム的行動」と思われるアカウントを追跡し、アルゴリズムの悪用行為を阻止します。
TikTokで禁止されたハッシュタグの使用
TikTokはハッシュタグの禁止文字列リストを公開していません。しかし、不適切なコンテンツまたはスパム的行動としてフラグが立てられている場合もあります。キャプションに含めると、TikTokは投稿の表示を表現したり、おすすめページから完全に除外したりする可能性があります。
ときには明らかなもの（ヌード、ヘイトスピーチ、暴力に関連するハッシュタグなど）もありますが、一見無害なものがモデレーション努力に巻き込まれることもあります。#followmeや#fypのようなものでさえ、過度に使用されたり誤用されたりすると、問題とみなされてしまうこともあります。
自動モデレーションエラー
TikTokは大規模にコンテンツをレビューするために、AIと機械学習を活導入しています。これは問題を迅速に検知するのに役立ちますが、問題のないコンテンツが誤ってフラグ付けされることもあります。
システムがガイドラインに違反していると思う場合（実際には違反していなくても）、動画が一時的に削除されたり、通知なしで制限されたりする可能性があります。これは以下のようなコンテンツで発生することがあります。
- 悪口や示唆的な言葉
- 点滅する光や速い動き
- TikTokが敏感と考えるトピック（メンタルヘルスやボディイメージなど）への言及
この措置の対象になった場合、通常は通知を受け取ります。しかし、通知が送られないこともあります。視聴回数が急落したり、動画が誰のおすすめページにも表示されていないことで、初めてそれに気づくのです。
例えば、家族経営のハラル対応のスープビジネスが、TikTokによりコンテンツが「危険」と見なされ、リーチが激減したようなことが起きました。そのビジネスは、1年間も、その措置について通知されることはありませんでした。最終的にアカウントは回復しましたが、ブランドの将来への不安が芽生えました。
シャドウバンされているかの確認方法
| シャドウバンの症状 | 確認方法 |
|---|---|
| 視聴回数とエンゲージメントが突然落ちる | 最近の投稿を通常のパフォーマンスと比較する |
| おすすめページからのトラフィックがない | アナリティクス > トラフィックソースを確認 |
| 使用したハッシュタグの下に動画が表示されない | ハッシュタグページを検索して投稿が表示されるか確認 |
| フォロワーによる報告 | 信頼できるフォロワーにフィードを確認してもらう |
| 動画が固まったり投稿後に消える | 最初の1時間で何が起こるかを観察 |
| 新しいコンテンツのリーチが低いまたはゼロ | 複数の投稿でエンゲージメントパターンを追跡 |
| コメントできない、またはコメントが表示されない | コメントして相互作用が表示されるか試す |
| 同じデバイスの新しいアカウントで同じ問題が発生 | 別のデバイスやネットワークから投稿を試す |
シャドウバン措置が取られた場合、以下の兆候が見られることがあります。
エンゲージメントが突然急落する
TikTokのアナリティクスダッシュボード（プロフィール → メニュー → クリエイターツール → アナリティクス）を開きます。「過去7日間」や「過去60日間」などの期間で動画の視聴回数、いいね、コメント、シェアを確認します。エンゲージメントの突然の急激な低下が起きていないか確認します。
おすすめページに表示されない
フォロワーにおすすめフィードやフレンドタブを確認してもらい、最近のコンテンツが表示されるかどうかを見てもらいます。特に複数の投稿が表示されていないことが確認された場合、TikTok動画のリーチが制限されている可能性があります。
ハッシュタグが検索結果に表示されない
動画のキャプションでハッシュタグを使用すると、コンテンツはその検索結果の下に表示されるはずです。誰かにハッシュタグの一つ（特に珍しいまたはあまり使用されていないもの）を検索してもらい、動画が結果に表示されるかどうかを確認してもらいます。表示されない場合、それはシャドウバンの可能性があります。
動画のアップロードに苦労する
インターネット接続に問題がないにもかかわらず、TikTok動画をアップロードしようとして投稿が「処理中」や「審査中」で固まった場合、コンテンツがフラグ付けされている可能性があります。これは、TikTokのシステムが露骨な素材、ヘイトスピーチ、その他の制限されたコンテンツなどの違反を検出した場合に発生する可能性があります。
手動TikTokシャドウバンテスト
残念ながら、TikTokでシャドウバンされたことを知らせる明確なアラートはありません。しかし、コンテンツが制限されているかどうかを確認するために、いくつかの簡単なテストを実行できます。
- 別のアカウントから動画を検索する： 動画を投稿した後、別のアカウント（できればフォロワー以外）からおすすめページや使用したハッシュタグの下で検索してみます。
- 動画のアナリティクスを確認する： 動画のアナリティクスに移動し、「トラフィックソースタイプ」を確認します。おすすめページからの視聴回数がゼロまたはゼロに近い場合、シャドウバンの対象となっている可能性があります。
- バックアップまたは新しいアカウントから同じコンテンツを投稿する： セカンダリアカウントから類似の動画をアップロードしてみます。
- 友人に視聴と相互作用を依頼する： 動画を友人に送り、エンゲージしてもらい、そのコメントやいいねが迅速に表示されるかどうかを確認します。
- デバイスやネットワークを切り替える： 時々、TikTokは特定のIPアドレスやデバイスからの活動をフラグ付けします。別のデバイスでログインしたり、異なるWi-Fiネットワークを使用して、パフォーマンスが改善するか、問題なく投稿できるかどうかを確認してみます。
デバイスバンとアカウント切り替え
シャドウバンされた場合、新しいアカウントを作成して新たにスタートすることを考えるかもしれません。しかし、TikTokは使用デバイスも把握している場合もあるため、うまくいかないこともあります。
これはデバイスレベルバンとして知られています。特定のユーザー名だけを禁止するのではなく、TikTokは使用している携帯電話、タブレット、またはIPアドレスをフラグ付けしてアクセスを制限するのです。
TikTokでは、禁止のたびに新規アカウント作成を繰り返すなどの行為を行うと、制限対象になることがあります。これは、スパムや悪用行為を防ぐためです。モデレーションフラグを引き起こした場合、正当なユーザーが巻き込まれる危険もあります。
TikTokのシャドウバンはどのくらい続くか
TikTokはコミュニティガイドラインでシャドウバンポリシーについて明示していないため、シャドウバンされているかどうか、またはシャドウバンがどのくらい続くかを確実に知る方法はありません。シャドウバンは通常3日から14日間続きます。ユーザーの中には、シャドウバンが1か月以上続いた人もいます。
TikTokのシャドウバンを解除するコツ
シャドウバンが疑われる場合は、以下のステップでTikTokアカウントを回復できる可能性があります。
ルール違反コンテンツの削除
ほとんどのシャドウバンは、TikTokのコミュニティガイドライン違反に起因します。既存のコンテンツをチェックし、有害性、ヘイト的内容、または著作権を侵害の可能性のあるものを削除します。
TikTokのコミュニティガイドラインに従う
TikToKで投稿を続けたいなら、投稿とコメントがTikTokガイドラインに従っていることを確認します。TikTokが危険、憎悪的、または著作権侵害としてフラグ付けする可能性のある不適切なコンテンツは避けます。
自制心を持つ
エンゲージメントの低下を補うために、大量投稿や大量フォローをしたい衝動に駆られるかもしれませんが、それは避けましょう。通常のSNSコンテンツカレンダーを維持し、1日1回程度の高品質コンテンツ投稿を優先してください。理想的なペースはプラットフォームによって異なります。例えば、Instagramへの投稿は週3〜5回が最適です。TikTokアルゴリズムは大量の活動をスパム的行動としてフラグ付けする可能性があり、意図せずシャドウバンの期間を延長する可能性があります。
忍耐強く
回復の術が見つからない場合やコンテンツが誤ってフラグ付けされたと思う場合、待つのが最善の策です。多くの経験者は、シャドウバンは約2週間続いたと回答しています。引き続き投稿を続けましょう。コミュニティガイドラインを遵守しながら、アナリティクスを監視し、いずれ数字が正常に戻るのを待ちましょう。
ビジネスアカウント回復戦略
TikTokでビジネスを運営している場合、シャドウバンは実際の収益とキャンペーンパフォーマンスに影響を与える可能性があります。個人アカウントとは異なり、ビジネスプロフィールの復旧には多くのリスクが潜んでいます。
ビジネスアカウント向けの回復戦略をいくつか紹介します。
- TikTokサポートに直接連絡する：ビジネスアカウントから、TikTok for Businessを通じてライブチャットとメールサポートにアクセスできます。
- TikTok Business Centerツールを使用する： TikTok Business Centerにログインして、アカウントステータスと広告の健全性を確認します。エンゲージメントを「再活性化」するために小さな有料キャンペーンを実行することもできます。
- コンテンツと投稿行動を監査する：ビジネスアカウントは若干厳しいコンテンツ基準が適用されます。TikTokのモデレーションを引き起こした可能性のあるものがないか、最近の投稿を確認します。
- 一時的に個人またはクリエイターアカウントに切り替える：これはコンテンツに影響しませんが、アルゴリズムによる投稿の評価方法がリセットされる可能性があります。
- 最終手段として新しいビジネスプロフィールに移行する：何もうまくいかず、サポートが助けられない場合は、新規ビジネスプロフィールを作って新たにスタートすることを検討します。デバイスレベルバンを疑う場合は異なるデバイスとネットワークを使用し、古いコンテンツをすべて一度に再アップロードすることは避け、プロモーションに戻る前にコミュニティ構築に焦点を当てましょう。
使用は慎重に！シャドウバンチェッカーツール
いわゆる「シャドウバンチェッカー」と呼ばれるツールは、コンテンツが制限されているかどうかを教えてくれると主張していますが、信頼性は低く、リスクを伴う可能性があります。
シャドウバンを確認するため、必要な内部データにアクセスするためのAPIや承認された方法は存在しません。そもそもTikTokはその情報を公開していないため、シャドウバンされているか否かを明確に確認できるツールはなく、あくまでも推測の域を出ません。
パターンを見つけるのに役立つかもしれませんが、これはTikTokの組み込みアナリティクスツールを使用して自分で確認できます。
一部のシャドウバンチェッカーサイトはTikTokログインを求めたり、アカウントにアクセスするためのアプリの承認を取得しようとします。これは大きな危険信号です。未確認の第三者にアクセスを許可することは、アカウントがハッキングされるリスク、TikTokの利用規約違反、ボットのような行動でフラグ付けされるリスクを負うことになります。
疑わしい外部ツールを使用せずに、TikTokのネイティブ機能を使用しましょう。
- 動画アナリティクス：トラフィックソースを確認します。「おすすめ」の視聴回数が一貫して欠けている場合、配信が制限されている可能性があります。
- アカウントステータス： 設定 > プライバシー > コンテンツ違反に移動して、最近のモデレーションを引き起こしたかどうかを確認します。
- エンゲージメントトレンド： 複数の投稿での突然の数字の低下は、問題が発生している可能性があります。
- 手動テスト：別のアカウントから動画を検索したり、異なるデバイスからアップロードを試したりします（前のセクション参照）。
TikTokのシャドウバンに関するFAQ
TikTokのシャドウバンから復旧するにはどうすればよいですか？
TikTokでシャドウバンされたと思う場合は、TikTokのガイドラインに違反する可能性のあるフラグ付けされたコンテンツを削除し、新しいコンテンツがルールに従っていることを確認します。特に新しいアカウントからの大量投稿や大量フォローなどのスパム的な行動は避けましょう。
TikTokで視聴回数がゼロになるのはなぜですか？
TikTokでフォロワーがいて視聴回数が突然落ちた場合、シャドウバンの対象となってしまった可能性があります。しかし、アカウントが新しいかフォロワーが少ない場合は、コンテンツの質を向上させる必要があるかもしれません。TikTokでバズる方法を学びましょう。
TikTokでシャドウバンされることを避けることはできますか？
TikTokのコミュニティガイドラインに従い、有害な内容、著作権を侵害している、またはスパムのような投稿を避ければ、シャドウバンが発生することはないはずです。しかし、TikTokはシャドウバンに関するポリシーを公開していないため、これらは他のユーザーからの報告や推測によります。
TikTokのシャドウバンはどのくらい続きますか？
TikTokはシャドウバンについて公式に説明していません。クリエイターの報告とマーケティング分析によると、通常シャドウバン期間は数日から2週間続くと言われています。最悪の場合は、数週間または数か月続くこともあるようです。
