Er is niets zo bevredigends aan het bestellen van een maaltijd voor thuisbezorging. Toegegeven, het kost meer dan het zelf ophalen, maar soms ben je bereid te betalen voor gemak en wil je de afwas vermijden.
Als eigenaar van een klein bedrijf maak je misschien een vergelijkbare afweging als het gaat om het kopen of internationaal verkopen. De wereldmarkt betreden is één ding; logistiek beheren op een ander continent is iets heel anders.
Gelukkig kan delivery duty paid (DDP) verzending helpen. Zie het als het internationale handelsequivalent van thuisbezorging: het is misschien niet de goedkoopste manier, maar het neemt veel gedoe uit handen. Hier lees je wat DDP-verzending is, hoe het werkt, en de voor- en nadelen voor e-commerce kopers en verkopers.
Wat is DDP-verzending?
Delivery duty paid (DDP) verzending is een internationale verzendmethode waarbij de verkoper de verantwoordelijkheid neemt voor het transporteren van goederen—inclusief toepasselijke douanerechten, belastingen en risico's. Verkopers compenseren de verhoogde kosten en risico's doorgaans met hogere productprijzen.
DDP-verzending is een van de 11 internationale handelstermen (Incoterms) vastgesteld door de Internationale Kamer van Koophandel (ICC) om gestandaardiseerde wereldwijde verzendregels te creëren. Hoewel DDP gebruikt kan worden voor lucht-, zee-, weg- of spoortransport, wordt het meestal toegepast op zee- en luchtvracht.
Hoe DDP-verzending werkt
Over het algemeen werkt het DDP-verzendproces als volgt:
1. Een koper en verkoper komen een transactie overeen en kiezen DDP-verzending als bezorgmethode.
2. De verkoper stelt een verkoopcontract op, inclusief details over gekochte goederen, betalingsvoorwaarden, leveringstijdlijn en bestemming. Contracten specificeren ook dat beide partijen akkoord gaan met DDP-verzendvoorwaarden.
3. De verkoper verpakt de goederen, selecteert een vervoerder, regelt transportverzekering, organiseert transport naar de faciliteiten van de vervoerder en betaalt alle handling- en verzendkosten.
4. De verkoper regelt de export douaneafhandeling, bereidt exportdocumentatie voor, beheert communicatie met douaneautoriteiten en betaalt export douanerechten en belastingen. Op de hoogte blijven van veranderende tariefbeleid is cruciaal voor accurate kostenschatting.
5. Zodra de goederen de douane passeren, laden havenpersoneel de goederen op het transportschip.
6. De vervoerder transporteert de zending naar de bestemmingshaven.
7. De verkoper betaalt voor het lossen van de zending en regelt import douaneafhandeling. Verkopers betalen ook importrechten en belastingen en eventuele extra kosten, zoals handling- of opslagkosten.
8. De verkoper regelt transport naar de in het verkoopcontract gespecificeerde bestemming en betaalt bezorgchauffeurs en handlers—vaak via een lokaal verzendbedrijf.
9. De zending arriveert op de overeengekomen bestemming en de verkoper voorziet de koper van bewijs van levering. Op dit punt heeft de verzender zijn deel van de transactie voltooid en gaat het risico over naar de koper.
10. De koper is verantwoordelijk voor het lossen van de zending op de bestemming en het verstrekken van bewijs aan de verkoper dat het leveringsbewijs is geaccepteerd.
Houd er rekening mee dat de officiële Incoterms-regels veel uitgebreider zijn en kunnen variëren op basis van contract, locatie en vervoerdersbeleid. Bekijk altijd de volledige regels met een advocaat voordat je je committeert aan een DDP-verzendovereenkomst.
DDP versus DAP verzending
DDP-verzending lijkt op delivered-at-place (DAP) verzending—voorheen bekend als delivered duty unpaid, of DDU. Bij beide bezorgmethoden behoudt de verkoper aansprakelijkheid voor een zending tot de definitieve levering en betaalt het merendeel van de verzendkosten. Het primaire verschil is dat bij DAP-verzending de koper importrechten, belastingen en douaneafhandelingskosten betaalt, terwijl onder een DDP-overeenkomst de verkoper deze kosten betaalt.
Verantwoordelijkheden van koper en verkoper bij DDP-verzending
Hieronder staat een overzicht van de aansprakelijkheid en verplichtingen van elke partij onder een DDP-leveringsovereenkomst. Natuurlijk moet je altijd de laatste Incoterms-regels dubbelchecken en een advocaat de voorwaarden van de deal laten beoordelen voordat je overeenkomsten ondertekent.
Verantwoordelijkheden van de koper
DDP-verzending minimaliseert de verantwoordelijkheden en risicoblootstelling van de koper. De koper dekt eventuele kosten die ontstaan nadat een zending arriveert en neemt aansprakelijkheid over. Hier is een overzicht:
- Lossen. De koper betaalt mogelijk kosten verbonden aan het lossen van de zending op de eindbestemming.
- Extra transport of opslag. Als de gespecificeerde bestemming niet het terrein van de koper is, regelt de koper extra transport en betaalt om de zending naar de eindbestemming te verplaatsen.
Verantwoordelijkheden van de verkoper
De verkoper coördineert en beheert het gehele verzendproces en betaalt alle bijbehorende kosten. Ze behouden ook aansprakelijkheid totdat de zending op de eindbestemming arriveert. Hier is een overzicht van verkopers verantwoordelijkheden:
- Exportverpakking. Verkopers zijn verantwoordelijk voor het verpakken van zendingen voor transport.
- Documentatie. De verkoper bereidt zenddocumenten voor (inclusief douanedocumentatie) en is verantwoordelijk voor het verkrijgen van leveringsbewijs.
- Import- en exportafhandeling. Verkopers bereiden documentatie voor en beheren douaneafhandeling. Verkopers zijn verantwoordelijk voor het betalen van export- en importrechten en belastingen en andere uitgaven.
- Transport. Verkopers regelen transport en betalen verzendkosten.
- Handling. Verkopers betalen laad-, los- en handlingkosten behalve voor het definitieve lossen op de gespecificeerde bestemming.
Voordelen van DDP-verzending
DDP-overeenkomsten kunnen internationale kopers en verkopers ten goede komen. Hier is een overzicht:
Verminderde werklast en risico voor kopers
DDP-verzendovereenkomsten verminderen de werklast voor kopers. Vaak hoeven ze alleen maar akkoord te gaan met de contractvoorwaarden, te betalen en te wachten tot de goederen arriveren. Deze regeling biedt ook voorspelbare kosten en beperkte risicoblootstelling, wat de mogelijkheid van de koper om te plannen en budgetteren kan verbeteren. Verkopers zijn over het algemeen aansprakelijk voor alles wat er met een zending gebeurt tijdens transport. Ze handelen eventuele leveringsvertragingen of douaneproblemen af en dekken onverwachte kosten.
Verhoogde klanttevredenheid
DDP-verzending minimaliseert administratieve arbeid voor kopers door de noodzaak weg te nemen om import- en exportrechten en belastingen te betalen, wat de klanttevredenheid kan verhogen en de reputatie van de verkoper kan verbeteren. Een soepelere koopervaring komt verkopers ook ten goede door de drempel voor aankoop te verlagen voor nieuwe, onervaren of aarzelende internationale klanten.
Meer controle voor verkopers
DDP-verzending laat verkopers werken met hun voorkeursvervoerders en handlers. Dit kan kosten verlagen en de kans op veilige levering van een bestelling verhogen. Verkopers controleren ook leveringstijdlijnen en beslissen hoeveel ze een koper rekenen voor het verzendproces.
DDP is bijzonder voordelig voor ervaren verkopers die goederen verzenden naar onervaren kopers. Het laat verkopers een vereenvoudigde klantbeleving aanbieden en zorgt ervoor dat koperfouten geen zendingsvertragingen of verlies veroorzaken.
Nadelen van DDP-verzending
DDP-verzending kan ook duur zijn of resulteren in langzamere levering dan andere internationale verzendopties. Hier zijn drie nadelen:
Verhoogde kosten voor koper
Verkopers kunnen verzendkosten en handelswaarde bundelen bij het citeren van prijzen aan klanten. Dit maakt het gemakkelijk voor kopers om hun totale financiële aansprakelijkheid te anticiperen, maar het verduistert ook precies hoeveel van dit totaal voor verzending versus andere kosten is.
Met DDP-verzending hebben verkopers speelruimte om verzendkosten op te blazen, en kunnen verzendbudgetten opvullen om rekening te houden met verrassingskosten, zoals kosten geheven door bestemmingshavens, douaneautoriteiten of andere overheidsinstanties. Dit betekent dat klanten hoge bedragen kunnen betalen voor verzending en kopers geen terugbetaling kunnen krijgen als de zending minder kost dan verwacht.
Mogelijk langzame verzendtijdlijnen
DDP-zending laat verkopers een naadloze winkelervaring aanbieden, maar het kan verkopers ook aanmoedigen om de pre-conversie klantervaring te prioriteren boven post-aankoop klanttevredenheid. DDP-verzending kan verkopers stimuleren om de minst kostbare handling- en verzendopties te kiezen om de verkoop veilig te stellen, wat kan resulteren in langzamere verzending of communicatie-uitdagingen.
Douaneafhandelingsproblemen
Onder een DDP-leveringsovereenkomst regelen verkopers douaneafhandeling en betalen douanekosten, inclusief douanerechten en import- en exportbelastingen. Leveranciers die internationaal verkopen zijn bekend met hun bedrijfs exportprocessen, maar ze zijn mogelijk niet bekend met import douaneafhandelingsprocessen in het land van de koper.
Veelgestelde vragen over DDP-verzending
Welke factoren beïnvloeden DDP-verzendkosten?
Verkopers regelen delivery duty paid (DDP) verzending en beslissen hoeveel ze een koper rekenen. De kosten van DDP-zendingen kunnen variëren op basis van herkomst en bestemming, volume en type getransporteerde goederen, vervoerder en seizoen.
Wat betekent DDP bij verzending?
DDP is kort voor delivery (of delivered) duty paid. Het verwijst doorgaans naar een zeevracht verzendprocedure waarbij de verkoper verantwoordelijkheid neemt voor alle taken en kosten—zoals verzendkosten, rechten en belastingen, en douaneformaliteiten—vereist om de goederen naar een bestemming in het land van de koper te transporteren. Verkopers behouden aansprakelijkheid voor zendingen totdat klanten ze ontvangen.
Waarom is DDP zo duur?
Onder een DDP-verzendovereenkomst neemt de verkoper verantwoordelijkheid voor alle kosten verbonden aan het leveren van vracht naar een gespecificeerd adres in het bestemmingsland, inclusief transportkosten, rechten en belastingen, douanekosten, transportverzekering en eventuele onverwachte kosten. Verkopers bundelen deze uitgaven samen met de waarde van verkochte handelswaar, maar ze kunnen kosten opblazen om onverwachte of verborgen kosten te dekken.
