Hoe start je een glazenwassersbedrijf

Elk seizoen heeft zijn eigen charme en zijn eigen manier om schone ramen vuil te maken. Als je handig bent, graag buiten werkt en geïnteresseerd bent in het starten van je eigen bedrijf, kun je het je missie maken om stoffige en door regen bespatte ramen weer tot glanzende staat te brengen.

Het starten van je eigen glazenwasserij heeft veel voordelen: de initiële investering is niet hoog, je bent je eigen baas, en je hebt terugkerende klanten—een goed model voor elke dienstverlenende onderneming. Hier is wat je moet weten voordat je begint.

Wat houdt een glazenwasserij in?

Simpel gezegd houdt een glazenwasserij in dat je ramen van woningen en bedrijfspanden schoonmaakt. Daarnaast kun je een aantal aanvullende diensten aanbieden om je gemiddelde orderwaarde te verhogen en meer klussen binnen te halen.

• Kalkverwijdering. Dit houdt in dat je kalkaanslag van hard water op ramen of glazen deuren verwijdert.
• Dakgoot reiniging. Hiervoor moet je mogelijk investeren in apparatuur zoals een telescopische reikwijdte tool, maar het kan de kosten van je gemiddelde klus met enkele honderden euro's verhogen.
• Hogedrukreiniging. Investeren in een hogedrukreiniger kan je helpen nog meer diensten aan te bieden voor je schoonmaakbedrijf, waaronder het wassen van hele huizen, patio's, dakgoten en hekken.
• Hoogbouw reiniging met touwtoegangstechnieken. Het schoonmaken van hoge gebouwen en wolkenkrabbers vereist gespecialiseerde apparatuur, training en het naleven van veiligheidseisen. (Meer hierover verderop.)

Hoe start je een glazenwassersbedrijf in 6 stappen

1. Maak een bedrijfsplan
2. Zet je bedrijf op
3. Begrijp de veiligheidseisen
4. Koop of huur apparatuur
5. Stel je prijzen vast
6. Vermarkt je bedrijf en vind klanten

1. Maak een bedrijfsplan

Het maken van een bedrijfsplan is een essentiële eerste stap voor elke nieuwe ondernemer. Dit kan je helpen je doelen bij te houden, wat je moet doen, en is een noodzakelijk document als je een bedrijfslening of andere vormen van bedrijfsfinanciering moet aanvragen.

Om specifiek een bedrijfsplan voor een glazenwasserij te starten, zijn hier enkele belangrijke vragen om te overwegen:

• Wat is je bedrijfsnaam?
• Wie is je doelmarkt?
• Welke bedrijfsstructuur ga je implementeren?
• Welke diensten kun je aanbieden met je huidige vaardigheden, vergunningen en apparatuur? Wat zou er nodig zijn om meer diensten toe te voegen?
• Op welk punt moet je mogelijk werknemers aannemen?
• Wat is de beste marketingstrategie om je doelgroep te bereiken?
• Hoeveel geld heb je nodig om te beginnen?
• Wat wordt je prijsstrategie?
• Hoeveel kun je verwachten te verdienen in de eerste zes, negen en twaalf maanden?
• Hoe ziet een redelijke implementatietijdlijn eruit?

Als sommige van deze vragen overweldigend lijken om te beantwoorden, maak je geen zorgen—we behandelen ze in de volgende stappen. Je kunt ook een bedrijfsplansjabloon gebruiken om je te helpen erover na te denken en je bedrijfsactiviteiten te plannen.

2. Zet je bedrijf op

De meeste Nederlandse gemeenten vereisen geen specifieke vergunning voor een glazenwasserij om te beginnen. Je moet nog steeds een algemene bedrijfsvergunning verkrijgen bij de meeste gemeenten, evenals jezelf instellen om betalingen te verwerken, werknemers en belastingen te betalen, en verzekerd te raken.

Verkrijg een KvK-nummer

Als particulier heb je een BSN-nummer. Voor je bedrijf heb je een inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK) nodig om belastingen te betalen en officiële documenten aan werknemers uit te geven.

Open een zakelijke bankrekening

Het scheiden van je bedrijfsmiddelen is essentieel voor elke legitieme glazenwasserij. Een zakelijke bankrekening stelt je in staat betalingen te verwerken, uitgaven bij te houden en salarisadministratie te beheren.

Beslis over een bedrijfsstructuur en registreer je bedrijf

Hoe je je dienstverlenende bedrijf structureert (bijvoorbeeld een eenmanszaak of besloten vennootschap (BV), enz.) heeft juridische, fiscale en financiële gevolgen. Een BV kan eigendom zijn van één of meerdere partners en is een populaire keuze voor dit type bedrijf omdat het je persoonlijke bezittingen scheidt van die van het bedrijf. Een juridisch adviseur kan je helpen meer te leren over de beste structuur voor je bedrijf.

Verkrijg een bedrijfsvergunning

De meeste gemeenten vereisen een lokale vergunning om een klein bedrijf te exploiteren. Bezoek de website van je gemeente voor meer informatie over hoe je een klein bedrijf opent op jouw specifieke locatie.

Neem een bedrijfsverzekering

Hoewel er niet één soort polis bestaat die "glazenwasserijverzekering" heet, bieden sommige bedrijven, zoals Allianz of Centraal Beheer, bundels van verschillende soorten verzekeringen aan—zoals algemene aansprakelijkheid, bedrijfseigendom en arbeidsongeschiktheid. Dit biedt uitgebreide bedrijfsverzekering die de meeste glazenwassers dekt in geval van nood.

3. Begrijp de veiligheidseisen

Dit is misschien wel de belangrijkste stap bij het starten van je eigen glazenwasserij. Bij het beklimmen van ladders en werken op andermans eigendom is veiligheid van het grootste belang. Hieronder staan veelvoorkomende bronnen om te beginnen met het begrijpen van veiligheidsnaleving in de glazenwasserijsector.

Controleer Arbeidsinspectie regelgeving

De website van de Arbeidsinspectie functioneert als een database van individuele vereisten voor verschillende situaties die kunnen ontstaan bij het exploiteren van een glazenwasserij. Dit omvat vereisten voor ladders, steigers en touwtoegangstechnieken, valbeveiliging, en meer.

Overweeg veiligheidscertificering

Hoewel certificering niet vereist is om te beginnen, is het een goed idee om een VCA-cursus te voltooien van een organisatie zoals het VCA Nederland. Veiligheid is van het grootste belang bij het werken op hoogte, dus het kan de moeite waard zijn om de tijd en het geld te investeren voor een grondige uiteenzetting van veiligheidsnormen.

Ken de Nederlandse regelgeving

Nederland heeft specifieke Arbeidsomstandighedenwet regelgeving voor werken op hoogte. Bestudeer deze wet grondig om ervoor te zorgen dat je voldoet aan alle vereisten.

Krijg certificering voor commerciële glazenwasserij diensten

Om hoogbouw te reinigen en touwtoegangstechnieken aan te bieden, krijg Industrial Rope Access Trade Association (IRATA) of Society of Professional Rope Access Technicians (SPRAT) certificering door een gerenommeerde organisatie, zoals Rigging Group International (RIG).

4. Koop of huur apparatuur

Voordat je zelfs maar je eerste klant kunt boeken, heb je de juiste gereedschappen voor de klus nodig. Overweeg zowel de gereedschappen die je nodig hebt voor elk type klus en dienst die je aanbiedt als hoe je ze van locatie naar locatie transporteert.

Huur of koop een bestelwagen of vrachtwagen

Doe een kostenvergelijking om te bepalen of het huren of kopen van een bestelwagen het meest logisch is met je bedrijfsplan, en zorg ervoor dat je de juiste autoverzekering hebt.

Koop basisapparatuur

Professionele glazenwassers raden aan om te kopen:

• Een wisser
• Microvezel scrubber
• Een rechthoekige emmer breder dan de breedte van je scrubber
• Ramenreinigingsoplossing
• Gerecyclede chirurgische handdoeken en microvezel handdoeken
• Badhanddoeken
• Afdekzeilen
• Ramenreinigingsgordel en bevoorradingszak
• Gordelemmer
• Een verlengstok

Koop gespecialiseerde apparatuur voor extra diensten

Om kalkverwijdering als extra dienst aan te bieden, heb je een kalkverwijderaar en een niet-schurende scrubber op een verlengstok nodig. Zorg ervoor dat je gereedschappen of borstels met harde haren vermijdt die krassen kunnen achterlaten. Je kunt ook gespecialiseerde machines kopen voor hogedrukreiniging.

Koop gespecialiseerde apparatuur voor hoogbouwramen. Voor touwdaalwerk heb je zowel een hoofdlijn als een secundair touw nodig. Je hebt ook een volledige lichaamsharnas, bosun's stoel, daalapparaat, back-upapparaat, karabiners, een zuignap en een helm nodig. Je wilt misschien ook denken aan een ankerslinge voor het geval je een anker moet improviseren en een dakinstallatie. Zorg ervoor dat je de juiste training voltooit en leert hoe je deze apparatuur gebruikt voordat je begint met hoogbouwklussen.

5. Stel je prijzen vast

Om diensten voor je glazenwasserij te prijzen, combineer marktonderzoek naar lokale tarieven met een break-even analyse om het minimumtarief te vinden dat nodig is om kosten te dekken. Overweeg zowel je variabele kosten, die veranderen op basis van wekelijkse klussen, als vaste kosten, zoals verzekering, KvK-kosten en voertuigbetalingen, die constant blijven.

Een belangrijke variabele kost is arbeid. Het Centraal Bureau voor de Statistiek schat dat schoonmakers en huishoudelijk personeel een gemiddeld uurloon van €15,50 verdienen. Vergelijk dit gemiddelde met het gangbare tarief en minimumloon in jouw gebied om te bepalen hoeveel je jezelf en je werknemers voor arbeid moet betalen.

Over het algemeen kan glazenwassen per uur of per taak geprijsd worden (per raam, dakgoot of glazen douchedeur, bijvoorbeeld). Bij het overwegen van je prijsstructuur, houd je marketingplan in gedachten. "Vanaf €5 per raamvlak!" afdrukken kan aantrekkelijker zijn op een flyer of deurhanger dan "€60/uur."

6. Vermarkt je bedrijf en vind klanten

Je Google Bedrijfsprofiel up-to-date houden en investeren in Google Maps marketing en Lokale Advertenties kan je bedrijf lokale zichtbaarheid geven. Een andere manier om ontdekt te worden door potentiële klanten is door een profiel aan te maken op diensten marktplaatsen zoals Werkspot, Yelp, Zoofy, en Staxi. Deze platforms geven je toegang tot een ingebouwde gebruikersbasis en robuuste zoekfunctionaliteit, waardoor het gemakkelijk wordt om contact te maken met nieuwe leads. Werkspot schat dat ramenreiniging meer dan 15.000 keer is geboekt op het platform, waarbij gebruikers gemiddeld €180 voor de dienst betalen. Hoewel Werkspot, Zoofy en andere platforms kosten in rekening brengen, is Yelp gratis. Zorg ervoor dat je je klanten eraan herinnert om reviews achter te laten—hoe meer positieve reviews je hebt, hoe waarschijnlijker het is dat je nieuwe klanten boekt.

Huisdienstenverleners krijgen ook steeds meer tractie door instructievideo's te maken op sociale media. Publiek reageert op de voldoening van het zien van iemand die een huis (of raam!) laat glinsteren. Ze reageren ook op de autonome sensorische meridiaan respons (ASMR) die ze krijgen van het horen van het klikken, suizen en spatten van een raam dat wordt gewassen. En het is logisch—veel consumenten gaan naar YouTube om informatie te krijgen over hoe ze hun huizen schoon kunnen maken. Waarom laat je ze niet zien dat jij de taak van hun handen kunt nemen?

Offline gebruiken veel huiseigenaren nog steeds lokale bedrijfsgidsen en letten ze op deur-tot-deur flyers voor huisdiensten. Ze nemen ook advies aan van vrienden, buren en familieleden. Vraag je bestaande klanten of ze bereid zijn je dienst en contactinformatie te delen met mensen in hun netwerk—mond-tot-mond marketing kan een zegen zijn voor een dienstverlenend bedrijf.