Online marketing: Hoe maak je een online marketingstrategie

Online marketing is een verzamelterm voor de verschillende marketingstrategieën die je kunt gebruiken om je bedrijf via het internet uit te breiden.

Er zijn veel strategieën, tools en technieken betrokken bij online marketing. Zodra je ermee vertrouwd bent, zul je zien hoe krachtig online marketing kan zijn om je bedrijf vooruit te helpen.

Leer hoe online marketing werkt, de meest populaire types en hoe je een online marketingstrategie kunt creëren die aansluit bij je bedrijfsdoelen.

Wat is online marketing?

Online marketing, ook wel digitale marketing of internetmarketing genoemd, omvat de verschillende manieren om producten, diensten en merken via het internet te promoten. Dit omvat onder andere social media marketing, zoekmachine marketing en nog veel meer.

Afhankelijk van het bedrijf kan het doel van online marketing zijn om e-commerce verkopen te stimuleren, consumenten te informeren over producten of diensten, of merkbekendheid op te bouwen.

Betaalde vs. organische online marketing: Wat is het verschil?

Digitale marketingstrategieën kunnen worden onderverdeeld in twee hoofdcategorieën: betaald en organisch.

Bij betaalde campagnes betalen marketeers om advertenties voor hun doelgroep te plaatsen. Deze advertenties kunnen eruitzien als gesponsorde berichten op sociale media, bumperadvertenties op video's (korte advertenties die aan het begin van video's worden weergegeven) of Google-advertenties (advertenties die bovenaan de zoekresultaten van Google verschijnen).

Organische strategieën daarentegen omvatten het ontwikkelen van content waar consumenten op stuiten of naar op zoek zijn. Een merk kan bijvoorbeeld mooie foto's van zijn producten delen met zijn volgers op sociale media. Het onderhouden van een blog op je e-commerce site, het plaatsen van vermakelijke video's over je productontwikkelingsproces en het versturen van e-mails naar een lijst van nieuwsbriefabonnees zijn allemaal voorbeelden van organische tactieken.

Voordelen van online marketing

• Meetbaarheid
• Gerichte mogelijkheden
• Betaalbaarheid

Online marketing heeft enkele belangrijke voordelen ten opzichte van traditionele marketing:

Meetbaarheid

Op het internet kun je meten wat gebruikers bekijken, klikken, scrollen, swipen en kopen dankzij kleine stukjes code die cookies worden genoemd. Online marketeers kunnen dit gebruiken om de effectiviteit van hun marketingcampagnes nauwkeurig te meten.

Enkele manieren waarop ze dit meten zijn klikfrequenties op advertenties, betrokkenheidspercentages op sociale media berichten en conversieratio's, oftewel hoeveel bezoekers aankopen doen. In tegenstelling tot de meeste offline marketing kunnen marketeers meer leren over wat werkt en hun return on investment (ROI) nauwkeuriger meten.

Gerichte mogelijkheden

Online adverteren maakt nauwkeurige, specifieke targeting mogelijk door digitale doelgroepen te creëren op basis van het gedrag van mensen. Bijvoorbeeld, als je een Olympische zwemmer volgt op Instagram, zou Instagram je classificeren als iemand die geïnteresseerd is in de Olympische Spelen en zwemmen. Wanneer adverteerders deze interesse willen bereiken, ben jij onderdeel van hun doelgroep.

Je kunt ook specifieke intenties targeten, zoals bij zoekmachine-advertenties, waarbij de intentie van een zoeker wordt onthuld door de manier waarop ze zoeken. Een bedrijf dat cursussen webontwikkeling verkoopt, kan bijvoorbeeld adverteren op zoekopdrachten met hoge intentie zoals “cursussen webontwikkeling” of “online leren coderen”, terwijl het informatieve zoekopdrachten zoals “wat is webontwikkeling” vermijdt.

Betaalbaarheid

Veel traditionele marketingstrategieën, zoals direct mail of radioadvertenties, vereisen de betrokkenheid van veel verschillende mensen en een relatief hoge minimale uitgave van enkele duizenden euro's. De meeste offline marketingstrategieën vereisen ook kennis van hoe je de juiste marketingmaterialen produceert.

Online marketingstrategieën daarentegen zijn meer geautomatiseerd en zelfbedienend met lagere instapkosten. Het plaatsen op sociale mediaplatforms is bijvoorbeeld gratis; alles wat je hoeft te doen is de visuals maken en de tekst schrijven. Zelfs met betaalde digitale marketing bieden de meeste online advertentieplatforms campagnes aan voor zo weinig als € 5 per dag, zonder minimale verplichting.

Soorten online marketingstrategieën

• Social media marketing
• Influencer marketing
• Zoekmachine marketing
• Zoekmachine optimalisatie
• Affiliate marketing
• Content marketing
• Video marketing
• E-mail marketing

Ontdek de belangrijkste soorten online marketingstrategieën:

Social media marketing

Er zijn twee manieren om je bedrijf op sociale media te marketen: betaald en organisch.

Een betaalde social media marketingstrategie houdt in dat je advertenties plaatst op sociale mediaplatforms zoals Instagram, Facebook, TikTok of Snapchat. Elk platform heeft zijn eigen nuances, maar ze hebben allemaal dezelfde vier hoofdinstellingen: budget, doelgroep, creatief materiaal en optimalisatiedoel.

Een adverteerder kan bijvoorbeeld de volgende instellingen gebruiken: € 100 per dag uitgeven om actieve zwemmers te bereiken met een advertentie voor betere zwembrillen, geoptimaliseerd voor zoveel mogelijk aankopen.

Een organische social media marketingstrategie betekent dat je mensen bereikt zonder advertenties. Om dit te doen, moet je content creëren die boeiend genoeg is om gedeeld te worden. Content kan door individuele gebruikers worden gedeeld via reposts of directe berichten (DM's), of algoritmisch worden gedeeld in de feeds van mensen.

Influencer marketing

Influencer marketing verwijst naar wanneer marketeers samenwerken met influencers—individuen met een eigen online volgersschare—om resultaten te behalen. Deze strategie is ontstaan uit social media marketing, maar wordt nu als een strategie op zich beschouwd.

De essentie van influencer marketing is om influencers te laten posten over jouw product. Dit gebeurt meestal op sociale mediaplatforms, maar ook in de nieuwsbrief, podcast of op de website van de influencer. Influencers moeten in lijn zijn met jouw waarden, geloven in jouw missie en goed gecompenseerd worden (door middel van een betaling, commissie of zelfs aandelen).

Je kunt contact opnemen met influencers via netwerkt tools zoals Shopify Collabs om je influencer marketingstrategie van de grond te krijgen.

Zoekmachine marketing

Zoekmachine marketing (SEM) omvat verschillende advertentie strategieën die worden gebruikt om het verkeer naar je website via zoekmachines te verhogen. Dit houdt meestal in dat je een online advertentieprogramma zoals Google Ads of Bing Ads gebruikt. Marketeers stellen het type zoekwoorden in dat ze willen targeten. Deze campagnes worden meestal op basis van kosten-per-klik in rekening gebracht, wat betekent dat adverteerders alleen betalen als hun advertentie wordt aangeklikt. Om deze reden wordt dit type ook vaak aangeduid als pay-per-click advertising, of PPC-advertising.

Er zijn veel subsets van SEM-advertenties voor verschillende bedrijven, waaronder shopping-advertenties, lokale zoekadvertenties en app-advertenties.

Zoekmachine optimalisatie

Het doel van zoekmachine optimalisatie (SEO) is om hoger te scoren in de zoekresultaten die jouw doelgroep in zoekmachines maakt. Dit omvat het maken van je website en content zeer relevant voor de zoekopdrachten van je doelgroep, het optimaliseren van de technische prestaties van je website en het opbouwen van digitale vertrouwen door middel van beoordelingen en backlinks.

Affiliate marketing

Affiliate marketing is de praktijk van het bieden van openbaar beschikbare prikkels voor mensen om jouw producten voor jou te verkopen. Het lijkt op influencer marketing, maar in plaats van selectief influencers te kiezen, bied je een open manier voor iedereen om met jouw merk samen te werken.

Affiliate marketeers creëren een programma waarin andere mensen of bedrijven zich kunnen aanmelden als affiliate van het merk en een unieke trackinglink of kortingscode ontvangen. Wanneer de affiliates klanten naar het merk sturen via hun link of code, betaalt het merk hen een commissie voor hun werk. Shopify-winkels kunnen affiliate strategieën in hun winkel integreren met behulp van een affiliate-app.

Content marketing

Content marketing is complementair aan de andere soorten online marketing. Het is de praktijk van het creëren van nieuwe content om je doelgroep te informeren of te vermaken, en hen langzaam te bewegen naar het worden van een klant.

De beste content marketingstrategieën houden rekening met de behoeften en voorkeuren van je doelgroep. Als je doelgroep bijvoorbeeld op TikTok zit, maak dan vermakelijke korte video's die de persoonlijkheid van je merk laten zien. Als je doelgroep op LinkedIn zit, plaats dan geschreven blogposts of downloadbare content die inzicht biedt in jouw expertise.

Video marketing

Video marketing gebruikt video om een merk te promoten in plaats van een website, artikel of afbeelding. De eerste stap van een video marketingstrategie is het creëren van overtuigende video's die de boodschap van je merk overbrengen. De tweede stap is om mensen met die video te bereiken.

Sommige platforms zoals YouTube of TikTok laten je mensen algoritmisch bereiken, maar veel video marketeers kiezen er ook voor om hun video's te adverteren.

E-mail marketing

E-mail marketing verwijst naar de verschillende manieren waarop bedrijven e-mail kunnen gebruiken om hun bedrijf online uit te breiden. Dit omvat het uitvoeren van een e-mailnieuwsbrief, het creëren van geautomatiseerde e-mailsequenties voor momenten zoals wanneer een bezoeker zijn winkelwagentje verlaat, of het versturen van koude e-mails naar potentiële klanten.

Hoe maak je een online marketingstrategie

1. Definieer je doelgroep
2. Identificeer waar je doelgroep online is
3. Definieer je content
4. Plan je budget, middelen en benchmarks

Hier is hoe je kunt beginnen met het opbouwen van je eigen online marketingstrategie:

1. Definieer je doelgroep

De eerste stap in elke marketingstrategie, online of offline, is het begrijpen van je doelgroep. Creëer een duidelijk beeld van het type persoon dat je wilt bereiken. Dit kan demografische, psychografische en gedragskenmerken omvatten. Het moet ook het pijnpunt omvatten dat jouw product helpt op te lossen. Het creëren van een koper persona kan een nuttige oefening zijn in dit proces.

Definieer ook op dit punt welke actie je online wilt stimuleren. Voor e-commerce merken is dit doorgaans online verkopen, maar het kan ook gaan om nieuwe volgers, nieuwe groothandelspartners of e-mailinschrijvingen.

2. Identificeer waar je doelgroep online is

Welke soorten digitale marketingkanalen je gebruikt, hangt af van waar je doelgroep online tijd doorbrengt (zoals welke sociale mediaplatforms ze gebruiken) en waar ze online informatie of producten zoeken.

Deze kunnen hetzelfde zijn (sommige mensen gebruiken sociale media voor plezier en onderzoek), maar zijn vaak verschillend. Als je doelgroep zoekmachines gebruikt, voer dan zoekwoordenonderzoek uit om te begrijpen waar ze naar zoeken. Beide zijn waardevolle onderdelen van een online marketingstrategie.

3. Definieer je content

Als je eenmaal weet waar je je doelgroep kunt bereiken, definieer dan je content op basis van de digitale kanalen die je gebruikt en wat je doelen zijn. Je moet misschien je boodschap plannen over hoe je het pijnpunt van je doelgroep oplost, het type content waarmee ze zich op sociale media bezighouden, of de soorten vragen die je artikelen kunnen beantwoorden.

4. Plan je budget, middelen en benchmarks

Schat het budget dat nodig is om de juiste content te creëren en hoe je deze zult verspreiden. Dit budget moet advertentiekosten (indien nodig), productiekosten en arbeidskosten omvatten. Dit helpt om de juiste verwachtingen te scheppen voor wat je nodig hebt om succesvol te zijn.

Stel een benchmark in om het succes van je strategie te bepalen. Dit kan een doel aantal verkopen, impressies, websitebezoekers of nieuwe volgers zijn. De meeste bedrijven stellen doelen voor hun online marketing op maandelijkse, kwartaal- of jaarlijkse basis.