De 6 beste betalingsportalene for forhandlere

Hvis du ønsker å behandle onlinebetalinger gjennom nettbutikken din, trenger du en betalingsportal. Dette er teknologien som sikkert samler inn en kundes finansielle informasjon og videresender den til prosessoren som overfører penger fra kundens konto til din.

Det finnes mange betalingsportaler å velge mellom – hver har sine egne fordeler og ulemper.

Hvis du er usikker på hvilken du skal velge, har vi gjort det tunge arbeidet for deg. Denne guiden oppsummerer de beste betalingsportalene rangert etter bruksområde, fordeler, ulemper og priser, slik at du kan velge den rette for din virksomhet.

Hva er en betalingsportal?

En betalingsportal er en teknologi som hjelper forhandlere med å behandle betalinger fra kundene sine. Den overfører og krypterer betalingsinformasjon, som kundens kredittkortnummer og fakturaadresse, og sender den fra kundens nettleser til din nettbutikk.

Hvordan fungerer betalingsportaler?

Betalingsportalerer kan høres tekniske ut, men vi kan dele opp prosessen i noen nøkkeltrinn:

1. En kunde initierer betaling på nettstedet ditt (vanligvis på en kasseside).
2. Kunden skriver inn betalingsdetaljene sine i betalingsportaleren. Dette kan skje på flere måter, for eksempel ved å taste inn detaljene manuelt eller ved å bruke en mobil lommebok som Shop Pay, Google Pay eller Apple Pay.
3. Betalingsportaleren krypterer dataene kunden har skrevet inn, slik at de er beskyttet mot hackere.
4. Gatewayen videresender informasjonen sikkert til betalingsprosessoren eller innløsningsbanken, som deretter sender en autorisasjonsforespørsel til kundens kortnettverk (som Visa, Mastercard eller American Express). Denne forespørselen rutes deretter til kundens utstedende bank.
5. Den utstedende banken godkjenner eller avslår forespørselen og sender svaret tilbake til betalingsportaleren. Du vil se resultatet av dette i din nettbutikkplattform.
6. Hvis betalingen godkjennes, tilrettelegger betalingsprosessoren overføringen av penger fra kundens konto til din forhandlerkonto. Hvis den blir avslått, viser betalingsportaleren årsaken. Mangler på midler, svindelrisiko og ugyldige kort er vanlige årsaker.

De 6 beste leverandørene av betalingsportalerer

1. Shopify Payments

Best for: Shopify-nettbutikker

Shopify Payments er Shopifys egen betalingsportaler som lar nettbutikker behandle onlinebetalinger og betalinger i fysisk butikk gjennom én plattform. Shopify Payments følger Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) for å beskytte kundenes data.

Shopifys betalingsportaler er kompatibel med en rekke salgskanaler, slik at du kan ta imot betalinger via Facebook, Instagram og Google. I tillegg kan eksisterende Shopify-forhandlere dra nytte av lavere betalingsgebyrer for transaksjoner som gjennomføres via Shopify Payments, noe som gir mer fortjeneste i lommen din.

Fordeler med Shopify Payments

• Ingen ekstra programvare kreves for å behandle onlinebetalinger
• Konkurransedyktige gebyrer for betalingsbehandling
• Følger PCI DSS for å beskytte sensitiv finansiell informasjon
• Aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert kredittkort, digitale lommebøker, Shop Pay, kjøp nå/betal senere, og PayPal
• Behandler internasjonale betalinger i kundenes lokale valutaer
• Intuitive økonomiske rapporteringsverktøy integrert i ditt Shopify-dashbord
• 24/7 kundestøtte er tilgjengelig
• Automatiske innskudd for å overføre penger fra Shopify-administrasjonen til din bedriftsbankkonto

Ulemper med Shopify Payments

• Kun tilgjengelig for Shopify-forhandlere:
• Ekstra gebyr for transaksjoner gjort gjennom tredjeparts betalingsportalerer, gjelder for forhandlere som ikke bruker Shopify Payments.

Priser: Shopifys gebyrer for betalingsbehandling varierer avhengig av planen din. Dette varierer mellom 2,9 % og 2,4 %, pluss et gebyr på 0,30 kr per transaksjon.

Ta kontroll over kontantstrømmen din med Shopify Payments

Med Shopify Payments kan du spore bestillinger og betalinger på ett sted. Få en komplett oversikt over økonomien din, aksepter lokale valutaer og betalingsmetoder for en smidig kasseopplevelse.

Oppdag Shopify Payments

2. Stripe

Best for: Forhandlere som selger abonnementer

Stripe er en av de mest populære betalingsportalerene fordi den ikke er knyttet til en spesifikk nettbutikkplattform. Den lar forhandlere akseptere kredittkortbetalinger og mobilbetalinger, og er enkel å integrere med de fleste nettsteder og mobilapper.

Den tilbyr avansert tilpasning og er svært fleksibel, men krever også mer teknisk kunnskap for å konfigurere og ta i bruk. Stripe inkluderer også funksjoner for fakturering, abonnement og internasjonale markeder.

Fordeler med Stripes betalingsportaler

• Følger PCI DSS
• Tilpasningsmuligheter for å merke betalingsopplevelsen
• Støtter et stort antall land og valutaer
• Automatisk valutakonvertering for å behandle internasjonale betalinger
• Abonnementsfunksjoner for å behandle gjentakende betalinger og trygt lagre kortdetaljer
• Omfattende økonomiske rapporteringsverktøy
  

Ulemper med Stripes betalingsportaler

• Krever mer teknisk kompetanse for oppsett og bruk
• Støttedokumentasjonen er svært teknisk
• Høye gebyrer for tilbakeføring hvis en kunde bestrider betalingen sin
  

Priser: Stripe har et standardgebyr på 2,9 % + 0,30 kr for transaksjoner gjort med kort og lommebøker. Det er ekstra gebyrer for manuelt inntastede kort (0,5 %), valutakonverteringer (1 %) og internasjonale kort (1,5 %).

3. PayPal

Best for: Bedrifter med en global kundebase

PayPal er en annen populær betalingsportaler som lar alle behandle betalinger over internett. Det er et velkjent navn innen onlinebetalinger og har beskyttelsesprogrammer for å beskytte både kjøpere og selgere mot svindel. Den største ulempen er at det er dyrere enn andre betalingsportalerer, spesielt hvis du behandler betalinger i stor skala.

Fordeler med PayPals betalingsportaler

• Populær og pålitelig tjeneste; det globalt anerkjente merket kan påvirke kundenes tillit og konverteringsrater
• Faktureringsfunksjonalitet
• Programmer for kjøper- og selgerbeskyttelse for å forhindre svindel
• "One-touch" kasse for å forbedre kundeopplevelsen
• Støtter internasjonale betalinger i en rekke valutaer
• Kunder kan bruke midler på PayPal-kontoen sin til å betale for bestillingene sine
• Ingen oppstartskostnader
  

Ulemper med PayPals betalingsportaler

• Separat oppsett og kasseprosess er nødvendig
• Dårlig kundestøtte
• Tar ekstra transaksjonsgebyrer
• Transaksjonsgebyrene er høyere enn hos alternative betalingsportalerer
• Noen forhandlere rapporterer at PayPal uventet har låst kontoene deres og fryst midlene deres
  

Priser: PayPal tar 3,49 % av transaksjonen, pluss et gebyr på 0,49 kr. Forhandlere som behandler internasjonale betalinger, pålegges et ekstra gebyr på 1,5 % i tillegg til det grunnleggende transaksjonsgebyret, pluss en fast kostnad for den spesifikke valutaen.

4. Adyen

Best for: Store bedrifter på nett

Adyen er en global betalingsportaler som lar forhandlere behandle betalinger i ulike valutaer og land. Det er et godt alternativ å vurdere hvis abonnementer og internasjonale betalinger er viktige for deg.

Fordeler med Adyens betalingsportaler

• Mange betalingsalternativer for å behandle internasjonale betalinger, inkludert digitale betalinger, lokale betalingsmetoder og alle store kredittkort
• Støtte for salg på tvers av kanaler (omnikanal-støtte) for å ta betalinger i flere regioner via en enkelt integrasjon, enten på nett eller i butikk
• 24/7 kundestøtte
• Mulighet til å opprette egne fysiske og digitale kort
• Mulighet for å opprette en testkonto før du forplikter deg til å bruke betalingsportaleren
• AI-drevet risikoanalyse for å beskytte virksomheten din mot svindel
• Støtte for abonnement og gjentakende betalinger
• Behandle sikre transaksjoner hvor som helst, inkludert på nett, via en mobilapp og i butikk, ved hjelp av tokenisering
• Faste gebyrer for betalingsbehandling for hver betalingsmetode
  

Ulemper med Adyens betalingsportaler

• Ikke det beste alternativet for mindre bedrifter på nett
• Begrensede muligheter for tilpasning
• Prismodellen er mer komplisert enn for andre betalingsportalerer
  

Priser: Adyen tar ikke månedlige avgifter, men kostnaden for betalingsportaleren avhenger av kundens utstedende bank. Dette varierer fra 3 % til 12 %, pluss 0,13 kr.

5. Authorize.net

Best for: Forhandlere med en forhandlerkonto hos Visa.

Authorize.net kan være et alternativ hvis du trenger en betalingsportaler som er kompatibel med din forhandlerkonto hos Visa. Programvaren eies og drives av Visa, noe som gjør det enkelt å synkronisere betalingsportaleren med din forhandlerkonto hos Visa.

Fordeler med Authorize.nets betalingsportaler

• Høy oppetid
• Veldig brukervennlig og god for ikke-tekniske forhandlere
• Aksepterer betalinger via kreditt- eller debetkort, sjekker, PayPal og Apple Pay
• Avansert svindeldeteksjon for å blokkere svindeltransaksjoner på nett
• Mulighet for å sende fakturaer til kunder med samme betalingsportaler
• Tilpassbare betalingsskjemaer
  

Ulemper med Authorize.nets betalingsportaler

• Månedlig abonnement kreves
• Grensesnittet ser utdatert ut sammenlignet med andre gatewayer
  

Priser: Prisene til Authorize.net avhenger av om du vil bruke kun betalingsportaleren eller også forhandlerkontoen. For kun betalingsportaleren må du betale et månedlig abonnement på $25, pluss et gebyr på 0,10 kr og et daglig batchgebyr på 0,10 kr.

6. WorldPay

Best for: Forhandlere som behandler betalinger i utlandet.

WorldPay er en leverandør av betalingstjenester som har sin egen gateway. Den største fordelen er at WorldPay kobles til en rekke globale banker og partnere for å behandle internasjonale betalinger. Ulempen er imidlertid at dette gjenspeiles i de høye transaksjonsgebyrene.

Fordeler med WorldPays betalingsportaler

• Passer for bedrifter av alle størrelser
• Veldig tilpasningsdyktig og fleksibel
• Utmerkede sikkerhetsfunksjoner, inkludert OmniShield, for å beskytte betalingsinformasjon
• Aksepterer over 300 betalingsmetoder og flere valutaer
• Kobles til en rekke globale banker og betalingspartnere for å behandle internasjonale betalinger
• 24/7 kundestøtte
• Ingen månedlig abonnementsavgift
  

Ulemper med WorldPays betalingsportaler

• Prisinformasjonen er ikke transparent for utstedende kortnettverk som American Express og Discover

Priser: Prisinformasjonen er ikke transparent for utstedende kortnettverk som American Express og Discover

Hvordan velge en leverandør av online betalingsportaler

Betalingsbehandlingsgebyrer

Før du velger en bestemt gateway, vurder gebyrene for ulike typer transaksjoner. Dette inkluderer:

• Ulike betalingsmetoder
• Kundens utstedende bank (American Express har ofte høyere gebyrer)
• Internasjonale betalinger og valutaer

Små gebyrer kan legge seg opp over tid. Hvis du for eksempel behandler 50 000 dollar gjennom betalingsportaleren per år, vil et gebyr på 2,4 % tilsvare 1 200 dollar i transaksjonsgebyrer. Hvis du endrer til et gebyr på 3,49 %, vil det koste deg ytterligere 545 dollar i betalingsbehandling i løpet av året.

Betalingsmetoder

Visste du at 11 % av nettshoppere har forlatt handlekurven sin fordi forhandleren ikke aksepterte deres foretrukne betalingsmetode? Ved å velge en gateway som aksepterer et variert utvalg av betalingsalternativer, kan du redusere frafall av handlekurver og lukke flere salg. Dette inkluderer:

• Kreditt- eller debetkort
• Mobile lommebøker
• Kjøp nå, betal senere

Noen betalingsmetoder er mer populære enn andre i spesifikke land. Hvis du selger i Kina, for eksempel, må du sørge for at gatewayen din kan behandle WeChat-betalinger. Omtrent 920 millioner mennesker i Kina bruker denne betalingsmetoden for å kjøpe produkter på nettet.

Sikkerhet

Betalingsportalerer håndterer sensitiv finansiell informasjon som du ikke ønsker skal havne i gale hender. Sjekk at betalingsportaleren du vurderer følger PCI DSS og har sikkerhetsfunksjoner som kryptering og tokenisering. Disse bransjestandardene setter tonen for betalingssikkerhet og beskytter både dine og kundenes data når du behandler onlinebetalinger.

Integrasjoner

Å drive en virksomhet er allerede vanskelig nok. I stedet for å legge press på deg selv for å få systemene dine integrert, la dem gjøre det tunge arbeidet ved å velge en betalingsportaler som integreres med din eksisterende teknologiske plattform. Dette inkluderer:

• Nettbutikkplattformen din
• Salgsprogramvare hvis du også selger i fysisk butikk
• Lagerstyringssystemer
• Abonnementsadministrasjonsapper
• Regnskapsprogramvare
• Analyserapporter

Pålitelighet

En pålitelig betalingsportaler holder deg åpen for virksomhet når kundene ønsker å kjøpe. Før du forplikter deg til en betalingsportaler, sjekk oppetidsrapportene deres. Jo høyere prosentandel, jo bedre.

Hvis gatewayen din gjentatte ganger opplever tekniske problemer, vil du ikke bare tape penger, men også levere en negativ kundeopplevelse. Dette alene kan avskrekke folk fra å komme tilbake: 86 % av folk vil forlate et merke de stolte på etter en enkelt dårlig opplevelse.

Kundeopplevelse

Kunder vil interagere med betalingsportaleren din hver dag. Jo mer behagelig den opplevelsen er, jo mer sannsynlig er det at de fullfører kjøpene sine, og også fortsetter å legge inn bestillinger hos virksomheten din.

En flott kasseopplevelse innebærer:

• Å akseptere et variert utvalg av betalingsmetoder
• At den fungerer godt på alle enheter, inkludert stasjonær, mobil og nettbrett
• En gjenkjennelig betalingsportaler-leverandør de kjenner og stoler på
• Sikkerhets- eller tillitsindikatorer, som PCI DSS-kompatibilitetslogoer
• Pålitelig kundestøtte

Velg den beste leverandøren av betalingsportaler for din virksomhet

Å velge en betalingsportaler for din nettvirksomhet er en stor beslutning. Ikke bare er kundeopplevelsen viktig, men betalingsbehandlingsgebyrene kan raskt spise opp fortjenestemarginene dine.

Hvis du allerede driver virksomheten din på Shopify, er plattformens egen betalingsportaler et åpenbart valg. Det er ikke nødvendig å finne en tredjepartsleverandør som kobles til butikken din, eller sammenligne betalingsbehandlingsgebyrer. Du kan gjøre alt på ett sted.

Ta kontroll over kontantstrømmen din med Shopify Payments

Med Shopify Payments kan du spore bestillinger og betalinger på ett sted. Få en komplett oversikt over økonomien din, aksepter lokale valutaer og betalingsmetoder for en smidig kasseopplevelse.

Oppdag Shopify Payments