15 vanlige stillinger og jobber i detaljhandel for butikken din (2026)

Er du eier av en detaljhandel som har bestemt seg for at det er på tide å ansette din første medarbeider? I så fall har du kommet deg over det første hinderet.

Hva er neste steg? Å vite hvilken stilling du skal fylle.

Tenk på hvilke detaljhandelsjobber som kan generere inntekter for din virksomhet og hvilke spesifikke behov din bedrift har.

For eksempel, hvis du ofte opplever lange køer ved kassen, kan det være lurt å ansette en kassepersonell først. Hvis du har for mange kunder til å hjelpe alene, trenger du sannsynligvis en salgsmedarbeider på gulvet.

Å forstå dine forretningsbehov samtidig som du vurderer inntektsgenererende roller, vil hjelpe deg med å ta den riktige avgjørelsen. Men før du dykker ned i å lage stillingsannonsen, vil du ha en solid forståelse av hva du skal ansette for og når.

I denne guiden lærer du om de mest vanlige jobbene innen detaljhandel, deres stillingsbeskrivelser, nødvendige detaljhandelsferdigheter, og når du bør legge til stillingen i teamet ditt.

15 detaljhandelsjobbtitler og stillinger

1. Salgsmedarbeidere
2. kassepersonelle
3. Kundeservicerepresentanter
4. Visuelle merchandisere
5. Innkjøpere
6. Lagerkontrollspesialister
7. Markedsførings- og reklamespesialister
8. Teamledere
9. Butikksjefer
10. Assisterende butikksjefer
11. HR-sjef
12. Sikkerhetsvakt
13. Driftsleder for detaljhandel
14. Kundeopplevelsesleder
15. Logistikk- og forsyningskjedekoordinator

1. Salgsmedarbeidere

Lønn for salgsmedarbeidere: ca. 190–250 NOK/time, eller 370 000–490 000 NOK/år (SSB-baserte lønnskalkulatorer og minstelønnssatser i varehandel 2025)

En salgsmedarbeider sørger for at kundene vet at det alltid er noen tilgjengelig for å hjelpe dem, enten det er å svare på produktspørsmål eller veilede dem til et produkt som dekker deres behov, og dermed bidra til å øke salget. Hvis din detaljhandelsbedrift tilbyr fordeler som avtaleshopping eller lokal henting, kan en salgsmedarbeider også hjelpe til med å administrere disse opplevelsene.

Salgsmedarbeidere er også ansvarlige for å opprettholde butikkens rene og organiserte utseende, sette opp produktutstillinger, fylle på varer og sjekke ut kunder (hvis du ikke også har en kassepersonell). De er også der for å hjelpe deg med å nå salgsmålene dine måned etter måned.

Ferdigheter for salgsmedarbeidere

• Klar og effektiv kommunikasjon med kunder
• Samarbeid med andre medarbeidere og teammedlemmer
• Rask og effektiv problemløsning og konflikthåndtering
• Evne til å tilpasse seg og lære raskt
• Organisering og oppmerksomhet på detaljer
• Erfaring med POS-systemer
• Grunnleggende matematikk og økonomisk kunnskap

Når du bør ansette en salgsmedarbeider

Hvis du merker at kundene i butikken din søker hjelp som ikke er lett tilgjengelig, og du er for overbelastet til å fylle rollen selv, er du sannsynligvis klar til å ansette en salgsmedarbeider.

2. Kassepersonell

Lønn for kassepersonell: ca. 190–250 NOK/time, eller 370 000–490 000 NOK/år (samme nivå som butikkmedarbeidere i varehandel, basert på SSB og tariffavtaler 2025)

En kassepersonell kan virke som en enkel stilling, men denne rollen kan gi stor verdi til din detaljhandelsbedrift hvis du opplever en økning i kunder hver dag. En godt opplært kassepersonell hjelper til med å fremskynde kjøpsprosessen, og gjør den så rask og sømløs som mulig for kundene dine.

kassepersonelle er ansvarlige for å behandle kjøp og transaksjoner, ønske kunder velkommen når de kommer inn, hjelpe med returer og bytter, svare på telefonen, og promotere eventuelle tillegg (som kjøpsutstillinger eller belønningsprogrammer) rett før kunden sjekker ut.

Ferdigheter for kassepersonelle

• Utmerket kundeservice
• Erfaring med POS-systemer og kontanthåndtering
• Organisering og oppmerksomhet på detaljer
• Rask og effektiv problemløsning og konflikthåndtering
• Grunnleggende matematikk og økonomisk kunnskap

Når du bør ansette en kassepersonell

Naturligvis ønsker du å unngå å gjøre det vanskelig for kundene å kjøpe produktene de ønsker, og for deg å tjene penger, så ansettelse av en kassepersonell kan bidra til å forbedre kundeopplevelsen og inntektene dine.

3. Kundeservicerepresentanter

Lønn for kundeservicerepresentanter: ca. 40 000–54 000 NOK/måned, eller 480 000–650 000 NOK/år (SSB-baserte tall for kundesentermedarbeidere og FINN-lønn 2025)

Jobben til en kundeservicerepresentant (CSR) kan høres lik rollen til en salgsmedarbeider, men hver jobb har klare oppgaver. En salgsmedarbeider jobber vanligvis på gulvet, mens en CSR jobber over telefon eller e-post.

En CSR er ansvarlig for å svare på alle kundehenvendelser, som kjøpsbekymringer, produktspørsmål eller til og med negative anmeldelser. I henhold til selskapets retningslinjer jobber CSR-er med å løse kundenes klager og bygge kundelojalitet.

Ferdigheter for kundeservicerepresentanter

• Utmerkede kommunikasjonsevner
• Rask og effektiv problemløsning
• God energi og smittsom entusiasme
• Organisatoriske ferdigheter og oppmerksomhet på detaljer
• Evne til å jobbe både i team og selvstendig
• Grunnleggende datakunnskaper og kjennskap til POS-systemer og kundeserviceteknologi

Når du bør ansette en kundeservicerepresentant

Noen detaljbutikker trenger kanskje aldri en kundeservicerepresentant, men hvis du ser en økning i e-poster og telefoner, spesielt hvis du selger produkter både online og offline, er det verdt å vurdere å ansette en CSR.

4. Visuelle merchandisere

Lønn for visuelle merchandisere: ca. 40 000–50 000 NOK/måned, eller 480 000–600 000 NOK/år (dekorer/dekoratører og visuell merchandising i norsk handel)

Hvis du noen gang har misunnet et iøynefallende produkt eller vinduutstilling, var det sannsynligvis en visuell merchandiser som var ansvarlig. Deres jobb er å fremheve og vise produktene dine på strategiske måter for å øke salget og kundeopplevelsen. De vet hvor produktene hører hjemme og hvorfor, samt hvordan de kan utnytte designelementer og kjøpspsykologi for å fremme salg i hele butikken.

En dyktig visuell merchandiser kan også hjelpe med lansering av nye produkter, kampanjer og andre markedsføringskampanjer når det gjelder utforming av produktbilder og oppmuntring av brukergenerert innhold via studioer for innholdsproduksjon. Til slutt kan de også hjelpe med å bygge relasjoner med leverandørene dine (hvis du ikke har en innkjøper). Det finnes også forskjellige typer visuelle merchandisere for ulike behov, som arrangementer eller detaljhandel.

Ferdigheter for visuelle merchandisere

• Tidligere erfaring med visuell merchandising
• Erfaring med å utvikle strategier for gulvutstillinger og planogrammer
• Evne til å tenke kreativt og strategisk
• Overholder frister og kan håndtere flere oppgaver samtidig
• Erfaring med å jobbe med leverandører og produsenter
• Evne til å håndtere fysisk arbeidsbelastning
• Evne til å jobbe både i team og selvstendig
• Erfaring med å anvende salgstall i gulvplaner

Når du bør ansette en visuell merchandiser

Hvis du vanligvis ikke har sans for design og/eller ikke ser at butikken din lever opp til sitt fulle potensial, kan det være lurt å investere i en visuell merchandiser for å gi butikken et ansiktsløft. Tilsvarende, hvis du flytter inn i en ny detaljhandelslokasjon, kan det være nyttig å snakke med en visuell merchandiser for å forstå hvordan du kan tilpasse deg det nye rommet.

5. Innkjøpere

Lønn for innkjøpere: ca. 53 000–67 000 NOK/måned, eller omtrent 630 000–800 000 NOK/år (innkjøper-lønn fra SSB-baserte kalkulatorer, FINN og bransjestatistikk 2025)

En innkjøper gjør mye mer enn bare å kjøpe detaljhandelsproduktene dine. Denne detaljhandelsjobben er ansvarlig for å gjøre nødvendig forskning for å bestemme nøyaktig hvilke produkter du bør ha på hyllene (eller online) og finne den beste prisen for deg som detaljhandelseier.

En innkjøper er også ansvarlig for å etablere relasjoner med leverandører, produsenter og andre selskaper for å få de beste tilbudene for butikken din, og produktene for kundene dine.

Ferdigheter for innkjøpere

• Erfaring med forhandling og kontraktsadministrasjon
• Evne til å effektivt forske, evaluere og analysere produkter basert på ulike faktorer som pris og kvalitet
• Erfaring med å jobbe med leverandører
• Organisatoriske ferdigheter og oppmerksomhet på detaljer
• Erfaring med å opprettholde og spore innkjøpsordrer og lagerbeholdning

Når du bør ansette en innkjøper

Hvis du mangler ressurser til å finne de beste tilbudene på produkter eller trenger hjelp til å fornye produktene du tilbyr i butikken, bør du vurdere å ansette en innkjøper for å hjelpe deg med å spare penger og tilby de beste produktene til kundene dine.

6. Lagerkontrollspesialister

Lønn for lagerkontrollspesialister: ca. 45 000–62 000 NOK/måned, eller 540 000–750 000 NOK/år (basert på lønn for logistikkmedarbeidere og logistikkoperatører i Norge 2025)

En lagerkontrollspesialist er et flott tillegg til ditt detaljhandelsledelsesteam. Denne detaljhandelsstillingen har ansvar for å forhindre tap, spore og opprettholde lagerbeholdning, implementere prosedyrer for kostnadskontroll, kontrollere strømmen av varer, lage rapporter om defekter, lagerbeholdning, etterspørsel og kvantitet, og sikre at mottatte produkter er nøyaktige og oppfyller selskapets standarder.

Som de andre rollene på denne listen, bør oppgavene til en lagerkontrollspesialist tilpasses hva din detaljhandelsbedrift trenger. Omfanget av denne jobben kan være så lite eller så mye som strukturen i selskapet ditt krever.

Ferdigheter for lagerkontrollspesialister

• Dokumentert erfaring med lagerkontroll i en detaljhandelssetting
• Erfaring med å lage, analysere og opprettholde rapporter
• Erfaring med å lage og opprettholde lagerprosedyrer
• Dokumentert evne til å øke eller opprettholde selskapets fortjeneste gjennom lagerkontroll
• Erfaring i en lederrolle
• Evne til å tenke strategisk og analytisk
• Kjennskap til og erfaring med lagerstyring og kontrollprogramvare

Når du bør ansette en lagerkontrollspesialist

En lagerkontrollspesialist kan være den siste manglende brikken i din voksende detaljhandelsbedrift, spesielt hvis lageroppgavene blir mer enn det innkjøperen din kan håndtere med sine andre daglige oppgaver.

Forene lagerstyringen din med Shopify

Kun Shopify POS hjelper deg med å administrere lageret og detaljhandelsbutikken fra samme back office. Shopify synkroniserer automatisk lagerbeholdningen når du mottar, selger, returnerer eller bytter produkter online eller i butikken, ingen manuell avstemming nødvendig.

Oppdag Shopify POS

7. Markedsførings- og reklamespesialister

Lønn for markedsførings- og reklamespesialister: ca. 50 000–71 000 NOK/måned, eller 600 000–850 000 NOK/år (markedsfører-/markedsføringskonsulent-lønn 2025)

Etter hvert som detaljhandelsvirksomheten din vokser, kan det å ansette en markedsførings- og reklamespesialist øke merkevarens synlighet og salg. Denne rollen er avgjørende for å utforme og gjennomføre kampanjer, både online og offline, for å tiltrekke og beholde kunder.

Ansvarsområdene inkluderer utvikling av markedsføringsstrategier, administrering av reklamebudsjetter, analyse av markedstrender og koordinering av kampanjeaktiviteter. De samarbeider også med andre avdelinger for å sikre merkevarekonsistens og effektivitet på tvers av alle kanaler. Du kan velge en generell markedsføringsrolle eller få spesialisert hjelp avhengig av dine behov.

Ferdigheter for markedsførings- og reklamespesialister

• Dokumentert erfaring innen markedsføring eller reklame, helst innen detaljhandel
• Sterke analytiske ferdigheter og kompetanse i datadrevet beslutningstaking
• Kreativitet og innovasjon i utviklingen av overbevisende kampanjer
• Kompetanse i digitale markedsføringsverktøy og plattformer
• Utmerkede kommunikasjons- og samarbeidsevner

Når du bør ansette en markedsførings- og reklamespesialist

Vurder å ansette en markedsførings- og reklamespesialist når du ønsker å utvide kundebasen din, lansere nye produkter eller forbedre merkevarens tilstedeværelse i konkurransedyktige markeder.

8. Teamledere

Lønn for teamledere: ca. 620 000–860 000 NOK/år (teamleder-lønn på tvers av bransjer, inkludert detaljhandel)

Å introdusere teamledere i detaljhandelsarbeidsstyrken din kan strømlinjeforme driften og forbedre effektiviteten, spesielt etter hvert som teamet ditt vokser. Disse personene overvåker spesifikke avdelinger eller team, og sørger for at oppgavene blir utført korrekt, samtidig som de holder teamet engasjert og motivert.

Ansvarsområdene inkluderer tilsyn med teammedlemmer, delegere oppgaver, gi opplæring og veiledning til avdelingsledere, og opprettholde produktivitet og moral innen teamet. De fungerer også som en bro mellom ansatte og ledelsen, adresserer bekymringer og fremmer et positivt arbeidsmiljø.

Med Shopify POS kan teamledere også strømlinjeforme tilsynsoppgavene gjennom funksjoner for detaljhandelsledelse som:

• Administrere medarbeiderskjemaer
• Overvåke kontanthåndtering og kasseoppgaver
• Få tilgang til aktivitetslogger for ansatte for å identifisere opplæringsmuligheter
• Sette medarbeidertillatelser for ulike teamroller

Ferdigheter for teamledere

• Ledererfaring innen detaljhandel eller lignende setting
• Sterke mellommenneskelige og konflikthåndteringsferdigheter
• Evne til å prioritere oppgaver og administrere tid effektivt
• Kunnskap om detaljhandelsdrift og prinsipper for kundeservice
• Tilpasningsevne og motstandskraft i hektiske miljøer

Når du bør ansette en teamleder

Når detaljhandelsteamet ditt blir for stort for direkte ledelse, eller når spesifikke avdelinger trenger fokusert lederskap, er det på tide å vurdere å legge til teamledere i organisasjonsstrukturen din.

9. Butikksjefer

Lønn for butikksjefer: ca. 510 000–660 000 NOK/år, med gjennomsnitt rundt 590 000 NOK/år i heltidsstilling (SSB-baserte tall for butikksjefer og FINN-lønn 2025)

De spesifikke ansvarsområdene til en butikksjef bør tilpasses behovene til din virksomhet, men generelt sett håndterer denne detaljhandelsstillingen mye av det du kanskje begynte med som eier. Dette kan inkludere å opprettholde daglige oppgaver, administrere medarbeiderskjemaer, trene nye medarbeidere, forstå salgstrender, og markedsføre butikken din.

Butikksjefen din kan også være ansvarlig for budsjettering, lønn, butikkens krav (som sikkerhet og andre driftsbehov), implementering av selskapets retningslinjer og prosedyrer, og mer. Alt i alt må butikksjefen være ansvarlig for å fylle din daglige rolle, så det er viktig å finne noen du stoler på med de nødvendige ferdighetene og erfaringene.

Shopify POS hjelper butikksjefer med å forenkle butikkadministrasjonsoppgaver med funksjoner som:

• Medarbeiderskjemaer og tidsregistrering
• Overvåking av medarbeiderprestasjoner
• Tilpassede tillatelser og rolleadministrasjon
• Sanntids salgsrapportering per medarbeider

Ferdigheter for butikksjefer

• Erfaring med å lede et team innen detaljhandel
• Utmerkede problemløsnings-, leder- og kommunikasjonsevner
• Dokumentert evne til å sette og oppnå økonomiske og forretningsmessige mål
• Erfaring med å håndheve og opprettholde selskapets retningslinjer og prosedyrer
• God forståelse av salg, kampanjer, trender, detaljmarkeder og merchandising
• Utmerkede kundeserviceferdigheter
• Erfaring med å lage og opprettholde medarbeiderskjemaer

Når du bør ansette en butikksjef

Når du har ansatt noen få medarbeidere for å håndtere ulike oppgaver, kan du finne deg selv klar til å la en leder ta over den daglige driften. Dette kan også åpne opp timeplanen din for å fokusere på andre områder av virksomheten, som å åpne en pop-up-butikk på en ny lokasjon.

10. Assisterende butikksjefer

Lønn for assisterende butikksjefer: ca. 450 000–550 000 NOK/år (basert på FINN-lønn for assisterende butikksjefer 2025)

En assisterende butikksjef deler noen oppgaver med butikksjefen, men de gir generelt støtte til daglige oppgaver og tar over de fleste ansvarsområdene knyttet til medarbeiderhåndtering og -planlegging.

En assisterende butikksjef vil også være den som først håndterer eventuelle kundeklager eller spørsmål før de overleveres til butikksjefen.

Ferdigheter for assisterende butikksjefer

• Erfaring med å lede et team innen detaljhandel
• Problemløsning, ledelse og kommunikasjonsevner
• Erfaring med å oppnå økonomiske og forretningsmessige mål
• Erfaring med å håndheve og opprettholde selskapets retningslinjer og prosedyrer
• Utmerkede kundeserviceferdigheter
• Erfaring med å lage og opprettholde medarbeiderskjemaer

Når du bør ansette en assisterende butikksjef

Hvis butikksjefen din trenger hjelp med oppgavene sine og detaljhandelsteamet ditt fortsetter å vokse, er du klar til å legge til en assisterende butikksjef i teamet.

11. HR-sjef

Lønn for HR-sjefer: ca. 750 000–1 100 000 NOK/år, avhengig av størrelse på virksomhet og ansvarsnivå (HR-leder/HR-sjef-lønn i Norge 2025)

Etter hvert som detaljhandelsvirksomheten din vokser, blir riktig personaladministrasjon avgjørende for å opprettholde medarbeidertilfredshet og overholdelse av arbeidslover. En HR-sjef spiller en viktig rolle i rekruttering, opplæring og opprettholdelse av talent, håndtering av medarbeiderrelasjoner og sikring av lovlig overholdelse.

Ansvarsområdene inkluderer utvikling av HR-retningslinjer og prosedyrer, administrering av rekrutterings- og onboardingprosesser, forvaltning av medarbeiderfordeler og lønn, håndtering av disiplinære tiltak, og fremming av en positiv arbeidskultur.

Ferdigheter for HR-sjefer

• Omfattende erfaring med personaladministrasjon, helst innen detaljhandel
• Inngående kunnskap om arbeidslover og forskrifter
• Sterke organisatoriske og multitasking-evner
• Utmerkede kommunikasjonsevner og mellommenneskelige ferdigheter
• Kompetanse i HR-programvare og systemer

Når du bør ansette en HR-sjef

Vurder å ansette en HR-sjef når arbeidsstyrken din vokser utover en håndterbar størrelse, eller når du møter HR-relaterte utfordringer som krever spesialisert kompetanse og oppmerksomhet.

12. Sikkerhetsvakt

Lønn for sikkerhetsvakter: ca. 40 000–58 000 NOK/måned, eller 480 000–700 000 NOK/år (sikkerhetsarbeider-lønn og statlige minstelønnssatser for sikkerhetsvakt)

Å beskytte detaljhandelsverdiene dine og sikre et trygt shoppingmiljø for kunder og ansatte er viktig. Å introdusere en sikkerhetsvakt kan bidra til å redusere risikoer som tyveri, hærverk og sikkerhetshendelser.

Ansvarsområdene inkluderer overvåking av overvåkingssystemer, gjennomføring av patruljer, avskrekking av tyveri og svindel, og respons på sikkerhetshendelser. De samarbeider også med rettshåndhevende myndigheter og implementerer sikkerhetsprosedyrer for å minimere risiko.

Ferdigheter for sikkerhetsvakter

• Erfaring innen sikkerhet eller rettshåndhevelse, helst innen detaljhandel eller lignende miljø
• Sterke observasjons- og overvåkingsferdigheter
• Evne til å forbli rolig og handle besluttsomt i stressende situasjoner
• Kunnskap om sikkerhetssystemer og prosedyrer
• Utmerkede kommunikasjonsevner og konflikthåndteringsferdigheter

Når du bør ansette en sikkerhetsvakt

Vurder å ansette en sikkerhetsvakt når butikken din opplever økende hendelser av tyveri eller sikkerhetsbrudd, eller når du utvider til større lokaler som krever forbedrede sikkerhetstiltak.

13. Driftsleder for detaljhandel

Lønn for driftsledere for detaljhandel: ca. 600 000–900 000 NOK/år, med mulighet for over 1 000 000 NOK/år i større kjeder og roller med høyt ansvarsnivå)

En driftsleder for detaljhandel overvåker alle aspekter av detaljhandelslokasjonene dine og kommuniserer med hovedkontoret. De sørger for at alt går knirkefritt. En driftsleder er ansvarlig for å implementere og optimalisere driftsprosedyrer, administrere budsjetter, og koordinere mellom ulike avdelinger for å forbedre driftsytelsen.

På en hvilken som helst dag kan driftslederen din håndtere lageravvik, utføre butikkrevisjoner, lage butikkdirektiv, eller samarbeide med visuelle ledere for å bestemme bemanningsbehovet i detaljhandelen.

Ferdigheter for driftsledere for detaljhandel

• Dokumentert erfaring med detaljhandelsdrift
• Sterke analytiske og problemløsningsevner
• Erfaring med budsjettering og økonomisk planlegging
• Kunnskap om detaljhandelsprogramvare og systemer
• Utmerket teamledelse og samarbeid på tvers av avdelinger
• Forståelse av detaljhandelsmetrikker og KPIer
• Erfaring med prosessoptimalisering

Når du bør ansette en driftsleder for detaljhandel

Et godt tidspunkt å ansette en driftsleder for detaljhandel er når du har flere butikksteder og trenger dedikert operativ tilsyn. Du vil trenge noen som kan standardisere prosesser på tvers av lokasjoner og rapportere til hovedkontoret om forretningsytelse.

14. Kundeopplevelsesleder

Lønn for kundeopplevelsesledere: ca. 550 000–700 000 NOK/år (basert på lønn for Customer Experience Manager/Customer Success Manager i Norge 2025)

Kundeopplevelseslederen er ansvarlig for å skape en sømløs kundereise på tvers av alle kanaler. I stedet for bare å administrere separate kanaler, overvåker de den ekte samordningen av kundeopplevelser på tvers av fysiske butikker, nettsteder, sosiale medier, markedsplasser og pop-up-lokasjoner. Denne stillingen har blitt stadig viktigere ettersom detaljhandlere sentraliserer sine kundevennlige shoppingopplevelser og bakgrunnsoperasjoner.

Deres ansvar er datatungt. Disse personene analyserer kundetilbakemeldinger og atferdsdata, implementerer sømløse datastrømmer, koordinerer med ulike avdelinger for å forbedre tjenesteleveransen, og sikrer konsistens på tvers av alle kundekontaktpunkter. Målet er å bygge og utmerke seg med en salgsstrategi uten friksjon.

En moderne kundeopplevelsesleder vil være dyktig i den enhetlige handelsmetoden for detaljhandel. De jobber også med å opprette og opprettholde kundelojalitetsprogrammer, implementere verktøy for personlig tilpasning, og utvikle strategier for detaljhandelsaktivering for å forbedre kundetilfredshet og -bevaring.

Ifølge data fra Shopify kan bedrifter se opptil 40 % økning i konverteringer i butikk med godt implementerte omnichannel-funksjoner og opptil 20 % mer salg per ordre når de bruker enhetlige kundeprofiler effektivt.

Ferdigheter for kundeopplevelsesledere

• God forståelse av kartlegging av kundereisen på tvers av fysiske og digitale kontaktpunkter
• Kompetanse i CRM-systemer og verktøy for detaljhandelsforretningsintelligens
• Erfaring med integrerte POS- og e-handelsplattformer
• Datainnsamlings- og rapporteringskapabiliteter
• Kunnskap om nåværende detaljhandelsteknologitrender
• Erfaring med personlig tilpasning og implementering av virtuelle hyller
• Forståelse av både front-end kundeopplevelse og bakgrunnsoperasjoner

Når du bør ansette en kundeopplevelsesleder

Når detaljhandelsvirksomheten din utvides til flere salgskanaler, eller når du merker behovet for bedre koordinering av kundeopplevelsen på tvers av ulike kontaktpunkter, er det på tide å ansette en kundeopplevelsesleder. Disse personene vil skape innovative shoppingopplevelser som driver inntektene og øker konverteringene i butikk gjennom omnichannel-salg.

Webinar: Forvandle salg i butikk til omnichannel detaljhandelvekst

Lær hvordan sammenkoblede kundeopplevelser kan drive trafikk og øke salget. Eksperter fra Shopify POS og Klaviyo deler tips og strategier for å hjelpe detaljhandlere med å administrere driften sømløst på tvers av kanaler og butikker.

Se nå

15. Logistikk- og forsyningskjedekoordinator

Lønn for Logistikk- og forsyningskjedekoordinatorer: ca. 550 000–700 000 NOK/år (FINN-lønn for logistikkkoordinator, logistikkmedarbeider og logistikkkoordinator-lønn i Norge 2025)

En Logistikk- og forsyningskjedekoordinator administrerer flyten av produkter fra leverandører til butikker og kunder. De sørger for at produktene er tilgjengelige og opprettholder effektiv lagerbeholdning på tvers av alle salgskanaler. En god koordinator jobber med leverandører, lagre og fraktpartnere for å forbedre effektiviteten i forsyningskjeden.

De er ansvarlige for å optimalisere ditt detaljhandelslager, strømlinjeforme leveringsplaner, og administrere forholdet til transportører. Koordinatoren spiller også en stor rolle i å løse utfordringer i forsyningskjeden, fra å håndtere uventede forsinkelser til å implementere løsninger for smidigere returprosedyrer.

Ferdigheter for Logistikk- og forsyningskjedekoordinatorer

• Erfaring med detaljhandelens logistikk og forsyningskjedeadministrasjon
• Kunnskap om lagerstyringssystemer og praksis
• Kompetanse i programvare for forsyningskjedeadministrasjon
• Sterke organisatoriske og tidsstyringsevner
• Erfaring med frakt- og transportadministrasjon
• Evne til å analysere og optimalisere logistikkostnader
• Kunnskap om lagerstyringspraksis

Når du bør ansette en Logistikk- og forsyningskjedekoordinator

Legg til denne stillingen når detaljhandelsvirksomheten din opplever mer komplekse krav til lagerstyring. Kanskje du håndterer flere leverandører eller lagre, eller frakt- og logistikkostnader blir for høye. En koordinator for forsyningskjeden kan få alt under kontroll og hjelpe deg med å ekspandere bærekraftig.

Begynn å ansette for disse jobbene innen detaljhandel i dag

Vi har dekket de vanlige detaljhandelsstillingene, deres ansvar og ønskede ferdigheter, og når du bør ansette dem. Nå er det på tide å lage den stillingsannonsen og ansettelsesplanen.

Legg denne guiden om detaljhandelsjobber til bokmerkene dine og referer til den etter hvert som detaljhandelsvirksomheten din vokser. Du vil være godt på vei til å finne den perfekte kandidaten på kort tid.