9 netthandelstrender for møbel- og interiørbransjen i 2026

Den globale pandemien ga møbelindustrien et uventet oppsving. Da folk tilbrakte mer tid hjemme, valgte mange å bruke disponibel inntekt på å forbedre boforholdene sine. I september 2020 brukte norske forbrukere rekordstore beløp på møbler og interiør en trend som også gjenspeiles internasjonalt.

Dessverre har møbel- og interiørbransjen blitt rammet av tre år med forsyningskjede-forstyrrelser, mangel på råmaterialer, en boligresessjon og redusert forbruk.

I 2023 brukte forbrukere rundt 133,6 milliarder dollar på møbler og interiør, en nedgang på 5,4 % fra året før, noe som gjør dette til en av kategoriene med størst fall i forbruksutgifter. Selv etablerte aktører som Z Gallerie, Noble House Home Furnishings og Mitchell Gold + Bob Williams gikk konkurs som følge av de utfordrende økonomiske forholdene.

Gitt denne nedadgående trenden ønsker forhandlere å vite hva de kan gjøre for best mulig å tiltrekke og beholde sine målkunder. Her deler vi de viktigste handelstrendene som former møbelindustrien i 2025 og hva du kan lære av dem.

Hvordan står det til med møbelindustrien i 2025?

For å klargjøre hva bransjen omfatter, dekker møbler og interiør et stort utvalg av B2B- og B2C-produkter:

• Innendørs- og utendørsmøbler
• Gulvbelegg
• Kjøkken- og kokekar
• Hvitevarer
• Dekorasjoner
• Polstring og hjemmetekstiler
• Rengjøringsprodukter

Den største påvirkningen på møbelindustrien det siste året kom fra nedgangen i boligmarkedet året før. Boliglånsrentene steg til nær 8 %, mens medianprisen på eneboliger økte med 8,5 % på bare ett kvartal. I enkelte områder skjøt prisene opp med over 25 %, noe som bidro til at boligsalget falt til sitt laveste nivå på 13 år.

Dette fikk store ringvirkninger for møbelforhandlere. Ifølge en rapport fra YipitData opplevde store aktører som Ashley Furniture en nedgang på 21 % i brutto vareomsetning i første kvartal 2023. Selv nettgiganten Wayfair rapporterte et netto tap på 738 millioner dollar ved utgangen av året.

Mot slutten av 2023 begynte boliglånsrentene å falle noe, og boligprisene stabiliserte seg. Dette bidro til en moderat oppgang i møbelsalget, der Wayfair rapporterte en salgsøkning på 0,4 % sammenlignet med forrige kvartal.

Mange bransjeeksperter forventer at boligmarkedet vil være et mer stabilt miljø i 2024, noe som bør påvirke møbel- og interiørmarkedet positivt.

E-handelstrender for møbler å følge i 2025

• 1. Multifunksjonelle møbler
• 2. Smarte møbler
• 3. Personaliserte produktanbefalinger
• 4. Netthandel for hjemmeartikler er her for å bli
• 5. Bruk AR for å gi engasjerende handleopplevelser
• 6. Fortsatt vekst av DTC-merker som konkurrerer med storforhandlere
• 7. Bærekraftige formålsdrevne varer
• 8. Prioriter mobilhandel
• 9. Abonnementer regjerer

Selv om det fortsatt er usikkert hvordan 2025 vil utarte seg, kan hjemmedekor- og møbelmerker fortsatt dyrke vekst hvis de utnytter viktige e-handelstrender for møbler.

1. Multifunksjonelle møbler

Fordi færre mennesker kjøper hus, har det vært et press for å få mest mulig ut av mindre rom. Dette har ført til økt interesse for møbler som kan tjene flere formål også kjent som multifunksjonelle møbler.

Markedet for multifunksjonelle møbler er for tiden verdsatt til 8,7 milliarder dollar og forventes å vokse med en årlig vekstrate (CAGR) på 7,5 % mellom 2024 og 2031. Manuel Delgado, leder for strategisk interiørdesign hos IKEA Spania, forklarer: «Som en konsekvens av det fleksible livet i stuen utvikler designet seg mot multifunksjonelle, allsidige og modulære møbler.»

Noen multifunksjonelle møbeltrender som forhandlere har sett er:

• Tilbakekomsten av sovesofa
• Tillegg av oppbevaring til puffer, sengegrammer eller benker
• Sammenleggbare og uttrekkbare bord
• Veggmonterte skrivebord
• Kompakt treningsutstyr, som gåmatter

2. Smarte møbler

Å si at kunstig intelligens har infiltrert alle bransjer ville være en underdrivelse. Den nye teknologien påvirker nå alle aspekter av livene våre. Kombinert med den økende interessen for smarte hjem, betyr dette at teknologidrevne møbler er den neste store trenden på vei opp. Resultatet? Et smart møbelmarked som forventes å nå 4,26 milliarder dollar innen 2030.

Noen trending funksjoner som tilbys av teknologikyndige møbelbedrifter og markedsføres som smarte møbler inkluderer:

• Innebygd trådløs lading
• Innebygde høyttalere
• Helseovervåkingssystemer
• Stemmeaktivert paring med Wi-Fi, Bluetooth og hjemmets IoT-enheter

Selskaper som Sleep Number har integrert biometriske sensorer i madrassene sine for å samle og analysere data om brukernes søvnmønstre. Disse dataene kan brukerne få tilgang til via Sleep Numbers SleepIQ-app en strategi som ikke bare hjelper dem med å optimalisere søvnen, men også med å få mest mulig verdi ut av produktet. Det gir en tydelig grunn til at søvn- og databevisste møbelkjøpere velger Sleep Number fremfor andre forhandlere.

3. Personaliserte produktanbefalinger

Når det gjelder kunstig intelligens, bruker rundt 90 % av selskapene allerede AI-drevet personalisering. For møbelforhandlere kan dette bety økt salg og sterkere kunderelasjoner ved å tilby personaliserte kampanjer og produktanbefalinger basert på kundens kjøps- og visningshistorikk.

Faktisk oppga 49 % av forbrukerne at de er mer tilbøyelige til å bli gjentakende kunder hvis de får en personalisert opplevelse hos et detaljhandelsmerke, en økning på 7 % fra året før. Det er derfor ikke overraskende at 62 % av bedriftsledere fremhever økt kundelojalitet som en av de største fordelene ved personalisering.

Ta for eksempel det premium skapmerket Mustard Made, en nettbutikk som gir personaliserte produktanbefalinger basert på kundenes nettleserhistorikk. Ved å tilby en mer skreddersydd handleopplevelse økte den Shopify-drevne virksomheten sin gjennomsnittlige ordrestørrelse med 15 % og inntektene med hele 158 %. Det er ingen liten bragd i en tid der kunder stadig søker merker som kommuniserer direkte med deres behov og preferanser.

4. Netthandel for hjemmeartikler er her for å bli

Selv om møbelmarkedet er nede som helhet, blir en betydelig mengde kjøp som gjøres fullført online. Dette er et enkelt signal om at kunder vil fortsette å kjøpe møbler online i 2024 og sannsynligvis inn i fremtiden.

Ifølge Statista opplevde møbel- og interiørsalget i fysiske butikker en liten nedgang mot slutten av 2023, fra 11 milliarder til 10,5 milliarder dollar. I kontrast kjøpte hele én av fem globale forbrukere hjem- og hageprodukter på nettet hver måned i løpet av samme periode. De viktigste årsakene til denne overgangen var lavere priser og den enkle, friksjonsfrie kjøpsopplevelsen netthandel tilbyr.

For å motivere flere kunder til å handle på nettet, må møbelforhandlere finne måter å utnytte forbrukernes ønske om en sømløs, praktisk og omnikanal handleopplevelse. Dagens kunder forventer den samme bekvemmeligheten som netthandel gir, samtidig som de ønsker en personlig opplevelse som føles skreddersydd og relevant for dem.

I et intervju med eMarketer forklarte Duncan Blair hvordan det direkte-til-forbruker (DTC)-merket Article bruker nettsiden sin til å vise frem produkter på måter som ikke er mulig i en fysisk butikk: «Mange forbrukere ønsker naturlig nok å sitte på en sofa før de kjøper den, men vi liker å snu perspektivet og spørre: Hva kan vi gjøre på nettet som du ikke kan gjøre i butikk?»

«En ting vi jobber virkelig hardt med er å vise frem brukergenerert innhold, spesielt fotografier,» sier Duncan. «Bilder fra våre kunder som viser våre produkter i deres rom gir kundene en følelse av mangfoldet av stiler som produktet passer til.»

«Våre anmeldelser er en annen del av brukergenerert innhold som vi jobber virkelig hardt med. Noen av våre produkter har mer enn 2000 anmeldelser. Vi behandler det anmeldelsessystemet virkelig forsiktig og sørger for at vi samler ærlig tilbakemelding fra kunder.»

5. Bruk AR for å gi en engasjerende handleopplevelse

En gang et konsept fra den fjerne fremtiden, blir utvidet virkelighet (AR) en populær måte for e-handelsmerker for møbler og interiør å vise frem produktene sine på en personalisert måte.

Siden mange fortsatt foretrekker den taktile opplevelsen av å handle møbler og interiørprodukter i butikk, kan utvidet virkelighet (AR) fungere som en bro mellom fysisk og digital handel. I stedet for at kundene må basere kjøpsbeslutninger på generelle bilder, videoer og beskrivelser, lar AR dem se produktene i sitt eget hjemmemiljø, i sanntid og visualisere hvordan møblene faktisk passer inn i rommet deres.

Ta hjemmevarebutikken Magnolia Market som eksempel. Den fysiske butikken deres i Texas har lenge vært en sentral del av merkevareopplevelsen. Plassert i det ikoniske Silos-komplekset i Waco, føles et besøk for mange kunder som en liten pilegrimsreise, et sted der de kan oppleve merkevarens estetikk og atmosfære på nært hold.

Men for kundene som ikke kunne besøke butikken deres i Waco, ønsket merket å skape en opplevelse som lot kunder bedre samhandle med produktene deres.

For å la kunder oppleve produktene uten å måtte besøke butikken, utviklet Magnolia Market en AR-app i samarbeid med Shopify. Ved hjelp av Apples ARKit ble utvalgte produkter gjengitt i imponerende 3D-fotorealisme, slik at kundene kunne plassere dem virtuelt i egne rom. Resultatet var en interaktiv og transformativ handleopplevelse som brakte butikkens atmosfære rett hjem til brukerne.

Gjennom appen kunne kundene gå inn på en produktside og deretter holde opp telefonen for å se produktet materialisere seg foran dem. Ved hjelp av utvidet virkelighet kunne Magnolia Market gi en realistisk forhåndsvisning av hvordan et produkt faktisk ville se ut i kundens eget hjem, noe som reduserte usikkerhet og gjorde kjøpsopplevelsen mer engasjerende og personlig.

Siden ikke alle kunder hadde mulighet til å besøke den fysiske butikken i Texas, brukte Magnolia Market AR-teknologi for å gjenskape den personlige butikkopplevelsen digitalt. Appen gjorde det mulig for kunder å samhandle med produktene som om de faktisk var i butikken, og realismen i de 3D-gjengitte modellene via Apples ARKit imponerte selv Magnolia Markets egne ansatte.

«Vi har sett videoer av et ARKit-produkt ved siden av et faktisk produkt,» sier Stone Crandall, digital opplevelsessjef hos Magnolia Market. «Og det er tider hvor jeg ikke engang vet hvilket som er ekte og hvilket som ikke er det.»

6. Fortsatt vekst av DTC-merker som konkurrerer med storforhandlere

På bedriftsnivå kontrollerer et lite antall aktører en stor del av markedet. Bare 11 merker står for hele 55 % av det globale møbelmarkedet. I USA alene har Walmart og Target en markedsandel på henholdsvis 11 % og 7 %, mens internasjonale navn som IKEA og Williams-Sonoma holder en mer beskjeden andel på henholdsvis 2 % og 3 %.

Denne fragmenteringen i møbelmarkedet viser mangel på klar merkelojalitet og rikelig med muligheter for markedsforstyrrelser. Dette er modent for DTC-merker å hoppe inn og tilby nye konkurransedyktig prisede og innovative produkter.

Madrass-i-en-boks-merket Casper er et flott eksempel på en DTC-forstyrrer, ikke bare i møbelområdet, men også det bredere detaljhandelsmarkedet.

Casper lanserte med en hyperfokusert strategi og kun et fåtall SKU-er. Denne målrettede tilnærmingen gjorde det mulig for selskapet å perfeksjonere kundeopplevelsen før de gradvis utvidet produktsortimentet. Resultatet taler for seg selv, den direkte-til-forbruker-revolusjonerende merkevaren har vokst til å bli en markedsleder, med årlige inntekter på 497 millioner dollar.

7. Bærekraftige formålsdrevne varer

Kunder legger stadig større vekt på bærekraftige verdier når de tar kjøpsbeslutninger. Omtrent 60 % sier at de er villige til å betale mer for produkter med miljøvennlig emballasje. I 2024 bør merkevarer derfor vurdere hvordan de kan prioritere bærekraftig produksjon og tydelig kommunisere til kundene hvordan de setter miljøet først.

Å vite hvordan og hvor varer produseres har blitt stadig viktigere for kunder. De er ikke bare interessert i sluttproduktet de mottar, men også i prosessen som har gått inn i å lage varene.

For eksempel er hjemmedekormerket Fabuliv kjent for sine klare miljømessige og sosiale verdier. Merkets grunnlegger, Ishita Singh, forklarer hvordan deres bærekraftige verdier også knytter seg til deres designetos: «Vi oppgraderer mye. Vi resirkulerer mye. Vårt mål er å minimere avfall.»

«Vi har en designfilosofi om å være minimalistisk og vårt mål er å gifte funksjonalitet med dekor-orienterte stiler. Hver av våre hjemmedekorstykker er en blanding av globale trender og håndverkene fra indisk kultur.»

Ishita legger til at ved å selge håndlaget hjemmedekor laget av lokale håndverkere, har merket kunnet tilby ansatte en stabil inntekt, bidra positivt til lokalsamfunnet og gi håndverkere muligheten til å vise frem sitt håndverk på nasjonalt nivå.

«Hvis menneskene du jobber med er lykkelige, er du lykkelig,» sier hun. «Vi driver ikke bare en bedrift her for å tjene penger. Vi ønsker å gjøre en positiv forskjell i samfunnet og livene til disse håndverkerne som ikke har fått muligheten til å vise frem kunsten og håndverket sitt på nasjonalt nivå før.»

I produktbeskrivelsene sine understreker Fabuliv at hvert produkt er håndlaget av dyktige håndverkere uten bruk av masseproduksjonsmaskiner. Derfor oppfordres kundene til å ha forståelse for at frakt og levering kan ta litt lengre tid enn ved standard industriell produksjon.

Ved å dele sine miljømessige og sosiale verdier med kunder, gir Fabuliv en åpning for potensielle kunder til å koble seg til deres overbevisninger.

8. Prioriter mobile handleopplevelser

Omtrent 65,8 % av verdens smarttelefonbrukere forventes å bruke detaljhandelsapper i 2024. Å nå disse kundene handler imidlertid om mer enn bare å ha en mobilvennlig nettside. Etter hvert som flere handler via mobilen, må møbelforhandlere fokusere på å tilby sømløse, brukervennlige og praktiske handleopplevelser som er skreddersydd for mobile enheter.

Kunder forventer lett tilgjengelig informasjon, og muligheten til å oppdage nye produkter og nyte en mobil opplevelse som er relevant for dem.

Møbelforhandleren Monte Design tilbyr en ren, intuitiv og brukervennlig mobilopplevelse som gjør det enkelt for kunder å utforske produktene deres. Produktbeskrivelsene er grundige og inkluderer viktige detaljer om mål, vedlikehold, rengjøring og frakt. I tillegg hjelper funksjonen «Se i mitt rom» kundene med å visualisere hvordan møblene vil se ut i deres eget hjem, en funksjon som gjør kjøpsopplevelsen både mer inspirerende og tryggere.

Å satse på en optimal mobilopplevelse har vist seg å være en lønnsom strategi for Monte Design. Da merket oppgraderte nettsiden sin med Shopify, oppdaget de at hele 70 % av trafikken kom fra mobil. Etter å ha optimalisert for smarttelefonbrukere opplevde forhandleren en 15 % økning i total netttrafikk og en år-over-år inntektsvekst på 12 %.

9. Abonnementer regjerer

Kunder kjøper sjelden store møbler som senger eller spisebord, noe som kan gjøre det utfordrende for forhandlere å opprettholde høy kundelivstidsverdi. Spørsmålet blir da: hvordan kan merkevarer sikre lønnsomhet når slike kjøp skjer så sjelden? Løsningen ligger ofte i å bygge langsiktige kunderelasjoner gjennom mersalg og kryssalg, tilby relaterte produkter som dekor, tekstiler eller oppbevaringsløsninger, og skape opplevelser som gjør at kundene vender tilbake, selv om de ikke trenger et nytt møbel.

Ettersom møbelforhandlere ser etter nye måter å beholde kunder på, skaper bedrifter abonnementspakker. Abonnementspakker har de viktige fordelene ved å gi merker tilbakevendende inntekter og øke kundelojalitet.

Fra kundens synspunkt blir abonnementer ofte sett på som en sjanse til å prøve nye produkter eller nyte sine vanlige varer til et bedre prispunkt. Forhandlere kan utnytte disse kundepreferansene ved konsekvent å levere innovative eller populære produkter til lavere prispunkter i sine abonnementspakker.

Når det gjelder produktspekter, kan mindre hjemmeartikler bidra til å øke kundens livstidsverdi (LTV) ved å oppmuntre til hyppigere kjøp av rimeligere varer. Kategorier som interiørdekor, rengjøringsprodukter og planter passer spesielt godt til denne strategien, siden de kompletterer større møbelkjøp og holder kundene engasjert over tid.

For eksempel tilbyr planteforhandleren Rooted månedlige planteabonnementer som er kuratert etter kundens preferanser. Abonnementet for deres Small Mystery Plant-boks starter på 22 dollar per måned. I tillegg har merket utviklet en egen app som gjør det enkelt for kunder å få tilgang til plantepleietips og handle hvor enn de befinner seg.

Fremtiden for møbelindustrien

Når vi planlegger for året som kommer, hold disse viktige handelstrendene for møbler og interiør i tankene slik at du kan begynne å implementere dem gjennom året.

Du kan også utforske de nyeste innsiktene i netthandelens utvikling i vår E-handelsvekstguide, som deler data, analyser og anbefalinger for bedrifter i 2025 og fremover. Et av hovedfunnene i guiden viser at for møbelindustrien var de to viktigste henvisningskanalene, målt etter gjennomsnittlig ordrestørrelse, direkte trafikk og affiliate-markedsføring. Dette understreker hvor verdifullt affiliate-markedsføring kan være som vekststrategi for møbelforhandlere.

Å holde seg oppdatert på de viktigste markedsførings- og e-handelsstrategiene for møbler og interiør vil hjelpe bedriften din med å gi best mulig handleopplevelse for kunder og forbli foran annen detaljhandelskonkurranse.

Innsikter fra over 875 millioner kunder

Få tilgang til dataene og innsiktene som former e-handel og hvordan de største merkene driver vekst.