Slik bygger du en vinnende teknologistack for netthandel i 2025

Etter hvert som virksomheten din vokser, representerer din teknologistack for netthandel en nøkkelmulighet for å skille seg ut fra konkurrentene. Dette settet med verktøy og programvare som driver nettbutikken din, bør skape en overbevisende kjøpsopplevelse som viser at virksomheten din er pålitelig og fremoverlent, og som oppmuntrer kundene til å bli værende og spre ordet.

Men det er ikke enkelt. Innovasjon kan være kostbart, og i dag står teknologiledere av alle størrelser overfor utfordringer med å rasjonalisere kostnader samtidig som de øker smidigheten i stacken. Faktisk er 67 % av selskapene i ferd med å endre eller planlegge å endre sin nåværende netthandelsplattform for å forberede seg på fremtiden, ifølge vår SaaS Commerce Platforms rapport. Å velge riktig plattform å bygge teknologistacken din rundt er avgjørende.

Hvis du går bort fra et vanlig alt-i-ett-system for mer fleksibilitet til å velge og vrake i teknologistacken din, er du på rett sted. Her er en rask oversikt over hvordan du bygger den rette teknologistacken for dine unike forretningsbehov.

Hva er en teknologistack for netthandel?

En teknologistack for netthandel, eller teknologistack, refererer til samlingen av programvareløsninger som støtter de ulike arbeidsflytene i driften av en netthandel. Disse verktøyene driver alt fra innholdsstyring til betalingsløsninger og frakt. En velvalgt stack er avgjørende for å oppnå effektiv og skalerbar netthandel.

Det finnes utallige programvareløsninger og teknologiske alternativer å vurdere når du bygger din netthandel. Hver komponent av din netthandelsoperasjon, fra betalingsbehandling til lagerstyring og fraktløsninger, kan bruke en annen teknologistack, avhengig av dine behov.

en teknologistack for netthandel består vanligvis av plattformer, rammeverk, verktøy, applikasjoner og programmeringsspråk.

For å ta det et skritt videre, vil din teknologistack for netthandel ha to aspekter:

1. Front-end
2. Back-end

Front-end-stacken refererer til applikasjonene og språkene som brukes til å utvikle og designe nettstedet ditt eller nettbutikken. Mens back-end-stacken din vil være serveren, applikasjonen og databasen som jobber bak kulissene for å levere informasjon til kunden.

Vil netthandelsplattformen din vokse med virksomheten din?

En rapport fra Forrester for 2023 fant at 30 % av digitale prosjekter mislykkes i sitt første år, ofte fordi selskaper prøver å gjøre for mye, for raskt. Det er viktig at netthandelsplattformen din vokser med behovene dine, i stedet for å tynge deg ned. Her er noen potensielle fallgruver vi har lagt merke til de siste årene.

Migreringer er ofte komplekse og kostbare. For virksomheten kan de være risikable, og avlede teknologien din fra inntektspotensialet.

Det er heller ikke ideelt å låse virksomheten din til én plattform, som Salesforce Commerce Cloud, du må ansette utdannede utviklere for å bygge ut nye funksjoner, noe som er tidkrevende og kostbart.

Den komponerbare netthandelen tilnærmingen kan være svært tiltalende. Teoretisk gir den deg mye fleksibilitet, slik at du kan tilpasse teknologien din slik du ønsker. Dette er flott for digitalt modne selskaper som Amazon med et stort antall utviklere. Men for de fleste selskaper kommer fristelsen av potensiell innovasjon med en tung kostnad. Å legge til flere mikrotjenester øker kompleksiteten, vedlikeholdet, og reduserer tiden til markedet, slik at utviklingsteam blir trukket bort fra prosjekter som vil øke bunnlinjen.

Store selskaper trenger en plattform som er kraftig nok til å vokse med dem. I en nylig undersøkelse fra International Data Corporation (IDC) ble 1000 bedriftsledere spurt om deres teknologistacker og salgsstrategier. Bedriftsledere sier at mangel på teknologisk skalerbarhet var den nest vanligste interne utfordringen (31 %), etter mangel på digitale ferdigheter (38 %).

Den røde tråden gjennom alt dette er valgfrihet. Shopify gir bedrifter muligheten til å velge fra en rekke hodeløse, komponerbare og komplette plattformalternativer. Den samme IDC-undersøkelsen fant en økende preferanse for valgfrihet; spesifikt bruker 45 % av de 1000 selskapene som ble undersøkt en komponerbar front-end med en full-stack back-end, Shopifys foretrukne blanding. Uansett hvilken kombinasjon du ser etter, er vårt utvidede tilbud for bedrifter for 2024 klart til å gi uendelige måter å skalere driften din på. Det finnes ikke noe antall utsjekkingstrafikk vi ikke kan håndtere, vi har gjort 40 000 utsjekkinger per minutt med letthet.

Hvordan bygge en vinnende teknologistack for netthandel for bedrifter

Hvordan bedrifter velger å bygge sin teknologistack for netthandel har vidtrekkende implikasjoner for driften deres. Med så mange forskjellige løsninger å velge mellom, handler nøkkelen til suksess ikke om å velge et bestemt verktøy, det handler om å sikre at du har et solid grunnlag for å eksperimentere og skalere effektivt.

1. Bygg på toppen av en administrert handelsplattform

De mest vellykkede plattformene kommer med et kuratert sett av primitive, arbeidsflyter og beste praksiser kodet inn. Velutformede meninger fører til bedre resultater, og suksess for de som adopterer dem.

En godt utformet API og meningsfull abstraksjon koder inn beste praksiser og tillater elegante, skalerbare implementeringer. For eksempel kan et meningsfullt malingsspråk effektivt eliminere XSS og lignende sikkerhetsangrep på klientsiden. Eller i det minste kan det gjøre disse angrepene vanskelige å utføre. En administrert runtime med utførelsesgrenser, caching, retry og kretsbrytere kan også gi en sterk kontrakt og garanti for forutsigbar ytelse under ekstrem belastning.

Gode meninger, kodet inn i plattformer og SDK-er, hjelper organisasjoner og deres utviklere. De abstraherer vanlig funksjonalitet og behov bak standardgrensesnitt, begrenser og eliminerer dårlige mønstre og valg, akselererer veien til verdi, og minimerer utviklings- og vedlikeholdskostnader.

2. Velg en modulær arkitektur

Ideelt sett bør din teknologistack for netthandel gjøre det enkelt å installere og bytte ut nye apper eller integrasjoner etter behov for å låse opp nye handelsmuligheter.

For eksempel, med Commerce Components by Shopify, kan forhandlere ta det de trenger, når de trenger det, og bytte ut deler når de ikke lenger har bruk for dem. Dette er det som gjør en teknologistack fremtidsrettet. Her ligger kraften i modulære og byttbare komponenter: en sammenhengende plattform som gir fordeler for forhandlere på hvert trinn av reisen uten å eksplodere integrasjons- og vedlikeholdskostnader.

Dette er alt muliggjort av Shopifys partner- og utviklerøkosystem, et robust nettverk av mer enn 20 000 apputviklere og byråpartnere som har bygget over 8000 offentlige applikasjoner, lett tilgjengelig gjennom et robust nettverk av netthandels-API-er.

3. Unngå for mye komponentisolasjon

Komponentisolasjon er en designfunksjon som kan påvirke hvordan ingeniørteam er organisert og bemannet, samt hvordan systemet skalerer. God arkitektur får mest mulig ut av komponent- og tjenesteisolasjon på passende steder. For mye av det, en vanlig mikrotjeneste-felle, kan føre til skjøre distribusjoner som er vanskelige å revidere, skalere og feilsøke.

Sterk tjenestenivåseparasjon og sammensetning er nøkkelen til en skalerbar og fleksibel bedriftsarkitektur, som best oppnås gjennom bruk av felles delt infrastruktur, kodeprimitiver og tjenestekontrakter. Dette er best levert av en plattform, som Shopify, som hjelper team med å operere på tvers av tjenester med gjenbrukbar kontekst og verktøy, og som også lar sikkerhetsteam håndheve systemomfattende garantier.

Til syvende og sist avhenger teknologistacken du velger for virksomheten din av dine individuelle krav. Mindre merker velger ofte en alt-i-ett-netthandelsplattform med omfattende funksjonalitet. På den annen side kan større og mer komplekse organisasjoner kreve et mer variert sett med verktøy og netthandels teknologier, bygget fra flere separate kapabiliteter, både forhåndsbygde og egendefinerte, for å imøtekomme deres behov.

Fire faktorer å vurdere når du velger verktøy for teknologistacken din

Til slutt er det flere faktorer å vurdere når du velger verktøy for teknologistacken din, inkludert:

• Kostnad
• Kompleksitet
• Kompatibilitet
• Støtte

Det beste valget for selskapet ditt er kanskje ikke passende for et annet selskap. Sørg for at du forstår forretningsbehovene dine, samt eventuelle tredjepartstjenester og programvareløsninger du allerede bruker. Her er noen faktorer å vurdere når du tar beslutningene dine:

1. Kostnad

Det er viktig å finne en balanse mellom kostnad og funksjonalitet i teknologistacken din for å sikre at nettbutikken din fungerer effektivt uten å overskride budsjettet ditt. Kostnaden for teknologistacken din påvirkes av størrelsen på netthandelsmerket ditt og kompleksiteten i driften.

Kostnadene for teknologistacken kan variere avhengig av de spesifikke behovene til virksomheten din. Den ligger vanligvis fra noen hundre til noen tusen kroner, og mer omfattende teknologistacker kan koste titusenvis eller mer.

Noen dyrere verktøy inkluderer avanserte analyse- og rapporteringsverktøy, personlige produktanbefalingsmotorer og systemer for kundeadministrasjon (CRM). En kostnads-nytte-analyse kan hjelpe med å avgjøre om investeringen passer for virksomheten din.

2. Kompleksitet

Mens en kompleks teknologistack kan tilby omfattende funksjonalitet for å støtte nettbutikken din, øker den også driftskostnadene ved å administrere stacken. Dette inkluderer ekstra tid og ressurser til vedlikehold og oppdateringer.

På den annen side vil en administrert eller altomfattende plattform gi et utvalg av verktøy og tjenester, som hosting, programvareoppdateringer, sikkerhet og teknisk støtte. Denne teknologistacken kan være mindre kostbar, men den gir kanskje ikke det nivået av funksjonalitet som netthandelsvirksomheten din krever. Prøv å finne en balanse mellom kompleksitet og funksjonalitet.

3. Kompatibilitet

For å optimalisere driften din er det viktig å sikre sømløs kompatibilitet mellom netthandelsverktøyene dine og andre teknologiske løsninger i stacken din. Du kan oppnå dette gjennom direkte integrasjon eller tredjepartstjenester som kobler sammen forskjellige verktøy.

Direkte integrasjon betyr at verktøyene dine er designet for å fungere sammen sømløst, med innebygde forbindelser som letter datadeling og kommunikasjon. På den annen side fungerer tredjepartstjenester som eksterne koblinger, som gjør det mulig for forskjellige verktøy å samarbeide, selv uten innebygd integrasjon.

For eksempel, hvis du bruker en tredjeparts frakttjeneste som ikke integreres direkte med netthandelsplattformen din, kan du bruke en koblingstjeneste, som ShipStation eller Shippo, for å bygge bro over gapet og sikre jevn kommunikasjon mellom de to verktøyene.

Din nåværende teknologistack er det beste utgangspunktet når du vurderer kompatibilitet og muligheten for å legge til eller oppgradere til nye verktøy og systemer. Hvis teknologistacken din er bygget med en modulær eller komponerbar arkitektur, er det lettere å legge til eller erstatte komponenter etter behov. Åpen kildekode netthandelsteknologier kan også gi større fleksibilitet for tilpasning og integrering av nye funksjoner.

Men hvis teknologistacken din er tett integrert eller proprietær, kan det være vanskelig å sikre kompatibilitet med fremtidige verktøy uten betydelig webutviklingsarbeid.

4. Støtte

Å velge verktøy og teknologileverandører som tilbyr omfattende støtte, inkludert teknisk støtte, feilretting, integrasjon og tilpasset utvikling, er avgjørende for å sikre at du har ressursene til å håndtere eventuelle problemer som måtte oppstå og optimalisere butikkens ytelse.

Med så mange alternativer er det viktig å vurdere alle faktorene vi nettopp har dekket, inkludert kostnad, kompleksitet, tverrkompatibilitet og støtte. Enten du velger en komplett netthandelsplattform eller bygger din egen teknologistack, vil det å finne den rette kombinasjonen av verktøy og programvareløsninger hjelpe deg med å oppnå suksess innen netthandel.

Forretningsfunksjoner å bygge teknologistacken din rundt

Nå som du har en idé om hvordan du bygger din teknologistack for netthandel, kan du begynne å tenke på dine spesifikke forretningsbehov.

Her er de viktigste forretningsfunksjonene å bygge din teknologistack for netthandel rundt, sammen med beste leverandører å vurdere for hver:

• Innholdsstyringssystem (CMS): Dette er en programvareapplikasjon som brukes til å opprette, administrere og oppdatere nettsider uten å kreve tekniske ferdigheter eller kunnskap om programmeringsspråk. Shopify gir et intuitivt brukergrensesnitt, som lar deg enkelt opprette og redigere innhold, administrere mediefiler og organisere verktøy som maler, temaer og plug-ins. Eller du kan velge å ha et hodeløst CMS som skiller hvor innholdet lagres fra hvor det presenteres, “hodet”. For eksempel bruker Shopifys hodeløse teknologistack et rammeverk basert på React.
• Frakt- og logistikkløsninger: Hvis du er en voksende virksomhet, trenger du sannsynligvis mer sofistikerte frakt- og oppfyllingsløsninger. Du kan vurdere en 3PL-integrasjon for å outsource ordrefullføring, lagerhold, frakt og andre logistikkløsninger til en tredjepartsleverandør.
• Kundeadministrasjonsprogramvare. Et verktøy som hjelper med å bygge og opprettholde kundeforhold ved å administrere kundedata, spore salgsaktiviteter, automatisere markedsføringskampanjer og gi kundestøtte. Eksempler inkluderer Salesforce, HubSpot og Zoho CRM.
• Analyserverktøy: Denne typen verktøy gir essensielle data og innsikter, som salg og inntekter, kundeadferd, nettsidetrafikk, brukerengasjement og markedsføringseffektivitet. Denne informasjonen brukes deretter til å ta forretningsbeslutninger og drive vekst. Populære analyserverktøy inkluderer Google Analytics og Adobe Analytics.
• Utsjekkingskonvertering. Shopify har verdens beste konverterende utsjekking. Vår totale konverteringsrate overgår konkurransen med opptil 36 % og med et gjennomsnitt på 15 %, ifølge en uavhengig studie fra 2023 av et av de store tre globale konsulentfirmaene. Shopify-utsjekking er også tilgjengelig som et modul. Shop Pay, vårt akselererte og sikre utsjekkingstilbud, er designet for å øke konverteringer og strømlinjeforme handleopplevelsen. Ifølge den samme studien kan Shop Pay øke konverteringen med så mye som 50 % sammenlignet med gjesteutsjekking, og overgår andre akselererte utsjekkinger med minst 10 %.

Vil du lære hvordan du kan utnytte Shopifys beste netthandelsløsninger og fleksible handelsplattform?

Ta kontakt