Kasa to kluczowa część Twojego sklepu internetowego – to właśnie tutaj cyfrowi przechodnie stają się klientami. Shopify Checkout jest zoptymalizowany pod kątem konwersji dzięki wbudowanym funkcjom, takim jak automatyczne wypełnianie danych, ekspresowe metody płatności (w tym Shop Pay i PayPal) oraz lokalne formy płatności. Wszystko to pozwala kupującym przejść przez proces zakupu płynnie i bez zbędnych przeszkód.
Choć Shopify Checkout pozostaje światowym liderem w optymalizacji konwersji, wiele marek chce dodatkowo dostosować proces płatności Shopify, aby lepiej oddawał charakter ich marki i odpowiadał na konkretne potrzeby biznesowe. Niezależnie od tego, czy celem jest zwiększenie konwersji w wybranych segmentach klientów, podniesienie średniej wartości zamówienia, budowanie lojalności czy spełnienie lokalnych wymogów – personalizacja Shopify Checkout jest dziś łatwiejsza niż kiedykolwiek.
Dzięki Shopify Checkout Extensions marki mogą wprowadzać zmiany w procesie płatności za pomocą zaawansowanych aplikacji, bez konieczności pisania kodu – zamiast edytować i samodzielnie utrzymywać przestarzały plik checkout.liquid. W przeciwieństwie do wcześniejszego sposobu dostosowywania kasy, zmiany wprowadzone przez Extensions są odporne na aktualizacje Shopify. Oznacza to, że pozostają w pełni kompatybilne po każdej aktualizacji systemu, a marki mogą korzystać z nowych funkcji Checkout od razu po ich udostępnieniu.
A co najlepsze, wszystkie dostosowania procesu płatności Shopify, wprowadzone za pomocą rozszerzeń Shopify, płynnie integrują się z Shop Pay. Dzięki temu marki mogą dodać dowolne lub wszystkie swoje personalizacje do Shop Pay za pomocą kilku kliknięć, tworząc spójne doświadczenie zakupowe zarówno dla gości, jak i użytkowników Shop Pay. Pozwala to nie tylko wyświetlać własne dostosowania w ekspresowych procesach realizacji zamówienia, ale także korzystać z 91% wyższych współczynników konwersji Shop Pay na urządzeniach mobilnych oraz czterokrotnie szybszego procesu finalizacji zakupu.
Shopify Extensions ułatwia dostosowywanie Shopify Checkout bez użycia kodu i oferuje elastyczność potrzebną do wprowadzania bardziej zaawansowanych rozwiązań. Korzystając z dostępnych interfejsów API oraz komponentów interfejsu użytkownika, marki mogą tworzyć własne, niestandardowe rozwiązania dla Shopify Checkout, tworząc dedykowane aplikacje dostosowane do swoich unikalnych potrzeb.
Oto 5 sposobów na dostosowanie procesu płatności Shopify za pomocą Shopify Extensions.
1. Zaprezentuj swoją markę
Każdy punkt kontaktu w doświadczeniu zakupowym – włącznie z procesem płatności – to okazja, by zaprezentować osobowość swojej marki i zbudować silniejszą więź z klientami.
Korzystając z edytora kasy i kont, marki mogą łatwo wprowadzać podstawowe dostosowania, takie jak zmiana czcionek czy kolorów, aby rozszerzyć identyfikację wizualną na cały proces zakupu.
Dla bardziej zaawansowanych personalizacji dostępne jest również API brandingu kasy, które – choć wymaga współpracy z programistą – daje znacznie większe możliwości.
Dzięki temu marki mogą na przykład dodać favicon lub w pełni kontrolować promień zaokrąglenia przycisków i pól w swojej kasie. Opcje personalizacji są praktycznie nieograniczone, co pozwala tworzyć naprawdę unikalne i dopracowane doświadczenia zakupowe.
2. Dodaj nowe funkcjonalności za pomocą aplikacji do kasy
Shopify Checkout Extensions daje markom elastyczność w dodawaniu nowych funkcjonalności do procesu płatności Shopify – niezależnie od tego, czy potrzebują zebrać dodatkowe informacje od kupujących, czy wdrożyć program lojalnościowy.
Przykładowo, kwiaciarnie często wymagają dodania kalendarza, aby klienci mogli określić, kiedy chcą otrzymać swoje zamówienie. To przykład funkcji kluczowej dla działania biznesu, ale marki mogą też wprowadzać dodatki zwiększające konwersję lub średnią wartość zamówienia.
Niektóre popularne zastosowania obejmują:
- dodawanie niestandardowych treści, np. baneru informującego klientów, że sklep nie wysyła przesyłek na skrytki pocztowe,
- zbieranie dodatkowych informacji od kupujących, np. wiadomości do prezentu,
- zwiększanie prawdopodobieństwa konwersji poprzez oferowanie darmowego upominku,
- podnoszenie średniej wartości zamówienia za pomocą proponowania dodatkowych produktów (upselling).
Każdą funkcjonalność można łatwo dodać, instalując aplikacje do kasy. Konfiguracja odbywa się bezpośrednio w edytorze kasy i kont, gdzie aplikacje można przeciągać i upuszczać w dowolne miejsce, w którym marka chce je wyświetlać. Co więcej, automatycznie przejmują one wcześniej ustalone elementy identyfikacji wizualnej, co dodatkowo przyspiesza wdrażanie nowych funkcji.
Choć liczba dostępnych aplikacji do rozszerzania kasy stale rośnie, marki mają również możliwość tworzenia własnych rozwiązań, korzystając z rozszerzeń Shopify Checkout Extensions.
3. Zwiększ średnią wartość zamówienia za pomocą aplikacji po zakupie
Dzięki aplikacjom po zakupie marki mogą wzbogacić proces realizacji transakcji o dodatkowe doświadczenia, które skutecznie zwiększają średnią wartość zamówienia. To rozwiązanie pozwala na oferowanie klientom dodatkowych produktów za pomocą jednego kliknięcia oraz promowanie programów lojalnościowych, co zwiększa wartość klienta w dłuższej perspektywie. Doświadczenia te pojawiają się na stronach z podziękowaniami lub statusu zamówienia i są w pełni dopasowane do identyfikacji wizualnej marki.
Choć w Shopify App Store dostępnych jest wiele aplikacji po zakupie, marki mogą też tworzyć własne, niestandardowe rozwiązania, korzystając z rozszerzeń po zakupie.
4. Dodaj niestandardową logikę za pomocą aplikacji
Aby spełnić unikalne wymagania biznesowe, marki mogą dodawać niestandardową logikę do procesu płatności Shopify. Przykładowo, mogą tworzyć niestandardowe rabaty, kombinacje rabatów, zasady wysyłki czy metody płatności – i to wszystko bez konieczności pisania własnego kodu.
Niestandardowa logika jest wdrażana do Shopify Checkout poprzez instalację aplikacji zbudowanych za pomocą Shopify Functions – narzędzia, które pozwala programistom rozszerzać lub zastępować kluczowe elementy backendowej logiki Shopify niestandardowym kodem.
Obecnie aplikacje oparte na Shopify Functions wspierają szeroki zakres zastosowań, takich jak kombinacje rabatów, niestandardowe metody płatności, niestandardowe stawki wysyłki, walidacje kasy i koszyka, walidacje zwrotów, routing zamówień i wiele innych.
Choć możliwość dodawania Shopify Functions poprzez instalację aplikacji jest dostępna we wszystkich planach Shopify, plan Shopify Plus oferuje dodatkowo wyłączną możliwość tworzenia własnych, niestandardowych Shopify Functions dostosowanych do unikalnych potrzeb biznesowych.
5. Śledź zachowanie klientów
Śledzenie zachowania klientów podczas procesu zakupowego jest kluczowe, aby marki mogły zrozumieć, gdzie ich klienci rezygnują z zakupów i jak działają ich dostosowania procesu płatności. W Shopify można to realizować poprzez dodawanie pikseli śledzących.
Dzięki zarządzaniu pikselami w Shopify marki mogą bezpiecznie kontrolować wszystkie swoje piksele z jednego miejsca, w tym piksele śledzące zdarzenia zachodzące w procesie płatności Shopify. Piksele można dodać, instalując aplikację ze sklepu Shopify lub korzystając z niestandardowego piksela.
Pierwsze kroki
Dzięki ponad 16-letniemu doświadczeniu w optymalizacji, Shopify Checkout zapewnia wysoką konwersję od razu po uruchomieniu, jednocześnie dając markom elastyczność dostosowywania procesu realizacji transakcji w sposób bezpieczny dla aktualizacji i zintegrowany z Shop Pay. Ponieważ nadal inwestujemy w ten nowy sposób personalizacji Shopify Checkout, zakres dostępnych dostosowań, które marki będą mogły wprowadzać, będzie się tylko zwiększał.
Zacznij dostosowywać Shopify Checkout już dziś:
