Dropshipping a hurt - jaka jest różnica?

Jeśli myślisz o założeniu firmy, niezależnie od tego, czy będzie to sklep internetowy, czy punkt stacjonarny, jeden kluczowy element zadecyduje o sposobie jego prowadzenia.

Podczas zgłębiania różnych modeli działalności zapewne zdarzyło Ci się trafić na pojęcia takie jak dropshipping i sprzedaż hurtowa. To dwa najpopularniejsze sposoby pozyskiwania produktów, z których każdy ma swoje zalety. Poniżej przyjrzymy się dokładniej obu rozwiązaniom.

Dropshipping a sprzedaż hurtowa - kluczowe fakty

W dropshippingu sprzedawca nie przechowuje produktów w magazynie, lecz przekazuje zamówienia dostawcy, który wysyła je bezpośrednio do klienta. Model hurtowego e-commerce polega na zakupie większych ilości produktów bezpośrednio od producentów lub dystrybutorów, ich magazynowaniu i dalszej odsprzedaży klientom.

Jak działa model biznesowy sprzedaży hurtowej?

Gdy myślimy o zakupach hurtowych, zazwyczaj kojarzy się to z kupowaniem dużych ilości produktów jednorazowo, na przykład od 500 do 2000 sztuk. Choć często tak właśnie wygląda, nie jest to reguła, ani istota samego modelu hurtowego.

Sprzedaż hurtowa opiera się na znalezieniu odpowiednich dostawców hurtowych, od których będziesz kupować produkty w niższych cenach hurtowych, zwykle w większych partiach. Można to zrobić zarówno poprzez bezpośredni kontakt z dostawcami, osobiście lub online, jak i za pośrednictwem platform sprzedaży hurtowej, takich jak Faire.

Aby móc kupować produkty po cenach hurtowych, może być konieczne osiągnięcie minimalnej wartości zamówienia. Wszystko zależy jednak od konkretnego dostawcy. Niektórzy rezygnują z ustalania takiego progu, podczas gdy inni mogą wymagać zamówienia na kwotę 100 lub 200 dolarów (ok. 400 lub 800 zł).

Jak działa model biznesowy dropshippingu?

Model dropshippingu opiera się głównie na działalności online. Cały proces, od znalezienia produktów i dostawców po działania marketingowe i sprzedaż, odbywa się w przestrzeni cyfrowej. W praktyce dropshipping nie funkcjonuje w sklepach stacjonarnych.

Produkty i dostawców możesz znaleźć przez różne kanały. Shopify Collective pozwala sprzedawać produkty innych marek Shopify, z kolei aplikacje dropshippingowe, takie jak DropCommerce i Syncee, łączą Cię z dostawcami na całym świecie. Możesz również pozyskiwać produkty z międzynarodowych platform sprzedażowych, np. AliExpress, korzystając z aplikacji takich jak DSers. Po znalezieniu produktu importujesz go do swojego sklepu internetowego i umieszczasz na stronie.

Kiedy klient złoży zamówienie w Twoim sklepie, przekazujesz je swojemu dostawcy dropshippingowemu, podając wszystkie niezbędne informacje, takie jak wybrany produkt, ilość, dane klienta oraz adres dostawy.

Dostawca zajmuje się pakowaniem i wysyłką towaru bezpośrednio ze swojego magazynu do klienta, a Ty nie musisz brać udziału w tym procesie.

Główne różnice między sprzedażą hurtową a dropshippingiem

Choć zarówno sprzedaż hurtowa, jak i dropshipping opierają się na podobnym schemacie – czyli pozyskiwaniu produktów i dostarczaniu ich klientowi końcowemu – różnice między nimi są istotne. Oto najważniejsze z nich.

Przechowywanie zapasów

W modelu sprzedaży hurtowej samodzielnie przechowujesz produkty, które sprzedajesz, co wiąże się z koniecznością zarządzania zapasami.

Jeśli oferujesz niewielkie przedmioty, takie jak świece, biżuteria czy artykuły papiernicze, wystarczająca może być nawet szafka lub niewielki kąt w pokoju. Natomiast w przypadku większych produktów, jak naczynia kuchenne czy doniczki, najlepiej zorganizować przestrzeń w garażu albo wolnym pokoju, gdzie łatwiej będzie je przechowywać i układać.

Mając produkty fizycznie u siebie, możesz samodzielnie przeprowadzać kontrole jakości, co daje Ci pewność, że klienci otrzymają dokładnie to, co zamówili. Jeśli natrafisz na wadliwy towar, możesz zwrócić go hurtownikowi i uzyskać wymianę, zwrot pieniędzy lub kredyt do wykorzystania w sklepie.

W modelu dropshippingu nie masz bezpośredniego kontaktu z produktami, które trafiają do Twoich klientów. Choć nie musisz przejmować się przestrzenią magazynową, wiąże się to z ryzykiem, że produkt nie zostanie wcześniej sprawdzony pod kątem jakości.

Pakowanie i wysyłka

Przechowując zapasy u siebie w modelu hurtowym, zyskujesz możliwość personalizacji paczek. Możesz na przykład używać obrandowanych opakowań i dołączać próbki innych produktów, co może skutecznie wspierać strategię cross‑sellingu.

Masz także kontrolę nad sposobem wysyłki, co jest szczególnie ważne w okresach zwiększonego ruchu, takich jak święta, lub w sytuacjach zakłóceń w łańcuchu dostaw, jak miało to miejsce podczas pandemii.

W dropshippingu wysyłką zajmuje się dostawca, co oznacza jedno zadanie mniej dla Ciebie i więcej czasu na rozwijanie innych obszarów biznesu online. Czas dostawy zależy od lokalizacji dostawcy – krajowi partnerzy w USA, dostępni na przykład przez DropCommerce, oferują wysyłkę w ciągu 3-5 dni na terenie Ameryki Północnej, natomiast dostawcy zagraniczni mogą potrzebować więcej czasu, szczególnie przy korzystaniu z opcji takich jak ePacket.

Początkowe zapasy

W modelu sprzedaży hurtowej, zanim zaczniesz sprzedawać, musisz najpierw zaopatrzyć się w produkty. Oznacza to konieczność przejścia przez proces zakupu, oczekiwania na dostawę, a następnie wprowadzenia towaru do oferty sklepu. Nie da się więc wystartować od razu.

Z kolei dropshipping pozwala rozpocząć sprzedaż praktycznie natychmiast po uruchomieniu sklepu online. Jeśli znasz swoją niszę, nie musisz zajmować się logistyką ani magazynowaniem, co znacząco przyspiesza start.

Koszty początkowe

Sprzedaż hurtowa wiąże się z koniecznością wcześniejszych zakupów oraz zapewnienia miejsca na magazynowanie produktów, co oznacza wyższe wydatki na początku działalności.

W dropshippingu nie płacisz za wynajem przestrzeni magazynowej, więc koszty wejścia są znacznie niższe. Ponieważ ponosisz wydatki dopiero w momencie złożenia zamówienia przez klienta, możesz przeznaczyć większą część budżetu na działania marketingowe.

Skalowanie i white-labeling

Kupując produkty hurtowo, od początku budujesz bezpośrednie relacje z dostawcami. Często są oni również producentami, co daje większą elastyczność – łatwiej uzgodnić np. szybszą wysyłkę czy możliwość sprzedaży produktów pod własną marką (white-label).

W dropshippingu zazwyczaj współpracujesz z resellerami, co oznacza mniejszy wpływ na proces produkcji i ograniczoną możliwość przekazywania uwag producentowi.

Lokalizacja dostawcy

W sprzedaży hurtowej możesz wybierać dostawców działających lokalnie – w Twoim mieście, województwie lub w innych częściach kraju. To pozwala na osobiste spotkania, ocenę warunków produkcji i sprawdzenie jakości oferowanych produktów.

Platformy sprzedaży hurtowej, takie jak Faire, umożliwiają filtrowanie dostawców według lokalizacji, co ułatwia znalezienie marek działających bliżej Ciebie.

Choć wielu dostawców dropshippingowych ma siedzibę za granicą, obecnie dostępnych jest coraz więcej opcji krajowych. Aplikacje takie jak DropCommerce specjalizują się w dostawcach z USA i Kanady z szybszymi czasami wysyłki, z kolei AI Dropship umożliwia korzystanie z dostawców w USA i Europie. Shopify Collective łączy Cię wyłącznie z innymi markami działającymi na Shopify, co daje gwarancję jakości i niezawodności.

Ekskluzywność produktów

Poziom ekskluzywności produktów w dropshippingu zależy od wybranej sieci dostawców. Platformy takie jak AliExpress oferują szeroko dostępne produkty, które mogą pojawiać się w wielu sklepach. Natomiast Shopify Collective umożliwia sprzedaż unikalnych produktów od renomowanych marek, co może pozytywnie wyróżnić Twój sklep. Niektóre aplikacje dropshippingowe oferują również starannie dobrane kolekcje, które pomagają zbudować oryginalną ofertę i przyciągnąć klientów.

W przypadku sprzedaży hurtowej możesz być w stanie wynegocjować z dostawcą ekskluzywność terytorialną, nawet jeśli inne firmy mają dostęp do tego samego produktu. W zależności od produktu, Twojej firmy i relacji z dostawcą możliwe jest uzyskanie pełnej ekskluzywności na niektóre produkty.

Zwroty i oddawanie klientom pieniędzy

Dostawcy dropshippingowi zazwyczaj przyjmują zwroty lub oferują rekompensatę jedynie w przypadku uszkodzonych lub wadliwych produktów. W takich sytuacjach firmy zazwyczaj proszą klientów o odesłanie towaru bezpośrednio na adres magazynu dostawcy. Jeśli produkt jest niskiej wartości, wielu sprzedawców po prostu zwraca pieniądze albo wysyła nowy egzemplarz, informując klienta, że może zatrzymać ten uszkodzony.

Sprzedawcy detaliczni, którzy posiadają fizyczne zapasy zakupione hurtowo, zazwyczaj oferują bardziej elastyczne warunki zwrotów i wymian. Często umożliwiają klientom odesłanie produktu, jeśli po prostu im się nie spodobał, pod warunkiem, że nie nosi śladów użytkowania. W zamian oferują zwrot pieniędzy, kredyt sklepu lub wymianę. Podobnie postępują w przypadku reklamacji uszkodzonych produktów.

Ostatecznie to Ty, jako właściciel sklepu, ustalasz własną politykę zwrotów i reklamacji. Warto jednak pamiętać, że sprzedawcy korzystający z modelu hurtowego zazwyczaj oferują klientom bardziej hojne warunki, co może być ważnym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji między dropshippingiem a sprzedażą hurtową.

Zalety i wady sprzedaży hurtowej oraz dropshippingu

Skoro znasz już główne różnice między tymi dwoma modelami, pora przyjrzeć się ich największym zaletom i ograniczeniom w kontekście prowadzenia biznesu e‑commerce.

Zakupy hurtowe

Zalety:

• wyższe marże zysku dzięki niższym kosztom jednostkowym przy zakupach w większych ilościach
• pełna kontrola nad zapasami, co umożliwia lepsze zarządzanie stanami magazynowymi i kontrolę jakości
• możliwość budowania bezpośrednich relacji z producentami, co może skutkować dostępem do ofert na wyłączność lub unikalnych produktów
• większe możliwości w zakresie brandingu i personalizacji opakowań
• natychmiastowy dostęp do towaru pozwala na szybszą realizację zamówień i wysyłkę do klientów

Wady:

• konieczność zainwestowania większego kapitału na starcie w zakup towaru i jego magazynowanie
• ryzyko zalegających zapasów, co może prowadzić do strat, jeśli produkty nie zostaną sprzedane
• dodatkowe koszty operacyjne, takie jak wynajem magazynu, zatrudnienie personelu czy zarządzanie logistyką

Dropshipping

Zalety:

• bardzo niskie koszty początkowe, ponieważ nie musisz kupować ani przechowywać towaru
• mniejsze ryzyko finansowe, ponieważ produkty są zamawiane u dostawcy dopiero po dokonaniu zakupu przez klienta
• szeroki wybór dostępnych produktów
• elastyczność w oferowaniu zróżnicowanego asortymentu bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów
• łatwiejsze skalowanie biznesu, ponieważ wzrost liczby zamówień nie wymaga rozbudowy zaplecza operacyjnego

Wady:

• niższe marże zysku, co jest kompromisem za wygodę braku obsługi zapasów
• brak kontroli nad dostępnością produktów
• uzależnienie od zewnętrznych dostawców może skutkować problemami z jakością produktów i nieprzewidywalnymi czasami dostawy

Pytania, które warto sobie zadać przed wyborem zakupów hurtowych lub dropshippingu

Dropshipping i sprzedaż hurtowa nie muszą się wykluczać – możesz z powodzeniem łączyć oba modele w jednym biznesie. Jeśli jednak zastanawiasz się, od czego zacząć, wszystko zależy od Twoich priorytetów i oczekiwań wobec działalności.

Oto pięć kluczowych pytań, które warto sobie zadać, zanim zdecydujesz się na dropshipping, sprzedaż hurtową lub połączenie tych dwóch metod:

1. Jak dużą kontrolę chcesz mieć? Sprzedaż hurtowa daje Ci większą kontrolę nad produktami, ich jakością oraz relacjami z dostawcami. W modelu dropshippingu cała odpowiedzialność za jakość, pakowanie i wysyłkę leży po stronie dostawcy.
2. Jak ważni są powracający klienci? W sprzedaży hurtowej masz możliwość zapewnienia klientom wyższej jakości obsługi, co zwiększa szanse na ich ponowne zakupy. W dropshippingu doświadczenia klientów mogą być mniej spójne, co może wpłynąć na ich lojalność.
3. Jak szybko chcesz zacząć sprzedawać? Dropshipping pozwala rozpocząć sprzedaż niemal natychmiast dzięki sklepowi internetowemu. W przypadku sprzedaży hurtowej konieczne jest wcześniejsze zamówienie produktów i ich fizyczne przyjęcie, co może zająć więcej czasu – zależnie od rodzaju towaru.
4. Jaki jest Twój budżet początkowy? Dropshipping wymaga minimalnych nakładów finansowych, nie musisz kupować towaru z wyprzedzeniem, więc start sklepu wiąże się z niższym ryzykiem. Sprzedaż hurtowa natomiast wymaga większych inwestycji z góry, zarówno w produkty, jak i budowanie marki, ponieważ wartość transakcji jest zazwyczaj wyższa.
5. Sprzedajesz online czy w sklepie stacjonarnym? Dropshipping działa wyłącznie w przestrzeni online. W modelu hurtowym możesz zamawiać produkty bezpośrednio do magazynu lub sklepu stacjonarnego, co daje większą elastyczność w prowadzeniu sprzedaży zarówno online, jak i offline.

Sprzedawaj skuteczniej online z Shopify

Wybór między dropshippingiem a sprzedażą hurtową nie musi oznaczać rezygnacji z jednej z tych strategii. Korzystając z platformy e‑commerce Shopify, możesz swobodnie łączyć oba modele, by zwiększyć zasięg swojego biznesu i maksymalizować zyski. Zrób pierwszy krok w kierunku sukcesu w e-commerce, konfigurując swój sklep Shopify już dziś i odkryj pełen potencjał dropshippingu oraz sprzedaży hurtowej w jednym, intuicyjnym i przyjaznym dla użytkownika miejscu.

Chcesz otworzyć własną firmę? Rozpocznij bezpłatny okres próbny Shopify – nie potrzebujesz karty kredytowej