Quando uma marca deixa de depender de intermediários como grossistas e retalhistas para vender produtos, ganha um controlo muito maior sobre toda a experiência do cliente. É uma liberdade significativa.
Mas essa liberdade vem com um desafio: o espaço DTC está cada vez mais lotado. Milhares de produtos e marcas competem pelos mesmos consumidores, tornando fácil uma marca perder-se no ruído. Isto levanta duas questões essenciais:
- Que estratégias DTC permitem realmente destacar-se?
- Que marcas servem de referência para aprender com o que funciona?
As respostas seguem ao longo deste guia.
O que é uma marca DTC?
Uma marca direct-to-consumer (DTC) vende diretamente ao cliente final, sem recorrer a retalhistas ou grossistas como intermediários. Este modelo dá às marcas um controlo completo sobre todo o processo: desde o fabrico e gestão de stock até ao cumprimento de encomendas e à experiência pós-compra.
Para os consumidores, o modelo DTC cria uma jornada de compra mais simples, rápida e transparente.
Não é por acaso que as vendas de e-commerce DTC nos EUA estão projetadas para atingir 161,22 mil milhões de euros em 2024.
Uma breve história das marcas DTC
Apesar de o DTC moderno estar ligado ao e-commerce, a venda direta ao consumidor existe há séculos.
- 1785: leiteiros começam a entregar garrafas de leite diretamente às casas dos clientes, um dos primeiros exemplos registados de venda direta.
- 1886: a Avon surge com um modelo de vendedoras porta-a-porta, revolucionário para a época.
- 1946: a Tupperware lança demonstrações e vendas diretas em casa, criando uma comunidade de anfitriãs e clientes fidelizados.
- Século XX: várias marcas de vestuário deixam de depender de grossistas e abrem as suas próprias lojas físicas.
Com a chegada e popularização da internet nos anos 2000, nascem as primeiras marcas DTC digitalmente nativas:
- ModCloth
- Bonobos
- Warby Parker
Ao longo da última década, este movimento expandiu-se. Algumas marcas DTC abriram pop-ups e lojas próprias, enquanto outras empresas tradicionais, como a Nike, historicamente dependente de distribuidores, passaram a investir fortemente no canal DTC.
Principais marcas DTC
1. Cuts Clothing

A Cuts Clothing tornou-se conhecida pelo seu vestuário work leisure, uma fusão entre roupa profissional e conforto casual. A marca posiciona-se claramente para a geração milenar ambiciosa e orientada para a carreira, declarando que a sua missão é “inspirar aqueles que competem e vencem no Desporto dos Negócios.”
O fundador e CEO, Steven Borrelli, reforça este posicionamento através do podcast The Sport of Business, onde entrevista empreendedores, investidores e atletas de alto desempenho. Esta ligação ao mundo do desporto e da performance também surge nas campanhas da marca, que frequentemente destacam atletas profissionais a usar peças Cuts, uma forma de comunicar ambição, disciplina e sucesso.
A grande força da Cuts está precisamente nesta fusão entre estilo e conforto, algo que muitos profissionais procuram mas poucas marcas executam bem. Como destacou Nik Sharma, consultor e investidor de referência no universo DTC:
“Estou a usar os joggers agora mesmo, e são algumas das calças mais confortáveis que tenho. Parecem fatos de treino, ou algo em que dormiria, mas ficam suficientemente bem para usar fora ou numa reunião.”
2. Marc's Magic Rub

A Marc's Magic Rub é uma marca de misturas de temperos criada para realçar praticamente qualquer tipo de comida, desde costelas e asas de frango até salmão, legumes e até pipocas. O nome e toda a presença online da marca prestam homenagem a Marc, o pai dos fundadores, apaixonado por churrasco e que faleceu aos 59 anos devido a cancro. A empresa nasceu como forma de manter viva a memória e o espírito dele.
A mistura combina açúcar mascavado com um conjunto equilibrado de especiarias, incluindo alho, pimenta caiena e manjerona. A linha de produtos é intencionalmente simples: apenas duas versões, Original e Picante, disponíveis em vários tamanhos e packs.
Esta simplicidade é parte do seu encanto. Toda a experiência, desde o storytelling à compra, é minimalista, direta e centrada naquilo que realmente importa para a marca: amor pela comida, tradição familiar e partilha à mesa.
3. Blume

A Blume é uma marca de bem-estar especializada em misturas de latte feitas com ingredientes funcionais como cardamomo, açafrão, cogumelos reishi e lavanda. Os produtos são pensados para consumidores millennials e Gen Z que adoram o seu ritual diário de café, mas querem torná-lo mais saudável, sem xaropes artificiais, sem aromatizantes sintéticos, e com um toque nutritivo.
Toda a experiência com a Blume é cuidadosamente construída para ser sensorial e divertida. As páginas de categoria explicam de forma clara para que serve cada mistura, facilitando a escolha. As fotografias são tão ricas e apetitosas que quase se consegue "sentir" o sabor só de olhar.
O copywriting é outro ponto forte da marca como leve, espirituoso e memorável. Expressões como "Here to help ya find yo' blend!" ou títulos de secção como "All bloggity blogs" reforçam a personalidade brincalhona e acessível da Blume.
4. Yellow Beauty

A Yellow Beauty é uma marca canadiana de cuidados de pele fundada e gerida por um casal, construída à volta de um único ingrediente-chave: açafrão. Num mercado de cuidados de pele natural que continua a expandir-se, com uma taxa de crescimento anual projetada de 6,6% entre 2022 e 2030, a marca encontrou o seu espaço ao apostar tudo na potência e versatilidade deste ingrediente.
Esse foco é exatamente o que a distingue. A Yellow Beauty reforça a sua identidade através de um universo visual vibrante: fotografias coloridas, vídeos cheios de textura, embalagens marcantes, animações suaves e até botões e ícones personalizados na loja online. Tudo comunica consistência, calor e caráter.
O resultado é uma marca impossível de confundir com mais uma linha genérica de cuidados de pele. A Yellow Beauty é ousada, visualmente rica e totalmente fiel à sua proposta.
5. Halfdays

A Halfdays é uma marca de vestuário de esqui para mulheres que combina três elementos que raramente aparecem juntos no mundo do ski: função, ajuste e estilo. Logo na página inicial, a marca define o tom com a frase: “Estamos aqui para abalar as coisas.” E realmente está. O equipamento de esqui tradicional tende a ser volumoso, pouco elegante e pensado mais para desempenho do que para confiança, a Halfdays nasceu para quebrar esse padrão.
Mas a marca vai além das peças funcionais com bom design. A Halfdays construiu também uma comunidade ativa no Slack, onde esquiadoras trocam planos, organizam encontros presenciais, dão dicas entre si e têm acesso antecipado a novos lançamentos. É equipamento… e é tribo.
O tom da marca é descontraído e atrevido, com pequenas pérolas espalhadas pelo site, como um “gerador de desculpas para meio dia” estampado no centro da homepage. É ski, mas com personalidade.
6. Pulp Pantry

A Pulp Pantry faz batatas fritas crocantes, mas não como as outras. A marca diferencia-se pela sua abordagem climaticamente amigável, transformando restos de polpa de sumos em snacks. Isto não só reduz desperdício alimentar (num país onde cerca de 40% da comida vai parar ao lixo), como oferece aos consumidores uma maneira simples de aumentar a ingestão de fibra.
A missão é clara e está presente em todos os pontos de contacto: no site, nas páginas dedicadas ao Impacto, no Instagram, no Twitter. O visual usa tons terrosos e o copy é direto, eliminando ruído e reforçando o foco ambiental.
A história também ajuda a marca a destacar-se: começou como uma banca num mercado de agricultores em LA, depois passou pelo Shark Tank, ganhando visibilidade nacional. Este momento impulsionou o crescimento do canal DTC e abriu portas para prateleiras em lojas como Whole Foods e Fresh Thyme nos EUA.
7. Joggy

A Joggy é uma marca de suplementos energéticos à base de plantas formulados com CBD de espetro completo. Os produtos são pensados para apoiar atividade diária, desempenho e recuperação, e posicionam-se no cruzamento entre bem-estar e performance.
Num mercado de CBD que continua a crescer rapidamente, com cuidados de pele e óleos de CBD projetados para atingir 3,4 mil milhões e 1,1 mil milhões de euros até 2026, a Joggy destaca-se de três maneiras claras:
- Identidade visual ousada: embalagens em cores néon sobre fundos pretos. É impossível passar despercebida na montra digital.
- Foco no estilo de vida ativo: a marca fala a linguagem dos corredores. Metáforas de corrida nos conteúdos educativos, um produto chamado Runner’s High, e redes sociais cheias de utilizadores reais a correr, treinar e partilhar rotinas.
- Integração Web3: a Joggy criou uma comunidade com moedas e colecionáveis digitais que permitem aos membros influenciar diretamente o desenvolvimento dos produtos, algo raro (e memorável) no mercado de bem-estar.
O resultado é uma marca que junta performance, estética arrojada e participação da comunidade de forma muito distinta no espaço DTC.
8. DEUX

A DEUX é uma marca de massas de bolachas vegan e sem glúten, feitas com ingredientes simples, sem açúcar refinado e sem conservantes. O trocadilho? Cada produto inclui ingredientes funcionais, como zinco, vitamina C, sabugueiro e maçã, que apoiam a saúde.
Isto coloca a DEUX num espaço híbrido raro: entre a sobremesa indulgente e o produto de bem-estar.
A marca reforça essa posição com:
- cores vibrantes que se destacam na montra digital,
- copy espirituoso que te faz sorrir enquanto lês,
- opiniões fortes sobre a indústria alimentar e a forma como vemos “guloseimas”.
É divertida, é funcional e não tenta esconder o lado saudável, usa-o a seu favor para criar algo novo num mercado saturado.
9. The Ridge

A The Ridge é uma marca de carteiras finas que vive segundo uma regra simples: menos é mais. A loja online reflete isso, apenas duas categorias (carteiras e porta-chaves) e um catálogo enxuto, direto ao ponto.
Mas o que realmente separa a The Ridge de todas as outras marcas de carteiras é o Twitter. É lá que a marca ganhou uma personalidade impossível de ignorar: atrevida, sarcástica, cheia de piadas internas, memes e ataques (sempre humorísticos) às carteiras de couro grossas, velcro ou qualquer coisa que faça volume no bolso.
O resultado?
A The Ridge usa humor, cultura pop e marketing digital agressivo para construir uma base de fãs leais, enquanto posiciona as suas carteiras como a solução definitiva para quem quer algo fino, durável e sem drama.
10. Three Ships

A Three Ships é uma marca de cuidados de pele naturais com um objetivo simples mas ambicioso: ser a marca de beleza mais eficaz e transparente do mercado. Para a marca, eficácia significa menos ingredientes e menos produtos para alcançar melhores resultados. Transparência significa mostrar exatamente que ingredientes entram nas fórmulas, o que fazem e como são obtidos.
Os clientes da Three Ships são também os seus maiores embaixadores e a principal fonte de aquisição de novos compradores. A comunidade chama-se The Fleet, e cada cliente pode partilhar um código de desconto com amigos e família.
Como explicou Laura Burget, cofundadora da Three Ships, à revista Happi:
"Descobrimos que os clientes que vêm até nós através de uma referência da Fleet têm um valor de vida 150% superior aos clientes adquiridos através de outras fontes. Só mostra que a melhor estratégia de marketing é ter um ótimo produto sobre o qual as pessoas não conseguem deixar de falar e elogiar aos outros."
11. MUD\WTR

A MUD\WTR é uma marca de bebidas alternativas ao café feitas com cogumelos funcionais. Oferece dois tipos principais de misturas, uma matinal e outra noturna, apelidadas pela própria marca de “lamas”.
O seu principal argumento de venda é simples: oferecer foco e energia semelhantes ao café, mas com benefícios adicionais para a imunidade e sem o nervosismo associado à cafeína.
A missão da empresa é ajudar os consumidores a reduzir ou abandonar a dependência do café. E esta missão está presente em todos os pontos de contacto da marca, páginas de produto, secção de perguntas frequentes, blogue, conteúdos educativos e até um programa completo de desintoxicação de cafeína.
A MUD\WTR também se destaca por assumir posições ousadas: doa uma parte das receitas para investigação psicodélica, um tema que muitas marcas evitariam por ser controverso.
12. Feastables

A Feastables é a marca de snacks criada por MrBeast, um dos maiores YouTubers do mundo, com mais de 100 milhões de subscritores.
O primeiro elemento que faz a Feastables destacar-se no mercado é a sua apresentação extremamente exuberante. A página inicial é um espetáculo visual cheio de cores vivas, humor e copy brincalhona — como o aviso "You ate all the almonds" quando um produto está esgotado, além de chamadas e animações que tornam a experiência memorável.
O segundo ponto diferenciador é a simplicidade radical dos produtos: cada barra de chocolate contém apenas cinco ingredientes, todos fáceis de pronunciar, um contraste direto com a lista interminável de aditivos presentes noutras marcas.
E o terceiro fator, talvez o mais poderoso, é a capacidade do MrBeast de gerar atenção massiva. Tudo o que cria recebe milhões de visualizações, e isso inclui os lançamentos da Feastables. Num dos seus vídeos, por exemplo, recriou a fábrica de chocolate do Willy Wonka, realizou uma competição no interior e destacou as novas barras da Feastables. O vídeo acumulou mais de 90 milhões de visualizações em cerca de dois meses.
13. Blueland

A Blueland é uma marca de produtos ecológicos para cuidados domésticos e corporais, construída em torno de um princípio simples: comprar o recipiente uma vez e fazer recargas sem plástico para sempre. O modelo baseia-se em reduzir drasticamente o desperdício, substituindo embalagens descartáveis por comprimidos e formatos concentrados.
Por exemplo, a recarga do seu limpador multisuperfícies chega na forma de um comprimido que, ao ser dissolvido em água, cria uma garrafa inteira de 24 onças de produto. A mesma lógica aplica-se aos seus limpadores faciais, géis de banho e até aos comprimidos para roupa e máquina de lavar louça, todos sem embalagem plástica.
O compromisso ambiental da Blueland está presente em cada item da sua gama, mas a marca foi além do produto. No verão de 2022, lançou um serviço de apoio via redes sociais que permite a qualquer pessoa enviar um tweet com o nome de qualquer produto de beleza (não apenas da Blueland) e a respetiva localização, e a marca responde com instruções claras sobre como reciclar ou descartar corretamente.
14. G FUEL

A G FUEL é uma marca de bebidas energéticas que conquistou o seu espaço no nicho de gaming e esports. A proposta é simples: fornecer energia e foco a qualquer pessoa que jogue, desde um gamer casual a um criador de conteúdo, um “João qualquer”, ou até um atleta profissional de esports.
A marca destaca-se pela criação de sabores e produtos exclusivos através de parcerias com criadores e figuras influentes do gaming, como Matthew Beem, Alex Zedra e PewDiePie. O seu programa de parcerias chama-se Team Gamma, e funciona como uma rede de embaixadores profundamente ligada à cultura gamer.
Para além disso, muitas das suas coleções especiais são inspiradas em franquias icónicas como Sonic, Crash Bandicoot, e personagens de banda desenhada como Spider-Man e Thor.
Com uma presença social que ultrapassa mil milhões de seguidores combinados e mais de 300000 avaliações de cinco estrelas, a G FUEL consolidou-se como uma das marcas de referência no universo do gaming.
15. Pepper

A Pepper é uma marca de soutiens criada especificamente para mulheres com peito pequeno, tamanhos AA, A e B. O seu slogan, “Bras for small boobs”, resume perfeitamente a proposta da marca: falar diretamente com um público que historicamente foi ignorado pela indústria.
A Pepper destaca-se sobretudo pelo copywriting extremamente direcionado. Na secção “Hero”, afirma: “No more cup gaps.” Noutras partes, reforça mensagens como “Not all small boobs are the same,” “Doesn't make you feel like less,” e “We didn’t just shrink the underwire.” Todas estas frases fazem algo simples e poderoso: validam a experiência da cliente e mostram que a marca a entende.
A mensagem da Pepper vai além de características e especificações dos soutiens, foca-se em confiança, identidade e o desafio aos padrões corporais tradicionais.
O impacto deste posicionamento é reforçado pelos visuais: comparações claras com soutiens convencionais que não foram desenhados para corpos de peito pequeno e fotografias que celebram a diversidade dentro deste segmento.
16. Liquid Death

A Liquid Death é uma marca de água enlatada, e talvez o melhor exemplo moderno de como transformar o produto mais genérico do mundo em algo impossível de ignorar. Apesar de vender simplesmente água, a marca construiu uma identidade tão extrema e teatral que se tornou o oposto absoluto de genérica.
O slogan, “Murder your thirst,” define o tom: irreverente, pesado e feito para parar o scroll. A marca leva isto ao limite com campanhas altamente memoráveis. Num dos exemplos mais virais, contratou o comediante Bert Kreischer para servir de instrutor de fitness enquanto promove… hidratação. O “treino” consiste em abrir sacos de batatas fritas, mergulhar asas de frango em molho ranch e comer jalapeños, tudo servido com humor absurdo.
Outras campanhas incluem um teste de sabor bizarro onde a Liquid Death é comparada às “bebidas mais caras da Terra,” como tinta de lula e molho de lagosta, e até uma campanha onde os fãs podem literalmente “vender a alma” para aderir ao clube da marca.
Apesar da estética exagerada e humorística, há uma camada séria: a Liquid Death está profundamente comprometida com a redução da poluição plástica, doando parte dos lucros a organizações focadas em combater este problema ambiental.
17. Knix

A Knix é uma marca de roupa interior construída à volta de uma promessa simples: “fazer-te sentir mais confortável na tua pele.” A sua gama inclui soutiens para o dia a dia, soutiens desportivos, roupa modeladora, activewear, opções para maternidade e roupa interior à prova de fugas — tudo pensado para uso real, corpos reais e rotinas reais.
Dois aspetos fazem a Knix destacar-se. Primeiro, a forma como representa diversidade verdadeira: idades diferentes, tons de pele variados e tipos de corpo muito além do padrão habitual do e-commerce. Embora outras marcas já sigam esta direção, ainda está longe de ser a norma, e a Knix faz disso um pilar central.
Segundo, a marca domina o TikTok e o Instagram com uma estratégia social inteligente. Combina humor e memes para mostrar benefícios dos produtos com vídeos talking head que educam, explicam e inspiram. Muitos dos TikToks são bastidores de sessões fotográficas, mostrando como os produtos ganham vida na prática e aproximando os clientes do processo criativo.
18. Diaspora

A Diaspora é uma marca de especiarias que se distingue pelo foco na origem, na ética e na transparência. Cada produto é obtido diretamente de quintas sustentáveis e vendido ao ritmo da colheita, quando acaba, só volta na próxima época.
A fundadora, Sana Javeri Kadri, faz parte da diáspora indiana e criou a marca com a missão de descolonizar a cadeia das especiarias. Por isso, cada página de produto mostra a origem, o ano da colheita e até o preço de commodity, o preço de comércio justo e o valor que a Diaspora realmente paga.
O objetivo da marca é simples: acrescentar sabor à vida das pessoas, sem exploração. E com os seus visuais amarelo-rosa super ousados, é impossível passar despercebida.
19. Braxley Bands

A Braxley Bands vende a que chama “a bracelete de Apple Watch mais confortável de sempre”, elástica, lavável e disponível numa enorme variedade de cores e padrões. Começou como um projeto de faculdade em 2017 e, dois anos depois, já fazia mais de 100 mil euros por mês.
A marca sabe criar entusiasmo à volta do produto: desde listas VIP via SMS para novos lançamentos até caixas mistério com três braceletes surpresa. E uma das suas campanhas mais inteligentes é o concurso de Halloween, onde os clientes se vestem como uma bracelete Braxley. Todos recebem uma bracelete grátis e o vencedor leva um Apple Watch, marketing simples, divertido e extremamente eficaz.
20. Cometeer

A Cometeer vende cápsulas de café… mas não aquelas de máquina. São cápsulas congeladas, feitas com café de alta qualidade, que os clientes guardam no congelador até precisarem. Depois é só derreter, para café quente, gelado, cocktails ou o que quiserem.
A marca posiciona-se como a forma mais prática de beber café premium em qualquer contexto, seja trabalho, viagem ou rotina diária. E, por ser a primeira a apostar neste formato congelado, destaca-se de imediato. O guia “Como Derreter” explica cada método de preparação de forma simples, eliminando qualquer confusão com cápsulas tradicionais.
O crescimento da Cometeer vem muito do boca a boca. Têm um programa de referência “dá 25, recebe 25” e até facilitam enviar caixas como presente, uma forma limpa de espalhar a marca sem gastar fortunas em anúncios.
21. Casper

A Casper é uma das marcas que mudou por completo a indústria dos colchões. Vende colchões, roupa de cama e acessórios totalmente online, cortando intermediários para manter preços competitivos. O famoso conceito “cama numa caixa”, um colchão comprimido e enviado numa caixa compacta, tornou o processo de entrega e montagem absurdamente simples.
A marca destacou-se pelo marketing direto ao consumidor, pela obsessão com a ciência do sono e por oferecer um período de teste sem risco que remove qualquer barreira à compra. O seu sucesso acabou por inspirar uma avalanche de concorrentes no espaço DTC de colchões.
22. Glossier

A Glossier é uma marca de cosméticos DTC focada em realçar a beleza natural com produtos simples de cuidados de pele, maquilhagem e beleza. Vende principalmente online, com algumas lojas físicas selecionadas que funcionam quase como extensões da sua comunidade.
A marca ficou famosa pela estética minimalista, embalagens “Instagram-ready” e uma estratégia centrada totalmente no cliente. A Glossier cresceu através de redes sociais, recomendações reais e conteúdo gerado pela própria comunidade, criando produtos com base direta no feedback dos utilizadores. É um exemplo claro de como uma marca DTC pode transformar clientes em co-criadores.
23. Away

A Away tornou-se uma referência no mundo da bagagem ao lançar malas elegantes, resistentes e com funcionalidades modernas como carregadores USB incorporados. Vende diretamente online e expandiu a linha com acessórios de viagem que seguem o mesmo design minimalista.
O que faz a Away destacar-se não é só o produto, mas o branding. A marca construiu uma verdadeira estética e estilo de vida em torno da ideia de viajar como histórias, fotografias, campanhas e uma promessa forte: garantia vitalícia. Para viajantes modernos, a Away não é apenas uma mala; é uma marca aspiracional que transformou bagagem num objeto de desejo.
24. Everlane

A Everlane ganhou notoriedade na moda ao apostar na ideia de transparência radical. Vende essenciais premium como t-shirts, malhas, calças, casacos, sempre com um design limpo e minimalista.
A grande diferença da marca está no facto de mostrar exatamente quanto custa produzir cada peça e em que fábricas são feitas. Esse compromisso com ética, clareza e qualidade tornou a Everlane uma referência para consumidores que querem peças duráveis, bem feitas e alinhadas com valores de sustentabilidade.
25. Stitch Fix

A Stitch Fix leva o styling pessoal online a outro nível ao combinar algoritmos avançados com a curadoria humana. A marca envia caixas de roupa personalizadas diretamente ao consumidor, sem depender do retalho tradicional.
Cada cliente recebe peças escolhidas com base no seu estilo, medidas e orçamento. O diferencial da Stitch Fix está na mistura entre tecnologia e moda: usa IA para prever gostos e tendências, mas mantém o toque humano através dos seus stylists. É essa combinação que torna o serviço tão atrativo.
26. Warby Parker

A Warby Parker vende óculos de prescrição, óculos de sol e lentes de contacto tanto online como em lojas físicas. A marca tornou-se um ícone ao oferecer modelos elegantes e acessíveis diretamente ao consumidor, eliminando intermediários no processo.
Um dos seus maiores diferenciais é o programa de experimentação em casa, que permite aos clientes testar vários modelos antes de comprar. A Warby Parker também opera com a iniciativa “Compra um Par, Doa um Par”, reforçando o seu compromisso social.
A combinação de e-commerce com lojas físicas, foco na experiência do cliente e design moderno é o que mantém a Warby Parker no topo do espaço DTC.
27. Dollar Shave Club

O Dollar Shave Club abalou por completo o mercado de lâminas ao oferecer lâminas acessíveis e de boa qualidade entregues diretamente à porta dos clientes. Desde então, a marca expandiu o portfólio para produtos de higiene como shampoo, cuidados de pele e produtos de barbear.
O motor do seu crescimento foi o modelo de subscrição, que elimina intermediários e garante conveniência total. Além disso, o marketing irreverente e humorístico da marca criou uma ligação imediata com homens modernos.
Com anúncios icónicos e uma proposta simples como a boa qualidade, bom preço, entregue em casa, e o Dollar Shave Club tornou-se um dos casos de sucesso mais marcantes no setor de cuidados pessoais.
28. Biossance

A Biossance é uma marca de cuidados de pele limpa e vegan com um foco enorme na educação do consumidor, desde ingredientes até impacto na pele e origem das matérias-primas.
O blogue da marca, Lab Notes, reúne mais de 100 artigos sobre temas como esqualano, proteção solar, vitamina C, esfoliação e rotinas de cuidados de pele por estação. A Biossance também mantém uma biblioteca detalhada de ingredientes, cada um com a respetiva classificação EWG, ajudando os clientes a perceber riscos e benefícios de forma transparente.
A educação é tão central que a marca tem até um Diretor de Educação Global, responsável por construir uma coleção robusta de vídeos, cursos, webinars e recursos que ajudam qualquer pessoa a tomar decisões mais informadas para a sua pele.
29. Ten Little

A Ten Little é uma marca de roupa, brinquedos, acessórios de alimentação e recursos educativos para crianças. A missão é simples: tornar as compras infantis muito mais fáceis. As fundadoras, Fatma e Julie, explicam que o mercado atual é caótico, como falta curadoria, testes reais e orientação personalizada alinhada ao desenvolvimento de cada criança.
Para resolver isso, a Ten Little criou um questionário que ajuda os pais a encontrar o tamanho certo de calçado e o estágio de desenvolvimento do filho, reduzindo a adivinhação e compras erradas. A plataforma Learn & Connect complementa a experiência, oferecendo conteúdos validados por especialistas sobre temas como treino do bacio, sono, movimento e marcos de crescimento.
30. August

A August é uma marca de cuidados menstruais biodegradáveis que vende pensos, tampões e protege-slips, com a opção de compras individuais ou subscrições mensais/trimestrais totalmente personalizáveis.
A missão da marca assenta em três pilares: retribuir, sustentabilidade e cultura. No impacto social, a August atua diretamente contra a pobreza menstrual. No lado ambiental, mantém operações carbono-neutras, usa materiais naturais e garante produção ética.
Na frente cultural, a August trabalha para eliminar o estigma em torno da menstruação, falando abertamente sobre o tema, incluindo todas as pessoas que menstruam e envolvendo clientes no desenvolvimento de produtos melhores e mais inclusivos.
31. Appointed

A Appointed é uma marca de agendas, cadernos, calendários e papelaria premium. Vende através da sua loja online e de uma loja principal em Washington, D.C., localizada mesmo ao lado do estúdio onde tudo é produzido.
O foco da marca está nos detalhes: mostram de perto as páginas internas, permitem personalizar capas com monogramas e usam imagens de lifestyle elegantes para destacar a qualidade dos produtos.
A estética limpa e minimalista é consistente em todos os pontos de contacto, como o site, e-mails e a loja física. No site, a Appointed descreve o seu espaço físico como uma experiência imersiva, criada para inspirar criatividade e descoberta, não apenas para exibir produtos.
32. Glamnetic

A Glamnetic é uma marca de beleza focada em unhas postiças e pestanas magnéticas. O grande diferencial? O domínio absoluto do comércio social, vender diretamente através das redes sociais.
A marca tira máximo partido de plataformas como Facebook, Instagram, Pinterest e TikTok, onde os clientes podem comprar sem sair da aplicação. E a fundadora, Ann McFerran, leva isto ainda mais longe com lives de vendas: demonstra produtos em direto, responde a dúvidas e oferece descontos exclusivos para quem está a ver.
O resultado fala por si: a Glamnetic passou de 1 milhão para 50 milhões de euros em receita num ano, impulsionada por uma comunidade enorme e altamente envolvida. É a prova do poder de redes sociais, vídeo ao vivo e relações reais com influencers.
33. Caraway

A Caraway traz uma abordagem moderna aos utensílios de cozinha antiaderentes e não tóxicos. A gama inclui panelas, frigideiras, utensílios de pastelaria e têxteis, todos criados com a mesma missão: oferecer alternativas seguras que não usam Teflon nem materiais potencialmente tóxicos.
A marca nasceu da experiência pessoal do fundador, Jordan Nathan, que sofreu envenenamento por Teflon e decidiu criar uma solução melhor. Desde então, a Caraway combina segurança, funcionalidade e estética, com produtos pensados para encaixar perfeitamente em qualquer tipo de cozinha.
Os seus “mais vendidos” são conjuntos pré-curados para cozinhar e pastelaria, que oferecem melhor valor do que comprar cada peça individualmente e ainda incluem organizadores de armazenamento, um extra que os clientes adoram.
34. JuneShine

A JuneShine é uma marca de kombucha alcoólica e cocktails enlatados que nasceu de uma pergunta simples: “Porque é que sabemos tanto sobre a comida que comemos, mas quase nada sobre o álcool que bebemos?” Essa curiosidade levou os fundadores a criar uma alternativa mais limpa e transparente às bebidas tradicionais.
Hoje, a JuneShine entrega diretamente aos clientes e está presente em prateleiras por todo o país, mas mantém um forte foco em comunidade. As salas de degustação na Califórnia funcionam como hubs sociais, com festas de lançamento, eventos contínuos e até noites de quiz semanais no JuneShine Ranch.
35. Hint

A Hint domina a arte de agrupar produtos para aumentar vendas. O melhor exemplo é o pacote para novos clientes: 36 garrafas com um desconto de 45%, mais sabores pré-selecionados para evitar fadiga de decisão. Simples, direto e irresistível.
A marca também lança pacotes especiais sempre que apresenta novos sabores. Nik Sharma, CEO da Sharma Brands, trabalhou com a Hint e destacou como a empresa foi uma das primeiras a usar bundles como motor de crescimento.
E funciona por quatro razões: mantém o preço médio alto, apresenta novos sabores sem fricção, relembra os clientes da variedade disponível e ajuda a atingir o limite de envio grátis. É uma ótima jogada para a Hint, e igualmente boa para o cliente.
36. Lovevery

Os pais querem sempre o melhor para os seus filhos, mas descobrir o que é “o melhor” pode ser stressante. A Lovevery, marca de brinquedos e caixas de subscrição, remove esse peso dos ombros. A promessa é clara: “Fizemos toda a investigação para não teres de fazer.”
Os kits de brincadeira funcionam por subscrição e enviam brinquedos a cada dois ou três meses, alinhados com a idade e estágio de desenvolvimento da criança, até aos quatro anos. Isto dá à Lovevery anos para provar valor e manter pais e crianças envolvidos, e a marca entrega.
Além das caixas, a Lovevery oferece cursos pagos (como tempo de barriga e desmame) e uma newsletter gratuita cheia de atividades e informação baseada em cada fase de crescimento. Uma proposta completa que vai muito além do brinquedo físico.
37. Impact Dog Crates

A Impact Dog Crates ganhou destaque ao criar transportadoras para cães praticamente indestrutíveis, feitas em alumínio de alta qualidade. A marca especializa-se em designs resistentes e à prova de fuga, pensados para cães poderosos, ansiosos ou com historial de destruir caixas normais.
As transportadoras recebem avaliações contínuas pela durabilidade e por detalhes inteligentes como modelos dobráveis, que facilitam o transporte e armazenamento. Ao vender diretamente ao consumidor, a Impact mantém preços competitivos e ainda oferece opções de personalização, reforçando o apelo para donos que priorizam segurança e robustez acima de tudo.
38. Rest

A Rest é uma marca moderna de roupa de cama que vende diretamente ao consumidor, oferecendo colchões premium, almofadas e essenciais de cama desenhados para maximizar o conforto do sono.
O que faz a Rest destacar-se é a combinação de tecnologia de sono inovadora com materiais ecológicos e de alta qualidade. A marca também personaliza recomendações com base nas preferências individuais de cada pessoa, tornando a experiência mais precisa e útil.
A compra online é simples, os períodos de teste são generosos e o foco da Rest na educação do sono, através de conteúdos e apoio ao cliente, cria uma proposta de valor que vai além dos produtos em si.
39. Hismile

A Hismile oferece produtos inovadores de branqueamento dentário, como dispositivos LED e canetas branqueadoras, focando-se numa audiência jovem e muito ativa nas redes sociais.
Fundada na Austrália, a marca cresceu rapidamente graças ao marketing com influencers e ao forte uso de conteúdo gerado pelos utilizadores. O que realmente atrai na Hismile é a combinação de soluções acessíveis de branqueamento em casa com uma estética moderna e apelativa, uma fórmula que lhes garantiu enorme tração global.
40. Daily Harvest

A Daily Harvest oferece refeições congeladas e snacks saudáveis feitos com frutas e vegetais orgânicos. A marca vende smoothies, bowls, pães achatados e outras opções totalmente à base de plantas diretamente através do site e da aplicação.
O diferencial da Daily Harvest está no foco em receitas desenvolvidas por chefs, pensadas para serem nutritivas, limpas e rápidas de preparar. O modelo de subscrição e a embalagem minimalista e apelativa ajudaram a marca a consolidar um espaço próprio no mercado de comida saudável e prática.
O que faz as marcas DTC destacarem-se
Algumas estimativas apontam para mais de 110000 negócios DTC nos Estados Unidos. Ou seja: mesmo que estas empresas não estejam lado a lado nas prateleiras de retalho, competem diretamente com milhares de produtos que qualquer pessoa pode comprar online, sem sair do sofá.
A pergunta natural é: porque é que algumas marcas crescem e se destacam no meio de tanta concorrência? A resposta muda consoante a marca, mas existem padrões comuns entre as estratégias DTC bem-sucedidas:
Missão forte: Muitas marcas são impulsionadas por um propósito claro, como a MUD\WTR, que quer reduzir a dependência da cafeína, ou a Pulp Pantry, focada na redução do desperdício alimentar.
Produto inovador: Marcas como DEUX ou Cometeer cresceram porque criaram produtos que o público-alvo queria, mas que quase não tinham concorrência direta, pelo menos ainda.
História de fundo: Histórias reais criam ligação emocional. A Marc’s Magic Rub, por exemplo, carrega a memória do pai dos fundadores em cada detalhe, e isso torna o produto memorável.
Marketing criativo: Algumas marcas fazem algo tão inesperado que simplesmente não podem ser ignoradas. O exemplo clássico é a Liquid Death, uma marca de água que ganhou notoriedade com campanhas absurdas e brilhantes.
Centros educacionais: Biossance, Ten Little e outras tornaram-se referências ao investirem pesado em conteúdo educativo, resolvendo dúvidas antes mesmo da compra.
Posicionamento: Mesmo produtos familiares podem parecer novos com o ângulo certo. A G FUEL domina ao posicionar bebidas energéticas dentro do universo do gaming e esports.
Tom de voz: Um tom distinto pode ser um superpoder. A The Ridge construiu uma audiência fiel ridicularizando carteiras volumosas, e funciona.
Quando uma marca DTC se destaca, normalmente um destes elementos está na base, e muitas vezes acompanhado por mais um ou dois. A Diaspora, por exemplo, junta missão + transparência + história da fundadora, criando um posicionamento impossível de confundir.
Como a Shopify pode ajudar uma marca DTC a crescer
Vender diretamente ao consumidor dá a qualquer marca um potencial enorme para alcançar novos clientes, controlar toda a jornada de compra e personalizar cada ponto de contacto. A Shopify facilita este processo ao permitir que toda a operação DTC seja gerida a partir de uma única plataforma empresarial.
Com a Shopify, uma marca DTC pode:
- vender subscrições recorrentes
- garantir uma experiência de compra consistente em todos os canais (incluindo comércio social e retalho físico)
- criar programas de fidelidade
- oferecer múltiplas opções de entrega e pagamento
- centralizar dados de clientes, vendas e inventário
- escalar operações sem complexidade técnica
Empresas como Lindt, Heinz e Rebecca Minkoff já utilizam a Shopify para executar estratégias DTC de alto desempenho, mostrando como marcas grandes e pequenas podem se beneficiar do mesmo ecossistema.
Perguntas frequentes sobre marcas Direct to Consumer (DTC)
O que é uma marca DTC?
É uma marca que controla toda a cadeia como o fabrico, marketing, vendas e relacionamento com o cliente, sem intermediários. Desta forma, ganha autonomia total sobre preços, identidade e dados. Exemplos incluem Allbirds e Warby Parker.
As marcas DTC são uma moda passageira?
Não. As marcas DTC estão a transformar o retalho ao criar relações diretas e personalizadas com os consumidores. O modelo mantém força devido à sua flexibilidade, eficiência e capacidade de recolher dados valiosos.
A Nike é uma marca DTC?
Não exclusivamente. A Nike continua a operar através de grossistas e parceiros de retalho, mas tem investido cada vez mais na estratégia DTC, como expandir lojas próprias, aplicações e plataformas online para vender diretamente ao consumidor.


