Ce este un plan de afaceri? Cum să-l scrii în 10 pași

Antreprenorii pregătesc adesea planuri de afaceri pentru a obține credite sau investiții. Însă un plan de afaceri bun poate face mult mai mult: te poate ajuta să îți clarifici conceptul de afacere, să identifici potențialele obstacole, să îți definești piața-țintă, să concepi un plan de creștere și multe altele.

Acest lucru se întâmplă pentru că cercetarea și redactarea planului de afaceri te obligă să analizezi aproape fiecare aspect al companiei tale. La sfârșitul procesului, vei avea o viziune clară asupra ideii de afacere și un plan de acțiune concret.

În continuare, află mai multe despre ce este un plan de afaceri și de ce ar trebui să îți faci unul, apoi folosește ghidul nostru pas cu pas pentru a-ți redacta propriul plan.

Ce este un plan de afaceri?

Un plan de afaceri este un document strategic care descrie o companie și activitatea acesteia. Planul prezintă obiectivele pe termen scurt și lung ale afacerii și detaliază strategiile și cronologia pentru atingerea acestor obiective. Include elemente precum proiecțiile financiare, o analiză de piață și un plan operațional și logistic detaliat.

Adesea, instituțiile financiare și investitorii au nevoie să vadă un plan de afaceri înainte de a finanța o companie. Chiar dacă nu intenționezi să cauți finanțare externă, un plan bine conceput te poate ghida în timp ce îți lansezi și dezvolți propria afacere. Poți folosi un plan de afaceri și pentru a-ți prezenta afacerea noilor angajați și potențialilor parteneri de afaceri.

Tipuri de plan de afaceri

Există două formate principale de planuri de afaceri: tradițional și simplificat.

Planuri de afaceri tradiționale

Acoperind totul de la finanțe până la planul de marketing, un plan de afaceri tradițional conține informații detaliate, adesea pe mai multe pagini, incluzând analize aprofundate ale concurenților și a pieței-țintă. Potențialii creditori și investitori vor dori probabil să vadă acest tip de plan înainte să decidă să îți finanțeze afacerea. Totuși, planurile de afaceri tradiționale pot fi consumatoare de timp pentru cercetare și redactare și chiar pentru citire. Aici intervin planurile de afaceri simplificate.

Planuri de afaceri lean

O versiune condensată a unui plan de afaceri tradițional, ai putea folosi un plan de afaceri simplificat dacă scrii un plan pentru tine și nu trebuie să dezvolți fiecare detaliu. Acest format ar putea fi util și dacă scrii pentru un public care nu trebuie să știe anumite informații despre afacerea ta. De exemplu, noii angajați probabil nu trebuie să vadă date financiare detaliate.

Deși planurile de afaceri simplificate includ aceleași elemente de bază ca planurile tradiționale (precum informații despre produsele tale, logistică și strategia de marketing la nivel înalt), ele exclud detaliile minuțioase precum proiecțiile financiare trimestru cu trimestru. Folosesc și puncte în loc de paragrafe, ceea ce poate economisi timp atât ție, cât și cititorului.

3 lucruri la care te ajută un plan de afaceri

1. Planificare strategică
2. Evaluarea ideilor
3. Clarificarea punctelor forte de vânzare

Investitorii și creditorii se bazează pe planurile de afaceri pentru a evalua viabilitatea unei afaceri înainte de a decide să o finanțeze, motiv pentru care planurile de afaceri sunt asociate în mod obișnuit cu obținerea unui credit de afaceri. Dar nu asta e tot ce poți face cu un plan de afaceri: planurile de afaceri pot ajuta antreprenorii să găsească punctele slabe din afacerea lor înainte de lansare, evitând potențial greșeli costisitoare pe viitor.

„Elaborarea unui plan de afaceri ne-a ajutat să identificăm <necunoscutele> și a făcut mai ușor să observăm lacunele unde aveam nevoie de ajutor sau, cel puțin, să ne dezvoltăm singuri competențele”, spune Jordan Barnett, proprietarul companiei de colanți pentru bărbați Kapow Meggings.

Iată câteva motive suplimentare pentru a lua în considerare întocmirea unui plan de afaceri:

1. Planificare strategică

Redactarea unui plan de afaceri te poate ajuta să înțelegi cantitatea de timp, bani și resurse de care vei avea nevoie pentru a-ți construi și dezvolta compania, ceea ce te poate ajuta să te pregătești adecvat pentru viitor. Un plan de afaceri îți va oferi și proiecții financiare detaliate care îți arată ce va fi și ce nu va fi posibil în viitor din punct de vedere financiar.

2. Evaluarea ideilor

Când cercetezi și scrii un plan de afaceri, analizezi totul de la condițiile de piață la logistica producției și cheltuieli, ceea ce te poate ajuta să determini dacă conceptul tău de afacere este viabil în acest moment.

Dacă ai mai multe idei de afaceri, redactarea unui plan de afaceri aproximativ pentru fiecare te poate ajuta să înțelegi care au cele mai mari șanse de succes, permițându-ți să îți concentrezi timpul și energia pe ideile cu cel mai mare potențial imediat.

3. Clarificarea punctelor forte de vânzare

Redactarea unui plan de afaceri îți cere să îți clarifici avantajul competitiv și pilonii brandului, printre alte detalii care te pot ajuta să îți prezinți compania atât investitorilor, cât și consumatorilor.

Acest efort va pune bazele strategiei de brand și textelor de marketing pe care le vei dezvolta în viitor. Dacă plănuiești să colaborezi cu alte branduri, poți folosi aceste elemente din planul de afaceri pentru a convinge alte companii să se asocieze cu tine, mai ales dacă aveți misiuni și valori similare.

Cum să întocmești un plan de afaceri în 10 pași

1. Alege formatul și șablonul planului de afaceri
2. Gândește-te la publicul tău
3. Scrie o prezentare generală a companiei
4. Enumeră produsele și serviciile tale
5. Realizează o analiză de piață
6. Concepe un plan de marketing
7. Oferă un plan de logistică și operațiuni
8. Întocmește un plan financiar
9. Redactează un rezumat executiv
10. Actualizează și revizuiește planul de afaceri

Întocmirea unui plan de afaceri tradițional (precum cel prezentat mai jos) îți permite să analizezi fiecare element al ideii tale de afacere.

Iată ghidul, pas cu pas, pentru crearea unui plan de afaceri.

1. Alege formatul și șablonul planului de afaceri

Mai întâi, alege formatul care servește cel mai bine scopului tău. Dacă creezi un plan de afaceri pentru a-l arăta potențialilor creditori și investitori, probabil vei vrea să folosești planul de afaceri tradițional. Dacă creezi un plan de afaceri pentru a te ajuta să îți clarifici ideile (sau să îl împărtășești cu angajații sau potențialii parteneri pentru o colaborare de brand), ai putea opta pentru planul de afaceri simplificat, mai scurt.

Apoi, găsește un șablon de plan de afaceri bun. Shopify oferă un șablon gratuit atât pentru un plan de afaceri tradițional, cât și pentru unul simplificat, precum și exemple. Asta te ajută să îți faci o idee mai clară despre cum ar trebui să arate produsul finit.

2. Gândește-te la publicul tău

Înainte să începi să scrii conținutul planului de afaceri, pune-te în locul publicului tău. Ce vor căuta în planul tău de afaceri? De exemplu, noii angajați s-ar putea să fie cel mai interesați de valorile brandului tău, în timp ce investitorii s-ar putea să fie cel mai interesați de aspectele financiare și de punctele de diferențiere de pe piață.

Întreabă-te și ce obiecții sau îngrijorări ar putea avea. Anticipează aceste potențiale obstacole abordându-le proactiv în planul tău.

3. Scrie o prezentare generală a companiei

Prezentarea generală a companiei tale ar trebui să răspundă la două întrebări esențiale: „Cine ești?” și ”Ce plănuiești să faci?”. Când un cititor termină această secțiune din planul tău de afaceri, ar trebui să aibă o idee clară despre compania ta.

Iată componentele pe care ar trebui să le incluzi în prezentarea generală a companiei:

Denumirea afacerii, locația și structura juridică

Prezintă-ți afacerea după denumire și oferă orice poveste relevantă despre denumirea afacerii tale. Menționează unde se află afacerea ta, toate birourile de la distanță și unde vei face afaceri (dacă e diferit de primele două locații). La final, menționează structura juridică a afacerii. De exemplu, compania ta este o întreprindere individuală? Un SRL? Un SA?

Conceptul, modelul și industria afacerii

Descrie pe scurt ce face compania ta și indică modelul de afaceri. Există cinci tipuri principale: business-to-consumer (B2C), direct-to-consumer (DTC), business-to-business (B2B), consumer-to-consumer (C2C) și consumer-to-business (C2B). La final, menționează industria în care activezi și cum te vei integra sau cu ce noutăți tehnologice de vârf vii într-o industrie înrădăcinată sau cu ce practici de afaceri inovatoare? Vei crea o nouă categorie de produs într-o industrie?

Avantajul competitiv

Un avantaj competitiv este ceea ce are afacerea ta și altele nu au. Acesta ar putea fi prețuri mai mici (strategia de leadership prin costuri), calitate superioară (strategia de diferențiere) sau branding care atrage un anumit grup (strategia de focalizare).

Misiunea și valorile

Creează o declarație de misiune concisă care explică de ce există compania ta și ce își propune să facă. Acestea sunt declarații publice, idealiste și adesea au doar una-două rânduri.

Apoi, prezintă valorile brandului, răspunzând la întrebările: „Ce impact vreau să aibă afacerea mea asupra lumii?” și „Cum vreau ca compania mea să își trateze clienții și angajații?”

Obiectivele de afaceri pe termen scurt și lung

Ce speri să realizezi în următorul an și ce speri să realizezi în următorii unu-cinci ani? Fă-ți obiectivele realizabile folosind cadrul de stabilire a obiectivelor SMART (specific, măsurabil, realizabil, realist și cu termen-limită).

Conducerea și structura organizațională

Prezintă membrii-cheie ai echipei de conducere (chiar dacă ești doar tu) discutând pe scurt experiența lor profesională. Dacă ai angajați sau parteneri, enumeră rolurile și responsabilitățile fiecărei persoane alături de salariile lor. Detaliază și structura organizațională a companiei tale.

4. Enumeră produsele și serviciile tale

Până la acest punct, cu siguranță ai menționat produsele și serviciile tale de câteva ori în planul de afaceri. Aici le vei detalia. Enumeră fiecare produs sau serviciu pe care îl vinzi în prezent sau plănuiești să îl vinzi în viitor alături de caracteristicile-cheie și de prețul fiecăruia.

În loc să îți enumeri pur și simplu prețurile produselor, vei aprofunda strategia de prețuri. Aici vei explica cum ai ajuns la prețul fiecărui produs.

O strategie de prețuri solidă ia în considerare costurile tale, disponibilitatea publicului de a plăti și obiectivele pe termen lung ale companiei, considerând în același timp cum s-ar putea încadra prețul în propunerea ta de valoare. Explică rațiunea din spatele prețurilor tale (dincolo de simpla maximizare a veniturilor) și enumeră orice motive pentru care prețurile tale sunt mai mari decât ale concurenților, dacă este cazul.

Descrie produsele noi pe care le vei lansa în viitorul apropiat și orice proprietate intelectuală pe care o deții. Exprimă cum vor îmbunătăți profitabilitatea. E important să menționezi și de unde provin produsele (produsele artizanale sunt aprovizionate diferit decât produsele la modă pentru o afacere de dropshipping, de exemplu.

5. Realizează o analiză de piață

Analiza de piață este o secțiune deosebit de importantă a planului tău de afaceri. Cercetarea pe care o faci aici te va ajuta să determini viabilitatea produsului tău, să îți identifici clienții-țintă și să îți descoperi avantajul competitiv. Va fi și una dintre cele mai lungi secțiuni ale tale.

Iată ce va trebui să faci:

• Analizează dimensiunea, potențialul de creștere și tendințele pieței. Detaliază dimensiunea pieței tale și orice creștere prognozată. Menționează orice tendințe tehnologice, economice și sociale.
• Caută oportunități de piață. Identifică lacunele existente pe piață sau oportunitățile noi legate de tendințele în creștere.
• Identifică piața-țintă. Folosește cercetarea de piață pentru a-ți identifica piața-țintă. Detaliază informațiile demografice (vârsta, sexul, statutul socioeconomic, locația și educația), obiceiurile de cumpărare (dacă cumpără produse similare și cât de des) și factorii de decizie (punctele dureroase și valorile care le ghidează decizia de cumpărare).
• Estimează dimensiunea pieței. Realizează o analiză a pieței tale total adresabile pentru a aproxima dimensiunea pieței-țintă. Acest lucru te va ajuta să clarifici cât de mare este oportunitatea pentru afacerea ta.
• Realizează o analiză competitivă. Analizează produsele, prețurile, strategiile de marketing și cota de piață a concurenților tăi.
• Realizează o analiză SWOT. Enumeră punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările (SWOT) afacerii tale.

6. Concepe un plan de marketing

Ai putea vinde cele mai bune produse din lume, dar nimeni nu le va cumpăra dacă nu știe despre ele. De aceea e vital să te gândești la strategia de marketing, chiar și în această etapă timpurie a planificării afacerii. Această secțiune a planului tău va funcționa ca o hartă de marketing pe măsură ce avansezi.

Păstrează piața-țintă în centrul atenției în timp ce îți dezvolți strategia de marketing. Aceștia sunt clienții pe care încerci să îi atragi în afacerea ta, așa că asigură-te că tacticile de marketing atrag și că alegi platforme de marketing pe care piața-țintă le folosește. Dacă te gândești să investești masiv în marketing pe Instagram și reclame TikTok, de exemplu, verifică dacă publicul-țintă folosește cu adevărat Instagram și TikTok.

Iată ce vei include în această secțiune a planului:

Poziționarea produsului și mesajele brandului

Oferă o explicație concisă a propunerii de valoare a produsului tău pentru piața-țintă, cum vrei ca piața-țintă să se gândească și să se simtă în legătură cu produsul tău și cum se încadrează produsul tău printre concurenți.

Apoi, prezintă mesajele-cheie ale brandului pe care le vei folosi pentru a comunica acea propunere de valoare lumii. Oferă dovezi și motive să creadă în propunerea ta de valoare, precum și îndrumări specifice despre cum să vorbești despre caracteristicile și beneficiile produselor tale. Aceasta va deveni fundamentul textelor tale de marketing.

Canalele de achiziție

Strategia ta pentru canalele de achiziție este modul în care vei găsi clienți noi. Aceste canale ar putea include publicitatea plătită, campaniile de relații publice, marketingul de conținut și marketingul pe rețelele sociale, de exemplu.

Platforme și tactici specifice

Odată ce ai determinat canalele de achiziție mai largi (să zicem, publicitatea plătită), clarifică cum vei folosi fiecare canal. De exemplu, poate decizi să faci publicitate pe panouri locale și să rulezi campanii de căutare care vizează cuvinte-cheie strategice.

Instrumente și tehnologie

Enumeră instrumentele de care vei avea nevoie pentru a-ți executa strategia de marketing, precum software de automatizare marketing, o aplicație de programare pentru rețelele sociale sau un software de management al relațiilor cu clienții (CRM).

Obiective și evaluare

Cum vei măsura succesul marketingului? Explică ce vrei să obții de pe urma marketingului, de exemplu o valoare medie a comenzilor mai mare, mai mulți urmăritori pe rețelele sociale sau trafic crescut pe site.

7. Oferă un plan de logistică și operațiuni

Logistica și operațiunile sunt fluxurile de lucru pe care le vei implementa pentru a-ți transforma ideea de afacere în realitate. Punerea la punct a acestei secțiuni te poate ajuta să identifici lacunele din conceptul de afacere și să identifici resursele de care vei avea nevoie pentru a-ți da viață ideii.

O secțiune de logistică și operațiuni bine făcută ar trebui să îi semnaleze cititorului că ai o înțelegere solidă a lanțului de aprovizionare și planuri de urgență solide pentru a acoperi potențiala incertitudine. Dacă e posibil, adaugă opțiuni de rezervă pentru elemente precum furnizorii, de exemplu, ce se întâmplă dacă furnizorul tău iese din afaceri?

Iată ce să incluzi în această secțiune a planului de afaceri:

Furnizori

De unde îți aprovizionezi produsele (sau ingredientele brute pentru produsele tale)? De exemplu, cumperi produse finite de la un angrosist sau partener de dropshipping? Dacă da, care? Îți aprovizionezi materiile prime de la ferme? Dacă da, enumeră fermele.

Producția

Cum sunt făcute produsele tale? Explică procesele care transformă materiile prime în produse finite, incluzând informații despre tehnologiile și facilitățile (precum fabricile specializate) de care ai nevoie pentru a-ți face produsele.

Expediere și îndeplinire

Detaliază cum vor ajunge produsele tale în mâinile clienților. Enumeră transportatorii de livrare și detaliază cum vor fi stocate produsele tale. De exemplu, poate stochezi și expediezi produse din propria casă sau poate folosești un partener terț pentru onorarea comenzilor.

Managementul stocului

Cât stoci vei avea la îndemână, cum îl vei gestiona și cum te vei asigura că nu rămâi fără produse în stoc? Detaliază strategiile de management al stocurilor și enumeră orice software de acest fel pe care plănuiești să folosești.

8. Întocmește un plan financiar

Indiferent cât de bună este ideea ta și indiferent de efortul, timpul și banii pe care îi investești, o afacere trăiește sau moare în funcție de sănătatea sa financiară. Un plan financiar bun îți poate oferi o hartă către profitabilitate și poate asigura investitorii și creditorii că afacerea ta este o alegere inteligentă de investiție.

Nivelul de detaliu de care ai nevoie în planul financiar va depinde de publicul tău și de obiectivele pe care ți le stabilești. Pentru un plan tradițional, de obicei vei vrea să incluzi următoarele:

• Venituri proiectate. Creează o proiecție a veniturilor care vor intra în afacerea ta (de ex., din vânzări). Dacă abia începi, va trebui să faci estimări bazate pe vânzările prognozate; dacă ai fost în afaceri de ceva timp, vei folosi date istorice.
• Cheltuieli proiectate. O evidență a banilor pe care te aștepți să îi cheltuiești din afacerea ta.
• Capitalul afacerii. Prezintă capitalul pe care îl ai la îndemână (de exemplu, orice capital pe care îl contribui tu însuți sau de la prieteni și familie) și/sau capitalul pe care plănuiești să îl strângi.

Dacă ai fost în afaceri de ceva timp și îți actualizezi planul de afaceri pentru investitori sau creditori, vei vrea să incluzi și situațiile financiare:

• Bilanțul. O înregistrare a activelor și pasivelor afacerii tale.
• Situația fluxurilor de numerar. Numerarul care intră și iese din afacerea ta într-o anumită perioadă de timp.
• Contul de profit și pierdere. Cunoscut și ca situația veniturilor și a cheltuielilor, acesta îți arată veniturile și cheltuielile companiei într-o perioadă specifică de timp.

Indiferent de cât timp ai fost în afaceri, consideră crearea de prognoze care se întind pe mai mulți ani (de obicei, până la următorii cinci ani).

9. Redactează un rezumat executiv

Rezumatul executiv este de fapt prima secțiune a planului tău de afaceri, dar e ultima pe care ar trebui să o scrii. Asta pentru că rezumatul executiv evidențiază informațiile cele mai importante din fiecare secțiune, așa că e cel mai ușor să îl redactezi odată ce ai realizat toată cercetarea.

Rezumatul executiv distilează toate informațiile care urmează și oferă evaluatorilor cu timp limitat o prezentare generală la nivel înalt a afacerii tale care îi convinge să citească mai departe.

Rezumatul executiv al planului tău de afaceri ar trebui să includă următoarele elemente:

• Declarația de misiune, din prezentarea generală a companiei
• Conceptul de afacere, din prezentarea generală a companiei
• Obiectivele de afacere, din prezentarea generală a companiei
• Descrierea produsului, din produsele și serviciile oferite
• Avantajul competitiv, din analiza de piață
• Piața-țintă, din analiza de piață
• Proiecțiile financiare, din planul financiar
• O cerere pentru potențialii investitori. Poți obține aceste informații din secțiunea de finanțare și de investiții a planului tău financiar. Vei adapta cererea specifică la investitorul sau creditorul respectiv.

10. Actualizează și revizuiește planul de afaceri

Planurile de afaceri nu sunt documente statice. Pe măsură ce piața se schimbă și afacerea ta crește, vei vrea un plan care să îți ofere în continuare informații precise și o hartă realistă.

Dacă ești o companie mai stabilită, consideră actualizarea planului de afaceri cel puțin o dată pe an. Dacă ești o companie mai nouă, cu creștere mai rapidă, ai putea vrea să îl schimbi la fiecare trimestru.

Dacă realizezi actualizări trimestriale sau anuale, poți considera revizuirile trimestriale ca actualizări rapide și cele anuale ca restructurări majore. Pe măsură ce revizuiești, folosește datele pentru a-ți justifica schimbările. De exemplu, folosește metrici de marketing precum angajamentul pe rețelele sociale și rentabilitatea investiției publicitare (ROAS) pentru a ghida schimbările în planul de marketing.

Uneori, însă, schimbările din afara controlului tău impun o actualizare mai imediată. Iată câțiva factori externi care ar putea necesita o revizie a planului de afaceri:

• Schimbarea concurenților. Jucători noi intră pe piața ta sau concurenții existenți și-au crescut sau scăzut cota de piață.
• Schimbarea tendințelor consumatorilor. Cumpărătorii sunt mai mult sau mai puțin interesați de produsele pe care le vinzi.
• Schimbări ale furnizorilor. Materiile tale prime sunt mai scumpe sau mai ieftine decât obișnuiau să fie.
• Reglementări guvernamentale. În funcție de industria și produsele tale, tarifele și schimbările în politicile de reglementare pot avea impact mare asupra afacerii tale.

Iată câteva schimbări interne care ar putea semnala că e timpul pentru un plan de afaceri nou:

• Creșterea numărului de angajați. Ai integrat un număr mare de angajați noi.
• Produse noi. Ai început să vinzi produse sau servicii noi.
• Schimbări financiare mari. Finanțarea ta s-a schimbat: tocmai ai primit un credit sau o investiție nouă, de exemplu. Alternativ, veniturile și cheltuielile tale s-au schimbat semnificativ: poate o tornadă a distrus stocul neasigurat dintr-un depozit sau poate ai văzut o creștere fără precedent a vânzărilor, de exemplu.

Pregătește-ți planul de afaceri astăzi

Chiar dacă nu plănuiești să-l prezinți investitorilor, un plan de afaceri te poate ajuta să identifici pași clari pentru afacerea ta și să dezvălui lacunele din ideea de afacere înainte să apară probleme.

Fie că lucrezi la pornirea unei noi idei de afacere online, construiești un magazin fizic, îți dezvolți afacerea stabilită sau cumperi o afacere existentă, acum înțelegi cum să întocmești un plan de afaceri care să se potrivească cu obiectivele și nevoile afacerii tale.