DTC-försäljning (direkt till konsument): Tips och exempel för att sälja mer

Globalt kommer DTC-försäljning inom e-handel för etablerade varumärken att nå 186 miljarder dollar (cirka 1860 miljarder kronor) i år.

Samtidigt fortsätter e-handeln att växa kraftigt. Under de senaste två åren ökade förstagångsbeställningar till Shopify-företag med 33 %, medan återkommande kunder ökade med 59 %. Varumärken ser inte bara nya ansikten—de lyckas också omvandla shoppare till lojala kunder.

När varumärken övergår till DTC-modeller eliminerar de grossist- och detaljhandelns mellanled och säljer istället direkt till slutkunden. Här är hur du kan göra detsamma.

Vad är DTC-försäljningsmodellen?

Direct-to-consumer (DTC) är när ett varumärke eller tillverkare säljer sina egna produkter till sina slutkunder. Nyckelelement i DTC-försäljningsmodellen inkluderar:

• Inga mellanhänder: Företag säljer direkt till konsumenter, inte genom tredjeparts återförsäljare.
• Mer kontroll över varumärket: Företag har större kontroll över hur deras produkter presenteras, marknadsförs och skickas till konsumenter.
• Bättre insikter om kunddata: Företag äger all sin kunddata och kan erbjuda personlig marknadsföring och produktutveckling.
• Högre vinstmarginaler: Utan mellanhänder kan företag tjäna mer på varje försäljning.

DTC-försäljningsmodellen växer i popularitet eftersom den för varumärken närmare kunderna. DTC-varumärken interagerar direkt med kunder och stärker relationer.

Skillnader mellan traditionell och DTC-försäljning

Detaljhandel

Detaljhandel är hur produkter säljs till kunder i butiker eller online. Butiker köper produkter från tillverkare eller grossister och säljer sedan produkterna i sina butiker. Kunder kommer till butikerna för att köpa dem.

Inom DTC säljer företag sina produkter direkt till kunder, vanligtvis online. Hela kundupplevelsen bygger på varumärket, som kan erbjuda lägre priser genom att eliminera påslag. Många DTC-varumärken har expanderat genom att öppna fysiska butiker, som ThirdLove, bh-varumärket som nu har butiker i städer som Chicago, Boca Raton och San Francisco.

Grossisthandel

En grossistmodell är när producenter säljer sina produkter i volym till en återförsäljare. Återförsäljaren fungerar sedan som mellanhand genom att marknadsföra och sälja dessa produkter till konsumenter.

Så här skiljer sig modellerna för grossist- och DTC-detaljhandel åt:

• Traditionell grossist-/detaljhandelsmodell: Tillverkare > grossist > distributör > återförsäljare > slutkonsument
• DTC-modell: Tillverkare > reklam/webbplats > slutkund

Många varumärken säljer nu både DTC och grossist. Tillsammans med sin direkta försäljning till konsumenter (online och i butik) lanserade The Conran Shop en dedikerad B2B-sajt driven av Shopifys B2B-handelsverktyg, riktad till handelskunder som inredningsarkitekter, arkitekter och andra företag.

Varumärken som använder B2B på Shopify ser faktiskt  upp till 33 % ökning av självbetjäningsbeställningar på bara sex månader och 3,4 gånger ökning av återbeställningsfrekvens jämfört med enbart DTC-beställningar.

Genom att förena sina B2B- och B2C-verksamheter under en plattform minskade The Conran Shop komplexiteten i att hantera separata system. Med Shopify uppnådde The Conran Shop:

• 50 % minskning av total ägandekostnad
• 54 % ökning av konverteringsfrekvens
• 23 % ökning av e-postmarknadsföringsintäkter

Fördelar med DTC-försäljning

Vad driver denna förskjutning mot DTC-varumärken? En kombination av fördelar för både kunder och varumärken.

Konkurrera med etablerade detaljhandelsvarumärken

DTC-varumärken har en unik möjlighet att sticka ut från mängden. Detta är särskilt tydligt inom sektorer med hög tillväxt som kläder, hälsa och skönhet, samt hem och trädgård. Dessa är genomgående de främsta branscherna efter ordervolym för företag som tjänar mer än 1 miljon dollar (cirka 10 miljoner kronor) GMV på Shopify.

Fria från återförsäljares tolkningar av produkterna kan varumärken vara kreativa och visa upp sina individuella värderingar. DTC-varumärken kan också erbjuda kunder ett komplett sortiment av produkter utan att begränsas till vad återförsäljare tror är trendigt. Att ge shoppare fler valmöjligheter kan vara ett viktigt sätt att locka dem till din DTC-sajt.

Kontroll över distributionskanaler

Traditionella återförsäljare behöver skicka produkter till en grossist, som sedan levererar dem till slutkonsumenten. Ju längre din leveranskedja är, desto mer utsatt är du för problem. Ett hinder på vägen orsakar förseningar för alla längre ner i kedjan.

DTC-återförsäljare lämnar mindre risk exponerad i sin leveranskedja. Ta ett varumärke som Venus et Fleur, till exempel. Lyxblomstervarumärket kunde ha förlitat sig på traditionella detaljhandelskanaler, men detta kunde ha äventyrat fräschheten och punktlig leverans av blommor hela året.

Med en DTC-strategi förenade Venus et Fleur sin lagerhantering och frakt för att säkerställa att varje bukett anländer exakt hur och när kunder förväntar sig det. Varumärket minimerade dyra leveranskedjeproblem samtidigt som de drev högre genomsnittliga ordervärden och större kundlojalitet.

Detaljhandelsbutiker har också fullständig kontroll över var de placerar dina produkter. Vad som kan låta som en liten skillnad kan ha en enorm påverkan på intäkterna. I en studie såg en produkt en 25 % minskning av försäljningen när den placerades på en mindre synlig hylla.

Experimentera och få kundfeedback

Att sälja direkt till konsument innebär att du har koll på hela kundresan, från början till slut. Du förstår varför de köper (och hur), insikter som skulle ha gått förlorade om produkterna såldes via traditionella detaljhandelsstrategier.

Med data från dina kunder kan du göra optimeringar av ditt företag som att:

• Tillgodose konsumenternas önskemål om ett bredare produktsortiment
• Optimera webbplatsens visuella utseende för mobil, eftersom mobiltrafik står för hälften av alla butiksbesök
• Köra A/B-tester på landningssidor och kreativa meddelanden för att se vilka konsumenterna svarar bäst på

Att ha denna insikt i en konsuments upplevelse av din produkt innebär att du utvecklar och itererar snabbare. Du känner till eventuella hinder och kraven från kunder utan att behöva kämpa med varje återförsäljare för tillgång till kunddata.

Förmåga att anpassa kundupplevelsen

Anpassning når långt. Omkring 50 % av konsumenterna säger att personliga erbjudanden och kampanjer förbättrar deras shoppingupplevelse, vilket innebär att varumärken som utnyttjar förstapartsdata vanligtvis ser högre konverteringar och återkommande affärer. Utan begränsningarna från stora återförsäljare kan DTC-varumärken briljera på att ge kunderna personliga upplevelser.

Varumärken som Mizzen+Main kan erbjuda personliga upplevelser genom sina enhetliga kundprofiler, vilket ger butikspersonal och marknadsförare insyn i köphistorik, interaktioner och preferenser. "Våra butiksanställda kan gå in på en kunds konto som skapats online och se hur många lojalitetspoäng de har och sedan tillämpa deras krediter på deras konto", säger Natalie Shaddick, VP för e-handel på Mizzen+Main. "Det skulle vara mycket svårt att uppnå om vi inte hade Shopify för både e-handel och kassasystem."

Varumärkets synkroniserade flerkanalskampanjer skapar en konsekvent kundupplevelse, vilket bidrar till stark tillväxt med 27 % ökade detaljhandelsintäkter och 15 % tillväxt av intäkter online årligen 2023.

Öka marginaler utan att höja priset

Direct-to-consumer-företag behöver inte göra nedskärningar i sina vinstmarginaler. Det finns ingen återförsäljare, grossist eller marknadsplats som kräver sin rättvisa andel av en produkts detaljhandelspris.

DTC-varumärken kan också minska sina CAPEX- eller kommersiella hyreskostnader. De behöver inte alltid hyra dyra fysiska detaljhandelsutrymmen för att öka tillväxten. På grund av denna extra lönsamhet inbyggd i varje artikel kan DTC-varumärken sälja sina produkter till en lägre kostnad genom sina egna kanaler.

Fallgropar att undvika i DTC-försäljning

Här är fem vanliga fällor att undvika när du lanserar och skalar ett DTC-företag:

1. Otillräcklig marknadsundersökning och förståelse: Många DTC-företag gör misstaget att inte grundligt undersöka sin målmarknad och förstå kundbehov. Detta kan leda till ineffektiva marknadsföringsstrategier, felaktigt anpassade produkterbjudanden och i slutändan lägre försäljning. Genomför djupgående marknadsundersökningar för att identifiera dina målkunder, deras preferenser och deras smärtpunkter för att skapa produkter och tjänster som verkligen tillgodoser deras behov.
2. Dålig varumärkesdifferentiering: DTC-området är mycket konkurrensutsatt, och nya företag kämpar ofta med att differentiera sig från konkurrenter. Fokusera på att skapa ett unikt värdeerbjudande och varumärkesidentitet. Kommunicera detta budskap konsekvent över alla kanaler för att etablera ett starkt, minnesvärt varumärke som skiljer dig från konkurrenterna.
3. Överberoende av betald marknadsföring: Många DTC-företag blir alltför beroende av betalda marknadsföringskanaler, som annonser på sociala medier och Google Ads, för att driva trafik och försäljning. Även om dessa kanaler kan vara effektiva, kan de också vara kostsamma och resultera i minskande avkastning. Diversifiera din marknadsföringsstrategi och investera i organiska tillväxtkanaler som SEO, innehållsmarknadsföring och e-postmarknadsföring för att bygga långsiktiga kundrelationer och en hållbar förvärvsstrategi.
4. Försumma kundupplevelse och retention: Det är lätt att fastna en fokusering på att få nya kunder, men glöm inte vikten av att behålla befintliga. Investera i kundupplevelsen, från kvaliteten på dina produkter till support och service som tillhandahålls. Skapa kundfeedback-loopar, åtgärda problem snabbt och erbjud personliga upplevelser för att uppmuntra återkommande köp och positiv mun-till-mun-marknadsföring.
5. Ineffektiv verksamhet och leveranskedjehantering: När DTC-företag skalar blir leveranskedjehantering allt mer komplex. Investera i rätt system och processer för att hantera lager, orderhantering och frakt effektivt. Se till att du har infrastrukturen på plats för att hantera ökad efterfrågan, och överväg att samarbeta med pålitliga leverantörer inom tredjepartslogistik (3PL) för att effektivisera din leveranskedja och upprätthålla höga servicenivåer.

Åtta varumärkesexempel inom DTC-försäljning

Här är åtta exempel på DTC-varumärken som stör marknaden.

1. Allbirds

DTC-pionjären Allbirds byggde upp en lojal digital fanbas med Shopify innan de testade en popup-butik. Den första popupen öppnade vägen för en global detaljhandelsnärvaro bestående av 60 butiker och fler på gång.

Som ett värderingsdrivet DTC-varumärke tilltalar de en miljömedveten publik. Allbirds lever också som de lär när det kommer till hållbarhet. Travis Boyce, Allbirds vice president för marknadsföring, förklarar att hållbarhet alltid har varit kärnan i verksamheten, och att varumärket tar alla steg det kan för att kompensera för sin påverkan.

"För oss är det våra produkter, det är vårt huvudkontor, det är våra butiker, det är pendlingen till jobbet," säger han. "Allt är vår påverkan ur koldioxidsynpunkt. Och vi vill mäta det ... Vi kompenserar 100 % så att vi är koldioxidneutrala. Kompenseringen spelar bara roll om du börjar arbeta för att minska det. Så vi letar ständigt efter sätt att minska vår påverkan ur koldioxidavtryckets synpunkt, över alla aspekter av vår verksamhet."

2. Lovevery

Kunder gillar ofta att få kurerade produktval, eller bekvämligheten med att få påfyllningsartiklar.

Att förse kunder med prenumerationer kan vara ett effektivt sätt för DTC-varumärken att öka kundretention och få in månatliga intäkter.

Shopify-baserade Lovevery är ett DTC-prenumerationsvarumärke för barnleksaker. Roderick Morris grundade Lovevery tillsammans med andra för att erbjuda föräldrar ett prenumerationsbaserat paket med leksaker som utvecklas med barn när de växer.

Återförsäljare använder ofta prenumerationsmodeller för påfyllningsartiklar som mat och dryck eller produkter för personlig hygien. Men Lovevery har en annan strategi. De strävar efter att följa barn när de växer och tillhandahålla vad de behöver när de utvecklas. Roderick ger en utmärkt beskrivning av hur detta fungerar.

"Barnet utvecklas ständigt och föräldrarnas behov utvecklas också", säger han. "Det skiljer sig från en rakhyvelprenumeration, till exempel, där jag får samma rakhyvel var sjätte vecka, och mitt grundläggande behov av att raka mitt skägg förändras inte från månad till månad. Med en bebis är behoven fundamentalt annorlunda tre månader senare än vid en viss tidpunkt."

Detta sätt att följa föräldrars och barns förändrade behov hjälper Lovevery att behålla kunder i många år.

"Våra kunder stannar ofta hos oss i tre år eller mer", säger Roderick. "Det mest populära lekpaketet är det för nyfödda. Över 20 % av våra kunder börjar där. Efter ett års prenumeration är mer än 70 % av dessa kunder fortfarande aktiva. Efter två år är mer än 50  fortfarande aktiva."

3. Bombas

Shopify-baserade Bombas började sin DTC-resa med att sälja strumpor. Företagets grundare drivs av sociala ändamål och insisterade att för varje par strumpor de sålde skulle de donera ett annat par till någon som drabbats av hemlöshet.

Tack vare deras motto "Komfort är viktigast" har Bombas lockat en nischföljare och har sedan utvidgat till att sälja andra produkter som underkläder, t-shirts och tofflor.

4. CoverGirl

Historiskt sett hade kosmetikvarumärket CoverGirl endast sålt hos stora distributörer och online-marknadsplatser, men genom att utnyttja befintliga kändisrekommendationer kunde de snabbt börja experimentera med DTC-försäljning. Med hjälp av 1 Rockwell lanserade företaget sin e-handelswebbplats på bara fyra veckor.

CoverGirl är också ett exempel på ett DTC-varumärke som har behållit detaljhandelspartnerskap samtidigt som de säljer till konsumenter via sin webbplats. Vid tiden för deras övergång till DTC hade marknadschef Ukonwa Ojo detta att säga om beslutet:

"Vi ser det faktiskt som en bra plats för lärande, för att få den traditionella detaljhandeln att arbeta hårdare. Nu kan vi gå till våra detaljhandelspartners med insikter och säga: Det här är produkterna som går särskilt bra, eller Här är några teknologier som ni kan ta in i er butik för att höja shoppingupplevelsen."

5. Scentbird

Scentbird är en prenumerationstjänst för parfymer som låter medlemmar prova nya dofter med varje leverans. De tillhandahåller ett brett urval av både designer- och nischvarumärken för prenumeranter att prova.

Från bara 14,95 dollar per månad (cirka 149 kronor per månad) är det ett prisvärt sätt för prenumeranter att prova dofter utan att gå till butik för ett prov eller köpa en hel flaska.

Genom att utnyttja konsumenternas önskan om anpassning och högkvalitativ kundservice har Scentbird ett dedikerat team av parfymexperter som hjälper prenumeranter hitta rätt doft för alla tillfällen. Grundaren Mariya Nurislamova förklarar att Scentbird gör det enkelt för konsumenter att prova parfymer utan att göra ett större åtagande.

"Vi hjälper konsumenter att dejta dofter innan de gifter sig med dem genom att skicka 30-dagars förråd av exklusiva parfymer till folks hem", säger hon.

6. The Honest Company

Några av de mest framgångsrika DTC-företagen skapas för att lösa ett vanligt kundproblem. The Honest Company lanserades av Hollywood-skådespelerskan Jessica Alba och säljer säkra, miljövänliga och prisvärda barnvårdsprodukter.

Alba hade blivit frustrerad över hur svårt det var att hitta produkter som uppfyllde hennes standarder. Varumärkets väldefinierade mission och starka community på sociala medier hjälpte dem att uppnå enhörnings-status 2015.

7. Glossier

Glossier är ett skönhets- och hudvårdsvarumärke grundat av Emily Weiss 2014, som växte fram från hennes populära skönhetsblogg Into The Gloss.

Genom denna blogg byggde de en community av läsare som delade sina tankar om skönhetsprodukter. Företaget använde sedan denna feedback för att utveckla sina produkter och förpackningar. Genom att involvera kunder i dessa beslut fick Glossier människor att känna att de var en del av varumärket, vilket hjälpte företaget att växa snabbt.

8. Harry's

När rakhyvelprenumerationsvarumärket Harry's lanserades 2013 gick de in på en starkt dominerad och trång marknad – Gillette ägde 66,3 % av marknadsandelen.

Men Harry's förstod och utnyttjade kraften i referensmarknadsföring. Medgrundaren och VD:n Jeff Raider förklarar att trovärdiga referenser var drivkraften bakom varumärket.

"Idén för vår kampanj byggde på vår övertygelse att det mest kraftfulla och effektiva sättet att introduceras till vårt nya företag var genom en trovärdig referens", säger han. "Därför fokuserade vi på att bygga en kampanj som hjälpte människor att sprida ordet till sina vänner."

Tips för DTC-försäljning

Innan du börjar med DTC-försäljning är det viktigt att överväga om det är rätt strategi för ditt varumärke. Beakta dessa sju punkter innan du förbinder dig till att lansera din DTC-strategi.

1. Bygg ett rykte

Även om direktförsäljning till konsumenten har sina fördelar behöver onlineåterförsäljare veta att deras rykte är allt. Traditionella konsumentförpackade varor (CPG) företag har lyxen att marknadsplatser och stora återförsäljare hanterar kundernas köpupplevelse. Paul Wyber, grundare av Gerry's, förklarar hur DTC-varumärken behöver närma sig kundupplevelsen.

"DTC-varumärken behöver säkerställa att deras kunder har bästa möjliga köpupplevelse från början till slut. Detta inkluderar saker som att säkerställa webbplatsen, ända ner till varorna konsumenten får i posten, är utan problem. Som det är står ditt varumärkesrykte på spel genom hela denna process.

"Varumärken behöver säkerställa att de har processer på plats när deras kundupplevelser faller kort om förväntningarna eller om saker går fel, eftersom de kan och kommer att göra det."

2. Överväg leveranskostnader

Istället för massdistribution behöver DTC engångsleveranser till slutkund. Du behöver välja mellan att hantera onlinebeställningar själva eller samarbeta med återförsäljare för att hantera beställningar. Det senare alternativet är ofta bäst om du experimenterar med DTC.

DTC-varumärken behöver också överväga:

• Outsourcing av frakt och logistik till tredje parter
• Skapa och köpa DTC-förpackningar
• Fraktkostnader, och om du skickar gratis
• Hur man accepterar returer

En stor oro för digitala DTC-företag är returer. 2024 uppgick returnerad detaljhandelsvaror i Sverige till betydande belopp, vilket representerar en hög returfrekvens.

Returfrekvenser för onlinebutiker är vanligtvis högre än för deras fysiska butikskollegor. För att bättre hantera dem kan DTC-företag behöva integrera ett returhanteringssystem med deras företagsresursplanering (ERP), tredjeparts logistikparner (3PL) eller lagerhanteringssystem (IMS).

3. Bygg en community

Sociala medier anses vara en av de främsta kanalerna för DTC-kundförvärv. Online communitys är nischgrupper av människor med ett delat intresse. Det är inte bara subreddits som driver merparten av onlinecommunitys, DTC-varumärken bygger sina egna communitys för att öka varumärkeslojalitet.

Communitys ökar kundretentionen och varumärkesmedvetenheten, samt minskar kundservicekostnader.

Det är därför inte överraskande att globala varumärken skapar nya sätt, som community-hubbar, för kunder att interagera med dem. När Kimberly Smith, medlem av National Retail Federations styrelse, fick frågan om kraften i community-byggande sade hon att communitys ersätter traditionella marknadsföringsstrategier.

"Vissa varumärken har ännu inte ens utforskat digital marknadsföring eller betald reklam eftersom deras community är så stark", säger hon. "De spenderar så mycket tid på att bygga den att den driver direct-to-consumer-intäkterna."

DTC-hudvårdsvarumärket Curology har en privat medlemsgrupp på Facebook med omkring 16 000 medlemmar. Varumärket uppmuntrar medlemmar att dela före- och efterresultat av att använda deras produkter, och hudvårdstips.

4. Samla kunddata etiskt för att bygga förtroende

Kunder blir allt mer bekymrade över hur varumärken använder och hanterar deras data. För att få värdefull kunddata behöver DTC-varumärken respektera kundernas gränser. Det kan innebära att:

• göra det enkelt för shoppare att välja bort cookies
• låta shoppare enkelt avsluta prenumerationer på e-postkampanjer
• tillåta kunder att checka ut som gäst
• be kunder att välja att delta

Var tydlig med hur du kommer att använda kunders förstapartsdata. När kunder förstår hur deras data förbättrar deras shoppingupplevelse genom personliga rekommendationer, smidiga flerkanalupplevelser eller exklusiva fördelar, är de mer benägna att dela information frivilligt.

5. Investera i nischkanaler för att nå din målgrupp

När vanliga plattformar som Instagram blir överfulla kan DTC-varumärken nå målgrupper på kommande, nischade digitala kanaler istället.

Doe Lashes, ett fransvarumärke som inte testar på djur, delar innehåll på Discord, en populär gruppchattplattform bland gamers som lockar konsumenter i samma åldersgrupp som Does. Och på lägenhetsdesignspelet Design Home kan spelare köpa fysiska versioner av produkter i sina virtuella lägenheter.

6. Diversifiera erbjudanden

För att hålla shoppare intresserade av produkterbjudanden bortom ett första köp behöver DTC-varumärken expandera bortom sina ursprungliga huvuderbjudanden. Några exempel inkluderar skovarumärket Allbirds som säljer kläder, och rakhyvelföretaget Harry's som lanserar ett deodorantsortiment.

Det är också viktigt att undvika att överväldiga kunder och skapa en "analysparalys."

Kate MacCabe, vice president för produkt på Brooklinen, säger att sängklädesföretaget faktiskt har gynnats av att begränsa konsumenternas anpassningar, vilket effektiviserar vägen till köp i processen.

7. Skaffa rätt teknikstack

Att välja rätt handelsplattform kan påverka din DTC-strategi, särskilt när du växer. En plattform byggd för enhetlig handel förenklar verksamheten genom att binda samman alla delar du behöver för att sälja över kanaler, regioner och till och med affärsmodeller som DTC och B2B.

Shopify är allmänt känt som marknadsledaren inom DTC-handel. Dess intuitiva gränssnitt, omfattande app-ekosystem och rykte för att hjälpa varumärken lansera och skala gör det till ett förstahandsval för många konsumentfokuserade företag.

Shopify hjälper dig förstå både dina detaljhandels- och grossistkunder bättre genom att hålla all din data på ett ställe. Du kan se hur människor shoppar, vad som säljer bäst och hur kunder interagerar med ditt företag över alla dina försäljningskanaler. Detta hjälper dig fatta smartare beslut om marknadsföring, kundsupport och att skapa nya produkter.

Vår ständigt växande svit av funktioner och integrationer anpassas till olika marknader, försäljningskanaler och kundsegment.

• Shop Campaigns: Shop Campaigns driver upp till 24% ny kundtillväxt för varumärken. Det hjälper dig hitta nya kunder genom Shop-appen (150 miljoner användare) och plattformar som Meta och Google. Du betalar bara när någon köper något. Plattformen hanterar det kreativa arbetet, målgruppsanpassning och var dina annonser visas, så du kan lansera kampanjer snabbt.
• Shopify Audiences: Audiences använder shoppingdata från hela Shopifys plattform för att hjälpa dig hitta kunder som mest sannolikt kommer att köpa från din butik. Det fungerar med stora plattformar som Meta, Google och TikTok, och kan minska dina kundförvärvskostnader med upp till 50 % samtidigt som det fördubblar din framgång med återkommande kundannonser.
• Segmentering: Segmentering hjälper dig sortera kunder i olika grupper baserat på hur de shoppar, var de bor och vad de gillar att köpa. Grupperna uppdateras automatiskt när kunder gör ändringar eller nya personer shoppar i din butik. Du kan sedan använda dessa grupper för att skicka specialerbjudanden och e-post till rätt kunder vid rätt tidpunkt.
• Managed Markets: Shopify Managed Markets gör internationell försäljning enklare genom att hantera alla komplexa delar av global försäljning åt dig. Det hanterar allt från fraktkostnader och lokala betalningsmetoder till skatter och tullpapper, så du kan sälja till kunder i över 150 länder utan krångel.

Oavsett om du lägger till en B2B-portal eller lanserar en ny produktlinje låter Shopify dig göra allt inom en enda plattform, till i genomsnitt 22 % lägre total ägandekostnad.

Du behöver inte ha enbart DTC-försäljning

Det råder ingen tvekan om att direktförsäljning till konsumenten har sina fördelar. Du betalar inte en stor andel till stora återförsäljare eller offrar vinstmarginaler genom att sälja till grossister. Du får också högre kundnöjdhet och fler kunder på din egen sajt.

Men känn inte att dina val är DTC eller ingenting. Etablerade varumärken som Nike har visat hur man doppar tån i DTC-världen utan att offra detaljhandelspartnerskap. Fler varumärken fokuserar på DTC, men inte enbart DTC.

Testa genom att skapa digitalt infödda sektorer av ditt varumärke. Äg din kundupplevelse och övertyga dem att köpa från din e-handelsbutik upprepade gånger.

Allt du behöver för att sälja B2B online