องค์กรคืออะไร? ความหมายและตัวอย่างแบบเข้าใจง่าย

คำว่า "องค์กร" มีความหมายหลายอย่าง บางครั้งคำนี้ใช้เพื่ออ้างถึงธุรกิจ โครงการ หรือความคิดริเริ่มใดๆ

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจที่ถูกเรียกว่าองค์กรมักจะมีลักษณะเฉพาะ องค์กรมักจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่ซับซ้อน มีหลายแผนกและฝ่ายที่บริหารจัดการโดยคณะกรรมการหรือทีมผู้บริหาร

คำนี้ยังสามารถใช้เพื่ออธิบายความพยายามทางธุรกิจที่มีนวัตกรรม คุณอาจกล่าวได้ว่า ผู้ประกอบการ เป็นคนที่มีความคิดริเริ่ม

องค์กรคืออะไร?

องค์กร คือธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างซับซ้อน โดยทั่วไปแล้วองค์กรจะมีหลายแผนก ซึ่งแต่ละแผนกก็มีหน้าที่เฉพาะด้านของตนเอง ตัวอย่างเช่น บริษัทข้ามชาติอาจมีทั้งแผนกการตลาด โครงสร้างการผลิต ทีมกฎหมาย ไปจนถึงทรัพยากรสำหรับการเปิดตัวโครงการใหม่ ๆ

องค์กรส่วนใหญ่มักจะผลิตหรือจำหน่ายสินค้าหลายประเภทและให้บริการที่หลากหลาย เพื่อตอบโจทย์ตลาดหลายกลุ่ม พวกเขาอาจขายตรงให้กับผู้บริโภค (B2C) ให้บริการแก่ธุรกิจอื่น ๆ (B2B) หรือทำทั้งสองรูปแบบควบคู่กันไป

นอกจากนี้ คำว่า “เอ็นเตอร์ไพรซ์” ยังสามารถหมายถึงการเริ่มต้นธุรกิจหรือการดำเนินการโครงการใหม่ ๆ ได้อีกด้วย

💡 อยากอ่านข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ค้าปลีกระดับองค์กร? ติดตามได้ที่ บล็อก Shopify Enterprise

องค์กรธุรกิจ เป็นยังไง?

หนึ่งในตัวอย่างผู้ค้าปลีกระดับองค์กรคือ Staples ซึ่งเป็นผู้ค้าใน Shopify โดย Staples เป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีพนักงานจำนวนมากและแคตตาล็อกสินค้าขนาดใหญ่ รองรับตลาดหลากหลายทั่วโลก

แม้จะไม่มีเกณฑ์ที่ตายตัวว่าอะไรคือ “องค์กร” แต่ธุรกิจของ Staples แสดงให้เห็นถึงคุณสมบัติขององค์กรใน 5 ด้าน ดังนี้

1. มีพนักงานจำนวนมาก

ในปี 2021 องค์กรธุรกิจอย่าง Staples มีพนักงานราว ๆ 90,000 คนทั่วโลก ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงขนาดของธุรกิจระดับองค์กรที่แท้จริง

2. ช่องทางการขายหลายช่องทาง

Staples ให้บริการลูกค้าทั้งแบบ B2C และ B2B  เช่น ขายอุปกรณ์การเรียนและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ให้กับผู้บริโภคทั่วไป ขณะเดียวกันก็มีบริการงานพิมพ์และซ่อมบำรุงเทคโนโลยีสำหรับภาคธุรกิจ กลยุทธ์การขายหลายช่องทางนี้ถือเป็นเอกลักษณ์สำคัญขององค์กรขนาดใหญ่

3. การขายในต่างประเทศ

Staples ดำเนินธุรกิจในกว่า 26 ประเทศ และมีร้านค้าหลายร้อยแห่งกระจายอยู่ทั่วหลายทวีป การมีเครือข่ายระดับโลกถือเป็นคุณสมบัติทั่วไปขององค์กร

4. เงินทุนและทรัพยากรที่พร้อม

Staples ลงทุนมหาศาลทั้งในด้านเทคโนโลยีและร้านค้าปลีกแบบออฟไลน์ (มีมากกว่า 1,000 สาขาในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว) พร้อมใช้ระบบจัดการสต็อก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือ CRM เพื่อบริหารจัดการโครงสร้างธุรกิจที่ซับซ้อน

5. สินค้าและบริการที่หลากหลาย

Staples มีสินค้ามากมายตั้งแต่อุปกรณ์สำนักงาน เฟอร์นิเจอร์ ไปจนถึงแกดเจ็ต และยังมีบริการอย่างงานพิมพ์และซ่อมบำรุงเทคโนโลยี ความหลากหลายเหล่านี้คือกลยุทธ์ของธุรกิจระดับองค์กรในการกระจายความเสี่ยงและขยายตลาดใหม่ ๆ

ประเภทขององค์กรธุรกิจ 4 แบบ

 หลังจากรู้แล้วว่าองค์กรคืออะไร ตอนนี้เราจะพาคุณมาดูประเภทย่อยๆ โดยในสหรัฐอเมริกามีธุรกิจหลายประเภทที่จัดว่าเป็นองค์กร แต่รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดมีอยู่ 4 แบบ ดังนี้

1. กิจการเจ้าของคนเดียว

คือธุรกิจที่มีเจ้าของเพียงคนเดียว เจ้าของจะได้รับผลกำไรทั้งหมด แต่ก็ต้องรับผิดชอบความเสียหายหรือหนี้สินทั้งหมดที่เกิดจากการดำเนินธุรกิจด้วยเช่นกัน

2. ห้างหุ้นส่วน

ห้างหุ้นส่วน คือธุรกิจที่ดำเนินการโดยบุคคลหรือหน่วยงานตั้งแต่ 2 รายขึ้นไปที่ร่วมเป็นเจ้าของร่วมกัน การแบ่งสัดส่วนความเป็นเจ้าของไม่จำเป็นต้องเท่ากันเสมอไป

3. บริษัท

บริษัท คือธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นเพื่อแสวงหากำไร และออกแบบมาเพื่อคุ้มครองเจ้าของจากความรับผิดทางกฎหมายหากเกิดการฟ้องร้อง โครงสร้างของบริษัทสามารถแตกต่างกันไปตามจำนวนผู้ถือหุ้นหรือเจ้าของกิจการ

บริษัท บริษัท เป็นหน่วยงานที่มุ่งหวังผลกำไรซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องเจ้าของจากความรับผิดชอบในกรณีที่มีการฟ้องร้อง โครงสร้างของบริษัทอาจแตกต่างกันไปตามจำนวนเจ้าของ

4. บริษัทจำกัด (LLC)

บริษัท LLC คือรูปแบบธุรกิจที่ผสมผสานการคุ้มครองทางกฎหมายของบริษัทเข้ากับสิทธิประโยชน์ด้านภาษีของห้างหุ้นส่วน รูปแบบ LLC และธุรกิจจำกัดความรับผิดอื่น ๆ มักเป็นที่นิยมในกลุ่มวิชาชีพที่มีใบอนุญาต เช่น นักบัญชี สถาปนิก วิศวกร แพทย์ และทนายความ เพราะช่วยคุ้มครองความรับผิดส่วนบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ซอฟต์แวร์องค์กร คืออะไร?

ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ และบริการสำหรับองค์กร ถูกออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจขนาดใหญ่ ซอฟต์แวร์เหล่านี้อาจทำงานเพียงหนึ่งอย่างเพื่อช่วยในการดำเนินธุรกิจ หรือรวมหลายโซลูชันสำหรับงานเบื้องหลังไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

ผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กรส่วนใหญ่ถูกพัฒนามาเพื่อรองรับปริมาณทราฟฟิก คำสั่งซื้อ และข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ธุรกิจระดับองค์กรต้องจัดการ

ด้วยขนาดและความซับซ้อน องค์กรมักต้องการซอฟต์แวร์ที่ออกแบบเฉพาะและสามารถเชื่อมต่อกับบริการที่ใช้งานอยู่แล้วได้ ซึ่งนี่คือเหตุผลที่ Shopify เปิดโอกาสให้ธุรกิจค้าปลีกเลือกใช้องค์ประกอบด้านการพาณิชย์ได้ตามต้องการ

💡 ไม่ว่าคุณจะเลือกผสมผสานสินค้าประเภทไหน ร้านค้าระดับองค์กรบน Shopify ก็ยังคงได้ประสบการณ์เช็กเอาต์และคอนเวิร์ตดีที่สุดในโลกเสมอ

ก้าวสู่ธุรกิจขนาดใหญ่ระดับองค์กร

แม้ว่า “เอ็นเตอร์ไพรซ์” จะสามารถหมายถึงธุรกิจหรือผู้ประกอบการใด ๆ ก็ได้ แต่โดยทั่วไปแล้วมักใช้เพื่ออธิบายบริษัทขนาดใหญ่ที่มีบริการหลายด้านและความต้องการที่ซับซ้อน มาค้นหาว่าทำไมแบรนด์องค์กรระดับโลกถึงเลือก Shopify เพื่อขยายธุรกิจทั้งในมาร์เก็ตเพลส มือถือ โซเชียล และโลกออฟไลน์จริง