2026’nın En İyi B2B E-ticaret Platformları: 15 Kurumsal Çözüm

B2B alıcıları artık satış temsilcilerini beklemiyor: Kendi şartlarında araştırma yapıyor, karşılaştırıyor ve satın alıyorlar. Temiz kataloglar, net fiyatlandırma, hızlı yeniden sipariş ve gerçekten iletişim kuran sistemler istiyorlar. Birçok üretici, toptancı ve distribütör için bu, mevcut e-ticaret platformlarının 2026 beklentilerine uygun olup olmadığını dikkatle incelemek anlamına geliyor.

Küresel e-ticaret platformu pazarı, dijital öncelikli alıcılara hizmet vermek için platform değiştiren üreticiler, toptancılar ve distribütörlerin etkisiyle 2025'teki 9,1 milyar dolardan 2030'a kadar 16,5 milyar dolara çıkacak.

Dijital kanallar artık B2B etkileşimlerinin çoğunu oluşturuyor. 2026'nın sonuna kadar tüm B2B satış etkileşimlerinin neredeyse %80'inin çevrimiçi gerçekleşmesi bekleniyor.

Kurumsal ekipler daha sonra entegrasyon derinliğini, güvenlik sertifikalarını, yapay zekâ yeteneklerini ve toplam sahip olma maliyetini (TCO) değerlendirmek zorunda. Tüm bunları yaparken sistemlerinin kurumsal kaynak planlama (ERP), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve envanter yönetimi araçlarıyla iletişim içinde olduğundan emin olmalılar.

Burada, 2026 ve sonrası için bilinçli bir karar vermenize yardımcı olmak üzere 15 önde gelen B2B e-ticaret platformunu özellikler, fiyatlandırma ve kurumsal performans açısından karşılaştırdık.

2026'da harika bir B2B e-ticaret platformu nedir?

Modern B2B alıcıları, tüketici olarak elde ettikleri hız, şeffaflık ve kişiselleştirmeyi bekliyor: Yalnızca daha yüksek riskler ve daha sıkı entegrasyonlarla. 2026'daki en iyi B2B e-ticaret platformları, tüm organizasyon genelinde müşteri ilişkilerini, iş akışlarını ve verileri yönetiyor.

Modern B2B ticareti için temel özellikler

Ölçeklenebilirlik ve birlikte çalışabilirlik merkezde yer alıyor. Alıcılar, kurumsal düzeyde derinlikle birlikte tüketici düzeyinde hız bekliyor. Bu durum şu anlama geliyor:

1. Dinamik fiyatlandırma ve teklif verme: Kurumsal satıcılar birden fazla bölge, para birimi ve sözleşme koşulunda faaliyet gösteriyor. Güçlü bir B2B platformu, ekiplerin kademeli hacim indirimlerinden müzakere edilmiş müşteriye özel oranlara kadar karmaşık fiyatlandırma kuralları oluşturmasına olanak tanır.
2. Çok kanallı görünürlük: Bir alıcı çevrimiçi araştırma yapabilir, teklifi bir satış temsilcisi aracılığıyla sonuçlandırabilir ve daha sonra bir mobil uygulama üzerinden yeniden sipariş verebilir. Tüm etkileşimler gerçek zamanlı olarak aynı envanter, sipariş geçmişi ve fiyatlandırma mantığına bağlanmalı.
3. Derin entegrasyon ekosistemi: API'ler, ERP bağlayıcıları, CRM senkronizasyonları ve ödeme ağ geçitleri rekabet içinde değil, uyum içinde çalışmalı. Birleşik bir sistem yinelenen kayıtları ortadan kaldırır, finans, lojistik ve satış gibi her departmanın aynı gerçeği görmesini sağlar.
4. Kesintisiz çalışma süresi ve güvenilirlik: Küresel ekipler platformunuza güvendiğinde, tek bir yüzdelik kesinti süresi saatlerce gelir kaybına neden olabilir. En iyi platformlar, performansı kurumsal düzeyde hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA'lar), yerleşik yedeklilik ve ölçek için optimize edilmiş içerik dağıtım ağları (CDN'ler) ile destekler.

Güvenlik ve uyumluluk gereksinimleri

B2B ticareti genişledikçe saldırı yüzeyi de genişliyor. 2025 Thales Veri Tehdit Raporu'na göre, kuruluşların %24'ü verilerinin nerede depolandığını belirleme konusunda çok az güven duymakta veya hiç güven duymamaktadır ve şirketlerin %14'ü geçen yıl bir veri ihlali yaşamıştır. 

Şunlara sahip platformlar arayın:

• SOC 2 Type II ve ISO 27001 sertifikaları
• PCI DSS uyumluluğu
• GDPR ve CCPA uyumluluğu, bölgesel veri yerleşimi
• Dahili yönetim için SAML/SSO ve rol tabanlı erişim kontrolü

Küresel operasyonlar için, pazarlar genelinde vergi ve gizlilik uyumluluğunu otomatikleştirme yeteneği, manuel yasal incelemede yüzlerce saat tasarruf sağlayabilir ve maliyetli hataları gerçekleşmeden önce önleyebilir.

Yapay zekâ ve otomasyon yetenekleri

B2B ekipleri için yapay zekânın değeri, özellikle müşteri davranış kalıplarını anlama ve müşteri memnuniyetini arttıran pazarlama araçlarını otomatikleştirme konusundaki hassasiyetinde ve güvenilirliğinde yatıyor. B2B e-ticaret şirketlerinin yaklaşık %67'si büyümeyi sağlamak için yapay zekâ ve makine öğrenimini kullanıyor.

En iyi e-ticaret platformları artık yapay zekâyı şunlar için kullanıyor:

• Yeniden sipariş döngülerini tahmin etmek ve yenilemeyi otomatikleştirmek, alıcıların envanter düşmeden önce stok yapmasına yardımcı olmak
• Sipariş geçmişine ve hesap davranışına göre dinamik olarak ürün ve fiyatlandırma önermek
• İşlemlerdeki anormallikleri tespit etmek, potansiyel dolandırıcılığı veya fiyatlandırma hatalarını gerçek zamanlı olarak işaretlemek
• İçerik ve katalog yönetimini otomatikleştirmek, ürünleri etiketlemek, açıklamalar oluşturmak ve listeleri kanallar arasında doğru tutmak
• Bağlamsal chatbot'larla desteği geliştirmek, kişiselleştirmeyi korurken manuel müdahaleyi azaltmak

B2B e-ticaret platformu karşılaştırması: Temel özellikler, fiyatlandırma ve performans

Bazı B2B e-ticaret platformları, sonsuzca yeniden yapılandırabileceğiniz birleştirilebilir yığınlar aracılığıyla çeviklik için optimize edilmiştir. Diğerleri istikrara öncelik verir, ERP ve CRM sistemlerini hepsi bir arada bir çerçeveye sarar.

Doğru seçim, sizin işletmenizin nasıl çalıştığına bağlıdır.

Bu kılavuzda her platform üç boyutta değerlendirildi:

1. Özellik derinliği: Kapsamlı özelleştirme olmadan karmaşık fiyatlandırmayı, hesap hiyerarşilerini, teklif iş akışlarını ve çok kanallı satışı destekliyor mu?
2. Ölçeklenebilirlik ve performans: Trafik, ürün verileri ve sipariş hacmindeki ani artışları ne kadar iyi yönetiyor? Kesintisiz çalışma süresi geçmişi ve CDN altyapısı nedir?
3. Fiyatlandırma ve TCO: Manşet lisans ücretinin ötesinde, entegrasyon maliyetleri, geliştirici kaynakları ve değer elde etme süresi nasıl karşılaştırılıyor?

En iyi B2B e-ticaret platformlarını nasıl değerlendirdik

Karşılaştırmamız, kamuya açık verileri, satıcı belgelerini ve analist raporlarını, G2 incelemelerini ve doğrulanmış vaka çalışmalarından elde edilen ilk elden kullanıcı görüşlerini birleştiriyor.

Her platform şunlar için değerlendirildi:

• Temel ticaret yetenekleri: Katalog yönetimi, fiyatlandırma mantığı, ödeme esnekliği, sipariş iş akışları
• Entegrasyon ekosistemi: ERP, CRM, ürün bilgi yönetimi (PIM) ve muhasebe sistemi bağlantısı (yerel veya API tabanlı)
• Güvenlik duruşu: Sertifikalar (SOC 2, ISO 27001), PCI DSS uyumluluğu ve yönetişim araçları
• Yapay zekâ ve otomasyon olgunluğu: Kişiselleştirme, arama ve tahmine dayalı içgörüler için yerleşik veya genişletilebilir yapay zekâ özelliklerinin varlığı
• Ölçeklenebilirlik kriterleri: Kesintisiz çalışma süresi garantileri, yük performansı ve çok bölgeli dağıtım hazırlığı
• Maliyet verimliliği: Kurulum ücretleri, barındırma maliyetleri, bakım ihtiyaçları ve ortalama uygulama zaman çizelgesi

2026’nın en iyi 15 B2B e-ticaret platformu

1. Shopify: Birleşik B2B/B2C operasyonları için en iyisi
2. BigCommerce: Başsız ticaret için en iyisi
3. Adobe Commerce: Büyük işletmeler için en iyisi
4. Commercetools: Birleştirilebilir mimari için en iyisi
5. Oracle NetSuite Commerce: ERP entegrasyonu için en iyisi
6. Salesforce B2B Commerce Cloud: CRM entegrasyonu için en iyisi
7. SAP Commerce Cloud: Karmaşık B2B senaryoları için en iyisi
8. OroCommerce: B2B öncelikli işlevsellik için en iyisi
9. Optimizely (eski adıyla Episerver): İçerik odaklı B2B için en iyisi
10. Sana Commerce Cloud: Microsoft Dynamics kullanıcıları için en iyisi
11. Spryker: Pazaryeri modelleri için en iyisi
12. CS-Cart: Çok satıcılı pazaryerleri için en iyisi
13. PrestaShop: Avrupa pazarları için en iyisi
14. Elastic Path: API öncelikli yaklaşım için en iyisi
15. NuOrder: Moda ve giyim B2B için en iyisi

1. Shopify: Birleşik B2B/B2C operasyonları için en iyisi

Shopify, B2B ve B2C kanallarını tek bir altyapı içinde yönetmek isteyen markalar için tercih edilen platformdur. Platformun birleşik ticaret mimarisi, kurumsal ekiplerin toptan satış, perakende ve çevrimiçi mağazaları tek bir ortamda yürütmesine olanak tanırken sistemler arasında temiz veri akışlarını korur.

⚡Not: Kuzey Amerika'da, İlk 2.000 çevrimiçi perakendeciden 117'si e-ticaret platformu olarak Shopify kullanıyor. İlk 2.000 veritabanı, yıllık e-ticaret satışlarına göre en büyük çevrimiçi perakendecileri takip ediyor ve Shopify'ın payı, start-up destekleyicisinden kurumsal omurgaya doğru istikrarlı yükselişini vurguluyor.

Shopify'ın öne çıkma nedenleri:

• Tek bir doğruluk kaynağı: Shopify, ekiplerin B2B ve B2C operasyonlarını tek bir yönetici panelinden yönetmesine olanak tanır, paylaşılan ürünleri, envanteri ve müşteri verilerini korurken her alıcı türü için özel kataloglar, fiyatlandırma ve ödeme akışları sunar.
• Derin sistem düzeyinde entegrasyonlar: Birlikte çalışabilirlik için oluşturulan Shopify, NetSuite, Acumatica, Brightpearl ve Salesforce gibi ERP'ler, CRM'ler ve muhasebe sistemleriyle doğrudan bağlanır. Böylece, ara yazılıma olan bağımlılığı azaltır ve platformlar arasında manuel mutabakatı ortadan kaldırır.
• Eklentisiz toptan satış gücü: Shopify, müşteriye özel kataloglar, kademeli fiyatlandırma, toplu sipariş, müzakere edilmiş ödeme koşulları ve hesap düzeyinde izinler gibi yerel B2B özelliklerini içerir. Alıcılar giriş yapabilir, koşullarını görebilir ve anında yeniden sipariş verebilir.
• Kurumsal düzeyde ve yerleşik güvenlik: Shopify, küresel altyapısı genelinde SOC 2 Type II, ISO 27001 ve PCI DSS Level 1 sertifikalarını sürdürür. Satıcılar, ayrı güvenlik satıcılarına ihtiyaç duymadan otomatik SSL şifrelemesi, tokenize ödemeler ve rol tabanlı erişim kontrollerinden yararlanır.
• Birleştirilebilir, API öncelikli mimari: Shopify'ın geliştirici yığını, GraphQL Storefront ve Admin API'leri etrafında oluşturulmuş tamamen başsız ve birleştirilebilir bir sistemi destekler. Hydrogen (Shopify'ın React tabanlı çerçevesi) ve Oxygen (kenar barındırma ağı) kullanarak markalar, kendi altyapılarını yönetmeden son derece hızlı, yüksek düzeyde özelleştirilmiş mağazalar sunabilir.
• Küresel ölçek, yerel hız: Birleşik yığın, çok satıcılı kurulumlara kıyasla toplam sahip olma maliyetini %36'ya kadar düşürürken, yoğun perakende sezonlarında sorunsuz bir şekilde ölçeklenir. 2024 Black Friday ve Cyber Monday (BFCM) sırasında Shopify, 11,5 milyar dolar GMV işledi, dakikada 284 milyon kenar isteği gerçekleştirdi ve 10,5 trilyon veritabanı sorgusu yönetti.
• Shopify Flow ile iş akışı otomasyonu: Kurumsal ekipler, yüksek değerli hesapları etiketleme, yeniden sipariş hatırlatıcıları gönderme veya özel ödeme koşullarını onaylama gibi tekrarlayan B2B süreçlerini otomatikleştirebilir.

"B2B GMV'miz %101 arttı," dedi Shopify Başkanı Harley Finkelstein, şirketin 2025 2. çeyrek kazanç görüşmesinde. "Gezegendeki en büyük markaları platforma getiriyoruz."

Ayrıca yeni kurumsal müşteri dalgasını vurguladı: Starbucks, Canada Goose ve Burton Snowboards gibi isimler ve Boart Longyear gibi endüstriyel oyuncular.

✨Gerçek hayattan başarı hikayesi: Cilt bakımı markası Dermalogica, toptan satış deneyimini Shopify'da tek bir geliştiriciyle yeniden oluşturdu. Ekip, Shopify'ın API'leri aracılığıyla mağazalarının tasarımını ve sadakate dayalı fiyatlandırma modelini özelleştirdi. Tekrarlanan B2B siparişleri %300 arttı, yeniden sipariş süresi 46,9 günden 10,7 güne düştü ve dönüşüm oranları %74'ten %91'e yükseldi.

Fiyatlandırma:

Shopify Plus planı, üç yıllık bir süre boyunca standart kurulumlar ve entegrasyonlar için ayda 2.300 dolardan veya bir yıllık süre için ayda 2.500 dolardan başlar.

2. BigCommerce: Başsız ticaret için en iyisi

BigCommerce'ün başsız ve birleştirilebilir mimarisi, işletmelere güçlü bir arka uca güvenirken özel deneyimler sunma gücü verir.

BigCommerce'e bir bakış:

• Gerçek API öncelikli temel: BigCommerce, olgun REST ve GraphQL API'leri sunarak katalog, ödeme ve müşteri verileri üzerinde tam kontrol sağlayan ayrılmış mağazaları mümkün kılar.
• Uzlaşmasız birleştirilebilir esneklik: Hibrit modelleri destekler - bazı kısımlar başsız, bazıları yönetilebilir - böylece özelleştirmeye gittiğinizde temel özellikleri kaybetmezsiniz.
• Ölçekte güvenlik ve istikrar: Platform PCI DSS Level 1 sertifikalıdır, otomatik SSL sunar ve çalışma süresini kurumsal SLA'larla destekler.
• Kurumsal düzeyde özellik seti: BigCommerce Enterprise, büyük katalogları, yüksek trafik yüklerini, çok mağazalı kurulumları ve gelişmiş B2B yeteneklerini destekler.

Ancak BigCommerce, Shopify'dan yaklaşık %31 daha yüksek bir toplam sahip olma maliyeti içerir.

📚Okuyun: Shopify vs. BigCommerce: Ticaret Shopify ile daha büyük

Fiyatlandırma:

BigCommerce'ün kurumsal planları, işlem hacmi, API kullanımı, bant genişliği ve diğer ihtiyaçlara göre özel olarak fiyatlandırılır.

3. Adobe Commerce: Büyük işletmeler için en iyisi

Adobe Commerce (eski adıyla Magento), derin özelleştirme, yüksek performans ve ticaret yığınlarının her katmanı üzerinde kontrol gerektiren işletmeler için bir seçenek olabilir.

Adobe Commerce'ü büyük işletmeler için güçlü bir seçim yapan özellikler:

• Güçlü B2B özellik seti: Adobe, şirket hesap hiyerarşilerini, paylaşılan katalogları, teklif iş akışlarını, talep listelerini, kredi limitlerini, rol tabanlı izinleri ve daha fazlasını destekler: Yerel olarak veya modüler B2B uzantıları aracılığıyla sunulur.
• Ölçeklenebilir bulut yerel mimarisi: Adobe, otomatik barındırma, CI/CD hatları ve Fastly CDN, WAF ve altyapı soyutlaması gibi bulut optimizasyonları sağlayan bir Commerce on Cloud Infrastructure sürümü sunar.
• Sınırsız özelleştirme ve birleştirilebilirlik: Kod tabanı üzerinde kontrol elde ettiğiniz için özel modüller oluşturabilir, ERP/CRM/PIM sistemleriyle derinlemesine entegre olabilir veya PWA Studio ile başsız mağazalar benimseyebilirsiniz.
• Performans ve küresel altyapı: CDN, görüntü optimizasyonu, otomatik ölçeklendirme ve güvenlik katmanları (WAF, güvenlik duvarı) Adobe Commerce bulut yığınında yerleşiktir.

Ancak Adobe Commerce'ün TCO'su Shopify'dan %29 daha yüksektir ve Shopify'da oluşturulan mağazalar Adobe Commerce'teki mağazalardan 2 kat daha hızlıdır. Ayrıca ortalama olarak Shopify'ın ödemesi Adobe Commerce'ten %5 daha iyi dönüşüm sağlar ve dünyadaki en iyi dönüşüm sağlayan ödemedir.

Fiyatlandırma:

Adobe, kurumsal teklifleri için sabit fiyat kademeleri yayınlamaz. Her plan, GMV, özellik seti, ölçek ve dağıtım modeli gibi değişkenlere göre özel fiyatlandırılır. Kişiselleştirilmiş bir teklif için Adobe ile iletişime geçmeniz gerekir.

4. Commercetools: Birleştirilebilir mimari için en iyisi

Commercetools, birleştirilebilir ticaretin öncülerinden biridir: monolitik yığınları değiştirilebilir bileşenlere ayıran modüler, API öncelikli bir yaklaşım.

Commercetools'un listede yer almasının nedenleri:

• Gerçek modüler mimari: Commercetools, modülleri (katalog, promosyonlar, sepet, ödeme) bağımsız hizmetler olarak seçip değiştirebileceğiniz bulut  tabanlı bir yığın sunar.
• Güçlü API ekosistemi ve genişletilebilirlik: Yüzlerce ticaret API'si ve GraphQL ile REST desteğiyle Commercetools, geliştiricilere derinlemesine kontrol sağlar. Ön uç, arama, ödemeler ve kişiselleştirme: Hepsi eklenebilir veya değiştirilebilir.
• B2B karmaşıklığı için uyarlanmış: B2B teklifi, özel katalogları, fiyatlandırmayı, hesap hiyerarşilerini ve müşteriye özel promosyonları destekler, modern B2B sipariş akışlarında beklenen her şey.
• Geçişe hazır ve ölçeklenebilir: "Strangler pattern" geçiş yaklaşımları, işletmelerin monolit bileşenleri kademeli olarak değiştirmesine olanak tanır, tam bir bileşim kabiliyetine doğru ilerlemelerini sağlar.

Ancak Shopify, Accenture, Deloitte, KPMG ve EY gibi küresel sistem entegratörleri ve kurumsal yapılar için yüzlerce onaylanmış ajans ortağıyla şu anda ticaretteki en büyük ortak ekosistemi sürdürüyor. Shopify ayrıca 10.000'den fazla önceden oluşturulmuş entegrasyon ve uzantı sunar, her biri Shopify App Store'da görünmeden önce titiz bir 100 kontrol noktası incelemesinden geçer.

Karşılaştırıldığında, Commercetools ekosistemi 100'den az resmi entegrasyon ve ortak içerir.

👉Örnek olay: Lüks saat markası Daniel Wellington, Commercetools'tan ayrıldıktan sonra 59 mağazayı 12 Shopify mağazasında birleştirdi. Beş ay içinde ekip, ERP, PIM, CMS ve kişiselleştirme sistemlerini tamamen entegre etti: Pazara çıkış sürelerini önemli ölçüde iyileştiren bir değişim.

Fiyatlandırma:

Commercetools özel bir lisanslama modeli kullanır; kamuya açık sabit kademeli fiyatları yoktur. Maliyetler genellikle işlem hacmine, kullanılan modüllere ve ölçeğe göre belirlenir.

5. Oracle NetSuite Commerce: ERP entegrasyonu için en iyisi

Oracle NetSuite Commerce (SuiteCommerce), NetSuite'in ERP ve finansal sistemleriyle sıkı bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanmıştır; ticaret yığınınızın gerçek zamanlı arka ofis uyumu gerektirmesi durumunda cazip bir seçenektir.

NetSuite Commerce'ün ERP liderliğindeki işletmeler için öne çıkmasının nedenleri:

• Yerel ERP-mağaza senkronizasyonu: Commerce, NetSuite paketinin bir parçası olduğundan, ürün, envanter, fiyatlandırma, siparişler ve finansal veriler ara yazılım olmadan doğrudan ön uç ile çekirdek ERP arasında akar.
• Kanallar arası birleşik ticaret: SuiteCommerce, çok kanallı operasyonları destekler: Web, mağaza içi (POS), çağrı merkezi ve mobil'i tek bir sistem altında yönetir. Hepsi aynı ürün, müşteri ve sipariş verilerine bağlıdır.
• ERP bağlamında yerleşik B2B özellikleri: NetSuite, fiyatlandırma mantığı ve finansal kurallar üzerinde ERP düzeyinde kontrolü korurken miktar/hacim fiyatlandırması, hesap hiyerarşileri ve özel kataloglar gibi B2B yeteneklerini destekler.
• Esnek entegrasyon seçenekleri: SuiteCommerce dışı kullanım durumları için (örneğin, özel mağazalar), NetSuite, SuiteTalk SOAP API'leri aracılığıyla entegrasyonu destekler ve Oracle NetSuite Adapter'ları, diğer sistemlerle kodsuz veya düşük kodlu entegrasyonu mümkün kılar.

Fiyatlandırma:

NetSuite sabit bir kurumsal ticaret fiyatı yayınlamaz.

6. Salesforce B2B Commerce Cloud: CRM entegrasyonu için en iyisi

Salesforce B2B Commerce Cloud, ticaret motorunuzun CRM merkezli bir kurumsal mimari içinde yaşaması gerektiğinde idealdir.

Temel yetenekleri:

• Önce CRM, sonra ticaret: Salesforce ekosisteminin bir parçası olduğu için her işlem, satış, hizmet ve pazarlama ekipleri genelinde anında görünür.
• Gelişmiş katalog ve sözleşme iş akışları: Platform, çok kademeli fiyatlandırmayı, sözleşmeye özel oranları, fiyat defteri hiyerarşilerini ve hesap tabanlı ürün görünürlüğünü destekler.
• Ölçeklenebilir mağaza dağıtımları: Tek bir arka uçtan birden fazla mağaza (B2B, B2C, uluslararası) çalıştırabilir, kanallar arası paylaşılan müşteri verilerinden ve kişiselleştirmeden yararlanabilirsiniz.
• Güvenlik, uyumluluk ve yönetişim: Salesforce, kurumsal düzeyde güvenlik, SSO, rol tabanlı erişim ve yerleşik yönetişimden yararlanır.

⚠️Not: 2025'in ortalarında, Scattered Spider olarak bilinen bir şantaj grubu, Qantas, GAP, Albertsons ve Fujifilm dahil olmak üzere 39'a kadar müşteriyi etkileyen Salesforce ile ilgili bir dizi ihlalin sorumluluğunu üstlendi. SecurityWeek'e göre, sızdırılan veriler isimler, e-postalar ve telefon numaraları gibi kişisel ve sadakat bilgilerini içeriyordu.

Shopify'ın bağımsız bir danışmanlık şirketine yaptırdığı araştırma raporuna göre, tüm büyük kurumsal platformlarda rakiplerin TCO'su Shopify'dan önemli ölçüde daha yüksektir.  Salesforce Commerce Cloud, Shopify'dan yaklaşık %35 daha yüksek TCO ile en yüksek primi taşır.

Shopify ayrıca Salesforce'a kıyasla %36 daha yüksek bir dönüşüm oranına sahiptir.

Fiyatlandırma:

Salesforce B2B Commerce, sabit aylık ücretler yerine GMV tabanlı bir fiyatlandırma modeli kullanır (örneğin, Starter kademesinde %1, Growth'ta yükselir); kesin fiyatlandırma özeldir ve sözleşme başına müzakere edilir.

7. SAP Commerce Cloud: Karmaşık B2B senaryoları için en iyisi

SAP Commerce Cloud, aşırı B2B karmaşıklığını ele almak için oluşturulmuştur: büyük kataloglar, çok pazarlı kurallar, derinlemesine özelleştirilebilir iş akışları ve SAP'nin daha geniş kurumsal yığınıyla sıkı entegrasyon.

SAP'yi gelişmiş B2B için uygun yapan özellikler:

• Derin katalog, fiyatlandırma ve sipariş karmaşıklığı desteği: SAP'nin B2B Commerce modülü, toplu siparişi, kurumsal hesap hiyerarşilerini, onay iş akışlarını ve kanallar arası gerçek zamanlı envanter görünürlüğünü destekler.
• SAP ekosistemiyle yerel entegrasyon: Zaten SAP S/4HANA, SAP ERP veya diğer CX modüllerini kullanıyorsanız, SAP Commerce Cloud yerleşik bağlantı sunar, veri sürtünmesini azaltır ve sorunsuz kurumsal iş akışlarını mümkün kılar.
• Birleştirilebilir mağaza ve modüler mimari: SAP, ayrılmış ön uçları (örneğin, Spartacus, JavaScript mağazaları) ve mikro hizmet kalıplarını destekler, çekirdek ticaret mantığını korurken kullanıcı arayüzünü bağımsız olarak geliştirmenize olanak tanır.
• Ölçeklenebilir çok kanallı operasyonlar: Birden fazla mağaza, dil, para birimi ve yerel düzenlemelerle küresel ölçek için tasarlanmıştır.

Ancak SAP'nin ekosistemine olan bağımlılık, yükseltmelerin ve değişikliklerin genellikle daha geniş SAP yol haritaları genelinde daha derin koordinasyon gerektirdiği anlamına gelir.

Fiyatlandırma:

SAP Commerce Cloud özel bir teklif modeli izler; kurumsal lisansları dağıtımınıza, kullanımınıza ve entegrasyon ihtiyaçlarınıza göre uyarlanır.

8. OroCommerce: B2B öncelikli işlevsellik için en iyisi

OroCommerce, baştan sona B2B için oluşturulmuştur. İş müşterileri için uyarlanmış bir B2C platformu değildir, karmaşık B2B iş akışları, hiyerarşiler ve otomasyon etrafında tasarlanmıştır.

OroCommerce'ü B2B ağırlıklı satıcılar için cazip yapan özellikler:

• Kullanıma hazır kurumsal hesap yönetimi ve roller: Oro, ayrıntılı izinler ve hiyerarşi kurallarıyla müşteri organizasyon yapılarını (iş birimleri, departmanlar, şubeler) yansıtmanıza olanak tanır.
• Gelişmiş fiyatlandırma ve katalog araçları: Birden fazla fiyat listesi, kademeli indirimler ve müşteriye veya segmente göre katalog kişiselleştirme desteği. Birleşik Fiyat Listesi (CPL) motorları, listeler arasında geri dönüşleri ve birleştirilmiş fiyatlandırmayı yönetir.
• Yerel CRM, teklif verme ve satış iş akışı desteği: Oro, aynı sistem içinde teklif talebi (RFQ) akışlarını, destekli satışı, teklif vermeyi ve müzakereyi destekler.
• 6.1'deki yeni özellikler: Yapay zekâ, fatura ödemeleri, mesajlaşma: 2025 sürümü SmartOrder (yapay zekâ + OCR sipariş işleme), yerleşik fatura ödemeleri (müşteriler doğrudan kredi kartı veya banka aracılığıyla ödeme yapar) ve alıcı ile satış ekipleri arasında portal içi mesajlaşma ekledi.

Fiyatlandırma:

Oro sabit bir fiyat yayınlamaz. Enterprise Edition, GMV, yönetici kullanıcıları, barındırma ve ölçeğe göre özel olarak teklif edilir.

9. Optimizely (eski adıyla Episerver): İçerik odaklı B2B için en iyisi

Optimizely Configured Commerce, içerik ve ticareti, ticaret öncelikli bir platformda harmanlar; hikâye anlatımı, ürün içeriği ve alıcı deneyimi ödeme mantığı kadar önemli olduğunda güçlü bir seçenektir.

Optimizely'nin içerik odaklı B2B için öne çıkma nedeni:

• Tek bir akışta içerik ve ticaret: Optimizely, teknik olmayan ekiplerin ürünleri, katalogları ve ticaret mantığını doğrudan içerik sayfalarına yerleştirmesine olanak tanır. Sürükle-bırak arayüzü, günlük ticari faaliyetler için geliştiricilere olan bağımlılığı azaltır.
• Configured Commerce: Optimizely, amiral gemisi B2B ürününü “Configured Commerce” olarak adlandırıyor. Bu ürün, API'ler aracılığıyla genişletilebilen veya geçersiz kılınabilen önceden oluşturulmuş katalog, fiyatlandırma, promosyon ve ödeme modülleriyle birlikte sunulur. 
• Güçlü entegrasyon çerçevesi: Platform, sipariş, ürün ve fiyatlandırma senkronizasyonunu basitleştirmek için ERP'ler, PIM'ler ve arka uç sistemleri için hazır bağlayıcılarla yerleşik bir entegrasyon çerçevesi içerir.
• Kişiselleştirme, analitik ve self servis: Optimizely, sipariş değişimlerini, kayıp riskini ve çapraz kanal davranışını izleyen yapay zekâ destekli ürün önerilerini, dinamik promosyonları ve B2B analitik panolarını destekler.

Fiyatlandırma:

Optimizely standartlaştırılmış lisans oranları yayınlamaz. Maliyetler ölçeğe, kullanılan modüllere ve entegrasyonlara bağlıdır. Özel bir teklif talep etmeniz gerekir.

10. Sana Commerce Cloud: Microsoft Dynamics kullanıcıları için en iyisi

Sana Commerce Cloud, Microsoft Dynamics ERP'leriyle uyum içinde çalışmak üzere oluşturulmuştur. Yığınınız zaten Dynamics (NAV, AX, 365 BC veya F&SCM) üzerinde çalışıyorsa, gerçek ERP gömülü ticaret için en güçlü bahislerinizden biridir.

Sana'nın bu listede yer almasının nedenleri:

• Yerel ERP öncelikli entegrasyon: Sana'nın temel tasarımı, Dynamics sisteminizin e-ticaret mantığını yönlendirmesine olanak tanır. Ürünler, fiyatlandırma, envanter, siparişler ve müşteri verileri doğrudan ERP'den mağazaya akar.
• Azaltılmış karmaşıklıkla sorunsuz dağıtım: Mantığın çoğu ERP'de yer aldığı için, fiyatlandırma, katalog veya indirimlerdeki değişiklikler çoğaltılmaz,  devralınır.
• Baştan itibaren B2B için tasarlanmış: Sana, müşteriye özel fiyatlandırma, hacim indirimleri, sipariş takibi ve abonelik desteği (tekrarlayan siparişler için) gibi kritik B2B özelliklerini sunar.
• Ölçeklenebilir çok mağazalı ve pazar genişlemesi: Sana, aynı ERP omurgasını kullanarak birden fazla mağaza (markalar, coğrafyalar veya alt şirketler) dağıtımını destekler. Dil, vergi, nakliye ve yerelleştirme özellikleri yerleşiktir.

Fiyatlandırma:

Sana sabit kurumsal fiyatlandırma yayınlamaz. Birden fazla sürüm (Essential, Pro, Advanced) sunarlar ve fiyatlandırma dağıtım başına özel olarak teklif edilir.

11. Spryker: Pazaryeri modelleri için en iyisi

Spryker, B2B, B2C ve pazaryeri mimarilerini desteklemek için özel olarak oluşturulmuş birleştirilebilir, modüler bir ticaret işletim sistemidir (OS).

Spryker'ın pazaryeri liderliğindeki işletmeler için uygun olmasının nedenleri:

• Yerel uzantı olarak pazaryeri: Spryker'ın pazaryeri modülü, ticaret çekirdeğinin üzerine yerleştirilir, Merchant ve ProductOffer gibi etki alanı nesnelerini sunar. Mimari, hem saf pazaryeri modellerini (yalnızca üçüncü taraf satıcılar) hem de pazaryeri operatörünün de ürün sattığı hibrit modelleri destekler.
• Birleştirilebilir, modüler mimari: Spryker'ın modülerliği, pazaryeri özelliklerinin değiştirilebilir olduğu ve yeni modüller geliştikçe yükseltme uyumluluğunu kaybetmediğiniz anlamına gelir.
• Başsız ve API öncelikli esneklik: Platform, ayrılmış mağazaları ve birden fazla temas noktasını destekler: pazaryeri lansmanınızın bir parçası olarak mobil uygulamalar, PWA ön uçları veya mikro ön uçlar oluşturabilirsiniz.
• Kurumsal ölçeklenebilirlik ve altyapı: Spryker'ın PaaS+ teklifi, yönetilen altyapıyla bulut yerel ölçeklendirme sunar.

Ancak Spryker, mantığın çoğunu sizin oluşturmanızı beklediğinden, önemli ölçüde geliştirme olgunluğu ve mimari denetime ihtiyacınız olacaktır. 

Fiyatlandırma:

Spryker sabit fiyatlandırma kademeleri yayınlamaz. Lisanslama ve abonelik maliyeti, kullanım durumuna, modüllere, trafiğe ve ölçeğe göre özel olarak teklif edilir.

12. CS-Cart: Çok satıcılı pazaryerleri için en iyisi

CS-Cart Multi-Vendor, pazaryeri modeli işinizin merkezinde olduğunda tercih edilen seçeneklerden biridir.

CS-Cart'ın pazaryeri liderliğindeki işletmeler için işe yarama nedenleri:

• Satıcı panoları ve komisyon kontrolü: Her satıcı, listeleri, siparişleri ve ödemeleri yönetmek için ayrı bir kontrol paneli alır. Bu arada, pazaryeri yöneticileri komisyonları belirleyebilir, ürünleri onaylayabilir ve satıcı erişimini yönetebilir.
• Yerleşik bölünmüş ödemeler ve satıcı ödemeleri: CS-Cart bölünmüş ödemeleri destekler, böylece fonları otomatik olarak satıcılara yönlendirebilir, komisyonları düşebilir ve manuel müdahale olmadan ödemeleri yönetebilirsiniz.
• Ölçeklenebilir uluslararası destek: CS-Cart 26 dili, birden fazla para birimini ve küresel satıcı katılımını destekler.
• Büyük eklenti ve ortak ekosistemi: CS-Cart canlı bir eklenti pazaryerine (2.000'den fazla eklenti ve tema) ve birçok ortak geliştiriciye sahiptir; blok tarzı özelleştirme yaygındır.

Açık yapı size esneklik sağlar, ancak aynı zamanda genellikle modülleri bir araya getirmeniz gerekeceği anlamına gelir.

Fiyatlandırma:

CS-Cart çeşitli abonelik/lisanslama seçenekleri sunar. Örneğin, Standard planı giriş seviyesi kurulum için ayda 55 dolardan (yıllık faturalandırılır) başlar.

13. PrestaShop: Avrupa pazarları için en iyisi

PrestaShop Enterprise, Avrupa'nın yerelleştirme güçlü yönlerini ve ekosistem derinliğini ölçeklenebilirlik ve kontrolle birleştirmek için oluşturulmuş, köklü açık kaynaklı PrestaShop platformunun gelişmiş, kurumsal odaklı bir sürümüdür.

PrestaShop, Avrupa/bölgesel öncelikli işletmeler için mükemmel bir seçimdir: 

• Avrupa'da güçlü benimsenme: PrestaShop'un Avrupa'da derin kökleri var: AB'de 120.400'den fazla web sitesi PrestaShop tarafından destekleniyor. Açık kaynak mirası ve bölgesel odaklı ekosistemi, KDV, yerel entegrasyonlar ve çok dilli destek gibi pazara özgü ihtiyaçları olan işletmeler için onu cazip kılıyor. 
• Kontrol ve performans sunan kurumsal sürüm: Kurumsal sürüm, barındırılan altyapı, performans ayarı ve yükseltme korumaları ekler; satıcıların istikrarı iyileştirirken kod ve veri üzerinde tam kontrol sahibi olmasını sağlar.
• Zengin modüler ekosistem: PrestaShop geniş bir modül pazaryerini destekler ve temel özellikleri ürün katalog yönetimi, çok mağazalı mod, SEO araçları, çok dilli/para birimi desteği, gelişmiş arama/filtreleme ve mağaza temalama içerir.

Derinlemesine entegre bir ERP'ye, büyük ölçekli iş akışlarına veya büyük küresel ölçeklendirmeye ihtiyacınız varsa bu seçenek daha az idealdir, çünkü muhtemelen önemli özelleştirmelere veya üçüncü taraf hizmetlere ihtiyacınız olacaktır.

Fiyatlandırma:

PrestaShop'un Kurumsal modeli özel bir fiyatlandırma teklifi yaklaşımını kullanır.

14. Elastic Path: API öncelikli yaklaşım için en iyisi

Elastic Path, birleştirilebilir, mikro hizmet tabanlı, API öncelikli bir mimari etrafında tasarlanmıştır; deneyim katmanı ve arka uç mantığı üzerinde tam kontrol isteyen ancak katı bir monolite bağlı kalmak istemeyen işletmeler için idealdir.

Elastic Path'in öne çıkma nedenleri:

• Modüler, hizmet olarak ticaret çekirdeği: Her ticaret bileşeni (katalog, fiyatlandırma, ödeme, envanter, promosyonlar) API'ler aracılığıyla açığa çıkar ve bağımsız hizmetler olarak sunulur.
• Satıcıya bağlı kalmadan birleştirilebilir esneklik: Yaklaşımları, ticaret tutarlılığını korurken en iyi sınıf sistemlerini (arama, CMS, kişiselleştirme vb.) bir araya getirmenizi sağlar. Elastic Path buna Composable Commerce XA™ olarak atıfta bulunur, çok satıcılı parçalanmayla ilişkili riskleri azaltmak için tasarlanmıştır.
• Yapay zekâ uyumlu özelliklerle B2B desteği: 2025'te Elastic Path, abonelik yönetimi, dinamik promosyonlar, teklif iş akışları ve yapay zekâ destekli ürün chatbot'u gibi araçlarla yapay zekâ uyumlu bir B2B ticaret çözümü başlattı. Modüler tasarımları, bunların zorunlu yetenekler değil, eklentiler olduğu anlamına gelir.
• Yüksek ölçekli performans ve API güvenilirliği için oluşturulmuş: API'leri temiz, öngörülebilir kalıplara (JSON, REST, mikro hizmetler) uyar ve bölgeler arasında ölçeklenir, gecikmeyi azaltmaya ve ön ucu ticaret mantığından ayırmaya yardımcı olur.

Fiyatlandırma:

Elastic Path'in fiyatlandırması kullanıma ve iş modeline dayalıdır. Composable Commerce lisansları genellikle çok yıllık sözleşmeler kapsamında GMV yüzdesine veya sipariş hacmine bağlıdır.

Ayrıca modüler parçalar da sunarlar: Örneğin, Product Experience Manager (SKU sayısına göre) yılda yaklaşık 26.400 dolardan başlar ve bağımsız bir modül olarak Composer yılda yaklaşık 2.500 dolardan başlar.

15. NuOrder: Moda ve giyim B2B için en iyisi

Lightspeed'in NuORDER'ı, toptan moda, ayakkabı, aksesuar ve yaşam tarzı markaları için özel olarak yapılmıştır.

NuOrder'ın nişinde güçlü bir seçim olmasının nedenleri:

• Görsel, marka açısından zengin satın alma ortamları: NuOrder, sürükle-bırak kataloglarını, sanal showroom'ları, alışveriş yapılabilir lookbook'ları, 360 derece ürün görünümlerini ve gömülü videoyu destekler.
• Hesap düzeyinde kişiselleştirme: Alıcıya veya bölgeye göre özel kataloglar, indirimler, fiyat listeleri ve ürün görünürlüğü atayabilirsiniz. Alıcılar yalnızca kendileriyle ilgili olanları görür.
• Gerçek zamanlı fiyatlandırma ve envanter senkronizasyonu: NuOrder gerçek zamanlı fiyatlandırmayı (RTP) destekler, böylece bir alıcı bir miktarı veya varyantı değiştirdiğinde fiyatlandırma anında güncellenir.
• Derin toptan ve perakende ağ erişimi: Lightspeed B2B ağının bir parçası olarak NuOrder, markaları binlerce perakende zinciri ve özel alıcıyla bağlar. Ayrıca siparişleri ERP'lere veya POS sistemlerine göndermek için 100'den fazla ortak sistemle entegre olur.

Not: NuORDER Payments/Lightspeed Payments kullanılırken, markalardan işlem başına %2,9 + 30 sent ücret alınır.

Fiyatlandırma:

NuOrder tam bir kurumsal program yayınlamazken, kamuya açık "toptan portal" planı giriş seviyesi kullanım için temel olarak ayda 600 dolardır.

Doğru B2B e-ticaret platformu nasıl seçilir

En iyi uyum, dijital olgunluk eğrisinde nerede olduğunuza ve ön uç ile operasyon yığınınızı ne kadar sıkı bir şekilde birbirine bağlamanız gerektiğine bağlıdır.

Mevcut iş sistemlerini ve gereksinimleri değerlendirme

Özellikler için alışverişe çıkmadan önce mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarınızı haritalayın.

• Operasyonel uyum: Ticaret katmanınız hangi sistemlerle (ERP, CRM, PIM, WMS) bağlantı kurmalıdır?
• Satış modeli: Distribütörlere, bayilere veya doğrudan kurumsal hesaplara mı satış yapıyorsunuz?
• Satın alma karmaşıklığı: Teklif vermeye, hesap hiyerarşilerine, çok depolu envantere veya bölge tabanlı fiyatlandırmaya ihtiyacınız var mı?

Bu iş akışlarını önceden belgelemek, sürecinizle ölçeklenemeyen platformları ortadan kaldırmaya yardımcı olur.

Toplam sahip olma maliyeti analizi

Lisans ücretleri denklemin yalnızca bir parçasıdır. Şunları hesaba katın:

• Entegrasyon ve geliştirme maliyetleri
• Devam eden bakım ve yükseltme döngüleri
• Barındırma, bant genişliği ve destek sözleşmeleri

Uygulama zaman çizelgesi değerlendirmeleri

Uygulamanın ne kadar süreceği üç şeye bağlıdır: karmaşıklık, entegrasyonlar ve yönetişim.

Basit, küçük anlamına gelmez. Eski sistemlerden geçiş yapıyorsanız veya birden fazla mağazayı birleştiriyorsanız, daha uzun bir hazırlık süresi bekleyin.

• Basit geçişler (bir bölge, birleşik katalog): 8–16 hafta
• Gelişmiş teklif verme ve fiyatlandırma kurallarıyla çok bölgeli, çok para birimli yapılar: 4–8 ay
• Birleştirilebilir veya ERP liderliğindeki ekosistemler (SAP, Salesforce, Oracle): Veri geçişi ve test dahil genellikle 6–12 ay

Shopify gibi B2B e-ticaret platformları hızlı birleştirme için tasarlanmıştır. Daniel Wellington ve Mejuri gibi markalar, aylar içinde düzinelerce mağazayı tek bir sisteme birleştirdi.

Buna karşılık, modüler veya ERP'ye bağlı platformlar özel mikro hizmetler ve daha uzun koordinasyon döngüleri gerektirebilir.

2026 için B2B e-ticaret platformu trendleri

2026'da B2B büyümesine öncülük eden platformlar üç özelliği paylaşıyor: zekâ, uyarlanabilirlik ve sorumluluk.

• Yapay zekâ destekli kişiselleştirme: B2B ticaretinde gelişmiş kişiselleştirme stratejileri uygulayan şirketler ortalama %15 gelir artışı görüyor.
• Başsız ve birleştirilebilir ticaret: Composable Commerce Trends 2025 raporunda %41,67’lik bir benimseme oranı belirtiliyor; bunun anlamı, markaların neredeyse %42'sinin birleştirilebilir mimarileri kullanması veya kullanmayı planlamasıdır, modüler ticaretin ana akıma geçtiğini gösterir.
• Sürdürülebilirlik ve ESG özellikleri: The Future Shopper 2025 gibi trend raporları, sürdürülebilirlik raporlaması, ürün izlenebilirliği ve çevre dostu satın alma seçeneklerinin ticaret platformları için temel beklentiler haline geldiğini vurguluyor.