Web Sitesi Performansı Nedir ve Nasıl Değerlendirilir

Birkaç teknik değişiklikle e-ticaret gelirinizi arttırabilseydiniz harika olmaz mıydı?

Yavaş bir web sitesi, ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmek ile onu kaybetmek arasındaki kritik farkı yaratır. Daha hızlı bir web sitesi yalnızca kullanıcıların gezinme deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda arama motoru optimizasyonunu (SEO) güçlendirir, müşteri sadakatini arttırır ve dönüşüm oranını yüzde 20’ye kadar yükseltebilir. İşte web sitesi performansınızı ölçmenin ve geliştirmenin yolları.

Web sitesi performansı nedir?

Web sitesi performansı, kullanıcının bir sitedeki deneyiminin kalitesini ifade eder. Yükleme süresi, yanıt verme hızı ve farklı cihazlar, tarayıcılar ve konumlardaki genel işlevsellik gibi ölçütleri kapsar.

Güçlü site performansı daha iyi kullanıcı deneyimi sağlar, kullanıcı etkileşimini arttırır ve dönüşüm oranını yükseltebilir. Yavaş yükleme süreleri hayal kırıklığına, potansiyel müşteri kaybına ve satış düşüşüne yol açabilir.

E-ticarette web performans optimizasyonu neden kritiktir?

Web siteniz ne kadar iyi performans gösterirse, o kadar çok satış yaparsınız.

Deloitte'un araştırmasına göre, sayfa hızında 0,1 saniyelik artışla dönüşümler %8,4 oranında yükselmiş. Kullanıcılar daha hızlı yüklenen oturumlarda neredeyse yüzde 10 daha fazla harcama yapıyor.

Portent'in araştırması da bir saniye içinde yüklenen e-ticaret sitelerinin, beş saniyede yüklenen sitelere kıyasla 2,5 kat daha yüksek dönüşüm oranına sahip olduğunu ortaya koyuyor.

Google gibi arama motorları site hızını ve kullanıcı deneyimini önceliklendiriyor, bu da web sitesi performansının arama motoru sıralamanızı etkileyebileceği anlamına geliyor. Düşük performanslı bir web sitesi aynı zamanda insanların web sitenizi bulmasını engelleyerek müşteri kazanımını olumsuz etkileyebilir.

Web sitesi performansını etkileyen faktörler nelerdir?

Web sitesi performansını birçok değişken etkiler. Dikkate alınması gereken altı temel faktör şunlardır:

1. Sunucu yanıt süresi

Sunucu yanıt süresi, bir kullanıcının isteği sonrasında web sunucusunun bir web sayfasını yüklemek için ne kadar sürede yanıt verdiğini ifade eder. “Time to first byte” (TTFB), tarayıcının sunucuya yaptığı isteğin ardından ilk baytı almasına kadar geçen süreyi ölçer. Bu ölçüm hem sunucunun işlem süresini hem de ağ gecikmesini kapsar ve böylece bir web sitesinin başlangıç yanıt hızını gösterir. Yavaş bir sunucu yanıt süresi, sitenin yavaş yüklenmesine neden olur ve performansı olumsuz etkiler.

Doğru barındırma platformunu seçmek, sunucu yanıt sürelerinde büyük fark yaratabilir. Shopify, ticaret alanında en hızlı sunucu hızına sahiptir; diğer platformlara göre 3,9 kata kadar, ortalamada ise 2,8 kat daha hızlıdır. Bu performans sayesinde müşterileriniz hızlı yükleme süreleri ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi elde eder; siz de daha fazla satış yaparsınız.

Ancak her işletme barındırılan platformlar kullanmaz. Kendi sunucunuzu barındırmayı düşünüyorsanız, bunun beraberinde getirdiği zorlukları da bilmelisiniz:

1. Yüksek başlangıç maliyetleri: Sunucu kurulumu, donanım, yazılım ve altyapıya ön yatırım gerektirir.
2. Sürekli bakım: Güncellemeleri ve güvenlik eksiklerini yönetmek sizin sorumluluğunuzdadır.
3. Ölçeklenebilirlik sorunları: Trafik arttıkça CPU, RAM, depolama ve yük dengeleme gibi ek kaynaklar gerekir.
4. Kesinti süresi: Herhangi bir sunucu kesintisi satış kaybına ve kötü itibara yol açar. Bu nedenle Shopify Plus gibi platformlar %99,99 çalışma süresi sağlar.

Shopify gibi bir platform kullanarak tüm bu risklerden kaçınabilir; kendi sunucunuzu yönetmek zorunda kalmadan üstün sunucu yanıt süreleri ve güvenilir performans elde edebilirsiniz.

2. Sayfa yükleme boyutu

İnternet bağlantısı yavaş olduğunda, büyük sayfaların yüklenmesi zaman alabilir, yani büyük görseller, videolar ve diğer multimedya öğeleri sayfa boyutunu şişirebilir ve yavaşlatabilir. Özellikle kullanıcı deneyimi ve dönüşüm oranı üzerindeki etkisi düşünüldüğünde boyut özellikle önemlidir.

Araştırmalarımız, yarım saniye daha hızlı sayfa yükleme süresinin dönüşümleri arttırabileceğini gösteriyor. Google Core Web Vitals’a göre iyi bir web sitesi performansı için first contentful paint (FCP) süresinin, tarayıcı ekrana ilk içerik öğesini getirene kadar geçen sürenin, 1,8 saniyenin altında olması gerekir.

3. DNS arama süresi

DNS arama süresi, veya alan adı sistemi arama süresi, bir alan adını ("Shopify.com" gibi) IP adresine dönüştürmek için geçen süreyi ifade eder ve kullanıcının tarayıcısının sitenin web sunucusunu anlamasını ve erişmesini sağlar.

4. Kod kalitesi

Fazla veya güncel olmayan kod gibi düşük kod kalitesi, sitenin yükleme süresini yavaşlatabilir, bu nedenle web geliştiricileri verimsiz kodu en aza indirmeye veya kaldırmaya çalışır, ayrıca işaretleme kalitesini geliştirirler.

İşte burada ticaret bileşenlerimiz gerçekten öne çıkıyor. Bu araç, perakendecilerin sitelerini yavaşlatan çok fazla kodlama parçacığıyla yüklemek yerine, gerekli e-ticaret teknolojilerini ihtiyaç duydukları zaman almalarını kolaylaştırıyor.

5. Tarayıcı uyumluluğu

Kullanıcının tarayıcısı ve sitenize erişmek için kullandığı cihaz, sitenin yavaş yüklenmesine veya doğru görüntülenmemesine neden olabilir, bu nedenle web sayfalarınızı farklı cihazlar için optimize etmek önemlidir. Mobil cihazlar için optimize edilmiş web siteleri daha hızlı yüklenir, mobil kullanıcılara daha iyi deneyim sunar ve sonuç olarak daha iyi mobil SEO'ya sahip olur. Mobilin artık tüm e-ticaret trafiğinin %50'sinden fazlasını oluşturduğu düşünüldüğünde, mobil tarayıcılarla uyumluluk işletmeniz için temel bir önceliktir.

6. Konum

Kullanıcının fiziksel konumu da web sitesi performansını etkileyebilir. Örneğin belirli bölgelerde barındırılan web siteleri, o bölgelerdeki kullanıcılara daha hızlı yüklenebilir. Bunu sağlamanın etkili yollarından biri, web içeriğini farklı konumlarda ön belleğe alan bir CDN (“Content Delivery Network”) kullanmaktır. Böylece web siteniz dünyanın her yerinde performans için optimize edilmiş olur.

11 web sitesi performans izleme aracı

Web sitesi performansını ölçmek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için çeşitli izleme araçları kullanabilirsiniz. İşte bazı örnekler:

1. Shopify Web Performans panosu: Aracımız, üç Core Web Vitals boyunca Gerçek Kullanıcı Ölçekleri’ni (RUM) baz alarak çevrimiçi mağazanızın performansını sürekli olarak değerlendirir: yükleme hızı, etkileşim ve görsel kararlılık. Masaüstü ve mobil deneyimler hakkında içgörüler elde edebilir, uygulama yüklemeleri veya tema güncellemeleri gibi değişikliklerin etkisini görebilir ve cihaz türüne göre filtreleyerek zaman içindeki performans eğilimlerini takip edebilirsiniz.
2. Google PageSpeed Insights: Google PageSpeed Insights ücretsiz web sitesi hız testi sunar ve sonuçları analiz ederek sayfayı daha hızlı hale getirmek için öneriler verir.
3. Pingdom: Pingdom web sitesi hızı ve performans ölçümleri hakkında içgörüler sunar, performansa engel oluşturan noktaları belirler.
4. GTmetrix: GTmetrix web sitesi hızını analiz eder ve site performansını iyileştirmek için uygulanabilir öneriler sunar.
5. WebPageTest: WebPageTest web sitesi performansını analiz eder ve sitenizi dünya çapında birden fazla konumdan test etmenizi sağlar.
6. YSlow: YSlow web sitesi hızını analiz eder ve sayfa performansının nasıl iyileştirileceği konusunda öneriler sunar.
7. New Relic: New Relic web sitesi performansını gerçek zamanlı izler ve performans sorunlarını belirlemenize ve gidermenize yardımcı olur.
8. Cloudflare: Cloudflare her büyüklükteki işletmeye web sitesi performans optimizasyonu, güvenlik ve CDN hizmetleri sağlar.
9. Sematext: Sematext web sitesi performansını izleme, kullanıcı deneyimi analitiği ve hata takibi sağlar.
10. K6: K6 web sitesi trafiğini simüle etmenizi ve yoğun yük koşullarında web sitesi performansını test etmenizi sağlar.
11. Uptrends: Uptrends web sitesi performans izleme, web sitesi çalışma süresi ve kullanıcı deneyimi analitiği sağlar.

Web sitesi performansını iyileştirme ipuçları

Güçlü web sitesi performansı e-ticaret için kritiktir, çünkü ziyaretçi deneyimini ve dönüşüm oranlarını doğrudan etkiler. Web sitesi performansını iyileştirmek için kullanabileceğiniz çeşitli yöntemler vardır.

1. Sayfa yükleme süresini geliştirme

Sayfanın gerektirdiği HTTP isteklerinin sayısını azaltarak sayfa yükleme süresini iyileştirebilirsiniz. Böylelikle sitenin ihtiyaç duyduğu büyük görselleri, JavaScript dosyalarını ve stil sayfalarını azaltabilir veya kaldırabilirsiniz. Ayrıca dosyaları sıkıştırabilir, kod ve işaretlemeyi (CSS ve JavaScript gibi) en aza indirebilir ve statik dosyaları hızla sunmak için içerik dağıtım ağı (CDN) kullanabilirsiniz.

2. Performans ölçümlerini izleme

İlgili performans ölçümlerini (sayfa hızı, terk oranları ve dönüşüm oranları gibi) takip etmek ve bu istatistikleri izlemek için otomatik araçlar kullanmak, performans sorunlarını hızla belirlemeye ve düzeltmeye yardımcı olabilir.

3. Sitelerinizi birden fazla tarayıcıda test etme

Web sitenizi çeşitli platformlarda test etmek, performansını ölçmek için kritiktir. Farklı tarayıcılar ve cihazlarda deneme yapmak, sayfa oluşturma, yükleme hızı ve kullanıcı deneyimindeki tutarsızlıkları tespit etmenize ve buna göre ayarlama yapmanıza yardımcı olur, web sitenin tüm platformlarda iyi çalışmasını sağlar.

4. Web sitenizi yeniden platformlandırma

Bir web sitesini taşıma ve yeniden platformlandırma, performansını, işlevselliğini veya kullanıcı deneyimini iyileştirmek için bir platformdan diğerine taşımayı içerir. Bu büyük bir girişimdir ve yalnızca dikkatli analiz ve planlama sonrasında, web sitesi taşıma ile ilgili maliyet, zaman çizelgesi ve potansiyel riskler gibi faktörleri göz önünde bulundurarak yapılmalıdır. Bu süreç; daha hızlı bir web sunucusuna geçişi, donanım veya yazılım yükseltmesini ya da daha güçlü bir içerik yönetim sistemine geçişi içerebilir.

Shopify ile web sitesi performansını arttırın

Web sitenizin performansını iyileştirmek, müşterilerin alışveriş deneyimini geliştirebilir, mağazanın keşfedilebilirliğini arttırabilir ve dönüşümleri yükseltebilir. Shopify Web Performans panosu bu süreçte paha biçilmez bir araçtır. Performans sorunlarının üstesinden gelmenize, bilinçli ayarlamalar yapmanıza ve daha fazla satış getiren kusursuz ve verimli bir alışveriş deneyimi sunmanıza yardımcı olur.