作为电商企业主的生活既令人兴奋,又让人紧张,还常常让人感到孤独。即使是最成功的企业主,也会有自我怀疑的时刻。面临两种同样吸引人的增长策略的独立创业者,需要可信赖的伙伴来交流想法。
当没有明显的导师时,领导者该怎么办?一个选择是:聘请一位经验丰富的商业辅导——一位能够提供反馈、建议和整体支持,以实现商业成功的专家。
什么是商业辅导?
商业辅导是一种专业的咨询形式,企业主聘请专家,来帮助解决与业务相关的问题,并实现职业目标。
“商业辅导者是拥有专业知识的人,他们与你合作,帮助改善你的公司,”专注于电商领域的商业辅导者克里斯蒂·苏默(Kristi Soomer)说。“商业辅导利用他们的专业知识来理解你的业务及其目标,提供运营建议,并引导你成为更优秀的领导者。”
商业辅导的服务可以包括协作制定初创企业的商业计划书、审查企业财务状况、推荐增长策略、设定目标、举办解决问题的研讨会,以及提供你业务所需的其他任何内容。在个人层面上,专业的商业辅导还可以帮助企业主建立新技能、设定目标,并在实现这些目标的过程中,保持责任感。
聘请商业辅导的好处
虽然每个辅导关系和公司都是不同的,但商业辅导服务通常在以下几个关键领域提供支持:
1. 客观视角
商业辅导为公司带来了外部视角——这种客观性对于沉浸在自己业务中的企业家来说是很难获得的。尽管商业辅导可以关心并支持你,但他们也可以冷静地审视你的公司,并提供新的视角。
2. 战略规划和目标设定
专业的商业辅导了解你希望企业发展的方向,并可以推荐具体的发展策略和战术,来实现这些商业目标。
3. 提高责任感和动力
一位优秀的商业辅导会激励你制定成功计划,并坚持执行下去。你的商业辅导通过作为你的责任伙伴,定期检查你的计划,从而减少你拖延的可能性。
4. 可操作的反馈和问题解决
一位出色的商业辅导能够识别挑战——也许是你未曾意识到的挑战,并帮助你制定解决方案。他们可以利用自己的专业知识和经验,制定针对特定障碍的解决方案,同时提供行动计划和反馈。
5. 职业发展
即使是成功的企业主也有改进的机会。一位领导者可能难以实现工作与生活的平衡,而其他企业主则在雇佣员工后,寻求管理更大团队的指导。有效的商业辅导可以解决这些与公司运营相关的个人问题。
如何找到好的商业辅导
每位企业主都必须找到适合自己特定需求的商业辅导,但有一些通用的建议可以帮助你进行选择:
1. 询问你的人际网络
与可信赖的来源交谈,例如你的前同事、朋友、其他小企业主以及你圈子里曾与商业辅导合作过的人。在寻求推荐时,询问他们对商业辅导的喜好和不满。深入了解该辅导的风格,及其帮助你联系的人所取得的成果。
“与商业中的许多事情一样,最好的方法之一是通过你的人际网络获得推荐,”克里斯蒂说。“这为你提供了一个起点,并且具备一定程度的信任。”
2. 研究在线和本地资源
在线资源也可以帮助你制定潜在候选人的短名单。商业辅导协会,例如全球商业辅导协会,维护着商业辅导服务的数据库,你可以使用行业和位置过滤器进行筛选。根据你所在的利基市场,行业或贸易团体也可能提供资源,或能够将你与商业辅导联系起来。
本地商业团体和商会也可能能够直接指引你找到商业辅导,或将你与能够提供一些推荐的人联系起来。参加面对面的网络活动,也可能获得类似的联系。
克里斯蒂建议,仔细审查潜在商业辅导的网站。阅读他们的个人背景、工作经验、合作客户,以及他们曾被引用或自己撰写的外部文章。播客也是了解潜在商业辅导的绝佳方式,克里斯蒂表示,她的许多客户就是通过她的电商女王播客找到了她。
“你在线找到的内容,可以很好地帮助你了解商业辅导的风格、个性以及他们的教学方式,”她说。
3. 安排初步电话会议
一旦你编制了商业辅导的短名单,安排进行初步电话会议或会议。聘请商业辅导需要时间和金钱的投资,因此,请花时间找到合适的人。
许多商业辅导提供15分钟或30分钟的免费电话,因为辅导也希望确定自己是否合适。利用这段时间来充分了解商业辅导。他们是否理解你的业务需求?在合作过程中,他们的流程和工作方式是什么?他们使用哪些工作工具?他们多久与客户交流一次?他们是否倾向于在每次辅导会议中遵循既定的议程,还是更随意?
“对于商业辅导和客户来说,花时间进行初步电话会议是非常值得的,”克里斯蒂说。“除了工作细节外,你们两人是否通常有良好的互动?这是一个你可能会经常交谈的人,你需要找到合适的商业辅导,来帮助实现你的商业目标。”
4. 相信你的直觉
有时,一位在纸面上看似完美的商业辅导,实际上可能并不适合你。也许你不喜欢他们在电话中的沟通风格。也许他们忽略了重要细节。或者你们之间就是没有火花。没关系;你可以继续寻找感觉更合适的人。
“我们不是治疗师,但确实有一个极具情感性的成分在里面,”克里斯蒂说。“你需要与某人建立联系,以便他们成为值得信赖的合作伙伴。有时,他们的工作可能只是陪伴你度过商业的低谷,倾听你的创业想法,并最终帮助你找到前进的道路。你需要感到舒适,并愿意与他们分享这一切。”
商业辅导常见问题
聘请商业辅导值得吗?
对于许多企业家和小企业主来说,聘请商业辅导是一项有价值的投资。合适的商业辅导可以为你的公司提供客观的视角,提供业务指导,并支持你克服挑战,实现自己的商业目标。
商业辅导的作用是什么?
商业辅导是一个协作的、个性化的过程。辅导与企业主直接合作,以确定商业目标,并实现这些目标,解决挑战,提高运营效率。
谁应该聘请商业辅导?
多种类型的人都可以从商业辅导服务中受益:希望创办新公司的企业家、希望扩大公司规模的小企业主,以及希望提高领导技能的商业领袖。
使用在线辅导还是本地辅导更好?
对于位于大城市以外的企业主来说,能够随时接触到全球的在线商业辅导可能是一个决定性因素。其他企业主则更喜欢面对面的沟通和对本地市场有洞察力的本地商业辅导。最终,目标是找到一位与你和你的公司互补的商业辅导。


