2026年家居用品行业趋势洞察

随着人们居家时间的增加，会将更多可支配收入用于改善居住环境。然而，过去几年，家具和家居用品行业遭受了供应链中断、原材料短缺、房地产市场衰退以及消费支出减少等多重打击。

消费者在家居用品上的支出下降，成为消费支出降幅最大的品类之一。一些知名老牌家具店（如Z Gallerie、Noble House Home Furnishings和Mitchell Gold + Bob Williams）甚至因经济环境动荡而申请破产。

面对这一下行趋势，零售商希望了解如何最好地吸引和留住目标客户。接下来，本文将分享塑造2026年家居用品行业的关键商业趋势，以及该行业的商家可以从中吸取的经验。

2026年家居用品行业现状如何？

家居用品所还涵盖的各种产品均适合于B2B和B2C业务：

• 室内外家具
• 地面装饰材料
• 厨房用品和炊具
• 家用电器
• 装饰用品
• 软装和家纺
• 清洁用品

在美国，房地产市场受到的冲击是对家居用品行业影响最大的因素。抵押贷款利率达到近8%，独栋住宅价格在单个季度内的中位数上涨8.5%。一些地区的涨幅超过25%，导致房屋销售跌至13年来的最低点。

这对家居用品零售商产生了连锁反应。根据YipitData的报告，Ashley Furniture等大型家具零售商在2023年第一季度的商品总价值下降了21%。即使是像Wayfair这样的在线零售商，在年末也报告净亏损达7380亿美元（5.17万亿元人民币）。

然而，到2023年底，抵押贷款利率略有下降，房价趋于稳定，使得家具销售略有回升，Wayfair的销售额也比上一季度增长了0.4%。

2026年值得关注的家具电商趋势

1. 多功能家具
2. 智能家具
3. 个性化产品推荐
4. 家居用品的在线购物趋势将会持续
5. 利用AR提供引人入胜的购物体验
6. DTC品牌与大型零售商的竞争持续增长
7. 可持续的目标导向产品
8. 优先考虑移动购物
9. 订阅模式占据主导地位

尽管2026年的发展仍不确定，但如果家居装饰和家具品牌能够把握关键的家具电商趋势，仍然可以实现增长。

1. 多功能家具

由于购房人数减少，人们开始推崇对较小空间的充分利用，使得人们对这导致对多功能家具的兴趣日益增长。

目前，多功能家具市场价值87亿美元（约609亿元人民币），预计到2031年，将以7.5%的复合年增长率增长。宜家西班牙战略室内设计负责人曼努埃尔·德尔加多（Manuel Delgado）解释说："由于客厅生活的灵活性，设计正朝着多功能、多用途和模块化家具的方向发展。"

多功能家具的趋势包括：

• 沙发床的回归
• 为脚凳、床架或长凳增加储物功能
• 折叠和可伸缩桌子
• 壁挂式书桌
• 紧凑型的运动器材，如走步机

2. 智能家具

说AI已经渗透到每个行业都不为过。这项新技术渗透到人们生活的方方面面，再加上人们对智能家居兴趣的增加，科技驱动的家具成为了最新的上升趋势，而智能家具市场有望在2030年达到42.6亿美元（约298.2亿元人民币）的规模。

科技型家具企业可以提供和营销的一些热门功能包括：

• 内置无线充电
• 内置扬声器
• 健康监测系统
• 与Wi-Fi、蓝牙和家庭物联网设备的语音配对

像Sleep Number这样的公司甚至在床垫中加入了生物识别传感器，用于收集和分析用户的睡眠模式数据。用户可以通过Sleep Number的SleepIQ应用程序访问这些数据。这种方式可以通过帮助用户优化睡眠，使他们能将产品的价值发挥到极致。因此，注重睡眠和数据的家具购物者会选择Sleep Number，而非普通的床垫零售商。

3. 个性化产品推荐

说到人工智能，约90%的公司已经在使用AI来构建个性化体验，尤其是家居用品零售商，他们可以根据买家的购买或浏览历史提供个性化优惠和产品推荐，从而提升销售和改善客户关系。

事实上，49%的消费者表示，如果零售品牌能够提供个性化体验，他们很可能会复购（同比增长7%）。因此，62%的商业领袖将改善客户留存率视为品牌提供个性化体验的好处。

以高端储物柜品牌Mustard Made为例。这家在线商店根据客户的浏览历史提供个性化推荐。通过提供更个性化的购物体验，这家利用Shopify开店的企业将平均订单价值提高了15%，而收入也增长了158%。在如今消费者都希望品牌能够“直击他们需求”的时代，这样的成绩可谓相当不易。

4. 家居用品的在线购物趋势将会持续

在家具市场整体下滑的背景下，相当数量的交易都是在线上完成的。这清楚地表明，消费者在2026年将会继续在线上购买家具，并可能延续到未来。较低的价格和购买的便利性是人们在线购买家具的主要原因。

为了鼓励消费者在线购买，家居用品零售商需要考虑如何迎合客户对便捷、方便和全渠道购物体验的偏好。购物者希望享受线上购物的便利性的同时，还能获取个性化体验。

在接受eMarketer采访时，邓肯·布莱尔（Duncan Blair）解释了直接面向消费者（DTC）品牌Article如何利用其在线网站以店内无法实现的方式展示产品：“很多消费者的第一反应是想坐一坐沙发，但我们喜欢反过来问，‘我们在线上能做哪些店内做不到的事情？’”

"我们特别努力展示用户生成内容（UGC），尤其是摄影作品，"邓肯说。"来自客户的照片展示了我们的产品在他们空间中的样子，让客户感受到适合产品的各种风格。"

“评论是另一个我们非常重视的用户生成内容。我们的一些产品有超过2000条评论。我们非常谨慎地对待评论系统，确保我们可以收集到客户的真实反馈。”

5. 利用AR提供引人入胜的购物体验

曾经属于未来概念的增强现实（AR），正成为家居用品电商品牌以个性化方式展示产品的流行方式。

由于许多人更喜欢在实体店内购买家居用品的体验，增强现实可以帮助线上零售商缩小线上和线下购物之间的差距。AR不再让购物者只看千篇一律的网图、视频和产品描述，而是让产品在客户面前栩栩如生，让他们可以想象产品在自己家中的样子。

以家居用品店Magnolia Market为例。他们在美国的德克萨斯州的实体店一直提升着整体的品牌体验。位于韦科标志性零售综合体Silos的这家店，对一些购物者来说，参观这家店就像朝圣一样。

但对于无法到韦科店铺参观的购物者，该品牌希望创造一种让购物者更好地与产品互动的体验。

为了帮助购物者在自己家中舒适地体验产品，Magnolia Market在Shopify的帮助下创建了一个AR应用。选定的产品将将借助苹果的ARKit，以最高级别的3D照片级真实感实时渲染出来，这将带来某种变革性的消费体验。

通过该应用，购物者可以访问产品页面，然后举起手机，就能看到物品出现在他们面前。使用增强现实，Magnolia Market可以模拟产品在购物者自己家中的样子。

品牌深知，并非每个购物者都能参观他们位于美国德克萨斯州的实体店，就利用AR技术，帮助购物者模拟到店的体验，就像购物者真的在那里亲自与产品互动一样。通过苹果ARKit渲染的产品逼真度甚至让Magnolia Market的员工都感到震惊。

"我们看过ARKit产品与实际产品并排的视频，"Magnolia Market数字体验经理斯通·克兰德尔（Stone Crandall）说。"有时候我甚至不知道哪个是真的，哪个不是。"

6. DTC品牌与大型零售商的竞争持续增长

在企业规模上，目前只有11个品牌占据了美国55%的家居用品市场。家喻户晓的沃尔玛（Walmart）和塔吉特（Target）分别占据美国家居用品市场11%和7%的份额。宜家和Williams-Sonoma等其他品牌分别只占该行业2%和3%的份额。

家居用品市场的这种分散化显示，消费者对品牌缺乏忠诚度，这为市场颠覆提供了充足的机会，为DTC品牌以具有竞争力价格和创新的产品进入市场创造了成熟的条件。

盒装床垫品牌Casper是DTC颠覆者的绝佳例子，不仅在家居用品领域，在更广泛的零售市场也是如此。

通过高度专注的方法，Casper只推出了几个SKU。这种专注和克制可以让Casper在拓展产品线之前，将客户体验做到极致。这种方法获得了回报——这个DTC颠覆者是明显的市场领导者，年收入为4.97亿美元（约34.79亿元人民币）。

7. 可持续的目标导向产品

购物者继续关心品牌的可持续价值观。约60%的购物者表示，他们愿意为有可持续包装的产品支付更多费用。因此，品牌应优先考虑以可持续的方式生产商品，并向客户展示品牌是如何将环境放在首位的。

了解商品的生产方式和地点对客户来说变得越来越重要。他们不仅对最终收到的产品感兴趣，还对制作物品的过程感兴趣。

例如，家居装饰品牌Fabuliv以其明确的环境和社会价值观而闻名。该品牌创始人伊希塔·辛格（Ishita Singh）解释了他们的可持续价值观如何与设计理念相结合：“我们大量地进行升级改造，也大量地回收利用。我们的目标是最大限度地减少浪费。”

“我们有极简主义的设计理念，目标是将功能性与装饰相结合。我们的每件家居装饰品都是全球趋势与印度文化工艺的结合。”

伊希塔补充道，品牌销售工匠手工制作的家居装饰品，能够为员工提供稳定的生活，对更广泛的社区产生积极影响，并让工匠有机会在全国范围内展示他们的艺术作品。

“如果与你合作的人快乐，你就快乐，”她说。“我们在这里经营企业不仅仅是为了赚钱。我们想要对社会和这些工匠的生活产生积极影响，他们以前没有机会在全国范围内展示他们的工艺。”

在整个品牌的产品描述中，Fabuliv强调他们的每件产品都是工匠手工制作的，没有使用大规模机械。因此，购物者不要对运输和交付时效有过高的期望。

通过与客户分享他们的环境和社会价值观，Fabuliv为潜在购物者提供了一个与其理念产生共鸣的切入点。

8. 优先考虑移动购物体验

越来越多的全球智能手机用户使用应用购物。然而，迎合这类受众不仅是制作移动响应式网站。随着越来越多的人使用移动设备购物，家居用品零售商需要优先创造便捷易用的移动购物体验。

消费者期望信息触手可及，同时还能发现新产品，并获得符合自身需求的移动端体验。

家具零售商Monte Design的移动网站整洁、直观，且易于使用。客户能轻松浏览品牌的网站，并更好地了解产品。产品描述非常详细，包含了尺寸、清洁护理和运输等相关信息。为了帮助客户想象家具物品在自己家中的样子，该品牌还开发了一个“在我的房间中查看”功能。

对移动网站的重视，为Monte Design带来了回报。在使用Shopify升级网站时，品牌发现，70%的流量来自移动端。针对智能手机优化网站，让品牌的流量增长了15%，收入同比增长了12%。

9. 订阅模式占据主导地位

人们购买大型家具的频率并不高，这就让零售商在提升客户终身价值（LTV）上带来了挑战。如果床或桌子一生只购买一次或两次，品牌该如何保持盈利能力？

家居用品零售商不断寻找留住客户的新方法，由此，创建订阅套餐由此而产生。订阅套餐的主要好处是为品牌提供经常性收入和提升客户忠诚度。

从客户的角度来看，订阅通常可以尝试新产品，或以更好价格享受常规物品。零售商可以利用这些客户偏好，在订阅套餐中以较低价格持续提供创新或受欢迎的产品。

至于产品类型，销售小型家居产品的零售商可以通过让客户持续购买较低价格的物品来提升LTV。装饰、清洁产品和植物等家居用品类别非常适合这种方法。

例如，植物零售商Rooted根据客户偏好为每月植物订阅盒精选产品。小型植物盲盒的月度订阅价格为22美元（约154元人民币）起。品牌还有一个应用程序，客户可以在应用中轻松查看植物护理技巧或购物。

家居用品行业的未来

家居企业为来年做计划时，请牢记这些关键的家居用品商业趋势，让计划的制定更为科学。

你还可以查看Shopify的《电商增长指南》中关于在线购物状态的最新见解，该指南涵盖了2026年及以后de 企业的数据、见解和建议。具体来说，该指南的一个发现是，对于家具行业，按平均订单价值排名的前两个推荐渠道是“直接访问”和“联盟营销”，这表明联盟营销对于零售商的重要性和价值。

掌握主要的家居用品营销和电商策略将帮助你的企业为客户提供最佳的购物体验，并在市场竞争中保持领先。