Cómo crear tu plan de lanzamiento de producto en 2026: guía para el éxito

Lanzar un nuevo producto no es una tarea sencilla. Con tantas piezas en movimiento, el camino desde el concepto hasta el mercado puede resultar desafiante, especialmente si es tu primera vez.

El éxito proviene de una investigación exhaustiva, una planificación rigurosa y un marketing dirigido al público adecuado.

De hecho, el 95 % de los lanzamientos no logran alcanzar sus objetivos comerciales, según un análisis reciente de Zero100. Por eso, construir una estrategia efectiva para tu producto es clave para destacar y generar resultados reales.

A continuación, aprende los seis pasos para realizar un plan de lanzamiento de producto que te ayude a agotar existencias desde el primer día.

¿Qué es un plan de lanzamiento de producto?

Un plan de lanzamiento de producto consiste en llevar un concepto validado al mercado, convirtiendo un prototipo en una solución lista para el consumidor. Reúne a los equipos de marketing, ventas y operaciones para crear una estrategia que genere demanda y mantenga el impulso tras el primer día.

Cada vez que lanzas un nuevo producto al mercado, tienes la oportunidad de conectar con las personas, tanto si acaban de descubrir tu marca como si son clientes leales desde hace años. Un plan de lanzamiento de producto bien ejecutado involucra a los clientes existentes, atrae a nuevos y crea urgencia.

¿Por qué es importante tener un plan de lanzamiento de producto?

Si quieres conseguir resultados, contar con un plan de lanzamiento de producto ya no es opcional. Con el aumento de la competencia y la inteligencia artificial acelerando el descubrimiento de oportunidades, tu forma de salir al mercado puede determinar el éxito o el fracaso de la propuesta.

Aquí hay cuatro razones basadas en datos para tratar tu plan de lanzamiento de producto como una iniciativa de alto impacto:

• El riesgo es alto. Como has visto, la mayoría de los intentos fracasan. Un plan de lanzamiento de producto con una lista de verificación contrastada puede mejorar las posibilidades de lograr un éxito comercial.
• La presión competitiva se intensifica. El 95 % de los ejecutivos de productos de consumo afirmaron que introducir nuevos productos era una prioridad para 2025, según el Informe de perspectivas de la industria de productos de consumo 2025 de Deloitte. Tu plan de lanzamiento de producto debe abrirse paso en un mercado saturado.
• Los presupuestos están creciendo. El 80 % de esos mismos ejecutivos planearon aumentar el gasto en innovación. Un plan de lanzamiento de producto débil desperdicia recursos y dinero.
• La falta de coordinación mata el impulso. El 85 % de los equipos de salida al mercado señalan una desconexión frecuente entre ventas, marketing e I+D. Esto conduce a lanzamientos más lentos y pérdidas de ingresos, lo que puede evitarse fácilmente con un plan de lanzamiento de producto con procesos claros desde el inicio. 

Fundamentos del plan de lanzamiento de producto

Aunque los diferentes tipos de productos requieren distintas estrategias de salida al mercado, los principios básicos de la planificación son siempre los mismos. 

Define estos pilares desde el principio para asegurar que tu plan de lanzamiento de producto se active a tiempo y supere los objetivos.

Lanzamientos suaves vs. lanzamientos duros

Los lanzamientos de productos se dividen en dos categorías:

1. Plan de lanzamiento de producto suave

Un lanzamiento suave libera tu producto a un grupo limitado, como clientes VIP o probadores beta, para recopilar comentarios tempranos de clientes. Es una excelente manera de corregir cualquier falla y ajustar el mensaje antes de expandirte.

Por ejemplo, un minorista podría introducir una nueva línea de productos primero a los miembros de su programa de fidelización, y luego ajustar el embalaje y las características del artículo según las reseñas.

2. Plan de lanzamiento de producto duro

Un plan de lanzamiento de producto duro se activa para todo tu mercado objetivo o base de clientes desde el primer día. Los anuncios, comunicados de prensa, eventos promocionales y colaboraciones con influencers ayudan a crear expectación para el lanzamiento.

Piensa en los eventos de Apple cada vez que sacan un nuevo iPhone: un acontecimiento global seguido de una campaña mediática total de publicidad de producto con anuncios de televisión, vallas publicitarias, anuncios de YouTube y más.

Momento adecuado para tu lanzamiento de producto

Un plan de lanzamiento de producto eficaz también contempla cuándo es el momento adecuado para salir al mercado y triunfar. Estos son los factores a tener en cuenta: 

• Estacionalidad: algunos productos tienen demanda en momentos específicos del año. Por ejemplo, lanzar una nueva línea de trajes de baño a principios de verano ayuda a maximizar las ventas en comparación con el invierno.
• Tendencias del consumidor: los productos deben alinearse con lo que el mercado quiere. ¿Recuerdas Google Glass? Las gafas inteligentes portátiles se lanzaron en 2013, pero no dieron en el blanco y Google las retiró solo dos años después.
• Condiciones del mercado: la incertidumbre económica y el aumento de la competencia pueden afectar al rendimiento de un producto en el lanzamiento. Si los consumidores dudan en gastar, incluso un gran artículo podría tener dificultades.
• Categoría de producto: si estás entrando en una categoría completamente nueva, como espejos de fitness de realidad mixta o wearables avanzados, ten en cuenta que deberás dedicar un tiempo extra a la educación y el posicionamiento.

No existe una fórmula única en el plan de lanzamiento de producto para acertar con el momento. Realiza una investigación de mercado para comprender qué quieren los clientes y cuándo es más probable que actúen.

Saber cuándo está todo listo para lanzar

¿Tienes dudas sobre si es el momento adecuado para lanzar un nuevo producto? Estas son algunas señales que te confirmarán que ya toca: 

• Has hecho tu investigación de producto. Has encontrado la coincidencia entre tu oferta y lo que los clientes quieren a través del desarrollo de producto. Además, el análisis de la competencia muestra que tus fortalezas superan a otras marcas y tienes una buena oportunidad de lanzar.
• Has probado tu producto mínimo viable (MVP). Esta versión simplificada de tu producto ya está en manos de los primeros usuarios y los comentarios confirman que funciona según lo previsto.
• Tienes un plan de marketing de producto. Sabes qué necesitas para comercializar tu producto, incluyendo las acciones previas a la salida al mercado, las tácticas del gran día del evento y las estrategias posteriores para mantener el impulso.

Guía paso a paso para tu plan de lanzamiento de producto

Aquí están los pasos esenciales para ejecutar tu plan de lanzamiento de producto y conquistar a tus clientes:

1. Define una fecha de salida
2. Elige tus canales de comunicación
3. Desarrolla mensajes y recursos creativos
4. Haz promoción de prelanzamiento
5. Lanza el producto (actividades del gran día)
6. Controla y revisa los resultados (análisis posterior)

1. Define una fecha de salida

La fecha de salida ancla el plan de tu lanzamiento de producto. Es desde donde trabajarás hacia atrás mientras redactas el copy, creas los recursos y fijas los hitos clave.

Crea una línea de tiempo inversa comenzando desde el día del lanzamiento:

• T-12 semanas: finaliza el posicionamiento y el brief creativo.
• T-8 semanas: aprueba el MVP para el lanzamiento suave.
• T-4 semanas: aprueba los recursos y el copy del producto.
• T-1 semana: comienza los comunicados de prensa y activa los anuncios pagados.

Usa una herramienta de gestión de proyectos compartida como Asana para que todas las partes interesadas puedan controlar los plazos y ver las actualizaciones de estado en tiempo real.

Programar cuidadosamente la fecha de salida en tu plan de lanzamiento de producto te evitará la pérdida de impulso, los retrasos repetidos o, peor aún, el no llegar nunca a lanzar.

2. Elige tus canales de comunicación

Dentro del plan de lanzamiento de producto, los canales de comunicación incluyen las plataformas que ya usas para conectar con los clientes y realizar ventas, así como cualquier otro medio donde tu público objetivo pase tiempo o espere encontrarte.

Usa tus canales de marketing más activos para lanzar tu nuevo producto. Estos son algunos de los que dan mejores resultados. 

• SMS: si el SMS es un canal en el que estás activo, su inmediatez puede atravesar el ruido de las bandejas de entrada saturadas y los feeds sociales.
• Email: el email ofrece una forma directa y personal de contar la historia detrás de tu producto. Es medible, lo que te permite controlar el engagement y el interés. Una campaña de email marketing bien programada, vinculada a una página de preventa, es una herramienta de lanzamiento simple, pero poderosa.
• Redes sociales: ¿en qué redes sociales es más activo tu negocio? ¿Dónde espera tu audiencia las actualizaciones? Estas son tus mejores apuestas para crear expectación y construir impulso.
• Eventos presenciales: tener un stand en un mercado local o feria callejera crea conexiones personales y memorables. Le da a las personas la oportunidad de experimentar tus productos de primera mano e interactuar contigo directamente.
• Marketing de influencers: trabajar con influencers amplía tu alcance y genera confianza. También ayuda a las personas a visualizar tus productos en la vida real, lo que puede eliminar barreras de compra, como dudas sobre el tamaño o el color con luz natural. 

3. Desarrolla mensajes y recursos creativos

Antes de comenzar a crear materiales de marketing, responde las siguientes preguntas:

• ¿Cómo posicionarás este nuevo producto dentro del mercado?
• ¿Qué tono tendrán los eslóganes y el copy?
• ¿Cómo variará el mensaje entre canales?
• ¿Cuántos emails, mensajes de texto, publicaciones en redes sociales y artículos de blog estás planeando?
• ¿Tienes la intención de invertir en publicidad?
• ¿Tus descripciones de producto son atractivas y emocionantes?

Una vez que tengas las respuestas a estas preguntas, el siguiente paso es la fotografía de producto de alta calidad.

Si no quieres gastar dinero en contratar a un profesional, puedes tomar excelentes imágenes tú mismo, incluso con el móvil. Solo recuerda que a menudo son la primera impresión que tendrán los clientes potenciales, así que haz que cuenten.

Elegir las mejores imágenes y escribir textos convincentes te llevará tiempo, pero vale la pena el esfuerzo. Los recursos adecuados son el motor del éxito de tu lanzamiento, capturando la atención e impulsando la acción.

¡Es tu turno! Prepara tus materiales: publicaciones en redes sociales, emails, anuncios, SMS, folletos para eventos presenciales y vídeos de YouTube. Empieza a generar expectativa por el próximo lanzamiento de tu producto.

Usa Shopify Magic para escribir los textos de estos recursos. Este asistente de comercio con IA extrae datos de tu tienda y genera materiales de marca en minutos.

4. Haz promoción de prelanzamiento

Los lanzamientos de tiempo limitado crean un sentido de urgencia y exclusividad, dos poderosos impulsores del interés y las ventas. Estas son las tácticas de promoción que puedes añadir a tu plan de lanzamiento de producto: 

Genera anticipación y expectación

• Insinúa, no reveles. Publica imágenes borrosas o recortadas de cerca, subtítulos enigmáticos o historias de cuenta regresiva para generar expectación.
• Revelaciones con límite de tiempo. Anuncia una ventana de lanzamiento específica (por ejemplo, de 11:00 a 13:00 el próximo viernes). Las ediciones limitadas se agotan rápido porque los fans saben que el reloj está corriendo.
• Recordatorios multicanal. Programa una campaña por goteo empleando SMS, email y redes sociales en intervalos de 14, 7, 3 y 1 días antes del lanzamiento. Revela un nuevo detalle en cada mensaje (precio, funcionalidad o bono exclusivo) para mantener el interés en su punto más alto.

Olipop consigue generar expectación para sus lanzamientos de productos.

En Instagram, esta marca genera curiosidad e interés al ocultar parcialmente el producto con un desenfoque pixelado. También usa comentarios entusiastas de clientes para crear expectación sin confirmar qué se está lanzando.

Aprovecha las redes sociales y el marketing de influencers

• Trabaja en actividades previas al lanzamiento con creadores. Al igual que hizo Healthish, envía muestras a influencers de nicho y fomenta experiencias de unboxing que muestren el producto en la vida real.
• Republica contenidos generados por los usuarios (UGC) en tus perfiles sociales. Publica reacciones genuinas de influencers, fotos detrás de escena y cualquier mención en medios como prueba social.
• Usa formatos en vivo. Organiza una sesión de preguntas y respuestas en Instagram o TikTok Live 48 horas antes del lanzamiento. Deja que los espectadores hagan preguntas y se registren en tu lista de espera en el momento.

Gymshark es excelente sacando partido de los influencers de redes sociales. Socios de fitness como Whitney Simmons promocionan lanzamientos de la línea de productos Adapt.

Ejecuta preventas o listas de espera

• Recoge pagos antes del lanzamiento. Abre preventas con una fecha de envío clara o una lista de espera basada en depósitos para validar la demanda del cliente y ayudar a financiar tu inventario.
• Recompensa a los compradores tempranos. Ofrece ventajas como un packaging de edición limitada, un pequeño descuento o un grabado de nombre para los primeros 500 pedidos; es una forma simple de construir lealtad e impulsar las ventas.
• Considera una campaña de crowdfunding. Genera expectación y recauda dinero para tu lanzamiento al mismo tiempo. Usa una app como Verkami para recoger pequeñas contribuciones de patrocinadores y ofrece ventajas exclusivas a cambio.

“Cualquiera que dirija un negocio basado en inventario con un crecimiento rápido sabe que adelantarse al efectivo para nuevas líneas de productos que tienen una inversión significativa puede ser difícil”, dice Sarah Resnick, fundadora de Gist Yarn, en un episodio de Shopify Masters (en inglés). “Es difícil generar el flujo de efectivo que necesitas para lanzar algo nuevo. Es costoso. Las preventas nos han permitido hacer eso. Son nuestros clientes quienes invierten en nosotros y reciben hilo a cambio”.

5. Lanza el producto (actividades del gran día)

La parte del plan de lanzamiento de producto que tú y tu audiencia habéis estado esperando ya está aquí: llegó el día en que tu idea sale al mercado y es hora de comenzar a vender.

Publica tu contenido del día del lanzamiento (publicaciones en redes sociales, campañas de email y mensajes SMS), cualquier cosa que les haga saber a tus seguidores que tu producto está activo y disponible para comprar.

Antes (y durante) el lanzamiento, revisa tus páginas de ventas tanto en la versión móvil como en la de escritorio. Si has habilitado Shop Pay, los compradores pueden realizar el checkout rápidamente con información autocompletada y pago con un toque, haciendo las conversiones más rápidas y fáciles.

¿Sabías que…? Shop Pay aumenta la conversión hasta en un 50 % en comparación con un checkout como invitado, superando a todos los demás checkouts acelerados por al menos un 10 %, según un estudio reciente de una de las tres grandes firmas de consultoría.

6. Controla y revisa los resultados (análisis posterior)

Después del lanzamiento, sumérgete en los análisis de tu plataforma para ver qué funcionó y qué no. Estos insights te ayudarán a afinar tu estrategia y a optimizar tu próximo plan de lanzamiento de producto.

Métricas clave del plan de lanzamiento de producto 

Las siguientes métricas se vinculan con los objetivos de tu plan de lanzamiento de producto. Muestran si estás atrayendo atención y convirtiendo el interés en ventas, y qué palancas están impulsando la conversión.

• Tráfico y sesiones. Muestran lo efectiva que fue la expectación previa al lanzamiento. Si el tráfico es bajo, aumenta la inversión en publicidad o reenvía tus mensajes SMS/email.
• Tasa de conversión. Revela si tu página, oferta y flujo de checkout son persuasivos. Si tus tasas son bajas, mejora el copy, añade prueba social o usa Shop Pay para el checkout.
• Ingresos por canal. Indican qué canales de lanzamiento te han generado ingresos. Puedes mover el presupuesto a los de mejor rendimiento durante la semana de lanzamiento.
• Engagement social (me gusta, compartidos, comentarios). Da una idea de cómo está conectando tu lanzamiento con tu audiencia.
• Costes de adquisición de clientes (CAC). Proporciona una señal temprana de encaje producto-mercado y satisfacción del cliente.

Análisis del rendimiento y recopilación de comentarios

Echa un vistazo a los números en tus apps de redes sociales y controla el engagement en las publicaciones. Si usas una herramienta de gestión de redes sociales como Sprout Social o Buffer, puedes generar un informe para ver qué tuvo mejor rendimiento.

Revisa los resultados de cualquier campaña de email o SMS marketing. ¿Cuáles fueron las tasas de clics y apertura para los emails de lanzamiento? ¿Qué líneas de asunto tuvieron mejor rendimiento que otras?

Luego, mira cuántas ventas hiciste aplicando tu plan de lanzamiento de producto. Si estás en Shopify, puedes sumergirte en informes y estadísticas de tu tienda y medir el éxito directamente en tu panel de control de Shopify. Para insights de tráfico, puedes consultar Google Analytics y comprobar cuántas personas visitaron tu ecommerce el día del lanzamiento y de dónde vinieron.

Iteración basada en resultados

Llegar al final de tu plan de lanzamiento de producto te proporciona una gran cantidad de datos sobre tus artículos y clientes. Refina tu estrategia basándote en estos resultados iniciales.

Por ejemplo, imagina que tus análisis posteriores al lanzamiento muestran que el 35 % de los compradores abandonan el proceso tras ver las tarifas de envío variables. Podrías implementar una opción de tarifa plana o un umbral de envío gratuito para evitar sorpresas en el checkout.

Desde la perspectiva del producto, supón que la tasa de devolución sube más del 8 % tras el lanzamiento. 

Si la razón principal de los clientes es que el “artículo parecía endeble”, quizás los materiales o el diseño no coinciden con el valor percibido. En ese caso, podrías ajustar el artículo basándote en esta información y, posteriormente, destacarlo en tu página de producto.

4 ejemplos de un buen plan de lanzamiento de producto

Our Place

Our Place lanzó su marca de utensilios de cocina en 2019 y, en solo cinco años, ha pasado de ofrecer únicamente su sartén multitarea Always Pan a convertirse en una marca global de menaje de cocina.

La Always Pan apareció en la lista de “cosas favoritas” de Oprah y acumuló una lista de espera de 30.000 compradores entusiastas antes incluso de que se enviara, según informó Forbes.

Esa demanda inicial ayudó a la startup de utensilios de cocina a alcanzar la rentabilidad en seis meses, logrando que su producto estrella acabara en las cocinas de celebridades como David Beckham o Selena Gomez.

Stur

Tras vender principalmente a través de Amazon y grandes superficies, la marca de hidratación Stur detectó un aumento de vídeos generados por usuarios con el hashtag #WaterTok a principios de 2023.

Muchos de los clips mostraban a usuarios de TikTok mezclando dos sabores de Stur en bebidas denominadas “jarabe de sirena”, lo que contribuyó a aproximadamente un tercio de los miles de millones de visualizaciones del hashtag. Esto dio a Stur la oportunidad perfecta para incluir TikTok Shop como canal principal en cada plan de lanzamiento de producto. 

Para actuar con rapidez, Dyla, la empresa matriz de Stur, construyó un laboratorio de I+D interno capaz de convertir la idea de un influencer en un producto terminado y listo para enviar en solo cuatro semanas: una para el muestreo, dos para la producción y una para la logística. La instalación embotella miles de unidades al día y las envía directamente desde su propio almacén.

Stur también envió más de 100.000 muestras gratuitas a creadores (desde microinfluencers hasta cuentas con 20 millones de seguidores), lo que alimentó un flujo constante de contenido generado por el usuario, según informa ModernRetail. 

Stur supera ya los 100 millones de dólares en ingresos anuales, un hito que su fundador atribuye en parte a su impulso en TikTok.

The Honey Pot

The Honey Pot es una marca de salud sexual y bienestar especializada en cuidado femenino. Ha forjado su reputación gracias a conversaciones honestas y reales sobre salud sexual, creando conexiones significativas con los clientes. La marca se asocia con creadores que comparten sus valores.

Al lanzar un nuevo producto, The Honey Pot adopta un enfoque reflexivo en su marketing de influencers y va más allá de los perfiles de belleza tradicionales.

“¿Qué tal una esteticista, o alguien que esté experimentando problemas de piel y pueda hacer una transición natural para hablar sobre productos?”, plantea Giovanna Alfieri, vicepresidenta de marketing en The Honey Pot.

Escucha a Giovanna analizar la estrategia de influencers, consejos de marketing para eventos y cómo usar el storytelling para ampliar el alcance de tu marca en el pódcast Shopify Masters (en inglés).

Hearth Display

Susie Harrison y su equipo lideraron el plan de lanzamiento de producto de Hearth Display con un profundo proceso de prelanzamiento basado en la investigación. Su objetivo era comprender y abordar los desafíos reales de las familias respecto a la organización y las tareas domésticas.

Para validar la idea, el equipo efectuó entrevistas de 30 minutos con clientes potenciales. Estas conversaciones influyeron directamente en el diseño del producto y ofrecieron información muy valiosa sobre los problemas de los clientes y sus necesidades no satisfechas. Posteriormente, Hearth ejecutó dos campañas para demostrar la demanda del mercado:

1. Una campaña de Indiegogo (crowdfunding) que recaudó más de 600.000 dólares.
2. Una campaña de preventa en Shopify que ayudó a recaudar 2,8 millones de dólares de inversores.

Errores comunes al ejecutar un plan de lanzamiento de producto y cómo evitarlos

¿Quieres que tu plan de lanzamiento de producto sea un éxito? Asegúrate de evitar estos errores durante tu campaña:

• No tener una propuesta de valor clara. Un posicionamiento y una segmentación deficientes pueden arruinar incluso el mejor plan de lanzamiento de producto. Crea una propuesta de valor sólida y realiza pruebas A/B con diferentes mensajes durante tu lanzamiento en pruebas. Solo los textos con mejor rendimiento deberían llegar a tu estreno oficial.
• No validar el mercado. Si no hay un mercado viable para tu producto, el lanzamiento no funcionará. Debes saber exactamente quién comprará tu producto y a qué precio.
• No vayas directo a un lanzamiento duro. Es mejor ejecutar primero un lanzamiento suave o una campaña de crowdfunding para validar el mercado. Define un objetivo de 300 pedidos o registros antes de dar luz verde al lanzamiento definitivo.
• No prometas de más y entregues de menos. La diferenciación puede ayudar a llamar la atención, pero no infles las características de tu producto. Joan Schneider y Julie Hall, dos ejecutivas experimentadas en gestión de productos, recomiendan retrasar el lanzamiento hasta que el artículo esté realmente listo. Realiza pruebas para asegurar que tus promesas se cumplen y realmente influyen en las decisiones de compra.
• No planificar para escalar. Si tu producto despega, ten un plan para aumentar la producción. Nunca sabes cuándo una tendencia de TikTok puede volverse viral y agotar todo tu inventario.
• No lances y abandones tu producto. Solo porque tu producto esté activo no significa que tu plan de lanzamiento de producto haya terminado. Programa una reunión de análisis 24 horas después con tu equipo, envía una propuesta de mejora a los siete días y contacta con los primeros compradores para obtener reseñas.

Impulsa tus ventas con un plan de lanzamiento de producto

Poner en marcha un plan de lanzamiento de producto implica mucho más que simplemente presentar un nuevo artículo en tu tienda: es una oportunidad para captar atención, conectar con tus clientes e impulsar las ventas. Todo se reduce a conocer bien a tu audiencia y contar la historia de tu producto de forma creativa.

Así que, mientras te preparas para tu próximo gran lanzamiento, recuerda: esos toques reflexivos en la planificación y el marketing pueden marcar la diferencia. Después de todo, no solo estás lanzando un producto, también estás preparando el escenario para que tu marca florezca y crezca.