Mientras navegas por tiendas online, es posible que veas una característica importante que todas tienen en común: una imagen grande y destacada (o una serie de imágenes) que se muestra de forma prominente en la página de inicio de cada sitio web.
Es lo que se conoce como hero image o imagen de portada de un sitio web (también llamada imagen destacada de sitio web). Las imágenes destacadas de sitios web cumplen un papel muy importante para los negocios de ecommerce. Su objetivo es causar una primera impresión llamativa que cautive a los visitantes de tu sitio web y los invite a quedarse y a comprar en tu tienda.
En este artículo, verás la importancia de las imágenes de portada de los sitios web, algunas prácticas recomendadas para usarlas y herramientas y recursos fáciles de usar que te ayudarán a crear imágenes destacadas atractivas y persuasivas para tu propia tienda online.
¿Qué es una imagen de portada de sitio web?
Una hero image es una foto, vídeo o ilustración de gran tamaño que aparece en la parte superior de una página web. Las imágenes destacadas pueden aparecer en diferentes páginas de un sitio, pero se utilizan con mayor frecuencia en la página de inicio.
Se ubican debajo del encabezado y la barra de navegación, en un espacio conocido como above the fold, por lo que son lo primero que llama la atención del visitante antes de que desplace la página hacia abajo.
Una hero image suele ocupar la mayor parte del espacio de una página de inicio. En cierto modo, cumple la misma función que una landing page. La imagen actúa como la primera impresión de tu marca, lo que significa que puede ser un activo muy valioso para tu negocio si se utiliza correctamente.

Tipos de imágenes de portada de sitio web
La imagen destacada de tu sitio web es un gancho visual que debe llamar la atención de los visitantes y guiarlos hacia el interior de tu marca. Aquí verás algunos ejemplos de imágenes destacadas y prácticas recomendadas para cada opción.
1. Imágenes de portada a pantalla completa
Al ocupar toda la ventana de visualización, las imágenes de portada de los sitios web a pantalla completa crean una experiencia inmersiva que prepara al cliente para la narrativa de tu marca.
En el siguiente ejemplo, la marca de moda Lois Jeans utiliza una imagen de alta resolución de una modelo vistiendo su última colección para hacer que el visitante se sienta parte de un desfile exclusivo.

Consejos para imágenes de fondo a pantalla completa:
- Asegúrate de que la imagen sea de alta resolución para evitar la pixelación.
- Combínala con poco texto y claro para mantener la legibilidad.
- Centra el contenido importante para evitar que se oculte en diferentes tamaños de pantalla.
2. Imágenes de presentación o carrusel
Las presentaciones o carruseles son perfectos para marcas con varias ofertas o productos destacados de la temporada. Este formato permite contar varias historias sin exigir más espacio.
Por ejemplo, en este ejemplo dinámico de hero image, Lakme destaca sus ofertas de Diwali a través de carruseles de sus productos cosméticos.

Prácticas recomendadas para carruseles de imágenes destacadas:
- Limita a entre 3 y 5 diapositivas para no abrumar al usuario con información.
- Diseña el carrusel con navegación controlada por el usuario. Por ejemplo, observa los ocho puntos en la imagen anterior: los usuarios pueden tocar sobre cada punto para avanzar el carrusel de imágenes a su propio ritmo.
- Asegúrate de que cada imagen y mensaje funcione por sí solo sin necesidad de contexto adicional.
- Optimiza la velocidad de carga de las imágenes para evitar retrasos y reducir la tasa de rebote debido a tiempos de carga lentos.
3. Imagen estática con superposición de texto
Una imagen estática con superposición de texto equilibra el atractivo visual con un mensaje claro. Este formato funciona de maravilla para promociones, nuevos lanzamientos o presentaciones de marca.
Por ejemplo, esta panadería utiliza una imagen apetitosa de productos horneados variados con la llamada a la acción (CTA) "Pide ahora" dentro de la hero image del banner.

4. Fondos con vídeo
Los fondos con vídeo añaden un toque de movimiento para atraer a los visitantes. Pueden ser efectivos para marcas de estilo de vida o servicios que se benefician de la narración de historias.
Por ejemplo, la marca de ropa Forever New se enorgullece de las siluetas femeninas y el movimiento de sus vídeos de portada. Al usar vídeo como hero image del sitio web, la marca puede demostrar el flujo y el movimiento de sus vestidos más destacados en las modelos.

Consideraciones clave para vídeos en la página de inicio:
- Usa bucles cortos y fluidos para que tus clientes no tengan una experiencia de visualización larga o entrecortada.
- Asegúrate de que el vídeo complemente en lugar de distraer del contenido clave. Por ejemplo, no solo muestres ofertas y promociones, muestra tus mejores productos en contextos de estilo de vida.
- Evita el audio, ya que los sonidos inesperados pueden causar rechazo en los usuarios. Las personas suelen escuchar música mientras compran online, y el audio interrumpe su experiencia.
Consejos para imágenes destacadas de sitios web
Una imagen de portada perfecta atrae a los visitantes, comunica la identidad de tu marca e impulsa a tus clientes a seguir tu CTA. Pero se necesita más que una imagen bonita para marcar la diferencia.
Algunos detalles como la velocidad de carga, la calidad de la imagen, la legibilidad del texto y la llamada a la acción contribuyen a la efectividad de la primera impresión de una hero image. Haz que la tuya destaque con estas prácticas recomendadas.
1. Optimiza la velocidad de carga
La velocidad de la página lo es todo. Incluso la hero image más impresionante puede fracasar si ralentiza tu sitio. Tus imágenes destacadas para sitio web deben ser ligeras, comprímelas con herramientas online gratuitas.
Elige formatos de archivo eficientes como WebP en lugar de JPEG o PNG para equilibrar alta calidad y un tamaño de archivo reducido. Cuando sea necesario, utiliza lazy loading para las imágenes situadas debajo del pliegue para priorizar lo que más importa: mostrar tu hero image a tu audiencia rápidamente.
2. Usa imágenes de alta calidad
Las imágenes de baja calidad y pixeladas transmiten falta de profesionalismo, lo que puede hacer que los usuarios pierdan la confianza en tu marca. Invierte en imágenes de alta resolución que coincidan con la personalidad de tu marca. Por ejemplo, las marcas de lujo suelen usar tomas ricas y detalladas que irradian elegancia, mientras que las empresas ecológicas usan escenas naturales y nítidas.

3. Asegura la legibilidad del texto
El texto superpuesto debe amplificar, no ocultar, tu mensaje. Un fondo muy ocupado puede emborronar tus palabras, así que usa contraste, sombras o superposiciones semitransparentes para que el texto sea legible.
Por ejemplo, usar palabras blancas en negrita sobre imágenes oscuras garantiza la legibilidad.

4. Incluye un CTA contundente
Tu CTA debe ser conciso y convincente, animando a los visitantes a interactuar dándoles una orden clara. Algunos CTA típicos de ecommerce incluyen: "Compra ya", "Descúbrelo" o "Empieza".
El CTA de la hero image de Gymshark dice "Compra para mujer" directamente debajo de una descripción de los nuevos lanzamientos de la temporada. Es simple, directo e indica claramente a los visitantes exactamente qué categoría de productos van a comprar.

Recuerda que la ubicación importa. Asegúrate de que el CTA sea visible, contraste con el fondo y no compita con otros elementos del diseño web.
5. Ten en cuenta el tamaño
Una buena hero image se debe ver bien en cualquier tamaño de pantalla, desde un escritorio grande hasta un dispositivo móvil. Pero esto requiere un diseño cuidadoso que mantenga los elementos esenciales (como la imagen principal, el texto y el CTA) centrados y visibles.
Las dimensiones ideales de la hero image son:
- Escritorio: 1.600 píxeles de ancho por 500 píxeles de alto con una relación de píxeles de 16:9
- Móvil: 800 píxeles de ancho por 1.200 píxeles de alto
Evita colocar información importante cerca de los bordes, ya que podría cortarse en pantallas más pequeñas. Una buena recomendación es diseñar dentro de "zonas seguras" donde los detalles permanezcan intactos en varios dispositivos.
Por ejemplo, el diseño de la hero image del sitio web de Dash and Dot coloca tanto a las modelos como a los CTA en el centro de la pantalla. De esta manera, la versión móvil no corta el contexto importante.

6. Diseña para la capacidad de respuesta móvil
La capacidad de respuesta móvil significa algo más que reducir una imagen: consiste en garantizar que el texto siga siendo legible, que los CTA sean fáciles de pulsar y que las imágenes conserven su claridad y atractivo en dispositivos móviles.
En este ejemplo, el sitio web de Dash and Dot presenta la misma imagen de portada que la versión de escritorio anterior, excepto que está recortada perfectamente para una pantalla pequeña. Al estar optimizada para navegadores móviles, la hero image se carga incluso con Wi-Fi fluctuante y ofrece un comienzo fluido al recorrido de navegación.

Cómo crear una imagen de portada de sitio web para tu tienda online
Crear una hero image bien diseñada y llamativa ayuda a atraer nuevos visitantes al sitio web y los anima a explorar aún más tus productos. Sigue esta guía para crear una imagen destacada de sitio web para tu tienda online.
1. Usa imágenes de productos de alta calidad
Atrae a nuevos clientes con fotos impresionantes de tus productos o tienda física. Puedes usar fotografía de stock profesional, tus propias fotografías de productos o contratar a un fotógrafo para tomar fotos de productos de alta calidad, si está dentro de tu presupuesto.
Aquí tienes un gran ejemplo de hero image de una tienda de plantas online. Cualquier amante de las plantas que visite este sitio se sentirá intrigado por la impresionante vegetación de su imagen destacada que se muestra contra un fondo blanco.

2. Crea un gráfico usando una herramienta de diseño online
Dale vida a tus fotos de productos o crea una hero image usando elementos gráficos. Utiliza una herramienta de diseño online como Canva, Visme o Adobe Cloud y crea un gráfico llamativo.
Aquí tienes un buen ejemplo de cómo podría quedar. Detour Coffee ha creado un recorte de su producto y lo ha colocado sobre un gráfico con colores y formas para llamar la atención.

3. Añade un CTA muy relevante
Ninguna hero image está completa sin una llamada a la acción. Asegúrate de que tu botón CTA coincida con el diseño general para que destaque, pero que no parezca fuera de lugar. Aquí tienes un gran ejemplo de cómo podría verse:

4. Usa vídeo como parte de tu hero image
Otra gran forma de llamar la atención es crear un vídeo o GIF en bucle sin sonido como imagen destacada de tu sitio web. Por ejemplo, el sitio web de Nomz muestra varios vídeos como hero image. Los vídeos atraen a los visitantes del sitio web, haciendo que permanezcan en la página más tiempo mientras ven cómo se desarrolla la escena completa.

5. Prueba diferentes imágenes destacadas
Para hacer que tu hero image sea inolvidable, debes saber qué funciona.
Realiza pruebas A/B
La forma más rápida de saber qué hero image funciona mejor con los visitantes es realizar una prueba A/B. Intenta enfrentar dos imágenes destacadas diferentes entre sí: una puede presentar un primer plano del producto, mientras la otra lo muestra en un contexto de estilo de vida.
También puedes experimentar con ajustes sutiles como una ubicación diferente del CTA o un tono de color más cálido. Monitorea datos reales como las tasas de clics (CTR), el engagement y el tiempo en la página.
La información que consigas no tratará solo de "qué queda bonito", sino qué consigue conversiones y mantiene el interés del público.
Pide comentarios de la audiencia
Mientras las pruebas A/B te dan datos, los comentarios de los clientes te dan la historia que hay detrás de esas estadísticas. Pregunta directamente a tu audiencia qué los atrajo o qué no le gustó. Tal vez estén deseando ver más imágenes de estilo de vida o quieran una vista más cercana de los detalles del producto.
Usa encuestas rápidas o un mensaje simple después de la visita para solicitar comentarios. Combina esta información con tus resultados de pruebas A/B, y tendrás una receta para crear una hero image que conecte, atraiga y haga que las personas vuelvan a por más.
6. Actualiza regularmente tu hero image
Aunque te encante la imagen destacada que tienes, deberás actualizarla de vez en cuando para presentar a los clientes recurrentes aún más productos y ofertas.
Incluso puedes plantearte crear un control deslizante de hero image para que puedas compartir varios CTA a la vez. Es una gran idea cuando quieres promocionar una oferta o evento próximo.
Optimiza tu tienda con una imagen de portada de sitio web impactante
Una hero image impactante y optimizada llama la atención, transmite el mensaje de tu marca e invita al público a explorar más.
Aquí tienes algunos consejos para crear tu imagen destacada de sitio web:
- Elige una imagen que llame la atención: selecciona una imagen personalizada de alta calidad o un gráfico acorde con la marca que refleje la personalidad de tu marca y hable directamente a tu público objetivo.
- Combínala con los colores de tu marca: refuerza el reconocimiento de marca haciendo que la hero image coincida con tu paleta de colores para conseguir un aspecto cohesivo y profesional.
- Combínala con un titular contundente y un CTA: usa poco texto, dejando que la hero image ocupe el centro del escenario mientras guías a los visitantes con un titular y una llamada a la acción.
- Optimiza la UI/UX para todos los dispositivos: usa diseño web responsivo para garantizar que la imagen se vea nítida en todos los dispositivos, con texto y CTA claros y que se puedan pulsar en móvil y escritorio.
- Mantén una velocidad de carga rápida: comprime las imágenes sin perder calidad y usa formatos como WebP para que tu sitio cargue rápidamente y ayudar al SEO.
- Prueba y perfecciona regularmente: realiza pruebas A/B con diferentes imágenes destacadas para ver cuál genera más engagement y cámbialas según el comportamiento de los visitantes.
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Preguntas frecuentes sobre imágenes de portada de sitios web
¿Qué debo tener en cuenta a la horade crear una imagen destacada de sitio web?
Una imagen destacada de sitio web debe reflejar la identidad y el mensaje de tu marca, obligando a los visitantes a quedarse más tiempo. Las imágenes de alta calidad que llaman la atención de tu audiencia pueden crear una buena primera impresión y mejorar el engagement del usuario.
¿Cómo se añade una hero image a un sitio web?
Si estás usando un tema de Shopify, puedes añadir tu hero image en tu editor de temas. Inicia sesión en tu tienda de Shopify. Luego, ve a Tienda online > Temas y selecciona "Personalizar" junto a tu tema actual.
¿Cuál es el propósito de una imagen de portada de un sitio web?
Las imágenes destacadas de sitios web sirven para una amplia variedad de propósitos, pero en general, son excelentes para cualquier anuncio que quieras hacer al mayor número de visitantes posible. Los propósitos comunes incluyen anunciar ofertas, destacar los valores de tu marca o anunciar nuevos productos.
¿Qué debe contener una hero image?
Una imagen destacada de sitio web debe contener una imagen grande y llamativa junto con texto conciso y convincente y una llamada a la acción contundente.





